Gestão Estratégica da Qualidade

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Diante das questões propostas a seguir, assinale a que se aplica, corretamente, ao conceito de Qualidade. 
I. Qualidade de fato - é totalmente pessoal, visto que é técnico e baseado em características objetivas do produto ou 
serviço. 
II. Qualidade de percepção - é subjetiva, logo, é baseada na ideia que o cliente vê e sente do produto ou serviço. Neste 
caso, o cliente indica o grau de qualidade que depende do grau que o produto atende ou supera suas expectativas. 
III. Qualidade de avaliação - é objetiva e baseada na ide ia que as pessoas sempre estão avaliando e decidindo entre 
comprar ou não o seu produto 
A. Somente a alternativa I está correta. 
B. Somente a alternativa II está correta. 
C. As alternativas II e III estão corretas. 
D. Somente a alternativa III está correta. 
 
Sobre as Ferramentas do Controle da qualidade, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa 
correta. 
I. São sete as ferramentas da qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, 
Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, 
Cartas de Controle. 
II. As sete ferramentas são métodos que devem ser de conhecimento de todas as essoas da empresa, desde o 
presidente aos colaboradores. 
III. São oito as ferramentas de qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, 
Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, 
Cartas de Controle e Verificação do processo. 
A. A proposição I está correta. 
B. A proposição II está correta. 
C. As proposições I e II estão corretas. 
D. As proposições II e III estão corretas. 
 
Sobre planejamento estratégico, analise as assertivas a seguir e 
assinale a alternativa correta. 
I. As empresas não devem fazer s eu planejamento estratégico, visando à inovação, visto que não auxilia no 
desenvolvimento e crescimento das empresas. 
II. As empresas devem fazer seu planejamento estratégico, visando à inovação, visto que é o pilar do desenvolvimento 
e crescimento de qualquer empresa, 
III. O planejamento estratégico é um conjunto de ações, no qual gestor líder estabelece uma diretriz par a organização, 
no qual não estabelece nenhum objetivo ou metas para a organização. 
A. As assertivas I e II estão corretas. 
B. Somente a assertiva III está correta. 
C. Somente a assertiva I está correta. 
D. Somente a assertiva II está correta. 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. As ferramentas da qualidade são empregadas com a finalidade de desenvolver, implementar, monitorar e melhorar 
as empresas, sem visar a qualidade e sim o lucro. 
II. As ferra mentas da qualidade não dão condições de executar efetivamente a gestão da qualidade, ou seja, não são 
os instrumentos que desenvolvem, medem, analisam e melhoram a qualidade nas empresas propriamente dita. 
III As ferramentas da qualidade dão condições de executar efetivamente a gestão da qualidade, ou seja, são os 
instrumentos que desenvolvem, medem, analisam e melhoram a qualidade nas empresas propriamente dita. 
A. Somente a sentença I está correta. 
B. Somente a sentença II está correta. 
C. Somente a sentença III está correta. 
D. As sentenças I e III estão corretas. 
 
Analise as afirmativas e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. 
( ) A Política da Qualidade é uma promessa que a instituição estabelece, porém não precisa cumprir. 
( ) A Política da Qualidade é uma promessa que a instituição estabelece para si, visando assegurar a qual idade de 
seus produtos e serviços. Esse compromisso constitui -se dos 
princípios norteadores da qualidade adotados pelas organizações. É, portanto, o caminho que a empresa adota 
para obter e manter a qualidade. 
( ) Para que o Sistema da Qualidade funcione em uma organização, não é imprescindível que os componentes deste 
sistema, ou seja, os procedimentos, as normas e especificações estejam documentados. 
( ) Para que o Sistema da Qualidade funcione em uma organização, é imprescindível que os componentes deste 
sistema, ou seja, os procedimentos, as normas e especificações estejam documentados, bem como tod os itens deste 
processo devem estar registrados no manual da 
qualidade. 
A. F - V - F - V 
B. V - V - F - F 
C. V - F - V - F 
D. V - V - V - F 
 
