FARMÁCIA PAGUE MENOS

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP EAD 
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
RELATÓRIO PIM II 
SÃO PAULO – SP / 2020 
Nº. NOME RA 
01 DÉBORA FERNANDA CALDEIRA FLOR 2037504 
02 EVELIN CAREM FRANCISCO 2067616 
03 FLAVIA SOUZA BENITES 2052357 
04 JOHNN EINE BARBIEIRO MARTINEZ 2049633 
05 LIEN BARBOSA DA SILVA 2054309 
06 MARIANE BRITTO DOS SANTOS 2056036 
 
A empresa escolhida para ser analisada neste PIM é do ramo de farmácia e trata-se 
da terceira colocada no mercado, chamada de Pague Menos, presente em todo 
Brasil. Dentro da empresa serão estudados os conceitos e práticas de: economia e 
mercado, recursos materiais e patrimoniais e também matemática aplicada. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
 
Essa pesquisa tem como finalidade que nós tenhamos um entendimento 
maior sobre como as matérias se aplicam dentro de uma empresa real. Por isso, 
adota dois métodos, um estudo de Caso, junto com pesquisas bibliográficas. 
A empresa escolhida foi à farmácia Pague Menos, que está presente em todo 
Brasil, sendo uma empresa de grande porte. Atua no mercado de vendas de 
medicamentos, as chamadas farmácias, um varejo de vendas direto ao consumidor 
final. 
É a terceira colocada em seu mercado, perdendo apenas para Drogasil, líder 
de mercado e Drogaria São Paulo, segunda colocada no ramo de atuação da 
empresa. 
Seu faturamento é de 2,7 milhões ao ano, tem 13 mil funcionários e possui 
mais de 400 lojas. Dentro da empresa serão abordados economia e mercado, 
estudando como a macro e a micro economia afetam os negócios da empresa. 
Segue com estudo acerca de Recursos materiais e patrimoniais, explicando a 
administração de estoques dentro da empresa. Por fim, o objetivo é estudar como a 
empresa faz uso de matemática aplicada dentro de sua rotina. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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1. ECONOMIA DE MERCADO 
 
A economia de mercado é o sistema econômico onde os agentes da 
economia atuam com pouca interferência do Estado. Este modelo permite existirem 
empresas públicas e estatais, mas que possam ditar o rumo do comércio. Dessa 
forma, não existe a necessidade de interferência do Estado na regulação da 
economia, pois o mercado se autorregula. 
Ele se autorregula em dois princípios: O da livre concorrência que é onde o 
mercado regula os preços dos produtos através da concorrência entre as empresas 
do mesmo ramo, dessa forma, nenhuma instituição atuará com os preços que não 
atraiam os consumidores e que abram espaço para competições comerciais. Como 
segundo princípio regulatório existe a lei da oferta e da procura. Esse modelo coloca 
um produto com elevada quantidade no mercado e a baixa procura geral cenário de 
queda de preço. No entanto, aspecto como grande procura e baixa disponibilidade 
pode fazer os preços subirem rapidamente, essa gangorra econômica faz com que 
as empresas tenham que buscar o equilíbrio entre oferta e demanda. 
Economicamente nosso país vem trazendo preocupações para a maior parte 
da população, visto que de acordo com o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e 
Estatística), são 12,5 milhões de desocupados, o que representa cerca de 11,8% da 
população em 2019, isso é negativo para a maior parte do setor varejista, visto que 
afeta o poder de compra das pessoas e com menor renda a tendência é que o 
consumo diminua. 
No entanto, em meio a pandemia do novo coronavírus, milhares de brasileiros 
tiveram suas rendas afetadas, no entanto, reforçaram suas compras de 
medicamentos, alimentos e itens de higiene e limpeza, especialmente pela internet. 
Essa utilização dos meios digitais para realizar as compras, favoreceu as farmácias 
Pague Menos, visto que, já trabalhavam com a venda de seus produtos pela internet 
e com entregas em casa, o que reduz as aglomerações nas farmácias físicas. Visto 
que, em qualquer ambiente de crise as vendas online costumam se consolidar, 
principalmente nesse momento em que o contato físico deve ser evitado, as vendas 
da farmácia pela internet ganharam ainda mais relevância. 
 
