ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

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ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
	
	 1a Questão 
	
	
	
	
	Uma empresa de chocolates estruturada no sistema de franquias, que atua na região Sudeste, ao observar a expansão de unidades de franquias pelas regiões do país, define como meta de crescimento abrir até dezembro de 2017, vinte novas lojas na região Sul, onde ainda não possui unidades. A partir das informações apresentadas, conclui-se que a estratégia de crescimento da empresa de chocolates denomina-se: 
		
	
	Desenvolvimento de produto. 
	
	Desenvolvimento de mercado. 
	
	Diferenciação de distribuição. 
	
	Penetração de produtos.
	
	Diversificação total. 
	
	Explicação: 
A estratégia de desenvolvimento de mercdo visa atingir novos mercados, onde ainda não atua, com seus produtos atuais
	
	
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Dentre os itens constantes de um Plano Estratégico, existe o da "relação custo x benefício", que consiste:
		
	
	Na previsão de descontos obtidos com a conclusão do plano.
	
	Na descrição dos benefícios promovidos por menor custo de aquisição
	
	No descritivo dos benefícios previstos na conclusão do plano, e seus custos relativos
	
	Nas operações financeiras realizadas após a conclusão do plano
	
	Nos benefícios resultantes da execução do plano como um todo, mesmo com alto custo
	
	Explicação: 
O custo-benefício é o que define as melhores escolhas que os agentes econômicos fazem. Através deste conceito é que as pessoas ou empresas compram ou realizam aquilo em que os benefícios são maiores que o custos de comprar ou produzir
	
	
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Uma função do processo administrativo que, mediante a comparação com padrões previamente estabelecidos, procura medir e avaliar o desempenho e o resultado das ações, com a finalidade de realimentar os tomadores de decisões
		
	
	Direção
	
	Controle
	
	Organização
	
	Planejamento
	
	Decisão
	
	Explicação: 
O texto da questão se refere a função da administração do controle.
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em:
		
	
	Ambiente geral e ambiente operacional. 
	
	Ambiente macroambiente e ambiente setorial.
	
	Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal. 
	
	Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico.
	
	Ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno
	
	Explicação: 
Fazem parte o ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	O planejamento foi assumindo diferentes enfoques na medida que evoluía o pensamento estratégico, indo desde o simples planejamento financeiro até à Administração Estratégica Competitiva. Qual a ênfase que dada ao planejamento na fase do Planejamento Estratégico? 
		
	
	Na definição de estratégias duradouras
	
	No valor que se cria para o consumidor 
	
	Na previsão do futuro
	
	No posicionamento futuro da organização
	
	No orçamento 
	
	
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Sobre as características da Administração Estratégica competitiva, NÃO É CORRETO: 
		
	
	Domínio da tecnologia de informação 
	
	Adaptação à tendência de globalização 
	
	Compreensão das mudanças como fator de oportunidade 
	
	A Visão Estratégica cria condições para ações reativas
	
	Alinhamento com a Missão da empresa 
	
	Explicação: 
A Visão Estratégica cria condições para ações pró-ativas e não reativas.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Em relação a Administração Estratégica, podemos afirmar que:
		
	
	Não se limita a planejar estrategicamente, mas também a organizar, dirigir e controlar estrategicamente.
	
	As mudanças ocorrem dentro de regras conhecidas de causa e efeito e, sendo assim, o planejamento ocorre de forma periódica
	
	As mudanças podem ser entendidas e previstas, portanto os planos são implementados como foram concebidos.
	
	Tinha como ferramenta de execução o Esquema Orçamentário Global em que através de um plano anual especificavam-se os objetivos pretendidos, as receitas e as despesas. 
	
	As mudanças seguem tendências estabelecidas , logo o planejamento é uma extensão de planos anteriores.
	
	Explicação: 
A Administração Estratégica é um processo contínuo e interativo que visa manter uma organização como um conjunto apropriadamente integrado a seu ambiente por meio da organização, direção e controle dos processo internos.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________. 
		
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada. 
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo. 
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais. 
	
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional. 
	
	Explicação: 
Os gerentes se sentem envolvidos nos processos e ficam mais compromissados com a organização.
	
	
	 1a Questão 
	
	
	
	Relacionado com o desenvolvimento do processo da administração estratégica de determinada organização, seus membros precisam primeiramente: (ROBBINS, 2004, p.63) 
		
	
	Analisar o ambiente
	
	Formular estratégias
	
	Analisar os recursos da organização
	
	Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização
	
	Implementar as estratégias
	
	Explicação: 
Para uma gestão estratégica eficaz é necessário inicialmente Identificar a missão, objetivos e estratégias atuais da organização.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Entre as escolas de estratégia, há uma que acredita que os processos de formação da estratégia nascem em função da estrutura, do estágio, da força e do contexto cultural da organização, pois estes assumem o papel integrador e aponta para os desejos coletivos tentando preservar a estabilidade estratégica, quando não resistindo ativamente às mudanças. Essa escola é denominada Escola ________________: 
		
	
	do Aprendizado
	
	Ambiental
	
	Cognitiva
	
	Cultural
	
	do Poder
	
	Explicação: 
Culturais e sociais envolve os aspectos do estilos de vida, grupos sociais, preocupações sociais, mudanças nos valores da sociedade ou consumo de drogas, entre outros.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A Administração Estratégica Competitiva é a marca registrada dos anos 90, quando surge o novo paradigma, apresentando as seguintes características: 
		
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, readaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de equilíbrio
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a distribuição da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, readaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e pressão das mudanças como fator de equilíbrio.
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a razão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	Respondido em 28/05/2020 19:34:34
	Explicação: 
Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação e Compreensão das mudanças como fator de oportunidade.
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente para administração e planejamento estratégico é dividido em:
		
	
	Ambiente operacional, ambiente social, ambiente legal e ambiente tecnológico.
	
	Ambiente operacional, ambiente social e ambiente legal. 
	
	Ambiente macroambiente e ambiente setorial.
	
	Ambiente geral e ambiente operacional.Ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno
	
	Explicação: 
Fazem parte o ambiente geral, ambiente operacional e ambiente interno.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Em resposta às exigências atuais, a empresa ABC Comércio LTDA. pretende adotar a gestão estratégica de suas unidades. Ela deve, portanto: I - permitir ações que consolidem o controle e o aprendizado organizacional; II - desdobrar os objetivos estratégicos em planos de ação; III - formatar os indicadores de desempenho antes da definição das diretrizes estratégicas. Está(ão) CORRETO(S): 
		
	
	apenas os itens I e III.
	
	apenas os itens I e II.
	
	apenas o item I.
	
	os itens I, II e III.
	
	apenas os itens II e III.
	
	Explicação: 
A afirmativa III está incorreta porque a formatção dos indicadores deve ser feita depois da definição das diretrizes estratégicas.
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O cenário competitivo da sociedade atual é marcado pela emergência da economia global em ambientes hipercompetitivos. Diante deste cenário pode-se afirmar: I Há uma dinâmica da manobra estratégica entre combatentes globais e inovadores, que se posicionam por preço, qualidade, know-how e pioneirismo, e tendem a proteção ou invasão de mercados. II As mercadorias, serviços, pessoas, know-how e ideias tendem a se moverem livremente no mundo, com difusão global de inovações o que leva a necessários ajustes de índole política, econômica e cultural. III A influência crescente das mudanças tecnológicas e sua difusão causam impacto no conhecimento. De acordo com as afirmações acima estão corretas: 
		
	
	II e III. 
	
	I, II e III. 
	
	I e II. 
	
	I e III. 
	
	Apenas a III.
	
	
Explicação: 
As três afirmativas estão corretas a respeito do cenário competitivo da sociedade atual numa economia global em ambientes hipercompetitivos.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Permitir que gerentes que ocupam níveis mais baixos participem do processo de administração estratégica __________. 
		
	
	Leva a uma situação em que cada gerente tenta obter o melhor para si mesmo. 
	
	Leva a um nível mais alto de envolvimento e compromisso organizacional. 
	
	Resulta em uma situação em que nenhuma decisão é tomada. 
	
