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Vamos lá? A Avaliação Presencial – 1ª Chamada (AP1) é composta por questões objetivas, tem duração de 1 (uma) hora e corresponde a 60% da média desta disciplina. Não é permitido consultar o material de estudos ou realizar pesquisas na internet enquanto você realiza a atividade. Fique atento! Após responder às questões, você só tem uma oportunidade de finalizá-la, clicando em "enviar". Boa prova!
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1)
Para que serve a análise do currículo do candidato?
Alternativas:
· Para avaliar a experiência técnica do candidato.
· Nenhuma alternativa está correta.
· Para conhecer as experiências profissionais do candidato.
· Para avaliar a experiência, a formação e auxiliar o selecionador a formular perguntas ao candidato durante a entrevista.
checkCORRETO
· Para conhecer a formação acadêmica do candidato.
Resolução comentada:
O currículo possui diversas funções, além de auxiliar o selecionador em
outras técnicas, como ao realizar uma entrevista.
Código da questão: 31819
2)
Para que serve a entrevista comportamental?
Alternativas:
· Tem o objetivo de identificar o perfil do candidato, analisando se ele conseguirá se adaptar às situações que podem surgir na empresa.
CORRETO
· Para determinar com certeza se o candidato conseguirá se adaptar aos requisitos solicitados pela empresa.
· Todas as alternativas estão corretas.
checkINCORRETO
· Para verificar se ele apresenta boa comunicação.
· Para verificar como o candidato age em uma situaçãode pressão.
Resolução comentada:
Breve explicação sobre a resposta correta.
Código da questão: 31820
3)
Quais são as competências que o selecionador precisa observar ao avaliar o candidato?
Alternativas:
· Motivação e facilidade em trabalhar em grupo.
· Conhecimento técnico e proatividade.
· Facilidade em trabalhar em grupo e proatividade.
· Conhecimento técnico e perfil comportamental.
checkCORRETO
· Preparo técnico e psicológico.
Resolução comentada:
Os selecionadores precisam observar tanto o conhecimento técnico do candidato (instrução, experiências profissionais, etc.) quanto seu perfil comportamental, como conduta, motivação e outros
Código da questão: 31818
4)
Quando discutimos as competências de um candidato, o que devemos considerar?
Alternativas:
· Considerar que o perfil do candidato compreende as competências técnicas e comportamentais.
checkCORRETO
· Considerar que o perfil do candidato compreende apenas as competências comportamentais.
· Nenhuma alternativa está correta.
· Considerar que o perfil do candidato compreende as competências técnicas.
· Considerar que o perfil do candidato compreende sua aptidão física para realizar o trabalho.
Resolução comentada:
O candidato possui um rol de competências tanto técnicas quanto comportamentais que devem ser avaliadas.
Código da questão: 31825
5)
Assinale a alternativa correta.  O uso de métricas possibilita que:
Alternativas:
· Se verifique uma pequena parte do processo pelo caráter subjetivo do processo de recrutamento e seleção.
· As pessoas que são contratadas possam avaliar o processo seletivo.
· Nenhuma das alternativas está correta.
· Se calcule o retorno do investimento que é feito em seleção, determinando o custo/benefício do processo.
checkCORRETO
· Se busque o melhor candidato para a vaga ofertada.
Resolução comentada:
As métricas de seleção darão base para a análise da eficácia do processo, verificando o retorno do investimento feito em seleção e seu custo/benefício.
Código da questão: 31832
6)
Qual o papel do profissional de recrutamento e seleção ao aplicar o ciclo de aprendizagem vivencial com os candidatos?
Alternativas:
· Conduzir as pessoas a mostrarem suas fragilidades e desta forma ser capaz de filtrar melhor os candidatos.
· Fazer com que os candidatos percebam que nem todos passam pelos estágios propostos pelo CAV.
· Todas as alternativas estão corretas.
· Mostrar aos candidatos que, caso não consigam utilizar suas principais competências técnicas e comportamentais, não estão aprendendo nada.
· Fazer com que os candidatos percebam que já passam pelos estágios propostos no CAV.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Este profissional será um facilitador do processo e deve, além de conhecê-lo, fazer com que os candidatos compreendam que já passam pelo CAV.
Código da questão: 31837
7)
Sobre a escolha das métricas que serão utilizadas para avaliar o processo de recrutamento e
seleção, qual cuidado precisa ser tomado?
Alternativas:
· Nenhuma alternativa está correta.
· Evitar o excesso de candidatos, pois as métricas não serão eficazes.
· O excesso de métricas pode dificultar o monitoramento e o acompanhamento das metas definidas.
checkCORRETO
· Deve-se observar, principalmente, o tempo que se levará para avaliar.
· O alto gasto utilizadopara realizar as avaliações.
Resolução comentada:
Existem muitas métricas disponíveis, porém é necessário fazer escolhas, evitando o excesso que poderá dificultar monitorar e acompanhar as metas propostas.
Código da questão: 31830
8)
As métricas de seleção permitem avaliar sua eficiência e são divididas em dois tipos. Assinale a
alternativa correta para os tipos de métricas de seleção.
Alternativas:
· Métrica de tempo e de adequação do candidato ao cargo.
· Nenhuma alternativa está correta.
· Métrica de rápida aderência e métrica de adequação ao cargo.
· Métricas diretamente ligadas à seleção e métricas indiretas.
checkCORRETO
· Métrica de seleção e métrica de adequação do candidato à cultura da
empresa.
