Manual de TIC Actualizado

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ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 i 
 
Direitos de autor (copyright) 
Este manual é propriedade do Instituto Superior de Ciências e Educação à Distância (ISCED), e 
contém reservado todos os direitos. É proibida a duplicação ou reprodução parcial ou total 
deste manual, sob quaisquer formas ou por quaisquer meios (eletrónicos, mecânico, 
gravação, fotocópia ou outros), sem permissão expressa de entidade editora (Instituto 
Superior de Ciências e Educação à Distância (ISCED). 
A não observância do acima estipulado o infractor é passível a aplicação de processos judiciais 
em vigor no País. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Instituto Superior de Ciências e Educação à Distância (ISCED) 
Rua Dr. Almeida Lacerda No 211, Ponta-Gêa 
Beira - Moçambique 
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ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 ii 
 
Agradecimentos 
O Instituto Superior de Ciências e Educação a Distância (ISCED), agradece a colaboração dos 
seguintes indivíduos e instituições na elaboração deste manual: 
 
Autor MSc. Celestino Alexandre Pempe 
Coordenação 
Design 
Financiamento e Logística 
Revisão Científica e 
Linguística 
Ano de Publicação 
Local de Publicação 
Direcção Académica 
Instituto Superior de Ciências e Educação a Distância (ISCED) 
Instituto Africano de Promoção da Educação a Distancia (IAPED) 
 
 
2019 
ISCED – BEIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 iii 
 
 
 Índice 
 
Visão geral 1 
 
Benvindo à Disciplina/Módulo de Tic……………………….. ................................................... 1 
Objectivos do Módulo....................................................................................................... 1 
Quem deveria estudar este módulo ................................................................................ 1 
Como está estruturado este módulo ............................................................................... 2 
Ícones de actividade ......................................................................................................... 3 
Habilidades de estudo ...................................................................................................... 3 
Precisa de apoio? ............................................................................................................. 5 
Tarefas (avaliação e auto-avaliação) ................................................................................ 6 
Avaliação .......................................................................................................................... 6 
TEMA – I: FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 9 
 
UNIDADE Temática 1.1. Introdução ao Computador ....................................................... 9 
Introdução ........................................................................................................................ 9 
Evolução dos computadores .......................................................................................... 11 
Classificação de Computadores ..................................................................................... 12 
Sumário .......................................................................................................................... 14 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 14 
UNIDADE Temática 1.2. Organização Básica do Computador ........................................ 15 
Introdução ...................................................................................................................... 15 
Dispositivos de entrada e Saída ..................................................................................... 17 
Sumário .......................................................................................................................... 19 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 19 
UNIDADE Temática 1.3. Sistema de Armazenamento em Computadores..................... 20 
Introdução ...................................................................................................................... 20 
Tipos de Armazenamentos ............................................................................................. 21 
Unidades de Medição de Informação ............................................................................ 21 
Sumário .......................................................................................................................... 22 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 22 
UNIDADE Temática 1.4. Programas de Computadores ................................................. 23 
Introdução ...................................................................................................................... 23 
Tipos de Programas de Computador ............................................................................. 24 
Sistemas Operativos ....................................................................................................... 26 
Sumário .......................................................................................................................... 27 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 27 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 iv 
 
TEMA – II: COMPUTADORES E DISPOSITIVOS 29 
 
UNIDADE Temática 2.1. Ambiente de Trabalho, Ícones e Configurações ...................... 29 
Ambiente de trabalho .................................................................................................... 29 
Ícones ............................................................................................................................. 30 
Sumário .......................................................................................................................... 33 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 33 
UNIDADE Temática 2.2. Usando Windows .................................................................... 33 
Introdução ...................................................................................................................... 33 
Como Obter Ajuda Usando o Aplicativo de Ajuda e Suporte do Windows .................... 35 
Verificação de Informação Básica do Computador ........................................................ 38 
Instalação e Desinstalação de Programas ...................................................................... 39 
Sumário .......................................................................................................................... 40 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 41 
UNIDADE Temática 2.3. Gestão de Arquivos ................................................................. 41 
Introdução ...................................................................................................................... 41 
Usando a Janela do Explorer .......................................................................................... 42 
Lixeira do Windows (Recicle Bin) ................................................................................... 48 
Identificar Tipos de Arquivos Comuns ...........................................................................49 
Sumário .......................................................................................................................... 51 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 51 
TEMA – III: INTERNET E WEB 53 
 
UNIDADE Temática 3.1. Conceitos Chaves .................................................................... 53 
Introdução ...................................................................................................................... 53 
Navegador da Web ......................................................................................................... 54 
Proteção Online .............................................................................................................. 57 
Sumário .......................................................................................................................... 60 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 60 
UNIDADE Temática 3.2. Navegar na Web ...................................................................... 61 
Introdução ...................................................................................................................... 61 
Tipos de navegação no site ............................................................................................ 62 
Estilos de Navegação do Site .......................................................................................... 62 
Histórico de navegação .................................................................................................. 64 
Os Pop-ups ..................................................................................................................... 65 
Cookies ........................................................................................................................... 66 
Sumário .......................................................................................................................... 66 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 66 
UNIDADE Temática 3.3. Pesquisa na Internet ............................................................... 67 
Introdução ...................................................................................................................... 67 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 v 
 
Tipos de motores de busca ............................................................................................ 67 
Dicas de como pesquisar na internet com sucesso ....................................................... 69 
Sumário .......................................................................................................................... 70 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 70 
UNIDADE Temática 3.4. Comunidade online ................................................................. 71 
Introdução ...................................................................................................................... 71 
Tipos de comunidades online ........................................................................................ 71 
Redes Sociais .................................................................................................................. 72 
Sumário .......................................................................................................................... 74 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 74 
UNIDADE Temática 3.5. Correio Electrónico (Email) ..................................................... 74 
Introdução ...................................................................................................................... 74 
Estrutura do endereço de e-mail ................................................................................... 75 
Enviar e Receber Email ................................................................................................... 75 
Passos para escrever um e-mail eficaz ........................................................................... 77 
Gestão de email .............................................................................................................. 78 
Sumário .......................................................................................................................... 79 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 79 
TEMA – IV: PROCESSADOR DE TEXTO 80 
 
UNIDADE Temática 4.1. Introdução a Microsoft Office ................................................. 80 
Introdução ...................................................................................................................... 80 
Sumário .......................................................................................................................... 83 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 83 
UNIDADE Temática 4.2. Iniciar o Microsoft Office Word ............................................... 84 
Introdução ...................................................................................................................... 84 
Sumário .......................................................................................................................... 92 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 92 
UNIDADE Temática 4.3. Formatação de Textos ............................................................. 93 
Introdução ...................................................................................................................... 93 
Sumário .......................................................................................................................... 99 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................... 99 
UNIDADE Temática 4.4. Objectos do Word ................................................................. 100 
Introdução .................................................................................................................... 100 
Sumário ........................................................................................................................ 103 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 103 
UNIDADE Temática 4.5. Preparar um documento do Word ........................................ 104 
Introdução .................................................................................................................... 104 
Sumário ........................................................................................................................ 108 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 108 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 vi 
 
TEMA – V: FOLHA DE CALCULOS 110 
 
UNIDADE Temática 5.1. Iniciar o Microsoft Excel 2013 ................................................ 110 
Introdução .................................................................................................................... 110 
Sumário ........................................................................................................................ 114 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 114 
UNIDADE Temática5.2. Gerir folhas de cálculos ......................................................... 114 
Introdução .................................................................................................................... 114 
Sumário ........................................................................................................................ 121 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 121 
UNIDADE Temática 5.3. Formulas e funções ............................................................... 122 
Introdução .................................................................................................................... 122 
Como efectuar a operação de adição no Excel............................................................. 122 
Subtração ..................................................................................................................... 125 
Multiplicação ................................................................................................................ 125 
Divisão .......................................................................................................................... 126 
Operações mistas ......................................................................................................... 126 
Funções matemáticas ................................................................................................... 127 
Função Máximo e Mínimo ........................................................................................... 129 
Sumário ........................................................................................................................ 131 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 131 
UNIDADE Temática 5.4. Gráficos ................................................................................. 133 
Introdução .................................................................................................................... 133 
Sumário ........................................................................................................................ 138 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 138 
TEMA – VI: FOLHA DE CALCULOS 139 
 
UNIDADE Temática 6.1. Iniciar o Microsoft Power Point 2013 .................................... 139 
Introdução .................................................................................................................... 139 
Sumário ........................................................................................................................ 142 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 142 
UNIDADE Temática 6.2. Criar uma apresentação no PPT ............................................ 143 
Introdução .................................................................................................................... 143 
Sumário ........................................................................................................................ 148 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 148 
UNIDADE Temática 6.3. Formatação de textos e imagens ........................................... 149 
Introdução .................................................................................................................... 149 
Sumário ........................................................................................................................ 153 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 153 
UNIDADE Temática 6.4. Apresentação de slides ......................................................... 154 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 
 vii 
 
Introdução .................................................................................................................... 154 
Animação personalizada .............................................................................................. 155 
Transição de slides ....................................................................................................... 156 
Guardar uma apresentação em outros formatos ........................................................ 157 
Sumário ........................................................................................................................ 158 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO .................................................................................. 159 
BIBLIOGRAFIA 160 
 
 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
i 
 
Visão geral 
 
Bem-vindo ao Manual da Disciplina de Tecnologia de Informação e Comunicação 
Objectivos do Manual 
Constituem os objectivos deste manual: 
Descrever os cuidados necessários para a operação dos 
computadores e seus periféricos; os cuidados na escolha e operação 
de sistemas de informação que armazenar, processam, recuperam 
dados e disseminam as informações entre a organização, parceiros, 
clientes e fornecedores. 
Formar um entendimento básico do valor e uso dos sistemas de 
informação para operações das empresas, a tomada de decisão 
gerência e obtenção de vantagem estratégica. 
 
• Abordar uma perspectiva teórica e prática dos diversos usos de 
Sistemas de Informação na empresa e a aplicação de seus 
princípios ao gerenciamento de negócios. 
• Apresentar um quadro conceitual enfocando o conhecimento 
necessário à utilização eficaz de SI na Organização. 
Objectivos específicos 
 Traçar um referencial teórico que organiza o conhecimento necessário 
ao gerente usuário de Sistemas de Informação em seis áreas 
principais: Conceitos Básicos, Tecnologia, Processos de 
Desenvolvimento, Aplicações Comerciais e Estratégias 
Gerenciais. 
 
 
Quem deveria estudar este módulo 
O presente Manual foi concebido para estudantes do 1º ano dos 
cursos de licenciatura do ISCED. 
 
Como está estruturado este módulo 
O presente manual está estruturado da seguinte maneira: 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
ii 
 
• Conteúdos deste manual. 
• Abordagem geral dos conteúdos do manual, resumindo os 
aspectos-chave que você precisa para conhecer a história da 
comunicação. Recomendamos vivamente que leia esta secção com 
atenção antes de começar o seu estudo, como componente de 
habilidades de estudos. 
 
 
 
Conteúdo deste manual 
 
Este manual está estruturado em temas. Cada tema, comporta 
certo número de unidades temáticas ou simplesmente unidades, 
cada unidade temática caracteriza-se por conter um título 
específico, seguido dos seus respectivos subtítulos. 
No final de cada unidade temática, são propostos 10 exercícios de 
fechados e 5 exercicios abertos. No fim de cada tema, são 
incorporados 10 exercícios fechados para avaliação e 5 exercicios 
abertos para auto-avaliacao. No final do manual estão 
incorporados 100 exercicios fechados para preparação aos exames. 
Os exercícios de avaliação são Teóricos e Práticos. 
 
 
Outros recursos 
O ISCED pode, adicionalmente, disponibilizar material de estudo na 
Biblioteca do Centro de recursos, na Biblioteca Virtual, em formato 
físico ou digital. 
 
 
Auto-avaliação e Tarefas de avaliação 
 
As tarefas de auto-avaliação para este manual encontram-se no 
final de cada unidade temática e de cada tema. As tarefas dos 
exercícios de auto-avaliação apresentam duas características: 
primeiro apresentam exercícios resolvidos com detalhes. Segundo, 
exercícios que mostram apenas respostas. 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
iii 
 
As tarefas de avaliação neste manual também se encontramno 
final de cada unidade temática, assim como no fim do manual em 
si, e, devem ser semelhantes às de auto-avaliação, mas sem 
mostrar os passos e devem obedecer o grau crescente de 
dificuldades do processo de aprendizagem, umas a seguir a outras. 
Parte das tarefas de avaliação será objecto dos trabalhos de campo 
a serem entregues aos tutores/docentes para efeitos de correcção 
e subsequentemente atribuição de uma nota. Também constará do 
exame do fim do manual. Pelo que, caro estudante, fazer todos os 
exercícios de avaliação é uma grande vantagem. 
 
Habilidades de estudo 
 
O principal objectivo desta secção, é ensinar a aprender 
aprendendo. 
Durante a formação e desenvolvimento de competências, para 
facilitar a aprendizagem e alcançar melhores resultados, implicará 
empenho, dedicação e disciplina no estudo. Isto é, os bons 
resultados apenas se conseguem com estratégias eficientes e 
eficazes. Por isso, é importante saber como, onde e quando 
estudar. Apresentamos algumas sugestões com as quais esperamos 
que caro estudante possa rentabilizar o tempo dedicado aos 
estudos, procedendo como se segue: 
 
1º - Praticar a leitura. Aprender à distância exige alto domínio de 
leitura. 
2º - Fazer leitura diagonal aos conteúdos (leitura corrida). 
3º - Voltar a fazer a leitura, desta vez para a compreensão e 
assimilação crítica dos conteúdos (ESTUDAR). 
4º - Fazer seminário (debate em grupos), para comprovar se a sua 
aprendizagem confere ou não com a dos colegas e com o padrão. 
5º - Fazer TC (Trabalho de Campo), algumas actividades práticas ou 
as de estudo de caso, se existir. 
 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
iv 
 
IMPORTANTE: Em observância ao triângulo modo-espaço-tempo, 
respectivamente como, onde e quando estudar, como foi referido 
no início deste item, antes de organizar os seus momentos de 
estudo reflicta sobre o ambiente de estudo que seria ideal para si: 
Estudo melhor em casa/biblioteca/café/outro lugar? Estudo melhor 
à noite/de manhã/de tarde/fins-de-semana/ao longo da semana? 
Estudo melhor com música/num sítio sossegado/num sítio 
barulhento!? Preciso de intervalo a cada 30 minutos ou a cada 60 
minutos? etc. 
É impossível estudar numa noite tudo o que devia ter sido estudado 
durante um determinado período de tempo; deve estudar cada 
ponto da matéria em profundidade e passar só a seguinte quando 
achar que já domina bem o anterior. 
Privilegia-se saber bem (com profundidade) o pouco que puder ler 
e estudar, que saber tudo superficialmente! Mas a melhor opção é 
juntar o útil ao agradável: saber com profundidade todos conteúdos 
de cada tema, no manual. 
 
Dica importante: não recomendamos estudar seguidamente por 
tempo superior a uma hora. Estudar por tempo de uma hora 
intercalado por 10 (dez) a 15 (quinze) minutos de descanso (chama-
se descanso à mudança de actividades). Ou seja, que durante o 
intervalo não se continuar a tratar dos mesmos assuntos das 
actividades obrigatórias. 
Uma longa exposição aos estudos ou ao trabalho intelectual 
obrigatório, pode conduzir ao efeito contrário: baixar o rendimento 
da aprendizagem. Por que o estudante acumula um elevado volume 
de trabalho, em termos de estudos, em pouco tempo, criando 
interferência entre os conhecimentos, perde sequência lógica, por 
fim ao perceber que estuda tanto, mas não aprende, cai em 
insegurança, depressão e desespero, por se achar injustamente 
incapaz! 
Não estude na última da hora; quando se trate de fazer alguma 
avaliação. Aprenda a ser estudante de facto (aquele que estuda 
sistematicamente), não estudar apenas para responder a questões 
de alguma avaliação, mas sim estude para a vida, sobretudo, estude 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
v 
 
pensando na sua utilidade como futuro profissional, na área em que 
está a se formar. 
Organize na sua agenda um horário onde define a que horas e que 
matérias deve estudar durante a semana; face ao tempo livre que 
resta, deve decidir como o utilizar produtivamente, decidindo 
quanto tempo será dedicado ao estudo e a outras actividades. 
É importante identificar as ideias principais de um texto, pois será 
uma necessidade para o estudo das diversas matérias que 
compõem o curso: A colocação de notas nas margens pode ajudar 
a estruturar a matéria de modo que seja mais fácil identificar as 
partes que está a estudar e pode escrever conclusões, exemplos, 
vantagens, definições, datas, nomes, pode também utilizar a 
margem para colocar comentários seus relacionados com o que 
está a ler; a melhor altura para sublinhar é imediatamente a seguir 
à compreensão do texto e não depois de uma primeira leitura; 
utilizar o dicionário sempre que surja um conceito cujo significado 
não conhece ou não lhe é familiar. 
 
 
Precisa de apoio? 
 
Caro estudante, temos a certeza que por uma ou por outra razão, 
o material de estudos impresso, pode suscitar-lhe algumas dúvidas 
como falta de clareza, alguns erros de concordância, prováveis 
erros ortográficos, falta de clareza, fraca visibilidade, página 
trocada ou invertidas, etc.). Nestes casos, contacte os serviços de 
atendimento e apoio ao estudante do seu Centro de Recursos (CR), 
via telefone, SMS, E-mail, Casos Bilhetes, se tiver tempo, escreva 
mesmo uma carta participando a preocupação. 
Uma das atribuições dos Gestores dos CR e seus assistentes 
(Pedagógico e Administrativo), é a de monitorar e garantir a sua 
aprendizagem com qualidade e sucesso. Dai a relevância da 
comunicação no Ensino à Distância (EAD), onde o recurso às TIC se 
tornam incontornável: entre estudante, estudante – tutor, 
estudante – CR, etc. 
As sessões presenciais são um momento em que caro estudante, 
tem a oportunidade de interagir fisicamente com staff do seu CR, 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
vi 
 
com tutores ou com parte da equipa central do ISCED indigitada 
para acompanhar as suas sessões presenciais. Neste período, pode 
apresentar dúvidas, tratar assuntos de natureza pedagógica e/ou 
administrativa. 
O estudo em grupo, que está estimado para ocupar cerca de 30% 
do tempo de estudos a distância, é de muita importância na 
medida em que permite-lhe situar, em termos do grau de 
aprendizagem com relação aos outros colegas. Desta maneira fica 
a saber se precisa de apoio ou precisa de apoiar aos colegas. 
Desenvolver hábito de debater assuntos relacionados com os 
conteúdos programáticos, constantes nos diferentes temas e 
unidade temática, no manual. 
 
Tarefas (avaliação e auto-avaliação) 
 
O estudante deve realizar todas as tarefas (actividades avaliação e 
auto−avaliação), pois, influenciam directamente no seu 
aproveitamento pedagógico. 
Para cada tarefa serão estabelecidos prazos de entrega, e o não 
cumprimento dos prazos de entrega, implica a não classificação do 
estudante. Esteja sempre ciente de que a nota das avaliações conta 
e é decisiva para a admissão ao exame final da disciplina. 
As avaliações são realizadas e submetidas na Plataforma MOODLE. 
Podem ser utilizadas diferentes fontes e materiais de pesquisa, 
contudo os mesmos devem ser devidamente referenciados, 
respeitando os direitos do autor. 
O plágio1 é uma violação do direito intelectual do (s) autor (es). Uma 
transcrição à letra de mais de 8 (oito) palavras do texto de um autor, 
sem o citar é considerada plágio. A honestidade, humildade 
científica e o respeito pelos direitos autorais devem caracterizar a 
realização dos trabalhos e seu autor (estudante do ISCED). 
 
1 Plágio - copiar ou assinar parcial ou totalmente uma obra literária, propriedade intelectual de outras pessoas, 
sem prévia autorização. 
 
ISCED HISTÓRIA DA COMUNICAÇÃO
 
 
 
vii 
 
 
Avaliação 
 
Muitos perguntam: como é possível avaliar estudantes à distância, 
estando eles fisicamente separados e muito distantes do 
docente/tutor!? Nós dissemos: sim é muito possível, talvez seja 
uma avaliaçãomais fiável e consistente. 
Você será avaliado durante os estudos à distância que contam com 
um mínimo de 90% do total de tempo que precisa de estudar os 
conteúdos do seu manual. Quanto ao tempo de contacto presencial, 
conta com um máximo de 10% do total de tempo do manual. A 
avaliação do estudante consta de forma detalhada do regulamento 
de avaliação. 
As avaliações de frequência pesam 25% e servem de nota de 
frequência para ir aos exames. Os exames são realizados no final da 
disciplina e decorrem durante as sessões presenciais. Os exames 
pesam 75%, o que adicionado aos 25% da média de frequência, 
determinam a nota final com a qual o estudante conclui a disciplina. 
É definida a nota de 10 (dez) valores como nota mínima de 
aprovação na disciplina. 
Nesta disciplina, o estudante deverá realizar pelo menos 5 
avaliações escritas sendo 2 fóruns e 3 testes (teóricos e práticos), e 
1 (um) exame final. 
Algumas actividades práticas, relatórios e reflexões serão utilizados 
como ferramentas de avaliação formativa. 
Durante a realização das avaliações, os estudantes devem ter em 
consideração a apresentação, a coerência textual, o grau de 
cientificidade, a forma de conclusão dos assuntos, as 
recomendações, a identificação das referências bibliográficas 
utilizadas, o respeito pelos direitos do autor, entre outros. 
Os objectivos e critérios de avaliação constam do Regulamento ds 
Cursos e Sistemas de Avaliação do ISCED. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 8 
 
TEMA – I: FUNDAMENTOS DE TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO 
UNIDADE Temática 1.1. Introdução ao Computador 
UNIDADE Temática 1.2. Organizacao Basica de Computadores 
UNIDADE Temática 1.3. Sistema de Armazenamento em 
Computadores 
UNIDADE Temática 1.4. Programas de Computadores 
UNIDADE Temática 1.4. Sistemas Operativos 
 
UNIDADE Temática 1.1. Introdução ao Computador 
 
Introdução 
 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Definir oque e um computador 
▪ Classificar computadores 
 
▪ Saber a evolução dos computadores 
Objectivos 
específicos ▪ Saber a utilidade dos computadores 
 
Um computador é um dispositivo eletrônico que recebe entrada ou 
saída, como números, texto, som, imagem, animações, vídeo, etc., 
processa e converte em informações significativas que podem ser 
compreendidas, apresentando a entrada alterada (entrada 
processada) como saída. Todos os números, textos, sons, imagens, 
animações e vídeos usados como entrada são chamados de dados, 
e todos os números, textos, sons, imagens, animações e vídeos 
retornados como saída são chamados de informações. Entrada são 
os dados brutos inseridos no computador usando dispositivos de 
entrada. 
• Os dados consistem em números, texto, som, imagens, 
animações e vídeos. 
• O processo converte números, texto, som, imagens, 
animações e vídeo (dados) em dados utilizáveis, o que é 
chamado de informação. 
• As informações consistem em números, texto, som, 
imagens, animações e vídeos que foram convertidos pelo 
processo. Os dados são inseridos usando um dispositivo 
de entrada. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 9 
 
• A unidade central de processamento (CPU) converte dados 
em informações. 
• A informação é colocada em um dispositivo de saída. 
Um dispositivo de armazenamento é um aparelho para 
armazenar dados e informações. Um computador básico 
consiste em quatro componentes: um dispositivo de entrada, 
uma CPU, dispositivos de saída e memória. 
• Um dos dispositivos de entrada mais comuns é o teclado, 
usado para inserir texto. 
• Isso tem muitos softwares usados para operar 
computadores, como: software aplicativo e software de 
sistema. 
Um computador processará os dados de maneira diferente com 
base no tipo de dados que está sendo manipulado, usando um 
conjunto de instruções chamado programa ou rotina. 
Um teclado também é usado para fornecer comandos ao sistema 
operativo de um computador, como a combinação Control-Alt-
Delete do Windows, que exibe a tela de opções de segurança do 
sistema. 
Uma interface de linha de comando é um tipo de interface do 
usuário navegada inteiramente usando um teclado ou algum outro 
dispositivo similar que faz o trabalho de um. 
 
Características do Computador 
O computador é um nome de precisão, nome de milagres e nome 
da recente tecnologia avançada que encolheu o mundo na palma da 
mão. 
As características do computador são: 
• Eficiência: O computador processa dados em nano segundo 
que está além da capacidade humana. 
• Velocidade: É com velocidade de processamento muito alta. 
O computador pode processar mais de 50 milhões de 
instruções em um segundo. Agora, um dia, computadores de 
altíssima velocidade estão disponíveis com chips de 
microprocessador Pentium IV ou Pentium v. 
• Capacidade de armazenamento: Ele pode armazenar 
grande quantidade de informações na forma de livros, 
gráficos, gráficos, animação, áudio, vídeo etc. Agora, um dia, 
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 10 
 
o disco rígido de 1024 GB é comum, e disco rígido de mais 
de 1 TB também está disponível no mercado. 
• Versatilidade: Tem capacidade de multitarefa. Você pode 
desfrutar de trabalhos de multimídia, processamento de 
texto, impressão e comunicação de uma plataforma sem 
fechar outros. Este tipo de instalações tornou versátil e 
popular. 
• Confiabilidade: O computador é uma máquina 
multiprocessamento e multi-propósito eletrônica confiável. 
Processa dados com alta precisão sem erros. 
• Tomada de Decisões: O computador tem capacidade de 
realizar tarefas e gerenciar planejamentos de 
processamento quando há muitos trabalhos disponíveis e 
espera própria. O sistema operacional tem capacidade para 
gerenciar arquivos, executar softwares utilitários e muitos 
outros. O jogo, previsão do tempo, sistemas de armas, 
aviação, ônibus espaciais etc., são controlados por 
computador e as ações de controle são realizadas por sua 
capacidade de tomada de decisão baseada em banco de 
dados relacionado armazenado. 
• Precisão: O computador é aplicado no cálculo científico e 
industrial, onde os dados de longo alcance são usados para 
informação. Varia de 10 a 33 a 10 a 38, mas o resultado é 
surpreendentemente preciso. 
• Inteligência Artificial: O computador de quinta geração que 
reconhece voz é baseado em inteligência artificial. O AI 
aplicase no software de jogo e robótica de muitos anos, mas 
o sistema operacional baseado em AI também está no 
processo que pode reconhecer não só a voz, mas também o 
humor de leitura de usuários. Dá sugestão e decisão sobre 
problemas complexos. 
 
Evolução dos computadores 
As gerações de computadores baseiam-se nas principais mudanças 
tecnológicas ocorridas nos computadores, como o uso de tubos de 
vácuo, transístores e microprocessadores. A partir de 2018, existem 
cinco gerações do computador. 
Primeira geração (1940 - 1956) 
A primeira geração de computadores usava tubos a vácuo como 
peça principal de tecnologia. Os tubos de vácuo foram amplamente 
utilizados em computadores de 1940 a 1956. Os tubos de vácuo 
eram componentes maiores e resultavam em computadores de 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 11 
 
primeira geração sendo bastante grandes em tamanho, ocupando 
muito espaço em uma sala. Alguns dos computadores da primeira 
geração ocuparam uma sala inteira. 
O ENIAC é um ótimo exemplo de um computador de primeira 
geração. Consistia de quase 20.000 tubos de vácuo, assim como 
10.000 capacitares e 70.000 resistores. Pesou mais de 30 toneladas 
e ocupou muito espaço, exigindo uma grande sala para abrigá-lo. 
Outros exemplos de computadoresde primeira geração incluem o 
EDSAC, o IBM 701 e o Manchester Mark 1. 
 
