TÓP ESP EM CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO

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Local: 01(anexo) - Sala de aula / Andar / Polo Cabo Frio / CABO FRIO
Acadêmico: VIRCEI-002
Aluno: MIGUEL HENRIQUE NUNES CARDOSO
Avaliação: A3
Matrícula: 20152103374
Data: 5 de Dezembro de 2018 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,50/10,00
1  Código: 16547 - Enunciado: ”Melhor exemplo dele [pensamento covergente] são os famosos problemas
matemáticos do tipo 'Paulo tem duas maçãs a mais que Pedro, Pedro tem duas vezes mais maçãs que João. João
tem tantas maçãs quanto Ana e Francisco juntos... Quantas maçãs tem Pedro?' Baseando-nos em nosso saber
disponível sobre as regras aritméticas, procuramos ordenar as informações, submetê-las a uma concatenação
lógica e chegar, dessa maneira, ao resultado correto.” KRAFT, Ulrich. Em busca do gênio da lâmpada. Revista Mente
e Cérebro, São Paulo, v. 142, nov. 2004. Baseando-se nos conceitos estudados sobre os pensamentos convergentes
e divergentes, analise a característica a seguir que é própria do pensamento convergente.
 a) Raciocínio analítico visa diretamente a uma única possibilidade correta de solução para determinado
problema.
 b) Solução lógica é encontrar o maior número possível de soluções em categorias diferentes.
 c) Fluência de ideias é o aspecto qualitativo da criatividade, ou seja, quantas ideias e associações ocorrem
para determinada pessoa.
 d) Originalidade é a habilidade de um indivíduo em um determinado elemento em relação aos padrões
estabelecidos.
 e) A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa.
Alternativa marcada:
d) Originalidade é a habilidade de um indivíduo em um determinado elemento em relação aos padrões
estabelecidos.
Justificativa: Resposta correta: A estabilidade busca informações prévias para encontrar a resposta certa. O
pensamento convergente está ligado à estabilidade e a essa busca por informações prévias para encontrar a
resposta certa, diferentemente do pensamento divergente, que busca a ruptura. O pensamento convergente parte
de muitos pontos para se chegar a um destino, enquanto o pensamento divergente parte de um só ponto e chega a
vários destinos (MONTEIRO JÚNIOR, 2011, p. 8). Distratores: As demais alternativas estão incorretas porque são
conceitos de pensamento divergente ou inversões do significado de pensamentos convergentes.
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2  Código: 16519 - Enunciado: "Uma série de mitos se consolida em tempos de crise propagados por
'especialistas' que generalizam os problemas e também as soluções, esquecendo que a gestão é uma ciência
contextual na qual cada situação apresenta diferentes desafios e enseja diferentes soluções." CARLOMAGNO, M.;
SCHERER, F. O. Os sete mitos da inovação na crise. Época Negócios, São Paulo, 13 abr. 2009. Sabendo que essa
etapa também é denominada risco, avalie a alternativa que corresponde à etapa de implantação de produto.
 a) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia oportuna para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve lançar a qualquer custo um novo produto ou serviço naquele momento.
 b) Inovar em tempos de dificuldade econômica é a melhor estratégia para sobreviver, e a empresa ou o
profissional deve arriscar suas fichas em um novo produto ou serviço naquele momento.
 c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o
profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
 d) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o
profissional deve evitar lançar no mercado um novo produto ou serviço naquele momento.
 e) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma oportunidade, mas a empresa ou o profissional deve
avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
Alternativa marcada:
c) Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas a empresa ou o profissional
deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço naquele momento.
Justificativa: Resposta correta: Inovar em tempos de dificuldade econômica é uma estratégia para sobreviver, mas
a empresa ou o profissional deve avaliar se o mercado tem condições de absorver um novo produto ou serviço
naquele momento. O risco é considerado um alerta, ainda mais em tempos de crise econômica. Há oportunidades
nesses tempos difíceis, mas a cautela e a análise de mercado são fundamentais para a tomada de decisão de um
lançamento de produto novo. Distratores: As demais alternativas não levam em consideração o que o risco de fato
representa, fugindo parcialmente do proposto no scroll. Em caso de dúvidas, será necessário consultar a
ferramenta novamente, no conteúdo digital da disciplina.
