Prova Gestão Estratégica da Carreira e Remuneração

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Pergunta 1
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Nos processos internos do setor de Recursos Humanos, muitas terminologias estão presentes no dia a dia desses profissionais. Contudo, os empregados das outras áreas da organização referem-se às suas rotinas utilizando termos diferentes como se tivessem significado semelhante, o que é incorreto.  Muitas vezes, é possível encontrar as pessoas mencionando os termos “atividade”, “tarefa” e “rotina” como um sinônimo para definir a descrição do trabalho executado pelo empregado.
Com base nos conceitos, avalie as afirmações a seguir:
I. Cargo é um conjunto de funções com uma posição definida na estrutura organizacional.
II. Tarefa refere-se a uma atividade cuja responsabilidade é do ocupante, geralmente com o nível de complexidade mais simples.
III. Função é uma atividade individualizada, porém com maior nível de complexidade.
IV. Atribuição é o conjunto de tarefas desempenhado pelo ocupante do cargo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a(s) afirmativa(s) correta(s).
Correto!
  
Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
 
  
Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
 
  
Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
 
  
Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
 
  
Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
 
 
Pergunta 2
3 / 3 pts
Enriquecimento do cargo – ou a ampliação do cargo – torna-se a maneira prática e viável para a adequação permanente do cargo ao crescimento profissional do ocupante.
Analise as afirmações a seguir:
I. Significa a reorganização e ampliação do cargo, melhorando as relações de trabalho e produtividade, reduzindo assim as taxas de rotatividade e absenteísmo.
II. Permite aumentar gradativamente os objetivos, responsabilidades e desafios das tarefas.
III. Pode ser vertical ou lateral.
Você respondeu
  
Estão corretas somente as frases I e II.
 
  
Estão corretas somente as frases I e III.
 
  
Estão corretas somente as frases II e III.
 
  
Nenhuma frase está correta.
 
  
Estão corretas as frases I, II e III.
 
 
Pergunta 3
3 / 3 pts
“No ramo da construção civil encontra-se a indústria da construção imobiliária a qual, no Brasil, é composta por, aproximadamente, 94% de micro e pequenas empresas, garantindo emprego para até 49 trabalhadores cada. [...] uma importante necessidade a ser suprida imediatamente: facilitar os processos da área de Recursos Humanos da empresa, tais como recrutamento e seleção de pessoal, realocação de funcionários, necessidades de treinamento e divisão do trabalho, e administração de salários, no campo operacional, para futuramente constituir um Plano de Cargos e Salários.”
Fonte: REIS, R. K. Análise e descrição de cargos do núcleo operacional da empresa JM Reis Incorporações de imóveis Ltda. Trabalho de Conclusão de Curso - (Graduação em Administração). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2007. Disponível em: <www.lume.ufrgs.br/handle/10183/22126>. Acesso em: 04/11/2018.
A necessidade apontada pelo texto acima refere-se à Administração de Cargos e Salários, que é o conjunto de normas e procedimentos utilizados para estabelecer e/ou manter estruturas de execução de tarefas e aplicação de remuneração equitativas e justas na organização.
Com base nessas informações, observe as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Muitas empresas promovem mudanças nos comportamentos de seus funcionários no ambiente de trabalho com a implementação dos planos de cargos e salários, à luz da legislação vigente. Para isso, faz-se necessária inicialmente a análise de cargos.
Porque
II. A análise de cargos estuda e determina os requisitos qualitativos para desempenhar a função, ou seja, as responsabilidades envolvidas, o grau de instrução e a capacidade de desenvolvimento.
Agora, assinale a alternativa correta:
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
  
As asserções I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 
  
As asserções I e II são proposições falsas.
 
Correto!
  
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
 
  
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
 
 
Pergunta 4
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Os métodos analíticos avaliam os cargos sob diferentes aspectos chamados fatores) para depois apurar seu valor global. São conhecidos como métodos quantitativos por atribuir pesos aos requisitos avaliados nos cargos, sendo os mais usados no mercado.
Segundo Orsi (2015, p. 117) “esse método consiste em avaliar os cargos por meio de uma série de fatores aplicáveis a eles, tais como escolaridade, experiência, complexidade, iniciativa e responsabilidades, previamente definidos pela verificação de sua aplicação nas descrições e especificações e subdivididos em graus” (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015).
Analisando o texto acima, encontre a alternativa que corresponde ao método analítico citado:
  
Globais.
 
Correto!
  
Pontos.
 
