AV2 LIDERANÇA

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Questão 1
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Texto da questão
Para responder a esta questão, leia o texto a seguir de Woyciekoski e Hutz (2009, p. 04):
 
“A capacidade de Compreensão Emocional (CE) estaria relacionada a três habilidades: (a) capacidade de identificar emoções e codificá-las; (b) entender os seus significados, curso e a maneira como se constituem e se correlacionam; e (c) conhecer suas causas e consequências.”
WOYCIEKOSKI, Carla; HUTZ, Claudio Simon. Inteligência emocional: teoria, pesquisa, medida, aplicações e controvérsias. Psicologia: Reflexão e Crítica., Porto Alegre, v. 22, n. 1, p. 1-11, 2009. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0102-79722009000100002&lng=en&nrm=iso>. Acesso em: 16 mar. 2017.
 
            Com base no seu conhecimento adquirido e no trecho lido, que apresenta as habilidades daqueles que possuem compreensão emocional, analise as afirmações a seguir.
 
I. O líder que tem habilidades emocionais sabe defender seus interesses a todo o custo, mesmo que ninguém concorde com ele.
II. O líder com habilidades emocionais assume a culpa e a responsabilidade quando as consequências de suas ações prejudicaram sua equipe.
III. O líder que tem habilidades emocionais é empático e se coloca no lugar do outro.
 
Agora, assinale a opção que apresenta as afirmações corretas.
Escolha uma:
a. I, II e III.
b. II e III. 
c. I e II.
d. Apenas a III.
e. I e III.
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A resposta correta é: II e III..
Questão 2
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Texto da questão
De acordo com a Teoria Motivacional da Equidade, quando em equipes, os indivíduos tendem a criar comparações entre si, de resultados, desempenhos e recompensas. Para esses teóricos, o ideal é que os líderes trabalhem com base na justiça distributiva, criando sistemas recompensatórios justos. A justiça dentro das organizações é motivadora, especialmente se ela for meritocrática, ou seja, recompensar quem merece e não quem é amigo do chefe. Essa lógica, baseada na justiça distributiva organizacional, é denominada de:
Escolha uma:
a. Categoria motivacional.
b. Empoderamento.
c. Cidadania organizacional. 
d. Precarização do trabalho.
e. Desigualdade organizacional.
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A resposta correta é: Cidadania organizacional..
Questão 3
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Texto da questão
Para responder essa questão, lei o texto a seguir, Baumgartl, Pagano e Lacerda (2010, p. 180):
 
“Testes psicológicos são instrumentos utilizados pelos profissionais da Psicologia para a investigação e a avaliação das diferenças individuais. [...] Em um processo de seleção o teste psicológico é utilizado com o objetivo de avaliar conhecimentos e competências do candidato no momento em que ele concorre a uma vaga, e a partir daí tentar predizer o seu desempenho associado ao trabalho pretendido.”
BAUMGARTL, Viviane Oliveira; PAGANO, Andresa Pereira; LACERDA, Jordana. A utilização de testes psicológicos em organizações de Minas Gerais. Arquivos Brasileiros de Psicologia, Rio de Janeiro, v. 62, n. 2, p. 178-186, 2010. Disponível em: <http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1809-52672010000200016&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 19 mar. 2017.
 
De acordo com seu conhecimento adquirido e o trecho lido, qual é a crítica aos testes que avaliam a inteligência emocional?
Escolha uma:
a. Os testes de inteligência emocional medem apenas a disciplina e a pontualidade do trabalhador, deixando de avaliar outras variáveis importantes para o trabalho.
b. Os testes deveriam ser aplicados por qualquer profissional de gestão de pessoas, mas a legislação autoriza apenas os psicólogos a aplicá-los.
c. Os testes de inteligência emocional mostram o quociente de inteligência e os resultados podem ser utilizados para demitir os trabalhadores.
d. As avaliações de inteligência emocional devem ter como finalidade promover o desenvolvimento dos indivíduos, não meramente classificá-los. 
e. Os testes de inteligência emocional indicam quem é capaz e quem é incapaz para trabalhar em uma certa equipe.
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A resposta correta é: As avaliações de inteligência emocional devem ter como finalidade promover o desenvolvimento dos indivíduos, não meramente classificá-los..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Analise a situação a seguir:
 
"Com a instalação de uma nova empresa na cidade de São Paulo, há diversas vagas em aberto para várias posições e cargos. A área de RH está selecionando diferentes perfis para ocupar as posições visando a ter uma maior diversidade dentro da organização, conforme solicitação da diretoria."
 
O que a opção por selecionar uma grande diversidade para a organização pode ocasionar?
 
I. Uma liderança que irá estimular a participação apenas dos que tem o perfil mais adequado à empresa, afinal ela tem a função de desenvolver o potencial dos funcionários.
II. O estímulo à inovação, pois a partir da diversidade podem surgir ideias criativas e consequentemente maneiras de inovar o que está sendo iniciado na empresa.
III. O estímulo à criatividade, afinal diversos pontos de vista podem ocasionar em ideias criativas.
IV. A não contribuição com a criatividade, pois as diferenças farão com que os funcionários não fiquem alinhados com as ideias.
V. Uma liderança que irá disponibilizar as ideias, fazendo com que os diferentes funcionários analisem e descubram maneiras inovadoras de fazer algo proposto.
 
