QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE - ATIVIDADE 4

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Usuário THIAGO FERREIRA DA COSTA
Curso GRA0256 QUALIDADE E TESTE DE SOFTWARE PTA - 202010.ead-29774268.06
Teste ATIVIDADE 4 (A4)
Iniciado 11/04/20 12:51
Enviado 11/04/20 13:27
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos 
Tempo decorrido 35 minutos
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Pergunta 1
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resposta:
Em se tratando da indústria de software, a qualidade do produto é um fator essencial para o seu
sucesso. O modelo MPS-BR possui características relacionados a maturidade e capacidade de
processo para uma avaliação e melhoria de um software, ou ainda, de serviços relacionados ao
software. Sobre o modelo MPS-BR, é correto afirmar que:
O gerenciamento em otimização (Nível A), tem todos os níveis dentro de si.
Cada atributo de processo é uma característica aplicável a qualquer
processo.
Sua resposta está Incorreta: O modelo define sete tipos de maturidade e não seis. No
nível G não trata do processo gerência de configuração, mas sim visa atingir certos
objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de
Requisitos. O modelo não possui um processo chamado ordenação, e este não tem
nenhuma correlação com o MPS-BR. Gerenciamento de otimização não é um tipo de
nível existente, e sim o “Em otimização”.
Pergunta 2
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resposta:
“O MPS.BR é um programa mobilizador, de longo prazo, (...) cujo o objetivo é a Melhoria de Processo
de Software e Serviços, com duas metas a alcançar a médio e longo prazos: meta técnica (...) e meta
de negócio (...).” 
 
MPS.BR - Melhoria de Processo do Software Brasileiro. 2012 – SOFTEX. 
Disponível em: https://www.softex.br/wp-content/uploads/2013/07/MPS.BR_Guia_Geral_Software_201
2-c-ISBN-1.pdf 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Sobre o modelo MPS-BR é correto afirmar que:
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC
15504.
É baseado nas normas dos modelos existentes: ISO/IEC 12207 e ISO/IEC
15504.
 Resposta Correta: Embora possa ser considerado independente, o MPS é compatível
com a ISO 12207, com a norma 15504 e também com o CMMI (WAZLAWICK, 2013).
Este modelo de qualidade, além de refletir características próprias das organizações
domésticas, apresenta outro diferencial que torna sua adoção bastante atraente: o custo
mais acessível quando comparado às normas internacionais.
Pergunta 3
A norma ISO/IEC 12207 
“(...) estabelece uma estrutura (...) bem definida, que pode ser referenciada pela indústria de software.
A estrutura contém processos, atividades e tarefas que serão aplicadas durante a aquisição de um
produto de software ou serviço, e durante o fornecimento, desenvolvimento, operação, manutenção e
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://www.softex.br/wp-content/uploads/2013/07/MPS.BR_Guia_Geral_Software_2012-c-ISBN-1.pdf
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resposta:
descontinuidade dos produtos de software”. 
 
Disponível em: https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=38643 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Considerando as informações expostas e o texto-base da disciplina, analise as afirmativas abaixo: 
 
I – O documento que descreve a norma fornece somente processos para a qualidade do software. 
II – Provê uma estrutura para que uma organização defina seus processos. 
III – É composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode
construir modelos de ciclo de vida de software. 
IV – O processo de ciclo de vida são realizados por usuários comuns, que utilizam o produto às vezes,
sem estar muito interessado no resultado. 
 
Está correto o que consta em:
II e III, apenas.
II e III, apenas.
 Resposta Correta: A afirmativa II está correta, pois a ISO estabelece uma estrutura
comum para processos de ciclo de vida de software, com terminologia bem definida, que
pode e deve ser referenciada por organizações desenvolvedoras de software. A
afirmativa III está correta, pois A norma ISO/IEC 12207 é composta por um conjunto
abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode construir modelos de
ciclo de vida de software apropriados a seus produtos e serviços, da concepção até ao
encerramento.
Pergunta 4
Resposta
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da
resposta:
“ISO 12207 (...) tem como principal objetivo fornecer uma estrutura comum para que o adquirente,
fornecedor, desenvolvedor, mantenedor, operador, gerentes e técnicos, envolvidos com o
desenvolvimento de software.” 
 
