ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E OPERAÇÕES

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Aluno: MONIQUE BARBOSA 
 
Disc.: ADM PROD OPER 
 
 
Prezado (a) Aluno(a), 
 
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas 
não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. 
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. 
Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 
 
 
 
 
1. 
 
 
Em um congresso, um grupo gerentes conversa informalmente 
sobre seus projetos. Eles comentam que na maioria das vezes, a 
difícil arte de gerenciar projetos nas empresas onde trabalham. 
Alguns reclamam das partes interessadas e da quantidade de 
mudanças que são solicitadas. Outros comentam o quanto é 
difícil conseguir que as pessoas cooperem e trabalhe como 
planejado. Um dos gerentes de projetos questiona: - A autonomia 
em uma organização por projetos é de quem? 
 
 
(C) A equipe. 
 
(B) O gerente funcional. 
 (A) O gerente de projetos. 
 
(D) O envolvido no projeto. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
2. 
 
 
Identifique o processo correspondente às características descritas 
abaixo: Geralmente para produto único que obedece às 
necessidades individuais dos clientes. O processo tem início e 
fim bem definidos, e o período entre o começo e o final é 
relativamente longo em relação aos outros tipos de processos de 
produção. Os custos desse tipo de sistema são altos e as tarefas 
possuem pouca ou nenhuma repetitividade. Como exemplo pode-
se citar a construção de aviões e processos de construção civil 
em geral. 
 
 Projeto 
 
Massa 
 
Contínuo 
 
Jobbing 
 
Lote ou Batelada 
 
 
 
Explicação: 
O projeto acontece em um período determinado de tempo para gerar um produto, para gerar um 
resultado único em um período de tempo único. 
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3. 
 
 
Sabemos que são vários os fatores que influenciam a 
administração da área de operação, considerada por Slack (2002) 
como ¿o núcleo central de qualquer organização, o seu 
`coração¿¿, o que leva a organização a dar a devida atenção às 
suas entradas (externas, mercado e recursos primários), 
subsistemas de transformações e suas saídas (diretas e indiretas). 
Sobre o assunto, identifique, entre as opções abaixo, aquela que 
está relacionada com ¿saídas diretas¿. 
 
 
Desenvolvimento Tecnológico. 
 Produtos e Serviços. 
 
Impacto Ambiental. 
 
Desenvolvimento tecnológico. 
 
Desejos dos clientes. 
 
 
Gabarito 
Coment. 
 
 
 
 
 
 
4. 
 
 
Segundo SLACK, Nigel, em seu livro Administração da 
Produção (Atlas - 2008), são cinco os objetivos de desempenho 
da produção: QUALIDADE, RAPIDEZ, CONFIABILIDADE, 
FLEXIBILIDADE e CUSTOS. Em outra conceituação temos 
que na Teoria do Ciclo de Vida dos Produtos existem quatro 
fases pelas quais toda oferta passa, desde sua apresentação ao 
mercado até sua exclusão: Introdução, Crescimento, Maturidade, 
Declínio. Quais são os objetivos de desempenho da produção 
necessários para o sucesso empresarial na fase de 
MATURIDADE? 
 
 CONFIABILIDADE e CUSTOS 
 
QUALIDADE e FLEXIBILIDADE 
 
somente CUSTOS 
 
QUALIDADE, RAPIDEZ e CONFIABILIDADE 
 
QUALIDADE e CUSTOS 
 
 
 
 
 
5. 
 
 
Leia as afirmações abaixo sobre a Administração da Produção: 
(a) O trabalho executado em empresas que produzem baixo 
volume e alta variedade geralmente é muito dividido e 
padronizado. (b) Como consequência da divisão do trabalho e da 
especialização os empregados de empresas que produzem baixo 
volume e alta variedade são mais fáceis de treinar e de contratar. 
(c) Desperdício de tempo e maior possibilidade de cometer erros 
são características da tecnologia dedicada normalmente usada em 
processamentos de baixo volume e alta variedade. 
 
 Todas estão erradas. 
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Apenas (c) está certa. 
 
Apenas (a) e (b) estão certas. 
 
Apenas (b) e (c) estão certas. 
 
As três alternativas estão certas 
 
 
 
 
 
6. 
 
 
Os gerentes de produção são responsáveis de forma direta por 
traduzir a direção estratégica da empresa em ação operacional. 
Eles projetam a operação, decidem quando e onde as atividades 
ocorrerão e melhoram o desempenho da operação com referência 
nos objetivos estratégicos da empresa. Por isso dizemos que: 
 
 
Atender aos seus objetivos de curto, médio e longo prazos é muito importante. 
 Suas responsabilidades indiretas incluem o trabalho conjunto com outras áreas do negócio. 
 
As principais atribuições da função produção são organizadas em três grandes blocos. 
 
Toda empresa possui a função gerente de produção. 
 
Se produz os bens e serviços que são a razão de sua existência. 
 
 
 
Explicação: implantação da Estratégia da empresa. 
 
 
 
 
 
7. 
 
 
1. Os fatores que proporcionaram maior impacto na 
Administração da Produção e Operações são: I. Competição 
local. II. Qualidade, serviço ao cliente e desafios de custos. III. 
Lenta expansão da tecnologia de produção. IV. Farto recursos de 
produção. 
 
 
Apenas a I está correta. 
 
Apenas a III está correta. 
 
I e III estão corretas 
 
Apenas a IV está correta. 
 Apenas a II está correta. 
 
 
 
 
 
8. 
 
 
Alguns produtos passam por um sistema de etapas conhecidas 
como ciclo de vida do produto, onde sua demanda começa 
pequena, com o passar do tempo apresenta um crescimento, 
seguido de um período de estabilidade e depois um declínio. 
Porém, nem todo produto obedece a um ciclo de vida, apesar de 
poder sofrer alterações de reengenharia, suas principais 
características são preservadas, como exemplos desses produtos 
temos o lápis, os talheres, os pregos e diversos outros. Esses 
produtos são chamados de produtos de: 
 
 
Necessidade plena. 
 
Incubação. 
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Consumo direto. 
 Necessidade contínua. 
 
Conveniência.