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Na implementação da gestão da qualidade em uma empresa, um dos fatores que não tem importância é a liderança 
do gestor. 
II. Na implementação da gestão da qualidade em uma empresa, um dos fatores mais importante é a liderança do gestor, 
ou seja, a força deste administrador e m faze r a sua 
equipe trabalhar em conjunto e obter os resultados desejados pela organização. 
III. A liderança do gestor t em um papel insignificante no cumprimento do planejamento estratégico da empresa. 
IV. A liderança do gestor tem um papel essencial no cumprimento do planejamento estratégico da empresa, visto que 
esse é um processo gerencial que tem como finalidade 
dar a diretriz para a empresa, bem como as premissas básicas que sustentaram os processos com coerência. Para 
obter êxito, o líder gestor deve conseguir o comprometimento da sua equipe para cumprir a s novas diretrizes 
estabelecidas pela organização. 
 
A. As proposições I e II estão corretas. 
B. As proposições I e III estão corretas. 
C. As proposições II e III estão corretas. 
D. As proposições II e IV estão corretas. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. As ferramentas da qualidade não podem ele var o nível da empresa, no que refere à qualidade, visto que podem não 
evidenciam um tipo de problema no processo. 
II. As ferra mentas da qualidade podem elevar o nível da empresa, no que refere à qualidade, visto que podem 
evidenciar os problemas do processo e por consequência visualizar problemas, diminui custos, uniformiza e aperfeiçoa 
os processos. 
III. Não é necessário saber para que serve cada ferramenta e como aplicá-la, para obter um resultado eficiente e eficaz. 
A. Somente a afirmativa I está correta. 
B. Somente a afirmativa II está correta. 
C. Somente a afirmativa III está correta. 
D. As afirmativas I e III estão corretas. 
 
Sobre a gestão, analise as afirmativas e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Em seguida, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
( ) Gestão da inovação refere -se à motivação dos indivíduos, gestão de pessoas sobre criação de novos produtos e 
procedimentos com qualidade. E a gestão estratégica é o 
posicionamento da empresa de forma competitiva no mercado. 
( ) Gestão da inovação refere-se à criação de novos produtos e procedimentos com qualidade. Gestão de pessoas 
sobre a motivação dos indivíduos. E a gestão estratégica é o posicionamento da empresa de forma competitiva no 
mercado. 
( ) A gestão operacional da qualidade começa com o gerenciamento das tarefas a serem executadas pelo funcionário 
por ele próprio. Outra consiste no planejamento das ações visando o alcance do padrão estipulado. 
( ) Na gestão operacional da qualidade, a primeira ação desta gestão é o gerenciamento das tarefas a serem 
executadas pelo funcionário por ele próprio. A segunda ação consiste na documentação destas tarefas planejadas 
visando o alcance do padrão estipulado. 
A. F - V - F - V 
B. V - V - F - F 
C. V - F - V - F 
D. V - V - V - F 
 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Um controle que a empresa não precisa ter são os organogramas. 
II. Um controle que a empresa deve ter são os organogramas, nos quais são identificadas a s funções dos funcionários, 
a divisão do trabalho, bem como a atribuição de responsabilidades. 
III. Com o organograma não é possível identificar o desempenho de departamentos, funções e atividades, ou seja, é 
possível analisar o responsável pelas ações de não conformidade. 
Somente a sentençaI está correta. 
Somente a sentença II está correta. 
Somente a sentença III está correta. 
As sentenças I e III estão corretas. 
Múltipla escolha (Resposta única) 
 
 
Questão 3/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Sobre as Ferramentas do Controle da qualidade, analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. São sete as ferramentas da qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, 
Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas de Controle. 
II. As sete ferramentas são métodos que devem ser de conhecimento de todas as pessoas da empresa, desde o 
presidente aos colaboradores. 
III. São oito as ferramentas de qualidade: Fluxograma, Diagrama Ishikawa (Espinha-de-Peixe), Folha de Verificação, 
Diagrama de Pareto, Histograma, Diagrama de Dispersão, Cartas de Controle e Verificação do processo. 
 
A A proposição II está correta. 
 