	Leva a metas e objetivos disfuncionais. 
	
	Resolve todos os conflitos entre as equipes.
	
	Explicação: 
Os gerentes se sentem envolvidos nos processos e ficam mais compromissados com a organização.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	O processo de administração estratégica segue tipicamente a sequência que começa com (1) uma análise da situação dos ambientes geral e operacional da organização, incluindo recursos internos e públicos interessados internos e externos; (2) estabelecimento de direção estratégica, refletida na declaração de missão e na visão organizacional; (3) formulação de estratégias específicas; e (4) implementação da estratégia. Com relação à afirmação acima, leia atentamente as assertivas a seguir e assinale posteriormente a alternativa CORRETA. I. Ao fazer uma análise da situação, todos os públicos interessados dentro e fora da empresa, bem como quaisquer outras forças externas importantes, devem ser analisados. II. A direção estratégica está relacionada às metas e aos objetivos de longo prazo da organização. III. Formulação da estratégia é o processo de análise das oportunidades e ameaças e das forças e fraquezas para posterior definição dos rumos organizacionais. IV. A parte relativa à implementação da estratégia consiste em administrar relações com os públicos interessados e com os recursos organizacionais de forma a mover a organização para executar de forma bem-sucedida suas estratégias, de acordo com a ¿direção estratégica da empresa¿. 
		
	
	Apenas as assertivas I, II e IV estão corretas. 
	
	Apenas a assertiva I está correta. 
	
	Todas as assertivas estão corretas. 
	
	Apenas as assertivas I e II estão corretas. 
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	Explicação: 
A afirmativa III está incorreta porque a formulação da estratégia é o curso de ação com vistas a garantir que a organização alcance seus objetivos. Formular estratégias é projetar e selecionar estratégias que levem à realização dos objetivos organizacionais.
	
	
	1a Questão 
	
	
	
	Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para comprar 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis? 
		
	
	Joint venture. 
	
	Integração horizontal. 
	
	Fusão. 
	
	Integração vertical. 
	
	Diversificação. 
	
	Explicação: 
A integração horizontal, envolve o crescimento através da aquisição de empresas concorrentes numa mesma linha de negócios. É adotada num esforço para aumentar seu porte, vendas, lucros e participação potencial no mercado de uma organização
	
	
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta desse processo
		
	
	Implementação / controle / análise interna e externa / formulação de estratégia
	
	Formulação de estratégica / diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / implementação / controle
	
	Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	Nenhuma das respostas anteriores
	
	Diagnóstico da situação atual / formulação de estratégia / implementação / controle / análise interna e externa.
	
	Explicação: 
As etapas do processo da administração nas empresas sâo: Diagnóstico da situação atual / análise interna e externa / formulação de estratégia / implementação / controle.
	
	
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Mesmo sabendo que não há consenso universal para as definições empregadas na área de estratégia empresarial, é possível usar alguns referenciais para estabelecer limites entre os muitos conceitos existentes. Considerando os avanços históricos, no que se refere à diferença entre Planejamento Estratégico e Administração Estratégica é correto afirmar que, na atualidade:
		
	
	O Planejamento Estratégico é mais abrangente que a Administração Estratégica, pois planejar é mais importante do que administrar; a formulação do plano garante um bom resultado 
	
	O planejamento ¿de fora para dentro¿ é mais adequado para a Administração Estratégica do que a abordagem ¿de dentro para fora¿; não se recomendando a integração das abordagens
	
	A Administração Estratégica não necessita de Planejamento Estratégico pois se concentra na execução, considerando-a a parte mais importante da gestão.
	
	Planejamento Estratégico é antecipar ações e resultados, por isso é mais necessário que a Administração Estratégica, que só se ocupa com o controle do processo
	
	A Administração Estratégica engloba o planejar, o executar e o controlar, todos estrategicamente; nessa abordagem, o planejamento é o primeiro passo de um processo interconectado
	
	Explicação: 
O planejamento estratégico é um processo analítico por planos, a administração estratégica é um processo de ação organizacional.O planejamento estratégico é um processo analítico por planos, a administração estratégica éum processo de ação organizacional.
	
	
	
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	As organizações contemporâneas, para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos, necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 199) que diz "ser a função da administração responsável pela articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional" pertence a qual das funções?
		
	
	Coordenação.
	
	Direção.
	
	Controle.
	
	Planejamento.
	
	Organização.
	
	Explicação: 
A funçãoda direção se refere ao relacionamento interpessoal do administrador com seus subordinados e é o processo de dirigir esforços coletivos para os objetivos desejados.
	
	
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	¿O Uber, empresa que virou sinônimo de aplicativo para transporte, enfrenta uma enxurrada de críticas e agora, no Brasil, uma nova lei poderá inviabilizar sua existência. (....) (1) Diante da pressão dos taxistas, os grandes prejudicados com o novo serviço. (2) Deputados federais aprovaram na semana passada um projeto de lei que cria uma série de entraves burocráticos para o transporte em carros particulares. (3) (...) a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor (4) (...). O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo. (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿, diz Peter Fernandez, CEO da 99 (empresa concorrente direta do Uber) [Texto extraído da Revista Veja. Edição 2525; ano 50; nº 16. 12/04/2017, p. 36-38]. Sobre o texto acima, analise as afirmativas a seguir. I. O trecho (3) ¿a proposta da Câmara dos Deputados chega em um péssimo momento, com potencial destrutivo em relação aos investimentos no setor¿ denuncia o componente econômico do macroambiente. II. O trecho (4) ¿O próprio Uber acaba de investir 200 milhões de reais para montar uma central de atendimento aos usuários em São Paulo¿, indica a doção de estratégia de continuação. III. O trecho (5) ¿As cidades brasileiras têm um potencial de crescimento muito maior do que o das americanas, porque aqui o transporte público não consegue atender à necessidade de parcela expressiva da população¿ denuncia uma tendência de motivação externa para o Uber. É correto o que se afirma em: 
		
	
	(I) e (II) apenas. 
	
	(I), (II), (III) 
	
	(I) e (III) apenas. 
	
	(II), (III) apenas. 
	
	Apenas II.
	
	Explicação: 
A afirmativa I está incorreta porque a proposta da Câmara dos Deputados vem para trazer segurança jurídica para todos que trabalam com o aplicativo UBER
	
	
	
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Qual das escolas de administração estratégica pode ser relacionada com a frase a seguir: ¿Formulação de estratégia como um processo formal.¿
		
	
	Escola do Posicionamento
	
	Escola do Planejamento
	
	Escola do Design
	
	Escola de Configuração
	
	Escola Cognitiva
	
	Explicação: 
A escola de planejamento reflete a maior parte das idéias da escola de design, acrescentando a concepção de que o processo estratégico não é apenas cerebral, mas também formal. A formalidade significa que o processo estratégico pode ser decomposto em passos distintos, delineados por listas de verificações e sustentado por técnicas como orçamentação, programas e planos operacionais. A estratégia e sua formação nessa escola são definidas como um processo formal.
	
	
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Uma rede paulistana de hotéis possui investimentos onde parte de seus recursos estão aplicados em um fundo imobiliário. Nas próximas semanas, os recursos financeiros do fundo de investimento serão usado para construir 3 empreendimentos (hotéis) e integrá-los à rede de 25 hotéis, que hoje fatura 255 milhões de reais. Outros 20 empreendimentos (hotéis) estão no radar em todas as regiões do Brasil. As organizações produtivas costumam definir como objetivo principal o aumento nas vendas, o incremento nos lucros, o aumento na participação de mercado ou, ainda, outras medidas de desempenho relacionadas ao crescimento e ao desenvolvimento do negócio. Metas de crescimento podem ser perseguidas por meio de estratégias diversas. Que estratégia corporativa ou organizacional foi utilizada pela rede de hotéis de que trata o caso acima para promover seu crescimento com os novos hotéis?
		
	
	Crescimento Interno horizontal. 
	
	Joint venture. 
	
	Crescimento Inteno vertical. 
	
	Integração horizontal. 
	
	Diversificação. 
	
