Questionário LINGUA PORTUGUESA

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1. Assinale a opção que descreve a situação em que aparece apenas o uso da linguagem verbal.
a) Um gerente gesticulando e falando alto.
b) A escrita do professor na lousa. (RESPOSTA CORRETA)
c) Um ator representando uma ação dramática no palco.
d) Um instrutor sinalizando com as mãos para o operador de máquinas.
Parabéns! A alternativa B está correta. A escrita é uma linguagem verbal. Nas demais alternativas, temos a presença de linguagem não verbal, como é o caso dos gestos na alternativa A, da representação teatral na alternativa C e do gestual na opção D.
2. É correto afirmar que a língua:
a) Corresponde à linguagem verbal. (RESPOSTA CORRETA)
b) Constitui exemplo de linguagem não verbal.
c) Deve ser considerada linguagem verbal somente na modalidade falada.
d) Não é utilizada integrada ou articulada com outras formas de linguagem.
Parabéns! A alternativa A está correta. A língua é linguagem verbal, ou seja, baseada na palavra. A palavra, elemento central da linguagem verbal, pode ser tanto oral quanto escrita, por isso, a alternativa C está incorreta. A opção D está incorreta porque a língua pode ser utilizada de forma integrada a outras linguagens, como acontece nas histórias em quadrinhos.
3. A linguagem como expressão do pensamento é:
a) Concepção que enfatiza o código utilizado na comunicação de uma mensagem.
b) Conceito que se caracteriza pela preocupação com o modo pelo qual o outro vai ler ou ouvir a mensagem.
c) Entendimento mais amplo da língua, que valoriza o contexto social e histórico da situação de comunicação.
d) Abordagem centrada na pessoa, que se expressa por meio da linguagem, sem dar tanta importância ao outro e às circunstâncias sociais nas quais a enunciação acontece. (RESPOSTA CORRETA)
Parabéns! A alternativa D está correta. A opção correta é a letra D porque a concepção da linguagem como expressão do pensamento valoriza quem se expressa, deixando de lado o interlocutor e o contexto em que a linguagem é usada. A opção A corresponde à concepção de linguagem como instrumento de comunicação. As opções B e C referem-se à concepção de linguagem como experiência de interação humana.
4. A concepção de linguagem como experiência de interação humana está associada a seguinte afirmação:
a) O uso da língua serve apenas para expressar o pensamento.
b) O diálogo, a interação e a atuação sobre o outro são características importantes da linguagem. (RESPOSTA CORRETA)
c) Falamos ou escrevemos corretamente somente quando pensamos corretamente.
d) A internalização das regras gramaticais serve para adestrar e organizar o pensamento.
Parabéns! A alternativa B está correta. Alternativa correta é a opção B porque o diálogo e a interação são privilegiados na concepção de linguagem como lugar de interação. As opções A, C e D estão incorretas porque se referem à concepção de linguagem como expressão do pensamento. A opção B está correta porque trata de uma característica da concepção de linguagem como forma de interação.
5. Compreender o conceito de linguagem como experiência de interação humana e social implica os seguintes cuidados no uso da Língua Portuguesa:
a) Aplicar regras gramaticais para deixar os textos muito formais.
b) Dizer sempre o que pensamos sem nos preocuparmos como o outro vai nos ouvir.
c) Deixar de lado nossas intenções e o contexto histórico-social na produção dos textos.
d) Falar ou escrever buscando abertura ao diálogo e se posicionando sem desmerecer a opinião do outro. (RESPOSTA CORRETA)
Parabéns! A alternativa D está correta.
A opção correta é a letra D porque compreender a linguagem como interação é ter cuidado com efeitos e reações provocados no outro diante do que dizemos e da forma como dizemos.
6. Se em uma reunião de trabalho você precisar discordar de um colega, mantendo abertura ao diálogo e interagindo sem desmerecer a opinião do outro, o que não seria apropriado dizer?
a) Sua opinião está completamente errada e vai prejudicar totalmente o projeto. (RESPOSTA CORRETA)
b) É possível que sua opinião precise ser revista, já que sua ideia pode trazer algum prejuízo ao projeto.
c) Tenho dificuldades de concordar com sua opinião, pois ela me parece trazer dificuldades ao projeto.
d) Talvez você tenha se equivocado, pois não consigo identificar de que modo sua proposta contribui para o projeto.
