Gestao de Cadeia de Suprimentos

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Gestao de Cadeia de Suprimentos
	
	 
		
	
		1.
		Atualmente a competição entre as empresas é tão acirrada que a oferta combinada de produtos com um alto nível de __________________ se tornou praticamente uma obrigação. Organizações que não conseguem atender satisfatoriamente esses requisitos dos ____________________ tendem a perder sua fatia de mercado, sendo engolidas pelos ___________________. Após analisar o texto acima, preencha os espaços vazios com os termos adequados, na devida ordem:
	
	
	
	serviço logístico; concorrentes; clientes;
	
	
	nenhuma das respostas anteriores.
	
	
	serviço logístico; clientes; concorrentes;
	
	
	clientes; concorrentes; serviço logístico;
	
	
	concorrentes; clientes; serviço logístico;
	
Explicação:
Um bom nível de serviços logísticos é fundamental para manter clientes e superar os concorrentes.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as afirmações abaixo a respeito da cadeia de suprimento e julgue os itens a seguir: I - A cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos, direta ou indiretamente, no atendimento de um pedido de um cliente e não inclui apenas fabricantes e fornecedores, mas também transportadoras, depósitos, varejistas e os próprios clientes. II - A gestão da cadeia de suprimentos é o conjunto de abordagens utilizadas para integrar eficientemente fornecedores, fabricantes, depósitos e armazéns, de forma que a mercadoria seja produzida e distribuída na quantidade certa, para a localização certa e no tempo certo, de forma a minimizar os custos globais do sistema ao mesmo tempo em que atinge o nível de serviço desejado. III - A logística é mais abrangente do que a cadeia de suprimentos. Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	I e II apenas
	
	
	I apenas
	
	
	I e III apenas
	
	
	I, II e III
	
	
	II apenas
	
Explicação:
A opção coerente é a que indica - I e II apenas.
A cadeia de suprimentos é mais abrangente, pois engloba as atividades e informações dos diversos estágios, para o alcance da eficácia e da agregação de valor. 
	
	
	
	 
		
	
		3.
		)___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
	
	
	
	Gestão da cadeia de suprimentos
	
	
	Gestão do estoque
	
	
	Compras
	
	
	Gestão da produção
	
	
	Administração de Materiais.
	
Explicação:
O texto das respostas são auto explicativos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Uma cadeia de suprimento engloba todos os estágios envolvidos direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente. Assinale a única alternativa que NÃO esta envolvido no ATENDIMENTO de um cliente
	
	
	
	Transportadoras
	
	
	Marketing
	
	
	Fornecedores
	
	
	Depósitos
	
	
	Varejistas
	
Explicação:
Dentre outras funções, o Marketing é responsável por comunicar os produtos e/ou serviços de uma empresa ao seu segmento de mercado.
Quando nos referimos aos estágios em uma cadeia de suprimentos, relacionamos as empresas que a compõem. Estágios são as empresas - fornecedor; fabricante, distribuidor etc.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Logística, na concepção desta fase, consistia no simples ato de entregar o produto certo, no lugar solicitado, dentro de um determinado intervalo de tempo, ou seja, não havia uma abordagem sistêmica, a ênfase era funcional e a execução dava-se por departamentos especializados. A definição acima exprime as características de uma das etapas do desenvolvimento da Logística. Qual a denominação abaixo está relacionada com a definição citada
	
	
	
	Logistica Interna
	
	
	Integração Flexivel
	
	
	Logística Fragmentada
	
	
	Logistica Integrada
	
	
	Integração Estratégica
	
Explicação:
A opção coerente para a questão é a que menciona - Logística Fragmentada. Nessa fase não havia integração entre os segmentos, ou seja, não havia a abordagem sistêmica, com o comprometimento dos envolvidos, para a obtenção dos resultados pretendidos.
As outras opções apresentadas não correspondem a esse entendimento de atuação isolada.
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		6.
		A logística tem como objetivo principal colocar as mercadorias ou serviços no lugar certo, na hora certa, nas condições acertadas com o cliente e sempre ao menor custo possível. Com o passar dos tempos, houve uma acentuada evolução em termos conceituais, em que a logística dividiu-se em quatro fases. Dentre as afirmativas abaixo, qual delas está relacionada ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimento (Supply Chain Management):
	
	
	
	Fase em que a logística atua na gestão da demanda.
	
