Avaliação I - Logística Reversa

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Disciplina: Logística Reversa (LOD08) 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial (Cod.:639091) (peso.:1,50) 
Prova: 19992304 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A embalagem para o produto é fundamental. Ela pode representar proteção, além de mostrar e especificar 
ao consumidor as características e as funcionalidades do produto. Sobre os fatores fundamentais na 
confecção de uma embalagem, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Tamanho, peso, volume e classificação. 
 b) Desempenho, qualidade, rapidez e manuseio. 
 c) Armazenagem, identificação, transporte e reaproveitamento. 
 d) Marketing, design, logística e meio ambiente. 
 
2. Dentre as legislações relativas a coletas e disposição final, encontram-se legislações sobre a implantação 
de coleta seletiva. Sobre a melhor definição do sistema regulatório da coleta e a disposição final de 
materiais, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Legislações restritivas, existentes em vários países, que versam sobre a criação de novos aterros 
sanitários e incineradores. 
 b) Legislações muito positivas para o progresso das cadeias reversas de suprimento. Dirigidas a produtos 
duráveis e suas embalagens. 
 c) Proibições dirigidas a produtos que contêm substâncias constituintes danosas à saúde e àquelas de 
grande volume, como pilhas e óleos lubrificantes. 
 d) Leis que tornam obrigatória a coleta seletiva domiciliar, visando diminuir as quantidades que chegam 
aos aterros e aos incineradores. 
 
3. Os bens/produtos foram classificados dentro da logística reversa em três categorias: produtos em que o 
cliente tenha satisfação do seu uso, produtos que podem variar o tempo de utilidade e os que apenas são 
utilizáveis uma única vez. Segundo Gartner (2011, p. 29), a vida útil de um bem é o tempo desde a sua 
produção até o momento em que o primeiro possuidor se desfaça dele. Quanto à classificação da logística 
reversa, analise as opções a seguir: 
 
I- Bens descartáveis. 
II- Semiduráveis. 
III- Bens recicláveis. 
IV- Duráveis. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2 ed. Indaial: Uniasselvi, 2011. 
 a) As opções III e IV estão corretas. 
 b) As opções I e III estão corretas. 
 c) As opções I, II e IV estão corretas. 
 d) As opções I, II e III estão corretas. 
 
4. Podemos identificar alguns fatores críticos que, de certa forma, contribuem positivamente para o 
desempenho do sistema de logística reversa. Um deles trata de identificar o estado dos materiais que 
retornam para que possam seguir o fluxo reverso correto: revenda, recondicionamento, reciclagem ou 
descarte. Quando a identificação não ocorre corretamente, pode gerar retrabalho pela falta de confiança 
com relação às causas dos retornos. Estamos falando de que atividade? 
 a) Rede de logística planejada. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMDc5MA==&action2=TE9EMDg=&action3=NjM5MDkx&action4=MjAyMC8x&prova=MTk5OTIzMDQ=#questao_2%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMDc5MA==&action2=TE9EMDg=&action3=NjM5MDkx&action4=MjAyMC8x&prova=MTk5OTIzMDQ=#questao_3%20aria-label=
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMDc5MA==&action2=TE9EMDg=&action3=NjM5MDkx&action4=MjAyMC8x&prova=MTk5OTIzMDQ=#questao_4%20aria-label=
 b) Tempo de ciclo reduzidos. 
 c) Processos padronizados e mapeados. 
 d) Bons controles de entrada. 
 
5. Leite (2003) afirma que a logística reversa de pós-consumo tem por objetivo fazer com que os resíduos 
reaproveitáveis retornem a sua origem de modo eficiente e com baixo custo. Sobre como os canais de 
distribuição reversa de pós-consumo podem se apresentar, classifique V para as opções verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) De reciclagem. 
( ) De reúso. 
( ) De desmanche. 
( ) De retificação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: 
Prentice Hall, 2003. 
 a) V - V - F - F. 
 b) F - V - V - F. 
 c) F - F - V - F. 
 d) V - V - V - F. 
 
