N2 treinamento e desenvolvimento

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	ILARIA ALVES DOS SANTOS
	Curso
	GRA0111 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO GESRH201 - 202010.ead-29770804.06
	Teste
	20201B2 - CLIQUE AQUI PARA ACESSAR A PROVA N2 (A5)
	Iniciado
	09/06/20 16:29
	Enviado
	09/06/20 17:25
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	6 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	56 minutos
	Instruções
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	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	Desenvolvimento de pessoas não é o mesmo que treinamento de pessoas; desenvolver pessoas é mais amplo, com objetivo central de capacitar pessoas para terem sucesso profissional. Busca-se estabelecer um perfil ideal e competitivo para as corporações. O mercado de trabalho tem se tornado cada vez mais exigente; os colaboradores precisam ser multifuncionais e apresentar um diferencial, um exemplo é a fluência em outro idioma. O desenvolvimento profissional está ganhando destaque, sendo estratégico para o crescimento das organizações, com foco na sustentabilidade. Compõe o processo de desenvolvimento de pessoas o treinamento.
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos estudados, acerca do treinamento de pessoas, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s).
(   ) Designar a aquisição de conhecimentos e habilidades.
(   ) Tornar capaz, habilitar.
(  ) Linha de desenvolvimento com diversas etapas; ao se vencer cada etapa, avança-se para o próximo passo, na busca pelo desenvolvimento pessoal.
( ) Processo de curto prazo que busca a reciclagem e, também, a transmissão de informações, habilidades ou comportamentos diretamente ligados à efetivação ou à otimização da mão de obra.
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, V.
	Resposta Correta:
	 
F, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. O treinamento de pessoas vai além da capacitação e está aquém do desenvolvimento, dessa forma, para se chegar ao desenvolvimento de pessoas, tanto a capacitação como treinamento serão etapas a superar.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Equipes de sucesso são aquelas nas quais seus membros estão preparados atitudinalmente para aceitar e administrar o novo. São pessoas que têm por objetivo a totalidade do problema no conjunto da organização, subordinando os interesses particulares ao bem comum. Conhecem as fronteiras de sua atuação, mas não deixam escapar as oportunidades de ousar e questionar todo o sistema, validando ou rejeitando normas, procedimentos, praxes, tradições e valores preexistentes. Compreendem a dinâmica da mudança. Tal comportamento será resultado de bom treinamento e desenvolvimento.
 
SIQUEIRA, V. Administrar em contexto de mudança . Disponível em: <https://administradores.com.br/artigos/administrar-em-contexto-de-mudanca>. Acesso em: 03 maio. 2019.
 
Obviamente as mudanças da contemporaneidade também impactam o conceito e aplicabilidade dos treinamentos e desenvolvimentos. Tal mudança neste contexto tem levado a novas percepções. Acerca destas novas percepções, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
1. (  ) Evidencia-se o papel das pessoas como o principal patrimônio das organizações.
2. (    ) O termo treinamento vem sendo menos utilizado pois é muito superficial, servindo apenas para adequar as pessoas aos cargos.
3. (    ) As pessoas precisam ser desenvolvidas e não treinadas.
4. (   ) O termo desenvolvimento vem sendo menos utilizado pois é muito superficial, servindo apenas para adequar as pessoas aos cargos.
 
A seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois apresenta uma sequência inadequada. A afirmativa IV não pode ser considerada verdadeira pois indica o termo desenvolvimento, e apenas o treinamento pode ser considerado superficial. A alternativa correta é a (a), uma vez que as mudanças verificadas no contexto do sistema de treinamento e desenvolvimento vêm servindo para ressaltar o papel das pessoas como o principal patrimônio das organizações. O termo treinamento vem sendo menos utilizado, não porque não é importante, mas porque é muito superficial, servindo apenas para adequar as pessoas aos cargos. As pessoas precisam ser desenvolvidas e não apenas treinadas. A afirmativa IV não pode ser considerada verdadeira pois indica o termo desenvolvimento e apenas o treinamento pode ser considerado superficial. 
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	Na Andragogia, percebemos algumas peculiaridades; a respeito disso, observe o excerto a seguir.
“Os adultos são independentes, trazem enraizadas aprendizagens e conhecimentos adquiridos ao longo de sua vivência, de sua experiência de vida. Quando adultos tendemos a aprender com os próprios erros. Estes erros são percebidos, por alguns, como oportunidades de aprendizagem.
O adulto já possui análise crítica apurada e faz o próprio julgamento do que possa ou não interessar, ter utilidade para ele, para seu crescimento e sua aprendizagem. Diferente das crianças onde tudo é novidade, pois estão na fase de descoberta do mundo, das sensações, do novo, o adulto já tem a dimensão do que lhe convém ou não”.
 
