A preocupação da Alta Administração

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1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A preocupação da Alta Administração é identificar no ambiente externo as oportunidades de novos negócios e, ao mesmo tempo, verificar internamente a capacidade da organização em absorver e atender essas oportunidades. Além da Alta Administração em quais outros níveis isso deve ser verificado?
		
	
	Administrativo e Supervisão.
	
	Operacional e Coordenação.
	
	Executivo e Operacional.
	
	Gerencial e Executivo.
	 
	Gerencial e Operacional.
	Respondido em 19/05/2020 16:54:40
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Escolha entre as alternativas apresentadas, aquela que melhor representa o objetivo da avaliação de desempenho.
		
	
	Promover a melhoria do desempenho através de bônus e não privilegiar o castigo e as penalizações
	
	Identificar as pessoas que não contribuem para os resultados da organização e promover sua dispensa ou transferência
	 
	Promover a melhoria do desempenho através do incentivo e de medidas tendentes ao aperfeiçoamento e não privilegiar o castigo e as penalizações Identificar os profissionais a serem promovidos e os que devem ser desligados da organização.
	
	Promover a melhoria do desempenho através da penalização dos erros e reconhecimento dos acertos
	
	Identificar as pessoas mais competentes para serem promovidas e as pessoas que necessitam desenvolver suas competências
	Respondido em 19/05/2020 15:15:13
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sistema é considerado um conjunto de elementos em interação recíproca. Um dos componentes desse sistema são as ações desenvolvidas internamente, que devem garantir o desenvolvimento do produto final. Qual seria esse componente?
		
	
	Saída
	
	Entrada
	 
	Processamento
	
	Insumo
	
	Produto
	Respondido em 19/05/2020 15:15:39
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma constatação a ser verificada é que para se ter os resultados esperados, além de garantir um bom desempenho no módulo de processamento, devemos também garantir uma melhor qualidade no módulo de entrada. A linha de raciocínio é bem simples. Se não posso garantir a qualidade dos meus insumos (entrada), também não posso garantir a qualidade dos meus produtos (saída). É necessária uma perfeita definição dos elementos que irão alimentar o sistema de desempenho, para que se possa garantir a qualidade das informações de saída. Isso é fundamental e mandatório. Quem é responsável por estabelecer esses parâmetros de desempenho?
		
	
	Os líderes
	 
	A Alta Administração
	
	O próprio empregado
	
	Os clientes
	
	Os gestores de cada área
	Respondido em 19/05/2020 16:16:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Alex, Analista de Recursos Humanos, da ZTY metalurgica, foi identificado como um possível sucessor do gerente de recursos Humanos. Neste sentido podemos concluir que:
		
	
	A análise de potencial considerou somente os resultados apresentados na fundão atual.
	
	A análise de potencial considerou apenas o desempenho passado
	 
	A análise de potencial considerou além da competência técnica, habilidades relacionais e de liderança.
	
	A análise de potencial considerou apenas a capacidade de aprendizagem técnica.
	
	A análise de potencial se restringiu à competência técnica.
	Respondido em 19/05/2020 16:20:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		6a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	A qualidade é um importante fator de manutenção das relações com os clientes, sejam internos ou externos. Sabemos que qualidade é obtida quando o produto de uma atividade atende às necessidades de um cliente ou atinge uma meta definida. Escolha entre as opções abaixo aquelas opções que representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno. 1 - Fornecimento correto das informações necessárias à montagem da folha de pagamento 2 - Fornecimento das características de um produto à um potencial comprador 3 - Montagem, dentro das especificações, de um componente que será utilizado por outra área no processo de montagem de um carro 4 - Venda de um produto que atenda aos requisitos e características apresentadas por um comprador
		
	
	As opções 1 e 4 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	As opções 2 e 4 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	 
	As opções 1 e 3 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	
	As opções 2 e 3 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	 
	As opções 1 e 2 representam um indicador de qualidade associado ao cliente interno
	Respondido em 19/05/2020 16:48:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		7a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Escolha, entre as opções apresentadas, aquelas que representam o ambiente externo de uma organização 1 - A Missão e a Visão 2 - Os fornecedores e os concorrentes 3 - Os valores e a cultura 4 - Os órgãos reguladores e os acionistas
		
	 
	As opções 2 e 4 estão corretas
	
	As opções 1 e 3 estão corretas
	
	As opções 1 e 4 estão corretas
	
	As opções 1 e 2 estão corretas
	 
	As opções 2 e 3 estão corretas
	Respondido em 19/05/2020 16:23:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Considere as seguintes afirmativas: l) A subjetividade inclui aspectos pessoais e singulares, que às vezes extrapolam as análises mais acuradas sobre o desempenho do avaliado e do avaliador. ll) A avaliação de desempenho deve avaliar apenas o conhecimento das potencialidades do avaliado. lll) Toda e qualquer pessoa precisa ser vista de forma diferenciada, através dos seus atos, costumes, hábitos, conhecimentos, competências e habilidades.
		
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	Apenas as afirmativas l e ll estão corretas.
	
	Nenhuma das afirmativas está correta.
	
	Apenas as afirmativas ll e lll estão corretas.
	 
	Apenas as afirmativas l e lll estão corretas.
	Respondido em 19/05/2020 16:49:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
		9a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	Uma organização utiliza, em sua avaliação de desempenho, um método apoiado em observações e registros sistemáticos de fatos positivos e negativos que afetam o desempenho. O supervisor imediato observa e registra os fatos excepcionalmente positivos e os fatos excepcionalmente negativos a respeito do desempenho dos seus subordinados. Esta forma de avaliar caracteriza o método:
 
		
	 
	das listas de avaliações
	
	das escalas gráficas
	
	de participação por objetivos
	 
	dos incidentes críticos
	
	de escolha forçada
	Respondido em 19/05/2020 16:38:11
	
		10a
          Questão
	Acerto: 0,0  / 1,0
	
	O feedback é de grande importância para o desenvolvimento das relações interpessoais. Sobre o processo de feedback, é correto afirmar:
		
	
	Deve ser geral, para não prejudicar o relacionamento de indivíduos dentro do grupo.
	
	Ajuda a alcançar os objetivos, eliminando as pessoas que não se relacionam adequadamente dentro do grupo
	 
	É o alívio de tensão, um desabafo que auxilia no comportamento de grupo.
	 
	É difícil de ser recebido, embora ajude a melhorar o desempenho do indivíduo.
	
	Nenhuma das alternativas anteriores