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Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	É cada vez mais imprescindível para as organizações se preparar para receber e gerenciar uma equipe culturalmente diversa, além de receber os benefícios disso. De acordo com Fleury (2000), os resultados organizacionais podem ser divididos em qualitativos (satisfação, identificação organizacional e envolvimento no trabalho) e em impactos quantitativos (performance, mobilidade no cargo e compensação). Os resultados organizacionais podem, ainda, impactar o nível de atendimento, de turnover, de qualidade do trabalho e de lucratividade.
FLEURY, M. T. L. Gerenciando a diversidade cultural: experiências de empresas brasileiras. In: Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v. 40, n. 3, p. 18-25, jul./set., 2000.
Em relação aos benefícios do gerenciamento de uma equipe culturalmente diversa, considere as afirmativas a seguir.
 
I. Atrair e reter os talentos na empresa.
II. Criar estratégias de marketing para atender segmentos de mercado diversificados.
III. Fomentar a criatividade e a inovação.
IV. Tornar eficiente a resolução de problemas.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta. Todas as afirmativas estão corretas, pois expressam, de fato, vantagens adquiridas ao se trabalhar com equipes culturalmente diversas, que promovem acesso a mais pontos de vistas, de modo a criar estratégias e soluções para mais pessoas, além de auxiliar na tomada de decisão.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto:
O consumo de insumos no mundo vem crescendo de forma contínua, cuja parcela relativa ao ciclo da energia corresponde à maior parte. Esse consumo já superou em muito o limite da sustentabilidade e se deve basicamente ao terço mais rico da população mundial (1,7 bilhão de pessoas), que não está necessariamente apenas nos países ricos. Verifica-se também que grande parte desse consumo, muitas vezes, pode ser considerado supérfluo quando, ao mesmo tempo, necessidades vitais urgentes não são atendidas. 
 
ANDREASSA, W. L. et al. O consumismo como um fator de relevância na degradação ambiental global. IPEN/CNEN-SP, Brasil.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Uma das ambiguidades do mundo contemporâneo é expressa pelo consumismo.
Porque
II. Muitos consomem de forma supérflua enquanto outros não têm as necessidades vitais atendidas.
 
 A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, visto que as duas proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II justifica a I, pois a complexidade contemporânea reflete ambiguidades como a desigualdade no consumo, em que alguns consomem em excesso e outros são privados de bem de primeira necessidade.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto:
“De acordo com o Business Social Responsible Institute (BSR, 2001), não existe uma definição unanimemente aceita para o termo responsabilidade social corporativa, mas, de forma ampla, a expressão se refere a decisões de negócios tomadas com base em valores éticos que incorporam as dimensões legais, o respeito pelas pessoas, comunidades e meio ambiente”.
 
FILHO, C.; ZYLBERSZTAJN, D. Responsabilidade social corporativa e a criação de valor para as organizações. Revista de Administração, p. 35-43, jul. 2009.
 
A partir dos seus conhecimentos sobre responsabilidade social, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
 
I. ( ) A ISO 26.000 padronizou o conceito de responsabilidade social.
II. ( ) A lei deve ser sempre respeitada; a conduta ética é opcional.
III. ( ) A responsabilidade social prioriza os acionistas do negócio.
IV. ( ) Pessoas, comunidade e meio ambiente compõem partes interessadas da empresa.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, F, F, V.
	Resposta Correta:
	 
V, F, F, V.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta.  A sequência está correta, pois a ISO veio justamente para responder aos anseios da sociedade e ditar as diretrizes da Responsabilidade Social, trazendo definições e estabelecendo uma norma. Nela, está previsto que partes interessadas são o indivíduo ou o grupo que tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma organização, e costuma-se incluir o meio ambiente aqui.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	Ética e moral são termos, muitas vezes, usados como sinônimos, ou confundidos entre si. A sua origem etimológica está associada a hábitos e costumes. Sobre o tema em questão, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Ética e moral estão relacionadas.
Porque
II. Ética é o estudo da moral e essa refere-se ao conjunto de normas e valores aceitos por um grupo de pessoas.
 