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3  Código: 16542 - Enunciado: “A criação de algo novo é consumado pelo intelecto, mas despertado pelo instinto de
uma necessidade pessoal. A mente criativa age sobre algo que ela ama." Carl Gustav Jung   Considerando o ponto
de vista global sobre o pensamento criativo, articulado ao modelo de Wallas sobre o processo criativo, avalie a
alternativa que sintetiza a proposta de Wallas.
 a) A construção de novas ideias é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada
e testada por um grupo multidisciplinar.
 b) Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um
bom resultado de trabalho.
 c) O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas,
considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a criatividade.
 d) A incubação pode ser entendida como um momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente
novos temas que estejam relacionados à problemática central.
 e) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e
desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação.
Alternativa marcada:
e) O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente utilizado em trabalhos de treinamento e
desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão complexa do processo grupal de criação.
Justificativa: Resposta correta: O modelo Wallas de pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas
habilidades específicas, considerando secundariamente os fatores ambientais externos que influenciam a
criatividade. Essa alternativa melhor sintetiza a proposta de Wallas, de maneira global. O modelo Wallas de
pensamento criativo é centrado no indivíduo e suas habilidades específicas, considerando secundariamente os
fatores ambientais externos que influenciam a criatividade. Distratores: A incubação pode ser entendida como um
momento em que o sujeito criativo está buscando ativamente novos temas que estejam relacionados à
problemática central. Errada. A incubação é um momento de descanso, não de busca. A construção de novas ideias
é um processo integrativo que parte de uma situação social para ser elaborada e testada por um grupo
multidisciplinar. Errada. Segundo Wallas, é um processo individual. Segundo Wallas, o sujeito criativo precisa
experimentar e testar muitas vezes suas ideias para chegar a um bom resultado de trabalho. Errada. Wallas não
enfatiza a importância das testagens das ideias. O modelo Wallas para o pensamento criativo pode ser amplamente
utilizado em trabalhos de treinamento e desenvolvimento de equipes de trabalho em empresas, por ser uma visão
complexa do processo grupal de criação. Errada. O modelo Wallas é difícil para trabalho em equipe, devido à sua
ênfase no aspecto introspectivo da formação de novas ideias.
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4  Código: 16500 - Enunciado: "A propriedade intelectual visa garantir ao inventor de um produto os direitos de
produção, reprodução e comercialização sobre ele. Isso vale tanto para a indústria quanto para livros, so�wares,
tecnologias, ilustrações, músicas, etc." (MONTEIROJÚNIOR, 2011). De acordo com o Manual de Oslo, existem quatro
tipos de inovação: de produto, de processo, de marketing e organizacional. Conceitue inovação de processo:
 a) Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove melhorias na qualidade de
produtos ou serviços.
 b) O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de distribuição e promover
melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
 c) Uma inovação percebida pelo consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na qualidade dos
produtos ou serviços.
 d) Quando um bem ou serviço, novo ou significativamente melhorado, é lançado e promove melhorias na
qualidade dos produtos ou serviços.
 e) A implementação de processos conhecidos, reaplicados ao novo produto, pois se tem a garantia de seu
sucesso comercial.
Alternativa marcada:
b) O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de distribuição e promover
melhorias na qualidade dos produtos ou serviços.
Justificativa: Resposta correta: O que empresas e profissionais pensam para reduzir custos de produção ou de
distribuição e promover melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. A inovação de processo, que, às vezes,
não é percebida pelo público em geral, é mais comum do que parece. É por meio dela que as empresas e os
profissionais reduzem custos de produção ou de distribuição e promovem melhorias na qualidade dos produtos ou
serviços. Essa inovação ocorre a partir da implementação de processos novos ou significativamente melhorados.
Distratores: Uma inovação difícil de ser percebida pelo público em geral, pois não promove melhorias na qualidade
de produtos ou serviços. Errada. A inovação de produto promove melhorias na qualidade de produtos e serviços.
Quando um bem ou serviço, novo ou significativamente melhorado, é lançado e promove melhorias na qualidade
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dos produtos ou serviços. Errada. A alternativa se refere à inovação de produto. Uma inovação percebida pelo
consumidor no seu dia a dia, pois promove melhorias na qualidade dos produtos ou serviços. Errada. A inovação de
processo não é diretamente percebida pelo consumidor no seu dia a dia. A implementação de processos
conhecidos reaplicados ao novo produto, pois se tem a garantia de seu sucesso comercial. Errada. Não se tem a
garantia de seu sucesso comercial.
5  Código: 20235 - Enunciado: A inovação de um produto só será de fato inovadora quando ele for lançado e
percebido pelo cliente. Diante dessa afirmação, leia as afirmativas a seguir. I- Lançamentos anuais de smartphone
com novas funções.
II- Compras de supermercado pela internet.
III- Entrega de carros alugados em endereços preestabelecidos.
IV- Lançamentos anuais de jogos eletrônicos com novos desafios.