Parabéns! A alternativa A está correta. A alternativa A é a mais apropriada porque ela evidencia uma fala em que se sustenta um posicionamento ou uma opinião sem abertura para algum questionamento ou mesmo diálogo. As demais alternativas apresentam formas de expressar a discordância em que se destacam a cortesia, a polidez e a abertura ao diálogo e/ou continuidade de debate.
1. Identifique a opção que apresenta um exemplo de variação linguística do português em função do baixo grau de escolaridade do falante.
a) Depois daquele post misterioso, resolvi estalquear o Face dele.
b) Que menino lindinho, vamos abrir a boquinha para a tia ver se o dentinho já está nascendo?
c) Os dono pediu pra mim fazer a obra. (RESPOSTA CORRETA)
d) #sextou! Partiu encontrar os amigos da facul no happy hour!
Parabéns! A alternativa C apresenta marcas da variedade linguística em função da classe social e baixa escolaridade como: falta de concordância nominal e verbal em “os dono pediu” e uso de “pra mim fazer” no lugar de “para eu fazer”. As alternativas A e D apresentam características do Internetês. A opção B retrata um registro ou forma de falar ajustados ao interlocutor e à situação (verificação da saúde bucal de uma criança).
2. Considere o texto a seguir:
Mandioca: mais um presente da Amazônia
Aipim, castelinha, macaxeira, maniva, maniveira. As designações da Manihot utilissima podem variar de região, no Brasil, mas uma delas deve ser levada em conta em todo o território nacional: pão-de-pobre – e por motivos óbvios. Rica em fécula, a mandioca – uma planta rústica e nativa da Amazônia disseminada no mundo inteiro, especialmente pelos colonizadores portugueses – é a base de sustento de muitos brasileiros e o único alimento disponível para mais de 600 milhões de pessoas em vários pontos do planeta, e em particular em algumas regiões da África. (O melhor do Globo Rural, fev. 2005).
De acordo com o texto, há no Brasil uma variedade de nomes para a Manihot utilissima, nome científico da mandioca. Esse fenômeno revela que:
a) A planta é nomeada conforme as particularidades que apresenta, recebendo diversos nomes porque se trata de uma planta diferente em cada caso e, ainda, porque não é comum uma língua possuir mais de um nome para uma mesma planta ou ingrediente.
b) Existem variedades regionais para nomear uma mesma espécie de planta, exemplificando a ocorrência da variação linguística. (RESPOSTA CORRETA)
c) Os nomes designam espécies diferentes da planta, conforme a região, confirmando a uniformidade da língua portuguesa.
d) A expressão “pão-de-pobre” confirma a uniformidade da língua, demonstrando a unidade e não variação da língua portuguesa.
Parabéns! A alternativa B está correta. A variedade de nomes para a mesma planta revela a existência da variação linguística, mais especificamente, a variação produzida pelos regionalismos.
1. Qual opção apresenta o uso da língua portuguesa conforme a norma culta e a gramática normativa?
a) Eu vi ela ontem na biblioteca.
b) A gente sempre vamos naquele barzinho.
c) Me empresta o carregador de celular.
d) Nós vamos ao cinema. (RESPOSTA CORRETA)
Parabéns! A alternativa D está correta. A opção D deve ser assinalada porque o uso do pronome pessoal “nós” e a da forma verbal “vamos” é aceito pela gramática normativa. A opção A deveria trazer “Eu a vi” no lugar de “Eu vi ela”. A alternativa B deveria ser, de acordo com a norma culta, “Nós sempre vamos àquele barzinho”. A opção C deveria trazer “Empresta-me” em vez de “Me empresta”.
2. Conhecer e dominar a norma culta implica:
a) Utilizar indistintamente as prescrições da gramática normativa em qualquer situação, formal e informal, e com qualquer interlocutor, letrado e não letrado, nãoimportando se somos compreendidos ou não.
b) Comparar a língua a um guarda-roupa no qual existem somente vestuário a ser usado em situações muito formais.
c) Usar a língua adequadamente, conforme cada situação e interlocutor, como se fosse um guarda-roupa no qual existem vestuários para diversas ocasiões. (RESPOSTA CORRETA)
d) Frustrar as expectativas da comunidade linguística à qual pertencemos, ou seja, os segmentos sociais com alto grau de escolaridade.
