PROVA N2 - RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

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● Pergunta 1 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Leia o excerto: 
“A ética profissional pode ser entendida como o conjunto de 
práticas que determinam a adequação no exercício de 
qualquer profissão. É através da ética que se dão as relações 
interpessoais no trabalho, visando, especialmente, o respeito e
o bem-estar no ambiente profissional. Quando falamos em 
ética, é importante lembrar que ela é inerente à vida humana, 
ou seja, é indispensável ser ético para conviver em sociedade. 
É através dela que se pratica o respeito aos demais. Portanto, 
dentro do ambiente de trabalho ela é ainda mais importante. 
Afinal, atitudes inadequadas podem, com certeza, afetar o 
desempenho e a reputação de uma empresa”. 
 
ENTSCHEV, B. Ética profissional. ​Gazeta do povo​, 27 jan. 
2014. Disponivel em: < 
https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/talento-em-pauta/etica-profis
sional/​>. Acesso em: 8 jul. 2019. 
 
Utilizando o excerto disponibilizado e seus conhecimentos 
sobre ética, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Seleciona
da: 
 ​O profissional que atua de forma ética 
se adéqua à empresa e à sociedade. 
Resposta 
Correta: 
 ​O profissional que atua de forma ética se 
adéqua à empresa e à sociedade. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta 
porque o profissional que segue a moral 
(conjunto de normas, princípios e valores)
 
https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/talento-em-pauta/etica-profissional/
https://www.gazetadopovo.com.br/vozes/talento-em-pauta/etica-profissional/
da empresa em que atua e da sociedade 
estará em consonância com ela. 
 
● 
Pergunta 2 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Leia o trecho a seguir: 
 
Ao trabalhar com a criação e desenvolvimento de um produto, 
muitos designers aplicam a teoria dos três R (reduzir, reutilizar 
e reciclar) com o intuito de desenvolver um design sustentável. 
Uma primeira abordagem busca a redução na fonte, ou seja, 
através da redução de resíduos gerados pela fabricação e 
consumo de produtos, conforme definição da EPA/ 
Environment Protection Agency​ ( ​apud​ Straliotto, 2009). A 
reutilização, por sua vez, é caracterizada pela utilização de 
produtos já existentes, ou de parte deles, muitas vezes com 
uma nova função ou aplicação. E a reciclagem trata da 
recuperação da matéria-prima constituinte dos produtos a fim 
de beneficiá-la novamente para o desenvolvimento e a 
produção de novos produtos (ANICET; BESSA; BROEGA, 
2011, p. 2). 
ANICET, Anne; BESSA, Pedro; BROEGA, Ana Cristina. Ações 
na área da moda em busca de um design sustentável. 
Repositórium, Universidade do MInho, VII COLÓQUIO DE 
MODA, n. 7, 2011. Disponível em: 
http://hdl.handle.net/1822/14959. 
 
Diante do exposto, analise as asserções a seguir e a relação 
proposta entre elas: 
I. A reciclagem é geralmente descrita como ​upcycling​, 
 Porque: 
II. Na reciclagem, a qualidade do material se degrada em cada 
novo ciclo de vida. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecionad
a: 
 ​A asserção I é uma proposição falsa e 
a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta 
Correta: 
 ​A asserção I é uma proposição falsa e a II é
uma proposição verdadeira. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois a reciclagem é normalmente 
descrita como um processo de 
downcycling​, uma vez que é o processo 
de recuperação de um material para 
reúso em um produto com menor valor, 
ou seja, a integridade do material é 
comprometida com o processo de 
recuperação. Já no ​upcycling​, a qualidade
do material não se degrada em cada ciclo
de vida, porque é utilizado como ele é. 
Dessa forma, a afirmativa II está correta e
a I incorreta. 
 