 
Segunda geração (1956 - 1963) 
A segunda geração de computadores viu o uso de transístores em 
vez de tubos de vácuo. Os 
transístores 
eram amplamente usados em computadores de 1956 a 1963. Os 
transístores eram menores que os tubos a vácuo e permitiam que 
os computadores fossem menores em tamanho, mais rápidos em 
velocidade e mais baratos de construir. 
Terceira geração (1964 - 1971) 
A terceira geração de computadores introduziu o uso de circuitos 
integrados (CI) em computadores. O uso de CIs em computadores 
ajudou a reduzir ainda mais o tamanho dos computadores em 
comparação com os computadores de segunda geração, além de 
tornálos mais rápidos. 
Quarta geração (1972 - 2010) 
A quarta geração de computadores aproveitou a invenção do 
microprocessador, mais conhecido como CPU. Microprocessadores, 
juntamente com circuitos integrados, ajudaram a tornar possível 
que os computadores se encaixassem facilmente em uma mesa e na 
introdução do laptop. 
Quinta geração (de 2010 a presente) 
A quinta geração de computadores está começando a usar a 
inteligência artificial (IA), uma tecnologia interessante que tem 
muitas aplicações potenciais em todo o mundo. Saltos foram feitos 
em tecnologia de IA e computadores, mas ainda há muito espaço 
para melhorias. 
Computador com inteligência artificial ainda estão 
 em desenvolvimento, mas algumas dessas tecnologias estão 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 12 
 
começando a surgir e serem usadas, como por exemplo 
reconhecimento de voz. 
AI é uma realidade possibilitada pelo uso de processamento paralelo 
e supercondutores. Inclinando-se para o futuro, os computadores 
serão radicalmente transformados novamente pela computação 
quântica, molecular e nanotecnologia. 
A essência da quinta geração e usar essas tecnologias para 
finalmente criar máquinas que possam processar e responder à 
linguagem natural e tenham capacidade de aprender e se organizar. 
 
Classificação de Computadores 
Hoje os computadores vêm em uma ampla variedade de tamanhos, 
capacidades, designs e o que você tem, o que torna difícil classificá-
los facilmente. Atualmente, temos tipos de computadores que vão 
desde: 
• Pequenos computadores incorporados em dispositivos e 
aparelhos de consumo, 
• Computadores de bolso e telefones celulares que executam 
funcionalidades de computação limitadas, 
• Os poderosos e versáteis computadores desktop e portáteis 
usados em residências e empresas. 
Para os computadores super poderosos usados para recursos de 
computação de alta exigência, como o controle de sistemas de 
defesa de um país. 
Geralmente, os computadores são classificados em várias 
categorias com base em seu tamanho, capacidade, finalidade e 
tipo. 
Quando classificados de acordo com tamanho e capacidade, os 
seguintes tipos de computadores podem ser identificados: 
Supercomputadores 
Os supercomputadores são os mais poderosos e fisicamente os 
maiores por tamanho. Estes são sistemas projetados para 
processar grandes quantidades de dados e os 
supercomputadores mais rápidos podem realizar mais de um 
trilhão de cálculos em um segundo. 
Computadores Mainframe 
Computador mainframe são muito grandes, muitas vezes 
ocupando uma sala inteira e podem processar milhares de 
milhões de instruções por segundo. Eles são usados em grandes 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 13 
 
organizações privadas e governamentais, como seguradoras e 
bancos, onde muitas pessoas precisam de acesso frequente à 
informação. Em um ambiente de mainframe, os usuários se 
conectam ao mainframe através dos muitos terminais 
conectados ao mainframe. 
Minicomputadores 
Os minicomputadores são mMinicomputers muito menores que 
os mainframes e também são menos caros. Às vezes referido 
como Midrange Server ou Midrange Computer, eles 
normalmente são maiores, mais poderosos e mais caros que os 
computadores desktop. Computadores de médio porte são 
geralmente usados por pequenas e médias empresas como seus 
servidores. Os usuários se conectam ao servidor através de uma 
rede usando computadores desktop, notebooks, thinclients ou 
terminais burros. Eles também são usados por hospitais, bem 
como em laboratórios de computadores da escola. 
Microcomputadores 
Os microcomputadores são o tipo de computador mais utilizado. 
Além disso, conhecido como Computador Pessoal (PC), um 
microcomputador é um pequeno sistema de computador 
projetado para ser usado por uma pessoa de cada vez. O 
tamanho dos microcomputadores varia entre aqueles que 
podem caber em um desktop, dentro de uma pasta ou até 
mesmo em um bolso de camisa. Os vários tamanhos de 
microcomputadores podem ser agrupados em computadores 
desktop e portáteis. 
• Computadores de mesa são os convencionais que se 
encaixam em deskMicrocomputers e geralmente 
consistem em uma unidade de sistema, monitor, teclado 
e mouse. Esses computadores têm gabinetes de mesa 
(case) projetados para serem colocados horizontalmente 
na superfície de uma mesa, geralmente com o monitor 
na parte superior da unidade de sistema. Hoje, o tipo 
mais comum de computador de mesa usa uma unidade 
de sistema chamada Torre, que é projetada para ficar na 
vertical no chão ou na mesa. 
• Os computadores portáteis são microcomputadores 
projetados para serem transportados facilmente pela 
mão, bolsa, caixa de laptop portátil ou bolsa, 
dependendo do tamanho. Eles funcionam com baterias 
recarregáveis e também usam um adaptador que 
permite que eles sejam conectados a uma tomada para 
serem recarregados. Os computadores portáteis são 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 14 
 
essenciais para muitos funcionários, como vendedores, 
agentes e gerentes, que podem estar fora das 
instalações e em locais remotos, mas precisam de 
recursos de computação e comunicações enquanto 
viajam. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 1.1 estudamos e discutimos aspetos 
introdutórios do computador, como as características principais e 
comuns de um computador, a sua evolução na linha do tempo, a sua 
aplicação no ramo de negócio e doméstico, assim como a sua 
classificação de acordo com a sua capacidade e tamanho. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Um ______ é um dispositivo eletrônico que recebe entrada 
ou saída, como números, texto, som, imagem, animações, 
vídeo, etc., 
A. Dados 
B. Computador 
C. Informação 
D. Nenhuma opção 
2. Uma das tarefas importantes do computador e _______. 
A. Processa informações 
B. Processa e converte informações 
C. processa e converte dados em 
informações significativas que podem 
ser compreendidas, apresentando a 
entrada alterada 
D. Todas opções 
3. Uma maneira de representar dados em sistemas de 
informações e 
A. Números 
B. Textos 
C. Sons 
D. Todas opções 
4. Um dispositivo de armazenamento é um aparelho para 
armazenar dados e informações. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
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 15 
 
5. Selecione oque não faz parte de um computador básico: A. 
Um dispositivo de entrada. 
B. Uma CPU, 
C. Dispositivos de saída e memória 
D. Corrente eléctrica 
Respostas: 1B, 2C, 3D, 4A, 5D 
 
UNIDADE Temática 1.2. Organização Básica do Computador 
 
Introdução 
A organização de computadores está preocupada com a estrutura e 
o comportamento dos computadores digitais. O principal objetivo 
deste tema é compreender a estrutura geral do hardware básico do 
computador, incluindo os dispositivos periféricos. Um sistema de 
computador é como qualquer outro sistema, consiste em um 
conjuntode componentes inter-relacionados. O sistema é melhor 
caracterizado em termos de estrutura - a maneira pela qual eles 
estão interligados e função-operação de componente individual. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Conhecer os dispositivos de entrada e saída 
▪ Conhecer os dispositivos internos do computador 
 
▪ Saber a função de cada componente hardware do computador 
Objectivos específicos 
 
Hardware é um termo em inglês que não tem uma tradução 
específica, deriva da palavra hard em inglês, que significa duro. É 
usado para definir todos os componentes físicos (mecânicos, 
magnéticos e eletrônicos) de um computador, ou seja, a máquina 
propriamente dita. O hardware de um computador pode ser 
dividido basicamente em quatro categorias: processador, placa-
mãe, memória e dispositivos de entrada e saída. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 16 
 
 
Figura 1.2. componentes de um computador de mesa 
Placa mãe 
É o principal componente de um computador, pois é nela que todos 
os demais componentes e periféricos se conectam e transmitem 
suas informações. Além disso, será ela a responsável por definir qual 
tipo de processador usar, assim como placa de vídeo, memória, etc. 
Hard Disk (Disco Rigido) 
Popularmente conhecido como “HD”, o hard disk tem um único e 
exclusivo papel que é armazenar todos os arquivos e informações 
necessárias para o funcionamento de um computador, como, por 
exemplo, o sistema operativo, programas, jogos, músicas, vídeos, 
entre outros. Comparando com um celular, o HD seria a memória 
interna e quanto maior o espaço, melhor. 
SSD (Solid-State Drive) 
Além dos HDs, agora é possível optar por dispositivos SSD, que nada 
mais é do que uma evolução da antiga tecnologia. Eles são muito 
mais ágeis e acabam transmitindo as informações em tempo 
recorde, algo que não precisa ser cronometrado, pois a mudança é 
impactante e extremamente perceptível. Além disso, são mais 
silenciosos e apresentam maior durabilidade contra danos físicos, 
não afetando sua integridade. 
Memoria RAM (Memoria de Acesso Aleatório) 
É uma memória de armazenamento temporário. A memória RAM do 
inglês “Random Access Memory” significa “Memória de acesso 
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 17 
 
aleatório” são memórias voláteis, ou seja, temporárias, que 
permitem o processador armazenar os ficheiros (arquivos) e 
programas para processá-los. Quando o computador é reiniciado, 
todos os dados que estavam na memória RAM são apagados. A 
velocidade da memória RAM tem a ver com a velocidade com que 
são processados os ficheiros (arquivos) e os programas. A 
capacidade define o tamanho máximo da memória e é medida em 
Bytes. 
CPU (Unidade de Processamento Central) 
 O processador, também chamado de Unidade Central de 
Processamento (UCP), do inglês Central Processing Unit (CPU), é o 
principal componente eletrônico de um computador. Ele fica 
acoplado na placa-mãe e é o responsável pela execução, com auxílio 
da memória e dos dispositivos de entrada e saída, de todas as 
operações no computador. Pode ser considerado o “cérebro” do 
computador. 
Fonte de alimentação 
A fonte de alimentação, também conhecida por power, fornece a 
energia da corrente eléctrica para a placa-mãe e também todos os 
outros componentes internos ou externos do computador. 
 
Placa gráfica 
A placa gráfica, também chamada de placa de vídeo, é o 
componente do computador que vai enviar as imagens para o ecrã 
(tela), de maneira a que sejam apresentadas as imagens para o 
utilizador. A placa gráfica poderá vir incorporada na placa-mãe, se 
assim for o caso, ela não possuirá memória dedicada sendo 
partilhada com outros recursos, daí chamar-se memória 
(com)partilhada. 
 
Dispositivos de entrada e Saída 
Os dispositivos de entrada e saída (do inglês input/output devices), 
também chamados de periféricos, permitem a comunicação entre o 
processador e os demais componentes do computador, assim como 
entre o computador e o meio externo (entre o computador e seus 
usuários ou entre o computador e outros computadores). Podem 
ser considerados os “olhos, ouvidos e boca” do processador. 
Exemplos de periféricos são o teclado , o mouse , o microfone , a 
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-tecl.htm
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-tecl.htm
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Mouse
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Mouse
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Mouse
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
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 18 
 
webcam (ou câmera de vídeo ), o monitor , a impressora e as caixas 
de som. 
 
Figura 1.2.1. Dispositivos de entrada 
 
 
Figura 1.2.2. Dispositivos de saída 
Dispositivo mistos são os dispositivos que tanto têm as funções dos 
dispositivos de entrada como as dos de saída. Permitem a 
comunicação no sentido do computador para o utilizador e no 
sentido do utilizador para o computador. 
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#fone
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#monitor
http://www.ufpa.br/dicas/mic/mic-e-s.htm#Impressora
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 19 
 
 
Figura 1.2.3. Dipositivos mistos 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 1.2. estudamos a maneira como um 
computador e organizado interna e externamente. Focalizamos as 
suas componentes chaves e suas funções como a placa mãe, o 
processador, o disco duro, a memoria RAM e a fonte de alimentação 
de corrente eléctrica. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. ______ e o termo que significa duro. É usado para definir 
todos os componentes físicos do computador. 
A. Hardware 
B. Software 
C. Processador 
D. Placa mãe 
2. _______ é o principal componente de um computador, pois 
é nela que todos os demais componentes e periféricos se 
conectam e transmitem suas informações. 
A. Hardware 
B. Software 
C. Processador 
D. Placa mãe 
3. ___ e o componente que armazena informações e não as 
perca queira haja ou não corrente eléctrica. 
A. Processador 
B. Placa mãe 
C. Disco duro 
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 20 
 
D. Fonte 
4. ______ são uma evolução da antiga tecnologia de 
armazenamento de informações em computadores, e são 
muito mais ágeis e acabam transmitindo as informações em 
tempo recorde. 
A. Processador 
B. Placa mãe 
C. Disco duro 
D. SSD 
5. ____ é o principal componente eletrônico de um 
computador, fica acoplado na placa-mãe e é o responsável 
pela execução de todas as operações no computador. 
A. Processador 
B. Placa mãe 
C. Disco duro 
D. SSD 
Respostas: 1A, 2D, 3C, 4D, 5ª 
 
 
UNIDADE Temática 1.3. Sistema de Armazenamento em Computadores 
 
Introdução 
Os sistemas de informática podem armazenar os dados tanto 
interna (na memória) como externamente (nos dispositivos de 
armazenamento). Internamente, as instruções ou dados podem 
armazenar-se por um tempo nos chips de silício da memória RAM 
(memória de acesso aleatório) montados directamente na placa de 
circuitos principal do computador, ou em chips montados em placas 
periféricas conectadas à placa de circuitos principal. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber diferenciar armazenamento primário e secundário 
▪ Saber os tipos de dispositivos de armazenamento 
 
▪ Saber as medidas de medição de informação em sistemas informáticos 
Objectivos específicos 
 
Para qualquer sistema ordenado, as unidades dearmazenamento 
são aquelas que permitem armazenar física ou virtualmente 
arquivos de dados de todos os tipos. Mais especificamente na 
informática, as unidades de armazenamento são todos os 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 21 
 
dispositivos, internos ou externos, que armazenam informações em 
um determinado sistema. Os dispositivos diferem entre si em 
tamanho, forma e uso, mas, juntos todos contribuem para a 
conservação de dados relevantes para o usuário em formato digital. 
 
Tipos de Armazenamentos 
Armazenamento Magnético 
Trata-se do formato mais comum e duradouro de tecnologia de 
armazenamento. Em geral, os dispositivos de armazenamento 
utilizam drives que se conectam ao computador para receber as 
informações, e podem ser removidos até a próxima utilização. É o 
caso das antigas disquetes. Este tipo de dispositivo utiliza uma 
cabeça magnética para ler e gravar dados de um meio magnetizado. 
Além das disquetes, as fitas de áudio e o próprio disco rígido do 
computador são exemplos de armazenamento magnético de dados. 
Armazenamento Óptico 
CDs, CD-ROMs e DVDs são considerados dispositivos de 
armazenamento óptico, nos quais a leitura das informações é feita 
por meio de um feixe laser de alta precisão projetado na superfície 
da mídia; esta é gravada com sulcos microscópicos, capazes de 
desviar o laser em diferentes direções, de modo a apresentar as 
informações gravadas. 
Armazenamento Óptico -Magnético 
Apagáveis e reutilizáveis, são portáteis que possuem alta 
longevidade e capacidade de armazenamento, além de permitir 
acesso não linear. Como os dados armazenados são difíceis de 
apagar, é uma mídia mais segura. Pode ser encontrada nos formatos 
rewritable (regraváveis) e Write Once Read Many (WORM), com 
gravação única e leitura infinita. 
Armazenamento Electrónico 
Também chamado de memórias em estado sólido, o 
armazenamento eletrônico é composto apenas por circuitos que 
não precisam se movimentar para ler ou gravar informações. Esses 
dispositivos têm a vantagem de permitir um acesso muito mais 
rápido às informações. Porém, seu custo é um pouco mais elevado 
do que os dispositivos magnéticos. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 22 
 
Unidades de Medição de Informação 
Um bit é um dígito binário, o menor incremento de dados em um 
computador. Um bit pode conter apenas um dos dois valores: 0 ou 
1, correspondendo aos valores elétricos de desligado ou ligado, 
respectivamente. 
Como os bits são muito pequenos, raramente se trabalha com 
informações um bit por vez. Normalmente, os bits são reunidos em 
um grupo de oito para formar um byte. Um byte contém 
informações suficientes para armazenar um único caractere ASCII, 
como "a". 
Um kilobyte (KB) é 1.024 bytes, não mil bytes, como seria de se 
esperar, porque os computadores usam matemática binária (base 
dois), em vez de um sistema decimal (base dez). 
O armazenamento e a memória do computador são geralmente 
medidos em megabytes (MB) e gigabytes (GB). 1 MB é 1.024 
kilobytes, ou 1.048.576 (1024x1024) bytes, não um milhão de bytes. 
Da mesma forma, um 1 GB é 1.024 MB ou 1.073.741.824 
(1024x1024x1024) bytes. 
Um terabyte (TB) é 1.024 GB; 1 TB é aproximadamente a mesma 
quantidade de informação que todos os livros de uma grande 
biblioteca, ou aproximadamente 1.610 CDs de dados. 
Um petabyte (PB) é de 1.024 TB. Um PB de dados, se escrito em 
DVDs, criaria aproximadamente 223.100 DVDs, ou seja, uma pilha 
com cerca de 878 pés de altura, ou uma pilha de CDs a uma milha 
de altura. 
Um exabyte (EB) é 1.024 PB. Um zettabyte (ZB) é 1.024 EB. 
Finalmente, um yottabyte (YB) é de 1.024 ZB. 
 
Unidade Equivalente 
1 kilobyte (KB) 1,024 bytes 
1 megabyte (MB) 1,048,576 bytes 
1 gigabyte (GB) 1,073,741,824 bytes 
1 terabyte (TB) 1,099,511,627,776 bytes 
1 petabyte (PB) 1,125,899,906,842,624 bytes 
Tabela 1.3. Unidades de medição de informação 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 23 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 1.3 estudamos os fundamentos de sistemas 
de armazenamento em computadores pessoais e não só, 
observamos os diferentes tipos de sistemas de armazenamento 
junto das normas de medição de informação digital em 
computadores. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Os sistemas de informação armazenam informações no 
formato físico e não digital. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
2. Em computadores, toda a informação finalmente e 
transformada m bits que são números binários 
representados por 2 e 3. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
3. Se um dispositivo de armazenamento tem a capacidade de 
armazenar 500G de informação isso significa que ele 
armazena __________ de informação. 
A. 6000MB 
B. 512000MB 
C. 1000MB 
D. 612000MB 
4. Se um dispositivo de armazenamento e dotado de uma 
capacidade de armazenar 1GB de informação ele nunca 
conseguira armazenar 1034MB de informação. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
5. o armazenamento _______ é composto apenas por circuitos 
que não precisam se movimentar para ler ou gravar 
informações. 
A. Electrónico B. Óptico 
C. Magnético 
D. Nenhuma opção 
Respostas: 1B, 2B, 3B, 4A, 5A 
 
UNIDADE Temática 1.4. Programas de Computadores 
 
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 24 
 
Introdução 
Hardware é a parte física do computador, ou seja, o conjunto de 
aparatos eletrônicos, peças e equipamentos que fazem o 
computador funcionar. A palavra hardware pode se referir também 
como o conjunto de equipamentos acoplados em produtos que 
precisam de algum tipo de processamento computacional. 
 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
 
▪ Saber diferenciar os tipos de programas de computadores 
▪ Saber oque e um sistema operativo 
 
▪ Saber as diferenças dos sistemas operativos 
Objectivos 
específicos 
Diferentemente do hardware, o software é a parte lógica do 
computador. Software é a manipulação, instrução de execução, 
redirecionamento e execução das actividades lógicas das máquinas. 
Software é um agrupamento de comandos escritos em uma 
linguagem de programação. Estes comandos, ou instruções, criam 
as ações dentro do programa, e permitem seu funcionamento. 
Cada acção é determinada por uma sequência, e cada sequencia se 
agrupa para formar o programa em si. Estes comandos se unem, 
criando um programa complexo. 
Um software, ou programa, consiste em informações que podem ser 
lidas pelo computador, assim como seu conteúdo audiovisual, 
dados e componentes em geral. 
Para proteger os direitos do criador do programa, foi criada a licença 
de uso. Todos estes componentes do programa fazem parte da 
licença. 
A licença é o que garante o direito autoral do criador ou distribuidor 
do programa. A licença é um grupo de regras estipuladas pelo 
criador/distribuidor do programa, definindo tudo que é ou não é 
permitido no uso do software em questão. 
 
Tipos de Programas de Computador 
Software de computador é qualquer coisa que possa ser 
armazenada eletronicamente. O termo é usado para contrastar com 
o hardware do computador (os objetos físicos); diferentemente do 
https://www.infoescola.com/informatica/o-que-sao-linguagens-de-programacao/
https://www.infoescola.com/informatica/o-que-sao-linguagens-de-programacao/
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 25 
 
hardware, o software não pode ser tocado. Hardware e software 
exigem um ao outro e nenhum deles tem valor algum sem o outro. 
Firmware 
Firmware é um software que é permanentemente armazenado no 
hardware. Normalmente não é acessível ao usuário e geralmente 
contém a programaçãobásica do software do dispositivo. Firmware 
como o BIOS (Basic Input / Output System) de um computador 
pessoal geralmente contém apenas funções básicas e permite que 
o computador execute softwares mais complicados. 
Software do Sistema 
O software do sistema é o software básico necessário para um 
computador operar (principalmente o sistema operativo), incluindo: 
DOS, Windows, UNIX, Linux, Mac OS, etc. 
Software Aplicativo 
Software aplicativo é todo o software que usa o sistema do 
computador para realizar um trabalho útil além da operação do 
próprio computador. Exemplos de aplicações comuns são: 
processador de texto, planilha, base de dados, navegador da 
Internet, email, jogos, etc. Dados são todos os documentos e 
arquivos que são criados ou manipulados pelo software aplicativo, 
incluindo documentos, planilhas, imagens, filmes etc. 
Existem milhões de diferentes softwares aplicativos disponíveis para 
quase todas as necessidades imagináveis. Os quatro tipos básicos de 
aplicativos são: 
• O software comercial vem pré-empacotado e está 
disponível para compra em lojas de software e pela Internet. 
• Shareware é um software desenvolvido por empresas 
individuais e pequenas que não têm condições de 
comercializar seu software em todo o mundo ou por uma 
empresa que deseja lançar uma versão de demonstração de 
seu produto comercial. Normalmente se tem um período de 
avaliação no qual se poderá decidir se deseja comprar o 
produto ou não. Frequentemente, o software shareware é 
desabilitado de alguma forma e tem um aviso anexado para 
explicar os requisitos legais para usar o produto. 
• Software de código aberto é criado por uma colaboração de 
programadores trabalhando juntos. Os programas de código 
aberto geralmente estão abertos para qualquer um 
contribuir e os produtos finais de projectos de código aberto 
são comumente liberados para uso público. O software de 
código aberto não é de domínio público, pois a empresa ou 
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 26 
 
indivíduo que desenvolve o software retém a propriedade 
do programa, mas o software pode ser usado livremente. 
Muitos aplicativos populares de código aberto estão sendo 
desenvolvidos e actualizados regularmente por indivíduos e 
empresas que acreditam no conceito de código aberto. 
Geralmente, há um aviso de direitos autorais que deve 
permanecer com o produto de software e é semelhante ao 
freeware. 
• Freeware é criado por programadores e desenvolvedores 
generosos e é distribuído gratuitamente, geralmente 
acompanhado de um aviso de direitos autorais e termos de 
serviço que devem permanecer com o produto de software. 
O freeware é geralmente gratuito para qualquer pessoa usar 
e distribuir, desde que o aviso de direitos autorais e os 
termos de serviço permaneçam com o software. 
 
Sistemas Operativos 
Um sistema operativo actua como intermediário entre o usuário de 
um computador e o hardware do computador. A finalidade de um 
sistema operativo é fornecer um ambiente no qual um usuário 
possa executar programas de maneira conveniente e eficiente. 
Um sistema operativo é um software que gere o hardware do 
computador. O hardware deve fornecer mecanismos apropriados 
para garantir a operação correta do sistema do computador e 
impedir que programas do usuário interfiram no funcionamento 
adequado do sistema. 
Sistema operativo executa várias tarefas em relação ao sistema de 
computador, como gestão de memória, controle de dispositivos 
periféricos, como unidades de disco e impressoras, manipulação de 
entrada e saída, gestão de arquivos, etc. 
Alguns sistemas operativos populares são Linux, sistema operativo 
Windows, Android, Macintosh, Chrome OS, iOS etc. Funções básicas 
dos sistemas operativos 
• Gestão de Memória: gestão e a alocação de memória do 
sistema para diferentes processos. Ele gere a memória 
principal e a memória secundária. 
• Gestão de Processadores: gestão todos os processos em 
execução no sistema de computador. Um processo é 
simplesmente um programa que é executado por um 
usuário no sistema do computador. 
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 27 
 
• Gestão de segurança: garante a segurança do sistema de 
computador contra as várias ameaças e ataques de vírus. 
Um sistema operativo usa várias técnicas, como 
autenticação, autorização, criptografia, etc. para garantir a 
segurança do sistema de computação. 
• Gestão de dispositivo: essa função do sistema operativo é 
usada para gerir diferentes dispositivos conectados ao 
sistema do computador. Um sistema operativo interage com 
o dispositivo de hardware por meio de drivers de dispositivo 
especificados. 
• Gestão de arquivos: um sistema operativo gere os arquivos 
e diretórios do sistema de computador. Um arquivo pode ser 
definido como uma coleção de informações ou dados 
armazenados na memória do sistema do computador. Um 
sistema operativo nos permite criar, excluir, salvar, editar 
arquivos em um sistema de computador. 
 