Parabéns! A alternativa C está correta. A língua pode ser comparada a um guarda-roupa que dispõem de peças para usarmos em qualquer situação. Quando dominamos a norma culta, teremos vestimenta adequada para qualquer situação formal. A alternativa A está incorreta porque as situações informais e os interlocutores não letrados podem exigir eventualmente de nós um uso coloquial da língua para que a comunicação aconteça. A opção B está incorreta porque a imagem da língua como um guarda-roupa deve incluir peças para qualquer situação, tantos as formais quanto as informais. A opção D está incorreta porque o domínio da norma culta não frustra uma comunidade linguística altamente letrada ou escolarizada.
1. A enunciação é um conceito importante para compreender o que é um discurso, além da distinção e complementaridade entre texto e discurso. Sobre a enunciação, é correto afirmar que:
a) Refere-se à atividade social e interacional em que a língua é colocada em funcionamento por um enunciador (aquele que fala ou escreve), tendo em vista um enunciatário (aquele para quem se fala ou se escreve), produzindo um enunciado. (RESPOSTA CORRETA)
b) A intenção tem pouca importância na produção do texto e, consequentemente, na forma como ele será lido.
c) A intenção é um de seus elementos, estando sempre presente no texto de forma explícita.
d) O produto da enunciação é chamado enunciatário.
e) No campo dos estudos da linguagem, assim como tantas outras noções, a de enunciação apresenta uma única forma de ser apresentada, sendo resumida a dois elementos: enunciador e enunciatário.
Parabéns! A alternativa A está correta. A intenção de quem pergunta é um elemento fundamental na enunciação, assim como a forma com que o texto é recebido pelo enunciatário. O termo enunciação refere-se à atividade social e interacional em que a língua é colocada em funcionamento por um enunciador (aquele que fala ou escreve), tendo em vista um enunciatário (aquele para quem se fala ou se escreve). O produto da enunciação é chamado enunciado. No campo dos estudos da linguagem, o conceito de enunciação, assim como tantos outros, apresenta variações na forma como é definido, conforme a abordagem teórica em que seja tomado.
2. Texto e discurso são conceitos que devem ser compreendidos como distintos e ao mesmo tempo complementares porque:
a) O texto é a parte abstrata e o discurso é a parte concreta.
b) O texto é escrito e o discurso é oral.
c) O discurso é o texto em atividade comunicativa, vindo a público e se realizando. (RESPOSTA CORRETA)
d) O texto é dinâmico e indefinido enquanto o discurso é estático e definitivo.
e) O texto pode ser repetido infinitamente, sempre de formas diferentes, dependendo da bagagem cultural de seus leitores, já o discurso pode ser considerado algo acabado e estático.
Parabéns! A alternativa C está correta. O texto é um produto da enunciação, estático, definitivo. O discurso, por sua vez, é dinâmico: principia quando o emissor realiza o processo de codificação e só termina quando o destinatário cumpre sua tarefa de decodificá-lo. O discurso é histórico. Quando um texto é escrito, finalizado pelo seu autor, pode ser considerado algo acabado e estático. No entanto, o discurso teve seu início juntamente com o texto e vai se completando à medida que o texto vai sendo lido por seus leitores. Por isso, o discurso “é sempre dinâmico e pode ser repetido infinitamente, sempre de formas diferentes, dependendo do repertório de seus leitores”.
3. Compreender que o texto é um todo organizado que produz sentido implica afirmar que, na leitura e na produção textual, é recomendável:
a) Basear a leitura em fragmentos e partes isoladas do texto, sem levar em conta o contexto.
b) Não identificar como texto aquelas produções muito curtas, de apenas uma única palavra, como no exemplo em que alguém grita “Fogo!”, diante de um princípio de incêndio.
c) Estabelecer correspondência e articulação entre as partes do texto, pois as frases não podem ser soltas ou simplesmente amontoadas numa sequência sem sentido e sem unidade. (RESPOSTA CORRETA)
d) Dar pouca ou mesmo nenhuma importância à forma com que o leitor vai receber o texto.
e) Não delimitar o texto escrito num determinado espaço, pois a organização textual pouco importa.
Comentário
Parabéns! A alternativa C está correta.
