ATIVIDADE 3 - CONTROLE DA QUALIDADE E METROLOGIA - 2020A3

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ATIVIDADE 3 - CONTROLE DA QUALIDADE E METROLOGIA - 2020A3
Período:24/02/2020 08:00 a 13/03/2020 23:59 (Horário de Brasília)
Status:ENCERRADO
Nota máxima:0,50
Gabarito:Gabarito será liberado no dia 14/03/2020 00:00 (Horário de Brasília)
Nota obtida:
1ª QUESTÃO
Medir o comprimento de determinado objeto num ambiente industrial, em última análise, nada mais é do
que compará-lo, por meio de um instrumento de medição como uma régua ou uma trena, com o padrão
de comprimento de uma barra de platina iridiada (1889) depositada no Bureau Internacional de Pesos
e Medidas. Isso é possível graças à rastreabilidade viabilizada por uma cadeia ininterrupta e documentada
de calibrações assegurada por diversos organismos nacionais e internacionais.
 
GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. Maringá pr: Unicesumar, 2018.
 
Com relação ao exposto, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Possuir características metrológicas superiores às do instrumento a ser calibrado;
II. Possuir rastreabilidade em relação a padrões nacionais ou internacionais;
III. Possuir rastreabilidade em relação a padrões de empresas industriais.
 
São exigências de ‘padrões’ o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
2ª QUESTÃO
A calibração de instrumentos é um procedimento que possibilita identificar se os instrumentos de medição
utilizados na indústria estão aptos para o processo e que os valores apresentados por eles não vão interferir
na qualidade final do produto. A calibração consiste na comparação entre os valores obtidos no seu
instrumento e um instrumento de referência, que também pode ser chamado de padrão.
 
Disponível em: <httpss://softwaredecalibracao.com.br/blog/calibracao-de-instrumentos-o-que-e-e-qual-
sua-importancia/>. Acesso em: 21 jan. 2020.
 
Com relação ao exposto, analise as afirmativas a seguir:
 
I. Se a calibração de um instrumento de medição for realizada por um laboratório acreditado à RBC, a
mesma não precisa fornecer cópias dos padrões rastreáveis.
II. Se a calibração de um instrumento de medição for realizada por um laboratório que não é acreditado à
RBC, a mesma deve, obrigatoriamente, fornecer cópias dos padrões rastreáveis.
III. Se a calibração de um instrumento de medição for realizada por um laboratório que não é acreditado à
RBC, os padrões utilizados devem ter sido calibrados por um laboratório do Inmetro ou
credenciado/reconhecido por este.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
II e III, apenas.
I, II e III.
3ª QUESTÃO
Instrumentos de medição são dispositivos muito utilizados tanto em nosso dia-a-dia quanto em indústrias.
Nas organizações industriais, os mesmos devem ser controlados para que estejam aptos a mensurar de
forma satisfatória àquilo que se propõem.
 
GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. Maringá pr: Unicesumar, 2018.
Com relação aos referidos dispositivos, avalie as afirmativas a seguir:
 
I. Todos os instrumentos de medição necessitam de calibração.
II. Todos os instrumentos de medição calibrados demandam ajustes.
III. Todos os instrumentos de medição ajustados devem ser calibrados.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.
III, apenas.
I, II e III.
4ª QUESTÃO
A metrologia realiza a completa avaliação de novos produtos antes de serem colocados no mercado, mas
também avalia os próprios processos e instrumentos de medição. O objetivo é garantir que as coisas feitas
para medir meçam corretamente.
Disponível em: <https://minasfazciencia.com.br/2017/06/26/metrologia-e-controle-de-qualidade/>. Acesso
em: 21 jan. 2020.
 
Com relação às medições relacionadas à qualidade dos produtos, analise as afirmativas a seguir:
 
I. A medição da qualidade do produto pode se dar de forma direta a partir de algum atributo do produto;
II. A medição da qualidade do produto pode se dar de forma direta por meio do controle do processo que
produz o mesmo.
III. A medição da qualidade do produto pode se dar de forma indireta por meio do controle do processo
que produz o mesmo.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II, apenas.
III, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III.
5ª QUESTÃO
O Certificado de Calibração é um documento, originado a partir da atividade de Calibração, emitido por um
Laboratório de Calibração que tenha seus processos adequados a norma NBR ISO/IEC 17025 e que possua
padrões de referência rastreados a organismos nacionais (Inmetro/RBC) ou Internacionais. O objetivo do
Certificado de Calibração é fornecer ao cliente os erros de medição do equipamento no momento da
calibração. Conhecendo os erros do seu instrumento de medição, o cliente poderá corrigí-los no momento
da utilização, tornando a medição mais exata e de maior confiabilidade.
 
Disponível em: <httpss://bit.ly/2TXX9bX>. Acesso em: 30 nov. 2018.
 
A norma NBR ISO/IEC 17025 considera o Certificado de Calibração um registro técnico e estabelece
requisitos para a sua elaboração, análise abaixo as afirmativas que devem constar neste documento:
 
I - Evidência de rastreabilidade.
II - Identificação do método utilizado.
III -  Declaração da certeza da medição.
IV - Identificações diversas do certificado de calibração.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, II, III e IV.
6ª QUESTÃO
Um sistema de medição pode ser afetado por fontes de variação, que são provenientes de causas aleatórias,
também chamadas de causas comuns, inerentes ao processo de medição, bem como causas especiais, que
surgem e atuam esporadicamente no sistema de medição.
 
GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. UniCesumar: 1°ed. Maringá, PR, 2017.
Sobre esse assunto, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.
I. As causas comuns ocorrem aleatoriamente, são difíceis de serem visualizadas e estão sempre presentes.
II. As causas especiais se referem a causas que surgem esporadicamente e que tem, individualmente,
nenhum efeito na variabilidade do processo.
III. Para se controlar a variação do sistema de medição, é necessário identificar as fontes de variação
potenciais e eliminar ou monitorar essas fontes de variação, sendo, uma ferramenta muito utilizada, o
diagrama de causa-efeito.
IV. As causas aleatórias representam um pequeno número de grandes causas, sendo que cada uma tem,
individualmente, um efeito insignificante na variabilidade do processo, no entanto, o conjunto dessas causas
tem um efeito significativo.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e III, apenas.
II e IV, apenas.
I, II e IV, apenas.
I, III e IV, apenas.
I,II,III e IV.
7ª QUESTÃO
Para a avaliação do erro sistemático de leitura de um micrômetro, usado para medir peças com dimensão
nominal de 30 mm, um bloco-padrão de dimensão 30 mm foi usado como padrão de referência. Esse bloco
foi, então, medido dez vezes, conforme a tabela a seguir, por um mesmo operador, com o uso do
micrômetro em questão.
Elaborado pelo professor, 2018.
 
MediçãoLeitura (mm)
1 30,007
2 30,005
3 29,997
4 30,003
5 29,998
6 30,003
7 30,001
8 30,004
9 30,002
10 29,998
 
 O erro sistemático do instrumento encontrado foi de
ALTERNATIVAS
0,0018 mm.
0,0027 mm.
0,0022 mm.
0,0030 mm.
0,0010 mm.
8ª QUESTÃO
A metrologia é considerada um dos pilares de sustentação da qualidade, sendo requisitada em normas
referentes a sistemas de gestão da qualidade. Com relação aos requisitos metrológicos e normas de gestão
da qualidade.
 
GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. UniCesumar: 1°ed. Maringá, PR, 2017.
Leia as assertivas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. O PBQP-H é definido como um sistema de Gestão da qualidade específico para a construção civil, o qual
segue os princípios da norma ISO 9001.
II. A norma ISO 9001:2015 não contempla requisitos referentes à calibração e rastreabilidade, limitando-se,
apenas, ao controle dos instrumentosde medição.
III. A RDC16:2013 determina que cada fabricante de produtos médicos e produtos para diagnóstico de uso
in vitro deve estabelecer e manter um sistema de qualidade. No entanto, a mesma não apresenta um item
específico referente aos requisitos metrológicos.
IV. A norma NBR ISO 9001:2015 estabelece, na seção 7, o item 7.1.5, o qual orienta a organização determinar
e prover os recursos necessários para assegurar resultados confiáveis, quando o monitoramento ou medição
for usado para verificar a conformidade de produtos e serviços como requisitos.
 
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I e II, apenas.
I e IV, apenas.
II e III, apenas.
I, III e IV, apenas.
II, III e IV, apenas.
9ª QUESTÃO
Em um mercado competitivo, as empresas devem apresentar diferenciais para sobreviverem ou alcançar
crescimento e conquistar um número maior de clientes. Atender determinadas especificações constadas em
normas ou publicações referentes à gestão da qualidade pode ser um desses diferenciais. 
 
GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. UniCesumar: 1°ed. Maringá, PR, 2017.
Sobre esse assunto, marque a alternativa incorreta.
ALTERNATIVAS
A principal e mais importante norma relacionada à gestão da qualidade é ISO 9001.
A norma ISO 9001 tem, como foco, o cliente, a melhoria contínua e a gestão de processos.
A gestão da qualidade é cada vez mais procurada por diversas empresas e organizações, devido ao seu
reconhecimento internacional na credibilidade de produtos ou serviços.
 As empresas que possuem certificações e normas de qualidade têm um grande diferencial competitivo, além de
possuírem uma imagem mais positiva perante os seus clientes e fornecedores.
Uma empresa que possui um sistema de gestão da qualidade de acordo com a norma ISO 9001 pode solicitar a
certificação e obter o "selo de conformidade ISO 9001", sendo a última versão revisada em 2008.
10ª QUESTÃO
A rastreabilidade dos padrões utilizados na calibração de dispositivos de medição se dá a partir do resgate
dos certificados de calibração dos padrões utilizados ao longo de toda a cadeia, desde os padrões utilizados
pelas empresas, passando pelos padrões de laboratórios credenciados até os padrões nacional ou
internacionalmente reconhecidos.
 
GALAN, Crislaine Rodrigues. Controle da Qualidade e Metrologia. Maringá pr: Unicesumar, 2018.
Com relação à hierarquia das entidades, associe cada uma das mesmas ao respectivo padrão sob sua
responsabilidade.
 
1. Bureau Internacional de Pesos e Medidas
2. Laboratórios Nacionais de Metrologia
3. Laboratórios Credenciados
4. Laboratórios de Chão de Fábrica
(   ) Padrões Internacionais
(   ) Padrões Nacionais
(   ) Padrões de Laboratórios Credenciados
(   ) Padrões de Empresas Industriais
 
 A sequência correta desta associação é:
ALTERNATIVAS
1, 2, 3 e 4.
1, 3, 2 e 4.
1, 2, 4 e 3.
2, 1, 3 e 4.
2, 3, 1 e 4.