prova I TÉCNICAS E PLANEJAMENTO E GESTÃO NA CONSTRUÇAO CIVIL

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Disciplina: Técnicas e Planejamento e Gestão da Produção na Construção Civil (ECE02) 
Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:638017) ( peso.:1,50) 
Prova: 17971944 
Nota da Prova: 10,00 
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está 
distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a maioria das 
decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que 
significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos níveis de execução. Sobre as 
desvantagens da descentralização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações. 
( ) Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um 
maior nível motivacional. 
( ) Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores. 
( ) As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da 
organização. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) F - F - V - V. 
 b) F - F - F - F. 
 c) F - V - F - F. 
 d) V - F - F - F. 
 
2. O planejamento estratégico define os objetivos de toda a organização e sua relação pretendida 
com o ambiente. Estabelece os produtos e os serviços que a organização pretende oferecer, e os 
mercados e clientes a que pretende atender. Sobre os três pilares do planejamento estratégico, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 a) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais 
externos. 
 b) A visão do futuro, os fatores ambientais externos à organização e os fatores organizacionais 
internos. 
 c) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores 
organizacionais externos. 
 d) A visão do passado, os fatores ambientais externos à organização e os fatores 
organizacionais internos. 
 
3. O planejamento é a função administrativa que define os objetivos, bem como as atividade e 
recursos necessários para alcançá-los adequadamente, levando em consideração a viabilidade e 
a aceitação pelos gerentes e funcionários da organização. O processo de planejamento é 
composto por seis etapas. Sobre as etapas do planejamento, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Definir objetivos, verificar a situação atual, desenvolver premissas, analisar as alternativas 
de ação, escolher um curso de ação e implementar o plano e avaliar os resultados. 
 b) Desenvolvimento de premissas, planejamento, analise de alternativas de ação, organização, 
controle e direção. 
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 c) Planejamento, missão, controle, verificação da situação atual, analise de alternativas de ação 
e direção. 
 d) Planejamento, organização, processo e roteiro, definição de objetivos e a verificação da 
situação atual. 
 
4. O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está 
distribuído dentro de uma organização. A centralização é caracterizada pela retenção do poder 
decisório nos níveis hierárquicos mais altos de uma organização. Sobre as vantagens da 
centralização, analise as sentenças a seguir: 
 
I- As decisões são tomadas por administradores que possuem uma visão global de toda a 
organização. 
II- As decisões refletem melhor os objetivos globais da organização. 
III- Os administradores que detêm o poder decisório usualmente estão distanciados dos fatos e 
das situações. 
IV- A comunicação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores pode ser lenta, tornando 
mais lenta a tomada de decisão. 
V- As decisões são tomadas mais rapidamente. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças II, IV e V estão corretas. 
 c) As sentenças I e II estão corretas. 
 d) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 
5. Controle é a função administrativa que consiste em medir e corrigir o desempenho de uma 
organização para assegurar e garantir que os objetivos e metas da empresa sejam atingidos. 
Desta maneira, controlar consiste em: acompanhar ou medir algo, comparar os resultados 
obtidos com aqueles previstos e tomar as medidas e ações corretivas necessárias (LACOMBE; 
HEILBORN, 2008). Rossés (2014, p. 22) define controle como "verificar, constatar ou 
certificar-se da realização das atividades e objetivos estabelecidos". Sobre as etapas de 
processo de controle, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Estabelecimento de padrões de desempenho. 
( ) Avaliação ou mensuração do desempenho atual. 
( ) Comparação do desempenho atual com os objetivos ou padrões estabelecidos. 
( ) Tomada de ação corretiva para ampliar os desvios. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
FONTE: LACOMBE, F.; HEILBORN, G. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São 
Paulo: Editora Saraiva, 2008. Disponível em: https://docero.com.br/doc/x8xecs. Acesso em: 7 
jun. 2019. 
 
ROSSÉS, G. F. Introdução à Administração. Santa Maria: Rede e-Tec Brasil, 2014. Disponível 
em: https://docgo.net/doc-detail.html?utm_source=rosses-gustavo-fontinelli-introducao-a-
administracao-pdf. Acesso em: 10 jun. 2019. 
 a) V - F - F - F. 
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 b) F - V - F - F. 
 c) F - F - F - V. 
 d) V - V - V - F. 
 