A opção A está incorreta porque a leitura do texto não deve se basear em fragmentos ou partes isoladas, sem levar em conta o contexto. As alternativas B e E estão incorretas porque textos não se definem por serem grandes ou pequenos, mas por serem delimitados em algum espaço e produzirem sentido. A opção D está incorreta porque a forma pela qual o leitor recebe o texto tem sua importância na produção textual. A resposta correta é a C por primar pela coesão textual.
4. O texto bem escrito deve ter suas partes articuladas adequadamente, ou seja, deve ter a marca da coesão textual. No texto abaixo, há graves problemas de coesão textual.
A diretora da escola convocou os pais e os responsáveis dos alunos da escola para uma reunião de pais e responsáveis dos alunos ontem à tarde, por isso poucos compareceram, porém, uma forte chuva inundou os principais acessos ao colégio.
Assinale a alternativa que apresenta o restabelecimento da coesão textual.
a) A diretora convocou para uma reunião ontem à tarde, pois uma forte chuva inundou os acessos à escola, uma vez que poucos compareceram.
b) A diretora da escola convocou os pais e os responsáveis dos alunos da escola para uma reunião ontem à tarde na escola, mas poucos pais e responsáveis dos alunos da escola compareceram, porque uma forte chuva inundou os principais acessos à escola.
c) A diretora da escola convocou os pais e os responsáveis dos alunos para uma reunião ontem à tarde, porque poucos compareceram, mas uma forte chuva inundou os principais acessos ao colégio.
d) Uma vez que a diretora da escola convocou os pais e os responsáveis dos alunos para uma reunião ontem à tarde, poucos compareceram, porém, uma forte chuva inundou os principais acessos ao colégio.
e) A diretora da escola convocou os pais e os responsáveis dos alunos para uma reunião ontem à tarde, mas poucos compareceram devido a uma forte chuva que inundou os principais acessos ao colégio. (RESPOSTA CORRETA)
Parabéns! A alternativa E está correta. A alternativa correta é a única que apresenta uma versão do texto em que as repetições desnecessárias são evitadas, o sentido de oposição entre a primeira e a segunda parte é estabelecido e a articulação com sentido de causa e efeito é recuperada entre o último e o segundo período.
5. Os gêneros textuais devem ser corretamente identificados com:
a) Textos presentes em nosso dia a dia e que apresentam características sociocomunicativas definidas por conteúdos, propriedades funcionais, estilo e composição característica. (RESPOSTA CORRETA)
b) Um conjunto limitado de características deter­minadas por propriedades linguísticas e gramaticais.
c) A classificação que tipifica os textos em narração, descrição, argumentação, injunção e exposição.
d) Os textos exclusivamente produzidos por meio da escrita.
e) Os textos exclusivamente orais.
Parabéns! A alternativa A está correta. As opções B e C correspondem a características dos tipos textuais. As alternativas D e E estão incorretas porque os gêneros textuais se realizam tanto em textos escritos quanto em orais.
6. (ENEM 2013)
A diva
Vamos ao teatro, Maria José?
Quem me dera,
desmanchei em rosca quinze kilos de farinha,
tou podre. Outro dia a gente vamos.
Falou meio triste, culpada,
eum pouco alegre por recusar com orgulho.
TEATRO! Disse no espelho.
TEATRO! Mais alto, desgrenhada.
TEATRO! E os cacos voaram
sem nenhum aplauso.
Perfeita.
(PRADO, A. Oráculos de maio. São Paulo: Siciliano, 1999)
Os diferentes gêneros textuais desempenham funções sociais diversas, reconhecidas pelo leitor com base em suas características específicas, bem como na situação comunicativa em que ele é produzido. Assim, o texto A diva:
a) Narra um fato vivido por Maria José.
b) Surpreende o leitor pelo seu efeito poético. (RESPOSTA CORRETA)
c) Relata uma experiência teatral profissional.
d) Descreve uma ação típica de uma mulher sonhadora.
e) Defende um ponto de vista relativo ao exercício teatral.
Parabéns! A alternativa B está correta. A cena descrita no poema narrativo A diva leva o leitor a imaginar a experiência teatral através do diálogo expresso no texto. Ao chegar ao final do poema, o leitor é surpreendido pela função poética, que transforma a simples Maria José em uma diva pela sua atuação dramática espontânea.
