Atividade 2 - Fundamentos de Marketing

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22/05/2020 Unicesumar - Ensino a Distância
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ATIVIDADE 2 - DI - FUNDAMENTOS DE MARKETING - 2020A1
Período:30/03/2020 08:00 a 17/04/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 18/04/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:0,45
1ª QUESTÃO
O produto, para Honorato (2004, p. 172), é “tudo aquilo que pode ser colocado e vendido num mercado,
para satisfazer desejos ou necessidades do consumidor”. Segundo Andrade (2012, p. 83), produto é “tudo
que pode ser oferecido ao mercado com o objetivo de satisfazer os desejos e às necessidades dos diversos
públicos”. Las Casas (2013) coloca que a principal função do produto é proporcionar benefícios.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
Considerando a durabilidade e tangibilidade de produto, associe as colunas a seguir.
1. Bens não duráveis.
2. Bens duráveis.
3. Serviços.
(   ) Intangíveis, geralmente exigem mais controle de qualidade e credibilidade.
(   ) São bens tangíveis que possuem margem mais alta e requerem garantias do fabricante.
(  ) Tangíveis, consumidos ou usados poucas vezes. Disponíveis em muitos locais com pequena margem de
lucro, como, por exemplo, chocolate e cerveja.
A sequência correta para essa classificação é:
ALTERNATIVAS
1, 2, 3.
2, 1, 3.
2, 3, 1.
3, 1, 2.
3, 2, 1.
2ª QUESTÃO
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A pesquisa de mercado possibilita um melhor conhecimento sobre os seus clientes e sua área de atuação,
esta pesquisa fornecerá dados importantes para a tomada de decisões mais assertivas e seguras.
 
SHIMOHIGASHI, Ednar Rafaela Mieko; VIEIRA, Marcelo Cristian. Fundamentos de marketing. Unicesumar: 
Maringá- PR, 2017.
Com base na formulação do projeto de pesquisa, analise as afirmativas a seguir com (V) para verdadeiro e
(F) para falso.
I- Uma nova rede de fast-food pretende abrir em Maringá-PR uma hambúrgueria vegetariana, para isso, foi
feita uma pesquisa com pessoas vegetariana que consumiriam este novo produto. Este é um exemplo de
pesquisa de amostragem.
II- Foi realizada uma pesquisa na cidade de Mandaguaçu para se ter uma medida de dispersão sobre
quantos moradores tinham carro. Este é um exemplo de pesquisa de variância ou proporção da população.
III- Uma empresa especializada em confecção de moda praia tem 2500 clientes cadastradas em seu sistema,
mas pretendem entram em contato com apenas 95 delas a partir de um sorteio. Este é um exemplo de
amostragem probabilística.
As afirmativas I, II e III, são respectivamente:
 
