TCC EZEQUIEL FAVENE

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CURSO DE PÓS – GRADUAÇÃO LATO SENSU 
FACULDADE DA REGIÃO SERRANA FARESE 
 
 
 
METROLOGIA E QUALIDADE 
 
 
 
 
 
EZEQUIEL PEREIRA DOS SANTOS SOUZA 
 
 
 
 
 
EMBALAGENS e ISO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ITABUNA 
19/ 04/ 2020 
 
Artigo	 científico, apresentado	 ao	
Núcleo	 de	 pós-graduação	 e	
extensão	 da	 FAVERSE,	 como	
requisito	parcial	para	obtenção	do	
título	de	Metrologia	e	Qualidade. 
 
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EMBALAGENS e ISO 
 
 
FICHA CATALOGRÁFICA 
Souza, Ezequiel 
KANIO, G. Embalagem.com. São Paulo: Revista Embalagem Marca, nº 27, out/2001, 
Ano III. 
Monografia de pós - graduação Latu Sensu – Faculdade da Região Serrana Farese. 
1. Embalagens e ISO. 
 
 
 
RESUMO - Neste trabalho de conclusão de curso, propõe-se demonstrar a importância que se propõe as 
embalagens, todas, passada por um sistema, aonde faz com que todos aqueles produtos, que tenha que 
ser usado no mercado de trabalho ou industrial, no consumo de supermercados lojas e demais é 
necessário que tenha no mínimo passado pelo Inmetro, para que tenha demonstração de qualidade, e 
que as pessoas tenham a capacidade de entender que, estão usando produtos que foram testados, ao 
comprar qualquer embalagem, demonstre, que, a qualidade, é necessária para sua atividades dentro da 
sociedade, confiança ao consumidor brasileiro, nas mediações e nos produtos, através da metrologia e 
da avaliação da conformidade, promovendo a harmonização das relações de consumo, a inovação e a 
competitividade do país. 
PALAVRAS-CHAVE: Qualidade. Segurança. Necessidade. 
 
 
 
 
 
 
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INTRODUÇÃO 
A história da embalagem no Brasil vai do simples a amostragem de mantimentos 
no século XIX, a uma condição oportuna e contentora que vem, evoluindo aos tempos 
os equipamentos de última geração, resultados de pesquisa e desenvolvimento em 
todos os elos e décadas. Sem falar no primeiro design e artes, reconhecido 
mundialmente. 
As empresas fazem parte desta trajetória, que partiu, mundialmente pelas 
propagandas, pelos números alcançados, pela criatividade, criou se, as embalagens da 
empresa onde mostrar as marcas, o conteúdo. 
Que sempre, ira vender ou comprar e outras de sua liderança que tem um 
seguimento, passando para os grandes empreendedores, que permanece até os dias 
de hoje. 
É do grande sucesso e conquista a linha de embalagens e de outros também 
que já pelo sobrenome, ou nomes, criados, que conquistou adeptos e versão em geral 
com credibilidade, e para isso, cria se, o marketing de segurança. 
A trajetória de qualidade de tudo isso é as embalagens, mas será descrito só no 
nosso país no Brasil e pelas indústrias brasileiras em geral. O estudo é apresentar as 
melhores práticas do mercado para auxiliar as pessoas e empresas a instigar o 
conhecimento sobre as embalagens na ISO. 
Quais as embalagens, mas eficaz dentro da ISO, e como as pessoas e empresas, se 
comporta ao consumir, o mundo de tantas mudanças e tão aceleradas, essas 
embalagens trazem ao consumidor o conforto do conhecido, mas nem por isso menos 
sedutor e atraente, para as empresas que as possuem, representam verdadeiros 
patrimônios visuais, que se traduzem em muito dinheiro. 
Como unificaras pessoas, empresas em uma questão, subjetiva, cada um 
método próprio, sendo indivíduo único, que possui atributos específicos para poder 
entender sobre as embalagens com ISO, ter noção distinta da forma que será 
motivado. 
Para a elaboração, deste trabalho foi utilizada a metodologia de pesquisa 
bibliográfica de documentos publicados na Internet. 
 
