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A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado on. Essa palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais. Como podemos entender a conceito simbólico on? Resposta: Obrigação e gratidão. (Página 140). Decisão é um processo de escolha entre alternativas. Descreva o conceito de comando: Resposta: É uma ordem para a execução de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de comandar e decidir. Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de poder. Como é chamada a teoria em que as fontes de poder estão distribuídas entre os agentes como parcelas positivas? Resposta: Teoria do poder soma-um. (Capítulo 03 do livro base). Nas organizações de trabalho, por sua vez, o exercício da autoridade funcional é verificado porque ela é legítima no interior desse sistema de valores. Visto com efeito tanto da autoridade quando do poder legítimo, o resultado esperado é sempre o mesmo. Qual seria este resultado esperado? Resposta: A obediência. (Página 116 do livro base) Uma estrutura é um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. Quais os três elementos que compõem a estrutura organizacional? Hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. Os elementos funcionais não apresentam a essencialidade que caracteriza os estruturais. Sabe-se que os elementos funcionais dependem da estrutura e vice-versa. O que é função? Resposta: É uma ação ou prática executada para que a finalidade de um sistema seja alcançada. (Página 65 do livro base). O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. Existem quatro etapas do processo decisório racional. Quais são estas 4 etapas do processo decisório racional? Resposta: Definir o problema/objetivo; estabelecer as alternativas; avaliar/medir as consequências de cada uma das alternativas; escolher a melhor alternativa. A questão da consistência dos julgamentos também conhecida como coerência ou transitividade, materializa-se quando o julgador toma a decisão. Dois tipos de inconsistência nos julgamentos de valor podem ser observados. Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que apresentam estes dois tipos de inconsistência. RESP: Inconsistência ordinal e in Algumas etapas devem ser cumpridas para a solução de problemas, porém, sabemos que quan “enquadramos” um problema, na verdade, estamos fazendo algum tipo de simplificação, pois não conseguimos lidar com o volume e complexidade real das informações do ambiente. Nos concentramos em algumas coisas e ignoramos outras. Mas é bom lembrar que nenhum enquadramento é capaz de sozinho revelar todo o panorama. Descreva as quatro etapas que compõem a “Versão Clássica” de solução de problemas. Resposta: Percepção da necessidade de decisão ou oportunidade (descoberta); formulação de linhas alternativas de ação; avaliação das alternativas quanto às suas respectivas contribuições; escolha de uma ou mais alternativas para implementação (Aula 1, pg. 9) Às árvores de decisão podem ser simples ou complexas e representativas de processos decisórios programados ou não programados. RESP: Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o objetivo pretendido (ou o problema a ser resolvido), o sistema de alternativas possíveis e as consequências das alternativas – pag. 159 Decisão é um processo de escolha entre alternativas. Descreva o conceito de comando: Resposta: Comando é uma ordem para a execução de uma decisão, observadas as normas que outorgam capacidades de comandar e decidir. O Processo Decisório, conforme Mintzberg (1976, p. 246), trata-se de “(...) um conjunto de açõe fatores dinâmicos que inicia com a identificação de um estímulo para ação e termina com o engajamento específico de agir (...)”. Com os elementos teóricos estudados, apresente a definição para “tomador de decisão”. Resposta: O tomador de decisão é o elemento que faz uma escolha entre várias alternativas, baseado em seus conhecimentos, valores ou crenças, considerando as relações de causa e efeito das opções disponíveis e visando à alternativa cujas consequências são as preferíveis. (Aula 3, pg. 11-12).
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