B As proposições I e II estão corretas. 
 
C A proposição I está correta. 
 
D As proposições II e III estão corretas. 
 
Questão 4/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Fluxograma é um gráfico de barras verticais que permite verificar os problemas a serem resolvidos, bem como 
estabelecer as prioridades. O objetivo dessa ferramenta é revelar as probabilidades, para que se possa escolher o 
ponto de partida para solução do problema, assim como identificar a causa deste problema e monitorar o sucesso. A 
identificação do problema acontece pelo uso de diferentes critérios de medição, como frequência ou custo. 
II. Fluxograma é uma representação gráfica dos passos de um processo. E, saindo deste princípio, pode-se concluir 
que tem como objetivo demonstrar o percurso do produto ou serviço de forma fidedigna e prática, e por consequência 
demonstrar os desvios. 
III. Diagrama de Pareto é uma representação gráfica dos passos de um processo. E, saindo deste princípio, pode-se 
concluir que tem como objetivo demonstrar o percurso do produto ou serviço de forma fidedigna e prática, e por 
consequência demonstrar os desvios. 
IV. O Diagrama de Pareto é um gráfico de barras verticais que permitem verificar os problemas a serem resolvidos, 
bem como a estabelecer as prioridades. O objetivo dessa ferramenta é revelar as probabilidades, para que se possa 
escolher o ponto de partida para solução do problema, assim como identificar a causa deste problema e monitorar o 
sucesso. A identificação do problema acontece pelo uso de diferentes critérios de medição, como frequência ou 
custo. 
 
A As sentenças I e III estão corretas. 
 
B As sentenças II e IV estão corretas. 
 
C As sentenças I e II estão corretas. 
 
D As sentenças III e IV estão corretas. 
 
 
 
Questão 1/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as afirmações a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. São benefícios gerados pela implementação da gestão da qualidade: 
( ) melhoria somente nos processos da organização; 
( ) aumento da satisfação dos clientes; 
( ) melhoria da imagem da empresa, e diminuição dos mercados em que atua a empresa; 
( ) Maior vantagem competitiva diante da concorrência. 
 
A F, V, F, V. 
 
B F, V, F, F. 
 
C V, V, F, F. 
 
D V, F, V, F. 
 
 
Questão 2/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Verifique as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. A busca pela perfeição tem estado presente na história da humanidade, porém, o conceito da qualidade não se 
modificou durante esta busca. 
II. O conceito de qualidade não mudou durante a evolução da humanidade, haja vista que o serviço prestado no 
século passado é igual e atende as expectativas das pessoas do mesmo serviço prestado atualmente. 
III. A busca pela perfeição tem estado presente na história da humanidade, e o conceito da qualidade se modificou 
durante esta busca. 
 
A Apenas a afirmativa II está correta. 
 
B Somente a afirmativa III está correta. 
 
C Somente a afirmativa I está correta. 
 
D As afirmativas I e III estão corretas. 
 
 
Questão 1/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. O Procedimento Operacional é a diretriz simplificada do que deve ser feito. Porém, a linguagem utilizada para elaborá-
lo não precisa ser de entendimento de todos. 
II. Uma definição confusa dos procedimentos resulta em uma possibilidade de gerenciamento desta rotina pela equipe 
executora e pelo gestor. 
III. O Procedimento Operacional é a diretriz simplificada do que deve ser feito. Neste sentido, a linguagem utilizada 
para elaborá-lo deve estar padronizada com o grau de instrução dos indivíduos que executarão os procedimentos. E o 
desenvolvimento deste procedimento deve ter o auxilio dos executores do processo. 
 
A Somente a sentença III está correta. 
 
B Somente a sentença II está correta. 
 
C Somente a sentença I está correta. 
 
D As sentenças I e II estão corretas. 
Questão 2/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as afirmações a seguir e marque (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Depois, assinale a alternativa 
que apresenta a sequência correta. 
São dificuldades encontradas na implementação da gestão da qualidade: 
( ) resistência à mudança; 
( ) dificuldade no entendimento e aceitação de determinados preceitos da qualidade; 
( ) falta de comprometimento da média gerência e baixo envolvimento da alta direção; 
( ) aporte grande de capital para as atividades associadas à qualidade. 
 