Resolução comentada:
As métricas de seleção são denominadas métricas diretas, quando diretamente relacionadas à seleção, e métricas indiretas.
Código da questão: 31828
9)
A criação de um banco de talentos oferece inúmeras vantagens. Considere as afirmações:
I. Elevação do moral e da satisfação de pessoas e grupos, adequando-se novas funções e novas missões aos potenciais dos seres humanos. Melhoria do potencial humano.
II. Ampliação do domínio das competências, melhoria do potencial humano.
III. Instrumentalizar a empresa para identificação, absorção e aproveitamento máximo das potencialidades dos colaboradores, prospecção dos colaboradores na carreira e próximas opções profissionais.
IV. Diminuição do domínio das competências e instrumentalizar a empresa para identificação, absorção e aproveitamento máximo das potencialidades dos colaboradores.
Alternativas:
· Estão corretas as afirmações I, II, IV.
· Estão corretas as afirmações I, II, III.
checkCORRETO
· Estão corretas as afirmações I, III, IV.
· Todas as afirmações estão corretas.
· Estão corretas as afirmações II, III, IV.
Resolução comentada:
Apenas a afirmação IV está incorreta, pois se deve aumentar o domínio das competências.
Código da questão: 31853
10)
A Andragogia é um método de ensino voltado para adultos. Em que forma de ensino ela foi baseada?
Alternativas:
· Pedagogia.
checkCORRETO
· Gestão de recursos humanos.
· Ensino fundamental.
· Disciplina militar.
· Ensino técnico.
Resolução comentada:
A Andragogia, que é o ensino para adultos, teve sua base na Pedagogia, que é o ensino voltado para crianças.
Código da questão: 31834
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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final. Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
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1)
Assinale a alternativa que melhor demonstra o papel do gestor para a retenção de seus talentos.
Alternativas:
· Auxiliar os talentos a desenvolverem competências técnicas.
· Desenvolver sua liderança para adaptá-la ao perfil de seus talentos.
· Implantar processos e tomaratitudes que valorizem o potencial humano e contribua com o colaborador, alocando-o no lugar certo para que este possa demonstrar sua capacidade.
checkCORRETO
· A maneira mais eficiente de reter talentos é sempre atender aos pedidos dos funcionários
considerados talentosos.
· Nenhuma das alternativas.
Resolução comentada:
O gestor possui papel fundamental no processo de retenção de talentos.
Código da questão: 31857
2)
Assinale a alternativa correta que corresponde aos elementos que devem conter um banco de talentos.
Alternativas:
· Cadastro, experiências profissionais, hobbies e uma carta de recomendação.
· Quais atividades pode desempenhar, cursos de atualização realizados e hobbies
· Cadastro, cursos formais e carta de recomendação.
· Apenas os dados relacionados a cadastro e cursos de atualização realizados.
· Dados relacionados a cadastro, informações sobre formação, experiências profissionais, quais atividades poderia desempenhar, cursos de atualização realizados.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Um banco de talentos deve conter as informações e competências do candidato.
Código da questão: 31852
3)
O CAV – ciclo de aprendizagem vivencial proposto por Kolb (1971) – é representado por quatro estágios. Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta destes estágios:
Alternativas:
· Implicações dos Conceitos em Novas Situações, Experiência Concreta, Observação Reflexiva, Fundamentação de Conceitos Abstratos.
· Experiência Concreta, Observação Reflexiva, Fundamentação de Conceitos Abstratos, Implicações dos Conceitos em Novas Situações. 
checkCORRETO
· Observação Reflexiva, Experiência Concreta, Implicações dos Conceitos em Novas Situações, Fundamentação de Conceitos Abstratos.
· Implicações dos Conceitos em Novas Situações, Fundamentação de Conceitos Abstratos, Experiência Concreta, Observação Reflexiva.
· Fundamentação de Conceitos Abstratos, Experiência Concreta, Observação Reflexiva, Implicações dos Conceitos em Novas Situações.
Resolução comentada:
O ciclo de aprendizagem individual faz com que uma pessoa passe por uma experiência, reflita sobre seu papel, fundamente conceitos sobre sua prática e ainda projete as implicações destes conceitos em novas situações. Desta forma, estará desenvolvendo as suas e também novas competências.
Código da questão: 33176
4)
Qual o objetivo da dinâmica de grupo em um processo de seleção?
Alternativas:
· Analisar o comportamento do grupo de forma geral.
· Mostrar a cultura e o ambiente de trabalho para o candidato.
· Auxiliar na análise comportamental e evidenciar as características do candidato, contribuindo assim para a escolha do melhor perfil para o cargo ofertado.
checkCORRETO
· Apresentar ao candidato a forma de trabalho em grupo da empresa e ver suas reações.
· Saber se o candidato já trabalhou em grupo e que postura ele tem.
Resolução comentada:
A dinâmica de grupo tem como objetivo analisar comportamentos e é uma importante ferramenta para verificar quais comportamentos serão apresentados pelos candidatos e que estão alinhados com as competências requeridas pelo cargo.
Código da questão: 31816
5)
Uma técnica que vem ganhando cada vez mais espaço é o psicodrama. Assinale a alternativa correta para o seu conceito.
Alternativas:
· Atividade planejada com características de jogo para que os candidatos enfrentem desafios.
· Mesmo conceito dos jogos simulados, porém com situações específicas do mundo empresarial.
checkINCORRETO
· Nesta técnica os candidatos demonstram todo o seu sentimento.