  
Escalonamento.
 
  
Hay.
 
  
Comparação de fatores.
 
 
Pergunta 5
3 / 3 pts
O desenho de cargos é um processo de organizar o trabalho através das tarefas necessárias para o desempenho do cargo, dos requisitos do ocupante e das responsabilidades envolvidas, porque os cargos exigem que as pessoas lidem com recursos, relações interpessoais, informação, sistemas de produção, ou gestão e tecnologias em diferentes graus de intensidade. Dessa forma descrição de um cargo é um registro detalhado das atividades pelo ocupante do cargo. Podemos classificar as atividades em dois grupos. Assinale a alternativa que descreve esses grupos:
  
Treinamento e desenvolvimento.
 
  
Complexas e simples
 
  
Bem remuneradas e sem remuneração.
 
  
Especificação e condicionamento físico.
 
Correto!
  
Funções e tarefas.
 
 
Pergunta 6
3 / 3 pts
No mercado de trabalho, a busca por melhores condições de remuneração é uma prática muito utilizada entre os trabalhadores, o que acaba gerando uma concorrência agressiva entre as empresas na busca por esses profissionais qualificados. Na tentativa de alcançar novas oportunidades em cargos que valorizem a carreira, as pessoas migram entre as organizações na busca pelo sucesso profissional. Portanto, as empresas têm se preocupado em ofertar um plano de cargos atrativo como uma estratégia para reter seus colaboradores (CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009).
Antes de lançar mão de um plano de cargos, é preciso que a organização realize o desenho dos cargos. E, para isso deverá, primeiramente, realizar: 
  
definir quais são os cargos que serão subordinados ao cargo desenhado, dando-lhe autoridade.
 
Correto!
  
a definição de conteúdo do cargo.
 
  
determinar a hierarquia do cargo, ou seja, a quem o ocupante deve se reportar.
 
  
eleger os métodos e processos das atividades que serão realizadas pelo ocupante do cargo.
 
  
uma pesquisa de mercado para conhecer os valores de remuneração aplicados por outras empresas.
 
 
Pergunta 7
3 / 3 pts
Com relação a Dimensão Humana e a Vivência pessoal percebe-se  que as relações humanas nas organizações é permeada por intercâmbios entre a organização e o “Homem Complexo”, que pode ser definido por:
  
Um modelo de sistema fechado.
 
  
Um ser que não recebe influências de suas percepções.
 
  
Um modelo de sistema misto.
 
  
Um ser reativo, racional.
 
Correto!
  
Um sistema complexo de valores, percepções, características pessoais e necessidades.
 
 
Pergunta 8
3 / 3 pts
Para muitas pessoas, o fator motivacional, presente de diversas formas, faz com que o profissional se sinta interessado em fazer parte de uma determinada organização ou não. O sujeito pode se sentir motivado pelo clima existente na empresa, pelas oportunidades de desenvolvimento, pelo plano de benefícios oferecido, entre outros aspectos. 
O cargo também pode ser utilizado como um recurso da empresa para motivar seus empregados porque:
Correto!
  
representa a posição hierárquica na organização.
 
  
permite receberdinheiro em troca de negociações comerciais.
 
  
oportuniza expressar suas insatisfações ao comunicar-se, independentemente da maneira como os outros vão se sentir.
 
  
possibilita assediar outros profissionais.
 
  
permite fazer uso da autoridade para alcançar os objetivos a qualquer custo.
 
 
Pergunta 9
3 / 3 pts
Assinale a alternativa que contempla três aspectos motivacionais considerados no desenho de cargos do Modelo Contingencial, que é uma das abordagens mais complexas e que envolve diferenças individuais das pessoas e das tarefas envolvidas no trabalho:
  
Satisfação com o treinamento, ênfase na função, feedback
 
  
Autonomia, feedback, poucas habilidades exigidas do ocupante
 
  
Poucas habilidades exigidas do ocupante, identidade da tarefa, homo social
 
Correto!
  
