Relatório de Diagnóstico Organizacional da Lojas Renner

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Centro Universitário Estácio | FIC
Campus Parangaba
Relatório do diagnóstico organizacional
Lojas Renner
Camila Nobre
Samira Prudêncio
FORTALEZA – CE
Maio - 2020
Camila Nobre
Samira Prudêncio
Relatório do diagnóstico organizacional
Lojas Renner
Trabalho apresentado a Professora Nídia Seledônio da
Disciplina Consultoria e auditoria de Gestão de Pessoas 
Turno Manhã
FORTALEZA – CE
Maio - 2020
INTRODUÇÃO
Este trabalho apresenta a importância da consultoria organizacional, análise organizacional, as etapas do processo de análise organizacional, diagnóstico e proposta, e mesma aplicada em diferentes áreas da administração, além disso, o trabalho abrangerá conteúdo sobre as lojas renner, desde sua introdução, o histórico, portfólio e clientes Os assuntos abordados facilitarão o entendimento e mostrará a consultoria vem sendo 
Este trabalho apresenta a importância da consultoria organizacional, análise organizacional, as etapas do processo de análise organizacional, diagnóstico e proposta, e mesma aplicada em diferentes áreas da administração, além disso, o trabalho abrangerá conteúdo sobre as lojas renner, desde sua introdução, o histórico, portfólio e clientes Os assuntos abordados facilitarão o entendimento e mostrará como a consultoria organizacional vem sendo fundamental para as organizações.
DADOS CADASTRAIS
Nome da empresa: Lojas Renner
Razão social: Lojas Renner S.A
Sede: Porto Alegre-RS
Ramo de atividade: Loja de Departamentos (Comércio Varejista)
Segmento de atuação: Moda, calçados, perfumes, serviços e financeiro.
Foi como parte do grupo A. J. Renner, indústria fabril instalada no bairro Navegantes, em Porto Alegre (RS) que a Renner inaugurou, em 1922, na capital gaúcha, seu primeiro ponto de venda para a comercialização de artigos têxteis. Em 1940, ainda como uma empresa pertencente ao grupo, o mix de produtos foi ampliado e passou a operar como uma loja de departamentos. Em 1965, devido ao seu crescimento e evolução, o grupo A. J. Renner optou por tornar independentes as diferentes empresas que o formavam. Na ocasião, foi constituída a companhia Lojas Renner S.A. e marca o nascimento da rede como é conhecida atualmente. Dois anos depois, em 1967, a Companhia transformou-se em uma empresa de capital aberto.
BREVE HISTÓRICO DA EMPRESA
A Lojas Renner S.A. é a maior varejista de moda do Brasil. A companhia, constituída em 1965 e está presente em todas as regiões do país.
É uma rede de lojas de roupas e acessórios para o público feminino, masculino e infantil. A empresa conta com o negócio de Crédito, Financiamento e Investimento, a Realize CFI, a instituição financeira da Lojas Renner S.A, disponibiliza serviços tais como de crédito , saque rápido, para melhor atender seus clientes criando uma relação mais próxima e de valor.
• Missão: Ser a maior e melhor loja de departamentos das Américas para o segmento médio/alto dos consumidores com diferentes estilos, sempre com moda, qualidade, preços competitivos e excelência nos serviços prestados, encantando e inovando.
• Visão: Encantar a todos é nossa realização 
• Valores: Encantar – É a nossa realização: nos colocamos no lugar de nossos clientes, fazendo por eles tudo aquilo que gostaríamos que fizessem por nós. Devemos entender seus desejos e necessidades, exceder suas expectativas e, assim, encantá-los. Não somos meros colaboradores, somos  encantadores de clientes. Não temos SAC, pois cada um de nós é um SAC: surgiu um problema, resolva-o imediatamente.
Nosso Jeito – Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado: temos que tirar o bumbum da cadeira.