Disponível em: https://www.conhecimentogeral.inf.br/iso_12207/ 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Esta ISO possui uma estrutura de maneira bem flexível. Considerando a citação apresentada e os
conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I – Composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização pode
construir modelos de ciclo de vida de software. 
 
Porque: 
 
II – Esta norma ela pode ser utilizada somente por uma organização, em um projeto, e por um
adquirente e um fornecedor 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a norma ISO/IEC 12207
é composta por um conjunto abrangente de diretrizes a partir do qual uma organização
pode construir modelos de ciclo de vida de software apropriados a seus produtos e
serviços, da concepção até ao encerramento.
Pergunta 5
“A norma internacional ISO/IEC 12207 tem como objetivo principal estabelecer uma estrutura comum
para os processos de ciclo de vida e de desenvolvimento de softwares visando ajudar as organizações
a compreenderem todos os componentes presentes na aquisição e fornecimento de software e, assim,
conseguirem firmar contratos e executarem projetos de forma mais eficaz.” 
 
1 em 1 pontos
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https://www.abntcatalogo.com.br/norma.aspx?ID=38643
https://www.conhecimentogeral.inf.br/iso_12207/
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resposta:
Disponível em: http://micreiros.com/norma-nbr-isoiec-12207/ 
Acessado em: 16/05/2019 
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, analise os modos de utilização
da ISO a seguir e associe-os a sua respectiva característica: 
 
I – Por uma Organização 
II – Por um Projeto 
III – Por um Adquirente ou Fornecedor 
IV – Por Avaliadores de Processos 
 
( ) Esses processos podem ser suportados por uma infraestrutura de métodos, procedimentos,
técnicas, ferramentas e pessoal treinado. 
( ) Neste modo, a norma serve para ajudar a desenvolver um acordo sobre processos e atividades 
( ) Para servir como um modelo de referência de processo para uso no desempenho de avaliações de
processos. 
( ) Serve para ajudar a selecionar, estruturar e empregar os elementos de um ambiente estabelecido
para fornecer produtos e serviços 
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
I, III, IV, II.
I, III, IV, II.
 Resposta Correta: O modo (I) Por uma organização: para ajudar a estabelecer um
ambiente de processos desejados. Esses processos podem ser suportados por uma
infraestrutura de métodos, procedimentos, técnicas, ferramentas e pessoal treinado. O
modo (II) Por um projeto: neste contexto, serve para ajudar a selecionar, estruturar e
empregar os elementos de um ambiente estabelecido para fornecer produtos e serviços.
O modo (III) Por um adquirente e um fornecedor: aqui a norma serve para ajudar a
desenvolver um acordo sobre processos e atividades. Por meio do acordo, os processos
e atividades deste documento são selecionados, negociados, acordados e executados. O
modo (IV) Por avaliadores de processos: para servir como um modelo de referência de
processo para uso no desempenho de avaliações de processos que podem ser usados
para apoiara melhoria do processo.
Pergunta 6
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resposta:
A norma ISO/IEC 15504 não foge à regra e deixa claro seu objetivo, que é uma norma específica para
processos de software e foi criada como uma complementação para a ISO/IEC 12207. Sobre a ISO
15504, é correto afirmar que:
Serviu para suprir lacuna da ISO 90003.
Serviu para suprir lacuna da ISO 90003.
 Resposta Correta: Ela também serviu para suprir lacuna da ISO 90003 que, embora
tenha servido como referência para a indústria de software, não tratava dos níveis de
maturidade e de melhoria contínua.
Pergunta 7
“CMMI é uma metodologia criada pela SEI (Software Engineering Institute) para ser um guia destinado
a melhorar os processos organizacionais e a habilidade desses em gerenciar o desenvolvimento, a
aquisição e a manutenção de produtos e serviços.” 
 
Disponível em: 
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530 
Acessado em: 15/05/2019 
 
O modelo é dividido em visões aplicáveis a múltiplos contextos de negócio. Considerando a citação
apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre
elas. 
 