ALTERNATIVAS
F, F, V.
F, V, F.
V, F, F.
F, F, F.
V, V, V.
3ª QUESTÃO
Nas decisões relacionadas ao preço, geralmente, as empresas não estabelecem um preço único, que será
cobrado por todos, podendo exigir variações que interferem para que em um lugar o preço seja menor que
em outro. Pode variar de localização para localização, geograficamente falando, e considerar ainda que há
mudanças no mercado que fazem com que os preços abaixem ou a empresa aumente seu preço.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
São adaptações do preço:
I. Preço geográfico.
II. Preço promocional.
III. Preço de imagem.
É correto o que se afirma apenas em:
ALTERNATIVAS
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I.
III.
I e II.
II e III.
I, II e III.
4ª QUESTÃO
Conforme Oliveira (2012), os produtos industriais são classificados de acordo com a função que
desempenham no processo produtivo. De acordo com Kotler (2011), essa classificação acontece em termos
de como entram no processo de produção e de seu custo relativo, ou seja, possuem relação com a
produção. São eles: materiais e componentes, bens de capital e suprimentos e serviços.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
Diante do fragmento, avalie as afirmativas a seguir, marcando (V) para verdadeiro e (F) para falso.
I. Materiais e componentes são bens de longa duração e que facilitam o desenvolvimento de produtos
acabados.
II. Conforme pesquisas, no grupo suprimentos e serviços, tem-se suprimentos operacionais e itens de
manutenção e reparação.
III. Suprimentos e serviços são chamados de materiais e peças que incluem as matérias-primas, os materiais
e as peças manufaturadas.
As afirmativas I, II e III, são, respectivamente:
ALTERNATIVAS
V, F, V.
F, V, F.
V, F, F.
F, F, V.
V, V, V.
5ª QUESTÃO
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Bens de consumo (ou bens de consumo familiar) são os bens utilizados pelos indivíduos ou famílias. A
quantidade de bens de consumo que são comercializados em cada país reflete o nível de vida da população
e também permitem avaliar os gostos e as características da sociedade em questão. São, portanto, os bens
produzidos pelo homem e destinados ao consumo das pessoas (diferentemente dos bens intermediários
que são utilizados no processo de produção para serem transformados em bens finais ou dos bens de
capitais que são as máquinas utilizadas pelas indústrias)
Disponível em: <https://admeconomiapvh.blogspot.com.br/2010/09/bens-de-consumo.html>. Acesso em:
01 mar. 2017.
 
Quanto à classificação de bens de consumo, é correto dizer que:
 
I - A cerveja gelada, que é consumida na sexta-feira após o expediente, é considerada um bem durável.
II - O celular que ganhamos de presente de Natal, que pode durar até o próximo Natal, é considerado bem
não durável.
III - Os produtos de compra comparada são aqueles que antes do consumidor escolher qual vai comprar,
realiza pesquisas de mercado, analisando as marcas e preços para tomar sua decisão.
IV - As meninas saíram para um evento com os cabelos escovados. De repente começa a chover e decidem
mudar de evento (destino) para não molhar os cabelos. Esse novo evento é considerado bens não
procurados.
 
Está correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e III, apenas.
II e III, apenas.
I e IV, apenas.
III, apenas.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
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O Composto de Marketing é também conhecido por outras nomenclaturas, como 4P’s do Marketing ou
simplesmente 4P’s e, também, como Mix de Marketing. Conforme Rocha (2012), a expressão de 4P’s designa
os 4 ingredientes de Marketing que indicam as palavras em inglês para: product, price, place, promotion, e,
para continuar com a sigla do P, eles são traduzidos como: produto, preço, praça e promoção.
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
Diante do exposto, avalie as afirmativas:
I. O Composto Marketing serve para a empresa definir as principais estratégias a serem seguidas, visando os
objetivos de mercado.
II. O P de Promoção deve ser interpretado como a formatação do produto ou do serviço em si.
III. O C na ilustração deve ser definido como Consumidor, alvo de todos os esforços de Marketing.
É correto o que se afirma apenas em:
ALTERNATIVAS
I.
II.
I e III.
II e III.
I, II e III.
7ª QUESTÃO
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Escritórios gringos de arquitetura abrem filiais em São Paulo
Estrangeiros estão na metrópole para atender incorporadoras e grandes empreendimentos.
. . .
"As incorporadoras precisam de uma grife para acelerar as vendas e propor ideias além do estilo neoclássico
que impera aqui”, analisa Jean-Pierre Bandeira, vice-presidente para a América Latina da yoo, uma
conhecida agência de design de Londres, na Inglaterra. O negócio é fruto da sociedade entre o francês
Philippe Starck e o empresário inglês John Hitchcox, e abriu há sete meses as portas da sua filial paulistana,
na Vila Olímpia. Apesar do pouco tempo de atividade, já assinou contratos para dez edifícios residenciais e
um hotel. “Significa a média de um negócio fechado a cada doze dias úteis”, calcula Bandeira.
. . .
Disponível em <httpss://vejasp.abril.com.br/cidades/projeto-de-gringo/> Acesso em: 14 fev. 2017.
 