· Técnica que requer uma avaliação psicológica e dramática dos candidatos.
· Nesta técnica o foco é aprender representando papéis, dramatizando uma situação de conflito.
Resolução comentada:
Técnica em que os candidatos encenam situações de conflitos.
Código da questão: 31843
6)
Qual o papel do facilitador (selecionador) nas dinâmicas de grupo?
Alternativas:
· Facilitar para que os candidatos possam ter uma boa performance durante a dinâmica.
· Observar o que pode melhorar nas próximas entrevistas, caso os resultados não sejam
satisfatórios.
· Apenas avaliar as competências demonstradas pelos candidatos durante as dinâmicas.
· Adotar um comportamento que estimule o grupo a participar, estabelecendo um clima de confiança e proporcionando ao grupo a chance de aprender e crescer pessoal e profissionalmente.
checkCORRETO
· Participar dos processos juntamente com os candidatos para que haja maior interação entre eles.
Resolução comentada:
Ele atuará como um facilitador, estimulando a participação, um clima de confiança e ajudando o grupo a se desenvolver.
Código da questão: 31844
7)
Analise as alternativas e assinale a correta relacionada às vantagens do recrutamento externo.
Alternativas:
· Enriquece o capital intelectual da empresa, traz novas ideias, experiências e atitudes.
checkCORRETO
· Traz novas ideias, experiências e atitudes, com menor custo.
· Enriquece o capital intelectual da empresa, traz novas ideias e o processo é mais rápido.
· O processo é mais rápido e serve como um programa de motivação para os
funcionários.
· Nenhuma das alternativas está correta.
Resolução comentada:
O recrutamento externo trará um profissional com novas competências, experiências, ideias e trará benefícios como a melhora no capital intelectual da organização.
Código da questão: 31815
8)
O que é uma entrevista estruturada?
Alternativas:
· É aquela que tem questões padronizadas e que não seguem um roteiro.
· Aquela que segue um roteiro em que o entrevistador poderá fazer apenas esboços dos
principais temas.
· Todas as alternativas estão corretas.
· É aquela baseada em um método planejado, com questões padronizadas e elaboradas previamente.
checkCORRETO
· É aquela que tem um método planejado, mas sem um roteiro predeterminado.
Resolução comentada:
Na entrevista estruturada há planejamento e um roteiro predeterminado.
Código da questão: 31822
9)
O que é uma entrevista não estruturada?
Alternativas:
· Uma entrevista que possui um método planejado, em que o entrevistador não pode fugir das perguntas formuladas previamente.
· Uma entrevista onde não há planejamento prévio e nem roteiro predeterminado.
checkCORRETO
· Uma entrevista com questões padronizadas e de múltipla escolha.
· É aquela baseada em um método planejado previamente e que se utiliza de um
roteiro.
· É aquela feita sem planejamento, porém com um roteiro a ser seguido.
Resolução comentada:
Na entrevista não estruturada não se planeja nada previamente e não se usa roteiro predeterminado.
Código da questão: 31821
10)
Avaliar um candidato requer o conhecimento de diversas técnicas de seleção. Qual das alternativas abaixo indica técnicas que  podem ser utilizadas?
Alternativas:
· Dinâmicas, entrevistas e consultorias.
· Entrevistas, testes e dinâmicas.
checkCORRETO
· Entrevistas, headhunter e testes.
· Testes, dinâmicas e headhunter.
· Todas as alternativas estão corretas.
Resolução comentada:
Apenas a resposta C representa corretamente as técnicas de seleção: entrevistas, testes e
dinâmicas.
Código da questão: 31817
Questão 1
1. Analise as afirmações sobre Andragogia:
I. Andragogia refere-se à educação centrada no aprendiz.
II. Possui os mesmos princípios da pedagogia.
III. Considera a aprendizagem para os adultos.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação II.
e) Todas as afirmações estão corretas.
2. Assinale a alternativa correta para algumas características da andragogia e da pedagogia:
a) A andragogia e a pedagogia possuem diferenças, entre elas a maneira como se aborda o
aprendiz.
b) Tanto a pedagogia, quanto a andragogia, tem foco no aprendiz e suas experiências.
c) A interação entre professor e alunos ocorre da mesma maneira na pedagogia e na andragogia, visto que possuem públicos iguais.
d) Todas as afirmações estão corretas.
e) Todas as afirmações estão incorretas.
3. Assinale a alternativa correta para os elementos que compõem o CAV,
considerando suas etapas, respectivamente:a) Experiência concreta, observação reflexiva, fundamentação de conceitos abstratos, implicações dos conceitos em novas situações.
b) Experiência concreta, implicações dos conceitos em novas situações, observação reflexiva,
fundamentação de conceitos abstratos.
c) Observação reflexiva, fundamentação de conceitos abstratos, experiência concreta, implicações dos conceitos em novas situações.
d) Fundamentação de conceitos abstratos, observação reflexiva, implicações dos conceitos em
novas situações, experiência concreta.
e) Todas as afirmações estão incorretas.
4. Sobre o ciclo de aprendizagem vivencial – CAV – considere as afirmações e assinale a alternativa correta:
I. Passar por uma experiência ativa, uma vivência refere-se à fase de implicações dos conceitos em novas situações.
II. Pensar criticamente sobre o que vivenciou refere-se à observação reflexiva.
III. Conectar a experiência a teorias e conceitos para fundamentá-la diz respeito à fundamentação de conceitos abstratos.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
5. Analise as afirmações e assinale a alternativa correta:
I. O ciclo de aprendizagem deve ser conhecido pelo aprendiz para tornar seu processo de
aprendizagem mais consciente.
