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1a Questão A era da informação começa em 1990 e segue até os dias atuais. Esse período é caracterizado pelas transformações rápidas e imprevisíveis, que são impulsionadas pelo desenvolvimento das modernas tecnologias da informação e comunicação (TIC). Nesse período em que a economia mundial passa a se ancorar? No processo de mudança Na inovação e no conhecimento No ambiente flexível No processo de adaptação Na resposta rápida Explicação: O cenário da inovação e do conhecimento fez com as organizações se adaptassem ao veloz desenvolvimento de novas tecnologias. 2a Questão (FCC/2013/ MPE-MA/ANALISTA MINISTERIAL ¿ ADMINISTRADOR) A gestão de pessoal no Brasil pode ser dividida em cinco fases evolutivas, dispostas aqui em ordem alfabética: Administrativa, Contábil, Estratégica, Legal e Tecnicista. A tabela abaixo lista estas cinco fases e cinco características relacionadas a elas. Fase Características 1. Administrativa I. Aparecimento da função de chefe de pessoal. 2. Contábil II. Também conhecida como ¿fase sindicalista"; busca a mudança de ênfase da gestão de pessoal, de procedimentos burocráticos e meramente operacionais para as responsabilidades de ordem mais humanística, voltadas para os indivíduos e suas relações. 3. Estratégica III. Fase atual; marca a passagem do cargo de Gestão de RH da posição gerencial para o seu reconhecimento como diretoria, deixando o nível tático. 4. Legal IV. A função de Recursos Humanos é alçada ao status de gerência; a área de RH passa a operacionalizar serviços como os de treinamento, recrutamento e seleção, cargos e salários etc. 5. Tecnicista V. Primeira fase; focada na relação entre contratação de pessoal e custos da organização. A alternativa que apresenta a correspondência correta entre cada uma das fases e suas características é: 1-III; 2-I; 3-IV; 4-II; 5-V. 1-I; 2-IV; 3-II; 4-V; 5-III. 1-IV; 2-II; 3-V; 4-III; 5-I. 1-II; 2-V; 3-III; 4-I; 5-IV. 1-V; 2-III; 3-I; 4-IV; 5-II. 3a Questão Sobre o conceito de Consultoria Interna é correto afirmar, EXCETO O consultor interno de RH atua como um facilitador que oferece sugestões, emite opiniões e críticas, realiza diagnósticos e propões soluções. A consultoria interna entende que é a área de gestão de pessoas que deve ter total responsabilidade em gerenciar pessoas. A consultoria interna de RH é auxiliar a organização a construir políticas de RH A Consultoria Interna de RH é o processo de orientação acerca dos processos de recursos humanos e das melhores práticas de gestão de pessoas O consultor interno ajuda os gestores a aplicar adequadamente as políticas de gestão de pessoas no cotidiano. 4a Questão (FUNRIO/2009/ ELETROBRAS-FURNAS/ADMINISTRADOR) Na Era da Informação, as mudanças nas empresas são principalmente culturais e comportamentais, gerando um novo papel para as pessoas que as compõem. Corresponde a uma das características da nova área de Gestão de Pessoas. a especialização das funções. a busca da eficiência interna. a ênfase nos controles operacionais. o gerenciamento de processos. a concentração na função de RH. 5a Questão (FUNDEP/2013/CODEMIG/ANALISTA - RECURSOS HUMANOS- ADAPTADA) Com relação às cinco fases evolutivas da Gestão de Pessoal, apresentadas por MARRAS (2001), é INCORRETO afirmar que A Fase tecnicista vai de 1950 a 1965 e corresponde ao período em que o modelo norte-americano de recursos humanos, fortemente influenciado pelas teorias estruturalista e contingencial, é implementado no Brasil. a fase contábil caracterizava-se pela preocupação existente com os custos da organização. na fase estratégica, registraram-se as primeiras preocupações de longo prazo por parte do board das empresas com seus empregados. a fase administrativa foi a que implementou no Brasil o modelo americano de gestão de pessoal. a fase legal registrou o aparecimento da função ¿chefe de pessoal". 6a Questão A construção de políticas deve ser a tarefa prioritária na construção de um modelo de gestão de Recursos Humanos em uma organização. Que importante atividade auxilia a organização a construir políticas de Recursos Humanos? Consultoria de marketing Consultoria de riscos Consultoria interna Consultoria externa Consultoria estratégica Explicação: A consultoria interna ajuda a organização a administrar as pessoas e estimulá-las para o trabalho. 7a Questão Sobre as vantagens da Consultoria Interna, pode afirmar corretamente que, EXCETO A consultoria interna tem maior capacidade de abordar resistências em relação a consultoria externa Existe proximidade entre o consultor interno e as áreas da empresa, A implantação da consultoria interna possibilita maior independência das unidades organizacionais em relação ao departamento de RH A consultoria interna apresenta menor custo que a consultoria externa o consultor interno detém amplo conhecimento da organização 8a Questão ¿A consultoria pode ser dividida de quatro formas diferentes: de acordo com o serviço ou produto oferecido, com sua estrutura, com sua abrangência, ou ainda de acordo com a forma de relacionamento adotada¿. Fonte: https://pt.wikipedia.org ¿ wiki ¿ Consultoria. Com relação à sua estrutura, a consultoria pode ser classificada em: consultoria artesanal, consultoria de pacote e consultoria coletiva. Analise as assertivas abaixo e marque a alternativa ERRADA Na consultoria artesanal o consultor usa metodologias específicas para cada empresa em que presta seus serviços Na consultoria de pacote o consultor possui um modelo pré-estabelecido e o aplica a qualquer cliente, sem uma personalização ou individualização do serviço A realização da consultoria artesanal, comparada à da consultoria de pacote, é mais rápida A principal característica da consultoria coletiva é a união dos outros dois tipos ¿ pacote e caso a caso ¿ resultando em menos custo, o que atraia mais a atenção das empresas com menos recursos A consultoria artesanal também é denominada de consultoria caso a caso
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