Gestão de Projetos e Processos _Avalição II

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21/03/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Andre de Oliveira Bittencourt (1307955)
Disciplina: Gestão de Projetos e Processos (EMD28)
Avaliação: Avaliação II - Individual FLEX ( Cod.:513917) ( peso.:1,50)
Prova: 15958554
Nota da Prova: 9,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O BPMN apresenta alguns elementos básicos e tem como objetivo a criação de um mecanismo simples para o
desenvolvimento dos modelos de processos. Um dos elementos básicos do BPMN representa o trabalho que será
executado em um processo de negócio. Sobre esse elemento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Gateways.
 b) Atividade.
 c) Eventos.
 d) Conectores.
2. O Business Process Management Notation - BPMN - é uma técnica chamada de modelo notacional de processos
de negócio, focada na modelagem, análise e orquestração. O BPMN tem como objetivo a criação de um
mecanismo simples para o desenvolvimento dos modelos de processos. Sobre os elementos básicos do BPMN,
assinale a alternativa CORRETA:
 a) Gaveta, gateways, janela, passadeira.
 b) Janela, grampo, esfera, setas.
 c) Grampo, evento, gateways, conectores.
 d) Atividade, evento, gateways, conectores.
3. A ferramenta 5W2H proporciona otimização do tempo, bem como uma melhor gestão das atividades necessárias
para a execução de um projeto. Sobre as perguntas que a técnica do 5W2H procura responder, analise as opções
a seguir:
I- O que e por que?
II- Qual o retorno esperado?
III- Quem e como?
IV- Quanto custa?
V- Onde e quando?
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções II, IV e V estão corretas.
 b) As opções II, III, IV e V estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções I, III, IV e V estão corretas.
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4. O gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos
de forma efetiva e eficaz (Project Management Institute - PMI). Trata-se de uma competência estratégica para
organizações, que permite que as empresas possam competir em alto nível em seus mercados. Dentre as técnicas
para a execução de projetos destaca-se o PMBOK, documento editado pelo PMI e reconhecido mundialmente
como o principal e mais completo guia de conhecimento da área de projetos, no qual se identificam os elementos
fundamentais que suportam o gerenciamento de projetos. Além das dez áreas de conhecimento em gerenciamento
de projetos, é proposto neste guia cinco grupos de processos que organizam a sequência do gerenciamento do
projeto. Sobre os cinco grupos destacados no PMBOK e as suas finalidades, associe os itens, utilizando o código a
seguir:
I- Início.
II- Planejamento. 
III- Execução. 
IV- Monitoramento e controle.
V- Encerramento.
( ) Os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o progresso e desempenho do projeto,
identificar qualquer área, nas quais serão necessárias mudanças no plano e iniciar as mudanças correspondentes.
( ) São realizados os processos necessários para definir o escopo do projeto, refinar os objetivos e definir a linha
de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto foi criado.
( ) Os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova fase de um projeto existente através
da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase. 
( ) Os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto para
satisfazer as especificações do projeto.
( ) É a fase quando a execução dos trabalhos é avaliada através de uma auditoria interna ou externa (terceiros).
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) IV - II - I - V - III.
 b) I - II - III - IV - V.
 c) IV - II - I - III - V.
 d) III - II - I - IV - V.
5. Para o PMI Project Management Institute (2015), projeto é um esforço temporário empreendido para criar um
produto, serviço ou resultado exclusivo. Projetos diferem de processos, pois os projetos são temporários e
exclusivos, enquanto os processos são contínuos e repetitivos. Além destas duas características, projetos ainda
são diferenciados, pois possuem outros atributos, como incerteza, complexidade, objetivo claro e definido,
conduzido por pessoas e parâmetros predefinidos. Com relação a essas características, associe os itens, utilizando
o código a seguir:
I- Incerteza.
II- Complexidade.
III- Objetivo claro e definido.
IV- Conduzido por pessoas .
V- Parâmetros predefinidos.
( ) Todo projeto necessita de estabelecimento de: valor, custos, pessoal, material e equipamentos, analisados à
luz de uma qualidade esperada.
( ) Esta característica proporciona ao projeto uma previsibilidade de intenção, uma forma de expor a pretensão da
organização.
( ) Projetos necessitam participantes, não adianta dispor apenas de equipamentos modernos de controle e de
gestão (softwares).
( ) Todo projeto possui uma escala de dificuldade a ser analisada conforme algumas variáveis.
( ) Existem projetos que causam ambiguidade ao longo do processo, pois nem se sabe ou se pode prever como
irá finalizar.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - IV - III - II - I.
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 b) V - III - IV - II - I.
 c) II - V - IV - III - I.
 d) V - I - IV - II - III.
6. O GUT é uma ferramenta que transforma os dados qualitativos em dados quantitativos. Ele transforma as
categorias em fatores. Quando trabalhamos com fatores, conseguimos identificar qual é mais importante que outro,
colocando-os em ordem decrescente. Sobre o GUT, analise as opções a seguir:
I- Gravidade.
II- Urgência.
III- Técnica.
IV- Tendência.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As opções I, III e IV estão corretas.
 b) As opções II e III estão corretas.
 c) As opções I, II e III estão corretas.
 d) As opções I, II e IV estão corretas.
