Prova N2 - Gestão de Pessoas

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Curso
	GRA1126 GESTÃO DE PESSOAS PTA - 202010.ead-5206.01
	Teste
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	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	10 em 10 pontos  
	Tempo decorrido
	45 minutos
	Instruções
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	Resultados exibidos
	Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	No mundo corporativo, cada vez mais dinâmico e competitivo, as organizações buscam soluções que agreguem valores, mesmo diante da incerteza e instabilidade. A Gestão de Mudanças orienta a preparação e o apoio dos profissionais para que se adaptem às mudanças de forma tranquila e segura. Há três níveis: individual, do projeto e organizacional.
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
( ) Mesmo lidando com muitas pessoas, a GM precisa criar um plano personalizado para que cada colaborador afetado seja conscientizado.
 
( ) Os seres humanos são resistentes por natureza. Por isso, nem se a gestão das mudanças for bem-feita, a resistência diminui.
( ) A GM também promove a vantagem competitiva, pois consiste na capacidade de se adaptar às constantes mudanças do mundo.
( ) A GM no nível organizacional significa que a competência de mudança está incorporada em todas as atividades e estruturas da organização.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, V, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, V, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Mesmo lidando com muitas pessoas, a mudança precisa começar no nível individual, e cada colaborador precisa ser informado, conscientizado e preparado. Além disso, a GM, ao facilitar a adaptação às mudanças, promove também a vantagem competitiva. Por fim, no nível organizacional, a competência de mudança é incorporada em todas as atividades e estruturas da organização.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Nesse cenário de desigualdades, as organizações desempenham um papel fundamental na construção não somente de um ambiente corporativo mais humano e justo, mas também de um mundo mais igualitário. Essa é uma responsabilidade de todos, e não apenas da área de Gestão de Pessoas. 
 
Sobre a gestão da diversidade é correto afirmar que
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Há uma reorganização da dinâmica social.
	Resposta Correta:
	 
Há uma reorganização da dinâmica social.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A gestão da diversidade permite que, de forma natural, haja uma reorganização da dinâmica social e consequente respeito à diversidade, além do aumento da qualidade de vida.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Foi realizado um mapeamento de competências na empresa X e feito um levantamento das competências necessárias para o cargo de administrador.  De acordo com a Gestão por Competências, considere as competências a seguir e assinale a alternativa que corresponde à sequência
 
 
	CONHECIMENTO - HABILIDADE - ATITUDE
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Rotinas administrativas - negociação e comunicação - organizado
	Resposta Correta:
	 
Rotinas administrativas - negociação e comunicação - organizado
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa que corresponde à sequência pedida é: rotinas administrativas (conhecimento) - negociação e comunicação (habilidade) - organizado (atitude).
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A Gestão do Conhecimento (GC) pode ser definida como o processo de armazenamento, distribuição e uso do conhecimento dos colaboradores de uma empresa. Para isso, esse conhecimento precisa ser identificado, avaliado e utilizado de forma eficiente. No entanto, para criar uma cultura de GC dentro da empresa é necessário considerar alguns desafios.
 
Marque a alternativa que traz alguns dos desafios enfrentados pela GC.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Falta de diálogo; falta de prática de escrita.
	Resposta Correta:
	 
Falta de diálogo; falta de prática de escrita.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Os desafios da GC são falta de diálogo, pois se não houver diálogo, o conhecimento não é disseminado; falta de prática de escrita, o que pode interferir no compartilhamento. Portanto, a organização precisa promover oportunidades e ferramentas para ajudar os colaboradores a registrarem o conhecimento adquirido. Outros desafios são: falta de retenção, pois ao reter um colaborador talentoso na empresa, preserva-se o capital intelectual; comunicação não transparente, pois assim os conhecimentos não são compartilhados adequadamente; e falta de incentivo, já que a organização precisa incentivar a produção e compartilhamento de conteúdo por meio de artigos, redes sociais ou outros meios.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	As organizações têm contado com um quadro de funcionários cada vez mais diversificado em relação às características étnico-raciais, gênero, idade, nacionalidade, classe social, características físicas. A gestão dessa diversidade é um desafio, e exige dos gestores a implementação de ações que disseminem uma cultura de respeito e tolerância às diferenças.
 
Baseado no que foi estudado, assinale a alternativa que aponta um desafio para os gestores.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo, ético e inclusivo a todos os colaboradores.
	Resposta Correta:
	 
Promover igualdade de oportunidades e tratamento justo, ético e inclusivo a todos os colaboradores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Promover a igualdade de oportunidade e tratamento justo e ético a todos os colaboradores é o grande desafio da gestão da diversidade, pois a noção do que é ético e justo nem sempre é a mesma para todos, e muitos não se dão conta de suas próprias atitudes
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A gestão das mudanças visa a preparação e apoio dos profissionais a se adaptarem às constantes mudanças. A gestão da mudança pode ser eficaz na melhoria de diversos aspectos.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a(s) verdadeira(s) e (F) para a(s) falsa(s):
 
( ) Uma desvantagem é que sempre há divergência de ideias entre os gestores e a equipe, e surgem muitos conflitos irreconciliáveis.
 