6. A logística reversa passou a mudar o comportamento das empresas e das pessoas quando se trata da 
sustentabilidade, e isso se tornou prioridade para que os produtos sejam cada vez mais sustentáveis e 
menos prejudiciais ao meio ambiente. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta 
entre elas: 
 
I- A logística reversa tem várias atividades, além de uma revenda de um produto até o seu retorno ao fim 
do ciclo de vida. 
 
PORQUE 
 
II- Existe um envolvimento de operações relacionadas à reutilização de produtos e materiais no esforço 
para a recuperação sustentável. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 d) As asserções I e II são proposições falsas. 
 
7. Alguns autores têm definições diferentes para a Logística Reversa e suas ramificações. Estes citam a 
divisão entre Logística Reversa de Pós-venda e Logística Reversa de Pós-consumo. Conforme Leite 
(2003), o conceito para Logística Reversa de Pós-venda tem a sua importância e significado, sendo assim 
definida: 
 
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Logística Reversa: meio ambiente e competitividade. São Paulo: 
Pearson Prentice Hall, 2003. 
 a) Canais de distribuição reversa de pós-venda são formados pelo fluxo reverso de produtos ou materiais 
constituintes, que surgem no descarte dos produtos depois de encerrada a vida útil e que retornam ao 
ciclo produtivo. 
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https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php?action1=TE9EMDc5MA==&action2=TE9EMDg=&action3=NjM5MDkx&action4=MjAyMC8x&prova=MTk5OTIzMDQ=#questao_6%20aria-label=
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 b) Bens de pós-venda são constituídos de produtos sem uso ou com pouco uso que, por diferentes 
motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta. 
 c) Canais que apresentam uma importância econômica devido ao impacto ambiental e social, pois, além 
de beneficiar a empresa, atingem uma parcela da população que pode se utilizar desses bens como 
meio de produção de renda e sustento. 
 d) Específica área da logística reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle do fluxo 
físico e das informações logísticas correspondentes aos bens de pós-venda, sem uso ou com pouco 
uso, que, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que 
constituem uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos. 
 
8. As organizações em geral têm objetivos que se diferenciam. Os objetivos de uma empresa de produtos 
químicos são diferentes de uma empresa têxtil. No entanto, existem atitudes que grande parte das 
empresas tem em comum, mesmo fazendo parte de diferentes ramos de atividades. Sobre um dos motivos 
que levam uma empresa a não adotar a logística reversa, analise as opções a seguir: 
 
I- Requisitos legais. 
II- Preservação da imagem. 
III- Irresponsabilidade ecológica. 
IV- Lucratividade. 
 
Assinale a alternativa CORRETA:a) As opções I e III estão corretas. 
 b) Somente a opção III está correta. 
 c) Somente a opção I está correta. 
 d) As opções I, II e IV estão corretas. 
 
9. Podemos identificar vários fatores que contribuem de forma positiva para o desempenho de Logística 
Reversa. Segundo Gartner (2011), podemos destacar entre esses fatores a "implantação da Logística 
Reversa, que depende de infraestrutura adequada, que possa adaptar-se aos fluxos de entrada de materiais 
usados e fluxos de saída de materiais processados". Assinale a alternativa CORRETA que representa este 
processo: 
 
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística Reversa. 2. ed. Indaial Uniasselvi, 2011. 
 a) Processos padronizados e mapeados. 
 b) Relações colaborativas entre cliente e fornecedor. 
 c) Rede logística planejada. 
 d) Tempo de ciclo reduzido. 
 
10. A logística reversa ainda não é aplicada em algumas empresas. Entretanto, é somente uma questão de 
tempo para que a maioria delas comece a adotá-la. Sobre a importância da logística reversa, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A logística reversa pode ser uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o 
consumidor. 
( ) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística reversa. 
( ) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos os resíduos 
sólidos das empresas. 
( ) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem e a 
entrega dos novos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - V - F - F. 
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 c) V - V - F - V. 
 d) V - F - V - F. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.