A2 Criatividade, Gestão do Conhecimento e Inovação

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Atividade A2 – Criatividade, Gestão do Conhecimento e Inovação 
 
 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Segundo Rogers (2003), a adoção de tecnologia aumenta lentamente no início e 
acelera até a metade dos indivíduos. Após, segue aumentando até os indivíduos 
restantes. Assim, a difusão irá ocorrer quando do início do aumento da utilização da 
nova tecnologia (quando entre 10 e 20% dos indivíduos começam a adotá-la) – take 
off da inovação. 
Desta forma, qual seria o conceito de adoção e difusão de novas tecnologias? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a 
difusão se refere ao nível acumulado de usuários de uma 
inovação no mercado. 
Resposta 
Correta: 
 
 Adoção se refere à decisão em usar uma nova tecnologia e a 
difusão se refere ao nível acumulado de usuários de uma 
inovação no mercado. 
Feedback 
da resposta: 
Parabéns! Você acertou! A etapa mais crítica no processo é o início 
do aumento da utilização da nova tecnologia, sendo essa o coração 
do processo de difusão. Ultrapassado este momento, as chances da 
tecnologia ser amplamente difundida são muito grandes. 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Não é uma tarefa fácil identificar nossas melhores ideias. Mas as novas ideias são 
geradas por meio de fatores como inspiração, transferência de contexto, 
questionamentos sobre necessidades de clientes, pesquisa de ponta ou combinação 
de ideias já existentes em algo novo. 
Quais das alternativas abaixo aponta os três fatores principais no processo de 
inovação? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e 
implementação. 
Resposta Correta: 
 Geração de novas ideias, seleção das melhores ideias e 
implementação. 
Feedback 
da resposta: 
Parabéns! Você entendeu que os três fatores do processo de 
inovação e que sempre acontecem, iniciando por uma etapa de 
abstração, na qual são geradas novas ideias, e finaliza com um 
processo prático que é parte da sua implementação. 
 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A inovação pode também ser classificada com relação ao seu grau de novidade. 
Assim, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento 
Econômico (2005), por meio do Manual de Oslo, a inovação pode ser caracterizada 
como incremental e disruptiva ou radical. 
 
Diante dessa afirmação, relacione as opções que melhor descrevem os graus de 
inovação, de acordo com a Organização para Cooperação e Desenvolvimento 
Econômico. 
I. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos 
existentes. 
II. A inovação incremental está relacionada às melhorias introduzidas em produtos 
novos. 
III. A inovação disruptiva está relacionada às novas tecnologias que tornam a anterior 
obsoleta e simultaneamente reforçam a ligação com o mercado. 
IV. A inovação radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design 
básico do produto e da produção. 
V. A inovação radical implica em permanência na estrutura da indústria e no design 
básico do produto e da produção. 
É correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
 I, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
 I, III e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Parabéns! Você acertou! A inovação incremental está relacionada 
às melhorias introduzidas em produtos existentes. Já Christensen 
(1997), relaciona a inovação disruptiva às novas tecnologias que 
tornam a anterior obsoleta e simultaneamente reforçam a ligação 
com o mercado. De acordo com Schumpeter (1934), a inovação 
radical implica em alterações na estrutura da indústria e no design 
básico do produto e da produção. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
As empresas precisam promover um sistema de aprendizagem criativo e de fácil 
transmissão de conhecimento, promovendo o desenvolvimento de habilidades e 
comportamentos de seus colaboradores. Existem algumas diferenças entre as 
organizações tradicionais e de aprendizagem. 
Com base no texto acima, relacione algumas diferenças entre as organizações 
tradicionais e de aprendizagem: 
I. No quesito formulação e implantação de ideias, na organização tradicional, a 
cúpula define o que deve ser feito e o restante da empresa trabalha com essas ideias, 
já no caso da organização de aprendizagem, a formulação e implementação de ideias 
ocorre em todos os níveis. 
II. Com relação a resolução de conflitos, na organização tradicional eles são 
resolvidos pelo uso do poder e da influência hierárquica. No caso da organização da 
aprendizagem, eles passam por uma aprendizagem colaborativa, levando em 
consideração o ponto de vista das pessoas. 
III.Na organização tradicional, a visão é definida pela cúpula da empresa, e no caso 
da aprendizagem, ela é compartilhada, mas deverá ser garantida pela alta 
administração, para assegurar sua existência e as formas de alcançá-la. 
IV. Na visão tradicional, cada funcionário é responsável por suas atividades e o foco 
está no desenvolvimento de suas tarefas. Na visão da aprendizagem, as pessoas 
não conhecem suas atividades e, por isso, não podem influenciar no seu 
desenvolvimento. 
V. Com relação a organização tradicional, a liderança é responsável por definir a 
visão organizacional e na aprendizagem, ela constrói uma visão compartilhada. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e V. 
Resposta Correta: 
I, II, III e V. 
Feedback 
da 
resposta: 
Parabéns! É certo que as organizações tradicionais entendem que 
devem conduzir os seus funcionários nos seus desenvolvimentos 
individuais sem considerar o impacto no todo, que é a visão de 
aprendizagem das organizações. As organizações tradicionais 
tendem a ser menos propícias à ambientes criativos, devido à essas 
características. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Os feedbacks de reforço geram movimentos de crescimento ou declínio acelerado e 
nesse sistema é possível observar que pequenas ações geram consequências 
maiores, em círculos viciosos ou virtuosos. Os desvios, interrupções ou reversão de 
crescimento são os limites do processo, que ocorrem em um determinado momento. 
Estes limites representam uma forma de feedback de equilíbrio e ocorrem quando 
existe um comportamento orientado para uma meta, e quando um sistema está em 
busca de estabilidade. 
 