	
	Fase em que a logística passa a atuar de forma sistêmica dentro da organização, além de fazer uso de um sistema integrado de informações.
	
	
	Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição.
	
	
	Fase em que a logística concentrava todos os seus esforços somente na otimização do sistema de transportes e administração de materiais.
	
	
	Fase de amplo uso de alianças estratégicas.
	
Explicação:
A opção que indica - Fase que contempla uma visão sistêmica da empresa, incluindo desde fornecedores até os canais de distribuição é a que apresenta corretamente o sentido do que denominamos Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Essa visão sistêmica passa a considerar as atividades desenvolvidas por componentes externos da Cadeia, trazendo eficácia ao conjunto, através de coordenação e integração.
As outras opções apresentadas na questão não apresentam essas características.
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		7.
		Em seu estágio mais avançado, está sendo utilizada para o planejamento de processos de negócios que integram não só as áreas funcionais da empresa, como também a coordenação e o alinhamento dos esforços de diversas organizações na busca por reduzir custos e agregar o máximo valor ao cliente final. A isto tem sido dado o nome de:
	
	
	
	Compras e Suprimentos
	
	
	Planejamento
	
	
	Transportes
	
	
	Produção
	
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos
	
Explicação:
Quando a logística abandonou seu caráter operacional, migrando para o nível estratégico, passou a ser denominada de Logística Integrada, demonstrando maior preocupação do processo logístico como um todo, envolvendo o controle de toda a cadeia produtiva: fornecedores, distribuidores e consumidores, passando a se chamar de Supply Chain Management, ou seja, o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		___________________ é a integração dos processos do negócio, desde os fornecedores até o consumidor final, que assegure os suprimentos de produtos, serviços e informações, de tal forma que acrescente valor ao cliente.
	
	
	
	Compras.
	
	
	Gestão do Estoque.
	
	
	outsourcing
	
	
	Administração de Materiais.
	
	
	Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
	
Explicação:
A Cadeia de Abastecimento corresponde ao conjunto de processos requeridos para obter materiais, agregar-lhes valor dentro da concepção dos clientes e consumidores e disponibilizar os produtos onde e quando os clientes e consumidores os desejarem, portanto a opção correta para preencimento da lacuna é: Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
Aula 02
	
	 
		
	
		1.
		O ciclo de atividades é a unidade básica do projeto e controle operacional. Em essência, a estrutura dos ciclos de atividades é a base para implementação da logística integrada, sendo importante o conhecimento das características de cada ciclo. Qual das descrições abaixo define operações, características ou processos do ciclo DISTRIBUIÇÃO?
	
	
	
	É composta pela retirada de materiais do fornecedor, transporte do material até o local de sua utilização e a estocagem do produto liberado na indústria para o seu consumo.
	
	
	Fornece materiais e componentesfabricados externamente quando e onde necessários;
	
	
	A movimentação e a armazenagem de produtos, materiais, componentes e peças semi-acabadas entre instalações da empresa representam a responsabilidade operacional deste ciclo;
	
	
	Várias atividades ou tarefas são necessárias para facilitar um fluxo ordenado de materiais, peças ou estoque de produtos intermediários para um complexo de produção ou distribuição; -
	
	
	Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente
	
Explicação:
A opção correta, que representa coerentemente o solicitado na questão é a que indica: - Refere-se à parte de um sistema logístico que diz respeito à movimentação externa dos produtos, do vendedor ao cliente ou consumidor, ou seja, transporta e entrega algo físico ao cliente.
Essa é uma das características do ciclo de Distribuição.
As outras opções colocadas não seguem esse entendimento de distribuição dos produtos.
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		2.
		Na logística reversa, materiais ou produtos seguem o fluxo oposto ao tradicional. Não constitui um exemplo de logística reversa:
	
	
	
	A entrega de resíduos ao fabricante, para reciclagem.
	
	
	A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista.
	
	
	A devolução de produtos defeituosos.
	
	
	O reenvio de materiais fora das especificações ao fornecedor.
	
	
	O retorno de um produto ao centro de distribuição, pelo comprador não ter sido localizado.
	
Explicação:
A entrega dos produtos elaborados pelo fabricante ao varejista não é um caso de logística reversa, já que se utiliza o fluxo tradicional.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Frazelle (2002) divide á evolução histórica da logística em cinco fases, são elas:
	
	
	
	Logística estratégica, logística nas instalações, logística competitiva, cadeias de suprimento e logística estratégica.
	