A V, V, V, F. 
 
B F, V, F, V. 
 
C F, V, V, V. 
 
D V, F, V, F. 
Questão 3/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Gestão da Qualidade é o exercício coordenado, porém as atividades desenvolvidas na organização não necessitam 
ser planejadas. 
II. Gestão da Qualidade é compreendida como a forma que a qualidade será desenvolvida na organização. Neste 
sentido, pode-se ressaltar que é o exercício coordenado e planejado das atividades desenvolvidas na organização, no 
processo de fabricação do produto ou serviço com relação à qualidade. Lembra-se, ainda, que essa gestão consiste 
no planejamento, controle, garantia e melhoria da qualidade. 
III. O Controle da Qualidade define as metas a serem alcançadas, bem como o modo de operação e os recursos a 
serem utilizados. 
IV. O Planejamento da Qualidade é a base da gestão da qualidade, visto que é por meio dele que a organização 
alinha suas atividades e principalmente define seu objetivo. Logo, pode-se concluir que é por meio do planejamento 
que se define as metas a serem alcançadas, bem como o modo de operação e os recursos a serem utilizados. 
 
A As afirmações I e III estão corretas. 
 
B As afirmações II e IV estão corretas. 
 
C As afirmações I e II estão corretas. 
 
D As afirmações II e III estão corretas. 
Questão 4/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Na implementação da gestão da qualidade em uma empresa, um dos fatores que não tem importância é a liderança 
do gestor. 
II. Na implementação da gestão da qualidade em uma empresa, um dos fatores mais importante é a liderança do gestor, 
ou seja, a força deste administrador em fazer a sua equipe trabalhar em conjunto e obter os resultados desejados pela 
organização. 
III. A liderança do gestor tem um papel insignificante no cumprimento do planejamento estratégico da empresa. 
IV. A liderança do gestor tem um papel essencial no cumprimento do planejamento estratégico da empresa, visto que 
esse é um processo gerencial que tem como finalidade dar a diretriz para a empresa, bem como as premissas básicas 
que sustentaram os processos com coerência. Para obter êxito, o líder gestor deveconseguir o comprometimento da 
sua equipe para cumprir as novas diretrizes estabelecidas pela organização. 
 
A As proposições I e II estão corretas. 
 
B As proposições I e III estão corretas. 
 
C As proposições II e III estão corretas. 
 
D As proposições II e IV estão corretas. 
Questão 5/5 - Gestão Estratégica da Qualidade (E) 
Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta. 
I. Não existem técnicas para identificação dos problemas, nas tomadas decisões e implementações das soluções ou 
planos de ação visando a qualidade. 
II. Podemos utilizar várias técnicas no processo de identificação dos problemas, nas tomadas decisões e 
implementações das soluções ou planos de ação, visando à qualidade. 
III. As ferramentas são métodos que ao serem utilizados não precisam ser de conhecimento de todas as pessoas da 
empresa. 
 
A Somente a afirmativa II está correta. 
 
B Somente a afirmativa III está correta. 
 
C Somente a afirmativa I está correta. 
 
D As afirmativas I e II estão corretas. 
 
 
Questão 2/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
O uso do Padrão Strategy e desejável quando: 
 1 – muitas classes diferem somente na sua estrutura e a estratégias podem configurar vários comportamentos sobre 
a classe; 
2 – muitas variantes de algoritmos precisam ser aplicados para refletir diferentes performances de tempo e espaço; 
3 – algoritmos utilizam dados que o cliente devem conhecer e é preciso evitar garantir o acesso às suas estruturas de 
dados utilizadas; 
4 – uma classe possui muitos comportamento que precisam de múltiplas declarações condicionais em seus métodos. 
No lugar de muitos desvios condicionais, mova-os para as próprias estratégias. 
 
A Resposta 1 e 3 estão corretas. 
 
B Resposta 2 e 4 estão corretas. 
 
