Relatorio Estagio - Transações imobiliárias

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CENTRO DE PROFISSIONALIZAÇÃO E EDUCAÇÃO TÉCNICA
GABRIEL CHAGAS FRANCISCO
RELATÓRIO DO ESTÁGIO OBRIGATÓRIO
Rolândia - PR
2020
GABRIEL CHAGAS FRANCISCO
RELATÓRIO DO ESTÁGIO OBRIGATÓRIO
Relatório final do estágio obrigatório apresentado
ao curso de Transações Imobiliárias do Centro de
Educação e Profissionalização Técnica como
requisito parcial para a Obtenção do grau de
Técnico em Transações Imobiliárias.
Orientador: Tutora Marcia
Rolândia - PR
2020
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SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO 3
INTRODUÇÃO 4
A EMPRESA 5
DESENVOLVIMENTO 6
CONCLUSÃO 7
REFERÊNCIAS 8
1 APRESENTAÇÃO
Nesse cenário de crescimento econômico, onde a indústria da construção civil
e o mercado imobiliário têm cada vez mais um papel importantíssimo, empresas de
consultoria imobiliária estão igualmente em alta, assim como são mais chamadas
ao trabalho de acompanhamento. Visando a abrangência de um novo público-alvo,
se faz necessária a conquista dos novos perfis de consumidores tendo em vista a
inovação do mercado imobiliário aliado com os meios tecnológicos. 
Assim sendo, há a necessidade de uma nova forma de abordagem dos
clientes em potencial e de uma nova forma de divulgação da empresa, pois
a concorrência é muito grande, necessitando deixar a sua marca conhecida. 
A proposta do estagio é obter conhecimento e pratica durante o período que
estarei inserido nas rotinas do escritório e suas operações imobiliárias, visando as
relações entre empresa e consumidor, levando em consideração não somente o
produto a ser comercializado, mas também, o mercado a ser satisfeito, a sua
diferenciação mediante a concorrência, o seu posicionamento no mercado, a
evolução natural do mercado e do consumidor, visto que consumidor define suas
escolhas e compras mediante seus critérios racionais e emocionais, na
mesma proporção, demonstrando que sua necessidade é racional e seu desejo é
emocional, e ambos são fundamentais para o direcionamento de suas escolhas. 
Auxiliando o crescimento almejado pela empresa, observando seu
desempenho competitivo no mercado imobiliário do município de Rolândia/PR.
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2 INTRODUÇÃO
Como já expresso na apresentação, a proposta do presente trabalho foi
acompanhar o desenvolvimento e a gestão administrativa de uma empresa do ramo
imobiliário. 
Devido à globalização, o cenário econômico mundial está constantemente
sofrendo alterações, surgindo a diariamente novos concorrentes e acirrando
as disputas entre si. Assim sendo, é necessário acompanhar a evolução do
mercado, e conhecer as novas exigências e desejos dos clientes. 
É necessário que a empresa se adapte a este novo perfil de cliente para não
correr o risco de se tornar apenas mais uma no mercado. Conhecer as novas formas
de abordagem e de relacionamento com o cliente. 
Torna-se necessário um estudo e planejamento para conquistar este novo
mercado. Assim sendo, fazer um levantamento abrangente das ameaças e
oportunidades externas, das forças e fraquezas internas, do macro e microambiente
que também interferem no mercado, proporcionando um direcionamento das ações
que a empresa deverá tomar para alcançar o sucesso almejado.
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3 A EMPRESA
O estagio foi realizado durante o período de 06 de Março de 2020 à 13 de
Abril de 2020, com carga horaria total de 200 horas, no escritório Valdecir Pacheco -
Negócios Imobiliários, está situado na Rua Ouro, 27, no município de Rolândia/PR. 
Fundado em 2009, vem se mantendo no mercado devido a sua seriedade,
ética e transparência, com a missão de satisfazer o sonho do cliente com a
segurança que ele merece. 
Atua principalmente na área de vendas e avaliação de imóveis, cumprindo
todas as normativas de acordo com os critérios mercadológicos das normas da
ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas – Série NBR – 14.653, e também
de acordo com Lei 6.530/78 – Artigo 3° que regulamenta a Profissão dos Corretores
de Imóveis e a Resolução 1.066/2007 do COFECI - Conselho Federal dos
Corretores de Imóveis. Encontra inserida no setor de prestação de serviços do ramo
imobiliário. Observa-se que nos últimos anos a demanda por esses serviços
aumentou e uma das explicações para este fato deve-se ao aumento do crédito
imobiliário ofertado no mercado. O Governo Federal tem incentivado este
crescimento através da criação do programa de habitação popular denominado
“Minha casa Minha Vida” que se tornou popular entre as pessoas de baixa renda
dando a oportunidade destes adquirirem um imóvel. 