 
● 
Pergunta 3 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Leia o seguinte excerto: 
“No mundo desenvolvido, um levantamento realizado nos Estados 
Unidos em 2004 descobriu que apenas 35% das pessoas 
economicamente ativas portadoras de deficiência estão em 
atividade de fato – em comparação com 78% das pessoas sem
deficiência. Em um estudo realizado em 2003 pela 
Universidade de Rutgers (EUA), um terço dos empregadores 
entrevistados disseram que acreditam que pessoas com 
deficiência não podem efetivamente realizar as tarefas do 
trabalho exigido. O segundo motivo mais comum para a não 
contratação de pessoas com deficiência foi o medo do custo de
instalações especiais.”. 
 
A ONU e as pessoas com deficiência. ​Nações Unidas​, 2019. 
Disponível em: < 
https://nacoesunidas.org/acao/pessoas-com-deficiencia/​>. Acesso 
em: 09 jul. 2019. 
 
A respeito da empregabilidade da pessoa com deficiência, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) 
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). 
 
I. ( ) A dificuldade que pessoas com deficiência enfrentam para
entrar no mercado de trabalho é a mesma para aquelas sem 
deficiência. 
II. ( ) As pessoas com deficiência não podem efetivamente 
realizar o trabalho exigido. 
III. ( ) Empregadores podem fazer discriminação na hora da 
contratação, por causa de desconhecimento e gastos 
necessários para inclusão. 
IV. ( ) A quantidade de desempregados com e sem deficiência 
é similar, demonstrando que não existe discriminação. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
 
 
Resposta Selecionada: ​F, F, 
V, F. 
Resposta Correta: ​F, F, V,
F. 
 
 
https://nacoesunidas.org/acao/pessoas-com-deficiencia/
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. 
Conforme o excerto apresentado, o 
número de pessoas economicamente 
ativas com deficiência e sem é muito 
diferente, já que problemas como 
acessibilidade, inclusão e 
desconhecimento sobre as competências 
da pessoa com deficiência são limitantes. 
 
● 
Pergunta 4 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 É cada vez mais imprescindível para as organizações se preparar 
para receber e gerenciar uma equipe culturalmente diversa, 
além de receber os benefícios disso. De acordo com Fleury 
(2000), os resultados organizacionais podem ser divididos em 
qualitativos (satisfação, identificação organizacional e 
envolvimento no trabalho) e em impactos quantitativos 
(performance, mobilidade no cargo e compensação). Os 
resultados organizacionais podem, ainda, impactar o nível de 
atendimento, de turnover, de qualidade do trabalho e de 
lucratividade. 
FLEURY, M. T. L. Gerenciando a diversidade cultural: experiências
de empresas brasileiras. In: ​Revista de Administração de 
Empresas​, São Paulo, v. 40, n. 3, p. 18-25, jul./set., 2000. 
Em relação aos benefícios do gerenciamento de uma equipe 
culturalmente diversa, considere as afirmativas a seguir. 
 
I. Atrair e reter os talentos na empresa. 
II. Criar estratégias de marketing para atender segmentos de 
mercado diversificados. 
III. Fomentar a criatividade e a inovação. 
IV. Tornar eficiente a resolução de problemas. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​I, II, III e 
IV. 
Resposta Correta: ​I, II, III e 
IV. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. 
Todas as afirmativas estão corretas, pois 
expressam, de fato, vantagens adquiridas
ao se trabalhar com equipes 
culturalmente diversas, que promovem 
acesso a mais pontos de vistas, de modo 
a criar estratégias e soluções para mais 
pessoas, além de auxiliar na tomada de 
decisão. 
 