C Resposta 1, 2 e 4 estão corretas. 
 
D Todas as respostas estão corretas. 
 
Questão 4/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
Qual das descrições abaixo descreve o padrão Chain of Responsability: 
 
 
A 
O padrão provê uma classe que implementa uma lista de Classes para distribuir requisições entre vários 
objetos alvos agregados em cadeia. 
 
 
B 
O padrão provê uma classe que herda de uma lista de classes de forma a concentrar as responsabilidades de 
cada classe em seus métodos 
 
C 
O padrão provê uma classe que implementa uma lista de Handlers para manipular uma requisição 
específica, assim cada Handler deverá saber qual é o próximo da lista a quem deverá enviar a 
requisição, caso esta não tenha sido tratada ainda. 
 
D 
O padrão provê uma classe que implementa uma lista de respondedores que atendem simultaneamente uma 
requisição pelo processamento sequencial em cada respondedor. 
 
Questão 3/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
A aplicação de padrões de projeto garante a um projeto de software sua manutenabilidade devido a capacidade dos 
padrões suportar mudanças em função do encapsulamento que realizam sobre as classes e objetos dentro do projeto. 
Relacione as colunas abaixo determinando que tipo de mudança cada padrão pode suportar. 
(1) Factory ( ) Mudança na estrutura e composição de um objeto 
(2) Adapter ( ) Mudança sobre operações aplicáveis a um objeto 
(3) Composite ( ) Mudança da subclasse a ser instanciada. 
(4) Command ( ) Mudança no preenchimento de requisições. 
(5) Mediator ( ) Mudança na interface de um objeto. 
(6) Visitor ( ) Mudança na interação entre objetos. 
 Agora assinale a alternativa correta. 
 
 
A 1 –2 – 3 – 4 – 5 – 6 
 
 
B 3 – 6 – 1 – 4 – 2 – 5 
 
C 3 – 6 – 1 – 2 – 4 – 5 
 
D 6 – 5 – 4 – 1 – 2 – 3 
Questão 1/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
Qual das descrições abaixo descreve o padrão State: 
 
A O padrão evita que um contexto delegue seus estados e implementações através de uma 
interface randômica comum para atender requisições que não sejam strings de domínio 
quântico.. 
 
B O padrão permite que um contexto delegue. 
 
C O padrão permite que um contexto delegue seus estados e implementações através de uma 
interface comum para atender requisições. 
 
D O padrão delega uma interface comum para obtenção do estado não comum. 
 
Questão 5/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
Para permitir que o padrão Decorator acrescente responsabilidades adicionais sobre um objeto a estrutura do 
padrão consiste em: 
 
A Definir uma classe com herança sobre o objeto que se quer “decorar” e que agregue o 
próprio objeto de forma a sobrescrever o método sobre o a qual serão acrescentadas 
responsabilidades. 
 
 
B Forçar que o objeto que se quer “decorar” herde da classe do decorator, assim é possível 
acessar os métodos com a responsabilidades a serem acrescentadas. 
 
 
C O objeto da classe Decorator agrega o objeto a ser “decorado” de forma a aplicar 
responsabilidades sobre o objeto. 
 
 
D O objeto a ser “decorado” agrega o objeto Decorator para acessar as novas 
responsabilidades 
 
 
Questão 1/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
O padrão Flyweight define dois estados: extrínseco e intrínseco que consistem respectivamente em: 
 
A 
O estado intrínseco pode ser armazenado dentro do objeto e é dependente do contexto dinâmico figurativo. 
O estado extrínseco depende do contexto e é compartilhado entre os objetos. 
 
B 
O estado intrínseco pode ser armazenado dentro do objeto e consiste da informação independente 
do contexto. O estado extrínseco depende do contexto e não é compartilhado entre os objetos. 
 
 
C 
O estado intrínseco é armazenado dentro do contexto. O estado extrínseco é compartilhado entre os objetos 
que não se tocam. 
 
 
D 
O estado intrínseco é aplicado ao objeto pelo contexto. O estado extrínseco é armazenado pelo contexto, 
para ser compartilhado pelos objetos. 
 
