Work Shop Resolução de Problemas Complexos

Prévia do material em texto

Workshop 4 - Programa de Habilidades e Competências -
Gestão
Atividade anterior Próxima atividade
Iniciado em terça, 26 Mai 2020, 18:34
Estado Finalizada
Concluída em terça, 26 Mai 2020, 18:37
Tempo
empregado
2 minutos 35 segundos
Avaliar 1,0 de um máximo de 1,0(100%)

https://aula.fael.edu.br/mod/page/view.php?id=69443&forceview=1
https://aula.fael.edu.br/mod/lesson/view.php?id=69444&forceview=1
https://aula.fael.edu.br/
Questão 1
Correto
Ao encontrar um problema complexo,
Escolha uma:
A resposta correta é: resista ao impulso de começar a agir imediatamente para
solucionar o problema à sua frente e procure entender a causa-raiz..
a. basta usar a técnica de Paretto para encontrar a causa-raiz.
b. aja o mais rápido possível, o tempo corre!
c. �que atento para no mínimo duas causas principais, o que origina o termo
"complexo".
d. resista ao impulso de começar a agir imediatamente para solucionar o problema
à sua frente e procure entender a causa-raiz.

e. é melhor comprar um aplicativo (software) especializado.

https://aula.fael.edu.br/
Questão 2
Correto
Quando a implementação de sua sua solução estiver em andamento,
Escolha uma:
A resposta correta é: é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá
sustentável..
a. é a hora de manter o foco para garantir que a solução se manterá sustentável.

b. está na hora de criar um website para promover o projeto.
c. é hora de se recostar na cadeira e relaxar, deixando que os demais envolvidos
cuidem do trabalho.
d. não há nada com que se preocupar, pois é uma fase muito rápida.
e. deixe claro com seu gerente que o sucesso é todo seu.

https://aula.fael.edu.br/
Questão 3
Correto
Para iniciar o plano de envolvimento de participantes,
Escolha uma:
A resposta correta é: crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos
na organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação
de sua recomendação..
a. deixe claro que quem manda é você, chega de dúvidas.
b. promova uma festa para motivar os seus colegas.
c. ligue para o departamento de Recursos Humanos e fale com o diretor.
d. agende uma reunião com o presidente da organização.
e. crie uma tabela com os nomes de todos os envolvidos, seus cargos na
organização, papéis e funções relacionadas com o processo decisório na aprovação
de sua recomendação.


https://aula.fael.edu.br/
Questão 4
Correto
Durante a fase de implementação,
Escolha uma:
A resposta correta é: os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais
atrasos, e potenciais impactos destes atrasos..
a. os participantes devem ser comunicados do progresso, eventuais atrasos, e
potenciais impactos destes atrasos.

b. tranque-se em uma sala e não saia até que termine o projeto.
c. o mais importante é usar MS Project.
d. é melhor não perder tempo com reuniões, emails, e chamadas com participantes
- tempo é dinheiro!
e. siga adiante e não se importe com ninguém que tente participar da criação da
solução.

https://aula.fael.edu.br/
Questão 5
Correto
Problemas organizacionais complexos são identi�cáveis porque
Escolha uma:
A resposta correta é: afetam diversos participantes, apresentam in�nitas variáveis e uma
miríade de soluções possíveis..
a. possuem uma solução única.
b. demoram para ser resolvidos.
c. afetam diversos participantes, apresentam in�nitas variáveis e uma miríade de
soluções possíveis.

d. são difíceis de entender.
e. tem apenas um participante envolvido.

https://aula.fael.edu.br/