 
● 
Pergunta 5 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O posicionamento das empresas em relação à igualdade de 
gênero e à diversidade sexual não proporciona impactos 
apenas ao ambiente corporativo, mas também a toda 
comunidade na qual a organização está inserida, para a 
sociedade e às políticas das empresas. Referente às práticas 
que podem ser implementadas pelas empresas para promover 
a diversidade sexual e igualdade de gênero, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​É preciso possibilitar um processo de 
ingresso justo e igualitário que valorize 
as competências e qualificações, além 
de não diferenciar homens, mulheres, 
nem pessoas com orientaçõessexuais 
consideradas fora do padrão. 
Resposta 
Correta: 
 ​É preciso possibilitar um processo de 
ingresso justo e igualitário que valorize as 
competências e qualificações, além de não 
diferenciar homens, mulheres, nem pessoas 
com orientações sexuais consideradas fora 
do padrão. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta. 
Para promover a igualdade de gênero e a
diversidade sexual, a empresa deve 
garantir que todos os seus processos 
sejam imparciais em relação ao tema. 
Tanto a seleção quanto a remuneração e 
o plano de carreira dos colaboradores 
devem ser pautados no desempenho de 
suas atividades e no sucesso de seu 
trabalho. Além disso, a empresa deve 
prezar pela inclusão de todos os sexos, 
gêneros e orientações sexuais. 
 
 
● 
Pergunta 6 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Leia o excerto a seguir que apresenta o conceito segundo a ISO 
26.000. 
Para uma boa compreensão da responsabilidade social, alguns 
termos devem ser conhecidos porque compõem seu conceito. 
“Responsabilidade de uma organização pelos impactos de 
suas decisões e atividades na sociedade e no meio ambiente, 
por meio de um ​comportamento ético​ e transparente que: 
● contribua para o desenvolvimento sustentável, inclusive a 
saúde e bem-estar da sociedade; 
● leve em consideração as expectativas das ​partes 
interessadas​; 
● esteja em conformidade com a legislação aplicável e 
seja consistente com as normas internacionais de 
comportamento; e 
● esteja integrada em toda a organização e seja 
praticada em suas ​relações​.” 
ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas. ​NBR ISO 
26000​. Diretrizes sobre responsabilidade social, 2010. 
 
Considerando seus conhecimentos sobre responsabilidade 
social, analise as afirmativas a seguir e assinale ​V​ para a(s) 
verdadeira(s) e ​F ​para a(s) falsa(s). 
 
I. ( ) Partes interessadas referem-se a indivíduo ou grupo que 
tem um interesse em quaisquer decisões ou atividades de uma
organização. 
II. ( ) Esfera de influência refere-se à amplitude/extensão de 
relações políticas, contratuais, econômicas ou outras relações 
por meio das quais uma organização tem a capacidade de 
afetar as decisões ou atividades de indivíduos ou 
organizações. 
III. ( ) Relações referem-se às atividades da organização dentro
de sua esfera de influência. 
IV. ( ) Comportamento ético refere-se à empresa fazer o que é 
melhor a ela, ainda que à custa de outra parte. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
 
Resposta Selecionada: ​V, V, 
V, F. 
Resposta Correta: ​V, V, V,
F. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A sequência está correta 
porque expressa os conceitos trazidos na 
ISO 26000, que traça as diretrizes para a 
responsabilidade social, apresentando 
termos importantes e suas definições. 
 
 
● 
Pergunta 7 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 O desenvolvimento sustentável pode ser definido, resumidamente, 
como práticas de crescimento que possibilitam o 
desenvolvimento econômico e tecnológico de uma nação, de 
modo que não comprometa o acesso das futuras gerações aos
recursos naturais que possuímos atualmente. O 
desenvolvimento sustentável procura abranger três pilares: o 
ambiental, o social e o econômico. Com base no exposto, 
assinale, a seguir, a alternativa correta: 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​O desenvolvimento sustentável busca 
alcançar o equilíbrio do planeta, de modo
que as empresas possam continuar 
produzindo de maneira sustentável e as 
pessoas possam continuar consumindo 
de maneira responsável, possibilitando, 
ainda, o desenvolvimento econômico e 
político de uma nação. 
Resposta 
Correta: 
 ​O desenvolvimento sustentável busca 
alcançar o equilíbrio do planeta, de modo 
que as empresas possam continuar 
produzindo de maneira sustentável e as 
pessoas possam continuar consumindo de 
maneira responsável, possibilitando, ainda, o
desenvolvimento econômico e político de 
uma nação. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois o desenvolvimento sustentável quer 
garantir que as nações continuem 
crescendo e produzindo, e que as 
pessoas continuem consumindo, mas de 
maneira sustentável, para que esse 
crescimento se perpetue pelas demais 
gerações. 
 
