AV2 Evolução do Pensamento em Administração

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21291 .7 - Evolução do Pensamento em Administração - 20201.B
AV2 - Elisabete Costa de Souza
Nota final - 6/6
Enviado: 23/05/20 18:09 (BRT)
Pergunta 1 0,6/0,6
A qual tipo de departamentalização o trecho abaixo se refere? Assinale a alternativa correta.
“A Procter & Gamble atua em vários países, e adota uma departamentalização geográfica, mas também tem uma estrutura por produtos, já que possui uma imensa variedade de marcas.”
 (B) Departamentalização matricial
Departamentalização por projetos 
Departamentalização matricial (Resposta correta)
Departamentalização por produtos 
Departamentalização funcional 
Departamentalização geográfica
Pergunta 2 0,6/0,6
Leia atentamente o texto a seguir e assinale a alternativa que corresponde a ele.
A empresa MRP logística está contratando um profissional que terá como função principal a análise de desempenho organizacional, devendo, portanto, conhecer bem os conceitos de eficiência e de eficácia. Se na seleção para a vaga o candidato precisar analisar as alternativas a seguir, qual seria a única alternativa que o candidato à esta vaga deveria considerar como correta?
(D) Eficiência tem relação ...
Eficácia tem relação com os meios pelos quais se processam as atividades. 
Uma conduta administrativa eficiente tem relação com os resultados alcançados, portanto, por definição, também é eficaz. 
Eficiência tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, portanto, é o correto direcionamento dessa atividade. 
Eficiência tem relação com os meios pelos quais se processam as atividades. (Resposta correta)
Eficácia tem relação com os resultados obtidos pelos agentes no exercício de suas condutas administrativas, portanto, uma conduta administrativa eficaz é, por definição, eficiente.
Pergunta 3 0,6/0,6
Existem diferentes níveis de decisão estratégica. Quando são elaboradas estratégias específicas de recursos humanos, finanças, marketing e operações, podemos dizer que o nível dessas estratégias são:
 (A) funcionais
Funcionais (Resposta correta)
corporativas
governamentais 
operacionais 
de negócios
Pergunta 4 0,6/0,6
Embora a administração seja uma disciplina genérica, um administrador sempre desempenha as funções de planejamento, organização, direção e controle. O que varia é a intensidade de cada função, o que depende de três elementos: nível organizacional, tipo de organização e dimensão da organização. A respeito do nível organizacional, assinale a alternativa incorreta.
(D) O nível estratégico é o ...
À medida que um administrador sobe na hierarquia organizacional, ele planeja mais e dirige menos. Isto por que suas atividades estão mais relacionadas com o estabelecimento de objetivos e estratégias, e menos com a liderança e motivação dos subordinados na execução das tarefas. 
O nível operacional é o mais baixo da hierarquia. Constitui-se dos administradores da linha de frente, como supervisores, líderes de equipe e coordenadores de projeto. 
Uma empresa possui, em geral, três níveis organizacionais, sendo eles: nível estratégico, nível tático e nível operacional. 
O nível estratégico é o mais baixo da hierarquia. Constitui-se dos administradores da linha de frente, como supervisores, líderes de equipe e coordenadores de projeto. Ele é chamado de estratégico porque as pessoas que estão na linha de frente são fundamentais à existência e à sobrevivência de uma organização. (Resposta correta)
O nível estratégico é formado pelos administradores do mais alto escalão, ocupa o topo da hierarquia.
Pergunta 5 0,6/0,6
A teoria dos dois fatores de Herzberg defende que:
(C) Os fatores higiênicos ...
Os fatores motivacionais levam à insatisfação. 
Os fatores higiênicos levam à satisfação. 
Os fatores higiênicos levam à insatisfação. (Resposta correta)
Os fatores higiênicos e motivacionais levam à insatisfação. 
Os fatores motivacionais são idênticos aos fatores higiênicos.
