Atividade 7 - Estudo Dirigido RESPONDIDO

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CENTRO UNIVERSITARIO DO PLANALTO CENTRAL DO DISTRIDO FEDERAL-UNIPLAN 
UNIVERSIDADE PAULISTA-UNIP 
BACHAREL EM ADMINISTRAÇÃO 
DOCENTE: RUBEM PESSOA 
DISCENTE: ANTONIA JOSILENE LARANJEIRA DE SOUSA 
 
 
 
 
BRAGANÇA-PA 
MAIO-2020 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
UNIPLAN 
CENTRO UNIVERSITÁRIO PLANALTO DO DISTRITO FEDERAL 
COMPORTAMENTO HUMANO NAS ORGANIZAÇÕES 
ATIVIDADE 7 
DOCENTE: RUBEM PESSOA 
DISCENTE: ANTONIA JOSILENE LARANJEIRA DE SOUSA 
 
 
ESTUDO DIRIGIDO 
Este estudo dirigido é baseado na Unidade IV, nos tópicos 7 e 8 e englobarão os seguintes 
temas: i) Trabalho em Equipe; ii) Conflito e Estresse no Ambiente de Trabalho; iii) Cultura 
Organizacional; iv) Mudança. 
 
1. Diferencia os conceitos de Equipe e Grupo dentro do âmbito das Organizações. 
R: O que existe é um compartilhamento de informações para ajudar cada membro com sua 
própria responsabilidade. Num grupo não existe a atitude de colaboração mútua capaz de aumentar 
o nível de desempenho geral. Já em uma equipe, as pessoas se unem em um esforço coordenado. 
Um ajuda o outro e a responsabilidade é de todos. 
 
 
2. Qual a diferença entre Grupos Formais e Informais dentro das Organizações. 
R: GRUPOS FORMAIS entendemos aqueles que são definidos pela estrutura da 
organização, com atribuições de trabalho que estabelecem tarefas. GRUPOS INFORMAIS são 
alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela organização. 
 
 
3. Em relação à Equipes, conceitue: i) Equipes Autogeridas; ii) Equipes 
Multifuncionais; iii) Equipes Multifuncionais; iv) Equipes de Alta Gerencia; v) Equipes de 
Afinidade; vi) Equipes Virtuais. 
R: EQUIPES AUTOGERIDAS Esta expressão refere-se a um grupo de pessoas 
inteiramente responsáveis pelos resultados de um determinado processo ou projeto, dispondo os 
seus membros de grande grau de autonomia e de todos os instrumentos essenciais à resolução de 
problemas inerentes ao seu trabalho. 
EQUIPES MULTIFUCIONAIS É uma equipe da qualidade composto por membros de 
áreas funcionais distintas que tem por objetivo propor medidas para a melhoria da qualidade e 
resolver problemas que afetam mais de uma área funcional. 
EQUIPES DE ALTA GERENCIA São aquelas que possuem elevada competência e 
comprometimento com as suas atividades e com a empresa. Assim, com rumos claros e muita 
motivação, estão capacitadas para trazer os melhores resultados para a empresa. 
EQUIPES DE AFINIDADE Podendo ocorrer de maneira formal ou informal, um grupo 
de afinidade é criado a partir da adesão de um conjunto de pessoas com interesses em comum. Na 
maioria das vezes, grupos de afinidade não podem ser formados como entidades governamentais e 
suas atividades não podem ser comerciais. 
EQUIPES VIRTUAIS São profissionais que trabalham juntos a distância por meio da 
internet e de outros recursos de comunicação eletrônica, para que possam atingir seus objetivos 
comuns. 
 
 
4. Quais os principais estágios de desenvolvimento de uma Equipe e seu papel 
emocional para o indivíduo? 
R: Um grupo de pessoas, ao constituírem uma equipe de trabalho, passa por estágios 
razoavelmente previsíveis. Estes estágios são: formação, turbulência, normatização e atuação. 
Essa é uma divisão didática, não sendo possível, em alguns casos, a separação exata de cada uma 
das fases. Tem como objetivo proporcionar maior conhecimento sobre o momento de sua equipe e 
orientá-lo para as ações necessárias. 
 
 
5. Descreva a relação entre Liderança e Trabalho em Equipe. 
R: Liderança e trabalho em equipe estão diretamente ligados, onde o líder é o profissional 
e a figura central, que conduz os colaboradores nos processos de trabalho. Além disso, hoje ele é o 
responsável pelo desenvolvimento de profissionais e equipes, a fim de explorar o máximo de suas 
competências e conhecimentos. 
 
 
6. Em relação aos Conflitos e Estresse no Ambiente de Trabalho descreva as 
principais causas de conflitos e os comportamentos possíveis para administrá-los. 
R: Os principais motivos de um conflito organizacional são: Mudanças – As mudanças 
ocorrem majoritariamente devido a pressão do mercado, obrigando a organização a adaptar-se às 
novas realidades. Essas alterações são geralmente de caráter tecnológico, comportamental ou 
estrutural. 
 