Gente – Contratamos, desenvolvemos e mantemos as melhores pessoas, que gostam de gente, que têm paixão pelo que fazem e brilho nos olhos. Trabalhamos em equipe, e nossas pessoas têm autoridade e responsabilidade para tomar decisões. Proporcionamos a mesma escada para que todos os colaboradores possam subir na velocidade dos seus talentos, esforços e resultados.
Donos do Negócio – Pensamos e agimos como donos de nossas unidades de negócio, sendo recompensados como tais. Temos senso de urgência, atitude e agressividade na busca das melhores práticas, garimpando todas as oportunidades que aparecem no mercado. Tomamos decisões, correndo riscos com responsabilidade; aceitamos os erros que resultam em aprendizado, sem buscar culpados, mas causas que devam ser corrigidas. Somos responsáveis pela perpetuação da Renner, principalmente através de atitudes e exemplos: o exemplo vale mais que mil palavras.
Obstinação por Resultados Excepcionais – Somos responsáveis por gerar resultados e não apenas boas ideias. São eles que garantem nossos investimentos, dão retorno aos acionistas, proporcionam nossa remuneração e viabilizam nosso crescimento e continuidade a longo prazo.
Qualidade – Desenvolvemos e implantamos padrões de excelência em tudo o que fazemos, já que tudo o que fazemos pode ser melhorado. Nossos produtos e serviços têm os mais altos níveis de qualidade: isso está em nosso DNA.
ESTRATÉGIA ATUAL DA EMPRESA
1. Características do MERCADO 
 O público-alvo das Lojas Renner são pessoas das classes A -, B e C+ e o foco são mulheres de 19 a 39 anos, na faixa de consumo média e média -alta, com forte poder de decisão d e compra, correspondendo a 80% dos consumidores, os outros 20% são homens que também compõe a parte de clientela da lojas
 A Lojas Renner S.A está presente no país todo nos segmentos de moda, casa e decoração, com as lojas Renner, Camicado e Youcom, e no segmento de soluções financeiras com o espaço Realize.
2. Características da DISTRIBUIÇÃO
A Lojas Renner abriu em 2018 um grande centro de distribuição em São
Paulo, que possui 150 mil metros quadrados, plano para automatizar sua
logística, centralizar estoques e abastecer as lojas de forma mais rápida e assertiva. Além das suas lojas físicas em diversas regiões do Brasil, há uma grande venda dos seus produtos através do site, podendo até mesmo fazer compras com o próprio cartão da loja.
No centro de distribuição se encontra os produtos feitos por terceiros, são
devidamente embalados e etiquetados e colocado o código de barras. Ao serem entregues ao transporte rodo viário, os produtos são separados de acordo com região, que é previamente planejado.
A loja possui parceria com o Correios para os produtos das lojas online chegarem ao consumidor final.
2020 ou 2021 poderemos chegar a mais de 400 unidades. É uma oportunidade boa de crescimento. Na Camicado (rede de produtos de casa e decoração adquirida em 2011) temos 56 e é possível chegar a 120, 130. A Youcom (moda jovem), que começou há um ano e pouco atrás, soma já 25 lojas e tem potencial para atingir 300 a 400.
3. Características da PRODUÇÃO 
A companhia tem 70% de suas roupas feitas no Brasil, em especial em Santa Catarina. O restante é importado da Ásia. A produção nacional depende em grande parte de 300 confeccionistas, que são responsáveis por cortar o tecido, iniciando o processo de produção.
Na Renner 26% das peças que a companhia vende atualmente são feitas com materiais, e a partir de processos, “menos impactantes” ao ambiente. Sua missão é fazer com que a companhia aumente essa fatia para 80% em 2021.
Em 2018, somente a Renner fez mais de 4 mil auditorias, com uma equipe própria.
As mesas usadas pelos produtores espanhóis são de 18 metros. Conseguem cortar mais tecidos de uma vez só, acelerando o processo e reduzindo o desperdício de tecido.
Dentre as metas para 2021, a Renner estabeleceu ter 100% de seus fornecedores nacionais e estrangeiros de roupas, calçados e acessórios com “certificação socioambiental”. 