 
 
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2. RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS 
 
Recursos materiais é qualquer tipo de material necessário a execução de 
determinada atividade. Dentro de uma empresa do ramo de farmácia os recursos 
materiais podem ser pessoas, recursos financeiros, tecnologia empregada, 
patrimônio, entre outros. Já ao se falar em patrimônio, são bens necessários e 
agregados ao patrimônio da empresa, como carros, casas, terrenos, etc. 
Os recursos materiais precisam ser administrados corretamente porque do 
contrário, uma empresa pode ter falta ou excesso de estoques. 
A falta gera insatisfação aos clientes e o excesso, pode ter custos muito altos 
e até mesmo a desvalorização dos produtos em sentido financeiro. Artigo Brainly diz 
que “a administração de recursos materiais consiste em obter as matérias-primas, 
bens e serviços em quantidade e qualidade necessárias a um preço mais baixo, a 
fim de cumprir as funções da empresa e atingir o objetivo definido.” De fato, uma boa 
administração dos bens ajuda os compradores a comprarem por preços mais 
acessíveis e de qualidade. 
A empresa em estudos costuma conhecer bem seus clientes e os hábitos de 
compras, para que tenha uma noção melhor de sua demanda, conhecer a demanda 
de compras é fundamental para gerenciamento dos estoques. O correto é efetuar 
compras sempre com estoques de segurança, porque, se por algum motivo as 
indústrias deixarem de produzir, ainda assim, o comercio conseguirá suprir as 
necessidades dos clientes até que tudo volte a sua normalidade. 
Os métodos de estocagem também são importantes, devido a isso, a 
empresa Pague menos adota o uso de tecnologia, cadastrando todos os produtos. 
Quando um cliente consulta preços dos medicamentos, essa consulta ocorre direto 
por meio do sistema de informação. Neste sistema também é possível consultar 
presença ou não do material nos estoques. Diferente da maior parte dos comércios, 
uma farmácia não deixa medicamentos a vista, pode ser notado que estão sempre 
atrás do balcão e toda vez que precisamos, isso é consultado em um sistema. 
Estes sistemas geram relatórios muito precisos, os quais ajudam os 
administradores a acompanharem a baixa nos estoques de acordo com as vendas, 
portanto, sabendo o exato momento de fazer novas compras. 
 
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A empresa também usa o método de Gestão ABC em seus estoques, sobre 
este método, artigo aprendendo Gestão diz que: 
A Classificação ABC (também conhecida como Curva ABC) é uma 
ferramenta muito usada na gestão de estoques, pois ela permite determinar 
quais itens são mais importantes para a empresa e, portanto, merecem 
maior atenção no acompanhamento de níveis de estoque ou na realização 
de inventários. Em qualquer empresa, sempre haverá uma pequena 
quantidade de SKUs que corresponde a uma grande parte do que é 
consumido ou vendido pela empresa. E sempre haverá muitos itens cujo 
consumo é pequeno, quando comparado com os demais itens. 
 
 
Dentre os itens mais importantes na empresa estão os medicamentos, que 
são sua principal fonte de vendas, logo, a gestão ABC ajuda os gestores de compras 
a definirem os medicamentos que nunca podem faltar dentro da empresa. Junte-se a 
isso, os demais materiais, dentro da loja, são separados por tipo, ajudando em uma 
melhor administração do tempo de reposição destes materiais. Logo, a empresa em 
estudo tem bons métodos e com isso, seus estoques costumam estar sempre bem 
equilibrados. 
Já os recursos patrimoniais costumam ser administrados por inventário, 
sempre conferindo os bens quanto ao ciclo de vida e retirando do inventário, caso 
não estejam mais em boas condições de utilização. Fazendo este tipo de 
administração, a Pague Menos tem maior controle sobre o que e quando comprar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3. MATEMÁTICA APLICADAA matemática aplicada é usada em todas as áreas de uma empresa, servindo 
inclusive para administrar os materiais, pois, definir estoques mínimos, máximos e 
de segurança, conforme nosso Caderno de estudos requer algum tipo de cálculo 
envolvendo multiplicação e divisão de números. Ao fazer o inventário dos recursos 
patrimoniais, uma empresa também tem que calcular o valor dos seus bens, para 
melhor controle dos Ativos Imobilizados. 
Dentre os conceitos ou cálculos mais usados dentro desta empresa estão 
regra de três e porcentagem. Segundo artigo info escola sobre o assunto: 
A porcentagem é uma das áreas da matemática mais conhecidas. 
Praticamente é utilizada em todas as áreas, quando queremos comparar 
grandezas, estimar o crescimento de algo, expressar uma quantidade de 
aumento ou desconto do preço de alguma mercadoria. 
 