 
7. Faça um breve resumo do tópico 8.2 Estresse (pag. 123-125). 
R: O estresse é considerado um dos maiores males da atualidade. Com o aumento da 
competitividade as empresas têm que continuar mudando para se adaptar a novas tendências e não 
perder espaço no mercado e assim cobram mais de seus funcionários. O tempo gasto no serviço 
também aumentou, profissionais em posições mais altas chegam a gastar 65 horas por semana do 
seu tempo no trabalho. Essas situações em muito contribuem a um aumento do estresse. Trata-se de 
uma doença e a pessoa afetada tem grandes chances de ficar convalescida e falecer antes do tempo. 
Os custos são estimados através das consequências do estresse para os indivíduos, para as empresas 
e até mesmo para a sociedade. Pessoas com estresse podem sofrer de: hipertensão, gastrite, fadiga, 
distúrbios do sono, depressão, síndrome do pânico, doenças cardiovasculares e muitas outras 
condições. Para a sociedade, o estresse cria indivíduos com problemas de drogas, que abusam de 
álcool, que necessitam de mais cuidados com saúde, que se alienam dos familiares e que se 
deprimem e não se sustentam. 
ESTRESSE OCUPACIONAL -O estresse ocupacional acaba surgindo de uma desigualdade 
entre as demandas existentes no trabalho e a habilidade ou possibilidade do trabalhador em 
enfrentá-las. As causas para o estresse no ambiente de trabalho podem ser muitas: 
 Inadequação do salário 
 Ambiente desagradável (barulhento, sujo,...) 
 Longas jornadas 
 Falta de autonomia 
 Conflitos com colegas e superiores 
 Monotonia 
 Insegurança 
 Má atribuição de responsabilidade 
 Gerenciamento inadequado 
 Falta de autonomia 
 A falta de prospecção de carreira, etc. 
 
Essas causas podem ser classificadas em: relacionadas ao conteúdo do trabalho (trabalho 
monótono, não importante, prazos curtos) e relacionadas ao contexto do trabalho (pagamentos, 
carreira, relações com colegas). 
As ações de redução do estresse não são secretas. Melhores condições de ambiente de 
trabalho, responsabilidades mais adequadas, maior liberdade para agir e até mesmo elogios pelo 
trabalho bem feito ajudam a reduzir o estresse. Para o funcionário, saber que o que ele está fazendo 
será verificado, utilizado e fará alguma diferença ajuda a aumentar a autoestima e reduzir o estresse. 
Fatores como a autoconfiança e não se sentir constantemente pressionado contribuem para o bem-
estar. Conversas com os funcionários sobre os problemas e definição de responsabilidades 
diminuem as divergências entre as responsabilidades, demandas do mercado e as capacidades dos 
funcionários. E, fora do ambiente de trabalho, o incentivo a hobbies também são muito importantes 
por fornecerem distrações e darem a sensação de prazer. 
 
 
8. Em relação a Cultura Organizacional, defina: 
a. Conceito de Cultura Organizacional. 
 R: A cultura organizacional é uma expressão muito comum no contexto empresarial que 
significa o conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotadas por uma determinada 
organização. 
 
 
b. Funções da Cultura Organizacional. 
R: É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e 
expectativas compartilhados por todos os membros da organização. Ela refere-se ao sistema de 
significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. 
 
 
c. Criação e Identificação da Cultura Organizacional. 
R: É um conjunto complexo de valores, crenças e pressupostos que definem o modo como a 
empresa conduz seus negócios, compartilhado entre todos os seus membros. ... Ou seja, é a própria 
identidade das empresas, que funcionacomo uma fronteira para distinguir as organizações. 
 
d. Desenvolvimento da Cultura Organizacional. 
R: É um campo de pesquisa, teoria e prática dedicado a expandir o conhecimento e a 
eficácia das pessoas dentro de uma organização, com foco em alcançar mudanças e um 
desempenho organizacional bem-sucedido. 
 
e. Manutenção da Cultura Organizacional. 
R: O fortalecimento e a manutenção da cultura organizacional 
Como vimos, a cultura organizacional é determinada de acordo com os valores, normas e 
condutas adotadas pela organização, e é facilmente influenciada pelos trabalhadores, pois eles 
trazem consigo seus próprios valores, normas e atitudes. 
 
f. Elementos da Cultura Organizacional. 
R: : Valores. São definidos principalmente pelo fundador da organização, Crenças e 
pressupostos, Ritos, rituais e cerimônias, Histórias e mitos, Tabus, Heróis, Normas,É o processo de 
troca de informações, sendo essencial para a vida da organização. 
 
 
g. Mudança Cultural. 
R: Embora gere desconforto, a mudança de cultura proporciona crescimento para a empresa 
e para os colaborares a nível pessoal e profissional, deixando todos preparados para inovar 
continuamente e superar qualquer adversidade. 
 
 
Instruções: 
Trabalho individual 
Entrega: até 29-05-2020 
E-mail: uniplan.rmcp19@gmail.com