Pergunta 6 0,6/0,6
Todo processo de planejamento tem dupla função: (i) definir o que deve ser feito (objetivos); e (ii) definir como deve ser feito (planos). Assinale abaixo a alternativa em que o planejamento da empresa privilegiou essas duas dimensões:
(A) Aumentar as vendas em 10...
Aumentar as vendas em 10%, estreitando as relações com os clientes. (Resposta correta)
Aumentar a participação de mercado em 5% e demitir 20% da força de trabalho. 
Implementar análise de SWOT em conjunto com o modelo 5S. 
Implantar a técnica do Balanced Scorecard em conjunto com análise de SWOT. 
No ranking de vendas, ser o 1º lugar em nível nacional e o 3º lugar na América Latina.
Pergunta 7 0,6/0,6
Everton Manoel é o mais velho dos quatro filhos do Sr. Manoel Américo, fundador da padaria mais frequentada do bairro onde moram. Everton Manoel, ao assumir a direção do estabelecimento continuou a fabricar pães à moda antiga como seu pai e, segundo ele, isso, juntamente com o trabalho duro e sério que sempre fizeram parte dos valores da família, fazem até hoje o sucesso da padaria da família. Se tomarmos por base as diferentes concepções da palavra estratégia, que resultam nos 5Ps da estratégia, é possível dizer que nesse caso a estratégia é vista como:
(C) Padrão
Plano
Perspectiva 
Padrão (Resposta correta)
Posição 
Pretexto
Pergunta 8 0,6/0,6
Pedro Augusto precisa que em seu trabalho sejam adotadas algumas ferramentas de controle comportamental. Considerando que Pedro considera como fundamento para o sucesso de uma equipe: (i) ensinar os trabalhadores a executar, com eficiência e eficácia, suas atividades e tarefas; e (ii) identificar e contratar pessoas cujos valores, atitudes e personalidade se encaixem no perfil comportamental desejado pela organização; então as duas principais técnicas de controle comportamental a serem utilizadas por Pedro devem ser, respectivamente:
(C) Treinamento e ...
Disciplina e Orientação 
Orientação e Recrutamento e Seleção 
Treinamento e Recrutamento e Seleção (Resposta correta)
Treinamento e Orientação 
Desenho de Cargos e Avaliação de Desempenho
Pergunta 9 0,6/0,6
Em relação ao planejamento estratégico empresarial e suas ferramentas, julgue os itens que se seguem em (C) CERTO ou (E) ERRADO.
( ) No processo de planejamento estratégico, a avaliação estratégica realizada a partir da matriz SWOT é um instrumento de controle a ser utilizado após a implantação do plano.
( ) A matriz SWOT apresenta quatro zonas indicadoras da situação organizacional. Essas zonas são resultantes da combinação das oportunidades e ameaças presentes no ambiente externo da organização, com forças e fraquezas mapeadas em seu ambiente interno.
( ) No processo de planejamento estratégico, o diagnóstico externo busca antecipar oportunidades e ameaças do ambiente, enquanto o diagnóstico interno relaciona essas dinâmicas ambientais com as forças e as fragilidades da organização, estabelecendo condições para a formulação de estratégias organizacionais.
Assinale a correlação correta.
(E) E, C, C
C, C, C. 
C, E, E. 
E, E, E. 
E, C, E. 
E, C, C. (Resposta correta)
Pergunta 10 0,6/0,6
Observe o contexto e assinale a alternativa que corresponde a ele.
Ao chegar em uma conhecida empresa do ramo de cosméticos João se deparou com um banner que continha os seguintes dizeres: “Inspirados por nossa excelência e com a proximidade que temos com a natureza, com a ciência e com a tecnologia, nós nos propomos a ampliar e mobilizar nossa rede de relações em busca de soluções criativas que promovam uma vida com beleza, prazer e sustentabilidade ao mesmo tempo”. João logo lembrou-se de suas aulas da faculdade e pensou consigo mesmo: “eis um bom exemplo de”:
(D) Missão
Meta. 
Força. 
Crença. 
Missão. (Resposta correta)
Oportunidade.