APRENDIZAGEM de adultos. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/aprendizagem-de-adultos/31903 >. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
De acordo com o contexto apresentado, a fonte de maior valor na educação do adulto é (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
seu conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
a experiência.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. Na Andragogia, no processo de aprendizagem, o maior valor está nas experiências trazidas pelo adulto, o que gera uma enorme diferença entre a aprendizagem de adultos em relação às crianças. Além disso, a autonomia própria do adulto gera contornos diferentes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Existe uma grande importância de investir em diferentes tipos de treinamento e desenvolvimento pessoal. Além disso, destaca-se também que deve ter uma verificação frequente da eficácia, não importa qual seja o escolhido. Independentemente do porte ou segmento de mercado da empresa, desenvolver habilidades e competências nos colaboradores é contribuir diretamente com seu crescimento.
ESPÍNDOLA, R. Quais os tipos de treinamento estão em maior evidência nas empresas? Disponível em: <https://www.edools.com/tipos-de-treinamento/>. Acesso em: 03 maio. 2019.
Há impactos significativos acerca da implementação de treinamentos nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta alguns desses impactos:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Vantagem competitiva, Retenção de talentos, Trabalho em equipe, etc.
	Resposta Correta:
	 
Vantagem competitiva, Retenção de talentos, Trabalho em equipe, etc.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa (a) está correta, pois entre as alternativas somente a alternativa (a) apresenta os impactos significativos acerca da implementação de treinamentos nas organizações abordados no material da disciplina.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	“Desde a pré-história, os seres humanos já treinavam suas habilidades. A caça e a pesca eram aprendidas e repassadas aos mais novos e se desenvolviam como forma de manter a sobrevivência”. Ao se desenvolver as pessoas dentro da organização, isso diretamente vai gerar desenvolvimento da organização.
Esse processo (de desenvolvimento das habilidades) passou por diversas transformações, à medida que o homem foi descobrindo novas técnicas para a sobrevivência e novos processos de transformações e manufatura.
EVOLUÇÃO históricado treinamento e desenvolvimento de pessoas. Portal Educação . Disponível em: < https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/administracao/evolucao-historica-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas/44993 >. Acesso em: 31 mar. 2019.
 
Pensar a evolução histórica do treinamento e do desenvolvimento de pessoas nas organizações é pensar em atender demandas emergentes. De acordo com o material disponibilizado para estudo, a principal demanda que levou as organizações a buscar tais processos foi (assinale a alternativa correta):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a competitividade entre as organizações.
	Resposta Correta:
	 
a competitividade entre as organizações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Essa competitividade exige das empresas que seus colaboradores sejam cada vez mais produtivos, conseguindo apresentar melhores resultados.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Abordar a questão de desenvolvimento de colaboradores é pensar em aprendizagem. Nesse campo, há teorias importantes que colaboram para pensar a metodologia a ser empregada no processo de ensino-aprendizagem. Um dos termos utilizados para definir uma das teorias de aprendizagem, na Grécia Antiga, era usado em referência ao escravo ou guia que conduzia crianças até o mestre. A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus
= guiar, conduzir, educar.  Assinale a alternativa que apresenta corretamente a que termo estamos nos referindo.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Pedagogia.
	Resposta Correta:
	 
Pedagogia.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O termo Pedagogia tem origem na Grécia Antiga; era usado em referência ao escravo ou guia que conduzia crianças até o mestre. A palavra é derivada do grego paidós = criança + agogus = guiar, conduzir, educar.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Chiavenato (1999) afirma que, nos anos 80, com a vinda do avanço tecnológico, as empresas passaram a investir na capacitação e no treinamento, não apenas dos colaboradores de apoio, mas de toda sua equipe, incluindo gestores, administradores e staff . Ele ainda afirma que um elemento nessa época passa a ser a riqueza pessoal, ou seja, quanto mais desse elemento se tem, mais se valoriza e mais oportunidades surgem na vida pessoal e profissional.
CHIAVENATO, I. Treinamento e desenvolvimento de recursos humanos : como incrementar talentos na empresa. 7. ed. Barueri: Manole, 1999.
 
Considerando o contexto apresentado e o material de estudo, Chiavenato, ao falar desse novo elemento, está se referindo à(ao):
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
conhecimento.
	Resposta Correta:
	 
conhecimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Pensar o novo contexto e a nova sociedade (da informação e do conhecimento) evidencia a importância desse elemento indicado por Chiavenato (1999), o conhecimento. Embora todos os outros elementos sejam importantes, o primordial é o conhecimento, uma vez que tal elemento poderá alavancar todos os outros e, ainda, proporcionar inovação, gerando competitividade para a organização.
	
	
	
· Pergunta 8
0 em 1 pontos
	
	
	
	Há diversos motivos pelos quais as organizações sentem necessidade de aplicação de treinamentos. O autor Affonso (1980) algumas destas:  substituir pessoas que saem das empresas, preparar os colaboradores para novas funções, desenvolver gestores e liderança e adaptação às novas tecnologias.
 
