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Logística Reversa Av 1 04/05/2020

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Nota da Prova:
	10,00
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para que uma organização tenha um desempenho coerente para atender seus clientes, é necessário criar ferramentas que garantam qualidade em um menor tempo possível, para que o produto chegue ao ponto final do processo. Diante das informações apresentadas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Input (Entrada).
II- Padronização.
III- Ciclo.
IV- Tecnologia.
V- Planejamento.
(    ) Controlar a entrada dos produtos retornáveis de forma intensiva e correta para não ocorrer retrabalho.
(    ) Mapear os processos para serem efetuados correta e uniformemente.
(    ) Ter uma infraestrutura planejada que garanta o fluxo de entrada e saída da matéria-prima para o processo de reciclagem.
(    ) Reduzir o máximo possível o tempo de giro da matéria-prima.
(    ) Auxílio de um sistema de informação para garantir o retorno da matéria-prima e que possa identificar clientes de má índole no retorno dos materiais.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - V - III - IV.
	 b)
	II - III - I - IV - V.
	 c)
	III - I - IV - II - V.
	 d)
	I - II - III - V - IV.
	2.
	Quando falamos em reaproveitamento, referimo-nos às possibilidades de uso de resíduos. Neste contexto, a destinação com reaproveitamento permite determinar diferentes canais de distribuição. Como exemplo, podemos citar a utilização de determinado resíduo para a confecção de um protótipo, sem a necessidade de sofrer beneficiamento industrial. Esse processo pode ser definido como:
	 a)
	Reciclagem.
	 b)
	Reúso.
	 c)
	Remanufatura.
	 d)
	Incineração com recuperação de energia.
	3.
	A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às expectativas da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre estes fatores relacionados à logística reversa, analise as afirmativas a seguir:
I- Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo.
II- Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
III- Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
IV- Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	Somente a afirmativa II está correta.
	 c)
	As afirmativas I e III estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	4.
	Uma das disciplinas mais atuais, porém ainda não muito difundida dentro das organizações no âmbito mundial, é a Logística Reversa. Os gestores timidamente têm começado a se preocupar com esse assunto, devido às várias demandas do ambiente externo. Sobre essa disciplina, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A Logística Reversa começou a ser pesquisada no ano de 2001, a partir da preocupação dos governos com o custo dos materiais.
	 b)
	A Logística Reversa tem o mesmo fluxo da cadeia de suprimentos.
	 c)
	O aumento da produção, em geral após o advento da globalização, contribuiu para a maior conscientização das empresas no sentido de reduzirem sua capacidade produtiva para gerar menos impacto ao meio ambiente.
	 d)
	A partir da globalização, os produtos começaram a ser produzidos em abundância e com maior possibilidade de descarte.
	5.
	Logística Reversa, segundo Leite (1999), é o fluxo de materiais de pós-consumo até sua reintegração ao ciclo produtivo, na forma de um produto equivalente ou diverso do produto original. Sabemos que o conceito de logística reversa ainda está em constante transformação, visto que essa área da logística é recente e tem uma gama enorme de novos negócios a serem realizados. Com relação à Logística Reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Baseada em um fluxo de retorno de produtos pós-venda ou de produtos pós-consumo.
(    ) Objetiva somente agregar valor aos produtos que já não são úteis para o consumidor.
(    ) Agrega valor à imagem da empresa, devido à conscientização cada vez maior dos consumidores com relação à preservação ambiental.
(    ) Manter a competitividade dentro do mercado globalizado em virtude de pressões por regulamentações ambientais, fazendo com que as empresas transfiram suas responsabilidades para o distribuidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Canais de Distribuição Reversos. Revista Tecnologística. São Paulo, n. 48, p. 27, set. 1999.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - V.
	6.
	Um dos desafios que se apresenta ao gerenciamento dos fluxos reversos é a falta de uniformidade que as situações de reutilização apresentam. As formas de reutilização diferem com relação ao grau de identidade do produto conservado e aos padrões de qualidade do produto. A partir dessa afirmação, assinale a alternativa CORRETA que apresenta as principais formas de reutilização:
	 a)
	A reutilização direta, o reparo, a reciclagem e a remanufatura.
	 b)
	A desmontagem, a seleção, a reciclagem e a recomercialização.
	 c)
	A desmontagem, a seleção, o reparo e o reúso.
	 d)
	A coleta, a classificação, a reciclagem e a remanufatura.
	7.
	Sabemos que as empresas são as precursoras do desenvolvimento econômico e tecnológico de um país. Com todos os setores da economia, ela tem buscado um crescimento em harmonia com a preservação do meio ambiente e com o bem-estar da população. A característica principal em uma empresa cidadã é a responsabilidade social. Para Carrol (1979, apud BARBIERI; CAJAZEIRA (2009, p. 54), a responsabilidade social compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem com relação às organizações em dado período. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Responsabilidade social ou filantrópica é aquela voltada a projetos voltados à comunidade, no que diz respeito ao atendimento das necessidades básicas do cidadão. Podemos citar, como exemplo: campanhas de arrecadação de agasalhos, ações sociais voltadas à manutenção de escolas e creches na região onde a empresa se encontra.
(    ) Responsabilidade ética é aquela voltada a seguir única e exclusivamente as leis que regem a nação, não se preocupando com a maneira como determinada tarefa é desenvolvida, mesmo que essa venha a trazer prejuízo para a comunidade em geral.
(    ) Responsabilidade legal é aquela imposta pela sociedade às empresas, a fim de que sejam executadas de maneira idônea.
(    ) Responsabilidade econômica é a mais importante dentre as demais, afinal ela tem o papel principal de produzir e vender os produtos à sociedade, obtendo lucro, a fim de honrar com seus compromissos perante seus funcionários, fornecedores e demais encargos assumidos pela mesma.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BARBIERI, José Carlos. CAJAZEIRA, Jorge Emanuel Reis. Responsabilidade social e empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. São Paulo: Saraiva, 2009.
	 a)
	V - V - F - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
	8.
	Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para tanto, é necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da organização, como matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba inúmeras etapas, no entanto, inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos bens pós-consumo, analise as afirmativas a seguir:
I- O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa.
II- Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados.
III- O único canal para esses bens é o de reciclagem.
IV- O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercadopara a comercialização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 b)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 c)
	Somente a afirmativa IV está correta.
	 d)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	9.
	Por se tratar de um termo de custos e com a necessidade de mudanças na cultura empresarial pelo motivo da sociedade estar constantemente cobrando soluções que minimizam os impactos ambientais, a logística reversa tornou-se necessária no dia a dia das organizações, principalmente com relação à imagem. Sobre a logística reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Trata o reaproveitamento de materiais, remoção do refugo e a administração de devoluções.
(    ) A implementação da logística reversa é uma ação que partiu da iniciativa privada e pública, sem influência ambiental.
(    ) Um dos motivos que levaram as empresas a adotarem a logística reversa, é o ciclo de vida dos produtos estar acelerado, causando a obsolescência muito mais frequente e rápida.
(    ) As questões ambientais e a legislação são fatores que influenciaram as empresas a adotarem práticas de Logística Reversa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	10.
	Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para toda estratégia que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de avaliações. Sobre as avaliações que mostram a importância da logística reversa, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos para a empresa e/ou transferir valor agregado ao consumidor.
(    ) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única empresa ou entre poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento.
(    ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter efeitos negativos também no meio ambiente.
(    ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil para as empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	V - F - F - V.

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