PROVA TOMADA DE DECISAO

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● Pergunta 1 
● 
 
 Quando pensamos em “moral” e “ética”, que é 
importante para decisões, entendemos: 
 
 
Resposta 
Corre
ta: 
 
Moral é um conjunto de valores, e Ética
é a reflexão sobre esses valores. 
 
 
● 
Pergunta 2 
● 
 
 Na matriz GUT, importante ferramenta para o processo decisório: 
I - a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado 
problema. 
II - a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos 
causados por um problema. 
III - a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado 
problema na ausência de ação. 
 
 
 
Resposta Correta: 
Todos os itens estão certos. 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 
 
 Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e as falsas ( F ). 
( ) MRP é um programa de computador cujo objetivo é o de auxiliar na 
determinação das necessidades de materiais nas organizações. 
( ) ERP é um programa de computador cujo objetivo é o de auxiliar na 
determinação do valor econômico das organizações. 
( ) Um dos problemas do Sistema Kanban é impedir o fornecimento dos
itens de produção à medida que vão sendo consumidos. 
( ) O 5 S é uma ferramenta para reduzir o desperdício de recursos e 
espaço de forma a aumentar a eficiência operacional. 
( ) O Just in Time não deve ser aplicado em produtos com demanda 
pouco previsível e com grandes oscilações. 
Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para 
baixo. 
 
 
 
Resposta Correta: 
V • F • F • V • V 
 
 
● 
Pergunta 4 
 
 
 Dentro do tema 'processo decisório' necessita ter como corretas as 
seguintes afirmações, ​exceto​: 
● 
 
 
Resposta 
Correta
: 
 
● a tomada de decisão em equipe é 
preferível à tomada de decisão 
individual. 
 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 
 
 O ciclo PDCA ficou conhecido a partir da década de 1950, apesar de 
ser da década de 1930. Através dessa teoria, cada processo da 
empresa passa por quatro fases: 
 
 
 
Resposta Correta: 
planejar, fazer, checar e agir. 
 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 
 
 Pelo ( 5 S ), para garantir a organização dos materiais de escritório é 
relevante: 
1. Utilizar porta-objetos para guardar materiais em locais visíveis e 
conhecidos. 
2. Manter o ambiente limpo. 
3. Retirar materiais que não são mais usados. 
4. Acumular materiais de escritório misturados em grandes caixas. 
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas. 
 
 
 
Resposta Correta: 
São corretas apenas as afirmativas 1, 2 e 
3. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 
 
 As decisões que são tomadas na organização pela gerência 
intermediária como gerentes de divisão ou de departamento são
 
 
Resposta Correta: 
Táticas 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 
 
 Sobre as decisões, pode- se afirmar: 
( ) as decisões não programadas diferem- se das programadas por se 
relacionarem com dados novos ou inadequados. 
( ) são condições de tomada de decisão a certeza, o risco, a incerteza e
a turbulência ( ou ambiguidade). 
( ) a condição em que o administrador tem objetivos bem definidos, 
dispõe de informações, mas os resultados futuros são associados 
ao acaso é a incerteza. 
 
 
 
Resposta Correta: 
C - C - E 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 
 
 Quando há problemas com a organização do ambiente de trabalho, é 
possível utilizar algumas ferramentas, como a metodologia 
japonesa do 5S, que é composta pelas seguintes palavras 
japonesas: Seiri (senso de utilização), Seiton (senso de ordenação)
Seisõ (senso de limpeza), Seiketsu (senso de saúde) e Shitsuke 
(senso de autodisciplina). Assim, no modelo de 5S deve-se 
começar primeiro por qual ponto: 
 
 
 
Resposta Correta: 
Seiri ou senso de utilização. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 
 
 Quando um gestor público define as metas, coloca em prática o 
planejado, analisa os resultados e aplicam correções, ele está 
utilizando. 
 
 
 
Resposta Correta: 
o Ciclo PDCA. 
 
 
Sexta-feira, 5 de Junho de 2020 19h30min59s BRT