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LEI Nº 11.211, DE 19 DE DEZEMBRO DE 2005.Esse modelo foi baseado na 
NBR 11564, ABNT NBR 11564:2002 
1 TRAJETORIA DAS EMBALAGENS. 
A trajetória de tudo isso, é as embalagens, mas será descrito só no nosso país 
no Brasil e pelas indústrias brasileiras em geral, no mundo cada um tem sua empresa, 
nome, marca, pelo qual as embalagens foram destinadas, esse trabalho, a resistência 
do material, deve estar compatível a necessidade, ao meio, ao apresentar a história das 
embalagens é o nascimento de um produto com alta excelência, até os dias atuais, 
acreditando em algo promissor é teórico, conforme a NBR 11564, ABNT NBR 
11564:2002. 
Alinha de pesquisa de muitos, também o Inmetro, testa todas em embalagens, 
deve se passar por testes, onde obterá o selo, que é um sistema que da qualidade ao 
produto, para saber se a embalagem, ela é de boa ou má qualidade, e qual é o tipo de 
qualidade dessas embalagens, e a história do Inmetro, porém algumas mudanças de 
regras e nas leis para que o consumidor ele não saia com problemas e danos. 
 
“Lembrar o passado é reunir experiências vividas, delas tirando proveito para o 
presente e para o futuro e a embalagem brasileira como uma solução individual 
ou coletiva dos brasileiros, enquanto história da evolução tecnológica da 
embalagem industrial”. (FREYRE, 1985, pág 68). 
 
Com o Fusca, segundo, Auresnede Stephan. Desde que foi desenhado pelo 
Ferdinand Porsche até o modelo que ainda hoje é produzido no México, várias 
mudanças ocorreram, mas a estrutura básica foi mantida". Produtos e embalagens 
clássicas, na verdade, mudam para permanecerem iguais e possuírem o mesmo apelo 
de empresa. Não o apelo da nostalgia, das coisas paradas no tempo. 
 
 
 
 
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• Abordagem quantitativa 
A embalagem constituiu-se, a parte onde o processo de compras e vendas das 
mercadorias e de produtos que é necessário diante ao o comércio e a todos os seres 
que compram e vende dentro desse mercado publicitário em desenvolvedor de 
consumo a numeração e pontuação a necessidade, da qualidade, segurança e 
necessidade. 
• Abordagem qualitativa 
Os designers devem conhecer melhor seu público através da pesquisa porque 
ela é a forma mais segura de se saber o que o cliente espera, pensa para então tomar 
decisões sobre alterações do produto e da embalagem. 
A embalagem funciona como mídia permanente. Uma vez comprada ela fica na 
casa do consumidor. Por isso, a linguagem gráfica tem necessidade de legibilidade, na 
maioria das vezes, ela passa a ser considerada como o time que deu certo e, portanto 
não muda. As embalagens que passam anos sem alteração, a não ser aquelas 
impostas por novas leis ou regulamentos governamentais e ainda assim muitas vezes 
feitas erroneamente dentro da própria indústria da embalagem. 
Decoração é feita por rótulos de papel, adesivos transparentes, metalizados, 
termo - encolhíeis (sleeves ou mangas), silkscreen, jateamento e pintura (processo 
mais artesanal). O fechamento pode ser uma trava simples, com cola, lacre tipo zíper e 
shrink plástico. As impressões e acabamentos são tipo off-set, rotogravura, flexografia, 
relevo seco, hot stamping e filmes holográficos, silkscreen e aplicação de vernizes. 
As embalagens de alimentos exploram cada vez mais e de forma mais 
sofisticada a imagem do produto servido, pronto para ser degustado. No mais, os 
elementos antigos podem ainda ser reconhecidos em releituras modernas nas 
embalagens, pois constituem os fundamentos da linguagem visual. 
As primeiras embalagens eram identificadas exclusivamente por sua forma, uma 
vez que não existiam recursos técnicos para a inclusão de imagens ou códigos visuais 
mais elaborados. As formas da ânfora ou do jarro indicavam se o conteúdo era vinho ou 
azeite. 
Elementos de prestígio, como brasões e medalhas, foram incorporados aos 
produtos; faixas, bordas e filigranas decorativas encontraram seu apogeu nesse 
 
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período. A utilização de letras decorativas levou a tipologia a alcançar um alto nível 
artístico. 
1.1 Embalagens de vidro, metal e plástico. 
Imediatamente após a ilustração, deve-se indicar a fonte consultada (elemento 
obrigatório, mesmo que seja produção do próprio autor) conforme a ABNT NBR 10520, 
legenda, notas e outras informações necessárias à sua compreensão (se houver). A 
ilustração deve ser citada no texto e inserida o mais próximo possível dotrecho a que 
se refere. 
Figura 1 – Evolução das embalagens de Coca-Cola. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Coca-Cola 
 
Figura 2 – Embalagens atuais de Sonho de Valsa. 
 