TECNOLOGIA
Com o avanço tecnológico, muitas empresas têm planos de investimentos no setor, no entanto, nem todas possuem capitalpara investimento. A Renner tem investido em tecnologia para tornar sua marca ainda mais conhecida, inovadora e desenvolvida, o que contribui para o seu crescimento.
Mesmo que seja contrário ao seu setor, a Renner anunciou que está realizando investimento em projetos de realidade virtual, estabelecendo sua parceria com o Google Cardboard.
O projeto envolvia a criação de um óculos que foi lançado na coleção Outono-Inverno, o qual foi fabricado com uso de papelão dobrável, microchip, imã, duas lentes, elástico e fitas de velcro.
Renner fez parceria com a PUC do Rio Grande do Sul e o Tecnopuc (Parque científico e tecnológico) que pertence à universidade. O objetivo dessa parceria é promover intercâmbios no segmento de tecnologia, ciências e desenvolvimento de recursos humanos, além de realizar projetos de inovação e pesquisas.
A empresa investiu em um aplicativo no qual o cliente pode comprar a roupa da loja que viu em outra pessoa. Como assim? Isso mesmo, se você estiver passando na rua e ver uma roupa de seu interesse em outra pessoa, e desejar comprá-la, pode fazer a solicitação da mesma através de uma função disponível dentro do aplicativo das lojas Renner.
Para isso, basta tirar uma foto da roupa e descobrir se a mesma está disponível no estoque da loja, através do App.
O aplicativo Renner inclui em sua tecnologia, o reconhecimento por imagem. Quando a peça é identificada, o mesmo redireciona o cliente para página que possui o produto, para que o mesmo realize a compra online. É utilizada o marchine learning e inteligência artificial no App.
Essa iniciativa também faz parte do omnichannel, um programa que também foi criado pela Renner para complementar os recursos do aplicativo, que já oferece para os clientes da marca a busca por códigos de barra, impressão de boletos, entre outras funções. 
A varejista Renner, além de participar de realizar bons investimentos em projetos inovadores, trás mais benefícios para os seus clientes. O que é de fato, essencial para o crescimento da empresa, uma vez que o cliente é a alma do negócio.
AVALIAÇÃO DO AMBIENTE EXTERNO
Depende tanto do poder de compra como dos consumidores influencia as decisões e estratégias de uma empresa cenário da economia atual que ditas quais objetivos atingir e quais riscos evitar alta do dólar, inflação desenfreada, as vendas e a produção.
Todo ambiente externo da empresa, fatores que independem do poder interno, como o demográfico, econômico, natural, tecnológico, político e cultural.
Agilidade é a palavra-chave para explicar por que a Renner é hoje a maior varejista de moda do país.
Quando se pensa em Lojas Renner invariavelmente duas concorrentes vem à tona: Riachuelo e C&A. 
Outro ponto que merece destaque é o trabalho de marketing e diferenciação de produtos, destaca o analista. Nos anos 90, o comando de José Galló salvou a Renner ao transformá-la de uma loja de departamento que vendia de tudo, em uma varejista de roupas, aos moldes da C&A. Agora, ele dá protagonismo à empresa ao convertê-la em uma vendedora de moda, como a Zara.
A Renner tem a preferência dos clientes em fatores como organização das lojas, bom custo-benefício, variedade de mercadorias, ambiente convidativo e pagamento parcelado.
No quesito preços e promoções, porém, ela perde feio para Marisa e lojas de bairro. A companhia também desponta em relação à concorrência no conservadorismo para conceder crédito. Ao contrário de outras redes, ela não usa o cartão próprio como um chamariz para vender, mas sim como um serviço complementar.
Apesar do bom posicionamento geral, a Renner ainda está atrás do mercado em alguns conceitos. Sua marca, por exemplo, não é tão forte quanto outras.