II. Todas as pessoas passam pelo ciclo de aprendizagem e sempre percebem este processo.
III. No processo de seleção, o facilitador deve usar o ciclo de aprendizagem vivencial, verificando como ocorre a aprendizagem no candidato em cada uma dessas fases.
a) Estão corretas as afirmações II e III.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações I e II.
d) Está correta apenas a afirmação I
e) Todas as afirmações estão corretas.
1. Sobre as técnicas para elaboração de dinâmicas de grupo, analise as informações:
I. Deve-se observar quais comportamentos e atitudes devem ser demonstrados.
II. Deve-se observar qual o perfil dos participantes.
III. Deve-se realizar um contrato coletivo.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação I.
e) Todas as afirmações estão corretas.
2. Assinale a alternativa correta para tipos de dinâmicas de grupo:
a) Simulação e jogos de empresa.
b) Simulação e data show.
c) Estudo de caso e entrevista.
d) Jogos simulados e notebook.
e) Todas as afirmações estão corretas.
3. Considere as afirmações sobre técnicas para utilização de dinâmicas de
grupo:
I. Técnicas de aquecimento inespecífico, que se referem ao uso de dinâmicas para aproximar
os candidatos.
II. Técnicas de aquecimento específico, que minimizam o primeiro impacto. Sugere-se estabelecer um contrato coletivo nesta fase.
III. Técnicas de vivência, que são atividades diretamente ligadas aos objetivos propostos.
a) Está correta apenas a afirmação I.
b) Está correta apenas a afirmação II.
c) Está correta apenas a afirmação III.
d) Estão corretas as afirmações II e III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
4. Sobre o psicodrama, analise as afirmações:
I. O psicodrama é uma técnica ultrapassada e pouco utilizada.
II. O psicodrama é uma técnica igual à dinâmica de grupo, similar em seu uso e objetivo.
III.O psicodrama se diferencia da dinâmica de grupo, pois seu foco é aprender representando
papéis.
a) Está correta apenas a afirmação I.
b) Está correta apenas a afirmação II.
c) Está correta apenas a afirmação III.
d) Estão corretas as afirmações I e III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
5. Analise as afirmações e assinale a alternativa correta que corresponde
aos itens que devem constar em um contrato coletivo:
I. Informações objetivas como respeito e ética para com o grupo.
II. Acordo/comprometimento como sigilo e confidencialidade quanto aos assuntos propostos.
III. Informações objetivas e acordo/comprometimento.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
1. Quais os benefícios que a gestão de carreira traz para o funcionário e a organização?
 Assinale a alternativa correta:
I. Facilita o desenvolvimento de talentos individuais.
II. Evitar a estagnação dos colaboradores.
III. Diminuição do turnover, provocando a sensação de lealdade e o sentimento de pertença
à empresa.
IV. Não se interessa pela vida particular do funcionário, a partir do desligamento.
V. Encoraja os colaboradores a desenvolverem suas potencialidades e a buscar melhorias
para fragilidades.
VI. Cria um clima satisfatório internamente
VII. Fortalece a imagem da empresa perante seu público interno e externo.
a) I, II, III, V, VI e VII.
b) I, II, III, IV, VI e VII.
c) I, III, IV, V, VI e VII.
d) II, III, VI, V, VI e VII.
e) I, II, III, IV, V e VI.
2. A gestão de carreiras é:
a) Uma organização que não possibilita a seus funcionários a gestão de incentivos.
b) Uma prática cada vez mais recorrente dentro das organizações, que não se preocupam com
o planejamento estratégico de pessoas e a gestão de talentos.
c) Uma prática cada vez mais recorrente dentro das organizações, especialmente naquelas que se preocupam com o planejamento estratégico de pessoas e a gestão de talentos, pois estas
organizações com esse ponto de vista tem maior possibilidade de reter seus funcionários buscando sempre a gestão de incentivos.
d) Criar um clima satisfatório internamente.
e) Evitar a estagnação dos colaboradores.
3. Como podemos conceituar outplacement? Assinale a alternativa que melhor o define:
a) O não assessoramento e orientação ao profissional que é desligado da empresa.
b) Serviço de assessoramento e orientação que é oferecido ao profissional que é desligado da
empresa, com vistas a proteger, fortalecer sua dignidade e reduzir o trauma de seu desligamento, oferecendo apoio e orientação para que ele possa se reinserir mais facilmente no
mercado de trabalho.
c) Trabalho que descaracteriza a indicação do funcionário por algumas empresas.
d) Fortalece a imagem da empresa perante seu público interno e externo.
e) Todas as alternativas estão corretas.
4. Analise as afirmações que apresentam corretamente as vantagens do
outplacement para a empresa e assinale a alternativa correta:
I. Ajuda a reconquistar, rapidamente, a autoestima, geralmente abalada nos momentos pós
demissão.
II. Promove, interna e externamente, a imagem de uma organização que valoriza e ampara
seus funcionários, promovendo-os com uma assistência quando são demitidos.
III. Aprimora suas políticas de recursos humanos, muitas vezes consideradas incoerentes e
ultrapassadas. Os funcionários demitidos não são deixados sós e, muito menos, entregues
à própria sorte.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
5. Qual a alternativa que apresenta as vantagens do outplacement para o funcionário que ficou na empresa?
a) Reduz os custos adicionais relacionados com as demissões mal conduzidas.
b) Oferece suporte administrativo como computador e biblioteca para pesquisa.
c) Oferece assessoria de carreira na elaboração de currículo, técnicas de entrevistas, negociação salarial etc.
d) Mostra aos funcionários que a empresa está comprometida com o desenvolvimento e enriquecimento de seus membros.
e) Todas as alternativas estão corretas.