	
	Logística competitiva, logística estratégica, logística colaborativa, cadeias de suprimento e logística global.
	
	
	Logística no local de trabalho, logística nas instalações, logística corporativa, cadeias de suprimento e logística global.
	
	
	Logística trabalhista, logística estratégica, logística comportamental, cadeias de suprimento e logística internacional.
	
	
	Logística ambiental, logística nas instalações, logística estratégica, cadeias de distibuição e logística global.
	
Explicação: Logística no local de trabalho, logística nas instalações, logística corporativa, cadeias de suprimento e logística global.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		UM SISTEMA LOGÍSTICO É COMPOSTO POR ATIVIDADES PRIMARIAS (PRINCIPAIS) E SECUNDARIAS (APOIO). ASSINALE A OPÇÃO QUE APRESENTA AS ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA:
	
	
	
	PRODUTO, PREÇO, PRAÇA E PROMOÇÃO
	
	
	VAREJO, ATACADO, EMBALAGEM, DISTRIBUIÇÃO
	
	
	EMBALAGEM, PROTEÇÃO, MANUSEIO DE MATERIAIS, DISTRIBUIÇÃO FÍSICA
	
	
	TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS, NIVEL DE SERVIÇO LOGISTICO
	
	
	PRODUTO, TRANSPORTE, DISTRIBUIÇÃO FÍSICA E SERVIÇO AO PRODUTOR.
	
Explicação:
AS ATIVIDADES PRIMÁRIAS DA LOGÍSTICA SÃO COMPOSTAS POR: TRANSPORTES, MANUTENÇÃO DE ESTOQUES, PROCESSAMENTO DE PEDIDOS E NÍVEL DE SERVIÇO LOGÍSTICO.
 
	
	
	
	 
		
	
		5.
		No contexto econômico atual, as empresas brasileiras competitivas possuem como parâmetros de atuação
	
	
	
	prazos mais longos para entrega de produtos aos clientes finais.
	
	
	busca constante de aumento da produtividade; e necessidade de maior qualidade de produtos, processos e serviços.
	
	
	grandes quadros de pessoal e competição exclusivamente com outras empresas brasileiras.
	
	
	diminuição da concorrência e clientes menos exigentes.
	
	
	elevadas margens de lucro; custos definindo preços; e estoques significando investimentos.
	
Explicação: O aumento da competitividade advinda do aumento e profissionalização da concorrência faz com que as empresas trabalhem constantemente em busca do aumento de sua produtividade e melhoria da qualidade de seus produtos, processos e serviços, integrando-os de forma estratégica na cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		É o papel da eficiência na estrutura de tomada de decisões na cadeia de suprimento
	
	
	
	priorizar o custo
	
	
	as instalações
	
	
	a informação
	
	
	atender prontamente
	
	
	a rede
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros. Este enunciado se refere ao conceito de:
	
	
	
	Logística Reversa
	
	
	Nenhuma das opções anteriores
	
	
	Cadeia de Suprimentos
	
	
	Supply Chaim Management
	
	
	Logística
	
Explicação:
A opção que indica coerentemente o conceito do enunciado é a que apresenta: - Logística Reversa.
As outras opções da questão não têm essas características.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		E a atividade logística que posiciona geograficamente os produtos. Devido a sua importância fundamental e a visibilidade de seu custo, recebendo uma atenção especial entre as atividades logísticas. Qual a denominação desta atividade ?
	
	
	
	Armazenagem
	
	
	Transportes
	
	
	Produção
	
	
	Distribuição
	
	
	Estoques
Aula 03
	
	 
		
	
		1.
		A Logística é essencialmente a orientação e a estrutura de planejamento que procuram criar um plano único para o fluxo de produtos e de informação ao longo de um negócio. Assim, em relação aos fluxos envolvidos numa Cadeia de Suprimento é correto afirmar que:
	
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	O Fluxo físico envolve a codificação, sistemas de comunicação, listas de preços, pedidos, locais, andamento, prazos etc;
	
	
	O Fluxo de informação se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	
	O Fluxo financeiro se preocupa com o faturamento, fluxo de caixa, cobrança; recebimento (contas a pagar e a receber) etc;
	
	
	O Fluxo de informação está relacionado com o fluxo do produto, embalagens, movimentações internas, transportes, armazenagens etc;
	
	Gabarito
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	Gabarito
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		2.
		Nas empresas em que o setor de armazenagem e distribuição possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais como:
	
	
	
	Cumprimento do tempo de entrega.
	