 A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as duas proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II justifica a I, na medida em que ética constitui o estudo do conjunto de valores morais de um grupo ou indivíduo e moral seria o conjunto de regras adquiridas por meio da cultura, da educação, da tradição e do cotidiano, orientando o comportamento humano dentro de uma sociedade.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A era contemporânea é marcada pela globalização, e nela fica evidente o aumento da complexidade, uma vez que as diversas partes do mundo estão cada vez mais interligadas e as decisões de uma nação têm a capacidade de impactar globalmente.
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. O mundo está cada vez mais complexo.
Porque
II. A cada dia ele se torna mais interligado, de modo que mais partes compõem o sistema.
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as duas proposições apresentadas são verdadeiras e a asserção II justifica a I, pois a complexidade de um sistema refere-se à quantidade de partes que o integram e à quantidade de ligações existentes entre eles. Com a globalização, essas ligações aumentaram.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte excerto:
“No ambiente de trabalho, a proximidade com o usuário ou a naturalização de alguns comportamentos não permitem, com frequência, a identificação das situações de abuso de droga. O comportamento diferente ou as atitudes estranhas são explicados por questões externas à utilização da droga e, quando relacionados, já podem constituir-se em dependência profunda e crítica. Esta condição, por sua vez, tende a ser reconhecida com maior clareza, sobretudo em função de seus efeitos na produtividade do trabalhador, expressando-se em absenteísmo, atrasos, aumento na ocorrência de acidentes, ações inadequadas e conflitos interpessoais”.
 
BECK, L. M.; DAVID, H. M. S. L. O abuso de drogas e o mundo do trabalho: possibilidades de atuação para o enfermeiro. In: Escola Anna Nery Revista de Enfermagem, Rio de Janeiro, p. 706-711, dez., 2007. Disponível em: < http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=127715311024>. Acesso em: 10 jul. 2019.
 
A partir doexposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Os efeitos do abuso da droga são mais facilmente reconhecidos na análise da produtividade do trabalhador.   
Pois:
II. Atrasos, absenteísmos, aumentos de acidentes, ações inadequadas e conflitos interpessoais podem se manifestar de forma constante.  
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, já que a proximidade com o usuário e a naturalização de alguns comportamentos dificultam perceber o abuso de drogas por parte do usuário.  A asserção II também é uma proposição verdadeira e justifica a I, pois, por meio da análise da produtividade do colaborador, é possível perceber a alteração em diversos comportamentos, que poderão estar relacionados com o abuso das drogas.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto:
“A moderna sociedade anônima acumula um tremendo poder econômico controlado por poucos, podendo prejudicar ou beneficiar multidões, afetar distritos inteiros, deslocar as correntes comerciais, trazer ruína ou prosperidade às  comunidades [...]. A responsabilidade social centrada na função  econômica da empresa como geradora de lucros, salários e impostos já não seria mais suficiente para orientar os negócios diante de novos valores requeridos pela sociedade pós-industrial, como a busca de qualidade de vida, valorização do ser humano e respeito ao meio ambiente”.
 
BARBIERI, J, C. Responsabilidade social empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2016, p. 20.
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade social e o excerto apresentado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e
F para a(s) falsa(s):
 
I. ( ) A teoria do acionista ( stockholder) não é suficiente para abarcar os valores requeridos pela sociedade pós industrial.
II. ( ) A teoria que compreende a busca de qualidade de vida, a valorização do ser humano e o respeito ao meio ambiente é conhecida como teoria das partes interessadas ( shareholder).
III. ( ) As grandes corporações produzem pouco impacto na sociedade e, por isso, responsabilizá-las pelo seu impacto é desnecessário.
IV. ( ) A teoria das partes interessadas prevê que é unicamente dever do governo cuidar de temas como qualidade de vida, valorização do ser humano e meio ambiente.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
V, V, F, F.
	Resposta Correta:
	 
V, V, F, F.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A sequência está correta porque a teoria do acionista prevê como responsabilidade social da empresa principalmente dar retorno aos acionistas, não se preocupando com os valores requeridos pela sociedade pós-industrial, como os interesses das partes interessadas.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o seguinte excerto:
“As Empresas ESSO, SHELL, rejeitam fazer negócios com companhias que não tenham um plano de reabilitação e controle de drogas, seguidas pela American Airlines condicionou a negociação de compra de aviões com a EMBRAR ao ajuste de seu programa de controle de substâncias proibidas aos padrões americanos. A EMBRATEL trabalha com Programa de Prevenção e Reabilitação e ostenta orgulhosa a marca de 82% de reabilitação de funcionários dependentes. Os empresários descobriram que cada dólar investido na empresa em programas de reabilitação provoca o retorno de sete dólares sob forma de aumento de produtividade, redução de absenteísmo, queda na procura pelo departamento médico e o incomensurável benefício de preservação da imagem da empresa”.
 