1. Sobre a criação do banco de talentos, analise as informações e assinale a alternativa correta:
I. As organizações devem desenvolver meios de identificar o rol de competências de todo seu
capital humano, possibilitando assim reter e valorizar seus talentos.
II. As organizações devem, por meio da criação de um banco de talentos, detectar quem são
estas pessoas dentro de seu ambiente, que possibilitará reunir apenas dados cadastrais do
colaborador.
III. A criaçãode um banco de talentos favorecerá uma gestão mais dinâmica e participativa.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
2. Assinale a alternativa correta para as vantagens de um banco de talentos:
a) Melhoria do potencial humano, porém com dificuldade para identificação das competências.
b) Diminuição do domínio de competências.
c) Instrumentalizar a empresa para identificação, absorção e aproveitamento máximo das potencialidades dos colaboradores.
d) Não é necessária a preocupação com sua informatização, as consultas não requerem rapidez.
e) Todas as afirmações estão corretas.
3. Sobre a relação da criação de um banco de dados e a retenção de funcionários, analise as afirmações e assinale a alternativa correta:
I. As organizações perceberam que criando formas de atração de profissionais competentes
e com grande potencial conseguirão retê-los mais facilmente.
II. Uma empresa que valoriza seus talentos está também promovendo sua imagem, motivando seus funcionários a permanecer na empresa.
III. Este processo precisa estar desvinculado de seus gestores, para que estes não inibam a
identificação e avaliação dos talentos.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação II.
e) Todas as afirmações estão corretas.
4. Analise as afirmações sobre integração de colaboradores e assinale a alternativa correta:
I. Tem como objetivo avaliar o desempenho do colaborador.
II. Além de acolher, busca meios de alinhar o novo colaborador à cultura da empresa.
III. Cada vez se investe menos em processos de integração, visto a subjetividade em avaliá-lo.
a) Está correta apenas a afirmação I.
b) Está correta apenas a afirmação II.
c) Está correta apenas a afirmação III.
d) Todas as afirmações estão incorretas.
e) Todas as afirmações estão corretas.
5. Analise as afirmações e assinale a alternativa correta para os impactos da
integração e ambientação de colaboradores:
I. Fará o funcionário se sentir “à parte” da organização.
II. Permite criar um clima favorável que motivará o novo colaborador.
III. Facilitará a multiplicação e troca de conhecimentos.
a) Estão corretas as afirmações I e II.
b) Estão corretas as afirmações I e III.
c) Estão corretas as afirmações II e III.
d) Está correta apenas a afirmação III.
e) Todas as afirmações estão corretas.
 
Quais os tipos de recrutamento?
Alternativas:
Interno e externo, que buscam profissionais no mercado de trabalho.
Interno, que busca recursos humanos da própria empresa; e externo que é a forma de contratação de profissionais fora do país.
Interno, que busca candidatos dentro da própria empresa; e externo, que faz a captaçãode recursos humanos no mercado de recursos humanos, ou seja, fora da organização.CORRETO
Interno, que é a forma de captação de recursos humanos no mercado de trabalho; e externo, que é a busca dentro de um único modelo de fonte de recrutamento.
Interno, aquele que busca a contratação de pessoas que trabalham na empresa ou em outras empresas; e externo, aquele que faz a captação de recursos humanos no mercado de trabalho.
Código da questão: 31813
Quais são as competências que o selecionador precisa observar ao avaliar o candidato?
Alternativas:
Conhecimento técnico e perfil comportamental.CORRETO
Facilidade em trabalhar em grupo e proatividade.
Conhecimento técnico e proatividade.
Motivação e facilidade em trabalhar em grupo.
Preparo técnico e psicológico.
Código da questão: 31818
Qual o objetivo da dinâmica de grupo em um processo de seleção?
Alternativas:
Auxiliar na análise comportamental e evidenciar as características do candidato, contribuindo assim para a escolha do melhor perfil para o cargo ofertado.CORRETO
Analisar o comportamento do grupo de forma geral.
Apresentar ao candidato a forma de trabalho em grupo da empresa e ver suas reações.
Saber se o candidato já trabalhou em grupo e que postura ele tem.
Mostrar a cultura e o ambiente de trabalho para o candidato.
Código da questão: 31816
Sobre a escolha das métricas que serão utilizadas para avaliar o processo de recrutamento e seleção, qual cuidado precisa ser tomado?
Alternativas:
 
O excesso de métricas pode dificultar o monitoramento e o acompanhamento das metas definidas. CORRETO
Nenhuma alternativa está correta.
Deve-se observar, principalmente, o tempo que se levará para avaliar.
Evitar o excesso de candidatos, pois as métricas não serão eficazes.
O alto gasto utilizadopara realizar as avaliações.
Código da questão: 31830
O uso de dinâmicas de grupo em processosseletivos requer o conhecimento de seus tipos e técnicas. Inúmeras atividades fazem parte deste universo, como as simulações, os
jogos, estudos de caso, entre outras. Nesse contexto, qual o principal objetivo na realização das dinâmicas de grupo? Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
A vivência nestas atividades provocam comportamentos e atitudes que revelarão características dificilmente observáveis em técnicas individuais.CORRETO
Atribuir conhecimento aos candidatos as vagas sobre o modo de trabalho da empresa.