	
	Aumento do número de sku's em estoque (sku's são unidades ou itens de produto)
	
	
	Precisão no atendimento.
	
	
	Entrega no prazo
	
	
	Longo tempo de preparação dos pedidos (separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque, etc.)
	
Explicação:
A questão está se referindo somente ao segmento de armazenagem e distribuição, logo a resposta correta é a opção que trata de preparação dos pedidos que exigem um número  elevado de tarefas que requerem bastante cuidado e atenção como: separar, embalar, classificar, etiquetar, disponibilizar para embarque e outras, portanto como a empresa possui formato tradicional e um menor grau de automação integrada, são comuns falhas operacionais ao executar estas atividades.
	
	Gabarito
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		3.
		Concluída a produção, o estoque de produtos acabados é alocado e distribuído diretamente para os clientes ou para centros de distribuição para entrega subseqüente para o cliente. Qual o ciclo de atividades que está descrito ?
	
	
	
	Transportes
	
	
	Produção
	
	
	Estoques
	
	
	Suprimentos
	
	
	Distribuição
	
Explicação:
O Ciclo descrito nesta questão é o chamado "Ciclo da Distribuição", aquele que inicia suas atividades na solicitação dopedido pelo varejista para reabastecer estoques que deverão atender a uma futura demanda. Em alguns casos, o reabastecimento pode ser realizado por um distribuidor que possui um estoque de produtos acabados. Em outros casos, o reabastecimento é realizado, diretamente, pela linha de produção do fabricante. O objetivo do ciclo de reabastecimento é restaurar os estoques dos varejistas a um custo mínimo e oferecer simultaneamente a disponibilidade de produtos necessários ao cliente.
	
	Gabarito
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	Gabarito
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	Gabarito
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		4.
		O ciclo de suprimentos, corresponde ao estágio:
	
	
	
	fabricante - distribuidor
	
	
	distribuidor - varejista
	
	
	nenhuma das opções
	
	
	fornecedor - fabricante
	
	
	varejista - cliente final
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A Internet pode ser usada eficientemente no planejamento do fluxo de pedidos ao longo de um canal de suprimentos. Com relação aos principais integrantes do canal de suprimentos, a saber, comprador, fornecedor e transportador, avalie as afirmações a seguir. (Av m) I. Eles podem, por meio da web, facilmente intercomunicar-se, intercambiar informações em tempo real e reagir com rapidez às mudanças imprevistas. II. Eles conseguem compartilhar um banco de dados comum, que facilita o rastreamento e a expedição. III. Eles obtêm, por meio da melhora da coordenação, a redução dos custos dos pedidos e a melhoria dos serviços aos clientes. É correto o que se afirma em:
	
	
	
	II, apenas.
	
	
	II e III, apenas.
	
	
	I, II e III.
	
	
	I e III, apenas.
	
	
	I, apenas.
	
Explicação: Análise da Tecnologia da Informação
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando automação e armazenamento de todas as informações de negócios. Integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema
	
	
	
	Cross Docking
	
	
	EDI
	
	
	ERP
	
	
	GPS
	
	
	JIT
	
Explicação: Trata-se do Enterprise Resourse Planning - Plataforma de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa, possibilitando automação e armazenamento de todas as informações de negócios. Integra todos os dados e processos de uma organização em um único sistema
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sistema de Produção Contínua é o mesma que:
	
	
	
	Fluxo por Etapas.
	
	
	Fluxo Variado.
	
	
	Fluxo por Lotes.
	
	
	Fluxo em Linha.
	
	
	Fluxo Dinâmico.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Os fluxos em uma Cadeia de Suprimentos podem ser empurrados ou puxados. A ideia que norteia um fluxo puxado é:
	
	
	
	A terceirização.
	
	
	O "lead time".
	
	
	A multimodalidade.
	
	
	A customização.
	
	
	O "just in time".
	
Explicação:
Just in Time é parte de um sistema de produção, que tem por objetivo principal gerar a produtividade à atender uma demanda (PULL - PUXAR). A uma qualidade perfeita, sem excesso e desperdícios, de forma rápida etc., transportando o produto para o lugar certo no tempo justo.
	
