Testes de Conhecimento - FERRAMENTAS DA COMUNICAÇÃO DE MARKETING

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COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
3a aula
	1a Questão
	
	
	
	Há 5 ferramentas básicas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. "Toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado" caracteriza:
		
	
	a promoção de vendas.
	 
	a propaganda.
	
	a venda pessoal.
	
	o marketing direto.
	
	a publicidade.
	Respondido em 18/05/2020 17:20:22
	
Explicação:
Propaganda é toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado. São exemplos de propaganda: anúncios impressos e eletrônicos, embalagens externas de produto, encartes das embalagens, filmes etc.
	2a Questão
	
	
	
	No mix de comunicação de marketing, destacam-se as seguintes ferramentas de comunicação: propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto. Assinale a opção que corresponde a descrição correta de venda pessoal.
		
	
	Representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a experimentação ou a compra de um produto, seja ele um bem ou um serviço.
	
	Tem como foco a exposição do produto e da marca no ponto de venda, tanto real quanto virtual, além de observar aspectos como embalagem e layout do espaço físico.
	
	Todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma empresa e/ou de seus produtos.
	
	É toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante).
	 
	Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um ou mais consumidores potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda promover o relacionamento entre a empresa e o cliente.
	Respondido em 18/05/2020 17:22:01
	
Explicação:
Propaganda - é toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou serviços por um anunciante identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante).
Promoções de Vendas - representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a experimentação ou a compra de um produto, seja ele um bem ou um serviço.
Relações Públicas - todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma empresa e/ou de seus produtos.
Venda Pessoal - Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um ou mais consumidores potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda promover o relacionamento entre a empresa e o cliente.
Marketing direto - São todas as ferramentas utilizadas para promover um contato com o público-alvo específico de uma organização, que tem como objetivos ofertar um produto ou solicitar uma resposta direta. As principais ferramentas de marketing direto são correio (cartas), e-mail, telefone, mensagens de texto ou vídeo.
	3a Questão
	
	
	
	Existem basicamente cinco ferramentas que as empresas podem fazer uso para exercitar sua comunicação. O mix de comunicação de marketing, como essas ferramentas são conhecidas, é composto de cinco ferramentas, entre as quais:
		
	 
	Marketing direto e venda pessoal
	
	Marketing e Venda pessoal
	
	Promoção de vendas e SWOT
	
	Comunicação corporativa e marketing
	
	Mala direta e marketing direto
	4a Questão
	
	
	
	Kits para a imprensa, palestras, seminários, publicações, revista ou jornal da empresa, eventos relatórios anuais, doações e patrocínio, relações com a comunidade e lobby. Estamos falando da:
		
	
	Comunicação
	
	Mala direta
	 
	Publicidade
	
	Venda pessoal
	
	Promoção de vendas
	5a Questão
	
	
	
	Em relação à escolha do público-alvo a ser atingido, uma ferramenta utilizada pela comunicação integrada de marketing de uma empresa é:
		
	
	Nenhuma das respostas.
	
	Pesquisa de mercado para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa, somente.
	
	Opinião pública para quantificar o número de pessoas que compõem o público-alvo de uma empresa.
	
	Pesquisa de opinião para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
	 
	Pesquisa de mercado para definir perfil, hábitos, gostos e interesses do público-alvo.
	6a Questão
	
	
	
	São consideradas ferramentas e técnicas no plano de Comunicação Integrada de Marketing?
		
	
	A definição de praça, preço e processo.
	
	A definiçõa de preço, propaganda e prazo de pagamento.
	
	A escolha correta do canal de distribuição e seus operadores.
	
	A relação cliente versus produto.
	 
	A propaganda, a atividade de relações públicas, a promoção de vendas e o merchandising.