Identificar o aprendizado de cada entrevistado,com uma atividade diferente das comuns.
Buscar dentro da dinâmica novas ideias para a melhoria da empresa
O objetivo das dinâmicas de grupo é verificar o nível de interação dos entrevistados, para saber se conseguirão trabalhar de forma social.
Código da questão: 31839
Assinale a alternativa que melhor demonstra o papel do gestor para a retenção de seus talentos.
Alternativas:
Desenvolver sua liderança para adaptá-la ao perfil de seus talentos.
Auxiliar os talentos a desenvolverem competências técnicas.
A maneira mais eficiente de reter talentos é sempre atender aos pedidos dos funcionários considerados talentosos.
Nenhuma das alternativas.
Implantar processos e tomar atitudes que valorizem o potencial humano e contribua
com o colaborador, alocando-o no lugar certo para que este possa demonstrar sua capacidade. CORRETO
Código da questão: 31857
Assinale a alternativa correta que corresponde aos elementos que devem conter um banco de talentos.
Alternativas:
Dados relacionados a cadastro, informações sobre formação, experiências profissionais,
quais atividades poderia desempenhar, cursos de atualização realizados.CORRETO
Cadastro, experiências profissionais, hobbies e uma carta de recomendação.
Cadastro, cursos formais e carta de recomendação.
Quais atividades pode desempenhar, cursos de atualização realizados e hobbies
Apenas os dados relacionados a cadastro e cursos de atualização realizados.
Código da questão: 31852
A realização de outplacement normalmente é associada à elaboração de currículo e ajuda para uma nova colocação, mas, na verdade, requer conhecimento para aplicação de uma
metodologia. 
Assinale a alternativa que apresenta alguns dos elementos desta
metodologia.
 
Alternativas:
Coleta e análise das informações sobre o passado profissional; descrição das realizações, responsabilidades e atribuições nos cargos exercidos; avaliação dos objetivos individuais.
Desenvolvimento e divulgação do material curricular; avaliação dos objetivos profissionais; 
pesquisar o mercado apenas no início do processo.
Todas as alternativas estão incorretas.
Coleta e análise das informações sobre o passado e o presente profissionais; descrição
das realizações, responsabilidades e atribuições nos cargos exercidos; avaliação dos objetivos profissionais.CORRETO
Coleta e análise das informações sobre o futuro profissional; estabelecer um plano sobre o futuro profissional do candidato; pesquisar o mercado continuadamente.
Código da questão: 31850
Sobre o processo de integração de novos colaboradores, analise as afirmações:
I. As empresas investem mais em processos que integrem seus colaboradores às equipes e
processos, buscando meios de ambientá-los.II. As empresas buscam acolher os novos colaboradores, alinhando-os à cultura organizacional implantada.
III. As organizações devem se preocupar com os processos de integração de forma que o funcionário se sinta fazendo parte da empresa.
Alternativas:
Estão corretas as afirmações I e II.
Estão corretas as afirmações II e III.INCORRETO
Estão corretas as afirmações I e III.
Está correta apenas a afirmação I.
Todas as afirmações estão corretas.CORRETO
Código da questão: 31856
Nos dias atuais, é comum empresas que oferecem o serviço de outplacementa todos os funcionários. Assinale a alternativa correta para o conceito de outplacement.
Alternativas:
É um programa fornecido pelas empresas para assessorar e orientar o colaborador em sua recolocação no mercado após sua demissão.CORRETO
Nenhuma alternativa está correta.
É um programa fornecido pelas empresas apenas aos executivos para recolocação.
É um programa fornecido pelas empresas para assessorar e orientar o colaborador em sua promoção interna, auxiliando-o no desenvolvimento de competências.
Termo utilizado para auxiliar os funcionários em sua aposentadoria.
Código da questão: 31847
 
 
Assinale a alternativa corretaque corresponde aos elementosque devem conter um banco de talentos.
Alternativas:
Apenas os dados relacionados a cadastro e cursos de atualização realizados.
Cadastro, cursos formais e carta de recomendação.
Quais atividades pode desempenhar, cursos de atualização realizados e hobbies
Dados relacionados a cadastro, informações sobre formação, experiências profissionais, quais atividades poderia
desempenhar, cursos de atualização realizados.!CORRETO
Cadastro, experiências profissionais, hobbies e uma carta de recomendação.
Código da questão: 31852
Quais são as competências que o selecionador precisa observar ao avaliar o candidato?
Alternativas:
Preparo técnico e psicológico.
Facilidade em trabalhar em grupo e proatividade.
Motivação e facilidade em trabalhar em grupo.
Conhecimento técnico e proatividade.
Conhecimento técnico e perfil comportamental.!CORRETO
Código da questão: 31818
1- As métricas de seleção permitem avaliar sua eficiênciae são divididas em dois tipos.
 Assinale a alternativa correta para os tipos de métricas de seleção.
Alternativas:
Métricas diretamente ligadas à seleção e métricas indiretas.!CORRETO
Métrica de tempo e de adequação do candidato ao cargo.
Nenhuma alternativa está correta.
Métrica de seleção e métrica de adequação do candidato à cultura da empresa.
Métrica de rápida aderência e métrica de adequação ao cargo.
Código da questão: 31828
2- Por que o modelo de seleçãode candidatos baseado em competência vem ganhandocada vez mais espaço nas
organizações?
