Avaliação Final (Objetiva)

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Disciplina:  Governança de TI (GTI02)     
Avaliação:  Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638638) ( 
peso.:3,00) 
   
Prova:  19944425 
Nota da Prova:  10,00     
Legenda: ​ ​Resposta Certa​ ​Sua Resposta Errada   
1.A sigla COBIT significa, em inglês, objetivos de controle para a informação e tecnologia (Control 
Objetives for Information and related Technology) e tem como objetivo promover um modelo para 
Governança de TI confiável, adotados por empresas, sendo atualizado diariamente por gerentes de 
negócio, profissionais de TI e auditores. Sobre o COBIT, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Possui controle para o que deve ser feito na área de TI diretamente relacionados à gestão do 
negócio. O COBIT oferece diretrizes claras para que os executivos consigam tomar decisões sobre 
a TI. 
II- Possui modelos de maturidade para áreas de processo, ajudando a determinar o nível de 
maturidade da TI. 
III- Possui indicadores-chave de metas dos processos. Fornece métricas que permitem mensurar 
resultados obtidos pelos processos de TI e compará-los com as metas e objetivos que deveriam 
ser atingidos. 
IV- Contém informações menos abrangentes e mais detalhadas, como entrada e saída de processo, 
mas não aborda certos temas. Descreve também como atingir metas de processo. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c)  As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
2.O sentido da Governança de TI surge da necessidade dos processos de controle, transparência e a 
possibilidade de prever o resultado da ação das organizações. Assim, Governança de TI é um 
sistema que especifica a estrutura de responsabilidades e direitos de decisão, para encorajar 
comportamentos desejáveis no uso da TI. Sobre os temas relacionados à Governança de TI, 
assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a) 
Alinhamento Estratégico; Geração de Valor; Gestão de Recursos; Gestão do Risco; Mensuração de
Desempenho. 
 
b) 
Alinhamento Organizacional; Geração de Valor Monetário; Gestão de Performance; Gestão de 
Recursos Tecnológicos; Mensuração de Ativos. 
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c) 
Alinhamento Gerencial; Geração de Valor Monetário; Gestão Confidencial; Gestão de Riscos e 
investimentos; Aplicação de modelos ISO/IEC 20000. 
 
d) 
Alinhamento Táticos Operacionais; Geração de competências; Gestão do Recursos técnicos; 
Captação de Recursos de TI. 
 
3.O plano estratégico desdobra-se em uma série de planos funcionais, que têm por objetivo 
desenvolver as atividades necessárias ao cumprimento das metas e objetivos traçados. Com 
relação a estes planos, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Plano de funding. 
II- Plano de recursos humanos. 
III- Plano de vendas. 
IV- Plano de TI. 
 
( ) Define o planejamento da capacidade de financiamento. 
( ) Fornece suporte aos demais planos funcionais. 
( ) Define a política de contratação e recursos humanos. 
( ) Define o planejamento para elevar o valor do faturamento.  
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a)  IV - III - II - I. 
 b)  II - III - IV - I. 
 c)  I - IV - II - III. 
 d)  I - IV - III - II. 
 
4.A Governança de TI utiliza o emprego das melhores práticas nos processos empresariais como 
parte integrante dos elementos que são contemplados em seu contexto. Tem como objetivo a 
melhoria contínua destas atividades com o intuito de gerar qualidade e buscar excelência junto às 
unidades departamentais em contribuição com o todo da corporação, obviamente com a 
necessidade de muito conhecimento das técnicas administrativas e de gestão cabíveis. Referente 
ao modelo das melhores práticas com escopo do modelo, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) TOGAF: modelo para o desenvolvimento e a implementação de arquiteturas de negócio, 
aplicações e de tecnologia. 
( ) OPM3: modelo de maturidade para o gerenciamento de projetos. 
( ) CMMI - DEV: provê diretrizes para suporte às decisões relacionadas à aquisição de produtos e 
serviços. 
( ) ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27002: normas acerca da segurança da informação. 
( ) Seis Sigma: modelo para a gestão do valor e investimento de TI. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 
 a) F - V - V - F - F. 
 b) V - V - F - V - F. 
 c)  V - V - F - V - V. 
 d) V - F - F - V - V. 
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5.Para Lunardi (2008), a importância da governança de TI é um reflexo da mudança do papel e da 
relevância da TI dentro das organizações e, consequentemente, da necessidade de assegurar que 
ela esteja sendo adequadamente gerenciada. Sobre a definição de Governança de TI, assinale a 
alternativa CORRETA: 
 
