PROVA FINAL PESQUISA DE MERCADO

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Acadêmico: Elizeu Freitas Ribeiro (1080375) 
Disciplina: Pesquisa de Mercado (ADM22) 
Avaliação: 
Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:513350) ( 
peso.:3,00) 
Prova: 17401361 
Nota da 
Prova: 
10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. É um conjunto de perguntas, em que o alvo é obter informações dos entrevistados. É 
um dos componentes do pacote de coleta de dados ao qual podem ser incluídos os 
seguintes itens: processo de campo, instruções para seleção e abordagem aos 
entrevistados; recompensa e pagamento aos entrevistados; estímulo à comunicação, 
produtos, anúncios, ilustrações e mapas. Com base nesse pressuposto, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 a) Pesquisa Experimental. 
 b) Questionários. 
 c) Pesquisa Descritiva. 
 d) Pesquisa Casual. 
 
2. As pessoas, de um modo geral, têm necessidades e desejos no decorrer da sua vida. 
Sendo assim, para que as empresas possam identificar os desejos e as necessidades 
dos consumidores, elas podem utilizar a pesquisa de mercado, que, utilizando os 
meios adequados para a obtenção dos dados, podem transformá-lo em informações 
precisas e confiáveis. A pesquisa qualitativa é um dos tipos mais utilizados. Sobre as 
características da pesquisa qualitativa, analise as sentenças a seguir: 
 
I- A pesquisa qualitativa se destaca pelo detalhamento do questionário e pela 
formulação das perguntas, dando margem para que o entrevistado possa opinar. 
II- É a pesquisa que pode ser realizada através das discussões em grupos, em que o 
mediador pode ser o próprio entrevistador. 
III- Utiliza procedimentos rígidos. Todos os respondentes devem ser entrevistados 
exatamente da mesma forma. 
IV- A pesquisa qualitativa tem a vantagem de ser conduzida sem a presença do 
entrevistado e do entrevistador. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença IV está correta. 
 b) As sentenças I e II estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I e III estão corretas. 
 
3. Os elementos são selecionados de forma aleatória. Clareia que a probabilidade de 
escolher cada amostra de uma população pode ser pré-determinada. É uma 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDcwMw==&action2=QURNMjI=&action3=NTEzMzUw&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0zMFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTc0MDEzNjE=#questao_3%20aria-label=
amostragem em que todo elemento dos habitantes tem uma chance conhecida e 
distinta de zero, selecionando para compor a amostra. Esse tipo de amostragem 
possui ramificações que são importantes para as seleções de amostras. Partindo desse 
conceito, assinale a alternativa CORRETA que define esse tipo de amostragem: 
 a) Amostragem por conveniência. 
 b) Amostragem probabilística. 
 c) Amostragem estratificada. 
 d) Amostragem não probabilística. 
 
4. A pesquisa de mercado tem como um de seus objetivos trazer à tona conhecimentos 
sobre determinadas situações. Portanto, conhecendo o fato, a situação ou o problema 
em si, fica muito mais fácil achar uma solução. Com relação ao conhecimento, 
segundo alguns autores, existem quatro tipos de conhecimentos. Sobre os quatro 
tipos de conhecimentos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Conhecimento popular e religioso. 
( ) Conhecimento espiritual e espacial. 
( ) Conhecimento filosófico e científico. 
( ) Conhecimento natural e independente. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - F - V - F. 
 
5. É um tipo de pesquisa que tem como foco proporcionar ao pesquisador um maior 
contato com o fenômeno a ser pesquisado e adquirir conhecimento sobre aquilo, 
aproximando o pesquisador do alvo a ser pesquisado. É usado logo nos primeiros 
estágios do processo diagnóstico do problema. Assinale a alternativa CORRETA que 
se refere a esse conceito: 
 a) Pesquisa exploratória. 
 b) Pesquisa experimental. 
 c) Pesquisa descritiva. 
 d) Pesquisa causal. 
 
