ATIVIDADE A2 - GESTÃO DE PESSOAS

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ATIVIDADE A2 – GESTÃO DE PESSOAS 
• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Existem vários modelos de estrutura organizacional. Os gestores são responsáveis por 
definir como a empresa será organizada. Alguns critérios que precisam ser observados são: 
o tamanho da empresa, seu ramo de atividade e seus objetivos. 
 
Faça a relação corretamente. 
 
I) Mista 
II) Territorial 
III) Clientes 
IV) Projetos 
 
( ) Este tipo de estrutura pode aparecer em empresas espalhadas por vários territórios ou 
áreas. 
( ) Essa estrutura serve para atender vários tipos de públicos. 
( ) Cada colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. 
( ) Essa estrutura aparece quando se mistura dois ou mais tipos de estruturas. 
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência 
correta. 
 
Resposta Selecionada: 
II, III, IV, I. 
Resposta Correta: 
II, III, IV, I. 
Feedback 
da 
resposta: 
Sua resposta está correta. A relação correta é II, III, IV, I. Projetos - é uma 
estrutura dinâmica, que muda com o início e conclusão dos projetos. Cada 
colaborador reporta a uma chefia diferente a cada projeto. Mista é quando há 
dois ou mais tipos de estruturas, para atender às necessidades da 
organização. Territorial é por regiões, no caso de empresas que possuem 
escritórios em outras cidades ou países. Clientes é por diferentes tipos de 
públicos atendidos pela empresa. 
 
 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
A lista das empresas mais admiradas da revista Fortune , revela algumas verdades sobre 
as organizações que prosperam e fracassam atualmente. As organizações precisam se 
adaptar com rapidez, ser inovadoras, ter líderes com visão e empregar pessoas capazes de 
colaborar, coordenar e aprender continuamente (MCSHANE; VON GLINOW, 2013, p. 3). 
 
MCSHANE, S. L.; VON GLINOW, M. A. Comportamento Organizacional . Porto Alegre: 
AMGH, 2013. 
 
Empresas bem-sucedidas possuem atitudes que revelam um comportamento 
organizacional orientado para o sucesso. Assinale a alternativa que contém apenas essas 
atitudes. 
 
Resposta Selecionada: 
Colaboração e empatia. 
Resposta Correta: 
 
Colaboração e empatia. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. As atitudes orientadas para o sucesso são empatia, 
colaboração, respeito, ética, camaradagem e flexibilidade. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A organização precisa deixar bem claro quais são os valores, visões e ideias que possui. 
Caso alguns funcionários não se identificarem com a cultura organizacional, podem acabar 
se comportando de forma não desejada pela empresa. Por isso, a cultura organizacional 
deve ser conhecida por todos os setores da empresa. Como disseminar uma cultura 
organizacional para que ela transforme o ambiente e impacte positivamente nos resultados 
da empresa? 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
1. ( ) Uma cultura organizacional pode ser disseminada com ações simples e diretas, 
buscando a transparência nas comunicações. 
2. ( ) As comunicações com os colaboradores deverão ser feitas com menos frequência, para 
não atrapalhar o fluxo do trabalho e proporcionar melhor gestão do tempo. 
3. ( ) Uma cultura organizacional é bem transmitida quando exibe valores bem definidos que 
são compartilhados constantemente. 
4. ( ) Cada departamento deve se comunicar com seu jargão próprio, não havendo a 
necessidade de usar uma linguagem que seja acessível a todos. 
 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, F. 
Resposta Correta: 
V, F, V, F. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, F, V, F. Uma cultura organizacional 
deve ser transmitida com ações simples, diretas e transparentes, com 
frequência, por meio de seus valores, visando uma comunicação clara e 
simples. 
 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
A estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma empresa são divididas, 
organizadas e hierarquizadas. Há vários tipos de estruturas, algumas tradicionais ou 
formais e outras mais informais. Considere os tipos a seguir: 
 
I) estrutura linear 
II) estrutura matriarcal 
III) estrutura funcional 
IV) estrutura linha-staff 
 
( ) Essa estrutura depende da função de cada departamento. 
( ) É a estrutura mais tradicional e antiga, comum em pequenas empresas. 
( ) Pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um funcionário. 
( ) É a combinação dos modelos linear e funcional. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
III, I, II, IV. 
Resposta Correta: 
 
III, I, II, IV. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é III, I, II, IV. A estrutura linear (1) é a 
mais antiga e tradicional, e está presente em muitas empresas. Na estrutura 
matriarcal (2) pode haver dois departamentos coordenando o trabalho de um 
funcionário, ou seja, ele pode responder para o líder do projeto, e também 
para o líder do departamento onde está lotado. A estrutura funcional (3) 
depende da função de cada departamento da empresa, por exemplo, ela 
pode ser dividida em departamento de marketing , financeiro, RH, operações 
etc. A estrutura linha-staff (4) é uma combinação da linear e funcional, mas 
com o predomínio da hierarquização da linear. Nela, as atividades de linha 
estão diretamente ligadas aos objetivos básicos da organização, enquanto as 
atividades de staff têm uma ligação indireta. Quem responde pelas 
atividades-fim da organização são consideradas de linha e as outras 
atividades são consideradas staff. 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional diz respeito aos costumes de uma empresa. Ela determina como a 
empresa trata seus colaboradores. A cultura organizacional de uma empresa pode ser 
saudável ou tóxica. Ela é tóxica quando os funcionários não são tratados com justiça ou 
respeito, gera insatisfação e uma rotatividade muito alta. 
 