FONTE: LUNARDI, Guilherme Lerch. Um estudo empírico e analítico do impacto da governança de TI 
no desempenho organizacional. Porto Alegre, 2008. 
 
 
a) 
A Governança de TI consiste em uma ferramenta para a especificação dos direitos de decisão e 
das responsabilidades, visando encorajar comportamentos desejáveis no uso da TI. 
 
b) 
A Governança de TI são padrões de boas práticas para desenvolvimento de software. 
 
c) 
A Governança de TI é todo o fluxo para gestão de projetos de TI. 
 
d) 
A Governança de TI é todo mecanismo para desenvolver o Gerente de Projetos de TI. 
 
6.O modelo de referência para Melhoria do Processo de Software - MPS - busca alcançar 
compatibilidade com os padrões de qualidade. A qualidade de software implica na capacidade dos 
processos. O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) serve como um "selo" que 
sugere o nível de maturidade de uma empresa com relação às práticas pertinentes ao 
desenvolvimento de um software com os padrões que são aceitos internacionalmente e que 
tenham como hipótese a aplicação de toda a competência existente nos padrões e modelos de 
melhoria de processo já disponíveis, como também adequar-se ao perfil de empresas com 
diferentes tamanhos e características, públicas e privadas, e, especialmente, nas micro, pequenas e 
médias empresas. Sobre o MPS-BR, analise as sentenças a seguir: 
 
I- O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define sete níveis de maturidade: Em 
Otimização; Gerenciado Quantitativo; Definido; Largamente Definido; Parcialmente Definido; 
Gerenciado; Parcialmente Gerenciado. 
II- O MPS-BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) define cinco níveis de 
maturidade:Iniciação; Planejado; Definido; Gerenciado; Otimizado.  
III- O MR-MPS (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) é definido pelos pilares de maturidade, 
parcial, cíclico aderente e acumulativos.  
IV- O MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) adota as fundamentais abordagens 
que são aceitas internacionalmente para definição, avaliação e melhoria de processos de software, 
com o objetivo de atender de forma apropriada o mercado das empresas brasileiras. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 b) As sentenças I e IV estão corretas. 
 c)  Somente a sentença I está correta. 
 d) As sentenças I, II e III estão corretas. 
 
7.Sob o novo foco da governança de TI, a TI tem impacto em todaa organização, desde seus 
processos, até sua estrutura e seus recursos. Segundo este conceito, assinale a alternativa que 
corresponde à responsabilidade do CIO (Chief Information Officer) perante a organização: 
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 a) Como administrador e gestor da segurança, ele deve definir a política de segurança. 
 b) Como gestor da TI, ele deve alinhá-la aos negócios da empresa. 
 c) Como administrador, ele deve definir métricas para gerir os recursos terceirizados. 
 d) Como gestor da TI, ele deve garantir recursos aos projetos da TI. 
 
8.A Governança de TI é de responsabilidade da alta administração e consiste na liderança, nas 
estruturas e nos processos organizacionais que garantem que a TI da empresa sustente e estenda 
as estratégias e os objetivos da organização. A respeito do tema Governança de TI, analise as 
sentenças a seguir: 
 
I- Governança de TI e a governança corporativa possuem significados idênticos e retratam a forma 
de gerir estrategicamente uma organização.  
II- Governança de TI tem como objetivo assegurar domínios, divulgar os processos de segurança, 
potencializar riscos e custos, minimizar aplicação de recursos, quando necessário, tomar decisões 
baseada em dados e, consequentemente, destacar a área de TI como uma área de suporte ao 
negócio. 
III- Governança de TI pode ser percebida como uma das vertentes da Governança Corporativa, 
termo muito utilizado nas organizações contemporâneas do mundo empresarial.  
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças II e III estão corretas. 
 b) Somente a sentença III está correta. 
 c)  As sentenças I e II estão corretas. 
 d) Somente a sentença II está correta. 
 