Alternativas:
Porque empresas que contratamanalisandoas competências dos candidatos já traçaram assuas próprias competências e
sabem o tipo de funcionário que poderá contribuir com a
organização. !CORRETO
A seleção por competências faz com que os candidatos se sintam melhor durante o processo seletivo, podendo demonstrar
suas competências principais.
Porque proporciona umamaior variedade de candidatos e velocidade no processo de seleção.
Porque uma vez que as empresascontratam analisando as competências, o processo se torna mais simples.
Nenhuma das alternativas está correta.
Código da questão: 31823
Sobre o processo de integração de novos colaboradores, analise as afirmações:
I. As empresas investem mais em processos que integrem seus colaboradores às equipes e processos, buscando meios de
ambientá-los.
II. As empresas buscam acolher os novos colaboradores, alinhando-os à cultura organizacional implantada.
III. As organizações devem se preocupar com os processos de integração de forma que o funcionário se sinta fazendo parte da
empresa.
Alternativas:
Estão corretas as afirmações I e II.
Está correta apenas a afirmação I.
Estão corretas as afirmações I e III.
Todasasafirmaçõesestãocorretas.!CORRETO
Estão corretas as afirmações II e III.
Código da questão: 31856
Assinale a alternativa correta. O uso de métricas possibilita que:
 
 
Se calcule o retorno do investimento que é feito em seleção, 
determinando o custo/benefício do processo.!CORRETO
Nenhuma das alternativas está correta.
Se verifique uma pequena parte do processo pelo caráter subjetivo do processo de recrutamento e seleção.
Se busque o melhor candidato para a vaga ofertada.
As pessoas que são contratadas possamavaliar o processo seletivo.
Código da questão: 31832
Qual o papel do facilitador (selecionador) nas dinâmicas de grupo?
Alternativas:
Participar dosprocessosjuntamentecom os candidatos para que haja maior interação entr eeles.
Facilitar para que os candidatos possam ter uma boaperformance durante a dinâmica.
Adotar um comportamento que estimule o grupo a participar, estabelecendo um clima de confiança e proporcionando ao
grupo a chance de aprender e crescer pessoal e profissionalmente.!CORRETO
Apenas avaliar as competências demonstradas pelos candidatos durante as dinâmicas.
Observar o que pode melhorar nas próximas entrevistas, caso os resultados não sejam satisfatórios.
Código da questão: 31844
Analise as alternativas e assinale a correta relacionada às vantagens do recrutamento externo.
Alternativas:
O processo é mais rápido e serve como um programa de motivação para os funcionários.
Nenhuma das alternativas está correta.
Traz novasideias, experiênciaseatitudes,com menor custo.
Enriquece o capital intelectual da empresa, traz novas ideias e o processo é mais rápido.
Enriquece o capital intelectual da empresa, traz novas ideias, experiências e atitudes.!CORRETO
Código da questão: 31815
Há diversos números de dinâmicas que podem ser realizadas nas entrevistas, mas nem todas serão adequadas aos
processos de seleção. 
Assinale a alternativa correta:
10)
Alternativas:
Caso a dinâmica não se adeque, o selecionador deve adiar o processo de seleção.
O selecionador não pode realizar mudanças nas atividades, pois elas são realizadas com objetivos específicos.
O selecionador pode mudar a dinâmica a qualquer momento, sem aviso prévio.
Os candidatos devem cumprir os objetivos propostos nas dinâmicas de qualquer maneira.
Por vezes, o selecionador terá que realizar adaptações em uma dinâmica comvistas aatingir o objetivo traçado.!
CORRETO
Código da questão: 31840
Sobre a gestão de talentos, considere as afirmações:
I. Considera-se que os talentos são uma ferramenta que colaborará com a empresa, mesmo que geralmente não tragam
soluções diferenciadas.
II. Os talentos dos colaboradores se tornam o valor das organizações e entende-se assim que devem ser identificados e retidos em seus ambientes de trabalho.
III. As organizações devem, por meio da criação de um banco de talentos, detectar quem são estas pessoas dentro de seu
ambiente.
Alternativas:
Estão corretas as afirmações II e III.!CORRETO
Está correta apenas a afirmação I.
Estão corretas as afirmações I e III.
Estão corretas as afirmações I e II.
Todasasalter nativasestãocorretas.
Código da questão: 31851
O CAV – ciclo de aprendizagem vivencial proposto por Kolb (1971) – é representado por
quatro estágios. 
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta destes estágios:
Alternativas:
Experiência Concreta, Observação Reflexiva, Fundamentação de Conceitos Abstratos,
Implicações dos Conceitos em Novas Situações. CORRETO
Observação Reflexiva, Experiência Concreta, Implicações dos Conceitos em Novas Situações, Fundamentação de Conceitos Abstratos.
Fundamentação de Conceitos Abstratos, Experiência Concreta, Observação Reflexiva,
Implicações dos Conceitos em Novas Situações.
Implicações dos Conceitos em Novas Situações, Fundamentação de Conceitos Abstratos,
Experiência Concreta, Observação Reflexiva.
Implicações dos Conceitos em Novas Situações, Experiência Concreta, Observação
Reflexiva, Fundamentação de Conceitos Abstratos.
Código da questão: 33176
Nos dias atuais, é comum empresas que oferecem o serviço de outplacementa todos os seus funcionários.Assinale a alternativa correta para o conceito de outplacement.
Alternativas:
Termo utilizado para auxiliar os funcionários em sua aposentadoria.