	Explicação: 
A estratégia de crescimento interno horizontal uma empresa (ou grupo empresarial) adquire outra(s) empresa(s) que produz(em) o mesmo tipo de produto, ou seja, compra empresas concorrentes, que estão no mesmo estágio de produção.
	
	
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Uma indústria de alimentos definiu a estratégia de aumentar sua receita direcionando suas vendas para as grandes redes de supermercados atingindo um mercado maior. A despeito disso, os vendedores acreditam ser mais fácil vender para pequenas redes e dedicam mais energia a esse segmento, na busca pelas mesmas metas.
Em consequencia as vendas podem aumentar conforme prescrito no plano, mas não exatamenta da forma prevista, pois o crescimento se daria nas redes de menor porte.
O exemplo descrito ilustra um caso tipico de aparecimento de uma estratégia:
		
	
	Mercadológica
	
	Prescritiva
	
	Estática
	
	Temporária
	
	Emergente
	
	Explicação: 
Abordagens emergentes modificam o plano prescritivo original, colidindo ou cooperando com este plano estratégico previamente estabelecido. Os vendedores modificam o plano original, embora ajudem a cumprir as mesmas metas de vendas.
	 1a Questão 
	
	
	
	Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência? 
		
	
	microambiente - econômica
	
	microambiente - variável demográfica
	
	macroambiente - variável ecológica/natural
	
	macroamebiente - variável econômica
	
	microambiente - variável social
	
	Explicação: 
Macroambiente - Ambiente ecológica/natural é composto pelos recursos naturais necessários para a produção de uma empresa e o ambiente tecnológico refere-se às pesquisas e desenvolvimentos realizados pela equipe interna de uma empresa.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente externo das organizações é composto por forças macroambientais e microambientais. Pode ser definido como um exemplo de força microambiental:
		
	
	Aspectos organizacionais e de marketing da empresa
	
	Oportunidades e ameaças do ambiente competitivo
	
	Aprovação de leis e regulamentos no ambiente jurídico
	
	Fatores econômicos e culturais do mercado
	
	Mudanças climáticas
	
	Explicação: 
  Omicroambiente empresarial é composto por variáveis internas, que são ¿controláveis¿ e externas, que não são controláveis, sendo que ambas afetam o modo como uma empresa funciona diante de seu mercado. Isto é, o sucesso das ações de marketing de um negócio depende, de forma direta, de outros atores do microambiente empresarial, tais como os fornecedores, os intermediários, os concorrentes, os clientes e os públicos, além dos elementos internos.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aosobjetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem... 
		
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que: 
		
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal. 
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente. 
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno. 
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto. 
	
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa. 
	
	Explicação: 
O ambiente externo representa ameaças e oportunidades para as vendas dos bens e serviços produzidos pelas empresas.
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
		
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	Explicação: 
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque 
		
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso. 
	
	Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce.
	
	Os níveis operacional e interno convergem para o nível geral à medida que a organização cresce. 
	
	O ambiente dita o comportamento de todas as empresas do setor. 
	
	Explicação: 
Das alternativas apresentadas a correta é que uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais (market share) à medida que ela cresce.
	
	
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa que fala corretamente sobre a Análise do Ambiente Interno de uma empresa
		
	
	A análise do ambiente interno investiga, dentro da empresa, fatos relacionados a cultura, valores, políticas, diretrizes, práticas de gestão, etc., classificando-os como pontos fortes ou fracos.
	
	Durante a análise do ambiente interno há a possibilidade de criar Oportunidades, a partir dos desejos dos gestores da empresa.
	
	A análise do ambiente interno visa descobrir pontos positivos e oportunidades de mercado, a partir da investigação das práticas da empresa, seus concorrentes e fornecedores.
	
	A análise do ambiente interno investiga a própria empresa, seus concorrentes, clientes e fornecedores, para descobrir as forças e fraquezas de cada um.
	
	A análise do ambiente interno realiza benchmarking para definir o que são oportunidades ou ameaças à boa gestão da empresa.
	
	Explicação: 
A análise do ambiente interna envolve apontar os pontos fortes e fracos de uma empresa.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
		
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	1a Questão 
	
	
	
	Na análise do macroambiente, usamos algumas variáveis, como: Políticas, Econômicas, Sócio-culturais e Tecnológicas. Qual das alternativas abaixo está errada:
		
	
	Políticas - valor do dolar, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional 
	
	Políticas - Incentivos fiscais, Mudança de legislação (leis), Monopólios e Política internacional 
	
	Econômicas - Globalização, Taxas de juros, Taxas de inflação e Valor do dólar 
	
	Tecnológicas - Telecomunicações, Internet e Automação e informática, 
	
	Sócio-culturais - radições, valores, tendências sociais e fatores ligados a população
	
	
Explicação: Valor do dolar é uma variável econômica
	
	
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Joelson pretende expandir seus negócios e abrir um novo restaurante de sua rede, localizada em São Paulo, na cidade de Fortaleza. Ao realizar uma análise ambiental, Joelson pesquisou sobre a conjuntura econômica, os fatores culturais da cidade e a presença de fornecedores na região. Neste sentido, pode-se afirmar que:
		
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do macroambiente da organização.
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em oportunidades ou ameaças.
	
	Joelson pode classificar os fatores pesquisados, na matriz SWOT, em forças ou fraquezas.
	
	Joelson pesquisou fatores do ambiente interno da organização.
	
	Joelson pesquisou apenas fatores do microambiente da organização.
	
	Explicação: 
Fatores economicos e culturais fazem parte do macroambiente, e fornecedores fazem parte do estudo do microambiente organizacional. Ambos pertencentes ao ambiente externo das organiações, que na matriz SWOT devem ser situados em oportunidades ou ameaças.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	São fatores que afetam as organizações e estão presentes no ambiente indireto, ou macroambiente, EXCETO:
		
	
	Demografia
	
	Política.
	
	Concorrência.
	
	Economia.
	
	Tecnologia.
	
	Explicação: 
Os fatores externos imediatos da organização e que contribuem diretamente para a consecução dos seus objetivos são denominados de elementos de ação direta. Podem ser relacionados em clientes, fornecedores, concorrentes e grupos regulamentadores. Esses elementos exercem influência direta na organização, em suas ações competitivas e em suas mudanças estratégicas. Os argumentos citados a seguir, foram elaborados a partir dos fundamentos discutidos por Andrade e Amboni (2009), Hall (2005), Hitt; Ireland; Hoskisson (2008), Stoner (1985) e Thompson (1976).
	
	
	 
	
	 4a QuestãoConsiderando os itens (ou as proposições) apresentados (as) abaixo assinale a ÚNICA alternativa correta. Para responder considere a matriz SWOT. I. Analisa variáveis internas e externas à organização. II. É utilizada para conhecer as variáveis do contexto em que a organização está inserida. III. Forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente externo. Marque a alternativa correta. 
		
	
	Os itens I e II estão certos
	
	Somente o item III está certo
	
	Somente o item II está certo
	
	Os itens II e III estão certos
	
	Somente o item I está certo
	
	Explicação: 
A afirmativa III está incorreta porque forças e fraquezas são dimensões relativas ao ambiente interno e não externo das empresas.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Uma das etapas do planejamento estratégico, diz respeito à análise de SWOT, que, por seu turno, comporta uma análise interna e uma análise externa. Marque a alternativa correta. 
		
	
	Na análise externa, analisa-se a eficiência.
	
	Na análise externa identifica-se forças e fraquezas.
	
	Na análise interna identifica-se ameaças e oportunidades.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas.
	
	Explicação: 
Na análise interna, identifica-se forças e fraquezas, que são variáveis controláveis e impactam nas atividades operacionais da empresa.
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	¿Os administradores de marketing não planejam estratégias em um vácuo. Quando escolhem mercados-alvo e desenvolvem os 4 Pês, eles devem trabalhar com muitas variáveis ambientais externas [...]¿ A partir das variáveis ambientais externas deve-se identificar: 
		
	
	Classificação de produtos.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	Atributos tangíveis e intangíveis.
	