Para atuar na área de captação de imóveis, vendas, atendimento ao cliente e
avaliação de imóveis são utilizados: veículo automotivo para a locomoção até o
local, bloco de notas ou agenda, telefones celulares e fixos, notebooks, mesas e
impressora multifuncional. O espaço físico é composto por três ambientes, sendo
uma recepção com atendimento geral, um escritório para atendimento especializado
e um almoxarifado para a guarda e conservação de materiais
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4 DESENVOLVIMENTO
No início do estágio houve um período no qual foram apresentados os
projetos que seriam desenvolvidos, foram passadas atividades de cunho
administrativo de forma que pudesse auxiliar na execução dos
projetos demandados, acompanhando de perto a rotina imobiliária para entender
melhor a natureza dos negócios e ganhar experiência durante esse período,
incluindo a prospecção, a visitação e o cadastro de imóveis, idas ao cartório e o
acompanhamento da elaboração de contratos e documentos, auxiliando na
execução, realizando com supervisionamento e observando as seguintes atividades:
1. Relações ao perfil do mercado imobiliário;
2. Informações detalhadas sobre aquisição, venda, locação, avaliação, preço,
financiamentos etc.; 
3. Contratos relativos as suas prestações de serviço; 
4. Preços e condições da transação; 
5. Documentações do imóvel;
6. Agendamento de visitas aos imóveis, mostras ao cliente; 
7. Processos de divulgação e marketing do escritório;
8. Acompanhamento na atuação de captação de clientes;
9. Elaboração sobre estudos de empreendimentos;
10. Estudos sobre o código de ética da categoria;
11. Acompanhamento na atividade de captação de imóveis para venda e
aluguel através dos sites especializados de anúncios de imóveis; 
12. Acompanhamento na atividades de contatar os clientes compradores,
com o objetivo de identificá - los conforme suas características econômicas e
detectar as necessidades e desejos desses clientes;
13. Planejamento da agenda de visitas; 
14. Atendimento ao cliente no escritório, contemplando atividades de
apresentação das opções de imóveis disponíveis para venda e/o u aluguel; 
15. Elaboração de plano de pagamento do financiamento mais indicado as
necessidades de cada cliente; 
16. Cadastramento de clientes para a venda de imóveis; 
17. Preparação de documentos para elaboração da Pasta de Análise de
Crédito para ser submetida ao correspondente bancário; 
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5 CONCLUSÃO
A proposta inicial foi de entrar em uma empresa do setor imobiliário, estudar
seu funcionamento, analisar sua formatação geral, acompanhar todo o processo de
preparação e desenvolvimento desde a captação de imoveis, processos de vendas,
implantação de um empreendimento imobiliário e ao mesmo tempo auxiliar na
execução das tarefas. 
Inicialmente, como estagiário, iniciou-se o trabalho a fim de entender o
funcionamentoda empresa e posteriormente realizaram-se visitas a todos os setores
e departamentos em busca de saber como eles funcionavam. No início do trabalho,
portanto ocorreram as visitas aos setores e em cada um deles houve a necessidade
de saber exatamente em que momento ao longo de uma consultoria eles deveriam
iniciar seus trabalhos e se necessariamente haviam de ser simultânea a alguma
etapa do estudo. 
Nesse particular, foi importante a experiência de saber que nem todas as
formas usuais de gerenciamento davam certo, dentro do âmbito da consultoria ou
nas operações imobiliárias executadas na concedente. Isso porque não se trata de
uma coisa simples. 
O estágio foi uma etapa importante no processo de desenvolvimento e
aprendizagem, promoveu oportunidades de vivenciar na prática conteúdos
acadêmicos, propiciando desta forma, a aquisição de conhecimentos e atitudes
relacionadas com a profissão. Permitindo a troca de experiências, bem como o
intercâmbio de novas ideias, conceitos, planos e estratégias.
A realização do estágio aliou o conhecimento acadêmico com a experiência
vivencial do ambiente de trabalho, elucidando e complementando na prática os
temas abordados nas aulas. Assim, pude reter melhor o conhecimento sobre a
profissão do corretor de imoveis e sua rotina, através da experiência galgada
durante o estágio profissional.
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REFERÊNCIAS
BRANDSTETTER, M. C. G. O.; HEINECK, L. F. M.. Aspectos conceituais e
metodológicos do comportamento do consumidor do mercado imobiliário:
uma caracterização da carreira habitacional. Porto Alegre: Ambiente Construído,
v. 5, 2005.
BRASIL. Poder Executivo. LEI n. 6.530, de 12 de maio de 1978. Diário Oficial da
União. Brasilia, 12 de maio de 1978.
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