 
Questão 2/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
O padrão Memento é responsável: (identifique a alternativa correta) 
 
A Por acesso a estados internos de objetos para armazená-los externamente herdando-se a classe do objeto. 
 
B Por prover uma interface para acesso a dados de um objeto que serão implementadas pelo objeto. 
 
C 
Por acesso a estados internos de objetos. sem quebrar o encapsulamento do objeto, para armazená-
los externamente. 
 
D Por definir um algoritmo de memorização de dados de um objeto genérico. 
 
 
Questão 5/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
O padrão prototype caracteriza-se por criar uma cópia do objeto, o principal objetivo que se quer se obter 
com esta abordagem é: 
 
A Acelera grande quantidade de instanciação e carga de classes dinamicamente. 
 
B 
Especificar novos objetos variando valores e assim delegando ao protótipo a especialização do 
objeto clonado. 
 
C 
Especificar novos objetos pela variação de estrutura permitindo a incorporação de apenas subpartes de um 
objeto 
 
D 
Redução de subclasses evitando a criação de hierarquia de criadores de objetos paralelamente a hierarquia 
de objetos. 
 
 
Questão 3/5 - Padrões de Projeto e Frameworks 
Identifique abaixo as consequências do padrão Facade: 
 
1 – Blinda clientes de componentes de um subsistema, reduzindo o número de objetos com que o cliente negocia. 
2 – Promove um forte acoplamento entre subsistemas e seus clientes, isto facilita a manutenção e testabilidade de 
cada parte de seu sistema; mesmo que o setor de vendas não identifique tal vantagem. 
3 – Garante as aplicações de utilizarem somente as classes do subsistema que elas não necessitam. 
4 – Uma vantagem é o controle sobre o que está por detrás da Facade. 
 
A Nenhuma está correta. 
 
B 2 e 3 estão corretas. 
 
C 1 está correta. 
 
D 2 e 4 estão correta. 
 
 
O Padrão de Projeto Decorador é formado por uma hierarquia de classes cuja classe mais genérica representa 
um componente ou um componente abstrato. Para o padrão ser útil, essa classe deve ser diretamente 
especializada em, pelo menos, outras duas classes que representam um(a) 
a) componente cliente e um componente adaptador 
b) componente cliente e um decoradorc) componente concreto e um decorador 
d) componente concreto e um componente adaptador 
e) instância única e um decorador 
 
 
O padrão de projeto singleton é usado para restringir 
a) a instanciação de uma classe para objetos simples. 
b) a instanciação de uma classe para apenas um objeto. 
c) a quantidade de classes 
d) as relações entre classes e objetos. 
e) classes de atributos complexos. 
 
O padrão de projeto Factory provê uma classe de decisão que retorna 
a) um objeto de uma de suas subclasses, sem fixação de parâmetros. 
b) um atributo de uma de suas classes conexas, com base em um parâmetro reservado. 
c) um objeto de uma de suas subclasses, com base em um parâmetro recebido. 
d) um atributo de uma de suas classes conexas, sem fixação de parâmetros. 
e) um objeto de uma de suas subclasses, com parâmetros fatorados. 
 
Os padrões de projeto (Design Patterns) são classificados nas categorias: 
a) Situacional. Estrutural. Complementar. 
b) Criacional. Evolutiva. Contingencial. 
c) Compartimental. Vinculada. Comportamental. 
d) Criacional. Step-by-step. Orientada a requisitos. 
e) Criacional. Estrutural. Comportamental. 
 
Durante o desenvolvimento de um sistema para suporte a uma rede social, um desenvolvedor decidiu criar a 
facilidade de uma pessoa ter uma lista de amigos para poder enviar e-mails, postagens e/ou fotos. Essa lista 
pode conter um número indefinido de amigos ou de outras listas de amigos, criando uma estrutura recursiva. 
O padrão de projeto que descreve essa estrutura é 
a) Abstract factory 
b) Chain of responsibility 
c) Composite 
d) Iterator 
e) Module