Prova Governança de TI 2 - UNIASSELVI

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02/06/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Bruno Pereira (1462768)
Disciplina: Governança de TI (GTI02)
Avaliação: Avaliação II - Individual Semipresencial ( Cod.:638636) ( peso.:1,50)
Prova: 19053431
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. Ao planejar e organizar os recursos de TI, é relevante conhecer sua natureza e compreender suas características.
Esta compreensão possibilitará a correta alocação e uso destes recursos. Com base neste conceito, analise as
seguintes afirmativas:
I- Os links físicos de comunicação são ativos intangíveis.
II- Os leitores de dados biométricos são ativos tangíveis.
III- Bases de conhecimento são ativos intangíveis.
IV- Portais corporativos são ativos tangíveis.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas I e II estão corretas.
 c) As afirmativas I e IV estão corretas.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
2. Para se realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os recursos de TI
chamados de ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos intangíveis, analise as opções a seguir:
I- Sistemas de colaboração.
II- Links físicos de comunicação.
III- Processadores.
IV- Memórias para processamento.
V- Sistemas operacionais.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, III e IV estão corretas.
 b) As opções II e V estão corretas.
 c) As opções I e V estão corretas.
 d) As opções I, IV e V estão corretas.
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3. Segundo Dourado (2016), a disseminação da Tecnologia da Informação (TI) nas organizações gerou uma
dependência dos negócios com relação aos seus projetos. Tal situação cria uma série de exigências com relação à
excelência e demanda um conjunto de práticas que visem mitigar ou minimizar percalços na gestão da TI. Para
realizar o planejamento e a organização dos recursos de TI, são levados em conta os recursos de TI chamados de
ativos tangíveis e intangíveis. Sobre os ativos tangíveis e intangíveis, classifique V para as sentenças verdadeiras
e F para as falsas:
( ) Ativos tangíveis são os elementos da tecnologia da informação utilizados para prover algum processamento,
entrada de dados, saídas ou visualização de resultados através de aparato físico.
( ) São exemplos de ativos tangíveis contas de e-mail, bancos de dados, moeda virtual (bitcoin) e serviços de
hospedagem em cloud.
( ) Os stakeholders são considerados ativos intangíveis, pois apesar de serem agentes físicos portadores de
inteligência não são recursos físicos. 
( ) Ativos intangíveis são os elementos da tecnologia da informação utilizados para prover algum processamento,
entrada de dados, saídas ou visualização de resultados em uma visão lógica.
( ) No que se refere à relação dos ativos tangíveis e intangíveis, que fazem parte da tecnologia da informação,
esta é pequena, não devendo de passar 10 ativos de cada tipo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: DOURADO, Talita Ferreira de Souza. Governança de TI: busca pela excelência em gestão de projetos.
2016.
 a) V - V - F - V - F.
 b) V - F - F - V - F.
 c) F - V - V - F - F.
 d) V - V - V - F - V.
4. A governança garante que as necessidades, as condições e as opções das partes interessadas sejam avaliadas, a
fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados, definindo a direção através de priorizações e
tomadas de decisão; monitorando o desempenho e a conformidade com a direção e os objetivos estabelecidos. A
alta direção precisa estabelecer metas e direcionamento para a organização. Sobre os princípios da Governança
de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Direção e controle. 
II- Responsabilidade e prestação de contas. 
III- Gerenciamento de risco e averbações.
IV- Autoridade e visão.
V- Capital intelectual e capital organizacional.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I, III e V estão corretas.
 b) Somente a sentença IV está correta.
 c) As sentenças I e II estão corretas.
 d) As sentenças II, III e IV estão corretas.
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5. As ferramentas e as técnicas do processo de definição das atividades são definidas pelo Project Management
Institute - PMI -, que é uma organização internacional dedicada à promoção e ao uso de técnicas padronizadas de
gerência de projetos em todos os ramos de atividade. As ferramentas e as técnicas do processo de definição das
atividades são compreendidas como o processo que identifica as ações específicas que deverão ser realizadas
para que sejam produzidas as entregas previstas. Esse processo tornou-se fundamental, pois não é possível
alcançar um objetivo sem saber o que deverá ser feito. A respeito das ferramentas, técnicas e saídas de definição
de atividades, analise as sentenças a seguir:
I- Decomposição, planejamento em ondas sucessivas, modelos e opinião especializada.
II- Lista das atividades, atributos das atividades e listas dos marcos.
III- Iniciação, restrições, planejamento em ondas escaladas, execução, controle e encerramento.
IV- Mensuração de execução, escopo, atributo, fragmentos e opinião generalizada (investidores, diretores,
superintendentes). 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I e IV estão corretas.
6. O dashboard constitui-se em um painel de controle que exibe os indicadores por ele medidos. O dashboard de TI
poderá facilitar a tomada de decisões pelo CIO. Com base neste conceito, analise as seguintes afirmativas:
I- O dashboard tático gera ações de TI nas áreas de desenvolvimento de projetos.
II- O dashboard estratégico exibe o detalhamento de processos e sua progressão.
III- A satisfação do cliente deve compor o dashboard estratégico.