6. O mercado passou por uma grande evolução, pois, antigamente, tínhamos somente a 
prática conhecida como escambo, que era a troca de mercadoria por outras 
mercadorias. Atualmente, a realidade do mercado é totalmente diferente. Sobre o 
atual mercado, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Atualmente, o dinheiro é utilizado para o pagamento. 
II- Houve um grande aumento na oferta de serviço. 
III- O escambo era a única forma pagamento. 
IV- Atualmente, a concorrência é maior no mercado. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
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 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 
7. A pesquisa de mercado é uma ferramenta de grande importância no levantamento de 
informações relacionadas ao mercado, principalmente quando a empresa pretende 
conhecer o comportamento, os hábitos e os costumes do consumidor. Com relação 
ao comportamento do consumidor, existem duas variáveis que influenciam 
diretamente no seu comportamento e na sua decisão de compra. São elas: as 
variáveis econômicas e as variáveis sociais. Sobre a que as variáveis sociais estão 
diretamente relacionadas, analise as opções a seguir: 
 
I- O estilo de vida das pessoas. 
II- A oferta e a promoção dos produtos. 
III- As mudanças de classes sociais. 
IV- A evolução do ser humano. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções I, III e IV estão corretas. 
 b) As opções I e II estão corretas. 
 c) As opções I, II e III estão corretas. 
 d) As opções II e III estão corretas. 
 
8. Leia o texto a seguir: 
 
A profissão mais "sexy" do século 21 segue em alta no Brasil 
 
São Paulo - Chamada de a mais sexy deste século pela Harvard Business Review, a 
profissão cientista de dados segue tão quente quanto rara no Brasil. Quente porque a 
demanda continua em expansão mesmo com o mercado de trabalho brasileiro em 
retração. "Crise? Que crise" dirá, provavelmente, um cientista de dados qualificado. 
Raro porque não é tão fácil assim encontrar profissionais que atendam à tríade 
exigida pela profissão: conhecimentos de programação, estatística/matemática e 
visão de negócios. "É uma carreira nova no Brasil, e estamos percebendo um 
aumento exponencial na demanda por profissionais. Em contrapartida, ainda não 
temos muitas pessoas sendo formadas nessa área", diz Henrique Gamba, diretor geral 
da Yoctoo, recrutamento especializado em TI. Segundo ele, a crise não fez cair os 
salários para estes profissionais: a partir de 9 mil reais para quem tem entre 3 e 4 
anos de experiência e até 22 mil para um especialista na área. "É que a geração, 
captação e armazenamentode dados, em volume cada vez maior (big data), é a chave 
para o direcionamento e estratégia de qualquer negócio", diz Gamba. As empresas 
que mais contratam cientistas de dados são as fornecedoras de soluções de tecnologia 
(de big bata) e aquelas que trabalham intensivamente com dados como instituições 
financeiras, institutos de pesquisa, internet, e-commerce, bureaus de crédito etc. 
 
Sobre as fontes de dados primários e secundários, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDcwMw==&action2=QURNMjI=&action3=NTEzMzUw&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0zMFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTc0MDEzNjE=#questao_8%20aria-label=
 
( ) As publicações do governo federal servem como fonte de dados primários. 
( ) As publicações das instituições não governamentais servem como fonte de 
dados secundários. 
( ) As publicações de jornais e revistas servem como fonte de dados primários. 
( ) As publicações de instituições como o IBGE e o Banco Central (BACEN) 
servem como fonte de dados primários. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: <https://exame.abril.com.br/carreira/profissao-mais-sexy-do-seculo-21-
segue-em-alta-no-brasil/> Acesso em: 9 mar. 2018. 
 a) F - V - F - V. 
 b) V - F - F - F. 
 c) V - F - V - F. 
 d) F - V - F - F. 
 
Você não acertou a questão: Atenção! Esta não é a resposta correta. 
 
9. Para que o produto se desenvolva e permaneça no mercado, é necessário que o seu 
preço de venda seja compatível com a sua qualidade, a qual pode estar relacionada a 
uma série de conceitos e justificativas. Sobre os fatores que podem justificar a 
qualidade e o valor do produto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas: 
 
( ) A sua durabilidade. 
( ) O tipo de embalagem. 
( ) Facilidade no seu manuseio. 
( ) Múltipla funcionalidade. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - V - V - F. 
 b) F - F - V - V. 
 c) V - F - F - F. 
 d) V - F - V - V. 
 