A Renner sempre cresceu em momentos de crise. O diferencial está no produto, no seu desenvolvimento, na rapidez desse desenvolvimento, no nível de prestação de seviços na loja e nos preços. São os famosos 4 Ps do marketing: produto, preço, ponto de venda e propaganda e promoção. Se tivermos um produto competitivo, que o consumidor quer, não o que você acha que ele quer, isso é um diferencial. Há dois tipos de varejo: o novo e o velho. O velho tenta adivinhar o que o consumidor quer. O novo dá o que ele quer. Uma sutil diferença, mas que é enorme. E para isso é preciso estar muito próximo do consumidor e ter a velocidade de reação que te ajuda a constantemente ter uma coleção nova na loja. É um diferencial importantíssimo.
Há dois tipos de varejo: o novo e o velho. O velho tenta adivinhar o que o consumidor quer. O novo dá o que ele quer. Uma sutil diferença, mas que é enorme.
AVALIAÇÃO DO AMBIENTE INTERNO
CAPITAL HUMANO: 22.334 colaboradores 
14.586 Mulheres
7.748 Homens
13.047 até 29 anos
8.455 entre 30 e 49 anos
832 50 anos ou mais 
21.667 período Integral
667 período parcial 
21.312 contratos por tempo indeterminados 
956 Determinados 
66 estagiários 
2.340 Líderes 
19.994 demais colaboradores 
R$1,1 bilhão em remuneração ao colaboradores 
R$152,9 milhões em benefícios ao colaboradores
A Renner é considerada umas das melhores empresas para se trabalhar, De acordo com Galló, uma equipe engajada, que gosta do que faz, fala bem da empresa e se esforça no trabalho, em geral produz resultados 20% a 25% maiores do que um grupo sem estímulo. "Onde o clima organizacional é ruim, o resultado também é desfavorável porque é difícil sorrir quando se está de baixo astral", afirma.
A Renner acredita na boa comunicação transparente e o envolvimento da equipe para trazer sugestões e trocar ideias é uma forma de atravessar os desafios e identificar as oportunidades de simplificação de processos e de desenvolvimento organizacional.
Tem campanhas internas constantes para colher sugestões do que agregar valor dentro da companhia. Isso vai desde a economia de copos plásticos, passando por sugestões para o portfólio de produtos até a questão da sustentabilidade. Ou seja, engloba todas as esferas da gestão.
Parte dos investimentos é focada na capacitação, qualificação e desenvolvimento profissional de seus colaboradores. Por meio de cursos e treinamentos, busca aprimorar suas habilidades e competências, além de estimulá-los a abraçar novos desafios, sempre em linha com os valores e a cultura Renner, que têm na meritocracia o principal pilar.
Mais do que ampliar a presença física, a empresa está empenhada em crescer de maneira sustentável, adotando ações concretas em prol da preservação do meio ambiente.
A Lojas Renner S.A. acredita que manter relações éticas em toda a cadeia de valor é indispensável para a sustentabilidade do negócio. 
Por isso, para orientar, esclarecer e formalizar o caminho a ser trilhado, assegurando a conduta ética nas nossas relações cotidianas com todos os nossos públicos, contamos com o Código de Conduta para Colaboradores, publicado desde 1995 e com atualização mais recente em 2018 por meio da revisão de especialistas externos e de uma equipe interna multidisciplinar.
No ano, também publicaram o Código de Conduta para Fornecedores para detalhar e aprofundar as condutas, valores e princípios esperados com os fornecedores.
Proporcionam a todos os colaboradores um ciclo de carreira estruturado, conduzido pelo núcleo de Gente e Desenvolvimento, com processos e ferramentas para apoiar sua contínua evolução.
Os administradores e colaboradores 
da Lojas Renner S.A. devem aderir formalmente ao Código no momento inicial de sua contratação e também sempre que o material for atualizado. 
Além disso, serão realizados periodicamente treinamentos, ampliando a clareza dos colaboradores sobre seu cumprimento. colocando em prática Qualquer descumprimento das orientações contidas neste Código, por administradores e colaboradores, é passível de medidas disciplinares, inclusive demissão por justa causa, conforme avaliação da Companhia, com base 
nas diretrizes do Comitê de Conduta. Também nos reservamos o direito de não contratar serviços, não estabelecer relacionamento comercial ou romper o contrato com fornecedores de produtos e/ou serviços que corrompam os princípios estabelecidosneste Código sem prejuízo algum para a Companhia.
