Projetos empresariais

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1.
	A estrutura organizacional existe com o intuito de organizar e distribuir as tarefas e coordenações dos grupos. Um dos modelos de estrutura organizacional é a estrutura funcional. Do que se trata este tipo de estrutura organizacional no contexto de um projeto empresarial?
	 a)
	Trata-se do agrupamento de pessoas pertencentes a uma mesma área técnica e que realizam o projeto empresarial no próprio departamento técnico no qual estão inseridos.
	 b)
	Trata-se do agrupamento de profissionais de diversas áreas da empresa que passam a se dedicar integralmente ao projeto empresarial.
	 c)
	Trata-se de uma força-tarefa de profissionais de diversas áreas da empresa com o intuito de realizar o projeto empresarial.
	 d)
	Trata-se da estrutura que exige, além do gerente funcional, o gerente de projeto.
	2.
	Conforme a prática na gestão de projetos, é necessário um plano de ação que leva em consideração fases ou processos que os projetos devem acompanhar. Essas fases fazem parte das competências estratégicas para conseguir projetos bem-sucedidos. Sobre as grandes fases fundamentais para os projetos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Início, estratégias de ação, execução, monitoramento/controle, gerenciamento das atividades.
	 b)
	Início, planejamento, execução, monitoramento/controle, encerramento.
	 c)
	Início, planejamento, gerenciamento das aquisições, gerenciamento do cronograma, encerramento.
	 d)
	Início, gerenciamento de escopo, gerenciamento de risco, execução, encerramento.
	3.
	Os projetos possuem atividades temporárias que apresentam atividades com tempos definidos e sequenciais, devendo ter começo, meio e fim programados. Todas essas atividades devem ser levadas em consideração no planejamento do projeto, atingir o objetivo principal conforme o marco orçamentário definido. Apesar de que os projetos são na sua essência únicos, não existe projetos iguais, todos eles possuem algumas características em comum. Sobre as características comuns dos projetos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Temporalidade, singularidade e incerteza.
	 b)
	Temporalidade, processos repetitivos, singularidade.
	 c)
	Singularidade, incerteza, previsibilidade.
	 d)
	Execução, singularidade, previsibilidade.
	4.
	O estudo da viabilidade de um projeto empresarial é uma etapa importante que antecede o planejamento e objetiva investigar a possibilidade de realização/execução do projeto. Sobre o estudo da viabilidade, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O estudo da viabilidade é um estudo que deve ser feito após a percepção de algum risco ou dano ao projeto empresarial.
(    ) O estudo da viabilidade se torna imprescindível quando o projeto é complexo em sua natureza.
(    ) O estudo da viabilidade é o estudo que verifica também as oportunidades para a aquisição de know-how: ou seja, as possíveis parcerias em busca do saber-fazer.
(    ) O estudo da viabilidade é o estudo prévio que analisa, entre outros fatores, a rentabilidade do projeto empresarial em questão.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - F - V - F.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - F - F - V.
	5.
	Existem quatro categorias de profissionais que, costumeiramente, estão envolvidas em um projeto empresarial desde seu início. Esses profissionais são: o gerente geral, o gerente de projeto, o gerente funcional e os especialistas. A respeito das funções exercidas por esses profissionais, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O gerente geral não está tão intimamente ligado ao projeto, mas exerce um papel de moderador da estrutura matricial.
(    ) O gerente funcional é considerado o sponsor, ou seja, o patrocinador do projeto.
(    ) Aos especialistas cabe a distribuição dos recursos para o projeto aos seus subordinados.
(    ) O gerente de projeto é responsável, principalmente, pela integração das atividades do projeto e pelo cumprimento dos prazos e do orçamento.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	6.
	Um projeto pode ser considerado como um empreendimento, e suas atividades possuem um começo e um fim. Dito de outra forma, estes possuem um prazo de vida bem definido, o que faz parte da programação do projeto em si. Assim, os projetos não fazem parte da rotina operativa de uma empresa. Sobre a rotina operativa de uma empresa, ou seja, as atividades que não fazem parte do projeto, analise as sentenças a seguir:
I- Os objetivos de uma rotina podem ser contínuos, e ficam em função das atividades da organização.
II- Os recursos destas atividades são parte de um orçamento sequencial, devendo ser feito ao final de cada ciclo um novo orçamento, e apresentam uma cronologia específica e determinada de ações dentro da gestão operativa.
III- Os recursos das atividades operativas (rotinas) devem ter um orçamento que possui um final ao terminar as atividades.
IV- O recurso humano fica em função das necessidades específicas, pois este é temporário em função dos objetivos estabelecidos no quadro de ação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	7.
	Riscos e incertezas são as perturbações pelas quais o projeto empresarial está sujeito a sofrer. Essas perturbações podem vir do mercado, das políticas organizacionais, das tecnologias emergentes, entre outros. Analise as sentenças a seguir:
I- Questões ambientais, legais, políticas ou sociais são exemplos clássicos de riscos internos.
II- Quando a perturbação que pode afetar o projeto empresarial é difícil de ser estimada ou até mesmo é desconhecida, ela é chamada de incerteza. 
III- A facilidade de venda de um projeto empresarial está relacionada a um risco de tríplice restrição.
IV- Riscos são as perturbações que representam uma ameaça ou uma oportunidade potencial.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença II está correta.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	8.