( ) Uma das vantagens da GM é gerar mais segurança e melhoria da comunicação na organização.
(  ) Outra desvantagem é que algumas tarefas podem apresentar mais dificuldades em sua elaboração devido às mudanças.
( ) A GM pode aumentar a competitividade interna e isso gera insegurança nos colaboradores.
 
A partir das associações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
F, V, V, F.
	Resposta Correta:
	 
F, V, V, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A primeira afirmação é falsa, pois pode haver divergências de ideias entre os gestores e a equipe, mas é possível gerenciar essas diferenças com um bom planejamento e transparência na comunicação. A segunda afirmativa é verdadeira, já que uma das vantagens da GM é gerar mais segurança e melhoria da comunicação na organização. A terceira afirmativa é verdadeira, pois algumas tarefas podem apresentar mais dificuldades em sua elaboração devido às mudanças, e isso pode ser uma desvantagem. A quarta afirmativa é falsa, pois a GM pode aumentar a competitividade da organização (e não a interna), e isso é uma vantagem, mas também pode gerar insegurança nos colaboradores, se for mal administrada.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A cultura organizacional inclui as atitudes, hábitos, crenças, políticas e valores de uma empresa. Uma boa cultura pode motivar os funcionários e ajudá-los a crescer junto com a organização, assim como uma cultura tóxica pode levar a empresa a situações nada saudáveis e, inclusive, comprometer a saúde doscolaboradores.
De acordo com o que foi estudado, quais os benefícios de ter uma cultura organizacional forte?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
	Resposta Correta:
	 
Aumento de produtividade; retenção de talentos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Há vários benefícios de uma cultura organizacional forte: aumento de produtividade; retenção de talentos, vínculos interpessoais fortalecidos; fortalecimento da marca; melhor desempenho individual e coletivo.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A satisfação no trabalho é muito importante, pois quando os colaboradores sentem-se felizes e reconhecidos, tendem a estar presentes com mais frequência e não se ausentar por motivos insignificantes ou mais simples, pois desejam fazer parte da organização diariamente. Em outras palavras, a satisfação impacta os índices desse conceito.
 
Assinale a alternativa que traz o conceito que está sendo mencionado no texto apresentado.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
absenteísmo
	Resposta Correta:
	 
absenteísmo
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. O absenteísmo se refere ao índice de ausência dos funcionários. Portanto, se ele estiver alto, frequentemente indica que os colaboradores não estão felizes com a organização. É um índice importante para medir a satisfação no trabalho. Portanto estar presente com frequência e não se ausentar por motivos simples, pois os colaboradores sentem-se parte da organização, impacta os índices de absenteísmo.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Barbieri (2013) diz que a instituição precisa conhecer e desenvolver as competências dos colaboradores, pois os talentos são únicos de cada indivíduo. Ele completa essa ideia, dizendo que os talentos humanos são a verdadeira fonte de geração de riqueza.
 
BARBIERI, U. F. Gestão de pessoas nas organizações: o talento humano na sociedade da informação. São Paulo: Atlas, 2013.
 
Considerando a citação e o que foi estudado, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A retenção de talentos se tornou uma nova cultura devido à alta rotatividade.
	Resposta Correta:
	 
A retenção de talentos se tornou uma nova cultura devido à alta rotatividade.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alta rotatividade nas empresas tem motivado o desenvolvimento de programas de retenção de talentos, e isso se tornou uma cultura nas empresas.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
[...] o talento é aquele que “agrega várias competências técnicas e intelectuais; demonstra interesse pelo seu trabalho e pela empresa; tem ampla cultura geral; tem uma capacidade de adaptação rápida e flexível e, o mais importante, sabe lidar com gente, é um líder carismático; uma pessoa de impacto” [...].
 
MICHELETTI, C. Sua empresa faz retenção de talentos? RH Portal 2006 . Disponível em: < https://www.rhportal.com.br/artigos-rh/sua-empresa-faz-reteno-de-talentos/ >. Acesso em: 07 abr. 2019.
 
De acordo com a opinião apresentada e os benefícios da retenção de talentos, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
A retenção de talentos preserva também o capital intelectual da empresa.
	Resposta Correta:
	 
A retenção de talentos preserva também o capital intelectual da empresa.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A retenção de talentos preserva o capital intelectual, pois o profissional talentoso fica e agrega sua expertise à empresa.