	Oportunidades e ameaças.
	
	Pontos fortes e fracos.
	
	Explicação: 
As variáveis do ambiente externo das organizações são: ameaças e oportunidades. Ambas são variáveis não controláveis pelas mesmas.
	
	
	
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência? 
		
	
	macroamebiente - variável econômica
	
	microambiente - econômica
	
	macroambiente - variável ecológica/natural
	
	microambiente - variável demográfica
	
	microambiente - variável social
	
	Explicação: 
Macroambiente - Ambiente ecológica/natural é composto pelos recursos naturais necessários para a produção de uma empresa e o ambiente tecnológico refere-se às pesquisas e desenvolvimentos realizados pela equipe interna de uma empresa.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Com relação à análise ambiental é INCORRETO afirmar que
		
	
	O ambiente de marketing é constituído de participantes e forças externas a ele que não afetam a capacidade de administração de marketing de desenvolver e manter bons relacionamentos com seus clientes-alvo.
	
	As forças do macroambiente são as demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
	
	A análise ambiental envolve a busca de mudanças que levem a oportunidades e ameaças a uma organização.
	
	A demografia é o estudo da população humana em termos de tamanho, densidade, localização, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos.
	
	Mudanças nos padrões de gastos do consumidor corresponde ao ambiente econômico.
	 1a Questão 
	
	
	
	A instabilidade gerada pelo ambiente tem criado para as empresas um cenário de alta competitividade e incertezas. Esta nova ordem de coisas propõe a discussão sobre questões básicas alusivas aos objetivos de uma organização e quanto à sua sobrevivência. A questão primordial nesta competição pelo futuro é que ele só chegará para as organizações que conseguirem... 
		
	
	manter-se na zona de conforto de acordo com os propósitos da cultura organizacional.
	
	aceitar a inevitabilidade da mudança, adaptar-se às forças particulares de seu setor e prosperar.
	
	incorporar os novos "modismos gerenciais" sem contudo esquecer sua "missão".
	
	aceitar o determinismo ambiental como inevitável e se curvar às suas consequências.
	
	procurar a acomodação associada à burocratização das organizações.
	
	
	
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Considerando as diversas afirmações e pensamentos sobre análise ambiental, classifique as afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta: 
I - A análise dos fatores internos é uma das práticas utilizadas para entender a situação global das organizações.
II - O processo de Administração Estratégica termina com a análise do ambiente.
III - O propósito da análise ambiental é avaliar o ambiente organizacional, de modo que se possa reagir adequadamente.
IV - O ambiente empresarial é dinâmico e nele atuam grandes quantidades de forças de diferentes dimensões e naturezas constantemente mutável. 
		
	
	Somente as afirmativas III e IV estão corretas
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas
	
	Somente as afirmativas II e IV estão corretas 
	
	Somente as afirmativas I e II estão corretas 
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas 
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando o sistema de avaliação e desempenho. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
		
	
	Logística
	
	Produção 
	
	Marketing 
	
	Pessoal 
	
	Organizacionais 
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Rafael está trabalhando na análise do ambiente interno da organização em que trabalha. Ele está analisando pesquisa e desenvolvimento e o uso de tecnologias. Segundo Certo e Peter (2004) qual grupo de aspectos importantes do ambiente interno Rafael está analisando? 
		
	
	Organizacionais 
	
	Produção 
	
	Pessoal 
	
	Logística
	
	Marketing 
	
	Explicação: 
O texto se refere ao nível operacional relacionado ao plano de produção.
	
	
	
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Qual das frases abaixo está relacionada com a análise do ambiente externo das organizações?
		
	
	Procura antecipar oportunidades e ameaças para a concretização da visão, da missão e dos objetivos empresariais.
	
	É o elemento que traduz as responsabilidades e pretensões da organização junto ao ambiente e define o negócio, delimitando o seu ambiente de atuação.
	
	Corresponde ao diagnóstico da situação da organização diante das dinâmicas ambientais.
	
	Cria um ¿estado de tensão¿ positivo entre o mundo como ele é e como gostaríamos que fosse (sonho).
	
	Mostra uma imagem da organização no momento da realização de seus propósitos no futuro. Trata-se não de predizer o futuro, mas de assegurá-lo no presente
	
	Explicação: Entendimento sobre o ambiente que circunda a organização.
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	1) A análise do ambiente externo permite que as empresas identifiquem ameaças e oportunidades para os seus negócios. Esta análise gera informações para a decisão gerencial da organização.¿ BARNEY, J. B. e HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011. Com base na situação acima, identifique o elemento do radar ambiental que foi avaliado no caso a seguir: Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas dos grandes centros da moda no mundo. Após desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em variadas cores neon. Qual elemento do radar ambiental foi avaliado? 
		
	
	Tendências culturais;
	
	Mudanças tecnológicas.Condições econômicas;
	
	Condições políticas;
	
	Tendências demográficas;
	
	Explicação: 
Neste ambiente deve-se compreender as visões que as pessoas têm si próprias, dasoutras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo. Assim os produtos devem corresponder aos valores centrais e secundários abordando as diferentesnecessidades das culturas e subculturas de uma sociedade.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Certo e Peter (2004) destacam diversos aspectos importantes do ambiente interno de uma organização. São elementos dos aspectos organizacionais, EXCETO: 
		
	
	Estratégia de preço da organização 
	
	Rede de comunicação 
	
	Política da organização 
	
	Estrutura da organização 
	
	Procedimentos e regras da organização
	
	
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Barbalho e Beraquet (1995) trazem uma abordagem do diagnóstico estratégico, no qual apresentam uma das etapas para a formulação do planejamento estratégico em unidades de informação, que se segue ¿.... possibilita o conhecimento e monitoramento das potencialidades, tendências e forças do mercado no qual a Unidade de infoArmação está inserida, identificando oportunidades e ameaças com as quais ela se defronta ou poderá vir a se defrontar.¿ Esta etapa denomina-se: 
		
	
	conhecimento do campo de ação. 
	
	análise do ambiente externo.
	
	análise do ambiente interno.
	
	propostas estratégicas.
	
	questões estratégicas. 
	
	Explicação: 
O texto da questão se refere-se a análise ambiental externa visando identificar oportunidades e ameaças.
	 1a Questão 
	
	
	
	Assinale a opção que apresenta o Conceito de Missão Organizacional: 
		
	
	( ) A Missão refere-se à natureza da organização, à sua razão de existir.
	
	A Missão refere-se a atividades de reparos técnicos.
	
	A Missão refere-se aos cargos de uma empresa.
	
	NRA
	
	A Missão refere-se as atividades de exploração em países remotos
	
	Explicação: 
A missão de uma empresa é a declaração concisa do propósito fundamental da organização, a finalidade de sua existência, o motivo pela qual foi criada. A missão é como o DNA da empresa, definindo a sua identidade e não costuma mudar ao longo do tempo
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	O que podemos definir como Visão de Futuro?
		
	
	A visão que o principal gestor tem para a organização. 
	
	A visão que o principal gestor tem do mercado. 
	
	A visão que o principal gestor tem da organização. 
	
	A visão que o principal gestor tem da concorrência. 
	
	A visão que o principal gestor tem dos clientes
	
	
Explicação: 
A visão é a forma como a empresa caminha, seu direcionamento e trajetória. É a imagem do futuro que se deseja alcançar, através da missão, do foco e do trabalho.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Porque algumas declarações de visão não atendem seus objetivos?
		
	
	( ) não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	
	( ) não podem ser enumeradas pela equipe
	
	( ) não inspiram corretamente
	
	( ) não são suficientemente inovadoras
	
	( ) o cliente não entende
	
	Explicação: 
A visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos. Logo, a visão das empresas não são definidas em termos de valores e/ou tempo
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Quando os recursos e capacidades servem como uma fonte de vantagem competitiva para uma empresa, a empresa criou: 
		
	
	visão inspiradora. 
	
	competência central. 
	
	nicho de mercado sustentável.
	
	estratégia agressiva.
	
	missão estratégica. 
	
