SIMULADO AV COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

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Disc.: COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 
Aluno(a): 
Acertos: 9,0 de 10,0 15/04/2020 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um gestor dentro de um processo seletivo, ao entrevistar um candidato, está 
fazendo uso da comunicação: 
 
 
 
Simbólica. 
 
Verbal escrita. 
 
Verbal oral. 
 
Não verbal 
 
Eletrônica. 
Respondido em 15/04/2020 16:35:53 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O que podemos entender por facilitação social? 
 
 
 
Tendências das pessoas realizar pior trabalhos simples e melhor tarefas 
complexas ou novas aprendizagens, em consequência da excitação 
fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tarefas complexas e simples independem de questões fisiológicas. 
 
Tendências das pessoas realizar pior tanto tarefas simples quanto 
complexas ou novas aprendizagens. 
 
Tendências das pessoas de realizar melhor trabalhos simples e pior 
tarefas complexas ou novas aprendizagens, em consequência da 
excitação fisiológica ocasionada pela presença de outros. 
 
Tendências das pessoas realizar melhor tanto tarefas simples quanto 
complexas ou novas aprendizagens. 
Respondido em 15/04/2020 16:34:04 
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Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quando o administrador atua como símbolo e representante da empresa para 
proferir discursos, comparecer em solenidades e fazendo contato com 
autoridades representando a empresa, está desempenhando 
 
 
 
(D) Papéis de decisão de alocação de recursos 
 
(E) Papéis interpessoais de representação 
 
(B) Papéis informacionais de monitoração 
 
(A) Papéis Interpessoais de líder 
 
(C) Papéis interpessoais de solução de conflitos 
Respondido em 15/04/2020 16:43:43 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Qual o nome que se dá ao contrato onde se busca garantir o desempenho de 
coordenadores e empregados? 
 
 
 
Contrato de desempenho; 
 
Contrato verbal; 
 
Contrato de trabalho; 
 
Contrato de desempenho mútuo; 
 
Contrato de deveres; 
Respondido em 15/04/2020 16:38:11 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu 
um método de oito estágios para realização de mudanças. O estágio que, 
segundo ele, envolve estabelecer confiança de que os resultados podem ser 
alcançados e de que as barreiras para a mudança serão removidas é chamado 
de: 
 
 
 
Aumentar a urgência. 
 
Comunicar a visão 
 
Consolidar ganhos. 
 
Fortalecer a ação. 
 
Acertar a visão. 
Respondido em 15/04/2020 16:47:34 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Pode-se considerar que as equipes de trabalho são instâncias inerentes à vida 
organizacional e a forma como desenvolvem-se interfere no processo 
produtivo e na qualidade do resultado final alcançado. Neste caso, 
identificamos a fase de desenvolvimento conhecida como: 
 
 
 
Agitação 
 
Desempenho 
 
Normatização 
 
Aceitação 
 
Formação 
Respondido em 15/04/2020 16:58:15 
 
 
 
 
 
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7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Na Teoria do Aprendizado Social, cria-se uma distinção entre conhecimento e 
manifestação do conhecimento. Mas o desafio do aprendizado para fazer essa 
conversão pode ser facilitado através de componentes analisados como 
principais no aprendizado por observação. Qual das opções abaixo identifica 
o componente motivação? 
 
 
 
Persistir, utilizando reforços e incentivos. 
 
Praticando com retorno para conduzir à excelência. 
 
Codificando em palavras, rótulos ou imagens a fim de garantir 
entendimento real. 
 
Focada, dedicada e específica, preferencialmente associada a teorias. 
 
Estabelecer objetivos para alcance das metas. 
Respondido em 15/04/2020 17:26:43 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Luiza trabalha na mesma unidade há muitos anos e tem bons relacionamentos. 
De modo geral está satisfeita com seu trabalho. Contudo, há cerca de dois 
meses começou a observar que está tendo dificuldade de dormir, está mais 
irritada que o normal e tem comido demais. Ela foi ao médico que questionou 
sobre alterações na sua rotina de vidae de trabalho. Luiza destacou: fazer horas 
extras quase diariamente, não ter tempo para comer quando tem fome, 
acumular trabalho quando alguém do setor falta. O médico disse que Luiza 
está estressada e a provável causa do estresse é: 
 
 
 
Pequenos conflitos interpessoais em casa. 
 
Pequenas alterações no trabalho que a estão sobrecarregando. 
 
Grandes conflitos interpessoais com o gestor. 
 
Grandes conflitos interpessoais com a equipe. 
 
Grandes transformações no trabalho que não foram citadas. 
Respondido em 15/04/2020 17:05:25 
 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A liderança, ou mais propriamente, o estilo de liderança adotado pelos líderes 
diferencia as organizações.As empresas modernas precisam de líderes que 
ajudem a estabelecer a visão, que gerenciem pessoas fornecendo feedback 
constante, que têm um papel de facilitador, onde a equipe analisa os fatos e 
cria as respostas mais eficazes e inovadoras. No caso, este estilo refere-se a 
liderança: 
 
 
 
centrada nas pessoas 
 
com foco na nas decisões 
 
centrada nas tarefas 
 
centrada no poder legal 
 
com foco na sugestão 
Respondido em 15/04/2020 17:18:18 
 
 
Gabarito 
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Gabarito 
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Gabarito 
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10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Da mesma forma que o mapeamento realizado por Mintzberg, John Kotter 
aplicou uma pesquisa com os mesmos objetivos com vários gestores em 
diversas indústrias. Seus resultados, próximos aos levantados por Mintzberg, 
não conseguiram mapear as características clássicas de gestão relacionadas às 
ações reais. Seus achados apontavam para dois desafios e dilemas básicos no 
trabalho de gestão. Baseado nesta afirmativa, assinale a única alternativa que 
apresenta 1(um) destes desafios: 
 
 
 
Conceber o que fazer apesar da incerteza e ambiguidade de 
informações. 
 
Estabelecer critérios de segurança patrimonial. 
 
Estabelecer critérios de avaliação de desempenho. 
 
Manter valores competitivos de salários. 
 
Realizar um processo seletivo adequado. 
Respondido em 15/04/2020 17:51:32 
 
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