9.Segundo o Banco Mundial (2017), em muitos países de renda média, a transformação financeira foi 
bloqueada pelos atores que se beneficiaram do crescimento inicial e têm poucos incentivos para se 
unirem a coalizões em prol de mais reformas. Para que continuem a progredir, será necessário que 
tais países superem esses desafios de governança. Tanto no conceito do texto, quanto no contexto 
de Governança de TI, assinale a alternativa CORRETA sobre o significado da palavra governança: 
 
FONTE: BANCO MUNDIAL. Relatório de Desenvolvimento Mundial 2017: governança e a lei. Banco 
Mundial: Washington, 2017. 
 
 a) É o ato de desenvolver, programar computadores. 
 b) É um padrão de projeto aplicável a qualquer cenário. 
 c)  É o ato de projetar um modelo de negócio. 
 d) É o ato de administrar, governar. 
 
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0. 
O ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas 
quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo. Sendo um ciclo, deve rodar 
continuamente. No entanto, para que rode de maneira eficaz, todas as fases devem acontecer. 
Quanto mais vezes o ciclo rodar, ou seja, a sequência de ações PDCA for repetida, mais perto se 
aproxima da chamada melhoria contínua e mais aperfeiçoado se torna o processo de 
planejamento. Por isso, esta ferramenta pode ser utilizada em todas as fases do projeto. A 
supressão de uma fase causa prejuízos ao processo como um todo. Referente ao ciclo PDCA, 
analise as sentenças a seguir:  
 
I- A primeira fase corresponde à sigla AP, que significa agir preventivamente. 
II- A segunda fase corresponde à implementação do planejamento.   
III- A terceira fase corresponde ao check. É quando se verifica se o planejado foi consistentemente 
alcançado através da comparação entre as metas desejadas e os resultados obtidos.  
IV- A última fase corresponde à sigla PDSA. Nesta fase, é preciso definir qual é o problema e quais 
são os fatores que o causam. Ao fim do processo, estabelece-se um plano de ação. 
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
 
 a) As sentenças I e II estão corretas. 
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 c)  As sentenças III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças II e III estão corretas. 
 
1
1. 
O PMBOK consiste num conjunto de boas práticas para gestão de projetos, que é composto por um 
conjunto de nove áreas de conhecimento: 
 
I. Gerenciamento de escopo. 
II. Gerenciamento de integração. 
III. Gerenciamento de tempo. 
IV. Gerenciamento de custo. 
V. Gerenciamento de risco. 
VI. Gerenciamento de RH. 
VII. Gerenciamento de comunicações. 
VIII. Gerenciamento de aquisições. 
IX. Gerenciamento de qualidade. 
 
Com relação às áreas do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
a) 
O Gerenciamento de comunicações garante que as partes interessadas no projeto recebam as 
comunicações necessárias para o pleno acompanhamento das atividades e progressões do 
projeto. 
 
b) 
O Gerenciamento de tempo deve garantir que o tempo previsto para a execução do projeto não 
seja extrapolado, sendo que o tempo de cada atividade deve ser gerenciado para que se tenha a 
visão daquilo que já foi executado. 
 
c) 
O Gerenciamento de risco garante que não haverá nenhum risco na gerência de projeto. 
 
d) 
O Gerenciamento de aquisições garante que as aquisições de bens ou serviços necessários para 
a execução dos projetos sejam devidamente planejadas, controladas e finalizadas junto aos seus 
fornecedores. 
 
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1
2. 
Para uma boa execução da Governança Corporativa, devem ser seguidos alguns princípios. São 
princípios da Governança Corporativa:  
I- A transparência. 
II- A equidade. 
III- A prestação de contas (accountability). 
IV- A responsabilidade corporativa. 
 
Com relação a estes princípios, assinale a alternativa CORRETA: 
 
 
a) 
O Princípio da responsabilidade corporativa rege sobre a obrigação de informar e disponibilizar 
para as partes interessadas as informações que sejam de seu interesse e não apenas aquelas 
impostas por disposições de leis ou regulamentos. 
 
b) 
O principio da transparência rege sobre a empresa sempre acessar os dados governamentais 
antes de tomar qualquer decisão. 
 
c) 
O Princípio da accountability preza pela sustentabilidade das organizações, visando a sua vida 
curta, deixando de lado considerações de ordem social e ambiental na definição dos negócios e 
operações. 
 
d) 
Princípio da Equidade que se caracteriza pelo tratamento de todos os sócios e demais partes 
interessadas de maneira diferente, sempre dando prioridade ao que detém maior valor sobre a 
organização. 
 
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