IV- Os projetos de TI devem compor o dashboard estratégico.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I e III estão corretas.
 d) As afirmativas II e IV estão corretas.
7. A Governança de TI é uma estrutura de relações e procedimentos para apontar e controlar o emprego de TI numa
organização, a fim de alcançar seus objetivos, adicionando valor, compensando riscos em relação ao retorno sobre
TI e seus processos. Elementos da Governança de TI objetivam projetar, ponderar um conjunto de princípios para
governar as normas e as funções da TI. Um modelo de Governança de TI constitui-se de estruturas, processos e
mecanismos relacionais que são contingentes a uma série de fatores internos e externos à organização. Sobre as
áreas consideradas como foco da Governança de TI, analise as sentenças a seguir:
I- Alinhamento estratégico: vinculação entre TI e negócios (planejamento e operações). 
II- É um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores,
técnicos e usuários de TI de uma organização com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos
de segurança e minimizar os riscos. 
III- É a área que auxilia os executivos e gestores no planejamento, implantação, controle e monitoramento de
programas e projetos de governança sob os aspectos operacionais e suas aplicações legais.
IV- Análise de guarda: inclui as práticas para gerenciar serviços de TI, utilizando, para isso, um framework de
arquitetura orientada a serviços (SOA).
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estãocorretas.
 b) As sentenças I, II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e IV estão corretas.
 d) Somente a sentença II está correta.
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8. O conjunto de modelos das melhores práticas de TI envolve vários modelos, que podem ser adotados pelas
empresas que atendem a diversos aspectos da gestão da tecnologia. Com relação ao escopo do modelo e sua
respectiva denominação, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Val IT.
II- PRINCE2.
III- Seis Sigma.
IV- BSC.
( ) Metodologia de melhoramento da qualidade de processos.
( ) Metodologia de planejamento e gestão estratégica.
( ) Metodologia de gestão do valor e investimento de TI.
( ) Metodologia de gerenciamento de projetos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) III - IV - I - II.
 b) III - I - II - IV.
 c) II - III - IV - I.
 d) IV - III - II - I.
9. O ITIL é um modelo de referência que contém melhores práticas para o gerenciamento de serviços de TI,
organizadas sob a lógica do ciclo de vida do serviço. O COBIT explica as práticas adequadas à Governança de TI,
com relação aos frameworks COBIT e ao ITIL, que são guias de boas práticas em Governança de TI. Sendo assim,
analise as sentenças a seguir:
I- O COBIT é focado no nível estratégico, sendo baseado em controles e direcionado por métricas. 
II- O ITIL é uma estrutura de padrões e melhores práticas para gerenciar os serviços e a infraestrutura de TI. 
III- O COBIT fornece um detalhado conjunto de procedimentos e diretrizes que deve ser aplicado na auditoria dos
processos de TI, bem como uma avaliação dos riscos e probabilidades de ocorrência. 
IV- Os diferentes focos tornam o COBIT e o ITIL frameworks incompatíveis, apesar de que são modelos
abrangentes aplicáveis na auditoria e controle de processos de TI, desde o planejamento da tecnologia até a
monitoração das atividades. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 b) Somente a sentença I está correta.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças I, II e III estão corretas.
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10. A palavra estratégia vem do grego "strategos" a arte do general. Vivemos em um ambiente cada vez mais
competitivo, a competitividade está ligada à capacidade da organização de perceber e conduzir os recursos
simbólicos, mediante a conformação das normas e padrões de conduta, o que torna essencial a necessidade das
empresas buscarem ter uma boa estratégia competitiva e corporativa. Sabendo que a estratégia corporativa
compõe a definição do mercado em que a empresa atuará, analise as sentenças a seguir:
I- A estratégia corporativa determina como a empresa aproveitará os seus recursos, competências e restrições
para arquitetar as vantagens competitivas que influenciarão de maneira positiva as decisões de compra dos
clientes. Deve responder às questões como: Qual é o tipo de negócio que a empresa deverá operar? Em quais
negócios podem ser focados maior empenho para diferençar-se? É necessário adequar-se a outras realidades
quando observada a necessidade de mudança?
II- A estratégia corporativa se sobressai no mercado compreendendo a produção do conhecimento referente ao
ambiente externo da empresa, identificando as informações relevantes como o comportamento da concorrência,
utilizando tendências e análise de cenários para a tomada das melhores decisões. Deve responder às questões
como: Quem somos e para onde vamos? Quais são as ameaças e as oportunidades? Quem são nossos clientes e
fornecedores? O que devemos fazer para chegar lá?
III- A estratégia corporativa deve enxergar alternativas que possam ser observadas e que levem a um resultado
satisfatório, tem como objetivo distinguir onde a empresa precisa chegar, e escolher caminhos duradouros para o
incremento das ações imprescindíveis no sentido de proporcionar que a empresa de fato chegue lá. Deve
responder às questões como: Onde estamos, como chegamos aqui? Quais são os planos necessários? Com quem
devemos nos unir? 
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças I e II estão corretas.
 b) As sentenças II e III estão corretas.
 c) As sentenças I e III estão corretas.
 d) Somente a sentença I está correta.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.