1. Qual sequência apresenta palavras acentuadas graficamente conforme a ortografia da Língua Portuguesa?
a) Ítem, hífen, refém, recém.
b) Saúde, juíza, Jacareí, Luíz.
c) Jaú, Itú, cipó, heróico.
d) Herói, Piauí, álbuns, látex. (RESPOSTA CORRETA)
Comentário
Parabéns! A alternativa D está correta.
As palavras acentuadas graficamente de forma incorreta são: ítem (correto: item); Luíz (correto: Luiz); Itú (correto: Itu); heróico (correto: heroico).
2. A única alternativa que apresenta o uso correto dos porquês é:
a) A crise porque passa a empresa forjou colaboradores mais resilientes.
b) Ainda não sabemos porque o show foi cancelado.
c) Você não vai à festa por que?
d) Qual o porquê dessa decisão precipitada? (RESPOSTA CORRETA)
Comentário
Parabéns! A alternativa D está correta.
Usamos porquê com o sentido de razão ou motivo. Nas alternativas A e B, o correto é por que. Na opção C, o correto é por quê.
3. Assinale a alternativa que não apresenta incorreção ortográfica.
a) Senão melhorar o acesso aos estádios, o campeonato terá um público abaixo da média.
b) As regras precisam ser mantidas, senão o campeonato perde credibilidade. (RESPOSTA CORRETA)
c) Se não for resolvido o mal funcionamento do transporte público, os torcedores continuarão protestando.
d) O mau comportamento da torcida não deve ser incentivado, se não o espetáculo perde seu brilho.
Comentário
Parabéns! A alternativa B está correta.
O correto na alternativa A seria: Se não melhorar o acesso aos estádios, o campeonato terá um público abaixo da média. Na opção C, o correto seria: Se não for resolvido o mau funcionamento do transporte público, os torcedores continuarão protestando. A opção D deve ser corrigida para: O mau comportamento da torcida não deve ser incentivado, senão o espetáculo perde seu brilho.
4. Em qual alternativa o uso da expressão ao encontro de ou de encontro a é utilizada corretamente?
a) Aplaudo sua proposta porque ela vem ao encontro de tudo que penso sobre nossa empresa. (RESPOSTA CORRETA)
b) Concordo com sua proposta porque ela vem de encontro ao que penso sobre nossa empresa.
c) Aceito sua recomendação sobre a solução do problema apresentado porque ela vai de encontro àquilo que entendemos ser o melhor para a empresa.
d) O auditório aplaudiu o palestrante numa clara demonstração de que as ideias expostas vinham de encontro aos anseios dos ouvintes.
Comentário
Parabéns! A alternativa A está correta.
A expressão ao encontro de está correta na opção A porque expressa concordância ou afinidade com a proposta apresentada e aplaudida. Nas alternativas B, C e D a expressão ao encontro de é utilizada de forma incoerente, já que existe concordância, aceitação ou aprovação diante do que é exposto ou proposto. Assim, deveria ser utilizada a expressão ao encontro de.
5. Qual alternativa oferece um exemplo de concordância verbal e nominal de acordo com a gramática?
a) A planilha está meia incorreta porque haviam várias omissões.
b) A planilha está meio incorreta porque haviam várias omissões.
c) A planilha está meia incorreta porque havia várias omissões.
d) A planilha está meio incorreta porque havia várias omissões. (RESPOSTA CORRETA)
Comentário
Parabéns! A alternativa D está correta.
A palavra “meio” como advérbio é invariável; o verbo “haver” no sentido de existir não sofre flexão de número, ou seja, não vai ao plural; por último, “omissões” deve concordar com “várias”.
6. Marque a alternativa em que a regência verbal é feita corretamente.
a) Prefiro ler um livro do que passar toda a tarde diante da TV.
b) Prefiro ler um livro do que assistir a programas de gosto duvidoso.
c) Prefiro ler um livro a ter de assistir os programas de TV que nada acrescentam.
d) Prefiro ler um livro a ter de assistir aos programas de TV que nada acrescentam. (RESPOSTA CORRETA)
Comentário
Parabéns! A alternativa D está correta.
Na alternativa D, o verbo preferir é regido pela preposição a, assim como o verbo assistir também é regido pela proposição a. A opção A deve ser corrigida para: Prefiro ler um livro a passar toda a tarde diante da TV. A opção B deve ser corrigida para: Prefiro ler um livro a assistir a programas de gosto duvidoso. A alternativa C deve ser corrigida para: Prefiro ler um livro a ter de assistir aos programas de TV que nada acrescentam.