 
Tipos de sistema operacional 
Muitos tipos diferentes de sistemas operativos estão envolvidos até 
a data. Os sistemas operativos são aprimorados em termos de seus 
recursos. Os sistemas operativos modernos permitem que vários 
usuários executem várias tarefas simultaneamente. Com base em 
suas capacidades e nos tipos de aplicativos suportados, os sistemas 
operativos podem ser divididos em seis categorias principais: 
• Sistema operativo de processamento em lote: o sistema 
operativo de processamento em lote é capaz de executar um 
trabalho por vez. Neste sistema operativo as tarefas são 
combinadas na forma de lote e, em seguida, esses lotes são 
fornecidos ao sistema como dados de entrada. O trabalho 
em lotes é processado no primeiro com base em primeiro 
servir. Após a execução de um sistema operativo, um 
trabalho obtém outro trabalho dos dados de entrada. 
• Sistema operativo multiusuário: o sistema operativo 
multiusuário usa um sistema por vários usuários. Em outras 
palavras, o sistema operativo multiusuário permite que 
vários usuários trabalhem simultaneamente em um único 
sistema de computador. Esses tipos de sistemas operativos 
são especialmente projetados para o sistema multiusuário. 
Exemplos de sistemas operativos multiusuário incluem Unix, 
Linux, Windows e VM - 386. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 28 
 
• Sistema operativo multitarefa: o sistema operativo 
multitarefa permite que um usuário dê multitarefa ao 
mesmo tempo em um único sistema de computador, 
também são conhecidos como sistema operativo de 
multiprocessamento e sistema operativo de 
multiprogramação. O número de tarefas processadas 
simultaneamente por este sistema operativo depende da 
velocidade da CPU, da capacidade de memória e do 
tamanho dos programas. Exemplos de sistemas operativos 
multitarefa são Linux, Unix, Windows. 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 1.4 estudamos sobre programas ou 
softwares de computadores nas suas diferentes vertentes, como 
sendo programas de sistema, programas de aplicação comum ou de 
produção. Estudamos a importância de cada um deles e como 
devem ser usados em ambientes computacionais. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. A finalidade de um ___ é fornecer um ambiente no qual um 
usuário possa executar programas de maneira conveniente 
e eficiente. 
A. Hardware 
B. Software 
C. Sistema operativo 
D. Nenhuma opção 
2. Um sistema operativo é um hardware que gere o software 
do computador. O hardware deve fornecer mecanismos 
apropriados para garantir a operação correta do sistema do 
computador e impedir que programas do usuário interfiram 
no funcionamento adequado do sistema. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
3. Qualquerprograma de computador deve ter uma licença. A 
licença é o que garante o direito autoral do criador ou 
distribuidor do programa. A licença é um grupo de regras 
estipuladas pelo criador do programa, definindo tudo que é 
ou não é permitido no uso do software em questão. 
A. Verdadeiro 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 29 
 
B. Falso 
4. O hardware de um computador não funciona sem o software 
e vice-versa. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
5. Selecione oque não faz parte das tarefas de um sistema 
operativo: 
A. Gestão de arquivos 
B. Gestão de memoria 
C. Gestão de segurança 
D. Estão de dispositivos 
Respostas: 1C, 2B, 3A, 4A, 5A 
 
 
 
 
TEMA – II: COMPUTADORES E DISPOSITIVOS 
UNIDADE Temática 2.1. Ambiente de Trabalho, Ícones e 
Configurações 
UNIDADE Temática 2.2. Usando o Windows UNIDADE Temática 2.3. Gestao de Arquivos 
 
UNIDADE Temática 2.1. Ambiente de Trabalho, Ícones e Configurações 
 
Ambiente de trabalho 
A tela principal que se vê quando se liga o computador é chamada 
de desktop ou ambiente de trabalho. Aqui é onde se pode alterar e 
personalizar a aparência do computador para que ele fique da 
maneira como cada utilizador deseja. Pode-se também adicionar 
atalhos (shotcuts) para programas e arquivos para acesso fácil e 
rápido. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Descrever a finalidade da área de trabalho e da barra de tarefas 
▪ Saber identificar ícones comuns. 
 
▪ Saber selecionar e mova ícones. 
Objectivos específicos ▪ Saber criar, renomear, mover, 
excluir um atalho. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 30 
 
 
 
Figura 2. Ambiente de trabalho com ícones 
A barra de tarefas, localizada na parte inferior da tela, também faz 
parte do ambiente de trabalho. 
No barra de tarefas é onde você pode ver todos os programas, 
arquivos e ou pastas que estão abertos. Pode-se também adicionar 
atalhos na barra de tarefas para acesso rápido. 
Isto é conhecido como lançamento rápido, porque só se precisa 
clicar neles uma vez para abri-los, como o oposto a um ícone normal, 
que se precisa clicar duas vezes para abri-los. 
O sistema operativo Windows, na maioria das suas versões tem o 
lançamento rápido localizado ao lado do menu Iniciar no canto 
inferior esquerdo. O Windows 7 é um pouco diferente, pois não há 
divisão entre o lançamento rápido e os programas abertos. 
Existe o que é chamado de ícones da bandeja do sistema localizados 
no canto inferior direito da tela. Esses são programas que são 
executados em segundo plano (atrás da cena). 
 
Figura 2.1. Barra de tarefas do Windows 10 
Quando se clica no menu Iniciar (canto inferior esquerdo), abrir-se 
uma lista de submenus que se pode acessar dependendo do se quer 
ou precisa abrir. De lá pode-se ir ao menu de todos os programas, e 
se vê uma lista de todos os programas que você instalou no 
computador. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 31 
 
 
Figura 2.2. Menu inicial do Windows 10 
 
Ícones 
Um ícone é uma pequena representação gráfica de um programa ou 
arquivo. Quando se clica duas vezes num ícone, o arquivo ou 
programa associado será aberto. Por exemplo, quando se clica duas 
vezes no ícone “Meu computador”, ele abriria o Windows Explorer. 
Os ícones são um componente dos sistemas operacionais GUI, 
incluindo os sistemas operacionais Microsoft Windows e Mac OS X 
da Apple. Os ícones ajudam os usuários a identificar rapidamente o 
tipo de arquivo representado pelo ícone. A imagem à baixo mostra 
7 ícones de ficheiros, meu computador (This PC) e programas. 
 
Figura 2.3. Ícones no ambiente de trabalho 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 32 
 
Os usuários do sistema operativo Windows podem rapidamente 
renomear qualquer ícone bastando pressionar a tecla F2 no teclado 
e digitando um novo nome. 
Existem inúmeros programas disponíveis que permitem aos 
usuários personalizar, criar ou modificar seus próprios ícones nos 
computadores. Abaixo está uma sugestão de alguns dos programas 
gratuitos que sugerimos que os usuários usem para criar e editar 
ícones: 
• Free icon editor 
• aaICO 
• LiquidIcon 
• IcoFx 
Como criar, organizar e remover ícones da área de trabalho do Windows 
Os ícones da área de trabalho são uma óptima maneira de os 
usuários acessarem rapidamente programas, arquivos, pastas e até 
mesmo páginas da web. Se você deseja criar, organizar ou remover 
ícones da área de trabalho no Windows siga os seguintes passos: 
Criação de ícone no ambiente de trabalho 
1. Pressione a tecla do Windows + D ou navegue até a área de 
trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço 
em branco na área de trabalho. 
3. No menu suspenso exibido, mova o cursor do mouse sobre 
Novo e selecione Atalho. 
4. Na janela exibida, selecione Procurar ... em seguida, navegue 
até o programa, arquivo ou pasta que deseja criar um atalho 
e clique em OK. 
5. Na janela criar atalho, selecione Avançar e depois concluir. 
Como criar um atalho na área de trabalho para uma página da web 
1. Pressione a tecla do Windows + D ou navegue até a área de 
trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço 
em branco na área de trabalho. 
3. No menu suspenso exibido, mova o cursor do mouse sobre 
Novo e selecione Atalho. 
4. Na janela exibida, digite o endereço da página Web para a 
qual deseja criar um atalho e clique em Avançar. 
http://www.free-icon-editor.com/
http://www.free-icon-editor.com/
http://www.xceedz.com/aaICO_Freeware_Icon_Editor.htm
http://www.xceedz.com/aaICO_Freeware_Icon_Editor.htm
http://www.softpedia.com/get/Desktop-Enhancements/Icons-Related/LiquidIcon-XP.shtml
http://www.softpedia.com/get/Desktop-Enhancements/Icons-Related/LiquidIcon-XP.shtml
http://icofx.ro/
http://icofx.ro/
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 33 
 
5. Digite um nome para o atalho e clique em Concluir. 
Como organizar ícones da área de trabalho 
1. Pressione a tecla do Windows + D ou navegue até a área de 
trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse em qualquer espaço 
em branco na área de trabalho. 
3. No menu suspenso exibido, selecione Classificar por. Deve -
se ver outro menu aparecer à direita. 
4. Escolha como você deseja que os ícones sejam organizados, 
seja por nome, tamanho, tipo de item ou data de 
modificação. 
Como remover um ícone da área de trabalho 
Para remover um ícone da área de trabalho, clique uma vez e 
pressione a tecla delete. 
Pode-se selecionar vários ícones e removê-los simultaneamente 
pressionando a tecla delete. 
Como mostrar ou ocultar ícones de atalho na área de trabalho 
1. Pressione a tecla do Windows + D no seu teclado ou navegue 
até a área de trabalho do Windows. 
2. Clique com o botão direito do mouse no ícone de atalho da 
área de trabalho que você deseja ocultar. 
3. No menu suspenso exibido, selecione Propriedades. 
4. Na guia Geral, localize a seção Atributos. 
5. Marque a caixa ao lado de Oculto para ocultar um único 
ícone. 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 2.1. estudamos a sobre uma das 
componentes fundamentais de qualquer ambiente computacional, 
o ambiente de trabalho. Nesta unidade focalizamos o ambiente de 
trabalho do sistema operativo Windows. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Faça um screenshot do seu ambiente de trabalho que 
mostra como esta organizado os seus ícones. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 34 
 
2. Coloque atalhos na barra de tarefas do seu computador,dos 
mesmos ícones existentes no seu ambiente de trabalho e 
faça um screenshot e coloque no mesmo documento que 
tem o screenshot da questão 1. 
3. Substitua todos os screenshot da barra de tarefas por todos 
os programas do Microsoft office (Word, Excel, Power Point, 
Access e publisher), e faça um screenshot e coloque no 
mesmo documento onde estão as respostas das questões 
anteriores. 
4. Faça download de um dos programas de edição de ícones, e 
com ele crie e ou edite alguns ícones em seu computador. 
5. Faça um screenshot dos ícones editados e coloque-o no 
mesmo documento que tem as respostas anteriores. 
 
Repostas: veja o ficheiro das respostas das questões da unidade 
temática 2.1 na plataforma. 
 
UNIDADE Temática 2.2. Usando Windows 
 
Introdução 
O Windows 10 é o sistema operacional Windows mais avançado 
para PCs corporativos e domésticos, projectado para atender às 
crescentes necessidades dos usuários e profissionais de todos os 
ramos dentro e fora do escritório. Com recursos e benefícios 
exclusivos, o Windows 10 reduz o custo total de propriedade, 
ajudando seus usuários a manterem-se produtivos em qualquer 
lugar, aprimorando a segurança e o controle e simplificando a 
gestão de PCs em toda a organização. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber identificar as diferentes partes de uma janela 
▪ Saber abrir, colapsar, expandir, restaurar, maximizar, redimensionar, 
mover, fechar uma janela. 
Objectivos 
específicos ▪ Saber verificar as informações básicas do sistema do computador 
 
▪ Saber alterar as configurações da área de trabalho. 
▪ Saber instalar, desinstalar um aplicativo. 
 
O Microsoft Windows, o sistema operativo mais usado no mundo, 
emprega uma metáfora do Windows para navegação e gestão de 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 35 
 
arquivos. Entender as partes de uma janela é o primeiro passo para 
saber como navegar pelo sistema operativo. 
O Windows Explorer (o navegador de arquivos e pastas padrão, 
renomeado para Gestor de arquivos desde o Windows 8) é 
novamente um pouco diferente no Windows XP, Vista, 7, 8 / 8.1 e 
10. 
Windows 8.1 e 10 tem (Meu) Computador renomeado para Este PC. 
No Windows 10, o conteúdo do Meu Computador é semelhante ao 
seguinte: 
 
Figura 2. Meu computador no Windows 10 
No Windows 8 / 8.1 e 10, Computador ou Este PC é assim. 
A fita (Ribbon) substitui todos os menus e barras de ferramentas por 
guias e botões, caixas suspensas e caixas de seleção sensíveis ao 
conteúdo. 
Pode-se minimizar ou maximizar a Faixa de Opções usando o atalho 
de teclado Ctrl + F1. Não há barra de menus ou painel de detalhes 
disponível no Windows 8 e mais recente. 
No Windows 10, o File Explorer abre a visualização Acesso Rápido 
por padrão. Ele exibe as pastas frequentes do usuário e os arquivos 
mais usados. Para alterar isso, abra a guia Exibir na Faixa de Opções, 
clique ou toque em Opções e selecione Este PC no menu suspenso 
Abrir o Gerenciador de Arquivos. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 36 
 
 
Figura 2.2.1. File Explorer do Windows 10 
 
Como Obter Ajuda Usando o Aplicativo de Ajuda e Suporte 
do Windows 
Desde os dias do DOS, a Microsoft incluiu a Ajuda (Help) em todo o 
seu software. Antigamente, a Ajuda muitas vezes podia ser 
particularmente inútil. Nos últimos anos, no entanto, a ajuda 
incluída no Windows é muito mais versátil e agora é chamada de 
Ajuda e Suporte. 
Existem várias maneiras de acessar a Ajuda e Suporte no Windows 
7 e no Windows 8.1. No Windows 7, pode-se encontrar na barra 
lateral no menu Iniciar. 
Também se pode digitar "help e" na caixa de pesquisa do Menu 
Iniciar e clicar em Ajuda e Suporte. 
No Windows 8.1, pode-se pesquisar na tela iniciar para obter ajuda 
e suporte. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 37 
 
 
Figura 2.2.2. Menu Ajuda no Windows 7 
 
Figura 2.2.3. Menu Ajuda no Windows 8 e 8.1 
Usar a ajuda online é recomendado por um bom motivo. Se 
permitires o uso da ajuda on-line no seu computador, poderá ser 
levado a sites que fornecem uma explicação muito mais detalhada 
do que a Ajuda e Suporte forneceria por conta própria, e isso 
também actualiza os arquivos de ajuda do Windows dinamicamente 
com as informações mais recentes da Microsoft. 
Tradicionalmente, F1 tem sido a tecla de atalho do Windows para 
documentação de ajuda, e isso continua sendo o caso do Windows 
10. Se o programa que se está a usar tiver seus próprios serviços de 
ajuda, eles serão abertos quando se pressionar a tecla. O navegador 
padrão simplesmente abre uma pesquisa do Bing que descreve 
algumas maneiras de obter ajuda. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 38 
 
 
Figura 2.2.4. Ajuda online quando pressionada a tecla F1 
A Cortana é um dos recursos mais comentados que a Microsoft 
incluiu no Windows 10, e este assistente virtual não é apenas uma 
maneira prática de agendar reuniões e pesquisar os arquivos em 
computadores, mas também é um óptimo método para encontrar 
ajuda problemas. 
Simplesmente diga a Cortana para ouvir clicando no ícone do 
microfone ou dizendo "Ei, Cortana", se estiver activa essa opção, e 
faça sua pergunta verbalmente. Muitas perguntas frequentes 
tiveram respostas incorporadas na base de conhecimentos do 
software, pelo que é provável que receba a sua resposta nesse 
momento. Itens de referência como atalhos de teclado úteis são 
outra coisa que a Cortana pode lidar muito bem. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 39 
 
 
 
Figura 2.2.5. Cortana no Windows 10 
 
Verificação de Informação Básica do Computador 
As Informações do sistema fornecem uma maneira rápida de 
conhecer seu sistema, mas a maneira como se obtém tal informação 
depende da versão do Windows que você está usando. 
Se usa o Windows 7 ou 10, pressione iniciar, digite "informações do 
sistema" na caixa de pesquisa e selecione o resultado. A janela 
Informações do sistema é aberta, oferecendo acesso a todos os 
tipos de informações importantes sobre o ambiente de hardware e 
software do seu PC. 
 
Figura 2.2.6. Menu informações do sistema 
 
Figura 2.2.7. Janela de informações do sistema detalhada 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 40 
 
Pode-se também clicar com o botão direito em "Menu Iniciar" e 
clique em "Sistema" no menu pop-up para abrir a janela "Sistema". 
A janela "Sistema" mostrará informações básicas sobre o seu 
computador, como edição do Windows, tipo e velocidade do 
processador, memória (RAM) instalada no computador, tipo de 
sistema, nome do computador, nome do domínio ou grupo de 
trabalho e status de ativação do Windows. 
 
Figura 2.2.8. Janela de informações do sistema 
 
Instalação e Desinstalação de Programas 
O processo de instalação do software depende do sistema operativo 
e do programa que se pretende instalar. 
Dicas gerais: 
• Verifique se o seu computador atende aos requisitos de 
sistema do programa que se pretende instalar. 
• O manual ou o arquivo leia-me contém instruções exatas 
sobre como instalar um programa e estão no mesmo 
diretório que os arquivos de instalação. 
• Ao instalar um programa, utilitário ou jogo, é sempre uma 
boa ideia primeiro fechar ou desativar quaisquer outros 
programas em execução. 
• Depois de instalar um novo programa, se ele solicitar que se 
reinicie o computador, faça-o. 
Para instalar um programa: 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 41 
 
1. Abra o Windows Explorerou Meu Computador e localize a 
unidade e ou dispositivo que contem o programa, seja CD, 
ou USB. 
2. Quando a unidade estiver aberta, localize o arquivo de 
instalação ou executável, clique duas vezes no ícone do 
arquivo para iniciar o processo de instalação. 
Se um programa não estiver mais a ser usado, ou se for necessário 
espaço adicional, pode ser necessário desinstalar ou excluir o 
software. As seções a seguir contêm uma variedade de métodos 
diferentes para desinstalar programas de um computador com o 
Microsoft Windows. 
1. Abra o Painel de Controle ou pressione a tecla Windows, 
digite Painel de Controle e pressione Enter. 
2. Clique duas vezes em Adicionar ou Remover Programas, 
desinstalar um Programa ou Programas e Recursos, 
dependendo da sua versão do Windows. 
3. Na nova janela, selecione o programa que você deseja 
desinstalar e clique no botão Alterar, Remover ou 
Desinstalar. 
 
Figura 2.2.9. Painel de controle do Windows 7 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 2.2. estudamos os aspectos básicos de 
manuseio do sistema operativo Windows, com maior enfoque para 
o sistema operativo Windows 10, aspectos como conferir o sistema 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 42 
 
operativo, saber configurações básicas do sistema, saber a 
capacidade do disco duro, etc. 
 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Num screenshot que mostre a versão do seu sistema 
operativo, detalhes do seu processador, a capacidade da sua 
memoria RAM e nome do seu computador. 
2. Num screenshot, mostre quantos discos duros existem em 
seu computador, a capacidade de cada um e os espaços 
ocupados e disponíveis em cada um deles. 
3. Num screenshot mostre todos os programas instalados em 
seu computador. 
4. Baixe da internet um programa chamado “Notepad++” que 
tem a capacidade de 4.1MB e instale no seu computador, 
faça um screenshot mostrado o software instalado. 
5. Desinstale o programa que instalaste e faça um screenshot 
mostrado o software desinstalado. 
 
Repostas: veja o ficheiro das respostas das questões da unidade 
temática 2.2 na plataforma. 
 
UNIDADE Temática 2.3. Gestão de Arquivos 
 
Introdução 
A gestão de arquivos e organizar e manter o controle de arquivos e 
pastas, ajudando o usuário a se manter organizado, de modo que as 
informações sejam facilmente localizadas. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Entender como um sistema operacional organiza drives, pastas, arquivos em 
uma estrutura hierárquica. 
▪ Saber identificar tipos de arquivos comuns. 
Objectivos 
▪ Saber mostrar arquivo, propriedades da pasta como: nome, tamanho, 
específicos 
localização. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 43 
 
▪ Saber procurar arquivos por propriedades: todo ou parte do nome do arquivo 
usando curingas, se necessário, conteúdo, data de modificação. 
▪ Saber organizar os arquivos em ordem crescente, decrescente, por nome, 
tamanho, tipo, data de modificação. 
 
Uma pasta é um repositor para armazenar programas e arquivos 
(ficheiros), semelhante a uma pasta em um gabinete de arquivos. 
Como acontece com um arquivo, 
trabalhar 
com arquivos mal geridos é como procurar uma agulha no palheiro, 
é frustrante e demorado pesquisar arquivos irrelevantes, com 
nomes errados e desatualizados para encontrar o que se deseja. O 
Windows permite organizar pastas e arquivos em uma hierarquia de 
arquivos, imitando a maneira como se armazena documentos em 
papel em pastas reais. 
Assim como um gabinete de arquivos contém várias pastas, cada 
uma contendo documentos relacionados com divisores que 
agrupam pastas relacionadas, então a hierarquia de arquivos do 
Windows permite que se organize arquivos em pastas e, em 
seguida, coloque pastas em outras pastas. 
O Windows vem com quatro bibliotecas: Documentos, Imagens, 
Música e Vídeos. Bibliotecas São pastas especiais que catalogam 
pastas e arquivos em um local central. Uma biblioteca inclui e exibe 
pastas armazenadas em locais diferentes no seu computador, Grupo 
Doméstico ou rede. 
Usar as ferramentas de gestão de arquivos, salva-se arquivos em 
pastas com nomes apropriados para facilitar a identificação, criar de 
forma rápida e fácil novas pastas para que se possa reorganizar as 
informações e excluir arquivos e pastas que não são mais 
necessários. Também se pode procurar um arquivo quando não 
consegue se lembrar de onde o armazenou, criar atalhos para 
arquivos e pastas para acesso rápido e fácil e até compactar 
arquivos e pastas para economizar espaço. 
Uma pasta pode conter diferentes tipos de arquivos, como texto, 
planilhas e apresentações. A pasta Documentos é o local principal 
no Windows, onde se armazenam arquivos. No entanto, existem 
algumas pastas especiais, como Imagens e Música, projetadas com 
recursos especializados para armazenar tipos específicos de 
arquivos. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 44 
 
 
Usando a Janela do Explorer 
As janelas do Explorer são ferramentas poderosas e fáceis de usar 
para trabalhar com arquivos de forma consistente no Windows. 
Os exploradores fornecem mais informações e controle, 
simplificando a maneira como se trabalha com seus arquivos. A 
experiência é fácil e consistente, independentemente de estar a 
navegar em documentos ou fotos ou até mesmo usando o Painel de 
Controle. 
Os principais elementos das janelas do Explorer no Windows são 
projetados para ajudá-lo a obter as informações necessárias, 
quando precisar. Cada janela do Explorer inclui os seguintes 
elementos: 
• Botões Voltar e Avançar - use para navegar entre as pastas 
visualizadas anteriormente. 
• Barra de endereço - use para navegar diretamente para um 
local diferente, incluindo discos locais e de rede, pastas e 
locais da web. 
• Caixa de pesquisa -use para realizar pesquisas instantâneas, 
que mostram apenas os arquivos que correspondem ao que 
digitaste na caixa Pesquisar da pasta actual e de qualquer 
uma de suas subpastas. 
• Barra de ferramentas / barra de comando -use para executar 
comandos relacionados ao arquivo. Barras de barra de 
ferramentas / comandos exibem somente os botões de 
tarefas apropriados para os arquivos que estão sendo 
exibidos. Existem dois botões consistentes em cada barra de 
ferramentas / comandos: Organizar e Exibir. 
• Painel de navegação - use para exibir pastas comuns, como 
Favoritos, Bibliotecas, Grupo Doméstico (uma rede 
compartilhada), Computador e Rede, usando uma estrutura 
em árvore da lista de Pastas. 
• Bibliotecas -use para acessar pastas comuns, como 
Documentos, Música, Imagens e Vídeos. Uma biblioteca é 
uma coleção de arquivos e pastas conectadas de diferentes 
locais, incluindo seu computador, Grupo Doméstico ou rede, 
em um local central. Um arquivo ou pasta pode ser 
armazenado em um local, mas vinculado a uma biblioteca 
para facilitar o acesso. Por exemplo, sua pasta Meus 
Documentos localizada na sua pasta pessoal (aquela com o 
nome da sua conta) está vinculada à biblioteca Documentos. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 45 
 
 
 
 
 
 
Figura 2.3. Explorer do Windows 10 
O Windows exibe o conteúdo de uma unidade ou pasta de maneiras 
diferentes para ajudá-lo a encontrar as informações que você está 
procurando sobre um arquivo ou pasta. As visualizações disponíveis 
incluem ícones Extra Grande, Grande, Médio e Pequeno, Lista, 
Detalhes, Ladrilhos e Conteúdo. 
• A exibição de ícones exibe ícones em tamanhos diferentes 
(Extra Grande, Grande, Médio e Pequeno), classificados em 
ordem alfabética em linhas horizontais com o nome do 
arquivo ou pasta abaixo de cada ícone. 
• A visualizaçãode lista exibe pequenos ícones, classificados 
em ordem alfabética em colunas verticais com o nome do 
arquivo ou pasta ao lado de cada ícone. 
• A visualização Detalhes exibe ícones pequenos, organizados 
alfabeticamente em uma coluna vertical com o nome do 
arquivo ou pasta e informações adicionais, como tamanho, 
tipo e data do arquivo, nas colunas à direita. 
• A visualização de mosaicos (Tiles) exibe ícones, classificados 
em ordem alfabética em colunas verticais, com informações 
sobre o arquivo ao lado de cada ícone. 
• Visualização de conteúdo exibe ícones médios em uma 
coluna vertical com informações de data de modificação. 
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 46 
 
 
 
Figura 2.3.1. Exibições do Windows 10 
Como criar um diretório ou pasta 
Há muitas maneiras diferentes de criar uma pasta, uma subpasta, 
um diretório e um subdiretório em um computador, dependendo 
do sistema operativo ou onde o diretório está sendo criado. Abaixo 
estão as etapas sobre como criar um diretório e uma pasta no 
Windows: 
1. Abra o Meu Computador ou o Windows Explorer 
2. Abra a unidade ou pasta em que você gostaria de criar a nova 
pasta; por exemplo, a unidade C: Se você não quiser criar 
uma pasta no diretório raiz, navegue até o local de sua 
escolha. 
3. No Windows 10, na guia Página inicial, clique no ícone Nova 
pasta. No Windows 7 e versões anteriores, na barra de 
menus do arquivo, selecione Arquivo e, em seguida, Pasta. 
Em todas as versões do Windows, também se pode clicar com o 
botão direito do mouse em uma parte vazia da pasta, clicar em Novo 
e depois em Pasta, como mostra a imagem abaixo. 
 
Figura 2.3.2. Criação de uma pasta no ambiente de trabalho 
 
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 47 
 
 
Como alterar ou renomear um arquivo, pasta ou diretório 
O usuário deve ter permissões de gravação ou modificação de um 
arquivo, pasta ou diretório para renomeá-lo. Em alguns casos, ele 
também pode precisar de privilégios de administrador no sistema 
operativo para renomear. 
Abaixo estão as etapas sobre como você pode renomear um arquivo 
ou diretório. 
Primeira recomendação 
1. Realce o arquivo ou pasta. 
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em 
Renomear no menu exibido. 
Segunda recomendação 
1. Realce o arquivo ou pasta. 
2. Pressione a tecla F2 no teclado. 
Terceira recomendação 
1. Realce o arquivo ou pasta. 
2. Clique em Arquivo na parte superior da janela e selecione 
Renomear na lista de opções disponíveis. 
Como excluir um arquivo, diretório ou pasta 
Se pretender excluir um arquivo, diretório ou pasta, as etapas 
variam dependendo do método que desejar usar, bem como do 
sistema operativo. 
Usuários do Microsoft Windows podem excluir um arquivo ou pasta 
(diretório) usando muitos métodos diferentes. Abaixo estão os 
métodos mais comuns para excluir um arquivo ou pasta: 
• A maneira mais fácil de excluir arquivos e pastas é localizar 
o item que deseja excluir, realce-o clicando no arquivo ou na 
pasta uma vez e, em seguida, pressione a tecla delete no 
teclado. 
• Abra o Meu Computador ou o Windows Explorer. Localize o 
arquivo ou a pasta que você deseja excluir e clique com o 
botão direito do mouse. Escolha a opção de exclusão no 
menu pop-up. 
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 48 
 
• Abra o Meu computador ou o Windows Explorer, localize e 
selecione o arquivo ou a pasta que deseja excluir, clique em 
Arquivo na barra de menu superior e selecione Excluir. 
 
Figura 2.3.3. Exclusão de um ficheiro 
Como alterar ou renomear um arquivo, pasta ou diretório 
O usuário deve ter permissões de gravação ou modificação de um 
arquivo, pasta ou diretório para renomeá-lo. Em alguns casos, ele 
também pode precisar de privilégios de administrador no sistema 
operativo para renomear. 
Abaixo estão as etapas sobre como você pode renomear um arquivo 
ou diretório. 
Primeira recomendação 
3. Realce o arquivo ou pasta. 
4. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em 
Renomear no menu exibido. 
Segunda recomendação 
3. Realce o arquivo ou pasta. 
4. Pressione a tecla F2 no teclado. 
Terceira recomendação 
3. Realce o arquivo ou pasta. 
4. Clique em Arquivo na parte superior da janela e selecione 
Renomear na lista de opções disponíveis. 
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 49 
 
 
 
Lixeira do Windows (Recicle Bin) 
Por padrão, o Microsoft Windows 95 e todas as versões 
subsequentes usam até 10% do espaço disponível no disco do 
computador para salvar os arquivos excluídos mais recentemente. 
Sua finalidade é permitir que os usuários recuperem arquivos que 
foram excluídos acidentalmente ou não. À medida que a Lixeira é 
preenchida, os arquivos mais antigos são removidos 
permanentemente do disco rígido para libertar espaço para os 
recém-excluídos. 
Se algum arquivo tiver sido excluído no Windows, ele será movido 
automaticamente para a Lixeira. A imagem abaixo mostra uma 
lixeira contendo lixo. Quando uma Lixeira vazia é acessada, a 
mensagem "Esta pasta está vazia" é mostrada. 
 
Figura 2.3.4. Lixo no Windows 10 
Quando um arquivo é excluído no Microsoft Windows, ele é enviado 
automaticamente para a Lixeira do Windows, caso precise ser 
recuperado se o arquivo tiver sido excluído por engano. Abaixo 
estão os passos simples que podem ser seguidos para recuperar 
esses arquivos se eles foram excluídos por engano: 
1. Vá para a área de trabalho do Windows, onde você pode-se 
ver o ícone da Lixeira. Se houver algum arquivo na Lixeira, o 
ícone deverá parecer como se houvesse lixo na lixeira. 
2. Clique duas vezes no ícone Lixeira para abrir a janela 
exibindo todos os arquivos na Lixeira. Se nenhum arquivo for 
visto, pule para a próxima seção abaixo. 
3. Para restaurar qualquer um dos itens excluídos, você pode 
seguir qualquer um dos passos abaixo: 
a. Realce o arquivo que deseja restaurar, clique com o 
botão direito do mouse no arquivo e selecione a 
opção restaurar para restaurar o arquivo para o local 
original em que foi excluído. 
b. Realce o arquivo que você deseja restaurar, clique 
com o botão direito do mouse no arquivo e selecione 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 50 
 
Recortar. Em seguida, acesse o local para o qual 
deseja mover o arquivo excluído e clique em Colar. 
c. Arraste e solte os ícones da Lixeira para a pasta que 
você deseja armazenar os arquivos. 
 
Figura 2.3.5. Restauração de um ficheiro do Lixo no Windows 10 
 
Identificar Tipos de Arquivos Comuns 
Uma extensão de arquivo ou extensão de nome de arquivo é o final 
de um arquivo que ajuda a identificar o tipo de arquivo em sistemas 
operativos, como o Microsoft Windows. No Microsoft Windows, a 
extensão de nome de arquivo é um período que geralmente é 
seguido por três caracteres, mas também pode ter um, dois ou 
quatro caracteres. 
Como exemplo, o nome do arquivo "myfile.txt" tem uma extensão 
de arquivo ".txt", que é uma extensão de nome de arquivo associada 
a arquivos de texto. 
Em todas as novas versões do Microsoft Windows, por padrão, as 
extensões de arquivo estão ocultas e o usuário deve ter as extensões 
de arquivo de exibição activadas para exibir e editar extensões de 
arquivo. 
Existem milhares de extensões de arquivos que podem ser 
associadas a um ou mais aplicativos. 
Algumas das extensões de arquivo mais comuns estão listadas 
abaixo, separadas pelos tipos de arquivos aos quais as extensões de 
arquivo estão associadas. 
Arquivos de imagem 
.bmp, .gif, .jpg 
Arquivos Sistema operativo 
.dll, .exe 
ISCED TECNOLOGIASDE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 51 
 
Arquivo de música/ som 
.mp3, .wav 
Documentos de processamento de texto e Word 
.doc, .docx, .rtf, .txt 
Páginas web 
.htm, .html 
Por padrão, as extensões de arquivo não são exibidas no Windows 
10. Por exemplo, o arquivo mspaint.exe será exibido como mspaint 
no File Explorer. 
Para ver as extensões de arquivo, siga as etapas abaixo: 
1. Abra uma nova janela do Explorador de Arquivos 
pressionando Win + E (mantenha pressionada a tecla 
Windows no teclado e pressione E). 
2. Selecione a guia Exibir. 
3. Marque a caixa com o nome Extensões de nome de arquivo. 
 
Figura 2.3.4. Visualização de extensão de ficheiros 
Como determinar o tamanho de um arquivo ou pasta? 
Abaixo estão as etapas que se pode seguir para determinar o 
tamanho total de um arquivo, vários arquivos ou pasta num 
computador com Microsoft Windows. 
1. Localize e realce o (s) arquivo (s) ou pasta para os quais você 
deseja determinar o tamanho. 
2. Clique com o botão direito do mouse no arquivo e clique em 
Propriedades. 
Como pode ser visto na imagem abaixo, você pode determinar o 
tamanho do arquivo ou arquivos que você destacou na janela de 
propriedades do arquivo. 
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 52 
 
 
Figura 2.3.5. Visualização do tamanho de um ficheiro 
 Neste exemplo, o arquivo CV.zip tem 13,6 MG (14,290,331 bytes) e 
o tamanho no disco é 13.6 MB (14,290,944 bytes). 
 são Linux, Unix, Windows. 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 2.3 estudamos os princípios de gestão de 
directórios e pastas num ambiente Windows. Aprendemos como 
organizar pastas e ou directórios de maneira a facilitar a localização 
de arquivos quando necessitarmos, como eliminarmos e 
recuperarmos arquivos e ou pastas. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Crie pastas e subpastas obedecendo o organograma que se 
segue: 
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 53 
 
 
2. Remova a pasta “Caixa” e A pasta “Aux. De Compras”. 
3. Na pasta “Gerente de compras” crie e ou insira documentos 
com as extensões .ppt, .docx, .txt e .mp3 
4. Omita as subpastas da pasta “Director Administrativo”. 
5. Remova todos os ficheiros de extensões .txt 
6. Recupere todos os ficheiros .txt do recicle Bin (Lixeira) 
7. Mova a pasta “Vendedores” para a pasta “Director Produção 
“ 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 2.3 na plataforma. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 54 
 
TEMA – III: INTERNET E WEB 
UNIDADE Temática 3.1. Conceitos Chaves 
UNIDADE Temática 3.2. Navegar na Web 
UNIDADE Temática 3.3. Pesquisa na Web 
UNIDADE Temática 3.4. Comunicacao na Internet 
 
 
UNIDADE Temática 3.1. Conceitos Chaves 
 
Introdução 
A internet é uma rede de telecomunicações que utiliza linhas 
telefônicas, cabos, satélites e conexões sem fio para conectar 
computadores e outros dispositivos à rede mundial de 
computadores. Todos os computadores modernos podem se 
conectar à Internet, assim como muitos telefones celulares e 
algumas televisões, consoles de videogame e outros dispositivos. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Entender os termos: Internet, World Wide Web (WWW), URL (Uniform Resource 
Locator), hiperlink. 
▪ Entender a estrutura de um endereço da web. Identifique tipos comuns de 
Objectivos domínios. específicos ▪ Definir o termo navegador da web. 
 
▪ Identificar navegadores da Web comuns. 
 
A internet pode ser usada para: 
• Acessar uma enorme 'biblioteca' de informações de milhões 
de sites em todo o mundo que compõem a World Wide 
Web. 
• Enviar e receber mensagens de email. 
• Compartilhar fotografias e videoclipes com seus amigos e 
familiares. 
• Comprar bens e serviços (e muitas vezes economizar 
dinheiro!) Realizar serviços bancários online. 
• Usar o Skype para fazer ligações gratuitas para outros 
usuários de computador. 
• Jogar jogos com outras pessoas on-line. 
• Acompanhar programas de TV e rádio. 
• Aprenda algo novo com um curso online. 
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 55 
 
 
 
Navegador da Web 
Um navegador da Web é um programa no seu computador que 
permite acessar sites na Internet. 
A web é escrita em uma linguagem de computador chamada HTML 
(HyperText Markup Language). Os navegadores traduzem isso para 
que possamos lê-lo facilmente. 
Existem muitos navegadores disponíveis. Se você estiver usando um 
PC com Windows, sua máquina provavelmente veio com o 
navegador Internet Explorer. Se você estiver usando um Apple Mac, 
terá sido fornecido com o Safari. Não importa qual navegador você 
está usando, você verá que todos eles fazem mais ou menos o 
mesmo trabalho. 
Os navegadores mais populares são: 
• Internet Explorer (Microsoft) 
• Safari (Apple) 
• Firefox (Mozilla) 
• Chrome (Google) 
 
Figura 2.1. Navegadores 
Benefícios dos navegadores e principais recursos são: 
• Eles estão livres para baixar. 
• Pode se ter mais de um no seu computador Todos eles 
funcionam de maneira semelhante. 
• Eles permitem que os usuários explorem sites em qualquer 
lugar da Internet. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 56 
 
• Pode ser personalizado, permitindo que os usuários 
adicionem favoritos ou definam uma página inicial diferente 
(a primeira página que se vê quando se abre um navegador). 
A Web ou WWW 
A Web - ou a "World Wide Web (WWW)" é, em termos simples, um 
sistema de documentos interligados ou páginas da Web acessíveis 
através da Internet. Usando um navegador da Web, pode se acessar 
esses documentos e, em seguida, navegar entre eles clicando nos 
bits de texto destacados, conhecidos como "hyperlinks". Por outro 
lado, a web é uma parte da internet. 
Hiperlink 
Um hiperlink é um elemento como uma imagem ou algum texto 
simples em uma página da Web que aponta para: 
 Uma seção da mesma página da 
web Ou outra página da web: o O 
mesmo site o Ou outro site na 
internet 
Os hiperlinks também podem apontar para arquivos que não são 
páginas da web, como gráficos, fotos, arquivos de documentos, 
programas executáveis, arquivos zip e muito mais. Um uso comum 
de hiperlinks para arquivos que não são páginas da Web é apontar 
para um arquivo que deve ser baixado. 
Páginas Web 
Uma página da web é o que se vê na tela quando acessa a internet 
por meio de um navegador. Há bilhões de páginas da Web na 
Internet conectadas por hiperlinks a outras páginas ou recursos de 
informações relevantes. As páginas da Web podem ser acessadas 
inserindo termos em um mecanismo de pesquisa, o que produzirá 
links destacados relevantes para você clicar. Quando você clica em 
tal link, a página deve ser exibida posteriormente na tela do seu 
computador. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 57 
 
 
Figura 2.1.1. Página Web da Google 
Localizador padrão de recursos (URL) 
URL (ou endereço de URL) é uma forma especial de endereço 
individual de um determinado recurso na Internet. Pode referir-se 
ao site, a um documento específico ou a uma imagem. O usuário da 
Internet só precisa inserir esse código na barra de localização para 
localizar o site, documento, pasta ou imagem necessários. Por outro 
lado, podemos dizer que e por causa de um endereço da URL que o 
usuário obtém informações sobre onde as informações necessárias 
estão localizadas. 
Uma url é a localização da uma página na web. Ele é mostrado na 
barra de endereços do navegador,e é usado quando alguém se 
conecta à uma página web. 
Por exemplo: http://www.domainname.com/folder-
name/webpage-file-name.htm 
O URL acima é dividido nas seguintes partes: 
• http: // que é a primeira parte do URL e indica o protocolo 
do URL. 
• www.domainname.com esta parte é o seu nome de 
domínio. Também é referido como o ID do host ou do 
servidor. 
• /nome da pasta/ como o nome usado implica, isso mostra 
que a página da web referenciada em “arquivado” em uma 
pasta no servidor web. 
• web-page-file-name.htm essa parte da URL é o nome real 
do arquivo da página da web. O .htm no final indica que é 
uma página da web estática. Os nomes dos arquivos podem 
ter extensões diferentes (a parte .htm) ou dependendo de 
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/folder-name/web-page-file-name.htm
http://www.domainname.com/
http://www.domainname.com/
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 58 
 
como o servidor da Web está configurado, ele pode 
terminar com um / ou nada. 
Os nomes de domínio são usados em URLs para identificar 
determinadas páginas da Web. Por exemplo, 
 na URL http://www.isced.ac.mz, o nome do domínio é 
isced.ac.mz. 
Todo nome de domínio tem um sufixo que indica a qual domínio de 
primeiro nível (TLD) ele pertence. Há apenas um número limitado 
de tais domínios. Por exemplo: 
• .gov - Órgãos governamentais 
• .edu - Instituições educacionais 
• .ac – Academia 
• .mz - Moçambique 
• org - Organizações (sem fins lucrativos) 
• mil – militar 
• com - negócios comerciais 
• net - Organizações de rede 
• ca – Canadá 
• th - Tailândia 
 
Proteção Online 
Agora que muito da vida normal gira em torno da internet, a 
privacidade de cada um de nós está em risco. Anunciantes, 
provedores de serviços e governos de todo o mundo estão cada vez 
mais interessados em acompanhar cada movimento que fazemos 
on-line. Sejas um denunciante, um dissidente político ou 
simplesmente alguém que odeia a ideia de terceiros examinarem 
seus hábitos de navegação, há uma grande quantidade de 
ferramentas disponíveis para manter os olhos curiosos fora do 
tráfego da Web. 
Verificar se os dados estão criptografados 
Ao enviar informações confidenciais pela Internet, como nomes de 
usuário, senhas ou números de cartão de crédito, envie-as apenas 
com segurança. Para verificar isso, procure um pequeno bloqueio 
(bloqueio de segurança do navegador da Internet) no canto inferior 
direito da janela do navegador ou ao lado da barra de endereços 
(conforme mostrado abaixo). Se visível, este bloqueio também deve 
estar na posição bloqueada e não desbloqueado. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 59 
 
 
Figura 2.1.2. Bloqueio de segurança do navegador da Internet 
Também se sugere que se verifique se o URL começa com https, 
conforme mostrado acima. 
Use uma senha segura 
Sites que armazenam dados confidenciais, como sites de bancos 
online, precisam usar senhas fortes. Além disso, é altamente 
recomendável que se use uma senha diferente para cada site que 
exija um login. Se precisares de ajuda para lembrar suas senhas, 
considere usar um gestor de senhas. 
Quando disponível, sempre ative a autenticação de dois fatores 
 
A autenticação de dois fatores adiciona proteção adicional, exigindo 
uma etapa adicional na verificação de um login. Normalmente, com 
a autenticação de dois fatores, depois de verificar sua senha, se o 
serviço não reconhecer seu computador, ele enviará ao seu telefone 
uma mensagem de texto com um código de verificação. Se alguém 
tiver sua senha, mas não tiver seu telefone, mesmo com uma senha 
válida, ela não poderá acessar sua conta. 
Mantenha seu sistema operativo e softwares actualizados 
Muitas das actualizações lançadas pelos desenvolvedores de 
sistemas operativos estão relacionadas a problemas relacionados à 
segurança de computadores. Verifique se o seu sistema operativo 
está sempre executando as actualizações mais recentes e se estás 
executando um sistema operativo que ainda é suportado pelo 
desenvolvedor. Sistemas operativos mais antigos, como o Microsoft 
Windows XP, não são mais suportados pela Microsoft e, portanto, 
não recebem mais actualizações. 
Sempre tenha cuidado com os links e anexos de e-mail 
Um dos métodos mais comuns de propagação de vírus e malwares 
é através de anexos de email e hiperlinks enviados por email. 
Sempre seja extremamente cauteloso ao lidar com anexos ou links 
em e-mails que tenhas recebido de alguém (até mesmo amigos e 
familiares). 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 60 
 
E-mail não é criptografado 
Nunca transmita dados confidenciais por e-mail, como senhas, 
informações de cartão de crédito, etc. O e-mail não é criptografado 
e, se interceptado por terceiros, pode ser lido. 
Tenha cuidado ao aceitar ou concordar com prompts 
Quando fores solicitado a instalar qualquer programa ou 
complemento, certifique-se de ler e entender o contrato antes de 
clicar no botão Ok. Se não entenderes o contrato ou achar que não 
é necessário instalar o programa, cancele ou feche a janela. 
Além disso, ao instalar qualquer programa, preste atenção a 
qualquer caixa de seleção que pergunte se está tudo bem instalar 
um programa de terceiros, barra de ferramentas etc. Eles nunca são 
necessários e geralmente causam mais problemas do que 
benefícios. Deixe essas caixas desmarcadas. 
Seja cauteloso quando estiver a fazer login 
O negócio 
Seu local de trabalho pode instalar key loggers ou usar outros 
métodos de monitoramento do computador enquanto estiver on-
line. Alguém que tenha acesso a essas informações 
pode ler esses registos e coletar nomes de usuários e senhas. Além 
disso, não armazene senhas no seu navegador se o seu computador 
for compartilhado com outros colegas de trabalho. 
Rede sem fio 
Quando estiver em uma rede sem fio, perceba que todas as 
informações enviadas de e para o computador podem ser 
interceptadas e lidas por alguém próximo. Impedir que isso 
aconteça somente acessando uma rede segura usando WEP ou WPA 
(use somente WEP se o WPA não estiver disponível). Se esta for uma 
rede sem fio doméstica, verifique se ela é segura. 
Casa de amigos 
Fique preocupado ao entrar em uma conta no computador de um 
amigo. Um computador ou rede com o qual não se está 
familiarizado pode, intencionalmente ou não, registar nomes de 
usuários e senhas. Por fim, ao fazer login em qualquer site no 
computador de um amigo, nunca salve as informações de senha no 
navegador. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 61 
 
Use um navegador alternativo 
Versões mais antigas do Internet Explorer são notoriamente 
inseguras. Se estiveres usando o Internet Explorer como seu 
navegador, considere um navegador alternativo, como o Google 
Chrome ou o Mozilla Firefox. Se estiveres a usar o Windows 10 e 
quiser continuar a usar um navegador da Microsoft, considere o uso 
do Microsoft Edge em vez do Internet Explorer. 
Sempre pense antes de compartilhar algo 
Sites de redes sociais como o Facebook são um ótimo lugar para se 
conectar com amigos e familiares on-line. No entanto, também é 
muito fácil para as pessoascompartilharem informações pessoais 
sobre si mesmas ou sobre os outros. Antes de compartilhar algo em 
uma rede social ou em qualquer lugar na Internet, certifique-se de 
que é algo que não se importaria se todo mundo visse. Tudo o que 
se compartilha na Internet deve ser considerado público porque é 
possível que algo que se acredita ser compartilhado privadamente 
vaze publicamente. Se está pensando em compartilhar algo que 
acha que poderia ofender alguém ou envergonhá-lo, talvez 
considere não o colocar na Internet. 
Esteja atento aos que estão ao seu redor 
Enquanto estiver no trabalho, na escola, na biblioteca ou em 
qualquer lugar público que tenha pessoas ao seu redor que possam 
olhar para a sua tela, seja cauteloso com qualquer 
pessoa que esteja surfando no seu ombro. Alguém pode assistir-lhe 
a digitar sua senha, o que daria acesso à sua conta. 
Senhas guardadas seguramente 
Certifique-se de armazenar senhas e informações de login em uma 
área segura. Nunca escreva informações de login em uma nota ou 
em um arquivo de texto que não esteja criptografado. 
Para guardar suas senhas, recomendamos o uso de um gestor de 
senhas, que armazena todas as informações de login e criptografa 
com segurança, e a senha protege essas informações. 
Proteja-se contra malware, spyware e vírus 
Proteja seu computador contra vírus instalando um programa 
antivírus no computador. Se não deseja instalar a proteção antivírus 
e seu computador e estás usando uma versão mais recente do 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 62 
 
Windows, pelo menos, ter o Windows Defender em execução no 
computador. Além disso, ter um programa de proteção contra 
malware no computador, como o Malwarebytes, também é um bom 
método para proteger seu computador contra malware e spyware. 
Não confie sempre no que se lê online 
Perceba que é possível para qualquer um criar um site na Internet e 
que alguém pode estar criando um site apenas para intenções 
maliciosas. Por exemplo, um site pode ser criado para ajudar a 
espalhar medo, mentiras ou malware. 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 3.1 estudamos sobre os conceitos chaves 
do mundo da internet, como o www, url, navegar na internet, 
navegadores, etc. Aprendemos também como se compõe um URL 
como por exemplo www.isced.ac.mz, assim como nos mantermos 
seguros quando navegamos na internet. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Qualquer domínio que termine com ac.mz refere-se como 
sendo de uma organização académica que se localize em 
Moçambique. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
2. Não é possível acessar a nenhuma página web de qualquer 
organização sem que tenhamos seu 
endereço url, que num navegador inserimos tal endereço 
_______. 
A. Na barra de endereços 
B. No corpo do navegador 
C. Na barra de títulos 
D. Nenhuma opção 
3. Uma maneira mais simples de verificar que o site e ou página 
web a qual estamos vendo e verificar _____. 
A. A composição do url 
B. A terminação do domínio se é .mz ou não 
C. O protocolo se é https ou não 
D. Todas as opções 
4. Uma das medidas de segurança ao navegarmos em páginas 
web da internet e usarmos credenciais de acesso 
http://www.isced.ac.mz/
http://www.isced.ac.mz/
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 63 
 
consideráveis seguras, credenciais essas compostas por 
passwords. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
5. Não se aconselha a enviar informações confidencias via 
email porque os emails ______. 
A. São lidos por todos 
B. São falsos 
C. Não são criptografados 
D. São criptografados 
 
Respostas: 1A, 2A, 3C, 4B, 5C 
 
UNIDADE Temática 3.2. Navegar na Web 
 
Introdução 
Navegação na Web refere-se ao processo de navegação de uma 
rede de recursos de informação na World Wide Web, que é 
organizado como hipertexto ou hipermédia. A interface do usuário 
usada para fazer isso é chamada de navegador da web. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Abrir, fechar um aplicativo de navegação na web. 
▪ Digitar um URL na barra de endereço e vá para o URL. 
 
▪ Atualizar uma página da web, pare o download de uma página da web. 
Objectivos específicos ▪ Mostrar URLs visitados anteriormente 
usando o histórico. 
O esquema geral de navegação de um site inclui várias partes de 
navegação, como navegação global, local, suplementar e 
contextual; todos esses são aspectos vitais do amplo tópico da 
navegação na Web. 
 
Tipos de navegação no site 
Existem diferentes tipos de navegação no site: 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 64 
 
Navegação hierárquica do site 
A estrutura da navegação do site é construída de geral a específica. 
Isso fornece um caminho claro e simples para todas as páginas da 
web de qualquer lugar no site. 
Navegação global do site 
A navegação global do site mostra as seções / páginas de nível 
superior do site. Está disponível em cada página e lista as principais 
seções / páginas de conteúdo do site. 
Navegação local do site 
Navegação local seria os links com o texto de suas páginas da web, 
ligando para outras páginas dentro do site. 
 
Estilos de Navegação do Site 
Estilos de navegação do site refere-se a como o sistema de 
navegação é apresentado. 
Links de texto 
Links de texto são palavras (texto) cercadas pelo conjunto de âncora 
de tags para criar texto clicável que leva o visitante a outra página 
da Web dentro do site, um documento para download do site ou 
outro site na Internet. 
 
Figura 3.2. Links de textos 
Pão ralado (Breadcrumb) 
A navegação de pão ralado mostra o visitante do site o caminho 
dentro do seu site para a página em que estão atualmente. 
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 65 
 
 
Figura 3.2.1. barra de navegação de pão ralado 
 
Barra de navegação 
Uma barra de navegação é a coleção de links de navegação do site, 
todos agrupados. Uma barra de navegação pode ser horizontal ou 
vertical. 
 
Figura 3.2.2. barra de navegação vertical e horizontal 
Navegação por abas 
A navegação por abas é onde os links de navegação do site 
aparecem como guias, semelhantes às guias usadas em um fichário 
para dividir o conteúdo em seções. 
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 66 
 
 
Figura 3.2.2. barra de navegação por abas 
 
Histórico de navegação 
A Visualização do histórico de navegação é um utilitário que lê os 
dados do histórico de quatro navegadores da Web diferentes 
(Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome e Safari) e exibe 
o histórico de navegação de todos esses navegadores da Web em 
uma tabela. 
A tabela do histórico de navegação inclui as seguintes informações: 
URL visitada, título, tempo de visita, contagem de visitas, navegador 
da Web e perfil do usuário. 
 
O histórico de navegação permite que se veja o histórico de 
navegação de todos os perfis de usuário em um sistema em 
execução, bem como para obter o histórico de navegação do disco 
rígido externo. 
Também se pode exportar o histórico de navegação para o arquivo 
/ html / xml delimitado por tabulação / tabulação a partir da 
interface do usuário ou da linha de comando, sem exibir nenhuma 
interface de usuário. 
 
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 67 
 
Figura 3.2.3. histórico de navegação no navegador Firefox 
Como verificar o histórico do seu navegador 
• No navegador Google Chrome: pressione Ctrl + H para 
visualizar o histórico de navegação. 
• No navegador Firefox: pressione Ctrl + H e o histórico de 
navegação aparecerá à esquerda. 
• No navegador Internet Explorer: pressione Ctrl +H. Clique na 
caixa suspensa para pesquisar por data, site, mais visitados 
e visitados hoje. 
• No navegador Microsoft Edge: pressione Ctrl + H. Clique nas 
datas para expandir o histórico da web 
 
Os Pop-ups 
Anúncios pop-up ou pop-ups são formas de publicidade on-line na 
World Wide Web. 
Um pop-up é uma área de exibição da interface gráfica do usuário 
(GUI), geralmente uma pequena janela, que aparece de repente 
("pop-up") no primeiro plano da interface visual. 
A janela pop-up que contém um anúncio geralmente é gerada pelo 
JavaScript que usa o script entre sites (XSS), às vezes com uma carga 
útil secundária que usa o Adobe Flash. 
Eles também podem ser gerados por outras vulnerabilidades / falhas 
de segurança na segurança do navegador. 
 
Figura 3.2.4. Pop up 
 
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 68 
 
Cookies 
Os cookies geralmente são pequenos arquivos de texto, com tags de 
identificação armazenadas no diretório do navegador do seu 
computador ou nas subpastas de dados do programa. 
Os cookies são criados quando você usa seu navegador para visitar 
um site que usa cookies para rastrear seus movimentos dentro do 
site, ajudá-lo a continuar de onde parou, lembrar seu login 
registado, seleção de temas, preferências e outras funções de 
personalização. 
O site armazena um arquivo correspondente (com a mesma tag de 
identificação) ao que eles configuram no seu navegador e nesse 
arquivo eles podem rastrear e manter informações sobre seus 
movimentos dentro do site e qualquer informação que se tenha 
voluntariamente dado ao visitar o site, como endereço de e-mail. 
Os cookies geralmente são indispensáveis para sites que possuem 
base de dados enormes, precisam de logins, têm temas 
personalizáveis, outros recursos avançados. 
 
Sumário 
Nesta unidade 3.2 estudamos como devemos navegar 
adequadamente na web, olhando para os aspectos práticos de 
utilização de um navegador e observando os diferentes tipos de 
páginas web encontradas em www. Aprendemos algumas praticas 
como verificar sites visitados anteriormente, permitir ou não pop 
ups, etc. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Abra 3 navegadores, na lista dos mais usados e digite o site 
www.piadasecas.com. Mostre num documento o 
screenshot das páginas exibidas nos 3 navegadores. 
2. Mostre o histórico dos seus 3 navegadores, em forma de 
screenshot. 
3. Limpe o histórico dos seus 3 navegadores e mostre em forma 
de screenshot. 
4. Mostre a lista de páginas marcadas nos seus 3 navegadores 
em forma de screenshot. 
5. Marque 3 páginas diferentes a sua escolha em forma de 
screenshot. 
http://www.piadasecas.com/
http://www.piadasecas.com/
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 69 
 
6. Mostre os cookies de seus navegadores em forma de 
screenshot. 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 3.2 na plataforma. 
 
UNIDADE Temática 3.3. Pesquisa na Internet 
 
Introdução 
Pesquisa na Internet ou pesquisa é a prática de usar a Internet, 
especialmente a World Wide Web, para pesquisa. A internet é 
amplamente utilizada e facilmente acessível a centenas de milhões 
de pessoas em muitas partes do mundo. Ela pode fornecer 
informações praticamente instantâneas sobre a maioria dos tópicos 
e tem um profundo impacto na forma como as ideias são formadas 
e o conhecimento é criado. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Definir o termo motor de pesquisa e nomear alguns motores de pesquisa comuns. 
▪ Saber realizar uma pesquisa usando motores de busca. 
Objectivos 
▪ Entender a importância de avaliar criticamente as informações online. 
específicos 
 
Motor de pesquisa (busca) é um serviço que permite que os usuários 
da Internet pesquisem conteúdo através da World Wide Web 
(WWW). Um usuário insere palavras-chave ou frases-chave em um 
motor de pesquisa e recebe uma lista de resultados de conteúdo da 
Web na forma de sites, imagens, vídeos ou outros dados on-line. A 
lista de conteúdo retornada por meio de um motor de pesquisa para 
um usuário é conhecida como uma página de resultados do 
mecanismo de pesquisa (SERP). 
 
Tipos de motores de busca 
Os motores de pesquisa são classificados nas três categorias a seguir 
com base em como ele funciona. 
 Motores de pesquisa baseados em rastreadores o Todos 
 os motores de pesquisa baseados 
 em rastreadores usam um rastreador ou bot ou spider 
para rastrear e indexar novos conteúdos para a base de 
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 70 
 
dados de pesquisa. Há quatro etapas básicas, cada 
mecanismo de pesquisa baseado em rastreador segue 
antes de exibir qualquer site nos resultados da pesquisa. 
▪ Rastreamento. 
▪ Indexação. 
▪ Cálculo da relevância. 
▪ Recuperação do resultado. 
o A maioria dos motores de pesquisa populares são 
mecanismos de pesquisa baseados em rastreadores 
e usam a tecnologia acima para exibir os resultados 
da pesquisa. Exemplo de mecanismos de pesquisa 
baseados no rastreador: 
▪ Google, Bing, Yahoo!, Baidu, Yandex. 
• Diretórios movidos a humanos o Os diretórios movidos 
por humanos, também chamados de diretórios 
 abertos, dependem de actividades humanas 
para listagens. Abaixo está como funciona a indexação em 
diretórios humanos: 
▪ O proprietário do site envia uma breve 
descrição do site para o diretório junto com a 
categoria a ser listada. 
▪ O site enviado é então revisto manualmente 
e adicionado na categoria apropriada ou 
rejeitado para listagem. 
▪ As palavras-chave inseridas em uma caixa de 
pesquisa serão correspondidas com a 
descrição dos sites. Isso significa que as 
alterações feitas no conteúdo de uma página 
da Web não são levadas em consideração, 
pois é apenas a descrição que importa. 
▪ Um bom site com bom conteúdo tem mais 
chances de ser revisto gratuitamente em 
comparação a um site com 
 conteúdo inadequado. o Yahoo! Diretório e 
DMOZ foram exemplos perfeitos de 
diretórios humanos. 
• Mecanismos de pesquisa híbridos o Os motores de 
pesquisa híbridos usam a indexação manual e baseada em 
rastreador para listar os sites nos resultados da pesquisa. A 
maioria dos motores de pesquisa baseados em 
rastreadores, como o Google, usa basicamente os 
rastreadores como um motor principal e os diretórios com 
recursos humanos como motor secundário. À medida que 
os diretórios desenvolvidos por humanos estão 
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 71 
 
desaparecendo, os tipos híbridos estão se tornando cada 
vez mais mecanismos de pesquisa baseados em 
rastreadores. 
 
Figura 3.3. Resultado de pesquisa do Google 
 
Dicas de como pesquisar na internet com sucesso 
Pesquisar na internet pode ser um algo frustrante. Inseres uma 
palavra ou uma frase em um motor de pesquisa e surge uma pilha 
de informações irrelevantes. 
O que certamente precisas é a capacidade de refinar sua pesquisa 
para obter exatamente o que desejas: 
1. Varie seu motor de pesquisa 
Os motores de pesquisa classificam cerca de 625 milhões de 
sites activos para fornecer conteúdos. Poderás favorecer 
um, mas não deixe que o hábito o restrinja. Nenhum motor 
de busca é perfeito, e todos eles têm diferentes pontos 
cegos. 
2. Use palavras-chave específicas 
Palavras-chave são os termos que você usa para encontrar 
conteúdo na internet. Tornar suas palavras-chave o mais 
específicas possível ajudará seu motor de pesquisa a rastrear 
as informações desejadas. 
3. Simplifique seus termos de pesquisa 
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 72 
 
Alguns motores incluem palavras paradas em suaspesquisas. Essas são palavras usadas com frequência, como 
preposições (em, de, por), conjunções (e, mas) e artigos (a, 
o), o que significa que terás mais páginas em seus resultados 
de pesquisa do que o necessário. 
 
4. Use aspas 
Colocar um termo de pesquisa entre aspas solicita que o 
motor de pesquisa pesquise essa palavra ou frase específica. 
5. Remover palavras inúteis 
Inserir um hífen / pequeno traço / sinal de menos 
imediatamente antes de uma palavra, essa palavra será 
excluída de uma pesquisa. 
6. Refine sua pesquisa usando operadores 
Outros caracteres ou termos, conhecidos como operadores, 
permitem que restrinjas sua pesquisa na Internet de 
maneiras mais específicas. 
7. Evite armadilhas de pesquisa 
Ao pesquisar on-line, é importante ter em mente que muitas 
empresas agora têm funcionários dedicados a melhorar sua 
visibilidade on-line. Eles constantemente ajustam o texto de 
seus sites para combinar com as palavras-chave mais usadas 
- um processo conhecido como Search Engine Optimization 
(SEO). 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 3.3 estudamos os conceitos de motores de 
busca ou de pesquisa, como eles agem aquando do procedimento 
de pesquisa. Estudamos também os diferentes tipos de pesquisas 
assim como algumas regras a serem aplicadas aquando de 
realização de pesquisas na internet. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Abra o seu navegar e em abas ou janelas diferentes entre 
nos motores de busca: google, bing, yahoo e ask.com. 
2. Na barra de pesquisa de cada motor de busca escreva a 
palavra “moçambique”. 
3. Verifique a resposta que cada um dos motores de busca vai 
lhe mostrar. 
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 73 
 
4. Na barra de pesquisa de cada motor de busca escreva 
“isced” e veja o resultado que cada um lhe mostrara 
5. Na barra de pesquisa de cada motor de busca escreva 
“historia do computador: pascal” e veja o resultado que cada 
um lhe mostrara 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 3.3 na plataforma. 
 
 
UNIDADE Temática 3.4. Comunidade online 
 
Introdução 
Uma comunidade online é uma comunidade que se forma na 
internet. Uma comunidade é um grupo de pessoas interagindo, 
compartilhando e trabalhando em direção a um objetivo comum. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Entender o conceito de uma comunidade online (virtual). 
▪ Descrever formas de usuários poderem publicar e compartilhar conteúdo 
on line. 
Objectivos 
▪ Reconhecer maneiras de se proteger ao usar comunidades on-line. 
específicos 
 
Enquanto os vizinhos podem conversar em seus pátios, numa 
comunidade on-line os membros interagem através de redes 
sociais, como Twitter, Facebook e Google+. Eles também 
compartilham fóruns, grupos de e-mail e até mesmo nas seções de 
comentários de postagens de blogs e artigos de notícias. 
Os membros das comunidades on-line falam sobre as mesmas coisas 
com seus amigos on-line do que com seus vizinhos off-line, mas 
também discutem um tópico, um produto ou uma causa específica 
para compartilhar ideias, oferecer dicas ou atuar como mentores. 
Muitas vezes, eles se juntam a comunidades porque as pessoas em 
casa no mundo off-line não compartilham paixões semelhantes. 
Então, eles entram em contato para falar longamente com as 
pessoas que "entendem". 
As comunidades on-line não são mais fóruns primitivos onde os 
entusiastas discutem seus ofícios. Agora, as equipes de marketing 
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 74 
 
para marcas domésticas estão criando páginas do Facebook e 
contas do YouTube especificamente para vender produtos. 
Enquanto os membros ainda visitam comunidades on-line para falar 
sobre sua paixão, graças às mídias sociais e marketing de 
conversação, as comunidades on-line agora também são vistas 
como lugares para discutir produtos, receber feedback e iniciar 
campanhas de marketing boca-a-boca. 
 
Tipos de comunidades online 
No Guia Empresarial para Comunidades On-line, Tyler Douglas, 
diretor de vendas e marketing da Vision Critical, identifica quatro 
tipos diferentes de comunidades: 
1. As comunidades sociais incluem redes sociais públicas como 
Facebook, Twitter e Instagram. As marcas usam as 
comunidades sociais principalmente para fins de marketing, 
transmitindo informações, criando reconhecimento de 
marca e alcançando um público maior para campanhas e 
mensagens. 
2. As comunidades de suporte permitem que os membros 
ofereçam dicas de produtos a outros clientes, ajudando as 
empresas a reduzir os custos de suporte ao cliente. 
3. As comunidades de advogados permitem que as marcas 
mobilizem seus clientes mais leais e apaixonados. Também 
conhecido como software de marketing de defesa, esse tipo 
de comunidade geralmente recompensa os membros por 
escreverem um depoimento, postar sobre a empresa nas 
mídias sociais e fazer outras atividades semelhantes. 
4. As comunidades de discernimento são formadas por grupos 
de clientes cuidadosamente selecionados que mantêm um 
relacionamento de longo prazo com as marcas. 
 
Redes Sociais 
Como uma comunidade virtual ou online, uma rede social é um site 
que reúne pessoas para conversar, compartilhar ideias e interesses 
ou fazer novos amigos. 
Esse tipo de colaboração e compartilhamento é conhecido como 
mídia social. Ao contrário da mídia tradicional, que normalmente é 
criada por não mais do que dez pessoas, os sites de mídia social 
contêm conteúdo criado por centenas ou até milhões de pessoas 
diferentes. Abaixo está uma pequena lista de algumas das maiores 
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 75 
 
redes sociais usadas actualmente: Bebo (https://bebo.com/ ), 
Classmates (http://www.classmates.com/ ), Facebook ( 
https://www.facebook.com/ ), Google+ (https://plus.google.com/), 
Instagram ( https://www.instagram.com/ ), LinkedIn ( 
https://www.linkedin.com/ ), MySpace ( https://myspace.com/ ), 
etc. 
Devido à sua crescente popularidade entre crianças e adolescentes, 
alguns sites de redes sociais tornaram-se um local popular para os 
predadores online. Os pais devem estar sempre activos com seus 
filhos e conscientes do que estão fazendo online. 
Weblog 
Um weblog ou blog é uma listagem de textos, imagens ou outros 
objetos organizados em ordem cronológica que começaram a 
aparecer em 1998. Os blogs geralmente são mantidos e executados 
por um único indivíduo, actualizados diariamente ou contêm 
comentários pessoais sobre um tópico, um passeio pessoal ou uma 
actualização sobre a vida da pessoa. De muitas maneiras, muitos 
weblogs são como um diário pessoal ou um exame da vida de outro 
indivíduo e podem ser uma maneira de aprender sobre pessoas, 
eventos, lugares e muito mais ao redor do mundo. 
Fórum 
O fórum é uma área em que os usuários compartilham 
pensamentos, ideias ou ajuda postando mensagens de texto. Os 
fóruns são diferentes do bate-papo porque quase nunca são ao vivo, 
eles são assíncronos, e podem ser lidos a qualquer momento. Na 
plataforma moodle do ISCED, o fórum e um instrumento muito 
usado para discussões académicas. 
Sala de Chat 
Uma sala de chat é um canal virtual designado onde os usuários se 
comunicam através da Internet, tradicionalmente apenas em texto 
simples. Desenvolvimentos mais recentes na tecnologia da Web 
agora permitem a transmissão de imagens e emoticons em uma sala 
de batepapo também. 
O termo pode significar bate-papo on-line, mensagens instantâneas 
e fóruns on-line usando conferências síncronas ou assíncronas. 
Algumas salas de bate-papo exigem uma combinação de nome de 
usuário e senha para fazer login ou entrar em uma conversa, 
permitindo a privacidade entreos usuários. 
https://bebo.com/
https://bebo.com/
https://bebo.com/
http://www.classmates.com/
http://www.classmates.com/
http://www.classmates.com/
https://www.computerhope.com/jargon/f/facebook.htm
https://www.computerhope.com/jargon/f/facebook.htm
https://www.facebook.com/
https://www.facebook.com/
https://www.computerhope.com/jargon/g/googlep.htm
https://www.computerhope.com/jargon/g/googlep.htm
https://plus.google.com/
https://plus.google.com/
https://plus.google.com/
https://www.computerhope.com/jargon/i/instagram.htm
https://www.computerhope.com/jargon/i/instagram.htm
https://www.instagram.com/
https://www.instagram.com/
https://www.linkedin.com/
https://www.linkedin.com/
https://myspace.com/
https://myspace.com/
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 76 
 
Mensagens Instantâneas (IM) 
As mensagens instantâneas, muitas vezes encurtadas como IM, são 
a troca de mensagens quase em tempo real por meio de um 
aplicativo independente ou software incorporado. Ao contrário das 
salas de batepapo, com muitos usuários participando de conversas 
múltiplas e sobrepostas, as sessões de mensagens instantâneas 
geralmente acontecem entre dois usuários em um estilo de 
comunicação particular, de ida e volta. 
Um dos principais recursos de muitos clientes de mensagens 
instantâneas é a capacidade de ver se um amigo ou colega de 
trabalho está on-line e conectado por meio do serviço selecionado - 
uma capacidade conhecida como presença. À medida que a 
tecnologia evoluiu, muitos clientes de mensagens instantâneas 
adicionaram suporte para trocar mais do que apenas mensagens 
baseadas em texto, permitindo ações como transferências de 
arquivos e compartilhamento de imagens, vídeo, som na sessão de 
mensagens instantâneas. 
Alguns softwares populares de mensagens instantâneas: 
• Facebook Messenger 
• Google Hangouts (anteriormente Google Talk) 
• Microsoft Skype 
• WeChat 
• WhatsApp Messenger 
• Windows Live Messenger 
• Yahoo Messenger 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 3.4 estudamos o fundamento das 
comunidades online, a sua importância e impactos nas diversas 
áreas sociais incluindo na educação. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Crie uma conta no Facebook e partilhe com o seu tutor. 
2. Crie uma conta no Google+ e partilhe com o seu tutor. 
3. Crie uma conta no linkedin e partilhe com seu tutor. 
4. Crie uma conta no twitter e partilhe com seu tutor. 
5. Crie um blog onde partilhes a história da sua vida e eventos 
e partilhe com o seu tutor. 
https://searchmobilecomputing.techtarget.com/definition/Google-Hangouts
https://searchmobilecomputing.techtarget.com/definition/Google-Hangouts
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 77 
 
6. Crie uma conta no Skype e partilhe com o seu tutor. 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 3.4 na plataforma que mostra como criar cada 
uma das contas nas redes sociais. 
 
UNIDADE Temática 3.5. Correio Electrónico (Email) 
 
Introdução 
Muitas pessoas usam e-mail todos os dias para enviar mensagens a 
amigos e familiares. Eles verificam sempre sua conta de e-mail, 
usam o e-mail no trabalho, inscrevem-se em dezenas de sites com o 
endereço de e-mail e instalam um programa de e-mail no telefone, 
tablet e no computador. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber Acessar uma conta de e-mail. 
▪ Descrever o objetivo principal das pastas de e-mail padrão. 
 
▪ Saber usar as funções de responder, responder a todas e identifique quando 
Objectivos elas devem ser usadas. 
específicos 
 
Está claro que o email (correio eletrônico) se tornou uma das formas 
mais comuns de comunicação. Na verdade, a comunicação por e-
mail não é usada apenas em vez de escrever cartas, mas também 
substituiu as chamadas telefônicas em muitas situações sociais e em 
ambientes profissionais. 
E-mail é uma informação armazenada em um computador que é 
trocado entre dois ou mais usuários por meio de telecomunicações. 
Mais claramente, e-mail é uma mensagem que pode conter texto, 
arquivos, imagens ou outros anexos enviados através de uma rede 
para um indivíduo ou grupo de indivíduos especificado. O primeiro 
e-mail foi enviado por Ray Tomlinson em 1971. 
 
Estrutura do endereço de e-mail 
Suporte@isced.ac.mz 
• A primeira parte de todos os endereços de e-mail, a parte 
antes do símbolo @, contém o alias, usuário, grupo ou 
departamento de uma empresa. No nosso exemplo acima, o 
Suporte é o departamento de suporte técnico dao ISCED. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 78 
 
• Em seguida, o @ (arroba) é usado como um divisor no 
endereço de e-mail; é obrigatório para todos os endereços 
de e-mail SMTP desde que a primeira mensagem foi enviada 
por Ray Tomlinson. 
• Finalmente, isced.ac.mz é o nome de domínio ao qual o 
usuário pertence. 
 
Enviar e Receber Email 
Para enviar e receber mensagens de e-mail, podes usar um 
programa de e-mail, também conhecido como cliente de e-mail, 
como o Microsoft Outlook ou o Mozilla Thunderbird. Ao usar um 
cliente de e-mail, deves ter um servidor que armazene e entregue 
suas mensagens, hospedado pelo seu ISP ou, em alguns casos, por 
outra empresa. 
Um cliente de e-mail precisa se conectar a um servidor para fazer o 
download de novos e-mails, enquanto os e-mails armazenados on-
line estão sempre disponíveis em qualquer um dos seus dispositivos 
conectados à Internet. 
Uma forma alternativa de enviar e receber e-mail (e a solução mais 
popular para a maioria das pessoas) é um serviço de e-mail on-line 
ou um webmail. Os exemplos incluem o Hotmail (agora 
Outlook.com), o Gmail e o Yahoo Mail. Muitos dos serviços de e-mail 
on-line, incluindo os que acabamos de mencionar, são gratuitos ou 
possuem uma opção de conta gratuita. 
Como escrever um email 
Ao escrever uma mensagem de e-mail, ela deve se parecer com a 
janela de exemplo abaixo. Como pode-se ver, vários campos são 
necessários ao enviar um e-mail: 
• O campo To (Para) é onde se digita o endereço de e-mail da 
pessoa que é o destinatário da sua mensagem. 
• O campo From (De) deve conter endereço de e-mail do 
remetente. 
• Se estiveres a responder a uma mensagem, os campos Para: 
e De: serão preenchidos automaticamente. 
• O Subject (Assunto) deve consistir de algumas palavras 
descrevendo o conteúdo do e-mail. O Assunto permite que 
o destinatário saiba sobre o assunto do e-mail, sem abrir e 
ler o email completo. Este campo é opcional. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 79 
 
• O campo CC ("Carbon Copy") permite que você especifique 
destinatários que não sejam destinatários diretos (listados 
no campo "Para"). 
• O campo BCC ("cópia carbono oculta") é semelhante ao CC, 
excepto que os destinatários são secretos. Cada destinatário 
do BCC receberá o e-mail, mas não verá quem recebeu uma 
cópia. Os destinatários (qualquer um listado no campo 
"Para") permanecem visíveis para todos os destinatários. 
Este campo é opcional. 
• Finalmente, o Corpo da Mensagem é o local onde se digita a 
mensagem principal. Geralmente contém sua assinatura na 
parte inferior; semelhante a uma carta manuscrita. 
 
 
Figura 3.5. Cliente de email Mozilla Thunderbird 
Além das mensagens de texto enviadas por e-mail, também é 
possível anexar um arquivo ou outros dados em um e-mail. Por 
exemplo, um anexo pode ser uma imagem, PDF, documento de 
processador de texto, filme, programa ou qualquer arquivo 
armazenado em seu computador. 
Além disso, a maioria dos provedores de e-mail tem restrições de 
tamanho de arquivo que impediriam o envio de arquivos ou 
programas grandes por e-mail. 
 
Passos para escreverum e-mail eficaz 
 
1. Mantenha seus e-mails curtos 
Menos é mais. Quanto mais curto puderes manter seu e-mail 
enquanto continua transmitindo sua mensagem ou 
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 80 
 
pergunta, melhor. No máximo, sugere-se não mais que três 
parágrafos de texto. 
2. Torne a linha de assunto clara e fácil de ler 
O assunto do e-mail deve conter informações suficientes 
para que o destinatário saiba o conteúdo de um e-mail. 
3. Faça o e-mail pessoal 
Sempre inclua o nome ou o alias do destinatário do email. Se 
quiseres que o e-mail seja ainda mais pessoal, inclua seu 
nome verdadeiro no e-mail também. 
4. Reveja sua ortografia e gramática 
E-mail com ortografia e outros erros gramaticais diz ao leitor 
que não é tão importante. Sempre verifique a ortografia, 
tenha em mente as sugestões abaixo e revise o e-mail antes 
de enviá-lo: 
a. Sempre use pontuação e capitalização adequada. 
b. Nunca use palavras abreviadas ou siglas que as 
pessoas não entendem. 
c. NÃO ESCREVA TUDO EM MAIUSCULAS; dá a 
impressão de que estás gritando. 
5. Não encaminhe piadas e outros e-mails 
Embora possas achar uma piada engraçada ou achar um e-
mail interessante ou perturbador, a maioria das pessoas não 
gosta de receber e-mails encaminhados. Nunca encaminhe 
e-mails para todos os seus amigos e familiares. 
6. Lembre-se de que o email não é privado 
Perceba que o e-mail não é criptografado e pode ser encaminhado 
para outras pessoas. Nunca envie dados confidenciais pessoais ou da 
empresa por e-mail. 
7. Responder a e-mails de forma eficaz 
Ao responder a e-mails, lembre-se das sugestões abaixo: 
a. Tente responder aos e-mails o mais rápido possível. 
b. Use a opção "Responder a todos" com cautela. 
Realmente, verifique se há vários destinatários no CC 
que todos realmente precisam ver sua resposta. 
c. Mantenha o encadeamento de e-mail (mensagens 
anteriores) no corpo da mensagem e sua resposta na 
parte superior. 
d. Manter a mensagem anterior ajuda o leitor a 
lembrar-se da discussão por e-mail. 
e. Não use as opções do programa de e-mail, como 
"alta prioridade", "respostas automáticas", "recibos 
de leitura" etc. 
8. Use texto simples em vez de HTML 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 81 
 
Sempre envie seus e-mails como texto simples. Pode não ser 
tão bonito, mas permite que o e-mail seja lido com mais 
facilidade e muitas vezes distraia menos. 
9. Use uma assinatura limpa 
As assinaturas podem ser um método eficaz de exibir suas 
informações de contato na parte inferior dos e-mails. No 
entanto, siga a etiqueta de assinatura de e-mail ao criar uma 
assinatura. 
 
 
Gestão de email 
O Web Mail ou cliente de email vem com quatro pastas de 
email padrão: Caixa de entrada, Enviadas, Rascunhos e 
Lixeira. Para essas pastas, podes adicionar sua própria 
hierarquia de pastas e até colocar pastas dentro de outras 
pastas. Mas lembrese, o e-mail que você coloca em uma 
pasta ainda conta para sua cota de e-mail. 
As pastas padrão organizam suas mensagens de acordo com 
o status delas: 
• Caixa de entrada (Inbox) - contém novos e-mails 
recebidos. 
• Enviadas (Sent) - uma cópia das mensagens que 
foram enviadas é colocada na pasta Enviados. 
• Rascunhos (Draft) - Um local para armazenar 
mensagens que não se terminou de escrever. Se 
estiveres no meio da escrita de uma mensagem e 
precisar parar por algum motivo, clique no botão 
Salvar para colocá-la na pasta Rascunhos. 
• Lixeira (Trash) - armazena o e-mail que se 
determinou excluir. Quando se exclui um email de 
uma pasta, ele é colocado na pasta Lixeira. As 
mensagens não são realmente excluídas até que se 
esvazie a pasta. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 82 
 
 
Figura 3.5.1. Estrutura de um webmail da google (gmail) 
 
Sumário 
Nesta unidade temática 3.4 aprendemos como usar devidamente 
um dos mais valiosos recursos de comunicação via internet, o email, 
sublinhando as partes mais importantes no acto de envio, recepção 
e gestão de emails. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Escolhe dentre os seguintes provedores dos serviços de 
email: Gamil, Yahoo, Hotmail e crie uma conta de email 
pessoal (sua) caso não tenha. 
2. Seja no webmail ou no cliente de email insira uma 
assinatura, que tenha seu nome completo, seu número de 
telefone celular, seu endereço de Skype e endereço de 
residência. 
3. Escreva um email para o seu tutor preenchendo todos os 
campos de endereços: Para, Cc, Bcc, Assunto e Corpo do 
email. 
4. Neste email insira um anexo que seja um screenshot 
mostrando a estrutura do seu email, sobretudo, caixa de 
entrada, caixa de email enviados, rascunhos e lixeira. 
5. Se responderem a este email que enviares apague-o 
imediatamente. 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 3.5 na plataforma. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 83 
 
TEMA – IV: PROCESSADOR DE TEXTO 
UNIDADE Temática 4.1. Introdução a Microsoft Office 
UNIDADE Temática 4.2. Iniciar o Ms Word. 
UNIDADE Temática 4.3. Formatação de Textos. 
UNIDADE Temática 4.4. Objectos no Ms Word. 
UNIDADE Temática 4.5. Preparar documento no Ms Word. 
 
UNIDADE Temática 4.1. Introdução a Microsoft Office 
 
Introdução 
O Microsoft Office é um conjunto de aplicativos para escritório que 
contém programas como processador de texto, planilha de cálculo, 
base de dados, apresentação gráfica e gestor de tarefas, de e-mails 
e contatos. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
 
Objectivos 
específicos 
▪ Conhecer a genesis de Microsoft Office 
▪ Conhecer a genesis de Microsoft Office Word 
Foi anunciado pela primeira vez por Bill Gates em 01 de agosto de 
1988 na Comdex, em Las Vegas. Sua primeira versão continha o 
aplicativo Microsoft Word, Microsoft Excel e Microsoft PowerPoint. 
Os programas que vem incorporado no Microsoft Office são: 
1. O Microsoft Access faz parte do Microsoft Office e é um dos 
programas de bancos de dados mais usados no mercado. 
Muito útil para uso geral, não é, porém, recomendado para 
bancos de dados de grande porte, pois sobrecarrega o 
sistema devido ao alto tráfego de informações na rede. Não 
tem versão para Mac OS X. 
2. O Microsoft Excel faz parte do pacote Microsoft Office da 
Microsoft e actualmente é o programa de folha de cálculo 
mais popular do mercado. As planilhas eletrónicas agilizam 
muito todas as tarefas que envolvem cálculos e segundo 
estudos efetuados, são os aplicativos mais utilizados nos 
escritórios do mundo inteiro. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 84 
 
3. Microsoft InfoPath é um aplicativo da Microsoft utilizado 
para desenvolver dados no formato XML. Ele padroniza os 
vários 
tipos de formulários, o que ajuda a reduzir os custos do 
desenvolvimento personalizado de cada empresa. 
4. O Microsoft Office OneNote, habitualmente referido como 
Microsoft OneNote, é uma ferramenta para anotações, 
coleta de informações e colaboração multiusuário 
desenvolvida pela Microsoft. 
5. O Microsoft Outlook é um programa que faz parte do 
Microsoft Office e é utilizado para a gestao de contatos, 
tarefas, mensagens de correio electrónico, agenda e outras 
informações, como histórico dos documentos eletrônicos 
utilizados. 
6. O Microsoft PowerPoint é uma aplicação que permite o 
design de apresentações para empresas, apresentações 
escolares..., sejam estas texto ou gráficas. Tem um vasto 
conjunto de ferramentas, nomeadamente a inserção de 
som, imagens, efeitos automáticos e formatação de vários 
elementos.7. O Microsoft Publisher é o programa da suite Microsoft 
Office, que é basicamente usado para diagramação 
eletrônica, como elaboração de layouts com texto, gráficos, 
fotografias e outros elementos. 
8. O Microsoft SharePoint Workspace, anteriormente 
chamado de Microsoft Grove, constitui-se em um programa 
de colaboração que coordena equipes de trabalho em 
actividade em um projecto, permitindo-lhes compartilhar 
informações em qualquer lugar e a qualquer momento. Com 
isso, o software pretende economizar tempo, aumentar a 
produtividade e a qualidade. 
9. O Word é o processador de texto do Microsoft Office, sendo 
o paradigma actual de WYSIWYG. Facilita a criação, o 
compartilhamento e a leitura de documentos. Desde a 
versão 2.0 (1992) já se apresentava como um poderoso 
editor de textos que permitia tarefas avançadas de 
automação de escritório. Com o passar do tempo, se 
desenvolveu rapidamente e, atualmente, é o editor mais 
utilizado pelas grandes empresas e por outros usuários. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 85 
 
Microsoft Word 
O Microsoft Word é um processador de texto produzido pela 
Microsoft. Foi criado por Richard Brodie para computadores IBM PC 
com o sistema operacional DOS em 1983. Mais tarde foram criadas 
versões para a 
Apple Macintosh (1984), SCO UNIX e Microsoft Windows (1989). Faz 
parte do conjunto de aplicativos 
Microsoft Office. Utiliza atualmente como extensão padrão dos 
arquivos de texto: ".docx". 
Ano Nome Versão Notas 
1989 
Word for 
Windows 1.0 
 Apelidado de Bill the Cat 
1990 
Word for 
Windows 1.1 
1.1 Para Windows 3.1 
1990 
Word for 
Windows 1.1a 
1.1a Apelidado Spaceman Spiff 
1991 
Word for 
Windows 2.0 
2.0 
Apelidado T3 (renumerado para 6 
para igualar a versão do DOS, 
Macintosh e também 
WordPerfect, o principal 
competidor no mercado de editor 
de textos da época; também a 
versão 32-bit do Windows NT 
apenas) 
1993 
Word for 
Windows 6.0 
6.0 Incluído no Microsoft Office 95 
1995 Word 95 7.0 Incluído no Microsoft Office 97 
1997 Word 97 8.0 
Vendido apenas como parte do 
Microsoft Office 97. 
1998 Word 98 8.5 Incluído no Microsoft Office 2000 
1999 Word 2000 9.0 Incluído no Microsoft Office XP 
2001 Word 2002 10.0 Incluído no Microsoft Office 2003 
2003 Office Word 2003 11.0 
Incluído no Microsoft Office 2007; 
lançamento empresarial em 30 de 
novembro de 2006; para 
consumidores em 30 de janeiro de 
2007 
https://pt.wikipedia.org/wiki/WordPerfect
https://pt.wikipedia.org/wiki/Windows_NT
https://pt.wikipedia.org/wiki/Windows_NT
https://pt.wikipedia.org/wiki/Windows_NT
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_95
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_95
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_97
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_97
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_97
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_97
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2000
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2000
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_XP
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_XP
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2003
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2003
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2007
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2007
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 86 
 
2006 Office Word 2007 12.0 Incluído no Microsoft Office 2010 
2010 Word 2010 14.0 Incluído no Microsoft Office 2013 
2013 Word 2013 15.0 Incluído no Microsoft Office 2016 
2015 Word 2016 16.0 Apelidado de Bill the Cat 
Tabela 3. Versões do Microsoft Office Word 
 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 4.1 estudamos as genesis do Microsoft 
Office e um dos seus programas, o Microsoft Office Word e as 
versões até hoje existente. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. ______ é um conjunto de aplicativos para escritório que 
contém programas como processador de texto, planilha de 
cálculo, base de dados, apresentação gráfica e gestor de 
tarefas, de e-mails e contatos. 
A. O Microsoft Office 
B. Microsoft Windows 
C. O Microsoft Office Word 
D. O Microsoft Office Excel 
2. ______ é um programa que faz parte do Microsoft Office e é 
utilizado para a gestão de correio electrónico. 
A. Office 
B. Word 
C. Excel 
D. Outlook 
3. A última extensão do MS Word é _________. 
A. .doc 
B. .ppt 
C. .docx 
D. .dc 
4. ______ é o programa da suite Microsoft Office, que é usado 
para elaboração de layouts com texto, gráficos, fotografias e 
outros elementos. 
A. Publisher 
B. OneNote 
C. Outlook 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2010
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2010
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2013
https://pt.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2013
https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2016
https://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_Office_2016
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Bill_the_Cat&action=edit&redlink=1
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Bill_the_Cat&action=edit&redlink=1
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 87 
 
D. Word 
5. ______ é um dos programas de bancos de dados da 
Microsoft office mais usados no mercado. 
A. Access 
B. OneNote 
C. Outlook D. Word 
E. 
Respostas: 1A, 2D, 3C, 4A, 5A 
 
 
UNIDADE Temática 4.2. Iniciar o Microsoft Office Word 
 
Introdução 
O Microsoft Office Word existe em diferentes versões. Existem 
algumas diferenças entre essas versões como sendo de 
funcionalidade e estilos fundamentalmente. Neste módulo vamo-
nos focalizar numa das versões mais recentes, o Word 2013. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber abrir e fechar um documento de Word. 
▪ Saber criar um documento. 
▪ Saber salvar um documento. 
Objectivos 
▪ Saber digitar um texto no Word. 
específicos 
 
Se já e conhecedor da versão Word 2010, certamente que não terá 
dificuldades em fazer uso desta versão que antecede a mais recente 
que é a Word 2016. 
Vejamos abaixo alguns novos itens implementados na plataforma 
Word 2013: 
Modo de leitura: o usuário que utiliza o software para a leitura de 
documentos perceberá rapidamente a diferença, pois seu novo 
Modo de Leitura conta com um método que abre o arquivo 
automaticamente no formato de tela cheia, ocultando as barras de 
ferramentas, edição e formatação. Além de utilizar a setas do 
teclado (ou o toque do dedo nas telas sensíveis ao toque) para a 
troca e rolagem da página durante a leitura, basta o usuário dar um 
duplo clique sobre uma imagem, tabela ou gráfico e o mesmo será 
ampliado, facilitando sua visualização. Como se não bastasse, 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 88 
 
clicando com o botão direito do rato sobre uma palavra 
desconhecida, é possível ver sua definição através do dicionário 
integrado do Word. 
Documentos em PDF: agora é possível editar um documento PDF no 
Word, sem necessitar recorrer ao Adobe Acrobat. Em seu novo 
formato, o Word é capaz de converter o arquivo em uma extensão 
padrão e, depois de editado, salvá-lo novamente no formato 
original. Esta façanha, contudo, passou a ser de extensa utilização, 
pois o uso de arquivos PDF está sendo cada vez mais corriqueiro no 
ambiente virtual. 
Interação de maneira simplificada: o Word trata normalmente a 
colaboração de outras pessoas na criação de um documento, ou 
seja, os comentários realizados neste, como 
se cada um fosse um novo tópico. Com o Word 2013 é possível 
responder diretamente o comentário de outra pessoa clicando no 
ícone de uma folha, presente no campo de leitura do mesmo. Estainteração de usuários, realizada através dos comentários, aparece 
em forma de pequenos balões à margem documento. 
Compartilhamento Online: compartilhar seus documentos com 
diversos usuários e até mesmo enviá-lo por correio electrónico 
tornouse um grande diferencial da nova plataforma Office 2013. O 
responsável por esta apresentação online é o Office Presentation 
Service, porém, para isso, precisa estar conectado em uma Conta 
Microsoft para acessálo. Ao terminar o arquivo, basta clicar em 
Arquivo / Compartilhar / Apresentar Online / Apresentar Online e o 
mesmo será enviado para a nuvem e, com isso, você irá receber um 
link onde poderá compartilhálo também por e-mail, permitindo aos 
demais usuários baixá-lo em formato PDF. 
Ocultar títulos em um documento: apontado como uma dificuldade 
por grande parte dos usuários, a rolagem e edição de determinadas 
partes de um arquivo muito extenso, com vários títulos, acabou de 
se tornar uma tarefa mais fácil e menos desconfortável. O Word 
2013 permite ocultar as seções e/ou títulos do documento, 
bastando os mesmos estarem formatados no estilo Títulos (pré-
definidos pelo Office). Ao posicionar o rato sobre o título, é exibida 
uma espécie de triângulo a sua esquerda, onde, ao ser clicado, o 
conteúdo referente a ele será ocultado, bastando repetir a ação 
para o mesmo reaparecer. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 89 
 
Como iniciar o Word 
Dependendo do sistema operativo e da sua versão, geralmente para 
iniciar o programa Word procuramos a lista de programas instalados 
e selecionamos a opção Microsoft Office e em seguida clicamos no 
programa “Word 2013”. 
 
Figura 4.2. Inicialização de Word 2013 
Para abrir um novo documento em branco, clique na primeira opção 
intitulada “Documento em banco”. 
 
Figura 4.2.1. Nova página em branco do Word 2013 
Composição do documento do Word 2013 
Barra de Ferramentas de Acesso Rápido: Esta barra permite acesso 
rápido para alguns comandos que são executados com frequência: 
como iniciar um novo arquivo, salvar um documento, desfazer e 
refazer uma ação, entre outros. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 90 
 
 
Figura 4.2.2. Barra de acesso rápido 
Barra de Título: Onde se encontra o nome do arquivo seguido pelo 
nome do programa, os botões Minimizar, Maximizar ou Rest. 
Tamanho e Fechar. 
 
Figura 4.2.3. Barra de título 
Botão Ficheiro ou Arquivo: ao clicar sobre ele será exibido opções 
como Informações, Novo, Abrir, Salvar, Salvar como, Imprimir, etc. 
Portanto, clique sobre ele e visualize essas opções. 
 
 
Figura 4.2.5. Opções do botão ficheiro 
Para voltar, basta clicar na setinha existente no canto superior 
esquerdo. 
Tab de Página inicial ou Base: possui funções de formatação de um 
texto, formatos de fonte, tamanhos, efeitos, alinhamentos, estilos, 
etc. 
Figura 4.2.4. Botão Ficheiro 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 91 
 
 
Figura 4.2.6. Tab de página inicial ou base 
Tab Inserir: este tab permite inserir imagens, símbolos, cabeçalhos, 
tabelas, gráficos, número de página e algumas novidades como a 
de Inserir Vídeo Online. 
 
Figura 4.2.7. Tab inserir 
Tab Estrutura: a partir desse tab é possível escolher Temas, estilos 
de formatação, Marca de água, Cor da Página, etc. 
 
Figura 4.2.8. Tab estrutura 
Tab Esquema de Página: São manipulados por esse tab: 
Configuração de Página, espaçamento, etc. 
 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 92 
 
Figura 4.2.9. Tab esquema de página 
Tab Referências: Permite inserir nota de rodapé, sumário, legendas, 
índices, Citações, etc. 
 
Figura 4.2.10. Tab referencias 
Tab MAILINGS: cria e configura envelopes, etiquetas e mala direta. 
 
Figura 4.2.11. Tab mailings 
Tab Rever: Permite inserir comentários, revisões de ortografia e 
gramática no texto. 
 
Figura 4.2.12. Tab rever 
Tab Exibição: através deste tab, podemos alterar e personalizar 
como exibir o documento. 
 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 93 
 
Figura 4.2.13. Tab Ver 
Ao iniciar um documento em branco 
no Word 2013, deve ter notado que no canto esquerdo da Página 
de Trabalho existe um cursor piscando. Este objeto é chamado de 
Cursor de Edição e é utilizado para determinar o ponto inicial de 
inserção de textos, ou seja, local onde aparecerão as letras 
digitadas por você. 
 
Figura 4.2.14. Cursos de edição 
Caso o cursor de edição não apareça, dê um clique no documento 
em branco. Isso pode ocorrer caso estejas utilizando dois 
monitores. Se o seu programa Word não estiver com um arquivo 
em branco aberto, você pode iniciar um novo através das seguintes 
opções: * Tab Ficheiro, escolha a opção Novo e selecione 
Documento em branco. 
Como salvar um novo documento 
Para salvar ou guardar um novo documento, clica no Tab Ficheiro, 
depois clique na opção “Guardar como”, em seguida clica na opção 
“Computador”, depois selecione a pasta onde deseja guardar o 
documento, escreve o nome do documento e finalmente clicar no 
botão “Guardar”. 
Se tudo ocorreu bem, o seu documento já está na pasta desejada. 
Agora vamos fechá-lo, para isto existem duas maneiras. Podemos 
fechar usando o botão fechar localizado na barra de título ou pela 
opção fechar sobre o Tab Ficheiro. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 94 
 
 
Figura 4.2.15. Opção de fechar um documento do Word 
 
Figura 4.2.16. Outra opção de fechar um documento 
Digitação de textos 
Sempre que precisamos fazer alguma mudança no texto ou inserir 
um novo texto, devemos antes definir o local que será feita 
determinada mudança. Para isto, fazemos uso do cursor de edição 
que pode ser movimentado pelo texto utilizando o rato ou as setas 
do seu teclado: 
 
Figura 4.2.17. Teclado de setas 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 95 
 
Sempre que abrimos um documento o cursor é posicionado 
automaticamente no 
 primeiro 
parágrafo do texto. 
É normal durante a criação de um documento, a necessidade de 
realizar mudanças como apagar uma palavra ou determinado trecho 
do texto. Mesmo após termos finalizado e fechado o documento, 
podemos visualizá-lo novamente e fazer algumas modificações, 
acrescentar ou alterar textos, e isso e possível através das teclas 
Delete e Backspace do teclado. 
Como selecionar um texto 
Para aplicar certa formatação sobre um texto, ou seja, alterar o 
tamanho da letra, cor, etc. é preciso selecionar o trecho que será 
alterado, ou seja, informar ao programa o que será modificado. 
Existem várias formas de se fazer uma seleção de texto, a mais 
utilizada é o recurso de Arrastar e soltar: 
 
10. Posicione o cursor clicando no início da frase do parágrafo 
que deseja selecionar. 
11. Pressione e mantenha pressionado o botão esquerdo do 
rato enquanto arrasta o cursor sobre o texto. Note que o 
texto vai ficando com sombreamento cinzento, essa é a 
parte que está sendo selecionada. Solte o botão do rato 
quando terminar a seleção desejada. 
Para retirar a seleção de um texto, pressione uma das setas de 
direção do seu teclado ou clique uma vez em qualquer local da 
Página de Trabalho que não faça parte da sua seleção. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 4.2 estudamos os aspectos fundamentais 
de inicialização do programa Microsoft Office Word, assim como 
como iniciar uma digitalização de texto produtiva. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. ____ é a barra que do acesso rápido a algunsmenus 
personalizados e geralmente situa-se a direita da barra de 
títulos. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 96 
 
A. Barra de título 
B. Barra de início 
C. Barra de ferramentas 
D. Nenhuma opção 
2. E na barra de ______ da janela do documento do Word onde 
fica registado o nome do documento depois de gravado. 
A. Tarefas 
B. Título 
C. Endereço 
D. Ícones 
3. E no tab ______ onde encontramos a opção de termos 
tabelas, imagens e gráficos num documento do Word. 
A. Estrutura 
B. Inserir 
C. Esquema da página 
D. Base 
4. Se pretendermos definir o tipo de espaçamento que 
pretendemos num documento do Word, devemos ir ao 
_______. 
A. Tab esquema da página 
B. Tab estrutura 
C. As opções encontradas no tab ficheiro 
D. Nenhuma opção 
5. No MS Word 2013, só é possível guardar um documento no 
formato .docx. 
A. V
erdadeiro 
B. F
also 
Repostas: 1 C, 2B, 3C, 4C, 5B 
 
UNIDADE Temática 4.3. Formatação de Textos 
 
Introdução 
É comum ouvir-se que alguém "formatou" certo texto, mas o que é 
aplicar formatação? Formatar um texto é arrumar a sua aparência, 
tamanho da fonte, tipo de fonte, posição com que o mesmo será 
apresentado na página, etc. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 97 
 
▪ Saber mudar de tamanho de um texto. 
▪ Saber mudar o estilo de um texto. 
▪ Saber mudar de cores de um texto. 
Objectivos 
▪ Saber fazer alinhamento de um texto. 
específicos 
 
Quando digitamos um texto, por padrão do Word, o mesmo é 
alinhado à esquerda, deixando a 
borda direita 
desalinhada. Pode-se mudar o alinhamento, selecionando os 
parágrafos que se deseja alinhar e clicando sobre um dos botões de 
alinhamento na barra de ferramentas padrão, escolhendo a opção 
de alinhamento desejado. As opções se encontram na guia Página 
Inicial: 
 
Figura 4.3. Botões de alinhamento de texto 
Para alinhar um determinado parágrafo, deve-se antes posicionar o 
cursor sobre qualquer ponto do mesmo e depois podemos aplicar 
o alinhamento a Esquerda, Centralizar, alinha a Direita ou Justificar 
o mesmo. Justificar um texto significa que o texto fica alinhado em 
ambos lados. 
A maioria dos trabalhos escolares, de faculdade e documentos 
oficiais são justificados, portanto, é importante que se saiba muito 
bem esta funcionalidade do Word 2013. 
Aprenderemos agora o recurso de Espaçamento de Linha e 
Parágrafo. Existem diversas opções de espaço entre as linhas e 
também podem ser adicionados ou removidos espaços entre os 
parágrafos. Esse botão encontra-se ao lado dos botões de 
alinhamento. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 98 
 
 
Figura 4.3.1. Botão de espaçamento de linhas 
Formatação: Negrito, Itálico e Sublinhado 
Vamos conhecer agora os botões para a configuração de um texto, 
são eles: Negrito, Itálico e Sublinhado. 
 
Figura 4.3.2. Botões de negrito, itálico e sublinhado 
Essas opções nos auxiliam a destacar um texto em um documento. 
Quando formatado em Negrito, o texto fica mais espesso e escuro, 
dando assim um destaque maior à palavra ou frase formatada. 
Observe abaixo a ilustração: 
 
Lembre-se: sempre que precisar formatar um texto, deve-se 
primeiramente selecioná-lo, informando ao programa qual será o 
trecho que receberá a nova formatação, caso contrário, o Word 
2013 não irá entender qual tarefa se pretende realizar. 
Após selecionar a parte do texto que deseja formatar, clique no 
botão Negrito (N), Itálico (I) ou Sublinhado (S). 
Formatação: Tipo, Cor e Tamanho da Fonte 
Vamos trabalhar agora com outras opções de formatação existentes 
no grupo Fonte, do tab Base. 
Podemos alterar a cor do texto através do botão Cor da Fonte. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 99 
 
 
Após selecionar o trecho que deseja alterar a cor, clique no botão 
drop- down em Cor da fonte. Após o clique, será exibida uma Paleta 
de cores, passe o rato sobre as cores e note que o texto vai se 
alterando. Ao encontrar a cor desejada, clique sobre ela. 
 
 
Figura 4.3.3. Mudando de cor de texto para vermelho 
Existe no Word uma maneira de destacar o texto como se utilizasse 
uma caneta marca-texto, é a chamada Cor do Realce do texto. 
Existem duas maneiras de realçar um texto, selecionar a parte do 
texto a ser formatada e depois activar o comando, ou activar o 
comando e depois selecionar. 
Com o trecho do texto selecionado, clique sobre o drop-down do 
botão Cor do Realce do Texto e veja as opções de cores. Escolha a 
que desejar. 
 
 
 
Figura 4.3.3. Botão de cor da fonte 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 100 
 
Figura 4.3.4. Botão de realce de texto 
Quando falamos em Tipo de Fonte, estamos lidando com o tipo de 
letra que você pode escolher para configurar seu texto. Alguns 
exemplos de fontes: Arial, Calibri, Times New Roman, Verdana, 
etc. 
 
Figura 4.3.5. Botão de fonte de texto 
 
Selecione o trecho que deseja alterar, clique na “setinha” do campo 
Fonte, veja as opções e escolha a que desejar. 
 
Figura 4.3.6. Tipos de fonte em exibição 
 
Também é possível alterar o tamanho da letra, para isso, selecione 
o trecho que deseja alterar, clique na “setinha” do botão Tamanho 
da Fonte e escolha o tamanho que deseja. 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 101 
 
 
Figura 4.3.7. Botão de alterar tamanho de texto 
 
Ortografia e Gramática 
 
É normal que durante a digitação de um texto ocorra erros de 
datilografia, para reduzir ao máximo esses erros o Word 2013 
possui a ferramenta de verificação ortográfica e gramatical. 
 
Se o Word entender que tenha erro gramatical em um texto, este 
será sublinhado para que depois possa ser corrigido. O texto pode 
ser sublinhado de azul, quando o Word 2013 entender que houve 
algum erro gramatical. 
 
Exemplo: excesso de espaços em uma frase. 
 
 
Figura 4.3.8. Exemplo de erro de excesso de espaço 
 Ou o texto será sublinhado de vermelho, caso houver um erro 
ortográfico, ou seja, de escrita. Exemplo: "Aprnda Mais", onde a 
palavra "Aprnda" na verdade deveria ser "Aprenda". 
Na Tab Rever, encontramos a opção Ortografia e Gramática. 
 
Figura 4.3.9. Botão de ortografia e gramatica. 
 
 
 
 
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 102 
 
Copiar, Colar, Recortar e Formatar Pincel 
A opção Copiar e Colar, que estão localizadas no Tab Base ou Página 
Inicial, tem como função copiar uma palavra, parágrafo ou texto e 
colar os mesmos no local onde o usuário desejar, podendo ser no 
mesmo documento ou em um novo documento. 
Para copiar ou cortar um texto, o usuário deverá selecionar o item 
desejado e ativar a opção Copiar ou Cortar, este item ficará 
guardado na memória do computador aguardando o usuário 
escolher o local desejado para colá-lo e clicar no botão Colar. 
 
Figura 4.3.10. Botões de copiar, cortar e colar 
A diferença entre Copiar e Cortar é que, ao fazer uma cópia o texto 
original permanece e, ao Cortar, o texto original desaparece e só 
retorna quando o usuário activar o botão Colar. 
 
Desfazer e Refazer Ações 
Executar uma tarefa errada pode causar transtornos para o usuário, 
apagar uma parte de um texto, por exemplo, pode comprometer 
um trabalho. E para que isso não ocorra, o Word 2013 possui duas 
ferramentas muito úteis: Desfazer e Refazer. 
Após cometer um erro de digitação ou formatação, clique uma vez 
na opção Desfazer, através da Barra de Ferramentasde Acesso 
Rápido ou pressione as teclas de atalho (CTRL) + Z. 
 
Figura 4.3.11. Botão de desfazer uma acção 
Caso deseja REFAZER uma ação, clique no botão Refazer da Barra 
de Ferramentas de Acesso Rápido ou pressione as teclas de atalho 
(CTRL) + R. 
 
 
Figura 4.3.12. Botão de refazer uma acção 
 
 
 
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 103 
 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 4.3 estudamos os aspectos que se centram 
na formatação de um texto no Word 2013. Se estas orientações 
forem correctamente seguidas teremos sempre textos muito bem 
estruturados. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
1. Crie um documento do word 2013, e nele escreva sua 
bibliografia de firma resumida. O texto deve ter um título, 
deve ter pelo menos 1 página e 5 parágrafos. 
2. Formate o título com as seguintes orientações: tipo de letra 
TIME NEW ROMAN, tamanho 14: Alinhamento: Centrado, 
Negrito. 
3. O texto deve ter a seguinte formatação: tipo de letra: Arial, 
Tamanho: 12, Alinhamento: Justificado, Espaçamento: 1.5. 
4. AS letras do primeiro e último parágrafo devem ter a cor 
vermelha. 
5. Salve este documento com o nome de “Exercício 4.3” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. 
 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 4.3 na plataforma. 
 
UNIDADE Temática 4.4. Objectos do Word 
 
Introdução 
Tabela é um conjunto de linhas e colunas permitindo a inserção de 
textos e figuras lado a lado. Cada parte da tabela é chamada de 
Célula, onde cada uma poderá ter uma formatação específica, ou 
seja, é possível que uma célula tenha seu texto alinhado à esquerda 
e outra alinhada à direita. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber trabalhar com tabelas 
▪ Saber trabalhar com imagens e gráficos 
 
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 104 
 
Objectivos específicos 
 
Definido por muitos como um "algo muito complicado e difícil”, a 
inserção de tabela no Word 2013 é muito simples, onde o usuário 
não precisa dominar bem o Word para conseguir modelar 
uma tabela, deixando-a organizada e com uma óptima aparência. 
No exemplo abaixo, temos uma tabela de preços de celulares de 
uma determinada loja. 
 
Figura 4.4. Exemplo de uma tabela 
Para inserir uma tabela, active o tab Inserir, opção Tabela. 
 
Quando inserimos uma tabela, o cursor é posicionado 
automaticamente na primeira célula. 
 
 
Figura 4.4.1. Inserção de uma tabela 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 105 
 
 
Figura 4.4.2. Tabela inserida com o cursor na primeira célula 
Durante a criação de uma tabela, alguns dados inseridos em uma 
coluna podem necessitar de mais ou menos espaço. Ao passar o 
rato na linha que divide a primeira e segunda coluna, observamos 
que ele muda de formato apontando para os dois lados. 
Com o cursor posicionado sobre a borda, clicamos, mantemos o 
botão do rato pressionado e aumentamos ou diminuímos o 
tamanho da coluna. 
Assim como qualquer texto digitado no Word 2013, os dados de 
uma tabela também podem sofrer formatações como tamanho da 
fonte, cor, etc. Além disso, podemos inserir imagens em uma célula 
da tabela, essas imagens podem ser do computador ou a partir do 
Clipart, que é uma biblioteca de imagens do Word que podem ser 
vetorial (desenhos) ou fotos. 
 
Para unir células, ou seja, fazer com que várias se tornem uma só, 
basta selecioná-las, clicar no Tab Esquema e em Ferramentas de 
tabela, clicar a opção Unir células. 
 
 
Trabalhando com imagens 
Além de inserir figuras e imagens da galeria do Word 2013, o Clip- 
Art, também é possível inserir a partir de imagens que estão 
gravadas em nosso computador. Estes arquivos podem ser fotos, 
imagens retiradas da internet, etc. 
 
 
Figura 4.4.3. União de células 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 106 
 
Vamos inserir uma figura em nosso documento a partir do 
computador. 
Com o cursor posicionado onde queremos que a imagem seja 
inserida, clique no tab Inserir, e depois a opção Imagens. 
 
Figura 4.4.4. Inserção de imagens 
Quando aparecer a janela Inserir Imagem, procure no seu 
computador a imagem que deseja inserir, clique nela e em 
seguida no botão Inserir. 
 
Para alterar o tamanho de uma imagem, utilizamos os pontos de 
seleção localizados ao redor, clique em um deles, mantenha o 
botão do rato pressionado e arraste até que fique no tamanho 
desejado. 
 
Figura 4.4.5. Imagem com pontos de seleção de alteração de 
tamanho 
 
Assim como textos, figuras também podem sofrer formatações. 
Para tal, clique duas vezes em uma imagem inserida no Word 2013, 
assim será activado o tab Formatar com suas opções. 
 
 
 
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 107 
 
 
Figura 4.4.6. Opções de formatação de uma imagem 
Nota-se que pelo tab Formatar podemos fazer várias mudanças em 
uma imagem, como por exemplo: inserir borda, alterar a cor e o 
brilho, mudar a posição, etc. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 4.4 estudamos mais matéria do Word 2013 
relacionada a objectos como tabelas e imagens e como podemos 
manipulá-los. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
1. Crie um documento em branco e na primeira página crie uma 
tabela igual a que se segue: 
Nome do 
Estudante 
 Curso Avaliações Resultados 
Teste1 Teste2 Teste 3 Med. 
Freq 
Med. 
Final 
Resul. 
Final 
 
 
 
 
2. Preencha a tabela com valores a seu gosto. 
3. Na página 2 do mesmo documento insira 4 fotos suas. Cada 
foto com uma legenda por baixo dela. 
4. Use das ferramentas de formatação de imagens e formate-
as a seu gosto. Apenas deixe a 1ª imagem no formato 
original. 
5. Salve este documento com o nome de “Exercício 4.4” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 4.4 na plataforma. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 108 
 
UNIDADE Temática 4.5. Preparar um documento do Word 
 
Introdução 
Muitas vezes queremos que um texto desça ou suba para um 
determinado ponto da página, e para realizar essa tarefa 
normalmente usamos a tecla ENTER para descer e a BACKSPACE 
para subir. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber como orientar uma página. 
▪ Saber como inserir cabeçalho e roda pe. 
 
Objectivos específicos 
 
O problema de se utilizar este recurso é que na verdade estamos 
inserindo várias linhas em branco no texto, e se forem incluídas 
novas linhas, aquele local que foi escolhido para pular de página 
poderá ser alterado automaticamente. Para que não ocorra este 
problema existe a Quebra de Página, pois assim definiremos onde 
será o final de uma página. 
As teclas de atalho para inserir uma quebra de página são (CTRL) + 
ENTER. 
 
Folha de Rosto 
O Word 2013 oferece recursos muito interessantes, um deles é a 
inserção de uma galeria de Folha de Rosto predefinidas que 
sempre será inserida no início de um documento. Esta ferramenta 
 
Figura 4. 5 . Quebra de página 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 109 
 
insere uma folha de rosto completamente formatada, podendo 
substituir o texto existente por qualquer ao seu desejo. 
Com o documento que desejar inserir uma Folha de Rosto aberto, 
clique na guia Inserir, opção Folha de Rosto e, em seguida irá 
aparecer algumas opçõesde folha para serem usadas, para ativar 
qualquer uma delas é só clicar em cima da opção desejada. 
 
Figura 4.5.1. Folha de rosto 
Cabeçalho e Rodapé 
Muitas pessoas perguntam como são inseridos os números das 
páginas em um documento ou como é inserida uma logo de uma 
empresa no topo de um texto. Imagine digitando um documento 
de mais de cem páginas onde todas elas deverão ter numeração, se 
tiver que fazer página por página você vai perder tempo e pode não 
ficar bem feito. 
Para isso, o Word 2013 possui a ferramenta Cabeçalho e Rodapé, 
que são textos inseridos na parte superior e inferior da página do 
seu documento. 
 
Com um documento do Word aberto, clique no tab Inserir, e depois 
na opção Cabeçalho. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 110 
 
 
Figura 4.5.2. Inserção de cabeçalho. 
Para acessar o rodapé, basta movimentar a barra de rolagem até o 
final da página. Feche a visualização do Cabeçalho e Rodapé através 
do tab Estrutura e a opção Fechar Cabeçalho e Rodapé. 
 
Figura 4.5.3. Fechar cabeçalho e roda pé 
Plano de Fundo 
Vamos ver agora as opções de Plano de Fundo da Página. Para isso, 
temos os seguintes comandos: 
12. Marca d’água: insere um texto transparente atrás do 
conteúdo da página. 
13. Cor da Página: altera a cor de fundo da página. 
14. Bordas de Página: adiciona borda em torno da página ou em 
torno de um conteúdo selecionado. 
No tab Estrutura estão as três opções. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 111 
 
Figura 4.5.4. Opções de fundo de página 
Para aplicar uma Marca de água, active o Tab Estrutura, grupo Plano 
de Fundo da Página, clique na opção Marca D´água. 
 
 
Figura 4.5.5. Opções de marca de água 
 
Para alterar o texto, cor, fonte, e outras formatações da Marca 
D´água, clique novamente em Marca D´água e escolha Personalizar 
Marca D´água. A seguinte janela irá surgir. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 112 
 
 
Figura 4.5.6. Formatação de marca d´água 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 4.5 estudamos algumas ferramentas do 
Word 2013 que nos ajudam a melhor ainda mais o documento já na 
sua finalização. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
1. Abra o documento Exercício 4.3 e copie todo o texto deste 
documento para um novo documento. 
2. Neste novo documento, o texto todo deve ter o mesmo tipo 
de letra: Calibri, o título deve ter o tamanho de 13.5, 
alinhamento centrado. O resto do texto deve ter o mesmo 
tipo de letra, tamanho 12, alinhamento: justificado e 
espaçamento de linhas 1.0, a cor do texto toda deve ser 
automática. 
3. Crie uma folha de rosto para o documento intitulado “Minha 
Biografia”. 
4. Crie um cabeçalho no documento, excepto a folha de rosto, 
cujo conteúdo deve ser seu nome e o título da folha de rosto, 
por exemplo “Pedro Areia – Minha Biografia”. 
5. No roda pé do documento, deve apenas estar a paginação 
do documento, com excepção da folha de rosto. 
6. Coloque uma marca de água no documento, excepto a folha 
de rosto, com o seguinte dizer: “Informática Aplicada”. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 113 
 
7. Salve este documento com o nome de “Exercício 4.5” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 4.5 na plataforma. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 114 
 
TEMA – V: FOLHA DE CALCULOS 
UNIDADE Temática 5.1. Iniciar o Microsoft Office Excel 2013. 
UNIDADE Temática 5.2. Gerir uma folhas de cálculos. 
UNIDADE Temática 5.3. Formulas e funções. 
UNIDADE Temática 5.4. Gráficos. 
 
UNIDADE Temática 5.1. Iniciar o Microsoft Excel 2013 
 
Introdução 
O Microsoft Office Excel 2013 é um software (programa) capaz de 
elaborar planilhas de cálculos com fórmulas complexas, bem como 
representar as informações inseridas através de gráficos, 
proporcionando uma visão mais ampla dos valores contidos na 
planilha. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber abrir, fechar, criar documento do Excel. 
▪ Saber salvar um documento do Excel. 
 
 
Objectivos específicos 
 
É muito utilizado nos dias actuais, pois é um aplicativo que pode ser 
utilizado por todos os funcionários de uma empresa, independente 
do sector de trabalho. Um funcionário do estoque de uma loja, por 
exemplo, pode perfeitamente utilizar o Excel para controlar a 
entrada e saída dos produtos de um estoque. 
Até mesmo dentro de nossas casas podemos tirar proveito dos 
recursos do Excel, sendo possível controlar nossas despesas do dia-
dia, elaborando um orçamento doméstico ou até um simples 
controlo de conta corrente. 
Vamos iniciar o Excel 2013 para conhecermos suas actividades e 
principais características. Para iniciar o Excel, clique no Botão Iniciar 
do seu computador, posicione o rato ou clique sobre a opção Todos 
os Programas, clique em Microsoft Office 2013 e por fim selecione 
Excel 2013. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 115 
 
 
Figura 5.1. Iniciar o Excel 2013 
Em alguns instantes, a janela do Excel 2013 será aberta. 
 
Figura 5.1.1. Iniciar o Excel 2013 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 116 
 
Página inicial do Excel 2013 
Dê um clique em Livro em branco e novo documento em branco será 
aberto. 
Vamos conhecer um pouco a área de trabalho do Excel e algumas 
funções de seus tabs. 
Botão Ficheiro: através deste botão é possível criar um 
documento, abrir, salvar, imprimir, compartilhar e ainda opções 
gerais de trabalho do Excel. 
 
Figura 5.1.2. Botão arquivo do Excel 2013 
A faixa de Opções é composta por três componentes básicos: 
15. Tabs: cada tab apresenta uma Faixa De Opções. 
16. Grupos: as Faixas de Opções possuem grupos com as 
ferramentas de acesso rápido aos comandos e operações 
do programa. 
17. Comandos: um comando é um botão, uma caixa para 
inserir informações ou um menu. Para acessar o menu de 
opções de cada grupo, basta clicar na seta na parte 
inferior deles. 
Barra de Fórmulas: nela podemos inserir fórmulas para realização de 
cálculos. 
 
Figura 5.1.2. Barra de fórmulas 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 117 
 
Área de Trabalho: através desta área, podemos elaborar nossas 
planilhas de cálculo, inserir gráficos e figuras. 
 
Figura 5.1.3. Área de trabalho 
Barra de Zoom: pode-se arrastar o controlo deslizante ou clicar nos 
botões ampliar, para modo a ter uma melhor visualização, ou 
Reduzir o tamanho do conteúdo na folha de cálculo, de modo a 
visualizar mais conteúdo. 
 
Figura 5.1.4. Barra de zoom 
Selecione a célula A1 e digite ISCED. 
Observe que enquanto digitas o texto, a Barra de Fórmulas vai 
exibindo o conteúdo da célula A1. 
 
Figura 5.1.5. Texto digitado na célula A1 
Para salvar qualquer documento do Excel, basta clicar o botão 
Ficheiro, selecionar a opção guardar como, selecionar 
Computador, depois selecionar a pasta onde desejas guardar o 
documento e finalmente clicar o botão Guardar. 
 
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 118 
 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 5.1 estudamos o princípio básico do Excel 
2013, como abrirmos um novo documento e conhecer os diferentes 
tabs. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
Perguntas 
1. Quando abrimos um novo documento do Excel, este 
geralmente vem com ___folhas de calculo. 
A. 5 B. 3 C. 1 
D. 2 
2. Uma folha de cálculos e representada por: 
A. Linhas 
B. Colunas 
C. Linhas e colunas 
D. Todas opções 
3. A união de uma linha e coluna numa folha de calculo chama-
se _____. 
A. Associação 
B. União 
C. Cédula 
D. Célula 
4. As células numa folha de cálculos são identificas por uma 
associação de ________, que representam a linha e a coluna. 
A. Linha e coluna 
B. Úmero e letra 
C. Letra e número 
D. Nenhuma opção 
5. Num documento do Excel do MS Office, temos a 
possibilidade de renomear as células assim como as próprias 
folhas de cálculos. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
 
Respostas: 1C, 2C, 3D, 4C, 5A 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 119 
 
UNIDADE Temática 5.2. Gerir folhas de cálculos 
 
Introdução 
Um documento do Excel pode ser composto de uma ou mais folhas 
de 
cálculos (também designado Sheet). 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber trabalhar com células. 
▪ Saber inserir dados nas células. 
 
▪ Saber editar e apagar células. 
Objectivos 
específicos 
 
 
 
Figura 5.2. Documento do Excel com 3 folhas de cálculos. 
Em cada folha de cálculo podemos ter assuntos diferentes que não 
tenham relação um com o outro, assim como podem sim ter relação. 
Para aumentarmos mais folhas de cálculos basta clicar no botão com o 
símbolo adicionar. 
 
Figura 5.2.1. Botão para adicionar mais folhas de cálculos 
Uma folha de cálculos e composta por linhas e colunas. As colunas 
são identificadas por letras alfabeticamente organizadas e as 
colunas são identificadas por números ordenados crescentemente. 
As folhas de cálculos podem ser nomeadas de acordo com o assunto 
que pretendemos. Para tal precisamos renomear a folha de 
cálculos. Para renomear uma folha de cálculo basta selecionar a 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 120 
 
folha, selecionar a opção formatar e depois a opção mudar de 
nome. 
 
Figura 5.2.2. Renomeando uma folha de cálculos 
 
Figura 5.2.2. Folha de cálculos renomeada 
Repare que a folha de cálculos que tinha o nome de Folha 3 agora 
tem o nome de Estudantes. 
Podemos também eliminar uma folha de cálculos. Para 
eliminarmos, devemos selecionar a folha e depois selecionar a 
opção eliminar e eliminar folha. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 121 
 
Figura 5.2.3. Eliminando folha de cálculos 
 
Figura 5.2.4. Folha de cálculo eliminada. 
Repara que a folha de cálculo Folha 1 já não existe mais nesse 
documento, ficando apenas 2 folhas de cálculos. 
 
Figura 5.2.5. Identificação de colunas e linhas 
A união de uma linha cm uma coluna forma uma célula, e a célula e 
identificada pela letra da coluna e o número da linha. Por exemplo 
a célula A1 e a união da coluna A com a linha 1. 
 
Figura 5.2.6. Célula A1 
Quando uma nova folha de cálculos é iniciada todas as colunas 
possuem a mesma largura. 
Observe que o texto da célula A1 chega até a coluna B1. 
 
Figura 5.2.7. Texto ocupando múltiplas células 
Posicione a seta do rato entre as colunas A e B, quando surgir duas 
setas, clique e segure o clique arrastando para o lado que desejar. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 122 
 
 
Figura 5.2.8. Célula expandida contendo todo texto 
Os dados numa folha de cálculos podem ser inseridos verticalmente, 
nas colunas, e horizontalmente, nas linhas. Veja o exemplo seguinte. 
 
Figura 5.2.9. Preenchimento de dados nas células 
Repare que os dados foram inseridos da coluna A da linha 1 ate a linha 
4 ate a coluna C na mesma sequência das linhas. 
Essa sequência de colunas e linhas formam uma tabela. E no caso 
da figura anterior a tabela não contém ainda bordas. Para inserir as 
bordas selecione primeiro a área preenchida. 
 
Figura 5.2.10. Área selecionada 
De seguida, no tab Base, selecione a opção limites e depois todos 
limites. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 123 
 
 
Figura 5.2.11. Seleção de limites 
A área selecionada apresenta agora bordas. 
 
Figura 5.2.12. Tabela com bordas 
A nossa tabela na figura e composta de 3 colunas e 4 linhas. 
Como inserir e remover linhas e colunas 
No processo de criação de planilhas ou tabelas em folhas de 
cálculos, há sempre necessidade de aumentar ou reduzir o número 
de linhas ou colunas. 
Por exemplo para eliminar a coluna de endereços devemos 
selecionar a coluna toda e depois no Tab Base selecionar a opção 
eliminar e eliminar colunas da folha. 
 
Figura 5.2.13. Eliminando coluna 
Ao contrário de eliminar coluna esta o inserir colunas. Para tal 
devemos saber onde devemos inserir a nova coluna, se e a direita 
ou esquerda da existente. Por exemplo se desejamos inserir uma 
coluna a direita da coluna idade, devemos selecionar a coluna 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 124 
 
endereço e depois selecionamos a opção inserir colunas localizada 
a direita da opção eliminar. Mas se quisermos inserir uma coluna a 
esquerda da coluna idade devemos selecionar a coluna idade e 
seguir as mesmas instruções. 
 
Figura 5.2.14. Selecionada a coluna endereço 
 
Figura 5.2.15. Nova coluna inserida. 
Para inserir e eliminar linhas e semelhante a actividade anterior. Se 
pretendemos eliminar a linha contendo Pedro, 26, Av. 25 de 
setembro, devemos antes selecionar a linha e selecionar a opção 
eliminar linha da folha. 
 
Figura 5.2.16. Linha selecionada para ser eliminada 
 
Figura 5.2.17. Tabela comuna linha eliminada. 
Para inserir uma linha devemos 
decidir antes onde inserirmos, se e acima ou abaixo da existente. Se 
desejamos inserir uma nova linha acima da última linha da figura 
 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 125 
 
anterior, devemos selecionar essa linha (linha contendo Julinha) e 
depois selecionamos a opção inserir linhas na folha. 
 
 
Figura 5.2.19. Nova linha inserida numa tabela 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 5.2 estudamos as técnicas de gerirmos um 
documento do Excel 2013 e suas folhas de cálculos. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
1. Crie um documento do Excel 2013. 
2. Insira 4 folhas de cálculos. 
3. Renomeia cada uma das delas da seguinte maneira 
respectivamente: Lista de Funcionários, Salários, Ferias, 
Encargos. 
4. Na folha de cálculos de nome “Funcionários” crie a seguinte 
tabela. 
5. A tabela deve estar entre as colunas A e E na horizontal e 
entre as linhas 1 e 8 na vertical. 
Nome 
completo 
Data de 
Nascimento 
 Grau 
académico 
Profissão Cargo 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 5.2.18. Linha selecionada para inserção 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 126 
 
 
6. Adicione uma coluna “Numero do funcionário” esteja antes 
da coluna “Nome completo”. 
7. Adicione linhas ou bordos a tabela toda. 
8. Adicione mais 4 linhas a tabela de tal modo que ela esteja 
entre as linhas 1 e 12. 
9. Guarde o documento com o nome de “Exercício 5.2” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. 
 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 5.2 na plataforma. 
 
UNIDADE Temática 5.3. Formulas e funções 
 
Introdução 
O Excel oferece inúmeras ferramentas para operações matemáticas, 
começando com as básicas até as mais complexas. 
Aocompletar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber trabalhar com operações aritméticas básicas 
▪ Saber trabalhar com funções matemáticas 
 
Objectivos 
específicos 
 
 
Como efectuar a operação de adição no Excel 
Para percebermos as operacoes que vamos atrender, reparemos 
na seguinte tabela que representa um mapa de gestao de stock 
numa pequena mercearia. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 127 
 
 
Figura 5.3. Mapa de stock 
Oque pretendemos com o mapa e sabermos qual e o novo stock 
depois de novas quantidades de produtos serem adicionadas no 
stock. Para tal devemos adicionar os valores da coluna “Quant. 
Nova” aos valores da coluna “Quant. Stock”. 
Para efectuar qualquer operação matemática no Excel, devemos 
selecionar a célula onde pretendemos mostrar o resultado da 
operação e depois colocar o sinal de igualdade. 
No nosso caso vamos clicar na célula E3 e colocarmos o sinal de 
igualdade. Depois do sinal de igualdade clicamos na célula da 
quantidade de arroz em stock (célula C3), depois o sinal de adição 
e depois clicamos na célula com a nova quantidade de arroz a ser 
acrescentada (célula D3), e finalmente a tecla Enter do teclado. 
 
Figura 5.3.1. Representação da fórmula de adição manual 
Depois de clicar a tecla entre aparece o resultado. E podemos repetir 
esse processo até terminarmos a tabela. 
 
 
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 128 
 
 
Figura 5.3.2. Representação de resultados de adição manual 
Uma forma simples de efectuar somatório e utilizando a ferramenta 
soma automática 
 
Figura 5.3.3. Botão de soma automática 
Para utilizar essa ferramenta vamos selecionar todas as células 
que pretendemos somar seus valores incluindo a célula onde 
pretendemos mostrar o resultado e depois clicamos o botão de 
soma automática. 
 
 
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 129 
 
 
Figura 5.3.4. Soma através de botão de soma automática 
 
Subtração 
Para efectuar a operação de subtração no Excel, e muito simples 
quanto a adição. 
A regra e a mesma, primeiro colocar o sinal de igualdade, 
selecionar a primeira célula contendo o valor a subtrair e depois 
o sinal de subtração e depois a célula com o valor a ser subtraído 
e finalmente clicar o botão Enter do teclado. 
Na tabela acima vamos adquirir a diferença da quantidade de 
produtos em stock com a quantidade acrescentada. Desta forma 
vamos subtrair os valores da coluna C pelos da coluna D. os 
resultados continuam na coluna E 
 
Figura 5.3.5. Operação de subtração. 
 
Multiplicação 
A regra básica de uma operação e sempre a mesma. No Excel o sinal 
de multiplicação e o asterisco (*). 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 130 
 
No local de colocar o sinal de multiplicação colocamos o asterisco. 
 
Figura 5.3.6. Operação de multiplicação 
 
Divisão 
Tal como a multiplicação, o sinal da divisão no Excel e a barra para 
frente (/). No local onde colocamos o sinal da operação de dividir, 
no Excel colocamos a barra para frente. 
 
Figura 5.3.7. Operação de dividir 
 
Operações mistas 
Existem vezes que necessitamos fazer operações que envolvem 
as 4 operações (adição, subtração, multiplicação e divisão). Desta 
forma a regra matemática de priorização das operações são 
postas em prática e faz-se o uso de parênteses. 
Por exemplo vamos calcular médias de uma faculdade onde os 
estudantes devem realizar 2 testes 2 2 trabalhos para terem a 
nota de frequência. E a media de frequência e a adição de 60% 
da média dos testes e 40% da média dos trabalhos. Então a 
fórmula será: 
MF = ((T1+T2)/2)*0.6 + ((Tr1+Tr2)/2)*0.4 
No Excel teremos: 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 131 
 
 
Figura 5.3.8. Exemplo de operação mista 
 
Funções matemáticas 
O Excel facilita muito as operações matemáticas por prover 
enumeras funções matemáticas. 
No exemplo passado calculamos a media dos testes 
manualmente, mas podíamos simplesmente usar a função media 
para achar a media. 
Vamos começar mesmo com a função Media. A função Media serve 
para achar a media de um conjunto de valores. 
Vamos usar o exemplo acima e vamos calcular a media dos testes 
(T1 e T2) e depois vamos calcular a media dos trabalhos (Tr1 e 
Tr2). Para tal devemos acrescentar duas colunas uma para a 
média dos testes e outra para a média dos trabalhos e a tabela 
deve ser assim”. 
 
Figura 5.3.9. Tabela para médias 
Para usarmos qualquer função matemática, devemos sempre 
colocar o sinal de igualdade na célula do resultado e no tab 
Funções, clicamos no botão Inserir funções, depois selecionar a 
função desejada. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 132 
 
 
Figura 5.3.10. Botão inserir função 
Vamos calcular a media dos testes. Vamos colocar o sinal de 
igualdade na célula da primeira média a ser calculada, clicar o 
sinal de inserir função. Uma janela de inserir funções aparece. 
Selecionamos a função Media e depois o botão Ok. 
 
Figura 5.3.11. Janela de inserir funções 
Uma outra janela aparecera, e nesta devemos especificar o intervalo 
dos valores que queremos calcular a media. 
No nosso caso os valores dos testes estão nas colunas C e D e na 
linha 3, oque significa que T1 esta na célula C3 e T2 esta na célula 
D3. E depois clicamos o botão Ok. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 133 
 
 
Figura 5.3.12. Intervalo dos valores a calcular a media 
 
Figura 5.3.13. Media calculada pele função media. 
Repare, na figura, que na barra de fórmula já mostra a função 
completa. 
 
Função Máximo e Mínimo 
A função máximo serve para encontrar o máximo valor num 
conjunto de valores, enquanto a função mínima serve para 
encontrar o valor mínimo entre um conjunto de valores. Repare 
a tabela abaixo: 
 
Figura 5.3.14. Tabela de notas 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 134 
 
Nesta tabela vamos encontrar a maior (máxima) e menor (mínima) 
nota de media de frequência. 
Vamos acrescentar duas colunas onde uma será para a máxima 
nota e outra para a mínima. 
Na célula onde desejamos mostrar o valor da máxima media, 
colocamos o sinal de igualdade, depois clicamos no botão de 
inserir função, depois selecionamos a função máximo e depois o 
botão Ok. 
 
Figura 5.3.15. Inserindo a função máximo 
Uma nova janela será aberta para definirmos o intervalo de 
valores a ser encontrado o máximo valor. Na nossa tabela os 
intervalos de valores esta entre I3 ate I5 (colina das medias de 
frequência). Depois clica o botão Ok. 
 
Figura 5.3.16. Definindo o intervalo de valores a ser achado o 
máximo 
 
Figura 5.3.17. Valor máximo calculado pela função máximo 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 135 
 
Repara na barra de funções, mostra a função completa. 
Para calcular o valor mínimo a operação e a mesma, mas vamos 
selecionar a função mínimo apenas. O intervalo de valores e o 
mesmo. 
 
