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Questionário Avaliação On-Line 4 (AOL 4) - Questionário 1. Pergunta 1 O nível de ______________ que determinado estímulo consegue gerar em um a determinada audiência depende fundamentalmente do nível de ______________que está tem a respeito dos produtos e serviços que estão correlacionados a eles. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna. Correta (C) Influência, conhecimento A) Conhecimento, influência. B) Influência, estímulos. C) Influência, conhecimento. D)Influência, memorização. E) Estímulos, conhecimento. 2. Pergunta 2 Analise os dados abaixo BQ03_fundamentos de marketing_16.PNG Com base nos dados acima, as afirmações abaixo e escolha a alternativa correta, I. O bairro provavelmente tem um potencial grande para serviços para pessoas da terceira idade. II. Existe uma tendência para o consumo de produtos de educação básica e alfabetização de jovens e adultos. III. O bairro tem grande potencial para produtos femininos. Correta (D) Apenas a I, III A) Apenas a I B) Apenas a I, II C) Apenas a II D) Apenas a I, III E) Apenas a III 3. Pergunta 3 Com base nesse contexto analise as asserções abaixo: Os grupos de referência são “pessoas, grupos e instituições a que os indivíduos recorrem para uma orientação de seu próprio comportamento e valores, e dos quais esses indivíduos buscam aprovação Por que Os consumidores são influenciados pelos grupos de referências. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: (B) As asserções I e II são ... está correta A) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. B) As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II não é uma justificativa correta da I. C) A asserções I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. D) A asserções I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição falsa. 4. Pergunta 4 Conjunto de costumes, regras que trazem consigo determinados significados que são transmitidos de geração para geração, caracterizando assim a forma de agir dos grupos. Estamos falando de: Correta (E) Cultura A) Liderança; B) Marketing pessoal. C) Planejamento estratégico; D) Gerenciamento de projetos; E) Cultura; 5. Pergunta 5 O ciclo de vida de um produto pode ser entendido como a história completa do produto através de suas fases de vendas: introdução, crescimento, maturidade e declínio. É o conceito de absolescência planejada, ou seja, os produtos já nascem com data prevista para serem retirados do mercado. Fonte: https://administradores.com.br/artigos/o-ciclo-de-vida-do-produto Correta (D) consiste na análise do ... A) é um conjunto de elementos que formam as ações do marketing.; B) engloba estudos sobre os potenciais consumidores de um produto, o cenário da economia, os concorrentes no segmento e os fornecedores.. C) Trata-se de todo o processo de criação e execução de uma estratégia para alcançar objetivos dentro da organização; D) consiste na análise do desempenho do produto com base na relação entre volume de vendas o tempo de vida dos produtos; E) permite definir qual o público mais adequado para receber a informação, com base nos objetivos ; 6. Pergunta 6 Ciclo de vida do produto é um modelo utilizado para acompanhar um produto ou marca desde o seu desenvolvimento até a saída do mercado, passando pelo lançamento e crescimento junto ao público. Fonte: https://klickpages.com.br/blog/ciclo-de-vida-do-produto/ Com base nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta as etapas do ciclo de vida de um produto. Correta (B) estágio de ... A) estágio de desenvolvimento, introdução, evolução, maturidade e declínio; B) estágio de desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio; C)estágio de desenvolvimento, introdução, crescimento, maioridade e declínio; D)estágio de desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio; E)estágio de desenvolvimento, penetração, crescimento, maturidade e declínio; 7. Pergunta 7 Outra teoria que analisa o comportamento racional do consumidor é a teoria do __________ de ____________ onde o consumidor considera os riscos envolvidos na compra de determinado produto antes de decidir comprá-lo. Correta (D) Risco e decisão A) Risco e retorno; B) Risco e necessidade; C) Risco e atitude; D) Risco e decisão; E) Risco e custo; 8. Pergunta 8 As fases do ciclo de vida do produto são uma das bases para gerir bem o seu estoque e criar estratégias de vendas mais inteligentes. Com base nesse contexto escolha a alternativa que descreve corretamente a fase de crescimento de um ciclo de vida do produto. Correta (D) é marcada pela adoção de ... A) um período de menor ritmo de crescimento das vendas porque o produto alcançou a aceitação pela maioria dos compradores em potencial. os lucros atingem o pico nesse período; B) Fase de concentração seus esforços na divulgação do produto para que ele seja conhecido e tenha sua imagem consolidada.. C) Esta fase caracteriza por uma redução nos custos, mas em função da redução das vendas a lucratividades também pode diminuir; D) é marcada pela adoção de consumidores que estão abertos a novos produtos, mas que não são tão inovadores; E) É uma fase onde se tem uma grande quantidade de investimentos, divididos entre investimentos em desenvolvimento do produto, deste modo essa fase tem como característica lucros negativos.; 9. Pergunta 9 Assinale a alternativa que traz corretamente a associação cronológica com as fases de um Ciclo de Vida do produto: ( ) Crescimento; ( ) Declínio; ( ) Introdução; ( ) Maturidade; ( ) estágio de desenvolvimento; Incorreta (E) 2 – 1 – 3- 4- -5 está correta A) 2 – 5 – 1- 4 - 3; B) 2 – 3 – 1- 4- 5; C) 3 – 5 – 2- 4- 1; D) 3 – 4 – 1- -5 - 2; E) 2 – 1 – 3- 4- -5; 10. Pergunta 10 As empresas inteligentes tentam compreender plenamente o processo de decisão de compra de seus clientes, todo seu processo de experiência, aprendizagem, de escolha e até mesmo o descarte. Kotler e Keller (2012) vão falar sobre o modelo de etapas desenvolvido por estudiosos de marketing e utilizados pelos profissionais para entender o processo de compra do consumidor, o modelo se denomina “modelo de etapas”. Fonte: https://administradores.com.br/artigos/o-processo-de-decisao-de-compra Com base nesse contexto, escolha a alternativa que apresenta o primeiro passo e determinante para o processo de compra. Correta (E) O primeiro passo é ... A) A busca de informações é a base do processo de compra. B) Comparar alternativas mercadológicas; C) Na internet o aproveitamento do momento é o ápice do processo de compras D) Todo o processo de compra começa com a decisão de compra; E) O primeiro passo é reconhecer a necessidade de cada produto ou serviço;
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