6. O planejamento operacional engloba cada uma das tarefas ou operações da empresa de maneira 
individual e é caracterizado por um curto horizonte de tempo. Esse tipo de planejamento define 
como e o que a organização deve fazer para realizar os objetivos do planejamento estratégico. 
Apesar de serem heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem ser 
essencialmente classificados em quatro categorias (CHIAVENATO, 2009). Sobre as categorias 
do planejamento operacional, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Procedimentos: relacionados com os métodos. 
II- Programação: relacionados com o tempo. 
III- Orçamentos: relacionados com os recursos e custos. 
IV- Acompanhamento e estudo da concorrência. 
V- Regulamentos: relacionados com o comportamento das pessoas. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CHIAVENATO, I. Administração geral e pública. 2. ed., São Paulo: Elsevier, 2009. 
Disponível em: https://pt.slideshare.net/LilianMelo15/administrao-geral-e-pblica-idalberto-
chiavenato-65278560. Acesso em: 7 jun. 2019. 
 a) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I, II, III e V estão corretas. 
 c) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II, IV e V estão corretas. 
 
7. O grau de centralização/descentralização reflete a forma como o poder decisório está 
distribuído dentro de uma organização. A descentralização ocorre quando a maioria das 
decisões são tomadas nos níveis hierárquicos inferiores da estrutura organizacional, o que 
significa que o poder decisório se encontra mais próximo dos níveis de execução. Sobre as 
desvantagens da descentralização,analise as sentenças a seguir: 
 
I- As decisões são tomadas mais rapidamente. 
II- As decisões são tomadas por pessoas que estão a par dos fatos e situações. 
III- Desenvolvimento da criatividade e da independência dos funcionários, assim como um 
maior nível motivacional. 
IV- Pode ocorrer falta de informação entre os níveis hierárquicos superiores e inferiores. 
V- As decisões tomadas pelos departamentos nem sempre refletem os objetivos globais da 
organização. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças IV e V estão corretas. 
 b) As sentenças I, II e V estão corretas. 
 c) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 d) As sentenças III e V estão corretas. 
 
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8. Maximiano (2000) define administração como um processo de tomar decisões e realizar ações 
que compreendem quatro funções básicas. Neste contexto, o processo administrativo é 
composto das funções administrativas. Sobre as quatro funções básicas da administração, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: MAXIMIANO, A. C. Introdução à Administração. 5. ed. São Paulo: Editora Atlas, 
2000. 
 a) Planejamento, missão, controle e direção. 
 b) Planejamento, organização, controle e direção. 
 c) Roteiro, organização, controle e direção. 
 d) Planejamento, organização, processo e roteiro. 
 
9. A confiabilidade significa cumprir os prazos e o nível de qualidade estabelecidos perante os 
clientes externos para a entrega dos produtos ou serviços fornecidos pela organização. De 
maneira análoga ao objetivo de desempenho rapidez, a confiabilidade pode ser analisada sob o 
aspecto dos clientes externo e interno. Sobre as características da confiabilidade, classifique V 
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) A confiabilidade está associada à capacidade da organização introduzir novos 
produtos/serviços. 
( ) Quanto mais tempo uma operação permanecer confiável, sem imprevistos e perturbações, 
maior o nível de confiança dos clientes externos e internos. 
( ) Uma economia de dinheiro: haverá uma redução do tempo gasto em atividades que não 
agregam valor ao produto/serviço, as quais podem ser traduzidas em custos operacionais extras. 
( ) Uma economia de tempo: há maior previsibilidade do cenário de produção e, 
consequentemente, menos imprevistos que podem comprometer a capacidade produtiva. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - F - F. 
 b) V - F - F - F. 
 c) F - V - V - V. 
 d) F - V - F - F. 
 
10. A primeira etapa do processo de controle consiste no estabelecimento dos padrões de 
desempenho que a organização pretende alcançar. Padrões de desempenho são valores 
mensuráveis e compreensíveis para medir o progresso ou os resultados desejados. Desta forma, 
os padrões devem ser baseados nos planos estabelecidos para atingir os objetivos e metas da 
empresa. Sobre os aspectos de uma organização nas etapas do processo de controle, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Padrões de quantidade: número de empregados, volume de produção, índice de acidentes; 
índice de rotação de estoque etc. 
II- Padrões de qualidade: padrões de qualidade da produção, qualidade dos produtos e serviços 
oferecidos; satisfação do atendimento ao cliente etc. 
III- Padrões de tempo: tempos padrões de produção, permanência média do empregado na 
organização etc. 
IV- Padrões de custo: custo de estocagem da matéria-prima, custos diretos e indiretos da 
produção etc. 
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V- Padrões de decisões de tomadas: tomadas de estocagem da matéria-prima, custos diretos e 
indiretos da produção etc. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças IV e V estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e V estão corretas. 
 c) As sentenças III e V estão corretas. 
 d) As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
 
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.