 
Figura 5.3.19. Valor mínimo calculado através da função mínimo 
Repara na barra de funções, mostra a função completa. 
Existem muitas funções no Excel, que lhe ajudarão no seu 
trabalho diário. Nos vídeos tutorias terão mais algumas funções 
importantes como arrendar, condições se, contar, etc. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 5.3 estudamos as mais simples maneiras de 
trabalhar no Excel. Vimos possibilidades de trabalhar com fórmulasmanuais e automatizadas como as funções de máximo, mínimo e 
media. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
1. Abra do documento do Excel do exercício 5.2 e na folha de 
cálculos Salários crie a seguinte tabela: 
 
 
Figura 5.3.18. Inserindo a função mínimo 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 136 
 
Nome 
complet 
o 
Salári 
o 
Norm 
al 
Salári 
o 
Diári 
o 
Dias 
obrigatóri 
os de 
trabalho 
Dias 
trabalhad 
 os 
Salário de 
dias 
trabalhad 
os 
 Descont 
os 
Salári 
o a 
receb 
er 
 20.00 
0 
 30 30 
 15.00 
0 
 30 26 
 2.500 30 12 
 3.600 30 30 
 50.00 
0 
 30 30 
 12.00 
0 
 30 20 
 23.00 
0 
 30 13 
 
2. Preencha os nomes dos funcionários a seu desejo. 
3. Coloque o símbolo de meticais no salário base de tal modo 
que os valores sejam por exemplo 20.000,00MZM ou MZM 
20.000,00. 
4. Calcule o salário diário que deve ser a divisão do salário 
normal pelos dias obrigatórios de trabalho. 
5. Calcule o salário de dias trabalhados pelo funcionário. Se o 
funcionário trabalhou 30 dias então o salário de dias 
trabalhados deve ser igual ao salário normal. Se o 
funcionário trabalhou menos que 30 dias então o salário de 
dias trabalhados deve ser a multiplicação do salário diário 
pelos dias trabalhados. 
6. Calcule o desconto que será a subtração do salário normal 
pelo salário de dias trabalhados. 
7. Calcule o salário a receber que deve ser igual a subtração do 
salário normal pelo desconto. 
8. Determine o salário mais alto pago. 
9. Determine o salário mais baixo pago. 
10. Determine a media dos salários normais. 
 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 5.3 na plataforma. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 137 
 
 
UNIDADE Temática 5.4. Gráficos 
 
Introdução 
Depois de trabalharmos com números representando cifras, 
ganhos ou perdas e sempre bom fazermos a representação desses 
números de maneira gráfica. O Excel oferece essa possibilidade de 
criação de gráficos como maneira de representar números de 
diferentes formas. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: ▪ Saber criar 
e editar gráficos 
 
Objectivos específicos 
 
Como criar graficos. 
Já dissemos que graficos servem para representar numeros. 
Vamos usar a tabela abaixo para mostrarmos os niveis mais baixos 
e mais altos de precipitacao num ano. 
 
Figura 5.4. Tabela de precipitacao anual 
Vendo os numeros, podemos sim ver qual e o mês que mais 
choveu, mas se criarmos um grafico podemos com mais clareza 
ver o mês com maior nivel de precipitacao. 
Pera inserir um graficos devemos ir para o tab Inserir e encontrar o 
grupo de graficos. 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 138 
 
 
Figura 5.4.1. Grupo de graficos 
Neste gupo de graficos encontramos diferentes tipos de graficos, 
como por exemplo o grafico de barras, graficos de colunas, 
graficos circulares, graficos de areas, etc. 
Para inserir um grafico, de acordo com a nossa tabela, vamos 
selecionar a tabela toda. 
 
Depois vamos ao grupo de graficos e clicar no grafico de coluna 2D. 
 
Figura 5.4.2. Selecionando grafico de coluna 2D 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 139 
 
 
Figura 5.4.3. Grafico de representacao de precipitacao anual 
Podemos inserir o mesmo no formato de barras, basta em vez de 
colunas clicamos no grafico de barras. 
 
Figura 5.4.4. Grafico de barras 
Reparemos a seguinte tabela que representa o numero de pessoas 
que foram inqueridos num trabalho de pesquisa. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 140 
 
 
Figura 5.4.5. Tabela de populacao de pesquisa 
Vamos representa-lo graficamente, mas desta vez no grafico 
circular. A regra e a mesma, mas desta vez vamos clicar no grafico 
circular 3D. 
 
Figura 5.4.6. Grafico circular 
Podemos ainda representar um grafico de uma equacao quadratica 
como f(x) = 2x2+2. 
Para tal devemos criar a tabela que resolve a funcao num 
intervalo de valores no eixo de x, por exemplo de -4 ate 4. E deve 
saber desmachar a funcao oque significa que teremos da funcao 
a expressao matematica f(x) = 2*(x*x)+2. Assim teremos a tabela 
da funcao. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 141 
 
 
Figura 5.4.7. Tabela da funcao quadrada 
Depois vamos seguir a regra de insercao de grafico, mas desta vez 
vamos clicar no grafico de Dispercao com linhas suaves. 
 
Figura 5.4.8. Inserindo grafico de dispersao 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 142 
 
 
Figura 5.4.9. Grafico de equacao quadrada. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 5.4 estudamos a maneira de representar 
números graficamente. Esta ferramenta aumenta mais a 
productividade no Excel 2013. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
1. Abra o Documento do exercício 5.3 e nele acrescente mais 
uma folha de cálculos e nomeie-a de gráficos. 
2. Com base na tabela do exercício 5.3 na folha de cálculo 
salário crie os seguintes gráficos: 
3. Um gráfico que represente apenas o nome dos funcionários 
e os seus salários normais. 
4. Um gráfico que represente os nomes dos funcionários, seus 
salários normais, seus descontos, e seus salários a receber. 
5. Um gráfico que represente os nomes dos funcionários, os 
dias obrigatórios de trabalho e dias trabalhados. 
6. Um gráfico que represente os nomes dos funcionários, seus 
salários normais, seus salários diários e seus salários a 
receber. 
7. Os gráficos todos devem estar na folha de cálculo que 
criamos no ponto 1. 
8. Guarde o documento com o nome de “Exercício 5.4” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 143 
 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 5.4 na plataforma. 
 
 
TEMA – VI: FOLHA DE CALCULOS 
UNIDADE Temática 6.1. Iniciar o Microsoft Office Power Point 2013. 
UNIDADE Temática 6.2. Criar uma apresentação no PPT 2013. 
UNIDADE Temática 6.3. Formatação de textos e imagens. 
UNIDADE Temática 6.4. Apresentação de slides. 
 
UNIDADE Temática 6.1. Iniciar o Microsoft Power Point 2013 
 
Introdução 
Microsoft PowerPoint 2013 (PPT 2013) é o editor mais usado para 
fazer apresentações no computador. Incluído no pacote Office da 
Microsoft, esta versão vem com uma interface mais clara e 
melhorias na visualização dos slides. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber iniciar um novo documento do Power Point 2013. 
 
 
Objectivos 
específicos 
O PowerPoint 2013 (PPT 2013) inclui um zoom dinâmico muito 
prático e uma ferramenta de formas mais precisa. Agora, 
preparar e visualizar apresentações online ficou mais fácil, 
podendo projectar o resultado simultaneamente em várias telas. 
A compatibilidade entre todos os componentes da família Office 
é um dos pontos novos do Microsoft PowerPoint 2013. Pode-se 
usar textos, planilhas e outros documentos criados com o Excel, 
o Word ou qualquer outro dos programas incluídos no Office. 
Prepare-se para conhecer o que há de melhor em criação e 
edição de apresentações. 
Para iniciar o PowerPoint, clique no botão Iniciar, posicione o rato 
ou clique sobre a opção Todos os Programas, clique em Microsoft 
Office 2013 por fim selecione PowerPoint 2013. 
Em algunsinstantes, a janela do PowerPoint 2013 será aberta. 
Janela do PowerPoint sendo exibida. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 144 
 
 
 
 
 
Figura 6.1 . Iniciando Power Point 2013 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 145 
 
 
 
Clique na opção "Apresentação em Branco". 
Teremos a seguinte tela: 
 
Figura 6.1.2. Tela inicial do PPT 2013 
Área de Trabalho do PowerPoint 2013. 
 
Figura 6.1.3. Área de trabalho do PPT 2013 
Tab Base ou Página Inicial: Temos vários grupos onde conseguimos 
editar várias formas de texto, quanto ao tamanho e formas, localizar 
 
Figura 6.1.1. Página inicial do PPT 2013 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 146 
 
textos, substituir, inserir, organizar, inserir um novo modelo de 
design, inserir novos slides ou excluir. 
 
Figura 6.1.4. Tab base do PPT 2013 
Tab Inserir: existem diversos grupos onde é possível inserir tabela, 
imagens, slides, formas, gráficos, wordart, etc. 
Tab Estrutura ou Design: nesta podemos alterar e personalizar o 
tema da apresentação. 
Tab Transições: É onde iremos escolher os efeitos de transição de 
slides. 
Tab Animações: podemos escolher e editar as animações para 
nossos textos, objetos e imagens. 
Tab Apresentação de Slides ou Diapositivos: A partir dela 
configuramos a apresentação, o modo com que ela será 
apresentada, o tempo de cada slide, etc. 
Tab Rever: podemos verificar a ortografia da nossa apresentação, 
traduzir, adicionar comentário, etc. 
Tab Exibição: Podemos mudar o modo de exibição dos slides, exibir 
ou ocultar a régua, linhas de grade, guias, etc. 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 6.1 estudamos os passos inicias do PP 
2013 assim como a designação e funções de cada um dos Tabs da 
página inicial. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Quando abrimos um novo documento do Power Point, este 
geralmente aparece com 5 slides em branco sendo o 
primeiro o slide de título e subtítulo. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 147 
 
2. Num documento do Power Point, a única possibilidade que 
temos de inserir um novo slide (diapositivo) e através do tab 
inserir e clicar na opção novo slide. 
A. Verdadeiro 
B. Falso 
3. _____ e o tab que nos facilita a criação de um álbum de foto 
no power point. 
A. Inserir 
B. Base 
C. Estrutura 
D. Animações 
4. E possível fazer com que uma imagem de qualquer objecto 
se mecha numa apresentação de power point; e essa 
possibilidade e nos dada no tab _____. 
A. Inserir 
B. Base 
C. Estrutura 
D. Animações 
5. As animações que se veem numa apresentação, sobretudo 
quando se sai de um slide para outro são definidas a partir 
do tab______. 
A. Inserir 
B. Transições 
C. Estrutura 
D. Animações 
Respostas: 1B, 2B, 3A, 4D, 5B 
 
UNIDADE Temática 6.2. Criar uma apresentação no PPT 
 
Introdução 
O PowerPoint 2013 (PPT 2013) possui modelos predefinidos, com 
esquemas de cores, slides e títulos mestres com formatação 
personalizada e fontes estilizadas que juntos, produzem uma 
determinada aparência. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber criar uma apresentação, 
▪ Saber inserir um novo slide, 
 
▪ Saber formatar um slide, 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 148 
 
Objectivos específicos ▪ Saber inserir imagens num 
slide do PPT 2013. 
 
 
Clique dentro da caixa de texto com a descrição. Clique para 
adicionar um subtítulo e digite o texto desejado. 
 
Figura 6.2.1. Modelo e tema selecionado 
Para salvar sua apresentação, clique no Tab Ficheiro, opção 
Guardar como..., clique duas vezes em Computador, procure a 
pasta na qual deseja salvar seu arquivo, digite um nome para ele e 
clique no botão Guarda. 
Inserir Novo Slide 
A inserção de novos slides na apresentação pode ser efetuada pelo 
item Novo Slide. Este item é dividido em duas partes, a parte de 
cima insere um novo slide a partir do modelo de cima e a parte de 
baixo abre mais opções de modelo de slides: 
 
 
 
Figura 6.2 . Diferentes modelos e temas 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 149 
 
 
Figura 6.2.2. Botão de inserção de novo slide 
Repare como fica a sua apresentação com o novo slide criado. 
Observe que ao lado do slide aparece o número. 
 
 
Figura 6.2.3. Documento com 3 slides. 
Caso o layout ou esquema do seu slide não esteja de acordo com o 
que precisa, é possível mudar de aparência. Na Tab Base ou Página 
Inicial, active a opção Layout ou Esquema de Diapositivos. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 150 
 
 
Figura 6.2.4. Mudança de layout ou esquema 
Formatar Slides 
Para formatar os textos dos slides, basta selecionar o que deseja 
formatar e através do Tab Base ou Página Inicial fazer as 
modificações que desejar. Tipo da Fonte, Tamanho da Fonte, cor, 
etc. 
 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 151 
 
Figura 6.2.5. Texto formatado num slide 
Inserir Imagens 
Na galeria de clip-art´s você pode escolher várias imagens, essas já 
vem com o programa. É fácil acrescentar uma imagem de clip-art, 
aplicando um layout preparado, do PowerPoint. A maioria das 
imagens dessa galeria dependem da internet, pois são encontradas 
na Microsoft Online. 
Para inserir um clip-art, mantenha o slide no qual deseja inserir 
selecionado em seguida clique na guia Inserir, procure pela opção 
Imagens Online, note que surgem duas opções, clique em Clip-art 
do Office.com e na frente pesquise pela imagem que desejar. 
Escolha a imagem que melhor lhe agrada, clique nela e depois no 
botão Inserir. 
 
Figura 6.2.6. Inserindo imagens online 
Para inserir uma imagem que está guardada no computador, active 
o tab Inserir e clique em Imagens. 
 
Figura 6.2.7. Inserindo imagens guardadas no computador 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 152 
 
 
Figura 6.2.8. Imagem do computador inserida num slide 
Inserindo Formas 
As Auto Formas são grupos de formas pré-criadas que incluem 
elementos básicos, como retângulo, círculo, triângulo, além de uma 
variedade de linhas e conectores, setas largas, símbolos e textos 
explicativos. Podem ser inseridas através do tab Inserir, botão 
Formas. 
 
 
 
 
 
 
Figura 6.2.9. Botão de inserir formas. 
 
 
Figura 6.2.10. Uma forma inserida num slide 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 153 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 6.2 estudamos os princípios básicos de 
criação de um novo documento do PPT, escolha do tema ou modelo 
assim como a gestão de slides. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Através do texto da sua biografia crie uma apresentação. 
1. Crie um documento de PPT 2013. 
2. Adicione o Título de “Minha bibliografia”. Formate o texto a 
seu critério. 
3. Adicione mais 4 slides a apresentação totalizando 5 slides. 
4. O slide 2 deve ter como título “Tópicos a apresentar”. E na 
área de texto apresente os tópicos a serem apresentados. 
5. No slide 3 insira a sua foto. 
6. Nos restantes slides apresente a sua biografia. 
7. Guarde o documento com o nome de “Exercício 6.2” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas 
das questões da unidade temática 6.2 na plataforma. 
 
 
UNIDADE Temática 6.3.Formatação de textos e imagens 
 
Introdução 
Assim como os textos, imagens também podem receber 
formatações. 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber formatar textos e imagens, 
▪ Saber trabalhar com hyperlinks, 
 
▪ Saber trabalhar com gráficos, medias, 
Objectivos 
específicos ▪ Saber inserir vídeos e sons no slide 
 
Quando selecionamos um texto da nossa apresentação, surge o tab 
Formatação, nela podemos modificar o nosso texto. 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 154 
 
 
Figura 6.3. Formatação de textos no slide 
Clicando duas vezes sobre uma imagem surge o tab Formatação de 
Imagem, através dela podemos fazer várias alterações em nossa 
figura. 
 
Figura 6.3.1. Formatação de imagens no slide 
Em Estilos de Imagem, clique no botão Mais e escolha o efeito que 
desejar dentre os vários que surgem. 
 
 
Inserindo Tabelas no Slide 
Tabelas são conjuntos de linhas e colunas de células distribuídas 
ordenadamente, que podem ser preenchidas com textos e 
desenhos. 
Para inserir uma tabela, active o tab Inserir, clique na setinha do 
botão Tabela. Passe o rato e veja uma pré-visualização da tabela em 
seu slide. 
 
 
Figura 6.3.2. Estilos de imagens 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 155 
 
 
Figura 6.3.3. Inserindo tabela num slide 
 
 
Hyperlinks (Hiperligação) 
No PowerPoint podemos criar hiperlinks, é uma conexão de um 
slide com: outro slide, uma apresentação personalizada, uma 
página da Web ou um arquivo. 
O hiperlink pode ser em um texto, ou objeto como uma figura, 
gráfico, forma de Wordart. Hiperlink nada mais é que uma coisa 
que te leva a outro lugar. 
Ao selecionar a imagem, texto ou objeto que irá conter um hiperlink, 
activamos o botão Ação no tab Inserir. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 156 
 
Figura 6.3.4. Botão Ação para hiperligações 
 
Figura 6.3.5. Definições de ações 
Para sabermos que algo está com hiperlink, na hora da apresentação 
surge uma “mãozinha” no lugar da seta do mouse. 
Gráficos 
Para ajudar na exibição de dados, o PowerPoint oferece vários tipos 
de gráficos. Então, quando houver necessidade de utilizar gráficos 
em sua apresentação, o PowerPoint irá lhe apresentar diversos 
tipos e subtipos de gráficos. 
Podemos inserir um gráfico em nossa apresentação de duas formas, 
uma delas é através do tab Inserir, opção Gráfico. 
 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 157 
 
Figura 6.3.6. Inserindo gráfico no slide 
Inserindo vídeos e Som 
Nessa etapa vamos aprender a inserir um vídeo que está guardado 
no nosso computador, na nossa apresentação. 
Antes de inserirmos o vídeo na apresentação é preciso copiá-lo para 
a mesma pasta da apresentação. 
Quando inserimos um novo slide que contêm “conteúdo”, surgem 
seis símbolos, dentre eles o de inserir vídeo. 
 
Figura 6.3.7. Botão de inserir vídeo 
 
 
Figura 6.3.8. Botão de inserir áudio 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 6.3 estudamos como formatar textos e 
imagens numa apresentação. 
 
Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
Perguntas 
1. Abra o documento do exercício 6.2. 
2. Nele aumente mais 4 slides, totalizando 8 slides. 
3. No 5º slide insira uma tabela cujos detalhes devem ter a ver 
com a sua bibliografia. 
4. No último Slide, coloque um hyperlink que ligara ao 
documento original da sua biografia, neste caso o 
documento do word. 
 
 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 158 
 
5. Com ajuda de um celular, grave sumariamente a sua 
bibliografia e guarde a gravação na mesma pasta onde vem 
guardando todos exercícios. (Se não tiver um celular com 
essas capacidades, procure alguém que tenha e faca a 
gravação.) 
6. No 6º slide, insira essa gravação que fala da sua biografia. 
7. Com ajuda de um celular faça um pequeno vídeo acerca da 
sua biografia e guarde o vídeo na mesma pasta onde vem 
guardando todos exercícios. (Se não tiver um celular com 
essas capacidades, procure alguém que tenha e faca a 
gravação.) 
8. No 7º slide, insira o vídeo que fala da sua biografia. 
9. Guarde o documento com o nome de “Exercício 6.3” numa 
pasta que deve ter o nome de “Exercício de Informática 
Aplicada”. 
 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da 
unidade temática 6.3 na plataforma. 
 
 
 
UNIDADE Temática 6.4. Apresentação de slides 
 
Introdução 
Ao completar esta unidade, você deverá ser capaz de: 
▪ Saber finalizar uma apresentação de slides 
▪ Saber inserir animação, transição de slides 
 
▪ Saber guardar uma apresentação 
Objectivos 
específicos 
No PowerPoint podemos visualizar os slides de diversas formas. 
Para selecionar um modo de exibição, podemos utilizar o tab 
Apresentação de Slides ou Apresentação de Diapositivos, na versão 
2013 temos quatro formas de apresentação: 
ISCED TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO 
 159 
 
 
Figura 6.4. Modos de apresentação de slides 
1. A partir do Inicio - Inicia a apresentação a partir do primeiro 
slide. 
2. A partir do Diapositivo Actual - Inicia a apresentação a partir 
do slide selecionado. 
3. Apresentar Online - Novo serviço oferecido pelo Office 
Online, onde é possível disponibilizar a apresentação online. 
4. Personalizar Apresentação de Diapositivos - Mostra apenas 
os slides escolhidos. Esta é uma ótima maneira de encurtar a 
sua apresentação ou adaptá-la para públicos diferentes. 
Basta selecionar os slides que deseja usar, adicioná-los à 
nova apresentação, alterar a ordem de apresentação, se 
necessário, e pronto. 
 
 
 
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Animação personalizada 
Vamos aprender a colocar animações em nossas imagens, textos e 
outros elementos. 
Este recurso é interessante e deixa a apresentação agradável 
visualmente, o que pode prender a atenção dos convidados. 
Através do tab Animações encontramos diversos botões para 
personalizar nossa apresentação. 
 
Figura 6.4.1. Botões de animações 
Depois de selecionar o objecto que receberá a animação, clique no 
botão Mais do grupo Animação. 
 
Figura 6.4.2. Grupo de animações 
Assim que escolher o efeito uma visualização dele irá acontecer. 
Caso queira visualizar novamente basta escolher o efeito no Painel 
de Animação e clicar em Reproduzir a partir de. 
 
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Transição de slides 
Transição de slides é o modo com que um slide passa para o outro, 
a mudança brusca de um slide para outro poderá cansar quem 
assiste à sua apresentação. 
Para que essa transição flui melhor, podemos adicionar efeitos 
entre essas mudanças de slides. Encontrará tudo o que precisa no 
tab Transições. 
 
Figura 6.4.3. Transições de slides 
No tab Transições, grupo Transição para este Slide, clique no botão Mais 
de Transição. 
 
Figura 6.4.4. Mais opções de transição de slides 
Podemos também escolher o tempo de uma transição. Através do tab 
Transições, grupo Intervalo. 
 
Figura 6.4.5. Grupo de intervalo de transição de slides 
Guardar uma apresentação em outros formatos 
A apresentação está pronta, o que vamos ver agora são maneiras 
de guardar o arquivo, além do modo convencional que fazemos 
 
 
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desde o começo do curso. É possível salvá-la como imagens, 
arquivo do Word, arquivo PDF, Vídeo e etc. 
Com a apresentação aberta, no botão Ficheiro escolha Exportar. 
 
Figura 6.4.6. Opções de exportar um ficheiro de PPT 2013 
Clique duas vezes na opção Criar Documento PDF/XPS. Na janela 
que surgir, verifique onde deseja que o arquivo seja salvo, 
verifique que está como PDF e clique no botão Publicar. 
 
Figura 6.4.7. Guardando uma apresentação no formato PDF 
Para guardar como imagens, abra sua apresentação, clique no botão 
Ficheiro, na opção Exportar clique em 
Alterar Tipo de Arquivo, em seguida clique duas vezes em Formato 
JPEG. 
 
 
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Figura 6.4.8. Guardando uma apresentação como imagem 
O último modo de exportar é o Apresentação do PowerPoint. Ao 
abrirmos um arquivo salvo desse modo, a apresentação é executada 
automaticamente, sem a necessidade de ser aberta antes. 
Com a apresentação aberta, clique em Ficheiro, opção Exportar em 
seguida Alterar Tipo de Arquivo e clique duas vezes em Exibição 
Apresentação do PowerPoint. 
 
Figura 6.4.9. Guardando um ficheiro no modo de apresentação 
 
Sumário 
Nesta Unidade temática 6.4 estudamos as diferentes maneiras de 
finalizar uma apresentação contendo animações temporizadas. 
Também estudamos como guardar o ficheiro do PPT 2013 em 
diferentes formatos. 
 
 
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Exercícios de AUTO-AVALIAÇÃO 
 
1. Abra a apresentação do exercício 6.3. 
2. Coloque uma animação de entrada de nome “Aparecer” para 
todos os slides. 
3. Coloque na apresentação uma transição de nome “Dividir”. 
4. A transição não deve ter nenhum som. 
5. A duração da transição deve ser de 5 segundo. 
6. Guarde o documento com o nome de “Exercício 6.4” numa pasta 
que deve ter o nome de “Exercício de Informática Aplicada”. 
7. Guarde novamente o documento com o nome de “Exercício 
6. 4.1” no formato de exibição na mesma pasta. 
8. Guarde novamente o documento com o nome de “Exercício 
6. 4.2” no formato PDF na mesma pasta. 
9. Guarde novamente o documento com o nome de “Exercício 
6.4.3” no formato JPEG na mesma pasta. 
 
Respostas: Veja o arquivo zipado das respostas das questões da unidade 
temática 6.4 na plataforma. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Bibliografias recomendadas 
 
AFONSO, Adriano. Manual: Tecnologias de Informação e Comunicação 
e OpenOffice.org. Editora: ANJAF - Associação Nacional para Acção 
Familiar. 2ª Edição; 2010 
CARVALHO, Wagner Roberto de. Informática. Curitiba: IESDE Brasil S.A 
2010. 
CARVALHO, Wagner Roberto de. Informática. IESDE Brasil S.A. 2010. 
JUNIOR, Edson Lima Gonzaga. Gestão da Informação e do 
Conhecimento. 3ª Edição; 2009. 
Briggs, S. P. (2007). Accountants for the 21st Century, where are you? A 
five-year study of accounting students’ personality preferences, Critical 
Perspectives on Accounting. 
Campos, A. C. (2011). Introdução ao Linux. 
 Bibliografia Complementar 
CAPRON, H. L., & JOHNSON, J. A. (2004). Introdução à informática 4a 
Edicao. Pearson Prentice Hall. 
COMER, D. E. (2007). Redes de computadores e internet, 4a Edicao. 
Porto Alegre: Bookman. 
Curtis, G. e. (2008). Business Information Systems: Analysis, Design and 
Pratice, 6th Edition. Pearson Education Limited, England. 
Foundation, E. (2007). Access Data bases. 
Foundation, E. (2007). Excel Speadsheet. 
Foundation, E. (2007). Power Point Presentations. 
Foundation, E. (2007). Word Processing. 
João H. M. Simões, M. d. (s.d.). SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SISTEMA 
CONTABILÍSTICO. 
Junior, P. J. (2012). Introducao a Informatica. Em Nocoes de informatica. 
Kendall, K. E. (2002). Systems analysis and design, 5th Edition. Prentice 
Hall. 
MACHADO, F. B., & MAIA, L. P. (2010). Introdução à arquitetura de 
sistemas operacionais, 4a Edicao. São Paulo: LTC. 
MARCOVITCH, J. (2006). Tenologia da Informação e estratégia 
Empresarial. São Paulo: Fea/Usp. 
Microsoft. (2014). Access 2013. 
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Microsoft. (2014). Excel 2013. 
Microsoft. (2014). Power Point 2013. 
Microsoft. (2014). Word 2013. Em Microsoft Office 2013. 
Murray, D. (2014). MICROSOFT ACCESS 2013 - Tutorial and Lab Manual. 
Kendall Hunt Publishing Company. 
NONES, L. F. (2002). Tecnologia da Informação X Contabilidade 
(Dissertação (Pós Graduação em Ciências Contábeis) – 
Faculdades Integradas Fundação de Ensino Octavio Bastos de 
Santa Catarina). 
OLIVEIRA, E. (2000). Contabilidade Informatizada: Teoria e Pratica. São 
Paulo: Atlas. 
SILBERSCHATZ, A. G. (2010). Fundamentos de Sistemas Operacionais, 
8ª. Edicao. Rio de Janeiro : LTC. 
Silva, R. M. (2012). Introdução ao Uso de Linux. Rio de Janeiro - RJ - 
Brasil. 
TANENBAUM, A. S. (2007). Organização estruturada de computadores, 
5a Edicao. São Paulo:Pearson Prentice Hall.