A percepção da Lojas Renner S.A. de seus clientes é fundamentada em uma visão globalizada, respeitando a diversidade, os estilos de vida e culturas distintas. Nesse contexto, a Companhia estabeleceu o “encantamento ao cliente” como princípio orientador de sua relação, buscando se superar no atendimento às suas necessidades e expectativas, adiantando-se aos seus desejos, atuando de forma proativa, criativa, inovadora e sustentável na busca de solução de problemas.Por meio de seus produtos, do ambiente de suas lojas, do atendimento e dos serviços 
oferecidos, a Lojas Renner S.A. propicia uma relação e experiência que expressam, com transparência, os valores que fundamentam seus negócios e sua gestão, respeitando a confiança que os clientes depositam na Companhia.
ANÁLISE SWOT
FORÇAS 
· Cultura corporativa sólida: Alto reconhecimento da marca no mercado;
· Coleções completas de vestuário a preço competitivo com a experiência de compra agradável: Os setores da loja são divididos de acordo com o lifestyle (Estilo de Vida) do comprador, facilitando a visualização do produto e otimizando o tempo de compra;
· Opções atrativas de crédito: Conta além das opções tradicionais (dinheiro, cartões de crédito e etc.), como cartão próprio que oferece benefícios como adiamento do pagamento da fatura e tempo maior parapagamento de compras parceladas;
· Preocupação com o Atendimento ao Cliente: Em todas as lojas possuem um medidor de satisfação e em caso de avaliação negativa a loja se propõe a soluciona o problema do avaliador (consumidor) imediatamente 
FRAQUEZAS 
· Manter a política de custo-benefício (Moda-preço): A preocupação com os preços praticados deve ser constante pois o aumento dos mesmos podem afetar negativamente o público frequentador das lojas;
· Terceirização da mão-de-obra: Com a terceirização da mão-de-obra em alguns setores a qualidade no atendimento ao cliente, seja no âmbito pessoal ou nos produtos, podem ser rebaixadas se não houver treinamento e preparo dos prestadores de serviço;
· Gerenciamento do fluxo de pessoas nas lojas: Devem ser instaladas novas tecnologias afim de diminuir por exemplo as filas nos caixas e assim 
aumentar a satisfação do cliente.
OPORTUNIDADE 
· Ampliação da vendas online (e-commerce): Investimento na diversificação dos produtos oferecidos pelo site; 
· Ampliação das redes de loja física: Abertura de novas lojas em áreas em desenvolvimento;
· Ampliação do merchandising: Propagandas em horário nobre, sofisticação no layout das lojas, etc.
AMEAÇA 
· Ameaça de mercado: aspectos como poder de compra do consumidor, mudanças nas taxas de juros e inflação devem ser levados em conta, pois afetam diretamente as receitas das lojas;
· Ameaça estratégica: O sucesso da companhia depende da localização das lojas que devem ser lugares com alto fluxo de pessoas. Por isso, se os estudos e implantação de uma nova loja não salientar esse tipo informação pode haver perdas na receita;
· Ameaças operacionais: Os sistemas de TI devem ser atualizados e eficazes, caso o contrário, a companhia pode ter dificuldades no gerenciamento de transações, contabilidade de receitas e despesas, obter relatórios gerenciais entre outros que são fundamentais nas operações dos negócios;
· Ameaça climática: As coleções (produtos) são lançados conforme estação climática e a variação do clima é determinante no impacto sobre as vendas.
PLANO DE AÇÃO
· Aumentar a participação do público através de novas abordagens da comunicação publicitária e designer.
· Estabelecer meios para que os clientes criem elos com a marca por meio do aprimoramento da dimensão cognitiva e emocional.
· Inovar em seu segmento, lançando novos produtos e tendências. Para o desenvolvimento do Plano, será necessário analisar o mercado em que a organização está inserida, identificando seus concorrentes e público-alvo.
CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS
Contratante: LOJAS RENNER S/A pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.° 92.754.738/0001-62  com sede na Av Joaquim Porto Villanova, 401, BAIRRO Jardim do Saldo , CEP 91410-400, CIDADE Porto Alegre, Rio Grande do Sul, representada por seu sócio administrador NOME COMPLETO José Galló, brasileiro, casado, empresário, inscrito no CPF sob nº 089.765.555.67
e
Contratado: Camila Nobre Ferreira, brasileira, Consultora empresarial, 
portador da cédula de identidade 2007658963-3 e inscrito no CPF sob nº 076.890.545-14, residente e 
domiciliado na Rua alvorada jardins, n° 098, no bairro Montese, de CEP 60410.560 na cidade de Fortaleza - CE
As partes acima identificadas têm, entre si, justo e acertado o presente Contrato de Prestação de Serviços de Consultoria Técnica, que se regerá pelas cláusulas seguintes e pelas condições descritas no presente.
DO OBJETO DO CONTRATO
CLÁUSULA 1ª - É objeto do presente contrato, a prestação de consultoria técnica por parte da CONTRATADA à CONTRATANTE, sobre as seguintes matérias: Diagnosticar e gerar um plano de ação para melhorar o desempenho da empresa em cima das informações adquiridas durante a consultoria 
DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA
CLÁUSULA 2ª - São deveres da CONTRATADA:
a) Utilizar das técnicas disponíveis para a realização das atividades aliadas à consultoria, empregando seus melhores esforços na consecução da mesma.
b) Disponibilizar uma equipe tecnicamente capacitada para a realização de pesquisas e desenvolvimento do projeto no âmbito da matéria da consultoria devida e nomear um coordenador desta equipe, responsável pela administração das atividades.
c) Fornecer equipamentos, laboratórios, dependências e serviços que se fizerem necessários para a execução da consultoria, mediante remuneração.
d) Administrar o presente contrato.
e) Arquivar os documentos derivados do presente contrato e apresentá-los quando exigidos por quem de direito.
f) Recolher tributos e contribuições previdenciárias que incidirem sobre as atividades do projeto, com recursos deste.
g) Fornecer relatórios, constando resultados técnicos e estatísticos sobre a consecução do projeto, devendo ser entregue mensalmente para a CONTRATANTE todo dia 15 a começar do mês de Junho.
DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE
CLÁUSULA 3ª - São direitos e deveres da CONTRATANTE:
a) Realizar o pagamento conforme disposto na cláusula 8ª deste contrato.
b) Participar, através de pessoa especialmente credenciada, das reuniões referentes a este contrato.
c) Receber relatórios dos trabalhos, na forma e Datas estabelecidas neste contrato.
d) Pagar as despesas de viagens, por via aérea ou terrestre, incluindo gastos com hospedagem, dos representantes da CONTRATADA, previamente autorizadas pela CONTRATANTE, encontrando o referido representante a serviço do presente contrato.
DO CUSTO E DA FORMA DE PAGAMENTO
CLÁUSULA 4ª - O desenvolvimento completo do projeto por parte da CONTRATADA possui custo de TANTO a ser pago pela CONTRATANTE à CONTRATADA da seguinte forma: R$ 80.000 (REAIS) em 12 parcelas, pagas a cada dia 5 de cada mês, até quitadas todas as parcelas, iniciando a primeira no mês de Junho
DO PRAZO
CLÁUSULA 5ª - O prazo do presente contrato será de (12 meses ), podendo ser prorrogado, se for do interesse das partes.
PARÁGRAFO ÚNICO - Caso seja prorrogado o presente contrato, deverá constar no mesmo o termo aditivo com os novos valores de remuneração que vigerá a partir de então.
DA RESCISÃO
CLÁUSULA 6ª - Caso haja interesse na rescisão do contrato, a parte interessada notificará a outra, por escrito, com antecedência de trinta dias.
CLÁUSULA 7ª - A rescisão do presente instrumento não extinguirá os direitos e obrigações que as partes tenham entre si e para com terceiros.
