GST0455_A1_201901303144_V1
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03/06/2020 Estácio: Alunos
simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=2257141&matr_integracao=201901303144 1/4
 
Marque a alternativa abaixo que NÃO se refere as etapas de um projeto de pesquisa de mercado.
Qual é o objetivo final da pesquisa de marketing?
PESQUISA DE MERCADO
Lupa Calc.
 
 
Vídeo PPT MP3
 
GST0455_A1_201901303144_V1 
Aluno: FERNANDO RICARDO DE PAULA Matr.: 201901303144
Disc.: PESQUISA DE MERCADO 2020.1 EAD (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Elaborar o planejamento estratégico organizacional e definir o mix promocional.
Definir o problema de pesquisa, os objetivos, assim como, tabular e analisar dados.
Definir o problema de pesquisa e realizar o trabalho de campo.
Realizar o trabalho de campo e elaborar o relatório de pesquisa.
Elaborar a contextualização do problema de pesquisa e formular projeto de pesquisa.
Explicação:
As Seis Etapas do Processo de Pesquisa de Marketing: 1. Definição do Problema 2. Desenvolvimento de uma abordagem 3.
Formulação da concepção da pesquisa 4. Trabalho de campo ou Coleta de dados 5. Preparação e Análise dos dados 6.
Preparação e Apresentação dos relatórios.
Referência: MALHOTRA, N. K. Pesquisa de Marketing. Uma orientação aplicada. Tradução de Lene Belon Ribeiro, Monica
Stefani. 6. ed. Porto Alegre: Bookman, 2012
 
2.
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
Maximizar a coleta de dados para se ter mais, futuras, informações disponíveis do que o concorrente.
Implementar estratégias internas para eficiência operacional e qualidade.
Identificar os clientes e consumidores para satisfazer suas necessidades e desejos.
Introduzir informações no SIM e no serviço de codificação e entrada e saída de dados.
Explicação:
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
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03/06/2020 Estácio: Alunos
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Ao utilizar a pesquisa de mercado, a empresa tem como um dos seus objetivos analisar clientes, suas necessidades, seus
desejos e seu nível de satisfação. Analisar mercados, ameaças, mudanças de Comportamento do consumidor e tendências
de mercado podem ser listados como um dos principais usos da pesquisa de mercado. Entretanto, podemos afirmar que o
principal objetivo da pesquisa de mercado é:
O SIM - Sistema de Informação de Marketing, é uma ferramenta muito presente em planejamentos de marketing. A
possibilidade em trabalhar com a informação de maneira organizada garante grande vantagem competitiva para uma
empresa. Assinale abaixo qual das afirmações melhor descreve o SIM.
Sobre alguns conceitos que fazem parte da Pesquisa de Marketing: I - É a elaboração, coleta, análise e a edição de
relatórios sistemáticos de dados e descobertas relevantes sobre uma situação específica de marketing enfrentada por uma
empresa. II - Função que liga o consumidor, o cliente e o público ao profissional de marketing por meio de informações. III
- Consiste em projetos formais que visam a obtenção de dados, de forma empírica, sistemática e objetiva para solução de
problemas ou oportunidades especificas. Marque a alternativa correta
Afastar as incertezas e melhorar a qualidade da tomada de decisão em um ambiente altamente complexo.
 
3.
Identificar as motivações de compra dos clientes de uma empresa.
Conhecer o perfil dos consumidores de um determinado produto ou serviço.
Descrever o perfil dos consumidores.
Auxiliar os executivos de marketing no processo de tomada de decisão, reduzindo o grau de incerteza.
Ligar o consumidor ao Marketing através de informação.
Explicação:
A informação é essencial a qualquer modelo de gestão.
Gabarito
Coment.
 
4.
O SIM serve para analisar e mensurar o ambiente externo do mercado
O sistema de informação de marketing é dispensável no posicionamento estratégico da empresa.
O sistema de informação de marketing é dispensável para a mensuração de informações internas. Seu objetivo é
detectar as necessidades e desejos dos consumidores.
O sistema de informação de marketing pode ser dispensável se a empresa possuir excelência em controle interno de
informações.
O sistema de informação de marketing tem como objetivo captar, analisar e mensurar dados, transformando-os em
estratégias de mercado.
Explicação:
Pergunta e resposta corretas e adequadas ao tema
 
5.
Apenas a I e III estão corretas
Apenas a II está correta
Apenas a III está correta
Apenas a I está correta
Todas estão corretas
Explicação:
Todas estão corretas
03/06/2020 Estácio: Alunos
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O processo de pesquisa de mercado é dividido em fases ou etapas. Nesse contexto, podemos afirmar que a primeira etapa
do processo de pesquisa de mercado é denominada:
Seleção e treinamento dos entrevistadores (quando usado) são atividades desenvolvidas em que fase da etapa da
pesquisa:
A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de
mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a
respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 
( ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher
onde e quando anunciar.
( ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou
esporádica.
( ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
( ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força
de vendas e a propaganda.
 
 
6.
Coleta de dados.
Definir o tamanho da amostra.
Análise de dados.
Identificação do problema.
Definição do orçamento do processo.
Explicação:
Definição do Problema.
Gabarito
Coment.
 
7.
Desenvolvimento do plano da pesquisa;
Tabulação de dados;
Aplicação da pesquisa.
Avaliação dos resultados,
Questionário;
Explicação:
Desde a mais simples até a mais complexa pesquisa de mercado deve ser planejada para evitar falhas de todos os tipos,
desde a escolha incorreta do método a ser usado até a importância das informações obtidas para o processo decisório.
Na fase Aplicação da pesquisa deve ser feita a seleção e treinamento dos entrevistadores (quando usado) e a coleta de dados
junto ao mercado.
 
8.
4 - 1 - 3 - 2
03/06/2020 Estácio: Alunos
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4 - 3 - 2 - 1 
4 - 2 - 1 - 3
3 - 1 - 2 - 4
3 - 2 - 1 - 4
Explicação:
Fonte: https://quizlet.com/167844681/pesquisa-de-mercado-questoes-flash-cards/
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 14/05/2020 16:45:06. 
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