iderança cultura e comportamento

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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observe a charge:
 
https://wikiteacher.files.wordpress.com/2012/04/charge-conflitos-demissc3a3o.jpg?w=500
 
Fonte: NOGUEIRA, F. Cultura e Conflitos. Disponível em https://wikiteacher.wordpress.com/2012/04/17/cultura-e-conflitos/ Acesso em 15/04/2019.
 
A partir das ideias da charge e considerando a influência da cultura organizacional sobre o comportamento dos membros que compõem a organização, qual é a única assertiva correta?
	Resposta Selecionada:
	Correta 
A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, consequentemente, influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional no qual se encontram inseridas.
	Resposta Correta:
	Correta 
A organização é um ser vivo, formada por pessoas e estas, consequentemente, influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional no qual se encontram inseridas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As pessoas representam o elemento básico de qualquer organização, influenciando e sendo influenciadas por esse ser vivo organizacional.
	
	
	
			Pergunta 2
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Compreender o comportamento organizacional permite que a empresa identifique os fatores que afetam internamente o desempenho dos funcionários. Com isso, a organização terá uma melhoria do seu ambiente interno de trabalho, gerando resultados positivos para a empresa.
KINICKI, A.; KREITNER, R. Comportamento Organizacional. 2 ed. São Paulo: McGrawHill, 2006 (adaptado).
 
 
Seguindo o mesmo raciocínio destes autores, Siqueira (2019) apresenta os principais resultados positivos que a empresa pode alcançar a partir da compreensão do comportamento organizacional, os quais estão listados a seguir. Analise cada um deles.
 
I. Redução do absenteísmo.
II. Redução do turnover.
III. Aumento da capacidade de inovação.
IV. Melhoria da produtividade.
V. Aumento da eficácia organizacional.
 
É correto apenas o que se afirma em
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, II, IV e V.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II, IV e V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Compreender o comportamento organizacional permite que a empresa obtenha os seguintes resultados positivos: redução do absenteísmo, redução do turnover, melhoria da produtividade e aumento da eficácia organizacional.
	
	
	
			Pergunta 3
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O comportamento de uma pessoa ou de um grupo de pessoas é conceituado como um conjunto de atitudes observáveis no meio social. Portanto, a forma de ser das pessoas corresponde às atitudes semelhantes que os indivíduos exercem no ambiente organizacional em que atuam, fazendo com que uma empresa seja diferente da outra.
Robbins, S. Comportamento Organizacional. 11 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
 
Analisando o texto acima, pode-se afirmar que a influência das pessoas sobre o ambiente interno da empresa somente é possível porque a organização é considerada
	Resposta Selecionada:
	Correta 
como um ser vivo.
	Resposta Correta:
	Correta 
como um ser vivo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A organização é considerada como um ser vivo pois é formada por pessoas, que influenciam e são influenciadas pelo ambiente organizacional. Dessa forma, a organização não torna-se um organismo imutável ou inflexível.
	
	
	
			Pergunta 4
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Toda organização envolve uma infinidade de interações internas e externas para realizar suas atividades e alcançar seus objetivos, as quais são mediadas por variáveis dependentes e independentes. Essas variáveis são estudadas pelo Comportamento Organizacional, considerando que as variáveis independentes têm a capacidade de causar alterações nas varáveis dependentes e, consequentemente, influenciam o comportamento humano dentro da organização.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
Qual das alternativas apresenta as variáveis dependentes estudadas pelo Comportamento Organizacional?
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Resposta Correta:
	Correta 
Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  As variáveis dependentes que compõem o estudo do comportamento organizacional são: Produtividade, absenteísmo, rotatividade, cidadania organizacional e satisfação no trabalho.
	
	
	
			Pergunta 5
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A Era da Informação trouxe a virtualização para dentro do ambiente interno das organizações e, consequentemente, as desafiou a se adaptarem a mudanças rápidas, intensas e descontínuas que invadiram e transformaram a vida das organizações e de seus membros. Para sobreviver nesse novo contexto de negócios virtuais as empresas precisam ser administradas por profissionais habilmente humanos, de forma que possam atingir seus objetivos organizacionais.
CHIAVENATO, I. Comportamento Organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. 2 ed. São Paulo: Elsevier, 2010 (adaptado)
 
O novo contexto de negócios virtuais, retratado no fragmento do texto, gerou um grande desafio para os gestores atuais. Indique a alternativa que apresenta esse desafio.
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Gerenciar, de forma eficaz, seus colaboradores.
	Resposta Correta:
	Correta 
Gerenciar, de forma eficaz, seus colaboradores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. No mundo cada vez mais virtual, gerenciar de forma eficaz seus colaboradores, tornou-se o grande desafio para todas as organizações.
	
	
	
			Pergunta 6
	1 em 1 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional é transmitida aos funcionários por meio de diversas maneiras, sendo que as mais poderosas são as histórias, os rituais, os símbolos e a linguagem. Essas maneiras são classificadas como componentes da cultura organizacional e impactam, diretamente, o comportamento das pessoas dentro da empresa.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson, 2010 (adaptado).
 