Variedade de habilidades, significância da tarefa, retroação
 
  
Pouca identificação com o trabalho, feedback, autonomia
 
 
Pergunta 10
3 / 3 pts
Leia o texto a seguir.
“Cargo é o conjunto de tarefas executadas de maneira cíclica ou repetitiva. Desenhar um cargo é especificar seu conteúdo (tarefas), os métodos de executar as tarefas e as relações com os demais cargos existentes. O desenho de cargos é a maneira pela qual um cargo é criado e projetado e combinado com outros cargos para a execução das tarefas”.
CHIAVENATO, I. Introdução à Teoria Geral da Administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. rev. e atual. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. p. 60.
A descrição de cargos usualmente é realizada pelo profissional de RH. Para isso, busca-se que ele atue de forma detalhista, apresentando bom senso, observação e conhecimento para exercer essa atividade. Logo, é preciso que observe uma série de situações.
Levando em conta essas considerações e o conteúdo do texto-base, analise atentamente as afirmativas a seguir sobre as atividades envolvidas na descrição de cargos realizadas pelo profissional de RH.
I. Efetua a identificação e desenho de cada cargo com descrição objetiva das atividades.
II. Promove uma pesquisa com a diretoria executiva para conhecer o planejamento estratégico da organização.
III. Realiza entrevistas com gestores e líderes sobre suas equipes.
IV. Atende fornecedores de materiais didáticos utilizados nos treinamentos corporativos.
V. Desenvolve um organograma com os cargos segundo as expectativas identificadas nas entrevistas com empregados.
A seguir, marque a alternativa correta.
  
Somente as afirmativas III e IV estão corretas.
 
  
Somente as afirmativas II e IV estão corretas.
 
  
Somente as afirmativas I e III estão corretas.
 
Você respondeu
  
Somente as afirmativas I e V estão corretas.
 
  
Somente as afirmativas I, II e IV, estão corretas.
 
Pergunta 1
5 / 5 pts
Assinale a alternativa que contempla três aspectos motivacionais considerados no desenho de cargos do Modelo Contingencial, que é uma das abordagens mais complexas e que envolve diferenças individuais das pessoas e das tarefas envolvidas no trabalho:
  
Pouca identificação com o trabalho, feedback, autonomia
 
  
Poucas habilidades exigidas do ocupante, identidade da tarefa, homo social
 
  
Autonomia, feedback, poucas habilidades exigidas do ocupante
 
Correto!
  
Variedade de habilidades, significância da tarefa, retroação
 
  
Satisfação com o treinamento, ênfase na função, feedback
 
 
Pergunta 2
5 / 5 pts
Complete a frase a seguir com o método de avaliação de cargos, explicado pela sentença abaixo:
 
________________ são processos desenvolvidos em laboratórios, dentro de uma abordagem própria, desenvolvida por consultorias especializadas que detém registro de propriedade. Sendo assim, o conhecimento da dinâmica da operacionalização é disponibilizado para as empresas que as contratam. Tem como método mais comum o Método Hay – utiliza os fatores de avaliação Know-How, solução de problemas e Acontabilidade, cada um subdividido em 2 ou 3 subfatores.
Agora, assinale a alternativa correta:
  
Métodos de enquadramentos.
 
  
Métodos antagônicos.
 
  
Métodos qualitativos.
 
Correto!
  
Métodos sistêmicos.
 
  
Métodos globais.
 
 
Pergunta 3
5 / 5 pts
Complete a frase a seguir com base no texto abaixo:
 
________________é o estudo do comportamento salarial praticado em certo setor empresarial, que pode ser realizada pela própria organização, encomendada a consultorias ou obtida mediante a participação em pesquisas realizadas por outras organizações.
Agora, assinale a alternativa correta:
  
Pesquisa de clima organizacional.
 
  
Pesquisa comportamental.
 
  
Pesquisa de marketing.
 
  
Pesquisa de mercado.
 
Correto!
  
Pesquisa salarial.
 
 
Pergunta 4
5 / 5 pts
No mercado de trabalho, a busca por melhores condições de remuneração é uma prática muito utilizada entre os trabalhadores, o que acaba gerando uma concorrência agressiva entre as empresas na busca por esses profissionais qualificados. Na tentativa de alcançar novas oportunidades em cargos que valorizem a carreira, as pessoas migram entre as organizações na busca pelo sucesso profissional. Portanto, as empresas têm se preocupado em ofertar um plano de cargos atrativo como uma estratégia para reter seus colaboradores (CHIAVENATO, I. Recursos Humanos: o capital humano das organizações. 9. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009).
Antes de lançar mão de um plano de cargos, é preciso que a organização realize o desenho dos cargos. E, para isso deverá, primeiramente, realizar: 
  
uma pesquisa de mercado para conhecer os valores de remuneração aplicados por outras empresas.
 
