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1. O conceito de qualidade que é formado por um conjunto de programas, ferramentas e métodos é chamado de: • Qualidade de controle; • Qualidade de software; • Qualidade total; • Qualidade de processo; • Qualidade de produção; 2. Um pequeno grupo voluntário de funcionários pertencentes ou não à mesma área de trabalho, treinados da mesma maneira, com compreensão da mesma filosofia e os mesmos objetivos, que tentam melhorar o desempenho, reduzir os custos, aumentar a eficiência, etc. especialmente no que se refere à qualidade dos seus produtos ou de seu trabalho, recebe o nome de: • Equipe de certificação de qualidade; • Stakeholders; • Clientes de controle; • Auditores de qualidade; • Círculo de controle de qualidade; 3. Capacidade de um software ser transferido de um ambiente para outro. Essa característica, segundo a norma 9126 é chamada de: • Manutenibilidade; • Modificabilidade; • Funcionalidade; • Usabilidade; • Portabilidade 4. A capacidade do produto de software ser compreendido, seu funcionamento aprendido, ser operado e ser atraente ao usuário são atributos de uma característica da norma 9126 denominada: • Testabilidade; • Usabilidade; • Funcionalidade; • Confiabilidade; • Manutenibilidade; 5. É um guia para o desenvolvimento de processos que tem o objetivo de implementar melhorias no modelo SW-CMM através da criação de um framework comum com os modelos CMM: • Capability Maturity Model Integration; • Software Process Improvement Capability dEtermination; • Capability Maturity Model; • FORmula TRANslator • COmmom Business Oriented Language
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