 
Além das histórias, dos rituais, dos símbolos e da linguagem, também são considerados componentes da cultura organizacional:
	Resposta Selecionada:
	Correta 
artefatos, mitos, ritos e valores.
	Resposta Correta:
	Correta 
artefatos, mitos, ritos e valores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. São considerados elementos da cultura organizacional as histórias, os rituais, os símbolos, a linguagem, artefatos, mitos, ritos e valores organizacionais.
	
	
	
			Pergunta 7
	0 em 1 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos por normas, valores, atitudes e expectativas, que é compartilhado por todos os membros de uma organização. Ela representa o universo simbólico da organização e proporciona um referencial de padrões de desempenho entre os funcionários, influenciando a pontualidade, produtividade e preocupação com qualidade e serviço ao cliente.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4 ed. São Paulo: Manole, 2014 (adaptado).
Sobre a cultura organizacional pode-se afirmar que ela nasce, normalmente, a partir dos valores do fundador da empresa, ou seja, a partir do que ele acredita ser
	Resposta Selecionada:
	Incorreta 
necessário para atingir os objetivos da organização.
	Resposta Correta:
	Correta 
verdadeiro e importante para organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Tradicionalmente, os fundadores de uma empresa são os que criam a cultura inicial da organização a partir dos seus valores pessoais e daquilo que eles consideram como verdadeiro e importante. Para saber mais sobre a diversidade nas organizações, releia o Capítulo 1.4.1 do e-book.
	
	
	
			Pergunta 8
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	Leia a reportagem
 
Funcionária sofre discriminação racial de cliente na fila do cinema
 
Polícia Civil investiga adenúncia de discriminação racial em um shopping da Asa Norte de Brasília. A vítima é a atendente de cinema Marina Serafim dos Reis, 25 anos. De pele negra, ela trabalhava na bilheteria quando um homem de aproximadamente 40 anos começou a confusão na fila para compra dos tíquetes. Ele teria chegado atrasado à sessão e queria passar na frente dos demais. Os insultos começaram quando a funcionária disse que ele teria de esperar. “Ele disse que meu lugar não era ali, lidando com gente. Falou que eu deveria estar na África, cuidando de orangotangos ”. Indignados, clientes e funcionários acionaram a segurança, mas o homem conseguiu fugir.
Jornal Correio Braziliense, 01/05/2012 (adaptado). Disponível em: https://www.correiobraziliense.com.br/app/noticia/cidades/2012/05/01/interna_cidadesdf,300313/funcionaria-sofre-discriminacao-racial-de-cliente-na-fila-do-cinema.shtml . Acesso em 10/04/2019.
 
Considerando que situações semelhantes à retratada no texto estão se tornando cada vez mais frequentes no ambiente organizacional, como as situações semelhantes do texto deveriam ser tratadas internamente na  empresa para que sejam evitadas?
	Resposta Selecionada:
	Correta 
Selecionar funcionários semelhantes ao perfil socioeconômico dos demais colaboradores da empresa.
	Resposta Correta:
	Correta 
Selecionar funcionários semelhantes ao perfil socioeconômico dos demais colaboradores da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. É perfeitamente saudável e recomendado que as organizações optem por selecionar colaboradores com perfis socioeconômicos diversos, promovendo a diversidade interna.
	
	
	
			Pergunta 9
	1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
A tomada de decisões caracteriza-se pela racionalidade limitada, pelos erros e vieses comuns ao processo decisório e pelo uso da intuição. Além disso, há diferenças individuais e há limitações da própria organização que podem resultar em decisões menos racionais.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2006 (adaptado).
 
Considerando as ideias do texto, analise as seguintes asserções.
 
A tomada de decisões em grupo tem suas vantagens em relação àquelas tomadas individualmente.
 
PORQUE
 
O grupo congrega maior quantidade de ideias e pensamentos gerando, portanto, maior diversidade de pontos de vista.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
	Resposta Selecionada:
	Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	Correta 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. As decisões tomadas em grupo são mais aceitas, pois geram um volume maior de ideias e de alternativas para a solução dos problemas organizacionais.
	
	
	
			Pergunta 10
	1 em 1 pontos
	
	
	
	O comportamento organizacional estuda o impacto que os elementos componentes da empresa têm sobre o comportamento das pessoas dentro das organizações, com o objetivo de utilizar essa informação para melhorar a eficácia organizacional.
Robbins, S. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014 (adaptado).
 
Avalie os elementos abaixo, considerando aqueles elementos apresentados no texto, que compõem a empresa e influenciam o comportamento das pessoas.
 
I. Indivíduos.
II. Grupos.
III. Burocracia
IV. Estrutura.
V. Competitividade.
 
É correto apenas o que se afirma em
	Resposta Selecionada:
	Correta 
I, II e IV.
	Resposta Correta:
	Correta 
I, II e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Segundo Robbins (2014), comportamento organizacional é um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura exercem sobre o comportamento humano dentro das organizações.
	
	
	
Domingo, 7 de Junho de 2020 19h44min31s BRT