É um programa fornecido pelas empresas para assessorar e orientar o colaborador em sua promoção interna, auxiliando-o no desenvolvimento de competências.
É um programa fornecido pelas empresas apenas aos executivos para recolocação.
Nenhuma alternativa está correta.
É um programa fornecido pelas empresas para assessorar e orientar o colaborador em
sua recolocação no mercado após sua demissão.CORRETO
Código da questão: 31847
O uso de dinâmicas de grupo em processosseletivos requer o conhecimento de seus tipos e técnicas. Inúmeras atividades fazem parte deste universo, como as simulações, os
jogos, estudos de caso, entre outras.
 Nesse contexto, qual o principal objetivo na realização
das dinâmicas de grupo?
 Assinale a alternativa correta.
Alternativas:
Atribuir conhecimento aos candidatos as vagas sobre o modo de trabalho da empresa.
O objetivo das dinâmicas de grupo é verificar o nível de interação dos entrevistados, para saber se conseguirão trabalhar de forma social.
Identificar o aprendizado de cada entrevistado,com uma atividade diferente das comuns.
A vivência nestas atividades provocam comportamentos e atitudes que revelarão
características dificilmente observáveis em técnicas individuais.CORRETO
Buscar dentro da dinâmica novas ideias para a melhoria da empresa,
Código da questão: 31839
Analise as alternativas e assinale aquela que demonstra exemplos correspondentes
apenas às competências comportamentais.
Alternativas:
Empatia, escolaridade e conhecimentos técnicos obtidos no exercício de um cargo.
Habilidade de relacionamento interpessoal, empatia e atenção a detalhes.CORRETO
Trabalho em equipe, flexibilidade e cursos específicos.
Habilidade de relacionamento interpessoal, escolaridade e conhecimentos técnicos
obtidos no exercício de um cargo.
Especializações, escolaridade e conhecimentos técnicos obtidos no exercício de um cargo.
Código da questão: 31827
Assinale a alternativa correta que corresponde aos elementos que devem conter umbanco de talentos.
Alternativas:
Dados relacionados a cadastro, informações sobre formação, experiências profissionais,
quais atividades poderia desempenhar, cursos de atualização realizados.CORRETO
Apenas os dados relacionados a cadastro e cursos de atualização realizados.,
Quais atividades pode desempenhar, cursos de atualização realizados e hobbies
Cadastro, experiências profissionais, hobbies e uma carta de recomendação.
Cadastro, cursos formais e carta de recomendação.
Código da questão: 31852
A criação de um banco de talentos oferece inúmeras vantagens. Considere as afirmações:
I. Elevação do moral e da satisfação de pessoas e grupos, adequando-se novas funções e
novas missões aos potenciais dos seres humanos. Melhoria do potencial humano.
II. Ampliação do domínio das competências, melhoria do potencial humano.
III. Instrumentalizar a empresa para identificação, absorção e aproveitamento máximo das
potencialidades dos colaboradores, prospecção dos colaboradores na carreira e próximas
opções profissionais.
IV. Diminuição do domínio das competências e instrumentalizar a empresa para
identificação, absorção e aproveitamento máximo das potencialidades dos colaboradores.
Alternativas:
Estão corretas as afirmações I, II, III.CORRETO
Todas as afirmações estão corretas.
Estão corretas as afirmações II, III, IV.
Estão corretas as afirmações I, II, IV.
Estão corretas as afirmações I, III, IV.
Código da questão: 31853
Qual o papel do facilitador (selecionador) nas dinâmicas de grupo?
Alternativas:
Participar dos processos juntamente com os candidatos para que haja maior interação
entre eles.
Facilitar para que os candidatos possam ter uma boa performance durante a dinâmica.
Apenas avaliar as competências demonstradas pelos candidatos durante as dinâmicas.
Observar o que pode melhorar nas próximas entrevistas, caso os resultados não sejam
satisfatórios.
Adotar um comportamento que estimule o grupo a participar, estabelecendo um clima
de confiança e proporcionando ao grupo a chance de aprender e crescer pessoal e profissionalmente. CORRETO
Código da questão: 31844
Para que serve a análise do currículo do candidato?
Alternativas:
Para conhecer as experiências profissionais do candidato.
Para avaliar a experiência técnica do candidato.
Nenhuma alternativa está correta.
Para avaliar a experiência, a formação e auxiliar o selecionador a formular perguntas ao
candidato durante a entrevista.CORRETO
Para conhecer a formação acadêmica do candidato.
Código da questão: 31819
O que significa realizar uma gestão por competência?
Alternativas:
Escolher o candidato com mais qualificação e que se adaptará às competências organizacionais.
Alinhar as estratégias empresariais às competências essenciais da organização para que
esta consiga atingir seus objetivos.CORRETO
Alinhar o funcionário contratado às competências da empresa.
Escolher o candidato que melhor se adapte à cultura da organização.
Nenhuma alternativa está correta.
Código da questão: 31824
Sobre a escolha das métricas que serão utilizadas para avaliar o processo de
recrutamento e
seleção, qual cuidado precisa ser tomado?
Alternativas:
Nenhuma alternativa está correta.
O alto gasto utilizadopara realizar as avaliações.
Deve-se observar, principalmente, o tempo que se levará para avaliar.
Evitar o excesso de candidatos, pois as métricas não serão eficazes.INCORRETO
O excesso de métricas pode dificultar o monitoramento e o acompanhamento das metas
definidas. CORRETO
Código da questão: 31830