	Explicação: 
O texto da questão expressa a visão inspiradora para a organização em razão dos potenciais dos seus recursos organizacionais, com o objetivo de atingir a excelência profissional, melhorando as capacidades individuais.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Considere que são aplicados no CREMERJ os valores divulgados por meio da seguinte frase: ¿Assegurar a valorização do médico, através do registro e fiscalização do exercício profissional, promovendo a saúde humana e a defesa da sociedade". Destaca-se um exemplo de:
		
	
	estratégia
	
	valor
	
	política
	
	visão 
	
	missão
	
	Explicação: Rennó (2013): A missão de uma organização é a razão de existir desta. É o motivo pelo qual ela foi criada, o que ela veio contribuir ou resolver na sociedade. Por exemplo, uma universidade deve fazer o quê? Gerar conhecimento, não é mesmo? Portanto, uma missão de uma universidade poderia ser algo assim: Gerar conhecimento e contribuir para o desenvolvimento sociocultural da comunidade, gerando oportunidades e valorizando seus colaboradores. Dessa forma, a missão serve para deixar claro qual é a função maior daquela organização, para definir quais serão as necessidades que devem ser atendidas e buscar o comprometimento dos colaboradores. 
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Dado que os processos gerenciais são necessários ao acompanhamento das constantes mudanças no mundo corporativo, exigem-se dos gestores competências para executar funções administrativas e visão estratégica que permitam monitorar os fatores ambientais, em busca de efetividade, tomadas de decisão seguras e ações acertadas no alcance dos objetivos. Os objetivos são mensurados por metas e indicadores da organização que devem cumprir seu papel macro, e dessa forma ajudar a organização a atingir seus objetivos, bem como propiciar a real situação da empresa em um determinado momento. Os objetivos de uma organização para serem formulados são divididos em:
		
	
	objetivos gerais e específicos. 
	
	objetivos gerais e contingenciais. 
	
	objetivos sociais e gerais. 
	
	objetivos específicos e geopolíticos. 
	
	objetivos concretos e abstratos.
	
	Explicação: 
Objetivos organizacionais são divididos em: gerais e específicos, conforme os resultados que a empresa pretende realizar.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Geralmente é um sonho de longo prazo, que pode até parecer fora de propósito, mas é importante que esteja sempre um pouco fora de alcance, pois, a perseguição desse sonho é o que deverá manter a empresa viva por longos anos. Pode ser traduzida como sendo aonde a empresa quer chegar e deve delimitar um prazo para ser atingido, além de ser revista periodicamente.
		
	
	Valores.
	
	Estratégia.
	
	Visão.
	
	Oportunidade.
	
	Missão.
	
	Explicação: 
A visão é a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso, ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Visão, Missão e Valores da empresa são etapas desenvolvidas no planejamento estratégico empresarial. A Visão empresarial deverá refletir um sonho criado e assumido oficialmente pela alta gestão, expressando a situação ideal futura a ser buscada pelos gestores. A Visão direciona o desenvolvimento de longo prazo do negócio. PORQUE Ter Visão representa acima de tudo, as crenças, valores e posturas éticas, as quais a empresa defende e adota como guias para a gestão diária do seu negócio ao sinalizar a sua postura. Considerando-se essas frases, é CORRETO afirmar que: 
		
	
	a primeira é falsa, na segunda é verdadeira. 
	
	as duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. 
	
	as duas são verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira. 
	
	as duas são falsas. 
	
	a primeira é verdadeira, e a segunda é falsa. 
	
	Explicação: 
A visão é a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso", ou seja, a visão podeser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	 1a Questão 
	
	
	
	No que se refere ao Planejamento Estratégico, considere as duas asserções e assinale a alternativa correta:
 
A Missão descreve o papel da organização perante a sociedade.
 
PORQUE
 
O que se vislumbra para o futuro (objetivo maior organizacional) é a Visão.
		
	
	(a) As duas asserções são corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
	
	(c) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	(b) As duas asserções são corretas e a segunda justifica a primeira.
	
	(e) Ambas as asserções são falsas.
	
	(d) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	Explicação: 
A primeira assertiva se refere a definição de missão e a segunda sobre a visão.
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Na especificação da missão, é preciso que os administradores façam um exercício de autoanálise e procurem dar respostas a diversas perguntas, EXCETO: 
		
	
	O que a organização está fazendo agora? 
	
	Que papel estamos cumprindo? 
	
	Em que negócio estamos? 
	
	Qual a sua utilidade para os clientes? 
	
	Aonde estamos querendo chegar?
	
	Explicação: 
A pergunta "aonde estamos querendo chegar?" compete do objetivo da visão da empresa e não da missão empresarial.
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Em seu site na internet, a Companhia de Petróleo Petrobrás afirma que ela atua "de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades dos seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos países onde atua" (Fonte: http://www.petrobras.com.br, fascículo "Introdução à administração"). É válido considerar que nesta afirmação a Petrobrás está divulgando: 
		
	
	os objetivos estratégicos da empresa.
	
	a missão da empresa.
	
	o código de ética da empresa.
	
	a visão da empresa.
	
	os valores da empresa.
	
	Explicação: 
A missão da organização é a razão da sua existência e objetivos a serem alcançados pela mesma,  na media em que existem diversos stakeholders, que precisam conhecer o propósito, qual o motivo da existência daquela organização e o que dela podem esperar.
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	A ____________________ expressa um desafio para o futuro, devendo ter um conteúdo altamente positivo e inspirador de forma a estimular todo o potencial da organização.
		
	
	Visão
	
	Missão
	
	Análise Externa
	
	Cultura corporativa
	
	Estratégia
	
	Explicação: 
A visão organizacional é a imagem projetada no futuro do espaço de mercado futuro a ser ocupado pelos produtos e o tipo de organização necessária para se alcançar isso, ou seja, a visão pode ser definida como a direção que a organização desejada seguir, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a organização espera e deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos.
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Os objetivos de uma organização são formulados em:
		
	
	objetivos específicos.
	
	objetivos gerais.
	
	objetivos gerais e objetivos específicos.
	
	objetivos estratégicos.
	
	objetivos especiais.
	
	Explicação: 
Os objetivos gerais são estratégicos, enquanto os objetivos específicos são operacionais.
 
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	(FMC, 2016) No planejamento organizacional ao longo do tempo, isto é, no curto, médio e longo prazo, os gestores devem conhecer as informações estratégicas, referentes ao ambiente interno e externo para, em seguida, formarem a visão e a missão da organização. Tais conceitos representam a identidade organizacional, suas pretensões de alcance de resultados e públicos atendidos (IRELAND; HOSKISSON; HITT, 2015). Tendo em vista as considerações sobre o processo de formulação da visão e missão organizacional, apontadas pelos autores, analise as afirmativas abaixo e assinale (V) para verdadeiro ou (F) para falso: ( ) No processo, a visão representa o direcionamento para o futuro. ( ) A efetividade da visão e da missão declaradas é um desafio para as organizações. ( ) O processo envolve outros agentes, tais como funcionários de diversos setores. ( ) No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão. A sequência correta é: 
		
	
	b) F, V, F, V
	
	e) Nenhuma das alternativas
	
	a) V, V, V, F
	
	c) V, F, V, F
	
	d) F, F, F, V
	
	Explicação: 
A afirmativa, "No processo, a missão representa os recursos disponíveis para alcance da visão", está incorreta porque a missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios e não os recursos disponíveis para alcançar a visão
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	 Leia a frase a seguir e indique do que se trata: ¿Ser o melhor grupo financeiro do Brasil em geração de valor para clientes, acionistas e colaboradores. ¿ Disponível em < http://www.infoescola.com/administracao_/missao-visao-e-valores-os-principios-essenciais/> acesso em 30-05-2016.
		
	
	Estratégia.
	
	Ambiente.
	
	Missão.
	
	Políticas e Princípios.
	
	Visão.
	
	Explicação: 
A Visão  mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. É também o que orienta suas ações e aspirações para o futuro.  Motiva os colaboradores e líderes a irem além e ajudar a empresa a conquistar grandes realizações e deve ser uma meta palpável e realista.
	