Agora, assinale as opções que apresentam as respostas mais coerentes de acordo com o questionamento.
Escolha uma:
a. III e I.
b. II e IV.
c. I e II.
d. II e III. 
e. I e V.
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A resposta correta é: II e III..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir:
 
“Os líderes impulsionam as pessoas. Energizam e mobilizam. Levam as pessoas e as organizações a lugares em que nunca estiveram antes. Liderança não é moda, e o desafio da organização sempre está presente, nunca vai embora. Em tempos incertos e turbulentos, enfrentar esse desafio é o único antídoto para o caos, a estagnação e a desintegração. Os tempos mudam, os problemas mudam, as tecnologias mudam e as pessoas mudam. [...] Mudança é o campo de atuação dos líderes. A tarefa dos líderes é inspirar as pessoas a fazer coisas diferentes, lutar contra as incertezas, a perseverar na realização da imagem nebulosa de um futuro melhor. Sem liderança não se arregimentariam esforços extraordinários para resolver problemas pendentes e explorar oportunidades inimagináveis.”
 
KOUZES, James M.; POSNER, Barry Z. O Desafio da Liderança. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013, p. 13.
 
Sobre os novos desafios da liderança, relacione as afirmativas a seguir e suas respectivas palavras-chave e assinale a opção correta.
 
1. Equipes virtuais.
2. Desenvolvimento de pessoas.
3. Adaptação às mudanças.
 
(    ) Responsabilidade em preparar os colaboradores para o futuro, formando profissionais competentes e qualificados para desempenhar tarefas de maneira eficiente e exercer funções de liderança em caso de troca de papéis na organização.
(    ) Criação de estratégias para manter o negócio, explorar novas possibilidades e antever tendências de mercado. O desafio do líder é trabalhar com a tecnologia a seu favor a fim de manter o sucesso e a competitividade da organização.
(    ) Liderança de equipes que não estão geograficamente no mesmo ambiente e necessitam de estímulo e uma gestão adequada para manter a produtividade. Essa gestão inclui lidar com aspectos como a comunicação, as diferenças culturais e a tecnologia.
Escolha uma:
a. 2 – 1 – 3.
b. 2 – 3 – 1. 
c. 1 – 3 – 2.
d. 3 – 2 – 1.
e. 1 – 2 – 3.
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A resposta correta é: 2 – 3 – 1..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Hoje em dia, há carreiras tradicionais e também carreiras inteligentes. Na verdade, são dois conceitos que explicam diferentes estratégiasde se pensar sobre o desenvolvimento de uma carreira. A tendência atual é a carreira inteligente, embora muitos indivíduos ainda pratiquem e apoiem o outro conceito.
 
Com base no seu conhecimento, a seguir, relacione esses dois modelos de carreira com suas características.
 
(1)              Carreira tradicional.
(2)              Carreira inteligente.
 
(    ) O indivíduo trabalha para uma única empresa, ou para poucas empresas, por toda a sua vida.
(    ) O indivíduo tem sua formação profissional paga pela empresa onde trabalha.
(    ) O indivíduo se responsabiliza por formar sua carreira, independentemente de onde está empregado.
(    ) A gestão da carreira é uma responsabilidade pessoal, não organizacional. 
Escolha uma:
a. 2, 2, 1, 2.
b. 1, 1, 2, 2. 
c. 1, 1, 1, 2.
d. 1, 2, 1, 2.
e. 2, 1, 2, 1.
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A resposta correta é: 1, 1, 2, 2..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
Leia o trecho a seguir de Webber (2010):
 
“Visão é a capacidade de enxergar as coisas antes que se tornem óbvias. É a consciência da evolução complexa dos macrocenários em mudança, desde o nível mundial ao interior de si mesmo, passando por nações, organizações e times de trabalho. É perceber o imperceptível para a maioria das pessoas.”
 
WEBBER, Antônio Celso Mendes. Afinal, onde estão os líderes? Porto Alegre: Bookman, 2010, p. 63.
 
A visão do líder deve contemplar quatro dimensões: visão de mundo (ambiente externo), visão da empresa, visão da equipe e visão de si próprio. É um exercício constante e importante para direcionar as pessoas. Analisando essa importante característica da liderança no contexto atual, assinale V ou F para as afirmativas a seguir.
 
(    ) O líder contemporâneo deve buscar formas de desenvolver sua equipe de trabalho e conquistar o comprometimento de todos para com o sucesso do negócio. Para isso, precisa estabelecer boas relações, pensar no bem-estar comum, compartilhar informações e conhecimento e manter uma visão ampla sobre os aspectos internos e externos da organização.
 
(    ) A função do líder é saber conduzir a equipe para que possa exercer seu melhor desempenho. Para isso, cabe ao líder manter-se neutro e não apresentar opiniões acerca do melhor caminho a seguir, oferecendo esse espaço aos seus colaboradores – os responsáveis pela decisão final.
 
