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	sexta, 22 Mai 2020, 08:40
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
“Na empresa, o sistema de recompensa é o conjunto de benefícios materiais e imateriais que a empresa disponibiliza aos seus colaboradores. As recompensas podem ser financeiras e não-financeiras, conforme Chiavenato.” O objetivo estratégico é transformar a remuneração em investimento, pois o nível de salários impacta na posição competitiva da empresa no mercado e nas relações estabelecidas com os próprios colaboradores.
Fonte: https://blogrh.com.br/remuneracao-e-custo-ou-investimento/. Acesso em 05/12/2019.
Com base no que é dito no texto acima, analise as afirmativas a seguir:
I – As parcelas suplementares como comissões, porcentagens, prêmios, gratificações ajustadas, diárias para viagens que excedem a 50% do salário, adicionais, gorjetas e afins, são pagas, somente, na recompensa por desempenho.
II – O Plano de Cargos e Salários é fundamental para que o sistema de remuneração e recompensas tenha êxito. O plano estabelece a estrutura de cargos da organização, define as atribuições, deveres e responsabilidades de cada cargo e estabelece, exclusivamente, a qualidade de vida do trabalho.
III – Um ponto importante é observar o equilíbrio salarial na organização, pois deve existir uma equidade externa entre os salários da organização com os do mercado de trabalho.
IV – Os benefícios não financeiros, como o horário flexível, têm se apresentado como uma opção cada vez mais frequente em empresas com funcionários extremamente satisfeitos.
É correto apenas o que se afirmar em:
Escolha uma:
a. III e IV.
b. I e IIV.
c. II e III.
d. Todas as afirmativas.
e. II, III e IV.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no cap. 06, item 6.1. A alternativa correta é para um sistema de recompensas obter êxito, deve-se iniciar com a implantação de plano de cargos e salários, que requer a definição de um pacote de remuneração adequado a cada cargo a ser exercido, levando-se em consideração as exigências e complexidade de cada atividade. É necessário que se adeque os salários da empresa aos salários do mercado com o objetivo não perder seus funcionários para as empresas concorrentes.
Um tipo de remuneração no sistema de recompensas é remunerar um colaborador por desempenho, sendo necessário utilizar métricas que possam ser mensuráveis ao longo do tempo. Geralmente, esse tipo de recompensa compõe a remuneração variável e é bastante utilizada na área de vendas.
Os benefícios sociais são denominados remuneração indireta no sistema de recompensas. Para Lacombe (2011), além do salário, podem-se conceder benefícios, monetários ou não. Os benefícios não monetários são os benefícios não financeiros oferecidos na forma de serviços, vantagens ou facilidades para os usuários.
A qualidade de vida no trabalho é um fator muito importante em termos do sistema de manutenção de um colaborador. Envolve a segurança, saúde e higiene no ambiente de trabalho.
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A resposta correta é: III e IV..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
Robbins (2005) define cultura organizacional como um conjunto de valores que determinados membros compartilham dentro de uma organização e que possibilita a esta ser diferente das demais. O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos colaboradores vem ganhando uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho.
Fonte: ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional. São Paulo: Prentice Hall, 2010.
De acordo com o texto e o tema, avalie as afirmações abaixo:
I - A cultura organizacional é um fator importante e decisivo em relação ao desempenho e engajamento dos colaboradores dentro da empresa.
II – A cultura organizacional junta características da empresa, como hábitos, valores, atitudes, normas, linguagens, crenças, determinando o comportamento das pessoas que fazem parte dela.
III – A cultura organizacional deve ter um planejamento estratégico, com objetivos de longo prazo, para que eventuais ocorrências não venham a prejudicar o bom andamento da empresa.
É correto apenas o que se afirmar em:
Escolha uma:
a. II.
b. I e II.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no cap. 05, item 5.1.1. A alternativa correta é a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia e que direcionam suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais. Cada empresa tem a sua cultura e isso difere umas das outras. Trata-se de um conjunto de crenças, costumes e valores compartilhados que definem as ações da organização. A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira como ela faz seus negócios, a maneira como ela trata seus clientes e funcionários, o grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa.
c. Todas as afirmativas.
d. I e III.
e. II e III.
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A resposta correta é: I e II..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
“A descrição de cargos é a formalização, em documento escrito, das atribuições, responsabilidades e especificações dos requisitos de um cargo na organização. Ela deve ser o mais clara e concisa possível, pois é base para uma série de processos no RH.”
Fonte: https://blogrh.com.br/como-elaborar-uma-otima-descricao-de-cargos/. Acesso em 03/12/02019.
A esse respeito, analise as afirmações abaixo:
A descrição de cargos é a definição de elementos e fatos específicos que fazem parte das atividades e obrigações de tal cargo.
PORQUE
O objetivo da descrição é esclarecer as atividades a serem exercidas e o que é esperado do profissional ocupante da vaga.
Com base no texto produzido, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
b. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no cap. 05, item 5.2. A alternativa correta é Segundo Chiavenato (2007), o desenho de cargos tem como principal característica a especificação da tarefa que deve ser executada, os métodos utilizados no desenvolvimento das tarefas, e a determinação de tarefas para cada cargo específico onde cada atividade passa a ter a sua função de forma individual.
c. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
d. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
e. As duas afirmações são falsas.
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A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira..
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
A empresa de prestação de serviços em informática, Ramos Ltda, contratou Genésia Maria para assumir a área de Gestão de Pessoas e adequar alguns processos. O processo que estava apresentando mais problemas era o de provisão, pois o desalinhamento dos perfis dos candidatos com o da empresa estava gerando falta de mão de obra qualificada. Genésia, então, iniciou elaborando o perfil ideal e esperado para cada vaga da empresa.
Considerando a situação acima, onde Genésia conseguirá informações para traçar os perfis das vagas?
Escolha uma:
a. Através da Avaliação de Desempenho dos colaboradores e conversar informais com estes.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no cap. 04, itens 4.1 e 4.2. A alternativa correta é para iniciar um processo de recrutamento e seleção, é importante elaborar um perfil para cada vaga, com requisitos e competências voltadas para a organização como um todo, atendendo as necessidades da empresa bem como seus objetivos atuais e futuros. A área de Gestão de Pessoas deve identificar as exigências de habilidades atuais e necessidades futuras a partir do planejamento estratégico corporativo.
b. Em questionários de clima e cultura organizacional aplicados aos colaboradores e líderes de todas as áreas.
c. Através da aplicação de treinamentos e dinâmicas específicas em cada área para a obtenção de informações.
d. Através doPlanejamento Estratégico Corporativo e de reuniões com os líderes das áreas.
e. Numa pesquisa do site do Ministério do Trabalho, analisando as competências, a nomenclatura e o CBO.
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A resposta correta é: Através do Planejamento Estratégico Corporativo e de reuniões com os líderes das áreas..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
“O treinamento tem como objetivo impulsionar a eficiência, aumentar a produtividade, elevar os níveis de qualidade, promover a segurança no trabalho e evitar que as tarefas sejam refeitas. É uma forma eficiente, por exemplo, para garantir a um funcionário que ele adquira conhecimentos que vão ser fundamentais para assumir uma nova posição ou desafios dentro da empresa.”
Fonte: https://www.sbcoaching.com.br/blog/guia-treinamento-e-desenvolvimento/. Acesso em 05/12/02019.
A esse respeito, analise as afirmações abaixo:
O objetivo do treinamento é fornecer melhores conhecimentos, habilidades e atividades ao colaborador.
PORQUE
O colaborador se torna mais produtivo, criativo e inovador em seu campo de atividade e das diversas mutações do mundo que o cerca.
Com base no texto produzido, é correto afirmar que:
Escolha uma:
a. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Gabarito: Os conteúdos necessários estão no cap. 07, item 7.1. A alternativa correta é Lacombe (2011) define treinamento como qualquer atividade que contribua para tornar-se um indivíduo apto a exercer sua função ou atividade, aumentar sua capacidade para as funções atuais ou prepará-las para novas funções. Chiavenato (2008) complementa que o treinamento é um meio para alavancar o desempenho no cargo. Portanto, ele é considerado um meio de desenvolver competências nas pessoas para que elas se tornem mais produtivas, criativas e inovadoras, a fim de contribuir de maneira mais assertiva para o alcance dos objetivos organizacionais.
b. As duas afirmações são falsas.
c. A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
d. A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
e. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
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A resposta correta é: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira..
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