MORAES, G. T. B.; PILATTI, L. A. Alcoolismo e as Organizações: por que investir em Programas de Prevenção e Recuperação de Dependentes Químicos. In: XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção–Florianópolis. Anais... 2004, p. 6. Disponível em:         < www.simpep.feb.unesp.br/anais/anais_11/copiar.php?...Moraes_gtb_Alcoolismo.pdf>. Acesso em: 10 jul. 2019.
 
A partir do exposto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. Investir em programas de prevenção e reabilitação é vantajoso para as empresas.
Pois:
II. Traz como retorno o aumento de produtividade, redução de absenteísmo, queda na procura pelo departamento médico e preservação da imagem da empresa. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira. Conforme exposto no excerto, investir em programas de prevenção e reabilitação traz muitas vantagens à empresa, incluindo retorno financeiro. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, ao trazer exemplos de benefícios que são alcançados com o programa.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto:
“A responsabilidade social desdobra-se em múltiplas exigências: relações de parceria entre clientes e fornecedores, produção com qualidade, satisfação dos usuários, contribuições para o desenvolvimento da comunidade; investimentos em pesquisa tecnológica, conservação do meio ambiente, participação de funcionários nos resultados e nas decisões das empresas, respeito aos direitos dos cidadãos, não discriminação dos gêneros, raças, idades, etnias, religiões, ocupações, preferências sexuais, investimentos em segurança do trabalho e em desenvolvimento profissional”.
 
BERTONCELLO, S. L. T.; CHANG JÚNIOR, J. A importância da responsabilidade social corporativa como fator de diferenciação. FACOM – Revista da Faculdade de comunicação da FAAP, n. 17, p. 70-76, 2007.
 
De acordo com o excerto apresentado e seus conhecimentos sobre responsabilidade social, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas.
	Resposta Correta:
	 
O excerto apresentado aponta expectativas das partes interessadas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. Partes interessadas, também conhecidas por shareholders, são aquelas que influenciam ou são influenciadas pela organização. No excerto, são apresentados alguns exemplos ao apontar as expectativas de clientes, funcionários, fornecedores, meio ambiente, sociedade.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Leia o excerto a seguir:
Muitas organizações têm conduzido programas de responsabilidade social e avaliações do seu desempenho ambiental, econômico e social. No entanto, por si só, tais avaliações podem não ser suficientes para proporcionar a uma organização a garantia de que seu desempenho não apenas atende, mas continuará a atender, aos requisitos legais e aos de sua própria política. Para que sejam eficazes, é necessário que esses procedimentos sejam conduzidos dentro de um sistema de gestão estruturado que esteja integrado na organização (ABNT, 2012, p. 7).
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 16.001: responsabilidade social e sistema de gestão. Rio de Janeiro, 2012.  
 
A partir do apresentado, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A elaboração de relatórios de sustentabilidade, por si só, não garante a melhoria nas práticas de responsabilidade social, pois:
 
II. A responsabilidade social deve ser praticada de forma integrada na empresa, incluindo decisões do dia a dia, desse modo, um sistema de gestão pode ser eficaz. 
 
A seguir, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.Resposta Correta:
	 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois
a asserção I é uma proposição verdadeira, tendo em vista que, de fato, apenas avaliar o desempenho ambiental, social e econômico não atestará que a empresa, de fato, está comprometida com a atuação sustentável, e é necessário que ações sejam tomadas nesse sentido. A asserção II também é verdadeira e justifica a I, pois um sistema de gestão, de fato, pode contribuir para que a atuação sustentável aconteça no dia a dia, buscando sempre a melhoria das práticas.