Aula 04
	 
		
	
		1.
		Ainda sobre a Logística nas organizações, podemos caracterizar as decisões nos diversos níveis organizacionais como segue:
	
	
	
	Estratégico - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e alocação de recursos para obter vantagem comparativa junto a concorrentes.
	
	
	Tático - Decisões sobre o dia-a-dia da rede logística, envolvendo manutenção, melhoria do sistema e solução de problemas;
	
	
	Estratégico - Decisões sobre fornecedores, sistemas de controle de produção, rede de distribuição e subcontratação de serviços;
	
	
	Operacional - Decisões sobre fornecedores, sistemas de controle de produção, rede de distribuição e subcontratação de serviço;
	
	
	Operacional - Decisões sobre serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e alocação de recursos para obter vantagem comparativa junto a concorrentes;
	
Explicação:
O nível decisório estratégico envolve serviços, produtos, mercados, alianças, investimentos e definição de alocação de recursos visando alcançar vantagens competitivas. As demais opções não correspondem ao conceito indicado.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I ¿ O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. PORQUE II ¿ Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.
	
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I
	
	
	As asserções I e II são proposições falsas
	
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
	
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
	
Explicação:
A interface do marketing com a logística se dá no P-Praça, ferramenta de distribuição do bem e/ou serviço de uma organização. Sendo assim é vital para eficiência e responsividade na cadeia de suprimentos.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		De acordo com o que estudamos são objetivos da logística:
	
	
	
	A logística existe para facilitar o escoamento dos produtos apenas aos empresários na quantidade que eles desejem.
	
	
	A logística torna possível entregar apenas os produtos ao cliente final.
	
	
	A logística existe para tornar produtos e serviços disponíveis ao cliente, no momento que ele deseja e na quantidade que ele necessita, pelo menor custo possível.
	
	
	A logística existe para facilitar que os produtos estejam disponíveis apenas as empresas, no momento em que ela desejar.
	
	
	A logística existe para melhorar apenas os serviços disponíveis ao cliente.
	
Explicação: A logística existe para tornar produtos e serviços disponíveis ao cliente, no momento que ele deseja e na quantidade que ele necessita, pelo menor custo possível.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Um dos objetivos da Logística é atender aos requisitos do cliente. Qual as alternativas abaixo NÃO é considerada um serviço ao cliente de responsabilidade da Logística?
	
	
	
	Procedimentos de devoluções
	
	
	Acompanhamento de pedidos
	
	
	Disponibilidade de estoques
	
	
	Financiamento do cliente
	
	
	Assistência técnica
	
Explicação: De acordo com o slide 10 da aula 2, o Financiamento ao Cliente não é uma responsabilidade da Logistica
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Para atingir os níveis de serviços esperados pelos clientes é necessário alcançar níveis elevados de CONSISTÊNCIA. Considere as seguintes afirmações e escolha que está relacionada com o tema.
	
	
	
	Refere-se à capacidade da empresa de executar dentro do prazo de entrega esperado durante vários ciclos de atividades
	
	
	Depende da capacidade para ser maleável quando apropriado para atender a uma necessidade apresentada por um cliente.
	
	
	Esta vontade em adquiri-lo será tanto maior, quantos forem os benefícios que o cliente observar neste produto, seja em função de preço, da utilidade, da disponibilidade, dentre outros.
	
	
	As empresas estão investindo muito e aprendendo a utilizar para elaborar soluções logísticas inovadoras e únicas.
	
	
	Deve ser vista como uma oportunidade de desenvolver um diferencial frente ao mercado. Tornar-se uma empresa flexível significa estar apta a mudar e adaptar-se às solicitações do mercado.
	
Explicação:
Fonte|: https://quizlet.com/56333855/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	Gabarito
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		6.
		Cadeia de Valor é o conjunto de atividades de uma organização, desde as relações com fornecedores, ciclos de produção, venda até a distribuição final. Escolha a melhor opção que explicao que possibilita a análise da cadeia de valor?
	
	
	
	possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
	
	
	possibilita analisar os custos dos fornecedores e os ciclos de entrega junto aos consumidores.
	
	
	possibilita analisar o comportamento do consumidor. Também analisa o maior custo e diferenciação por qualidade que poderão acrescer ao valor ao produto.
	
	
	possibilita analisar a qualidade do produto para gerar vantagem competitiva.
	
	
	possibilita analisar os custos e a diferenciação por qualidade que poderão acrescer no valor do produto para gerar vantagem competitiva.
	