 
Vimos nesta citação que a porcentagem pode também ser usada para estimar 
crescimento ou queda de dados macroeconômicos, ou de mercado e economia. 
Dentro da empresa em estudos, a porcentagem serve para estimar preços, 
descontos e até mesmo acréscimos. 
Seguem alguns exemplos: 
1) Descontos: a empresa vendeu R$ 500,00 em medicamentos e ofereceu um 
desconto de 10%. O cliente, portanto, pagará R$ 50 reais a menos pela 
compra; 
2) Acréscimos: A empresa vendeu uma compra parcelada de R$ 1.000 e 
acrescentou 5% de juros, então, o cliente pagará R$ 50,00 a mais nesta 
compra; 
3) Preços: a empresa em estudos teve custos diretos e indiretos com um 
medicamento no valor de R$ 40,00 quer vender objetivando um lucro de 30%. 
Por quanto deverá vender? 
R$ 12.00 a mais. 
Logo, nota-se que é muito importante que a um gestor, independentemente 
de sua área de atuação conheça e saiba fazer cálculos que ajudem em uma 
administração financeira mais eficiente dos negócios. 
 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
O desenvolvimento desse PIM, nos levou a compreensão de que a economia 
e o mercado trabalham lado a lado e que se ocorrem variações tanto em uma, 
quanto em outra podem haver impactos positivos ou negativos. Como a pandemia 
do novo coronavírus alterou fortemente os índices econômicos brasileiros, que já 
não tinham previsibilidade de grande crescimento, foi necessário que os comércios 
se adequassem para que obedecessem às diretrizes impostas pelos governos. 
Nessa seara, as farmácias Pague Menos estavam na frente por já disporem dos 
meios digitais para realização de vendas, o que só colaborou para que os ganhos da 
empresa continuassem sendo mantidos e com a maior procura de medicamentos 
até subiram. 
Relacionada a segunda disciplina, a empresa busca sempre conhecer o 
hábito de compra de seus clientes, como foi pega de surpresa por grande demanda 
de medicamentos ela precisou adequar os seus estoques, buscando suprir as 
necessidades dos clientes até que a situação no país volte à normalidade. Para 
tanto observamos que o método ABC foi muito usado para o gerenciamento de 
estoque onde se determinou quais eram os produtos com maior demanda e foi 
através disso que a farmácia conseguiu definir os medicamentos que não poderiam 
faltar em seu estoque. 
E por fim, a matemática aplicada que é uma ferramenta importante para as 
negociações diárias da empresa. Dessa forma, observamos que as disciplinas se 
cumprem dentro dos processos da empresa o que nos ajudou a fixar os conceitos 
que foram abordados no curso até então. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
 
Classificação ABC. Disponível em http://aprendendogestao.com.br/classificacao-
abc-para-gestao-de-estoques/. Acesso em maio de 2020. 
 
Dados da Pague Menos. Disponível em https://exame.abril.com.br/negocios/as-
maiores-redes-de-farmacias-do-brasil-segundo-o-ibevar/. Acesso em maio de 2020. 
 
Economia de mercado. Disponível em https://www.guiaestudo.com.br/economia-
de-mercado. Acesso em maio de 2020. 
 
Economia industrial farmacêutica no Brasil. Disponível em 
https://www.ictq.com.br/industria-farmaceutica/437-a-economia-industrial-
farmaceutica-no-brasil. Acesso em maio 2020. 
 
Porcentagem. Disponível em https://www.infoescola.com/matematica/porcentagem/. 
Acesso em maio de 2020. 
 
Recursos materiais. Disponível em https://brainly.com.br/tarefa/3877649. Acesso 
em maio de 2020. 
 
 
http://aprendendogestao.com.br/classificacao-abc-para-gestao-de-estoques/
http://aprendendogestao.com.br/classificacao-abc-para-gestao-de-estoques/
https://exame.abril.com.br/negocios/as-maiores-redes-de-farmacias-do-brasil-segundo-o-ibevar/
https://exame.abril.com.br/negocios/as-maiores-redes-de-farmacias-do-brasil-segundo-o-ibevar/
https://www.guiaestudo.com.br/economia-de-mercado
https://www.guiaestudo.com.br/economia-de-mercado
https://www.ictq.com.br/industria-farmaceutica/437-a-economia-industrial-farmaceutica-no-brasil
https://www.ictq.com.br/industria-farmaceutica/437-a-economia-industrial-farmaceutica-no-brasil
https://www.infoescola.com/matematica/porcentagem/
https://brainly.com.br/tarefa/3877649