 
● 
Pergunta 8 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 A responsabilidade social corporativa vem sendo discutida pelas 
empresas e pela sociedade há muito tempo. Para efeitos 
didáticos, de acordo com a forma que foi conduzida, ela foi 
dividida por David Jonas em três fases: imagem (1990-2000), 
vantagem (2000-2010) e dano (2010 até dias atuais). 
 
Sobre essas fases, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. A fase do dano refere-se ao dano que as empresas causam 
ao planeta. 
II. Na fase da imagem, termos como ​greenwashing ​e 
nicewashing ​foram cunhados. 
III. A era da vantagem refere-se ao uso da responsabilidade 
social como diferencial competitivo. 
IV. A era da imagem retrata a fase em que as empresas, por 
suas boas práticas, agregaram valor à sua imagem. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
 
 
Resposta Selecionada: ​II e 
III. 
Resposta Correta: ​II e 
III. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, 
pois, na era da imagem, as empresas se 
apropriaram de termos sociais e 
ambientais para suas estratégias de 
marketing, mas não adotaram as práticas,
por isso o Greenpeace as acusou de 
estar usando uma maquiagem verde e 
maquiagem do bem. Na fase da 
vantagem, as empresas de fato passaram
a ter práticas sociais e ambientais e 
experimentaram um diferencial 
competitivo. 
 
 
● 
Pergunta 9 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Com o mundo cada vez mais globalizado e com o 
compartilhamento de informações cada vez mais facilitado, 
assuntos que nunca foram abertamente discutidos acabam 
entrando em pauta com mais frequência e intensidade. É o 
caso da apropriação cultural. Atualmente, é muito fácil 
conhecer novas culturas sem sair de casa, mas até que ponto 
um grupo ou indivíduo pode utilizar elementos de outra cultura?
Assim, em relação à apropriação cultural, assinale a alternativa
correta. 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​A apropriação cultural ocorre quando um 
indivíduo ou grupo de uma cultura 
dominante incorpora elementos que 
caracterizam outra cultura totalmente 
diferente da sua e que foi oprimida e 
marginalizada pelo grupo dominante. 
Resposta 
Correta: 
 ​A apropriação cultural ocorre quando um 
indivíduo ou grupo de uma cultura dominante
incorpora elementos que caracterizam outra 
cultura totalmente diferente da sua e que foi 
oprimida e marginalizada pelo grupo 
dominante. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. À alternativa está correta, 
pois, quando um grupo cultural, que 
oprimiu o outro, apropria-se de elementos
culturais desse grupo oprimido, sem fazer
referência à cultura e descaracterizando o
elemento, ocorre a apropriação cultural. 
 
 
● 
Pergunta 10 
● 1 em 1 pontos 
● 
 
 Ética e moral são termos, muitas vezes, usados como sinônimos, 
ou confundidos entre si. A sua origem etimológica está 
associada a hábitos e costumes. Sobre o tema em questão, 
analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Ética e moral estão relacionadas. 
Porque 
II. Ética é o estudo da moral e essa refere-se ao conjunto de 
normas e valores aceitos por um grupo de pessoas. 
 
 A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
 
 
Resposta 
Selecion
ada: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Resposta 
Correta: 
 ​As asserções I e II são proposições 
verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
 
Feedback
da 
respo
sta: 
Resposta correta. A alternativa está correta,
pois as duas proposições apresentadas 
são verdadeiras e a asserção II justifica 
a I, na medida em que ética constitui o 
estudo do conjunto de valores morais de
um grupo ou indivíduo e moral seria o 
conjunto de regras adquiridas por meioda cultura, da educação, da tradição e 
do cotidiano, orientando o 
 
comportamento humano dentro de uma 
sociedade. 
 
Terça-feira, 9 de Junho de 2020 08h53min04s BRT