I – O CMMI para Serviços tem é direcionado à melhoria do desempenho e das principais capacidades
das organizações que trabalham com serviços B2B, B2C e serviços independentes 
 
1 em 1 pontos
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https://softex.br/mpsbr/
https://www.devmedia.com.br/cmmi-capability-maturity-model-integration/3530
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resposta:
Porque: 
 
II – Se aplicado de forma clara e correta o modelo pode aumentar a satisfação do cliente em relação a
organização 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa
correta da I.
Resposta correta: CMMI Serviços: aqui o conjunto integrado de práticas é direcionado à
melhoria do desempenho e das principais capacidades das organizações que fornecem
serviços, incluindo B2B, B2C e serviços independentes. A correta aplicação deste
modelo pode aumentar a lealdade do cliente em relação a organização, entrega do
serviço em tempo menor, melhoria da qualidade e redução de custos.
Pergunta 8
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resposta:
“O MPS.BR, Melhoria do Processo de Software Brasileiro, é um programa da Softex com apoio do
Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações (MCTIC). Com início em dezembro de
2003, o programa tem como objetivo melhorar a capacidade de desenvolvimento de software, serviços
e as práticas de gestão de RH na indústria de TIC.” 
 
Disponível em: https://softex.br/mpsbr/ 
Acessado em: 16/09/2015 
 
Considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, análise os níveis de
maturidade existentes a seguir, e associe-os a sua respectiva característica: 
 
I. Nível G 
II. Nível D 
III. Nível A 
IV. Nível F 
 
( ) Largamente Definido. 
( ) Gerenciado. 
( ) Em Otimização. 
( ) Parcialmente Gerenciado. 
 
Com base nas relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:
II, IV, III, I.
II, IV, III, I.
Resposta Correta: O nível (I) G diz respeito ao Parcialmente Gerenciado. O nível (II) D
diz respeito à Largamente Definido. O nível (III) A diz respeito a otimização. O nível (IV) F
diz respeito ao nível Gerenciado.
Pergunta 9
“A norma ISO/IEC 15504 define o processo de desenvolvimento de software, de modo que este
processo se torne eficiente. Devido ao tamanho deste documento, decidi resumi-lo em alguns tópicos
interessantes para facilitar a compreensão”
 
Disponível em: http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/ 
Acessado em: 19/05/2019
 
Esta é uma norma que define várias atividades para manter a qualidade do software. Considerando a
citação apresentada e os conteúdos estudados, analise as asserções a seguir e a relação proposta
entre elas.
 
I – Na dimensão de capacidade cada processo possui seis níveis de capacidade.
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
https://softex.br/mpsbr/
http://www.flymild.com/resumo-iso-15504-spice-parte-1/
Sábado, 11 de Abril de 2020 13h27min27s BRT
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Porque
 
II – Na dimensão de processos temos 5 categorias de processos definidas e similares a normal
ISO/IEC 12207.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa
correta da I.
 Resposta Correta: A asserção I é uma proposição correta, pois a Dimensão de
capacidade: em cada processo são previstos seis níveis de capacidade, que não se
distanciam dos que já abordamos. São eles: incompleto, realizado, gerenciado,
estabelecido, previsível e otimizado. A avaliação destes processos é feita em função de
determinados atributos destes processos. A asserção II é uma proposição correta, pois a
Dimensão de processos: as 5 categorias de processos aqui definidas guardam bastante
similaridade com os processos da norma ISO/IEC 12207. Alguns destes processos
incluem relação cliente/fornecedor, procedimentos de engenharia de software e de
qualidade de software.
Pergunta 10
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da
resposta:
“O MPS. Br serve como um selo que indica o nível de maturidade da empresa em relação às práticas
relacionadas ao desenvolvimento de software. Esse selo possui níveis. Cada nível tem diversas
práticas associadas.” 
 
Disponível em: https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-soft
ware-brasileiro--mpsbr Acessado em: 16/05/2019 
 
 
O MPS.BR possui 7 níveis de maturidade que vão de A a B. Sobre o nível G, é correto afirmar que:
estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
estão os processos de Gerência de Projetos e Gerência de Requisitos.
 Resposta Correta: O nível G de maturidade é o mais baixo na escala e visa atingir
certos objetivos relacionados aos processos de Gerência de Projetos e de Gerência de
Requisitos.
1 em 1 pontos
https://www.oficinadanet.com.br/artigo/desenvolvimento/melhoria-de-processos-do-software-brasileiro--mpsbr