7. O diagrama de Pareto foi criado em 1897 pelo engenheiro Vilfredo Pareto, que nasceu em 1848, em Paris, e
faleceu em 1923, em Genebra. Vilfredo era engenheiro ferroviário e diretor geral da estrada de ferro na Itália.
Contemporaneamente, o diagrama de Pareto ficou muito popular devido ao movimento mundial pela Gestão da
Qualidade Total. Sobre a funcionalidade do diagrama de Pareto na gestão de projetos e processos, assinale a
alternativa CORRETA:
 a) O diagrama de Pareto é uma análise completa que auxilia no processo de priorização, dispensando qualquer
outro tipo de ferramenta, como GUT ou mesmo o SIMPLES.
 b) O gráfico gerado pelo diagrama de Pareto proporciona ao gestor identificar os problemas de menor
representatividade para a organização.
 c) O diagrama de Pareto proporciona uma análise visual, ou seja, visualmente ele apresenta uma série de
informações que auxiliam o gestor na tomada de decisão.
 d) O diagrama de Pareto não proporciona uma análise visual dos principais problemas da organização.
8. O Método de Análise de Solução de Problemas - MASP - é um processo de melhoria que auxilia a empresa a
identificar e elaborar ações corretivas para minimizar ou eliminar problemas e obter resultados otimizados. O
objetivo é fornecer subsídios para análise, identificação de situações que não foram bem definidas e priorizá-las,
estabelecendo um rápido controle da situação e planejando o que deverá ser realizado. Para isso, deve-se seguir
oito etapas problema, observação, análise, plano de ação, execução, verificação, padronização e conclusão. Sobre
a etapa de plano de ação, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Levantar o maior número de dados sobre o possível problema. Com base nos dados levantados,deve-se
eliminar os fatores menos relevantes do problema.
 b) Elaborar uma estratégia para resolução do problema, levantar os pontos positivos e negativos de cada
estratégia, estabelecer metas, realizar um checklist, certificar-se de todos os detalhes.
 c) Coletar o maior número de informações, o maior número de dados. A equipe deve ir a campo para identificar
mais provas, ou mesmo, se as provas apresentadas são verdadeiras.
 d) Coletar informações, acontecimentos, dados que comprovem o grau de importância do problema, levantar
todos os registros do problema, verificar as perdas ocasionadas pelo problema.
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9. No Project Management Institute (PMI), o gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades
e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Um projeto é uma evento único e exclusivo,
apresentando um conjunto de resultados esperado pelas empresas ao final. É uma atividade complexa e necessita,
por parte das equipes, capacidade de coordenação e controle detalhado de prazos, relacionamentos, custos e
desempenho. Dentre as técnicas para a execução de projetos destaca-se o Project Management Body of
Knowledge - PMBOK -, editado pelo PMI e reconhecido mundialmente como o principal e mais completo guia de
conhecimento, em que se identificam os elementos recorrentes e que suportam o gerenciamento de projetos
divididos em dez áreas de conhecimento. Sobre essas áreas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Gerenciamento de escopo.
II- Gerenciamento de tempo.
III- Gerenciamento de qualidade.
IV- Gerenciamento de riscos.
V- Gerenciamento das comunicações.
( ) Assegurar que as informações do projeto sejam adequadamente obtidas e disseminadas.
( ) Assegurar que os produtos ou serviços do projeto estarão em conformidade com o solicitado pelo cliente ou
contratante.
( ) Envolve planejar, identificar, qualificar, quantificar, responder e monitorar as ameaças decorrentes da
execução do projeto.
( ) Assegurar que, no projeto, esteja incluído todo o trabalho requerido, para concluí-lo de maneira bem-sucedida.
( ) Processos necessários para assegurar a conclusão do projeto no prazo previsto.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - IV - III - II - I.
 b) V - III - II - IV - I.
 c) V - III - IV - I - II.
 d) III - V - IV - I - II.
10. Os processos de gerenciamento de projetos relacionados à integração entre processos, suas interações e seus
objetivos, são agrupados em cinco categorias, conhecidas como grupos de processos de gerenciamento de
projetos (ou grupos de processos). Com relação ao grupos de processos, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Grupos de processos de iniciação: os processos são executados para definir um novo projeto ou uma nova
fase de um projeto existente através da obtenção de autorização para iniciar o projeto ou fase.
( ) Grupos de processos de planejamento: são realizados os processos necessários para definir o escopo do
projeto, refinar os objetivos e definir a linha de ação necessária para alcançar os objetivos para os quais o projeto
foi criado.
( ) Grupos de processos de execução: os processos são realizados para executar o trabalho definido no plano de
gerenciamento do projeto para satisfazer as especificações do projeto.
( ) Grupos de processos de encerramento: os processos são exigidos para acompanhar, analisar e controlar o
progresso e desempenho do projeto, identificar qualquer área nas quais serão necessárias mudanças no plano e
iniciar as mudanças correspondentes.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - V.
 c) V - V - V - F.
 d) F - V - F - V.
Prova finalizada com 9 acertos e 1 questões erradas.