 
 Fonte: Kraft foods 
 
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Figura 3 – Evolução das caixas do sabão em pó Omo. 
 
Fonte: Omo 
Figura 4 – Evolução das latas de Leite Moça. 
 
Fonte: Nestlé 
 
Figura 5 – Tradicional requeijão Catupiry. 
 
 Fonte: Catupiry 
 
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1.2 A Metrologia Legal. 
Metrologia relacionada às atividades resultantes de exigências obrigatórias, 
referentes às medições, unidades de medida, instrumentos e métodos de medição, que 
são desenvolvidas por organismos competentes. 
A principal permanência é proteger o consumidor tratando das unidades de 
medida, métodos e instrumentos de medição, de acordo com as exigências técnicas e 
legais obrigatórias. 
O Governo tem o controle metrológico estabelece adequada transparência e 
confiança com base em ensaios imparciais. A exatidão dos instrumentos de medição 
garante a credibilidade, em campos econômicos, saúde, segurança e meio ambiente. 
No Brasil as atividades da Metrologia Legal são uma atribuição do Inmetro, que também 
colabora para a uniformidade da sua aplicação no mundo, pela sua ativa participação 
no MERCOSUL e na OIML - Organização Internacional de Metrologia Legal. 
1.3 Gráfico 1 Países de origem dos produtos falsos. 
China - 29,38% Hong Kong - 19,99% Itália - 8,05% Turquia - 3,55% Vietnã - 3,25% EUA 
- 3,06% Tailândia - 2,10% Paquistão - 1,47% Taiwan - 1,44% Outros - 32,70% 
 
 
 Fonte: União dos Fabricantes Franceses 
 
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2. Mercado e Qualidade. 
Com vendas, a necessidade de embalagens, moda, arte, a formas, resistência, 
regras, leis, foram aplicadas na qualidade de cada produto, para que assim, reduza a 
incompatível dentro da Isso. 
2.1 Século 21. 
É importante considerar que segundo Klimchuk (2012) desde do início do século 
20 a embalagem e o produto já eram percebidos pelos consumidores como uma única 
mercadoria. Essa mudança de comportamento faz com que teóricos como Lincoln 
Seragini considere, na década de 1970, a embalagem como “o vendedor silencioso” 
(NEGRÃO, 2008, p.27). 
No século 21, todos os fatores já citados ainda fazem parte do “currículo” que 
deve ser seguido pelo projeto de embalagem, porém durante esse período o consumo 
de luxo emerge como uma das novas prioridades do consumidor (Fig. 12). Isso faz com 
que os profissionais do ramo se utilizem da estrutura e do apelo visual para representar 
a opulência no consumo de certo produto ou serviço (KLIMCHUK, 2012, p. 32). 
2.2 Processo produtivo. 
Embalagem não é apenas um meio visual, ela interage conosco durante o seu 
uso. O seu tato evoca uma resposta emocional, uma experiência que ligamos 
ao produto. Esta experiência sensorial pode ampliar ou diminuir nossa 
percepção do produto ou marca. A mesma satisfação que sentimos em fechar a 
porta de um carro de luxo – a reafirmação da solidez – é uma propriedade a 
que a embalagem aspira incorporar. (STEWART, 2010, p. 95) 
 
Segundo Armando Albarelli Jr, a embalagem tem papel fundamental da 
comunicação silenciosa das marcas no ponto-de-venda. Uma das preocupações da 
Johnson &Johnson é a dimensão do painel principal e o posicionamento dos logotipos. 
 