	Os projetos possuem ciclos de atividades visando atingir seus objetivos dentro de prazos previamente definidos. Assim, em função desses objetivos e particularidades cada projeto possui seu próprio ciclo de atividades e prazos, por isso cada projeto é diferente. Para conseguir os objetivos e prazos previamente estabelecidos, os projetos possuem fases dinâmicas, as quais podem ser classificadas em quatro grupos: a ideia (ou descoberta do que se precisa desenvolver), a visualização do que é necessário fazer (ou a concepção), a estratégia e desenho dos processos, a execução (desenvolvimento), e finalmente a entrega. Sobre esses momentos dos projetos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	No momento que a ideia, ou descoberta, se converte em um produto que seja "viável" de desenvolver, é quando fica definido o começo do desenho do projeto, se iniciando a geração de detalhes e processos, e se gerando o marco (escopo) do que pode ser entregável.
	 b)
	As atividades ao serem dinâmicas devem ser definidas exatamente quando cada uma delas irá acontecer, caso contrário haverá o risco de atrapalhar o processo inicial do desenho do projeto e demais processos de execução durante a fase de desenvolvimento das atividades.
	 c)
	No momento que a ideia, ou descoberta, se converte em um produto que seja "viável" de desenvolver, é quando fica definido o começo do desenho do projeto, se iniciando a geração de detalhes e processos para serem executados na concepção e nos processos operacionais.
	 d)
	A fase do desenvolvimento deve considerar o mesmo processo do desenho do que será feito nos diversos ciclos e atividades do projeto, se gerando processos gradativos, desenvolvimento do desenho em si, execuçãode tarefas e adiantamento da fase operativa.
	9.
	Os custos de qualidade em um projeto empresarial dependerão dos padrões de qualidade que foram definidos neste plano. Existem três custos que estão relacionados à questão "custo da qualidade" de um projeto empresarial. Assim, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Custo de avaliação.
II- Custo de prevenção.
III- Custo de falhas.
(    ) Custo associado à eliminação prévia de defeitos do produto final.
(    ) Custo de verificação de atendimento dos requisitos.
(    ) Custo associado a requisitos que não foram atendidos no projeto.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	III - II - I.
	 c)
	I - III - II.
	 d)
	II - I - III.
	10.
	O ciclo de vida de um Projeto Empresarial é formado por fases dinâmicas, ou seja, mesmo que aplicado a uma linha de tempo não é possível definir com clareza onde cada etapa de seu ciclo termina e onde se dá início a próxima etapa. Mesmo com esta dinamicidade, é possível identificar, de acordo com Maximiano (2010), cinco fases principais em um ciclo de vida de um projeto. Ordene as fases a seguir:
I- Desenho.
II- Concepção.
III- Descoberta.
IV- Desenvolvimento.
V- Entrega.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Administração de projetos: como transformar ideias em resultados. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2010.
	 a)
	III - IV - I - II - V.
	 b)
	III - II - I - IV - V.
	 c)
	V - I - III - II - IV.
	 d)
	I - III - II - IV - V.
	11.
	(ENADE, 2009) Na maioria dos serviços, o pessoal de atendimento ao cliente necessita de treinamento em habilidades interpessoais.
PORQUE
Na maioria dos serviços, a produção e a entrega acontecem simultaneamente entre o pessoal de atendimento e o cliente.
Analisando as afirmações acima, conclui-se que:
	 a)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 b)
	A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 c)
	As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 d)
	A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	12.
	(ENADE 2015) As organizações, enquanto fenômenos complexos são influenciadas por alterações que ocorrem ao longo do tempo em função das demandas sociais, políticas, econômicas, culturais e, mais precisamente no contexto atual, tecnológicas. Essas mutações demandam entendimento dos processos que envolvem o ciclo de vida dessas entidades e as formas pelas quais elas devem ser gerenciadas, considerando a articulação entre os elementos de seu planejamento estratégico. Além de se tornar substancial para o fomento e a formulação de estratégias, compreender os aspectos históricos, econômicos, contextuais e políticos de uma organização é fator preponderante para o seu sucesso.
FONTE: JUNQUEIRA, E.; FREZATTI, F. Perfil do sistema de controle gerencial das empresas brasileiras. Disponível em: <http://www.anpad.org.br>. Acesso em: 10 jul. 2015.
A partir das ideias apresentadas no texto, assinale a opção que descreve a corrente teórica mais adequada à interpretação do cenário apresentado:
	 a)
	Escola Comportamentalista, que prevê a adaptação organizacional associada à classificação dos profissionais por aspectos relacionados à motivação, o que torna a mudança organizacional independente das pessoas.
	 b)
	Abordagem das Relações Humanas, que postula que a estrutura da organização se fortalece com a criação de sistemas organizacionais interdependentes, cuja principal característica é a competência técnica.
	 c)
	Escola Clássica da Administração, que propõe que a mudança organizacional se estabeleça por meio de métodos e técnicas que busquem a máxima eficiência das atividades organizacionais e, assim, se constitua como organização racional do trabalho.
	 d)
	Abordagem Contingencial, que propõe a possibilidade de adaptação das organizações frente às alterações contextuais que as acometem, permitindo que possam utilizar modelos, ferramentas e instrumentos adequados às suas demandas