(    ) O líder hoje é objetivo, possui uma visão clara de onde está e de onde quer chegar, sabe avaliar o ambiente interno e externo da organização. Considerando-se o líder como uma figura central e dotada de mais conhecimento do que os demais, é lógico afirmar que sua visão é correta e que ele tem convicção de suas decisões. Argumentos contrários, mesmo que sejam fundamentados, não devem ser levados em consideração por ter o risco de interferir na autonomia do líder.
 
(    ) Os liderados devem compreender a visão de seu líder para que possam unir esforços em prol do crescimento da empresa. Essa visão é construída coletivamente, ou seja, o líder precisa desenvolver uma boa comunicação, saber ouvir e interagir com pessoas que tenham ideias diferentes, estar aberto a novas perspectivas, tomar decisões e apresentar os objetivos de forma clara.
 
Agora, escolha a opção com a sequência correta.
Escolha uma:
a. F – F – F – V.
b. F – V – V – V.
c. V – F – F – V. 
d. V – F – V – F.
e. V – V – F – V.
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A resposta correta é: V – F – F – V..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
Ética e moral são conceitos de ampla complexidade e se referem à possibilidade da vida social organizada. Não há sociedade sem ética ou sem moral, mas é fato que cada sociedade tem seu próprio sistema ético e moral. A ética e a moral são construções históricas e transformam-se de acordo com a cultura. No senso comum, esses conceitos são utilizados como sinônimos, mas efetivamente são diferentes.
Que opção a seguir descreve corretamente a diferença entre a ética e a moral?
Escolha uma:
a. A moral é subjetiva, enquanto a ética é objetiva.
b. A moral é uma construção histórica e temporária, enquanto a ética tem um caráter universal e permanente.
c. A moral é o conjunto de valores de determina sociedade, enquanto a ética é uma reflexão científica ou filosófica sobre a moral. 
d. A moral é o conjunto de valores de determinada sociedade, enquanto a ética diz respeito ao comportamento socialmente esperado.
e. A moral é relativa e a ética é absoluta.
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A resposta correta é: A moral é o conjunto de valores de determina sociedade, enquanto a ética é uma reflexão científica ou filosófica sobre a moral..
Questão 9
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Texto da questão
Hoje, a gestão de projetos tem sido utilizada pelas empresas que desejam se manter competitivas. Trata-se de uma abordagem inovadora, que requer competências específicas das lideranças. Assim, para responder essa questão, leia o texto a seguir, de Schimtz et al. (2008):
“De uso corriqueiro, o termo projeto possui diversas aplicações. É comum a utilização de expressões como projeto arquitetônico, projeto de vida, projeto de investimento e projeto de campanha, entre outras”.
SCHMITZ, Leandro Costa; ALPERSTEDT, Graziela Dias; MORAES, Mário Cesar Barreto. Gerenciando projetos: uma experiência de aprender fazendo. Cad. EBAPE.BR, Rio de Janeiro, v. 6, n. spe, p. 05, ago.  2008. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1679-39512008000500005&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 20 mar.  2017.
  
Além do uso corriqueiro, há uma utilização empresarial do conceito de projeto. Qual das afirmações a seguir apresenta características corretas dos projetos empresariais?
I. Diferentemente de seu uso corriqueiro, os projetos empresariais têm como objetivo gerar inovação para as empresas, aumentando a lucratividade.
II. Os projetos empresarias são realizados a longo prazo, sem determinar qual é o seu fim, já que a dinâmica empresarial torna improvável saber quando um projeto termina.
III. Os projetos empresariais são parte da rotina administrativa e, portanto, são operacionais.
 
Agora, assinale a opção que contemplar as afirmações corretas.
Escolha uma:
a. Apenas I. 
b. I e II.
c. II e III.
d. I, II e III.
e. I e III.
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A resposta correta é: Apenas I..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Em geral, as pessoas não gostam de ser avaliadas. Basta pensarmos em uma criança na escola que terá de dedicar a próxima hora para responder a um teste de matemática. Dificilmente ela faria isso voluntariamente e certamente não estaria ali se tivesse outra opção. É claro que, no âmbito empresarial, a avaliação de desempenho também gera inúmeras controvérsias, além de deixar o trabalhador tenso e sob pressão. Dessa forma, os teóricos organizacionais sugerem importantes sugestões para o líder que fará a avaliação.
Sobre isso, avalie as assertivas a seguir.
 
I. Toda avaliação de desempenho deve apresentar um feedback, que possibilite ao trabalhador conhecer o resultado do seu trabalho.
II. A avaliação de desempenho é, sem dúvidas, desmotivadora, mas um mal necessário para toda atividade empresarial bem-sucedida.
III.  A avaliação de desempenho não deve ser opressora, pelo contrário, deve ser compreendida como um momento formativo.
VI. O momento da avaliação de desempenho deve ser apresentado ao trabalhador como um momento de aprendizagem organizacional, tanto para ele quanto para a empresa.
 
Agora, escolha a opção correta.
Escolha uma:
a. II e III.
b. I, II e III.
c. I, III e IV. 
d. I e IV.
e. I, II, III e IV.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV..