Testes de Conhecimento - ESTRATÉGIAS DE IDENTIFICAÇÃO DO GRUPO DE CLIENTES

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COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING
6a aula
	1a Questão
	
	
	
	Essa estratégia de marketing visa fixar um produto na mente do consumidor, por meio da demonstração do que uma determinada marca (ou produto) representa, destacando uma característica essencial para que os compradores potenciais a escolham. Estamos falando da (o)
		
	
	Branding
	
	Agregar valor à marca
	
	Associações de mérito
	
	Comunicação de marketing
	 
	Posicionamento
	
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"...consiste em atender a um grande grupo de clientes potenciais que é identificado a partir de suas preferências, de poder de compra, de sua localização geográfica e das atitudes de compra e hábitos de compra similares (KOTLER, 2000)."
		
	 
	Segmentação de mercado
	
	Marketing de massa
	
	Nicho de mercado
	
	Publico potencial
	
	Público alvo
	Respondido em 19/05/2020 02:45:16
	
Explicação:
Diferentemente da estratégia de Marketing de Massa, a segmentação de mercado consiste em atender a um grande grupo de clientes potenciais que é identificado a partir de suas preferências, de poder de compra, de sua localização geográfica e das atitudes de compra e hábitos de compra similares (KOTLER, 2000).
	3a Questão
	
	
	
	Um mercado, para estar ativo, necessita de três fatores que precisam existir simultaneamente:
		
	
	Fornecedores, empresas e clientes.
	 
	Empresas; clientes e capacidade financeira.
	
	Necessidade, desejo e demanda.
	
	Qualidade, recursos e clientes.
	
	Mercado, empresa e clientes.
	Respondido em 19/05/2020 02:47:35
	
Explicação:
Um mercado, para estar ativo, necessita de três fatores que precisam existir simultaneamente: Empresas ofertando produtos (bens ou serviços); Clientes demandando apresentando uma determinada necessidade; Capacidade financeira.
	4a Questão
	
	
	
	Diferentemente da estratégia de marketing de massa, a segmentação de mercado consiste em atender a um grande grupo de clientes potenciais de forma setorizada, agrupando clientes a partir de suas preferências, de seu poder de compra, de sua localização geográfica e das atitudes de compra, entre outros critérios. Assinale a opção que explica corretamente a segmentação geográfica.
		
	 
	Divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões, condados, cidades ou bairros.
	
	Divisão a partir de descrições mais detalhadas dos consumidores com relação aos seus hábitos socioculturais e psicográficos.
	
	Divisão dos consumidores de acordo com critérios como estilo de vida, personalidade e valores.
	
	Divisão dos clientes por critérios como idade, tamanho da família, sexo, rendimentos, ocupação, nível de instrução, religião e etnia.
	
	Os compradores são divididos com base em seus conhecimentos de um produto, sua atitude com relação a ele, no uso dele ou na resposta a ele.
	Respondido em 19/05/2020 02:48:42
	
Explicação:
A segmentação geográfica requer a divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões, condados, cidades ou bairros. A empresa pode atuar em uma, em algumas ou em todas as áreas geográficas, prestando atenção em suas variações locais.
	5a Questão
	
	
	
	Sobre Estratégias de segmentação de mercado, é correto afirmar:
I - O marketing One to One é desenvolvido por meio de contatos diretos que ocorrem individualmente entre a empresa e um cliente, com a utilização de ferramentas de T.I.
II - Marketing de massa tem como objetivo promover uma relação pessoal com os clientes potenciais de forma a conhecê-los o suficiente e ofertar a cada grupo de clientes produtos adequados.
III - Esta estratégia de marketing é essencial para se obter a fidelização de clientes, estimulando a recompra ou a compra de outros produtos das linhas da empresa, e, ainda, transformar clientes eventuais em habituais.
		
	
	Somente III é verdadeira.
	 
	I e III são verdadeiras. 
	
	Todas são verdadeiras.
	
	I e II são verdadeiras.
	
	II e III são verdadeiras.
	Respondido em 19/05/2020 02:49:44
	
Explicação:
Marketing individualizado tem como objetivo promover uma relação pessoal com os clientes potenciais de forma a conhecê-los o suficiente e ofertar a cada grupo de clientes produtos adequados.
	6a Questão
	
	
	
	"Os compradores são divididos em diferentes grupos, com base em seu estilo de vida, sua personalidade e seus valores." (Kotler, 2000)
A definição acima refere-se a uma das variáveis do processo de segmentação apontadas pelo autor. Trata-se da segmentação:
		
	
	de multiatributos.
	 
	psicográfica.
	
	geográfica.
	
	demográfica.
	
	comportamental.
	Respondido em 19/05/2020 02:52:38
	
Explicação:
"Na segmentação psicográfica, os compradores são divididos em diferentes grupos, com base em seu estilo de vida, sua personalidade e seus valores. Pessoas do mesmo grupo demográfico podem ter perfis psicográficos diferentes." (Kotler, 2000)
	7a Questão
	
	
	
	... é uma estratégia de atender a um grupo definido mais estritamente; por exemplo, um mercado pequeno cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas.¿
		
	
	Publico potencial
	
	Segmentação de mercado  
	
	Marketing de massa
	 
	Nicho de mercado 
	
	Público alvo
	Respondido em 19/05/2020 02:52:44
	
Explicação:
Nicho de mercado é uma estratégia de atender a um grupo definido mais estritamente; por exemplo, um mercado pequeno cujas necessidades não estão sendo totalmente satisfeitas.