	
	
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Marque a alternativa INCORRETA:
		
	
	Querer chegar a um lugar para sua empresa é ter uma visão de futuro
	
	Existe uma clara relação entre o que se sonha no passado e o que se realiza no futuro.
	
	Para ter visão de futuro, o sonho tem de ser factível e ter condições de ser medido.
	
	Não ter claro onde quer chegar é um problema enfrentado por muitos empresários.
	
	O sonho, para se tornar realidade, deve ser individual e sem tempo determinado para acontecer.
	
	Explicação: 
A visão de futuro não é individual, é elemento compartilhado entre os membros da empresa, e deve ser determinado o tempo certo para que se concretize.
	 1a Questão 
	
	
	
	Sobre o conceito de Missão, leia as afirmações abaixo: I) Deve ser formalmente expressa, servindo de guia de orientação para as pessoas que trabalham na empresa II) Deve ser breve, simples e flexível III) A missão implícita é maximizar a riqueza dos acionistas IV) É uma declaração de propósito genérica, que identifica o alcance das operações de uma organização e o que ela pode oferecer aos seus stakeholders Estão corretas as afirmações:
		
	
	Somente I) e III)
	
	Somente I), III) e IV)
	
	Somente I) e IV)
	
	Somente I)
	
	Todas as afirmações
	
	Explicação: 
Todas as afirmações estão corretas em relação as características da missão empresarial.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Assinale a alternativa INCORRETA em relação ao conceito de Missão Organizacional:
		
	
	exerce a função orientadora e delimitadora da ação empresarial, por um período longo.
	
	está diretamente relacionada com o estatuto social da empresa.
	
	é a razão pela qual, uma organização existe, e é considerada como sendo uma declaração muito ampla da diretriz organizacional.
	
	corresponde a um horizonte dentro do qual a empresa atua ou poderá atuar.
	
	é a determinação do motivo central do planejamento estratégico.
	
	
	
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Henrique está elaborando, junto aos demais colaboradores da sua loja, o Planejamento Estratégico da Empresa. Na primeira reunião, Henrique e a equipe debateram as seguintes questões: ¿qual é o nosso negócio?¿; ¿quem é o nosso  cliente?¿; ¿Quaissão os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços?¿ Neste sentido, pode-se afirmar que Henrique e sua equipe, estavam desenvolvendo:
		
	
	Os fatores críticos de sucesso da empresa.
	
	Os valores da empresa.
	
	A missão da empresa.
	
	Nenhuma das alternativas.
	
	A visão da empresa.
	
	Explicação: 
A missão de uma empresa é desenvolvida com o auxílio dos seguintes questionamentos: ¿qual é o nosso negócio?¿; ¿Quem é o nosso  cliente?¿; ¿Quais são os tipos de atividades em que a empresa deve concentrar seus esforços?¿. É fundamental que nela conste qual é o negócio da organização.
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Leia o seguinte enunciado de uma empresa, no que se refere à orientação geral que a empresa quer assumir no seu ambiente de negócios:
O Grupo CDE Participações pretende ampliar a liderança no mercado carioca de varejo e tornar-se a organização mais admirada por sua rentabilidade, inovação, eficiência, responsabilidade social e contribuição para o desenvolvimento do Brasil.
De acordo com a interpretação deste texto, como você classifica este objetivo? 
		
	
	Visão tática
	
	Visão corporativa
	
	Visão operacional
	
	Missão corporativa
	
	Missão tática
	
	Explicação: 
O texto aplica-se a visão da empresa porque ela faz uma descrição do futuro desejado para a empres, refletindo o alvo a ser procurado pelos esforços individuais, da equipe e pela alocação de recursos. Ela contém a aspiração de tornar-se "algo", e a inspiração porque esse "algo" deve merecer e valer a pena ser concretizado.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais. 
É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto: 
		
	
	Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais 
	
	Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos 
	
	Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo 
	
	Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários 
	
	Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos 
	
	Explicação: 
Quando uma empresa adota o processo de definição de objetivos, de forma descentralizada, no qual envolvam todos os membros organizacionais não garante que o cumprimento das tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos.
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Um dos Modelos de elaboração de um Planejamento Estratégico é o Modelo apresentado por Peter Wright o qual estabelece que este processo de elaboração deva ser dividido em quatro etapas, a saber: Etapa de ANÁLISE, de FORMULAÇÃO, de IMPLEMENTAÇÃO e de CONTROLE. Escolha dentre as alternativas abaixo a que possui uma ação que deve ser executada na Fase de ANÁLISE:
		
	
	A verificação do tipo de liderança presente na organização
	
	A definição da Missão da organização
	
	A montagem do plano de ação a ser executado durante o período do Planejamento Estratégico da organização
	
	A verificação do tipo de poder presente na organização
	
	O acompanhamento da execução da estratégia
	
	Explicação: 
O estabelecimento da missão da empresa precede ao planejamento estratégico.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	De acordo com os conceitos de Missão, Visão e Valores de uma organização, pode-se afirmar que:
		
	
	Os Valores estão relacionados ao que ela entende como mais importante a ser praticado por ela
	
	A Visão está relacionada à oportunidade de mercado identificada por ela
	
	Todas as alternativas anteriores estão corretas
	
	A Missão está relacionada à razão de sua criação e existência
	
	Somente as 2ª e 3ª alternativas estão corretas
	
	Explicação: 
A missão é uma declaração ampla e duradoura de propósitos que individualiza a organização e distingue o seu negócio impondo a delimitação de suas atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios.
A visão orienta a organização numa meta de longo prazo criando um compromisso consigo própria no intento de atingir o propósito declarado. Uma posição que a empresa pretende ocupar no futuro em seu mercado de atuação, com relação ao portfólio ou sua participação, sendo uma premissa básica no desenvolvimento do plano estratégico.
Os Objetivos organizacionais são Intenções assertivas e factíveis na busca por algo de valor; de resultados auspiciosos de progresso, lucro, vantagens, melhorias, onde a situação futura almejada seja melhor que a presente. É um propósito ou alvo desejado e perseguido pela entidade visando uma situação melhor.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Peter Drucker, o cliente é a base de uma empresa e sua razão de existir. Essa frase indica que para a definição do negócio e de sua missão, é importante que o empreendedor:
		
	
	Lance produtos com preços mais baixos
	
	Não se preocupe em investigar o que fazem os seus concorrentes
	
	Invista mais fortemente em projetos sociais
	
	Pergunte ao cliente o que ele espera de seus serviços
	
	Atue de forma mais agressiva no mercado
	
	Explicação: 
Para a definição do negócio e de sua missão é preciso ouvir o que o público-alvo deseja.
	 1a Questão 
	
	
	
	Há três níveis de formulação da estratégia. Hierarquicamente, são eles:
		
	
	Funcional, empresarial e unidade de negócios.
	
	Empresarial, funcional e unidade de negócios.
	
	Empresarial, corporativo e funcional.
	
	Corporativo, empresarial e funcional.
	
	Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
	Explicação: 
Depois que a organização delineou sua missão, objetivos gerais e específicos, a alta administração pode formular a estratégia da empresa, que existe em três níveis: Corporativo, unidade de negócios e funcional.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Dentro da administração estratégica pode-se dividir as estratégias funcionais em seis: logística, finanças, RH, Produção Marketing e P&D. Em todos as empresas desenvolvidas em sala percebemos que de alguma forma todas foram utilizadas pois quando se inicia um Novo Negócio é extremamente importante se apoiar nessas estratégias. Sobre isso é correto afirmar, EXCETO: 
		
	
	A estratégia que menos demandada das tres empresas nesse primeiro momento foi a de P&D.
	
	Todas as tres empresas utilizaram a mídia social para ampliar a estratégia de Marketing.
	
	As estratégias funcionais devem estar em sinergia com as estratégias gerais da empresa, sua visão e missão.
	
	Produção e Operação não será uma estratégia significativa para nenhuma das empresas.
	
	A estratégia financeira deve contemplar também a possibilidade de endividamento.
	