10. É um estudo desenvolvido por uma pessoa, grupo ou organização. Pode explicar a 
aceitação ou a desaprovação do consumidor com relação a um produto especial, 
como também pode explicar as estratégias de uma empresa que vai lançar um 
produto novo. Pode ser avaliado para temas fundamentais, podendo ter o significado 
da ocorrência de um determinado fenômeno que tivesse acontecido (ZIKMUND; 
BABIN, 2011). Sobre esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ZIKMUND, William G; BABIN, Barry, J. Princípios da pesquisa de 
marketing. 4. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2011. 
 a) Pesquisa exploratória. 
 b) Etnografia. 
 c) Pesquisa experimental. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDcwMw==&action2=QURNMjI=&action3=NTEzMzUw&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0zMFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTc0MDEzNjE=#questao_10%20aria-label=
 d) Estudos de caso. 
 
11. (ENADE, 2015) Uma empresa do segmento de alimentos para cães pretende fazer o 
lançamento de um novo produto, voltado apenas para raças pequenas. A ideia é que 
o lançamento aconteça no próximo semestre e a empresa já está elaborando as 
estratégias de marketing. Ela sabe que para obter bons resultados com esse produto é 
preciso implantar e controlar as ações de marketing necessárias para o seu 
lançamento, além de desenvolver mecanismos para mensurar os resultados e corrigir 
possíveis problemas. 
O departamento de Marketing da empresa apontou algumas ações necessárias para 
garantir sucesso nesse lançamento. 
Avalie as afirmações a seguir, no que se refere às estratégias relacionadas à 
segmentação de mercado: 
 
I- Mensurar a participação das raças pequenas no mercado de alimento para cães, 
objetivando avaliar o seu tamanho para planejar o lançamento do produto. 
II- Avaliar o montante de investimento necessário para que o produto seja posto no 
mercado, considerando a produção, a distribuição e o lançamento do produto. 
III- Propor, em suas estratégias de marketing, ações promocionais com os 
proprietários de cães de raças pequenas nos pontos de venda, oferecendo amostras 
grátis, estratégia que garante a fidelização do público por meio da empatia. 
 
É correto o que se afirma em: 
 a) II e III, apenas. 
 b) I e III, apenas. 
 c) II, apenas. 
 d) I, apenas. 
 
12. (ENADE, 2015) O profissional de marketing de uma empresa de cosméticos foi 
encarregado de redesenhar o aparelho de depilação feminino comercializado por essa 
empresa. Para tanto, o profissional fez uma pesquisa de mercado utilizando 
entrevistas e discussões em grupo (grupo focal) com mulheres de segmentos 
diferentes do mercado-alvo potencial do produto, tendo em vista que a depilação é 
considerada uma experiência pessoal pelas mulheres. Essa técnica de entrevistas 
permite investigação extensa de sentimentos. 
 
A partir do texto apresentado, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre 
elas: 
 
I- Pesquisas qualitativas baseiam-se em amostras pequenas do mercado-alvo, cujos 
dados não são analisados estatisticamente, sendo adequadas para entender as 
necessidades de depilação das mulheres. 
 
PORQUE 
 
II- A discussão em grupo, realizada por intermédio de um moderador treinado, é uma 
técnica de pesquisa cujo principal objetivo é obter percepções das questões de 
interesse do pesquisador. 
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDcwMw==&action2=QURNMjI=&action3=NTEzMzUw&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0zMFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTc0MDEzNjE=#questao_11%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=RkxYMDcwMw==&action2=QURNMjI=&action3=NTEzMzUw&action4=MjAyMC8x&action5=MjAyMC0wNC0zMFQwMzowMDowMC4wMDBa&prova=MTc0MDEzNjE=#questao_12%20aria-label=
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 a) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 b) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa 
correta da I. 
 d) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta 
da I.