V- Lançamentos de computadores com placas de memória maiores. Assinale a resposta correta.
 a) Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.
 b) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
 c) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
 d) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
 e) Apenas as afirmativas II, III e V estão corretas.
Alternativa marcada:
c) Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas.
Justificativa: Resposta correta: Apenas as afirmativas I, IV e V estão corretas. As afirmativas selecionadas referem-
se à inovação de produto e são percebidas pelo cliente. Distratores: Compras de supermercado pela internet
(afirmativa II) e entrega de carros alugados em endereços preestabelecidos (afirmativa III)
são relativas à inovação de serviço.
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6  Código: 16514 - Enunciado: Para que se aplique adequadamente a técnica dos seis chapéus na resolução de
problemas, é necessário que tenhamos claras as funções relacionadas às cores, para, assim, dinamizarmos o
processo criativo como um todo. Considerando seus conhecimentos com relação à identificação da técnica dos seis
chapéus, correlacione as colunas a seguir. 1. Chapéu amarelo.  (   ) Controle.       2. Chapéu azul.  (   ) Informação.
3. Chapéu vermelho.  (   ) Criatividade. 4. Chapéu verde.  (   ) Otimismo. 5. Chapéu branco.  (   ) Crítica.  6. Chapéu
preto.  (   ) Emoção. Agora, examine a sequência correta.
 a) 2, 5, 4, 1, 6, 3.
 b) 3, 2, 1, 4, 6, 5.
 c) 4, 1, 2, 3, 5, 6.
 d) 6, 4, 5, 1, 2, 3.
 e) 5, 6, 4, 2, 1, 3.
Alternativa marcada:
a) 2, 5, 4, 1, 6, 3.
Justificativa: Resposta correta: 2, 5, 4, 1, 6, 3. Essa correlação de colunas está correta, porque respeita a
característica da cor do chapéu com o seu respectivo enfoque mental, definido por De Bono em 1985. No caso
apresentado, temos: 1. amarelo = otimismo; 2. azul = controle; 3. vermelho = emoção; 4. verde = criatividade; 5.
branco = informação e 6. preto = crítica. A técnica dos seis chapéus está disponível em: DE BONO, Edward. Os seis
chapéus. Rio de Janeiro: Sextante, 2008. Distratores: Como a questão pede uma correlação entre a coluna de
esquerda com a da direita, e estas estão correlacionadas entre a cor do chapéu e seu respectivo enfoque mental
defendidos por De Bono em 1985, a única possibilidade correta é a apresentada no gabarito. Assim, as demais
alternativas apresentam variações incorretas da sequência.
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7  Código: 16528 - Enunciado: Guiford (2011) foi um dos primeiros estudiosos a elaborar testes no campo da
criatividade, e isso o levou a ser considerado o mentor do estudo científico da criatividade. Em seus vastos estudos,
ele criou um conceito decisivo para o estudo da criatividade que veio a ser a diferenciação entre o pensamento
convergente e o pensamento divergente. Na discussão desse conceito, é visto que não há o estabelecimento de
uma forma de pensamento ser melhor do que a outra, muito pelo contrário, pois ambas são importantes e se
retroalimentam. Diferencie o pensamento convergente do pensamento divergente.
Resposta:
Comentários: O pensamento convergente é aquele em que o sujeito parte de muitos pontos para se chegar a um
só destino, enquanto o pensamento divergente parte de um só ponto e chega a diversos destinos.
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Justificativa: Expectativa de resposta: O pensamento convergente é aquele em que o sujeito parte de muitos
pontos para se chegar a um só destino, enquanto o pensamento divergente parte de um só ponto e chega a
diversos destinos.
8  Código: 16523 - Enunciado: Ao estudarmos o desenvolvimento das pesquisas sobre criatividade, vimos que,
apesar de algumas pessoas associarem a criatividade a um dom especial, o termo está muito longe de ser utilizado
dessa maneira. Todos somos criativos. A diferença é que as pessoas que se mostram mais criativas desenvolveram
mais algumas habilidades do que outras. Cite duas habilidades desenvolvidas pelas pessoas consideradas mais
criativas e explique por que elas contribuem para o desenvolvimento criativo.
Resposta:
Justificativa: Expectativa de resposta: As pessoas consideradas mais criativas desenvolvem habilidades e
características que podem ser desenvolvidas por qualquer ser humano, desde que ele tenha conhecimento da
importância do seu desenvolvimento. Por exemplo: capacidade de relacionar um tema a outros de áreas
diferentes e a capacidade de experimentar modos diferentes de fazer uma mesma coisa.
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