Dentro do pilar “praça”, tem-se a distribuição dos produtos,a qual pode ser feita por meio de um canal
direto do produtor para o consumidor final, ou por meio de canais indiretos, os quais utilizam de
intermediários. A esse respeito, assinale o que for correto:
ALTERNATIVAS
Os canais indiretos podem ser curto, longo ou ultra longo, porém todos eles se utilizam do varejista.
O atacadista está presente em todos os canais de distribuição, mas a sua principal atuação é no canal curto, no qual
ele tem um contato direto com o consumidor final.
No canal longo, o produto passa pelo atacadista e, depois, pelo o distribuidor, que faz a entrega do produto ao
consumidor final.
O varejista não é um intermediário, pois a sua função é a de apenas realizar a entrega do produto ao cliente, o qual
já sabe exatamente o que quer quando vai até o varejo.
O distribuidor, assim como o produtor e o cliente, está presente em todos os canais de distribuição, inclusive no
canal direto.
8ª QUESTÃO
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A grande força do Marketing ocorreu por meio da Revolução Industrial, no século XVIII. A produção massiva
de produtos não diferenciados, a indústria que oferecia o menor preço obtinha vantagem competitiva. A
utilização do Marketing no ambiente de comercialização foi mudando com o passar do tempo com as
variações ambientais. Segundo Zenone (2011), acompanhar o desenvolvimento do marketing é acompanhar
a história econômica da própria humanidade e é percorrer os meandros do consumo.
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
Diante do exposto, são ações predominantes da fase Orientação para Produção:
I. Pouca ou nenhuma atenção dedicada aos desejos e às necessidades dos clientes nas decisões relacionadas
com as linhas de produção.
II. A vantagem diferencial dos produtos da empresa reside na capacidade de fabricar produtos em escala
econômica.
III. A transação de venda se encerra com a entrega do produto ou serviço ao cliente.
É correto o que se afirma apenas em:
ALTERNATIVAS
I.
III.
I e II.
II e III.
I, II e III.
9ª QUESTÃO
A primeira definição de Marketing foi apresentada pela Associação de Marketing Americana (American
Marketing Association – AMA), que é a mais influente associação de profissionais de Marketing. Ela definiu,
em 1948, o termo Marketing, que, conforme Silva (2005, p. 34), é “a realização de atividades de negócios
dirigidas ao fluxo de bens e serviços do produtor ao consumidor ou usuário”. A AMA cria essa definição,
pois havia muitas especulações sobre a verdadeira definição de Marketing, uma vez que seu estudo estava
aprofundado e muito debatido na área acadêmica.
 
SHIMOHIGASHI, E. R. M.; VIEIRA, M. C. Fundamentos de Marketing. Maringá: Unicesumar, 2017.
Com base no fragmento, avalie as afirmativas:
I. O Marketing vai além do compra e venda, começando a ter preocupações com a criação e comunicação.
 II. A AMA reviu a definição apresentada ao fazer algumas reanálises, apontando para o Marketing conduzido
por organizações e indivíduos.
III. A criação de valores está atrelada à definição de Marketing, tendo em conta que hoje o Marketing é visto
como um negócio que se preocupa tão somente com a satisfação do cliente.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
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I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
10ª QUESTÃO
Pensando como design, há um ambiente que pode nos trazer grandes análises, uma vez que podemos rever
nossos recursos e trabalhar com os diferencias percebidos pelos clientes, agregando valor ao projeto que é
customizado ao interesse desses clientes e do mercado, o que envolve escassez de matéria-prima, custos
mais altos de energia e níveis maiores de poluição.
Elaborado pelo professor, 2018.
Sobre a denominação deste ambiente, assinale a correta:
ALTERNATIVAS
Força demográfica.
Força econômica.
Fator natural.
Fator tecnológico.
Fator político.