Sabemos que o feedback é muito importante em um sistema, porque com ele é 
possível identificar as necessidades de adequação e melhoria, mas a diferença entre 
eles é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já 
existente, enquanto que a reversão de um padrão estabelecido 
é o feedback de equilíbrio. 
Resposta 
Correta: 
 
No feedback de reforço, ocorre a confirmação de um padrão já 
existente, enquanto que a reversão de um padrão estabelecido 
é o feedback de equilíbrio. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! É importante entender que o feedback é necessário 
sempre para o crescimento profissional, independente se positivo 
(feedback de reforço) quanto negativo (feedback de equilíbrio). 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O processo de tomada de decisão stage-gate é um modelo adotado para suprir as 
necessidades e estabelece um roteiro conceitual e operacional para o projeto, desde 
que é lançado, para garantir a eficácia e eficiência do processo. 
Nesse modelo, o processo de inovação é dividido em um conjunto predeterminado 
de etapas, e um conjunto de atividades prescritas, multifuncionais e paralelas 
(COOPER, 1990), sendo elas: 
 
Resposta Selecionada: 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
Resposta Correta: 
 ideia, conceito, produto, teste e internacionalização. 
Feedback 
da resposta: 
Parabéns! As etapas do processo de stage-gate podem ser entendida 
como portões em que as decisões de continuidade são tomadas para 
 
seguir à próxima etapa. As etapas do stage-gate subdivide o 
processo de inovação para garantir que sejam entendidas e 
alinhadas à estratégia da empresa. 
 
• Pergunta7 
1 em 1 pontos 
 
As informações dão sustentação ao conhecimento que, por sua vez, é a base para a 
criação de uma nova informação. O processo de transformação de informação em 
conhecimento acontece por meio das pessoas que o criam e utilizam dentro de um 
contexto específico. Segundo Choo (1998), o novo conhecimento gerado advindo da 
aprendizagem organizacional permite que a organização desenvolva novas 
habilidades e capacidades, promovendo a inovação e melhorando seus processos 
organizacionais. 
Quais das alternativas a seguir, deixa claro como podemos inovar dentro de uma 
organização? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo 
a melhoria dos existentes. 
Resposta Correta: 
Um novo produto, bem ou serviço é implementado, incluindo 
a melhoria dos existentes. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você entendeu que as informações estão intimamente 
ligadas ao conhecimento. A experiência no uso da informação para 
a tomada de decisão gera o conhecimento. 
 
 
• Pergunta 8 
0 em 1 pontos 
 
O estabelecimento do sistema de desenvolvimento estruturado possibilita que se 
conduza com sucesso o processo inovativo. Nisso, entra a definição de pontos de 
decisão bem definidos, com regras em cada etapa do processo, para que cada 
envolvido tenha uma noção bem clara dos próximos passos e da sequência correta 
de decisões. 
Quais das alternativas apresentadas abaixo, reflete a única etapa em que, de fato, 
ocorre o processo de inovação? 
 
Resposta Selecionada: 
Implantação de novas ideias. 
Resposta Correta: 
Geração de novas ideias. 
Feedback 
da 
resposta: 
Infelizmente não foi dessa vez! É na etapa de implementação que a 
inovação ocorre. É o ponto em que deve ocorrer o equilíbrio entre os 
custos do projeto e a sua continuidade. Isso é importante porque os 
projetos podem fracassar ao longo do seu desenvolvimento ou serem 
abandonados pela organização, correndo o risco de não obter 
possíveis ganhos. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
As inovações também podem ser analisadas de acordo com a sua orientação para o 
mercado. Assim, Rothwell (1994) propõe cinco diferentes gerações do processo de 
inovação technology-push (empurrada pela tecnologia, em português) em que a 
 
tecnologia desenvolvida internamente pelas áreas de P&D é empurrada para o 
mercado. 
Quais seriam essas gerações? Assinale a alternativa correta. 
Resposta 
Selecionada: 
 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing 
e vendas. 
Resposta Correta: 
Ciência básica, projeto e engenharia, produção, marketing 
e vendas. 
Feedback da 
resposta: 
Parabéns! Você acertou! Estas etapas da technology-push são 
conduzidas principalmente pela demanda da tecnologia não sendo 
necessárias, por exemplo, pesquisas de mercado para colocá-las à 
disposição. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
Falando sobre o conceito da aprendizagem organizacional, segundo Monteiro (2011), 
entende-se a organização como seres vivos, capazes de aprender e alterar seus 
modelos mentais. 
Esse sistema de aprendizado pode ocorrer de duas maneiras: 
 
Resposta Selecionada: 
ciclo simples e composto. 
Resposta Correta: 
ciclo simples e composto. 
Feedback 
da 
resposta: 
 Parabéns! Você compreendeu que existem duas formas do 
aprendizado ocorrer, através do ciclo simples acontece quando as 
pessoas pensam em estratégias para corrigir um erro, sem questionar 
as variáveis vigentes. No ciclo duplo ou composto, a criatividade é 
mais ativamente estimulada, gerando várias ideias que irão se tornar 
inovações para as organizações.