	Explicação: 
Produção e Operação fazem parte da estratégia funcional que é importante para todas as empresas.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	As estratégias organizacionais para o posicionamento da organização coerentemente de acordo com aquilo que apontou a análise de ambiente acaba por provocar mudanças na organização. Existem vários níveis de mudanças. Aponte a alternativa que um REDIRECIONAMENTO ORGANIZACIONAL
		
	
	Implica a oferta de novos produtos em novos mercados dentro da mesma classe geral de produto.
	
	Abrange uma reorganização maior dentro da empresa. Este tipo de mudança é comum quando ocorrem fusões ou aquisições entre empresas do mesmo setor;
	
	Uma forma de redirecionamento organizacional envolve fusões e aquisições de empresas de industrias diferentes;
	
	Implica em mudanças nos apelos normalmente usados para atrair consumidores;
	
	É aquela na qual se repete a mesma estratégia usada no período anterior;
	
	Explicação: 
Uma forma de redirecionamento organizacional envolve fusões e aquisições de empresas de industrias diferentes, visando promover o crescimento da empresa em determinado segmento econômico.4a Questão 
	
	
	
	
	Marque a afirmativa correta sobre Estratégia
		
	
	Toda estratégia deve conter um esforço extra para a motivação e emprenho dos colaboradores
	
	A estratégia de uma organização descreve como ela pretende criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos
	
	Após a elaboração da Gestão estratégica a empresa inicia o seu Planejamento estratégico
	
	Uma estratégia Realizada se torna Não Realizada quando surgem Janelas de oportunidade
	
	As estratégias definem os objetivos de uma organização
	
	Explicação: 
Estratégia trata-se da forma de pensar no futuro, integrada no processo decisório, com base em um procedimento formalizado e articulador de resultados, visando criar valor para seus acionistas, clientes e cidadãos 
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	Kotler e Keller (2006) destaca que o ambiente externo é composto de cinco forças macroambientais. Qual dessas forças considera o crescimento da população?
		
	
	Tecnológicas 
	
	Econômicas
	
	Político-legais 
	
	Demográficas 
	
	Socioculturais 
	
	Explicação: 
Ambiente Demográfico: É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, densidade, idade, sexo, raça, ocupação e outros dados estatísticos. 
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	Relacionado aos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique, a seguir, a opção que representa uma ¿Mudança Reativa¿. 
		
	
	Iniciada pela direção antes que o problema ocorra
	
	Obsolência Planejada
	
	Ainda não existe a necessidade óbvia ou urgente de mudança
	
	Antes dos Concorrente
	
	Movidas por problemas
	
	Explicação: 
A gestão reativa é o ato de reagir após um acontecimento, após uma ação, é ter uma reação.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Ao utilizar o pensamento sistêmico como ferramenta, a Administração Estratégica busca superar a fragmentação ainda muito presente entre os setores, os departamentos e as áreas no mundo corporativo. "A essência de dominar o pensamento sistêmico como disciplina gerencial está na identificação de padrões, enquanto os outros vêem apenas eventos e forças contra as quais reagir. A separação do todo em sistemas provém de uma necessidade didática e científica, mas acabou gerando um profundo distúrbio de percepção na civilização moderna (...) precisamos remover a separação existente entre os sistemas e os ambientes que os cercam." (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: a quinta disciplina. Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: http:// www.mettodo.com.br/pdf/organizacoes% 20de%20aprendizagem.pdf). Considerando o que foi estudado sobre esse tema e que uma das formas de remover a separação entre sistemas e ambientes é a articulação entre as disciplinas, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre estas duas disciplinas do sistema de Peter Senge. A APRENDIZAGEM EM EQUIPE é a disciplina que vai tentar conduzir um processo de alinhamento e de desenvolvimento da capacidade de um grupo, considerando que a unidade de aprendizagem moderna é o indivíduo e não o grupo. O trabalho individual é mais importante do que o grupal, pois o aprendizado em equipe nem sempre pode criar os resultados essenciais para os membros das organizações que aprendem. PORQUE A VISÃO COMPARTILHADA é a disciplina que possibilita desenvolver processos contínuos em que as pessoas, em todos os níveis funcionais e hierárquicos, podem dizer sinceramente o que realmente lhes importa; é o que permite construir uma missão genuína para que pessoas dêem o melhor de si e adotem uma visão compartilhada, onde há compromisso em lugar da aceitação. 
		
	
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
	
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
	
	Explicação: 
A primeira proposição está errada porque o aprendizado em equipe valoriza o grupo e não o individual.
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Andando junto com os objetivos, as metas são tarefas específicas para alcançá-los. Elas são temporais, pois estipulam prazos. Está sendo muito utilizada atualmente a metodologia SMART para o estabelecimento de metas. Tomando como referencia a empresa B.blend criada pela Ambev e Whirlpool, conforme artigo publicado na Revista Exame, imaginem uma meta descrita no planejamento estratégico como ¿atingir o volume de 8,5 milhões de cápsulas, distribuídas em 25 sabores de refrigerantes, sucos, chás e chocolates, até o final de 201, nos mercados das regiões sul e sudeste ¿ levando em conta que em 2016, mesmo com a severa crise econômica que viveu o Brasil, o volume de cápsulas foi de 8,2 milhões¿. Considerando a metodologia SMART, qual (is) do(s) seu(s) item (s) está (ão) contemplado (s) nesta meta da B.blend: 
		
	
	Temporizável, Realizável, Específico, Atingível, apenas. 
	
	Atingível, Específico, Temporizável, Realista e Mensurável. 
	
	Realista, Mensurável e Temporizável, apenas. 
	
	Especifico, apenas 
	
	Mensurável e Temporízavel, apenas. 
	
	Explicação: 
A estruturação de metas do modelo SMART: Atingível, Específico, Temporizável, Realista e Mensurável.
	
	1a Questão 
	
	
	
	Há alguns anos, o processo de aprendizagem deixou de ser uma preocupação exclusiva do âmbito acadêmico e passou a integrar a agenda das empresas mais competitivas. Constata-se, atualmente que a administração estratégica extrapola a mera visão clássica de planejar, executar e controlar (design, planejamento ou posicionamento), incorporando elementos claramente relacionados ao processo de aprendizagem estratégica. Em trabalho seminal, Peter Senge enumerou cinco disciplinas capazes de orientar as organizações rumo ao aprendizado contínuo, tendo reservado especial ênfase à "quinta disciplina" - pensamento sistêmico (RICHE, Georges Ayoub; ALTO, Ricardo Monte. As organizações que aprendem, segundo Peter Senge: "a quinta disciplina". Cadernos Discentes Coppead, Rio de Janeiro, n. 9, p. 36,- 2001 Disponível em: ) Considerando o contexto apresentado e o que foi estudado sobre esse tema, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. DOMÍNIO PESSOAL : é a disciplina que possibilita continuamente aprofundar nossa visão pessoal, concentrar nossas energias, desenvolver a paciência e ver a realidade objetivamente. Essa disciplina procura fortalecer a capacidade individual de aprendizagem, pois só através dela se pode chegar ao aprendizado organizacional; vai além das competências e habilidades, é o alicerce espiritual da organização. PORQUE II. MODELOS MENTAIS: enquanto segunda disciplina do sistema de Senge, os modelos mentais constituem um conceito de planejamento objetivo que usa a mente para organizar a paciência desenvolvida no domínio pessoal, por ser objetivo não dá atenção às idéias arraigadas e paradigmas de funcionamento do mundo que interferem sobre nossas atitudes; reforçar os modelos mentais contribui para superar preconceitos e resistências nas organizações. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta 
		
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	(C) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	(D) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	Explicação: 
A asserção II é falsa porque são dispositivos do pensamento por meio dos quais um ser humano tenta explicar, a si próprio e aos outros, como funciona o mundo real.
 
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Desde sua criação, Robert Kaplan e David Nortonperceberam que para muitas empresas o modelo em questão era muito mais que um sistema de medição de desempenho que agrupava medidas financeiras e não financeiras de desempenho, mas que ajudavam efetivamente a implementar a estratégia direcionando o futuro da empresa especialmente em quatro perspectivas. O modelo em questão refere-se à:
		
	
	BSC - Balanced Scorecard. 
	