Explicação: Possibilita analisar o comportamento dos custos e otimizar o valor final de um produto para o cliente. Menor custo e diferenciação por qualidade acrescem valor ao produto e geram vantagem competitiva.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		O Marketing e a Logística devem ter uma interface muito grande, pois dessa forma os serviços oferecidos ao cliente serão efetivados. Se cada um fizer sua parte pensando no que precisa entregar ao outro, o cliente é quem ganha. Marque a opção correta sobre a Logística.
	
	
	
	É o setor responsável por viabilizar estrategicamente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes desejam.
	
	
	É o setor responsável por entender, captar o que os clientes não desejam.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar operacionalmente o que foi projetado.
	
	
	É o setor responsável por viabilizar teoricamente o que foi projetado.
	
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/150459646/gestao-da-cadeia-de-suprimentos-flash-cards/
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É a capacidade da empresa executar seus serviços dentro do prazo de entrega esperado de maneira constante. Trata-se do conceito de:
	
	
	
	Variância
	
	
	Flexibilidade
	
	
	Postergação
	
	
	Velocidade
	
	
	Consistência
	
Explicação: Consistência
Aula 05
	
	 
		
	
		1.
		O Sistema que permite a conexão com impressoras de notas fiscais, coletores de dados, impressoras e leitoras de códigos de barras e demais equipamentos utilizados na movimentação de produtos (esteiras, empilhadeiras, balanças etc), é chamado de:
	
	
	
	Computer Assisted Ordering;
	
	
	Retail Link;
	
	
	Electronic Data Interchange;
	
	
	Back Hull;
	
	
	Warehouse Management Systen;
	
Explicação:
O WMS gerencia as operações de armazenagem, registrando as entradas e saídas de produtos, bem como produzindo o endereçamento das cargas aos locais de armazenagem( estrutura porta paletes).As atividades de picking( separação) para entrega, acontecem de forma rápida e  com segurança devido a utilização de leitores de código de barras.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		É o nível que embasa as atividades operacionais táticas e estratégicas que possuem elevado nível de complexidade. Programação e roteamento de veículos, gerenciamento e níveis de estoque, configurações de redes são algumas atividades que se podem encontrar nesse nível de função logística. Escolha a denominação que define o texto acima.
	
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Sistema Transacional
	
	
	Controle Operacional
	
	
	Apoio a Decisão
	
Explicação:
A tecnologia da informação fornece apoio para a tomada de decisão,pois ao receber informações atualizadas e precisas, é possível alterar uma rota, por exemplo.Também é possível reduzir custos mantendo o nível de serviço.
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A tecnologia da informação (TI) consiste em um conjunto de tecnologias resultantes da utilização integrada da informática e da telecomunicações. Ela abrange os sistemas logísticos de informação que, ao longo dos tempos, têm atravessado por uma dinâmica de evolução ainda em curso. Leia as 3 (três) sentenças abaixo que abordam os ERP e julgue-as quanto à veracidade. Em seguida, escolha a única opção que corresponda adequadamente ao julgamento realizado: I São sistemas operacionais de TI que reúnem informações de todas as funções da empresa. II Apresentam o escopo menos amplo da cadeia de suprimentos e proporcionam informações em tempo real. III Não possibilita a utilização da internet para o compartilhamento de informações.
	
	
	
	Todas as sentenças são falsas.
	
	
	Todas as sentenças são verdadeiras.
	
	
	Apenas as sentenças I e II são verdadeiras.
	
	
	Apenas a sentença I é verdadeira.
	
	
	Apenas as sentenças II e III são verdadeiras.
	
Explicação:
Apenas a afirmativa I é correta, pois o ERP tem abragência grande, abordando as diversas funções da empresa e também possibilita o uso da Internet para agilizar os processos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Para realizar o diagnóstico do fluxo de informações existente entre elementos da cadeia cliente-fornecedor, que alcance a execução das atividades de uma organização, é recomendável preferencialmente utilizar a técnica denominada
	
	
	
	avaliação 360°.
	
	
	SWOT.
	
	
	reengenharia
	
	
	brainstorming.
	
	
	mapeamento de Processos.
	