AFFONSO, Carlos R. Manual de treinamento e desenvolvimento/ABTD - O papel do treinamento na empresa. São Paulo: McGraw-Hill do Brasil, 1980. 
 
De acordo com o autor é essencial pensar a necessidade real da organização para depois dar início ao processo de planejamento de treinamentos.
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados no texto-base, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Antes de desenhar o treinamento, é preciso mapear as necessidades, para que ele seja planejado e desejado de forma apropriada.
Porque:
II. A execução é colocar em prática aquilo que foi planejado e desenhado. A execução está centrada na relação instrutor-participante, e requer esforços e parceria entre eles, assim como a participação da organização em si.
A seguir, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. As asserções I e II são verdadeiras mas a II não é uma justificativa da primeira, uma vez que não explica que antes de desenhar o treinamento, é preciso mapear as necessidades, para que ele seja planejado e desejado de forma apropriada, o que torna as alternativas b), c), d) e e) incorretas.
 
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Analise o fragmento textual a seguir:
“Em 1959, Donald Kirkpatrick estabeleceu as bases de um modelo de avaliação da formação que se destacou pela coerência e pelo rigor da sua abordagem sistémica da formação (integrada nos processos da empresa). O modelo de Kirkpatrick estabelece-se por quatro níveis de avaliação da formação:
Nível 1 - Avaliação da reação/satisfação dos formandos; Nível 2 - Avaliação da aprendizagem; Nível 3 - Avaliação do comportamento no posto de trabalho; Nível 4 - Avaliação do resultado no negócio.”
 
Fonte: ELEARNING-IEFP. Os quatro níveis de avaliação de Kirkpatrick. Disponível em: <https://elearning.iefp.pt/pluginfile.php/50725/mod_scorm/content/0/ana03/02ana03.htm>. Acesso em 14 mai. 2019.
Para que uma análise dos programas de treinamentos seja feita de forma efetiva, todos os níveis precisam ter indicadores bem claros e definidos. Considerando tais níveis e suas características associe a segunda coluna de acordo com a primeira.
 
9. Reação
9. Aprendizagem
9. Comportamento
 
(  ) Satisfação em relação aos conteúdos, instrutores, experiência de aprendizagem e relevância dos conhecimentos compartilhados.
(   ) Se o treinamento proporcionou transformações, insights, mudanças de percepção, e aquisição de novas competências. O treinamento gerou algum aprendizado? Os objetivos do treinamento foram alcançados?
(   ) Os comportamentos foram transformados? Aqui é possível aplicar uma análise do desempenho, partindo de indicadores pré-estabelecidos.
 
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa selecionada está correta, pois Satisfação em relação aos conteúdos, instrutores, experiência de aprendizagem e relevância dos conhecimentos compartilhados = Reação. Se o treinamento proporcionou transformações, insights, mudanças de percepção, e aquisição de novas competências. O treinamento gerou algum aprendizado? Os objetivos do treinamento foram alcançados? = Aprendizagem. Os comportamentos foram transformados? Aqui é possível aplicar uma análise do desempenho, partindo de indicadores pré-estabelecidos= Comportamento
	
	
	
1. Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia atentamente o trecho a seguir:
“Avaliar é atribuir valor, no caso, aos resultados de T&D. Essa avaliação cumpre dois objetivos básicos: (1) alimentar a remodelagem de T&D; e (2) fornecer elementos para decisões de alocação de recursos para a área. É fundamental, no entanto, ter-se em conta a diferença entre resultados de treinamento e desempenho funcional. T&D podem, efetivamente, influenciar a escolha de comportamentos alternativos e a eficácia dos esforços despendidos por parte do indivíduo, determinando assim, em parte, o desempenho.”
 
Fonte: CAVALCANTI, B. S. Avaliação de treinamento e desenvolvimento (T&D): uma função em busca de respostas. Revista de Administração de Empresas. São Paulo, 30(1), p. 17-25. Jan./Mar., 1990. Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/rae/v30n1/v30n1a03.pdf>. Acesso em 14 mai. 2019.
 
A avaliação do programa detreinamento é a coleta e análise de dados sobre os treinamentos ministrados. Se o treinamento for presencial, os dados podem ser provenientes de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Questionários e feedback após o treinamento; Presença e participação; Mudança de comportamento.
	Resposta Correta:
	 
Questionários e feedback após o treinamento; Presença e participação; Mudança de comportamento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A alternativa selecionada está correta pois dentre as alternativas somente esta apresenta ferramentas que produzem dados que podem ser coletados após um treinamento presencial.
	
	
	
Terça-feira, 9 de Junho de 2020 17h25min37s BRT