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INSTITUTO DE EDUCAÇÃO ESTADUAL DE MARINGÁ 
AVALIAÇÃO DE COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL 
ALUNO(A):POLIANA SANTIAGO DA SILVA N:26 TURMA:1°AIA 
 
1 - Que previsões você pode fazer levando em conta características como 
idade, sexo e permanência no emprego? 
Prosseguiremos com o nosso esforço de compreender como as ações das 
pessoas influência nas organizações... e como podem ser influenciadas e 
considerando características pessoais mais complexas, resultantes daquelas: 
os valores e as atitudes, com ênfase na questão a satisfação com o trabalho 
(que é uma atitude). 
 
2 - Discuta a validade do uso dos testes para medir a inteligência na seleção de 
novos funcionários. 
Acho essencial um teste para avaliar o QI das pessoas porque assim você 
poderá avaliar se ele encaixa naquele cargo que está precisando de alguém 
pois se não avaliarem esta pessoa pode complicar outros cargos e dar 
prejuízo. 
3 – Descreva os passos específicos que você daria para assegurar que uma 
pessoa tem as habilidades adequadas para uma determinada função. 
 
Integridade, coerência, autoconfiança, autoconhecimento, capacidade crítica, 
iniciativa, compreensão, visão no cliente, compreensão interpessoal, empatia, 
persuasão, coaching, autocontrole das emoções, comunicação e negociação. 
 
4 - Explique o condicionamento clássico. 
é um processo que descreve a gênese e a modificação de alguns 
comportamentos com base nos efeitos do binômio estímulo-resposta sobre o 
sistema nervoso central dos seres vivos. 
 
5 - Explique as diferenças entre condicionamento clássico, condicionamento 
operante e aprendizagem social. 
Condicionamento clássico: Condicionamento clássico destaca que o estímulo 
neutro pode ser transformado em um estímulo condicionado, produzindo uma 
resposta condicionada. 
 
Condicionamento operacional: envolve condicionamento de comportamento 
voluntário, controlável através de suas consequências reforços e punições. 
 
Aprendizagem social: A aprendizagem social traduz-se na capacidade de 
reproduzir um comportamento observado. 
 
6 – Como os funcionários podem aprender comportamentos antiéticos no 
trabalho? 
Tendo inveja do seu parceiro de trabalho, influencias para ficar fofocando, 
mentir para seus patrões e o assedio moral podem aprender vendo seu patrão 
ou qualquer outro funcionário ameaçando um aos outros. 
 
 
7 - Descreva os quatro tipos de reforço intermitente. 
Razão fixa: sob este esquema de reforçamento, o reforço é liberado após um 
número fixo de respostas. 
 
Razão variável: sob este esquema de reforçamento, o reforço é 
programado para ser liberado após um número variável de respostas, em torno 
de uma média. 
 
Intervalo fixo: sob este esquema de reforçamento, o organismo é reforçado se 
emitir pelo menos uma resposta após um intervalo fixo de tempo. 
 
Intervalo variável: Sob este esquema de reforçamento, o organismo é reforçado 
se apresentar pelo menos uma resposta após a passagem de um intervalo 
variável de tempo. 
 
8 - Quais são os cinco passos para a modificação do comportamento? 
1. Identificação dos comportamentos críticos 
2. Desenvolvimento de dados básicos 
3. Identificação das consequências dos comportamentos 
4. Desenvolvimento e implementação de uma estratégia de intervenção 
5. Avaliação da melhoria do comportamento 
 
9– Se precisasse tomar uma ação disciplinar contra um funcionário, como você 
agiria especificamente? 
O ideal seria aplicar os cinco passos da modificação de comportamentos, 
sobretudo, agir com cautela, educação e respeito com a pessoa. Procuraria 
conversar com o funcionário para tentar entender porque ele tomou 
determinada decisão. Dar-lhe uma punição (advertência, suspensão, 
demissão) de acordo com cada situação e sua gravidade. 
 
10 - Descreva os quatro processos para uma aprendizagem social bem-
sucedida. 
Atenção: A Teoria da Aprendizagem Cognitiva afirma que é necessário prestar 
atenção para aprender. Se um indivíduo deseja aprender a partir de um modelo 
de comportamento (a partir de uma pessoa que o demonstra), então torna-se 
necessário eliminar qualquer elemento de distração capaz de prejudicar a 
plena concentração no comportamento. Além disso, quanto mais interessante o 
modelo observado, maiores as chances de o indivíduo prestar mais atenção e, 
portanto, aprender mais. 
 
Retenção: É fundamental que ocorra a efetiva retenção do novo 
comportamento. Sem a retenção, o aprendizado sobre o comportamento não 
estará estabelecido, e pode ser necessário retornar à observação do modelo 
novamente uma vez que o indivíduo não registrou suficientemente a 
informação sobre o comportamento. 
 
Reprodução: Quando um indivíduo obtém êxito ao prestar atenção e reter 
informações relevantes, torna-se então necessário demonstrar este 
comportamento. Isso significa praticar o comportamento aprendido de forma 
repetida para aprimorá-lo. 
 
Motivação: Sentir motivação para repetir um comportamento é um fator 
fundamental para qualquer indivíduo. Além do “saber fazer” é o “querer fazer”. 
Nesta etapa que entram questões como recompensas e penalizações. O 
indivíduo deve ser reconhecido / recompensado quando realiza um 
comportamento adequadamente, e ser avisado / penalizado quando o faz de 
forma inadequada.