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Existe um padrão global onde o consumidor pode identificar o produto em 
qualquer lugar do mundo, nos outros casos são seguidos layouts locais ou regionais, 
seguindo as características de cada país ou região. 
2.3 Normatização. 
Existem vários tipos de embalagens, algumas delas são: compostas, 
recondicionadas, pré-fabricadas, reutilizáveis, dentre outros tipos. A norma NBR 
11564 foi criada para normatizar as embalagens de produtos perigosos. 
Quando os produtos, classificados como perigosos, são embalados, o processo 
deve ser realizado de maneira a se evitar qualquer perda do conteúdo durante o 
transporte. Não pode ocorrer nenhum tipo de perda ou vazamento, mesmo com algum 
tipo de adversidade, seja ambiental, vibração, mudança de temperatura ou pressão (no 
caso altitude). 
A nova versão da ISO 14001 realiza a avaliação inicial da certificação das 
embalagens e de todos os registros relativos à implementação do Sistema de Gestão 
Ambiental. Os documentos devem estar prontamente disponíveis para a avaliação do 
Organismo de Certificação do Produto (OCP). A empresa que possui a Certificação 
Ambiental, o OCP analisa a documentação pertinente à certificação de embalagem, 
garantindo que os requisitos foram avaliados com foco no produto a ser certificado, 
facilitando assim a homologação. 
O Brasil, segundo Negrão (2008), segue o modelo internacional seguindo os 
parâmetros internacionais de vigilância sanitária, legislações ambientes e o Código de 
Defesa do Consumidor. Esses órgãos determinam as informações imprescindíveis que 
devem constar em uma embalagem. Os órgãos nacionais para os quais são delegadas 
essas competências são a ANVISA (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), a ABNT 
(Associação Brasileira de Normas Técnicas), os decretos de lei da Presidência da 
República e o INMETRO (Instituto Nacional de Metrologia, Normalização e Qualidade 
Industrial). 
 
 
 
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3. CONCLUSÃO. 
Elaborado com o objetivo de demonstrar a importância das embalagens e suas 
mudanças, e as necessidades, devido as normas, leis, regras e NBR, o Inmetro ajusta 
para a qualificação das embalagens. A importância das embalagens de algumas 
marcas conhecidas, no sucesso da marca. 
Para isso, foi desenvolvemos uma pesquisa bibliográfica, documental e estudo 
de caso, cujo desígnio era contribuir para constatar se o modelo, formas, ISO, design e 
cores nas embalagens para auxiliar no sucesso do produto. 
Podemos analisar e comprovar as nossas hipóteses iniciais, onde o design e as 
cores das embalagens e a garantia de um produto no mercado de vendas, agradam 
mais a vista do consumidor do que as outras embalagens comuns, e que as empresas, 
investem na mudança de design e qualidade de seus produtos, pois ele dá uma nova 
aparência ao produto tornando-os modernos e práticos. Chegamos a essa conclusão, 
uma vez que a embalagem quando é moderna, prática e satisfaz as necessidades do 
consumidor pela sua eficiência age implicitamente. Já quando não atende o que o 
consumidor espera, ele percebe que algo na embalagem não está de acordo com sua 
necessidade, porém muitas vezes não identifica as alterações necessárias. 
O modelo de embalagem é uma atividade que envolve não apenas o 
acompanhamento na elaboração do produto e sua comunicação visual. Atualmente ele 
já é percebido pelo consumidor e pode subsidiar o sucesso do produto quando não é 
bem desenvolvido. O consumidor quer qualidade total no produto que consome, 
buscando sempre o melhor, mesmo só para a necessidade do momento. 
A embalagem, passada pelo processo industrial, muda a concepção que o 
consumidor tem do produto e é responsável pelo seu sucesso, prova disto são as 
constantes pesquisas para o conhecimento do público-alvo, que sempre o novo será 
bom diante do momento, como o mercado Brasileiro e dos concorrentes, moldando 
sempre na segurança para a melhor apresentação e desempenho final da embalagem. 
 
 
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4. REFERÊNCIAS 
 
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1994. FREYRE, G. Embalagem, Arte e Técnica de Um Povo - Um estudo da 
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São Paulo: Atlas,1998. MADIA, C. Marketing: Um Caso de Coragem, Criatividade e 
Risco. SãoPaulo: 
McCraw-Hill, 1990. MESTRINER, F. Design de Embalagem – Curso Avançado. São 
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NEGRÃO, Celso. Design de embalagem: do marketing a produção. São Paulo: 
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Books, 2002. MESTRINER, F. Design de Embalagem – Curso Básico. São Paulo: 
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1999. SEVERINO, A.J. Metodologia do Trabalho Científico. São Paulo: Cortez, 
2000. WILLIAMS, R. Design Para Quem Não é Designer: Noções Básicas de 
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Ano III. 
 
 
 
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