CLÁUSULA 8ª - Pagará multa de R$ 10.000 (REAIS) do valor deste contrato, corrigido no momento do pagamento, qualquer das partes que der causa à rescisão do presente contrato por não cumprir as obrigações aqui assumidas.
DA MULTA
CLÁUSULA 9ª - A CONTRATANTE pagará multa de R$ 15.000 (REAIS) do valor corrigido de cada parcela referidana cláusula 8ª deste contrato em caso de atraso no pagamento de qualquer parcela sem prejuízo de juros de mora à base de 1% (um por cento) ao mês, calculados pro-rata tempore entre a Data do vencimento e a Data do efetivo pagamento, além da correção monetária.
DOS DIREITOS À PROPRIEDADE INDUSTRIAL
CLÁUSULA 10ª - Será produzido um relatório constando os resultados técnicos e estatísticos desta consultoria que somente poderão ser utilizados pelas partes para os fins do trabalho aqui contratado, salvo ajuste expresso em contrário.
CLÁUSULA 11ª - Caso da consultoria resulte invenção, descobertas, aperfeiçoamentos ou inovações, os direitos de propriedade pertencerão à CONTRATADA e aos autores do trabalho que gerou desenvolvimento tecnológico, nos termos da Lei nº 9.279/96 (Código de Propriedade Industrial) ou legislação aplicável1.
CLÁUSULA 12ª - A equipe envolvida neste projeto se compromete a manter sigilo sobre os dados e informações decorrentes da consecução do presente contrato, salvo a CONTRATANTE autorize em contrário.
DAS CONDIÇÕES GERAIS
CLÁUSULA 13ª - A CONTRATADA não possuirá horário fixo de entrada e saída na empresa, uma vez que não existirá vínculo empregatício.
CLÁUSULA 14ª - É livre à CONTRATADA ter seus próprios clientes, fora do âmbito deste contrato.
DO FORO
CLÁUSULA 15ª - Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do contrato, as partes elegem o foro da comarca de FORTALEZA-CE;
Por estarem assim justos e contratadas, firmam o presente instrumento, em duas vias de igual teor, juntamente com 2 (duas) testemunhas.
Fortaleza, 12 de Maio de 2020.
Ana Paula Da Silva Gomes 
REPRESENTANTE 
Meiryelle Araújo da Silva
REPRESENTANTE
CONCLUSÃO DO TRABALHO
Avaliar uma empresa é uma tarefa que leva em conta, além de conhecimentos técnicos, muita sensibilidade e pesquisa. Conhecimento técnico é imprescindível, pois existem inúmeros meios de se avaliar uma empresa, que dependem do perfil da empresa e o objetivo da avaliação. Sensibilidade é fundamental, pois muitos dos números que alimentam as complexas equações dependem da visão do consultor. Pesquisa é importante para se descobrir a fundo quais são os verdadeiros interesses e objetivos dos administradores da empresa avaliada.
A importância de um diagnóstico organizacional para corrigir ou melhorar o desempenho da empresa pode trazer para ela um bom resultado além de uma parceria fidelizada com seus colaboradores
REFERÊNCIAS
https://br.advfn.com/bolsa-de-valores/bovespa/lojas-renner-on-LREN3/empresa
https://www.lojasrennersa.com.br/pt_br/institucional/historico
https://janusinvestimentos.com/analise-lojas-renner-lren3-2/
www.lojasrennersa.com.br/conteudo/relatorio-anual-lojas-renner-2018&ved=2ahUKEwiy1Jng3q_pAhWCB9QKHaiLBdUQFjABegQIARAB&usg=AOvVaw1stwcRKBd5mFMwRpu7SCVw
https://www.fcdl-sc.org.br/fcdl-noticias/conheca-detalhes-sobre-renner-maior-varejista-de-moda-do-pais/
https://www.google.com/amp/s/valor.globo.com/google/amp/empresas/noticia/2019/10/08/na-busca-pela-sustentabilidade-renner-fica-mais-produtiva.ghtml
https://modadepartamento.com.br/inovacoes-tecnologicas-lojas-renner/