1. A comunicação eficiente no ambiente profissional deve ser identificada com:
a) Uso de vocabulário sofisticado e linguagem difícil.
b) Comunicação de via única, em que o foco está nas informações passadas por quem fala ou escreve.
c) Esforço para que as mensagens sejam compreendidas e as respostas se aproximem ao máximo da intenção do emissor. (RESPOSTA CORRETA)
d) Foco na compreensão da informação passada, sem preocupação com a resposta do receptor ao objetivo da mensagem.
Comentário
Parabéns! A alternativa C está correta.
O texto comercial ou institucional deve ser caracterizado pela sua eficácia. O destinatário desse texto, o cliente ou um parceiro, deve responder à mensagem que recebeu da forma que o emissor espera. Quanto mais próxima da intenção ou do objetivo estiver a resposta, mais eficaz será o texto. Como vimos, a comunicação eficiente consiste em fazer as pessoas entenderem sua mensagem e responder de forma a provocar novas trocas – de preferência na direção do que você gostaria. A comunicação sempre é uma via de duas mãos. Profissionalmente, você se comunica para fazer com que as coisas aconteçam, obter e passar informação, tomar decisões, chegar a consensos e se relacionar com as pessoas.
2. Fernando, que é o novo secretário, que vem a ser ex-aluno do diretor, que é muito querido, sabe bem o que nossa instituição precisa para que melhore sua comunicação.
Assinale a opção que apresenta uma versão concisa e clara do texto, mantendo seu sentido original.
a) Fernando, o novo secretário e também ex-aluno do nosso querido diretor, sabe bem o que nossa instituição precisa para melhorar a comunicação. (RESPOSTA CORRETA)
b) Fernando, que é o novo secretário, que vem a ser ex-aluno do querido diretor, sabe bem o que nossa instituição precisa para sua comunicação.
c) Fernando, novo secretário, que é ex-aluno do diretor querido, sabe bem que nossa instituição precisa melhorar sua comunicação.
d) Fernando, secretário, ex-aluno do diretor, que é muito querido, sabe bem o que nossa instituição precisa para que melhore sua comunicação.
Comentário
Parabéns! A alternativa A está correta.
A opção A apresenta uma versão do texto sem queísmo (excesso de “quês”), mais concisa e clara. As demais alternativas apresentam ou a permanência do queísmo ou problemas em sua estrutura que alteram o sentido original do texto.
3. Assinale a alternativa que contém um vício de linguagem que prejudica a concisão do texto:
a) Cacofonia
b) Barbarismo
c) Tautologia (RESPOSTA CORRETA)
d) Ambiguidade
Comentário
Parabéns! A alternativa C está correta.
A tautologia e o pleonasmo consistem numa repetição desnecessária. No caso da tautologia,a mesma ideia ou informação é repetida com outras palavras. Os demais vícios de linguagem comprometem a clareza, a precisão, a objetividade e a correção gramatical do texto ou da mensagem.
4. Na linguagem organizacional, deve haver um esforço para garantir a concisão, a clareza e a objetividade. Os clichês, jargões e outros vícios de linguagem vão contra essas características desejáveis. Nas alternativas a seguir, assinale aquela em que os vícios de linguagem e clichês são evitados no texto.
a) Vimos por meio desta acusar o recebimento de sua carta referente à cessão de nosso Salão Nobre.
b) Venho por meio desta informar que a reunião de professores que foi marcada para que se discutam as normas que foram aprovadas está confirmada para amanhã.
c) Nada mais havendo a tratar neste ofício, ficamos no aguardo e nos despedimos com renovados votos de estima e apreço.
d) Comunicamos o cancelamento das aulas de reposição marcadas para a próxima semana. (RESPOSTA CORRETA)
Comentário
Parabéns! A alternativa D está correta.
A alternativa A apresenta o clichê e jargão “Vimos por meio desta acusar o recebimento”.A alternativa B, além de conter o jargão “Venho por meio desta”, apresenta queísmo (excesso de quês). A alternativa C apresenta inadequação na forma de finalizar uma correspondência ou ofício, que deveria usar como fecho apenas “Atenciosamente” ou “Respeitosamente”.