Você respondeu
  
determinar a hierarquia do cargo, ou seja, a quem o ocupante deve se reportar.
 
  
eleger os métodos e processos das atividades que serão realizadas pelo ocupante do cargo.
 
  
definir quais são os cargos que serão subordinados ao cargo desenhado, dando-lhe autoridade.
 
  
a definição de conteúdo do cargo.
 
 
Pergunta 5
5 / 5 pts
Os métodos analíticos avaliam os cargos sob diferentes aspectos chamados fatores) para depois apurar seu valor global. São conhecidos como métodos quantitativos por atribuir pesos aos requisitos avaliados nos cargos, sendo os mais usados no mercado.
Segundo Orsi (2015, p. 117) “esse método consiste em avaliar os cargos por meio de uma série de fatores aplicáveis a eles, tais como escolaridade, experiência, complexidade, iniciativa e responsabilidades, previamente definidos pela verificação de sua aplicação nas descrições e especificações e subdivididos em graus” (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoas nas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015).
Analisando o texto acima, encontre a alternativa que corresponde ao método analítico citado:
  
Hay.
 
  
Escalonamento.
 
  
Comparação de fatores.
 
  
Globais.
 
Correto!
  
Pontos.
 
 
Pergunta 6
5 / 5 pts
As transformações no mercado de trabalho e nas empresas afetam o comportamento das pessoas e algumas dimensões humanas precisam ser levadas em consideração. Encontre a alternativa que contenha as dimensões humanas que afetam o desempenho e o desenvolvimento das atividades:
  
Expectativas e Crenças.
 
  
Cognitivas e Adaptativas.
 
Correto!
  
Personalidade e vivência pessoal.
 
  
Capacidades e valores.
 
  
Biografia e Expectativas.
 
 
Pergunta 7
5 / 5 pts
A análise de cargos é demorada e trabalhosa e a sua primeira etapa é: a coleta de dados na análise de cargos pode ser feita por meio da escolha de algumas técnicas de coleta de dados como:
  
Observação local, entrevista, questionário
 
  
Entrevista, simulado, observação
 
Você respondeu
  
Observação, entrevista, diálogo aberto
 
  
Observação pela internet, conversa informal, questionário
 
  
Questionário, diálogo com o diretor, entrevista
 
 
Pergunta 8
5 / 5 pts
O método é pouco utilizado pelas empresas, pois envolve valor monetário, que estão sujeitos a instabilidade. Dessa forma é um método de avaliação de cargos que consiste em distribuir salários por fatores de especificação. Baseia-se no escalonamento dos cargos pelos fatores e na distribuição dos salários por esses mesmos fatores (ORSI, Ademar. Remuneração de pessoasnas organizações. Curitiba: InterSaberes, 2015).
Analisando o texto acima, encontre a alternativa com o método correspondente:
  
Pontos.
 
  
Hay.
 
Correto!
  
Comparação de fatores.
 
  
Globais.
 
  
Escalonamento.
 
 
Pergunta 9
10 / 10 pts
O mercado de trabalho passou por diversas mudanças que afetaram as organizações, as relações de trabalho e as carreiras profissionais. As diretrizes e a importância de um PCCS, nas organizações tem um peso muito grande no desenvolvimento da organização e na movimentação de pessoas, pensando em melhorar as práticas organizacionais internas é preciso seguir um plano de cargos e salários e consequentemente de carreira. Dessa forma cite as etapas de um PCCS:
Sua Resposta:
1- planejamento e divulgação do plano
2-analise dos cargos
3- avaliação de cargos 
4- pesquisa salarial
5- Estrutura salarial 
6-Politica salarial
7- Politica de remuneração 
 
Pergunta 10
3 / 10 pts
A descrição de cargos não é utilizada apenas para mapear as atividades laborais e construir uma política de remuneração. Esse processo pode ser útil em outras subáreas do RH. Quando um candidato a uma vaga de emprego é contratado, ele obedece às diretrizes estabelecidas no processo seletivo a partir da descrição de cargo como pré-requisito para ocupação da função. Essa prática ocorre com o objetivo de buscar o candidato que esteja mais próximo das especificações para o preenchimento do cargo.
Com base nessas informações, exemplifique pelo menos duas outras áreas em que a descrição de cargos pode colaborar na gestão de RH. Justifique cada um dos exemplos dados.
Sua Resposta:
Pode ajudar na identificação dos trabalhos a qual o candidato deverá exercer na empresa.
E nas relações do posicionamento hierárquico de cada pessoa na empresa
Você respondeu parcialmente as exigências da questão