	Matriz BCG. 
	
	Estratégias competitivas de Michael Porter.
	
	Matriz Ansoff. 
	
	Ciclo de vida. 
	
	Explicação: 
A matriz BCG é uma metodologia de análise gráfica do portfólio de negócios ou produtos de uma empresa, baseada no ciclo de vida dos produtos, em sua participação no mercado e no potencial de crescimento nesse mercado.
	
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	O Estudo das Estratégias empresariais está fundamentado historicamente nos conceitos militares sobre como vencer os inimigos. Carl von Clausewitz, considerado o pai da estratégia militar moderna, definia alvos para vencer o inimigo. Esses alvos eram: 
		
	
	Avaliar as forças do inimigo, avaliar os recurso do inimigo e avaliar a disposição para lutar; 
	
	Estudar o terreno do inimigo, desarmar o inimigo e neutralizar o inimigo; 
	
	Elaborar uma análise com base nas previsões do mercado, elaborar a missão e visão empresarial, e implementar a estratégia anteriormente planejada. 
	
	Analisar o pensamento estratégico, analisar as possibilidades de vitória e começar a luta 
	
	Estabelecer a missão e a visão, analisar os ambientes e implementar um plano de ação; 
	
	Explicação: 
Se conhecemos o inimigo (ambiente externo) e a nós mesmos (ambiente interno), não precisamos temer o resultado de uma centena de combates. Se nos conhecemos, mas não ao inimigo, para cada vitória sofreremos uma derrota. Se não nos conhecemos nem ao inimigo, sucumbiremos em todas as batalhas
	
	
	 
	
	 4a Questão 
	
	
	
	
	Segundo Vasconcelos Filho (1985), visando adequar-se ao ambiente turbulento que se impõe, surge a necessidade de administrar estrategicamente a organização, que consiste em permear, em todos os níveis de organização, a consciência de que a empresa deve viver em função de um pensamento maior, estratégico, e não em função de negócios isolados, de oportunidades. Assim, o processo de criar, adaptar e reformular estratégias pode trazer vários benefícios às organizações, EXCETO: 
		
	
	Mobilizam recursos para o objetivo comum.
	
	Oferecer a possibilidade de definir novos rumos para a organização.
	
	Adequar o "break-evan point" ao "turnover". 
	
	Introduzir a disciplina de pensar a longo prazo. 
	
	Possibilitar transformar ameaças em oportunidades.
	
	Explicação: 
Adequar o "break-evan point" ao "turnover" de uma empresa é uma decisão financeira e não estratégica.
	
	
	 
	
	 5a Questão 
	
	
	
	
	São tendências do ambiente geral que afetam em maior ou menor grau os negócios das empresas brasileiras, EXCETO: 
		
	
	Aumento do poder de compra das classes mais pobres;
	
	Maior planejamento financeiro das companhias; 
	
	Maior protecionismo da economia brasileira; 
	
	Estabilização econômica; 
	
	Fusões e aquisições entre as empresas mundiais
	
	Explicação: 
Maior abertura da economia brasileira;
	
	
	 
	
	 6a Questão 
	
	
	
	
	A palavra ESTRATÉGIA deriva do grego strategos, ou a arte do general, ou seja, o general no comando das tropas. O que isso quer dizer?
		
	
	O general deve ter visão e consciencia de suas limitações e jamais decidir sem o auxilio dos seus superiores
	
	O general é o único que pode decidir nas batalhas.
	
	O general deve receber suporte dos soldados se quiser vencer as batalhas.
	
	Os soldados tem liberdade de decidir as questões de guerra na ausencia do general.
	
	O desafio colocado ao general e o valor que o generalato acrescenta é a orquestração e a visão do conjunto. 
	
	Explicação: O general é responsável por múltiplas unidades em múltiplas frentes e por múltiplas batalhas ao longo do tempo e a ele cabe a visão deste conjunto para decidir pelas tropas.
	
	
	 
	
	 7a Questão 
	
	
	
	
	Quatro estratégias foram selecionadas por Belmiro (2008) para serem cotejadas com a estrutura da organização. São elas:
		
	
	Sobrevivência, Estabilidade, Foco e Diversificação 
	
	Sobrevivência, Estabilidade, Crescimento e Diversificação
	
	Foco, Estabilidade, Crescimento e Diversificação
	
	Sobrevivência, Foco, Crescimento e Diversificação
	
	Sobrevivência, Estabilidade, Crescimento e Foco 
	
	Explicação: 
Segundo Belmiro, os tipos de estratégias são: Sobrevivência, Estabilidade, Crescimento e Diversificação
	
	
	 
	
	 8a Questão 
	
	
	
	
	Estratégia corporativa para empresas que atuam em mais de um setor: manutenção do conjunto atual de empresas. Para uma empresa que atua em um único setor: manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Esse é um tipo de estratégia de:
		
	
	Redução
	
	Estabilidade
	
	Crescimento
	
	Integração
	
	Investimento
	
	Explicação: 
Na estratégia de estabilidade a empresa procura manter o desequilíbrio gerado pelo mercado.
	
	
	1a Questão 
	
	
	
	Relacionado com o estudo dos aspectos que caracterizam uma empresa competitiva em seu ambiente social, identifique entre os aspectos abaixo aquele que não se caracteriza como uma mudança reativa em determinada empresa:
		
	
	Ações movidas por problemas
	
	Resolvem problemas tardiamente
	
	Ocorre quando no ambiente já afetaram o desempenho da empresa
	
	Imitam outras empresas
	
	Mostram que a empresa é líder no mercado
	
	Explicação: 
Empresa reativa é aquela que reage ao mercado e às ações dos seus concorrentes, e só tomam atitudes depois que alguém age primeiro ou quando é necessário, portanto, para uma empresa ser líder de mercado é necessário que ela seja proativa em suas decisões nos negócios.
	
	
	 
	
	 2a Questão 
	
	
	
	
	Criar, adaptar e reformular estratégias produzem inúmeros benefícios às organizações. Dentre eles pode-se citar: I Oferecem a possibilidade de definir novos rumos para a organização. II Introduzem a disciplina de pensar em longo prazo. III Desenvolvem um processo educacional e incentivam a interação e a negociação. IV Possibilitam transformar ameaças em oportunidades. V Mobilizam recursos para o objetivo comum. Analisando as cinco afirmativas é possível concluir: 
		
	
	A primeira é falsa e as demais são verdadeiras. 
	
	Todas são falsas. 
	
	Todas são verdadeiras. 
	
	São verdadeiras a primeira, segunda e quinta. 
	
	Apenas a segunda é verdadeira. 
	
	Explicação: 
Todas as quatros afirmativas estão corretas em relação aos benefícios da aplicação de estratégias nas organizações.
	
	 
	
	 3a Questão 
	
	
	
	
	Quanto à evolução da estratégia nas organizações, leia atentamente as sentenças abaixo: I- Na década de 50 as organizações passsaram a trabalhar com planejamento de longo prazo, voltado para a projeção do futuro, embora as mudanças ainda ocoressem dentro de regras conhecidas de causa e feito e de tendências estabelecidas. II-A década de 80 foi a primeira fase do planejamento estratégico, onde as decisões empresariais deslocaram-se do foco financeiro para o foco estratégico e ocorreu o boom do planejamento estratégico. III-A partir da década de 90 passou-se a usar o termo Administração Estratégica Competitiva, considerando esta uma vantagem competitiva para a organização, em uma era de rápidas transformações. Assinale a alternativa CORRETA: 
		
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas I e II estão corretas.
	
	Apenas II e III estão corretas.
	
	Apenas I está correta.
	
	Apenas III está correta. 
	
	Explicação: 
 A partir da década de 90 passou-se a usar o termo Administração Estratégica Competitiva quando surge o novo paradigma, apresentando as seguintes características: Visão estratégica, Alinhamento com a missão da empresa, Adaptação à tendência de globalização, Domínio da tecnologia de informação,