Analise quais são as possíveis ações que uma empresa pode implantar para mudar uma 
cultura tóxica. 
 
I) Organizar eventos como confraternizações, workshops . 
II) Investir em treinamento e qualificação para os colaboradores. 
III) Aumentar o monitoramento e controle do trabalho desenvolvido por cada 
área/colaborador. 
IV) Estruturar a comunicação de forma transparente e acessível. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é I, II e IV. As ações I, II e IV têm efeito 
sobre a mudança de cultura, pois para mudar uma cultura negativa para uma 
positiva é preciso organizar eventos, promover mais interação, colaboração e 
empatia, e criar vínculos mais fortes; investir em treinamento, valorizando os 
funcionários; e ter uma comunicação mais clara e transparente para que as 
pessoas se sintam respeitadas. A ação III só aumentaria o nível de estresse 
e a pressão sobre os funcionários já desmotivados e infelizes, que poderiam 
ver essa ação como falta de confiança nas pessoas e no trabalho que está 
sendo realizado. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
Uma cultura organizacional depende do comportamento organizacional individual e coletivo. 
Ela envolve tudo o que é feito dentro de uma empresa, e que pode ser composta por 
atitudes saudáveis, que resultam em um clima agradável ou ser totalmente o oposto e 
alimentar a desmotivação. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s). 
 
 
1. ( ) A cultura organizacional guia o comportamento e mentalidade dos membros de uma 
organização e é moldada por cada membro também. 
2. ( ) A cultura organizacional envolve as práticas, hábitos, comportamentos, crenças, 
políticas, valores, jargões das pessoas que trabalhamem uma empresa. 
3. ( ) Cultura organizacional e liderança não estão conectados. 
4. ( ) Os sócios e fundadores são sempre os criadores da cultura organizacional. 
 
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência correta. 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, F. 
Resposta Correta: 
V, V, F, F. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta correta. A relação correta é V, V, F, F. A afirmativa I é verdadeira, 
pois a cultura organizacional é moldada por cada membro que entra na 
organização, mas acaba sendo uma diretriz que guia a mentalidade e as 
atitudes das pessoas de uma empresa. A afirmativa II é verdadeira, visto que 
a cultura organizacional envolve tudo o que acontece dentro da empresa, 
como as pessoas falam, o que pensam, como agem, seus valores etc. A 
afirmativa III é falsa, pois a cultura organizacional depende da liderança, elas 
andam de mãos dadas, pois os líderes acabam inspirando e influenciando as 
atitudes de seus liderados. A afirmativa IV é falsa, devido ao fato de que 
apesar de sócios e fundadores terem uma grande influência na cultura 
organizacional, afinal são a liderança maior da organização, eles nem sempre 
são os responsáveis pela criação dessa cultura. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Toda empresa precisa ter uma missão, visão e valores bem definidos, pois um trata da 
razão pela qual a empresa foi criada; o outro trata da direção para qual a empresa está 
seguindo; e o terceiro diz respeito às crenças e princípios que a empresa utiliza como base 
para tomar suas decisões. 
Usando essas informações e o que foi estudado, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta Selecionada: 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje. 
Resposta Correta: 
A missão da empresa é o nosso compromisso hoje. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A missão da empresa é o nosso compromisso 
hoje. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho a seguir: 
 
Segundo Vasconcellos (1989, p. 3), “a estrutura de uma organização pode ser definida 
como resultado de um processo através do qual a autoridade é distribuída, as atividades 
desde os níveis mais baixos até a Alta Administração são especificadas e um sistema de 
comunicação é delineado”. 
 
VASCONCELLOS, E. Estrutura das Organizações . 2. ed. São Paulo: Pioneira, 1989. 
 
Considerando essa afirmação e o que foi estudado, quais os benefícios de uma boa 
estrutura organizacional? 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Resposta Correta: 
Gestão do tempo mais eficaz; melhor identificação e 
organização das tarefas. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. A estrutura organizacional visa dar mais fluidez e 
organização aos processos e tarefas, portanto, há uma melhor gestão do 
tempo e melhor identificação das tarefas, pois a partir do organograma, a 
divisão do trabalho fica mais clara. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Os três níveis organizacionais definem o tipo de planejamento das organizações. O nível 
estratégico discute o planejamento estratégico, tomando decisões que nortearão o 
crescimento da organização. O nível tático gerencia o nível operacional, levando as 
decisões do nível estratégico aos colaboradores. E o nível operacional tem como objetivo 
cumprir as tarefas para que se alcancem os melhores resultados. 
 
Considerando o nível a qual cada responsabilidade pertence, assinale a alternativa correta. 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de 
competências é responsabilidade do nível estratégico. 
Resposta 
Correta: 
 
Criar condições necessárias para o desenvolvimento de 
competências é responsabilidade do nível estratégico. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Criar condições necessárias para o desenvolvimento de 
competências é função do nível estratégico, pois os gestores são 
responsáveis por criar um ambiente onde os colaboradores possam se 
desenvolver. 
 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de uma 
empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com a 
organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a empresa a situações nada 
saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde dos colaboradores. 
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura organizacional 
forte? 
 
Resposta Selecionada: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Resposta Correta: 
Aumento de produtividade; retenção de talentos. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura organizacional forte: 
aumento de produtividade; retenção de talentos, vínculos interpessoais 
fortalecidos; fortalecimento da marca; melhor desempenho individual e 
coletivo.