Explicação:
Promover o mapeamento de processos consiste em estudar os métodos de trabalho, do início ao fim em uma cadeia, em busca de pontos fracos que afetam os resultados. Com isso, a identificação das causas das falhas se torna mais precisa e o gestor pode criar ações realmente eficazes, que resolvem o problema, em vez de elaborar ações que somente minimizam os sintomas.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Verifique a informação a seguir: (Av m) ERP pode ser definido como uma arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades da empresa como fabricação, logística, finanças e recursos humanos. Portanto, é correto o que se afirma em:
	
	
	
	Um banco de dados único, operando em uma plataforma comum.
	
	
	É um sistema restrito de soluções e informações.
	
	
	Interage com um conjunto segmentado de aplicações.
	
	
	Consolidando operações somente setoriais do negócio.
	
	
	É usado somente na área de materiais e patrimoniais das organizações.
	
Explicação:
Aplicação do ERP na Cadeia de Suprimentos como vantagem competitiva
	
	
	
	 
		
	
		6.
		São seis as principais variáveis impactadas pela utilização da TI na Cadeia de Suprimentos. Através da gestão do fluxo de informações, que só é possível com o apoio incondicional da TI, os diversos processos e operações e controles poderão ser efetivados. Sendo assim, marque a opção que trate da ¿Velocidade¿.
	
	
	
	A Ti possibilita a identificação para a posterior eliminação de processos redundantes e que não estejam agregando valor a Cadeia de Suprimentos.
	
	
	É a organização que acontece entre os diversos departamentos da empresa e seus parceiros externos que são partes integrantes da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Podem corresponder a até 60% do custo logístico na Cadeia de Suprimentos, portanto o uso da TI tende a efetivar os controles que poderão diminuir os custos.
	
	
	É o planejamento das ações integradas entre as empresas que fazem parte da Cadeia de Suprimentos.
	
	
	Com o uso da TI possibilita ganhos na Cadeia de Suprimentos como: Agilidade, Velocidade de resposta as novas demandas e Flexibilidade.
	
Explicação:
A velocidade da informação, que ocorre através da utilização de sistemas, possibilita maior eficiência  nso processos desenvolvidos em uma cadeia de suprimentos ( compras,  gestão de estoques, roteirização para entregas ou coletas, dentre outros).
 
	
	Gabarito
Coment.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Diversas soluções de software e hardware têm sido desenvolvidas para facilitar a gestão das atividades logísticas, visando o cumprimento dos quatro objetivos dos Sistemas de Informações Logísticas descritos a seguir, EXCETO:Coletar informações: obter dados sobre todos os recursos da cadeia de suprimentos, tais como transportes, estoques, armazenagem e produção, provendo completa visibilidade para todos os envolvidos;
	
	
	Fornecer gráficos de BI - Business Inteligence para otimizar a tomada de decisão estratégica das organizações;
	
	
	Analisar, planejar e controlar atividades: os trade-offs da cadeia de suprimentos devem ser gerenciados com base nas informações coletadas, visando a otimização global em vez da otimização local;
	
	
	Permitir colaboração e integração: as decisões tomadas pelos elos da cadeia de suprimentos devem ser coordenadas, reduzindo as incertezas de demanda percebidas pelos parceiros;
	
	
	Dar acesso à informação: fornecer as informações para as partes interessadas, no momento em que elas são necessárias, reduzindo as incertezas da cadeia de suprimentos;
	
Explicação:
Os sistemas de informações logísticas devem apoiar as diversas atividades dos ciclos de suprimentos, produção e distribuição, bem como o compartilhamento de informações e coordenação de processos que envolvam empresas parceiras. Correa (2010) aponta quatro importantes objetivos dos sistemas de informação na gestão das cadeias de suprimentos. As afirmativas a seguir trazem esses quatro objetivos, EXCETO a alternativa que traz a seguinte afirmação:
- Fornecer gráficos de BI - Business Inteligence para otimizar a tomada de decisão estratégica das organizações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É a base das operações logísticas; nele é realizado o principal processo logístico, o ciclo do pedido, no qual serão executadas tarefas, como entrada de pedidos, alocação de estoques, separação de pedidos, expedição, formação de preços e emissão de faturas. Esse sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas. A denominação deste Sistema de Informações é :
	
	
	
	Apoio às Decisões
	
	
	Planejamento Estratégico
	
	
	Controle Gerencial
	
	
	Tempo Hábil
	
	
	Transacional
	
Explicação:
O sistema transacional é caracterizado por regras formalizadas, comunicações inter-funcionais, grandes volumes de transações e um foco operacional nas atividades cotidianas de uma empresa.