Prova_ Liderança, Gestão de Equipes e Comportamento Organizacional

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Prova
Entrega 12 jun em 23:59 Pontos 6 Perguntas 10
Disponível 8 jun em 0:00 - 12 jun em 23:59 5 dias Limite de tempo Nenhum
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MAIS RECENTE Tentativa 1 30 minutos 6 de 6
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Pontuação deste teste: 6 de 6
Enviado 11 jun em 14:20
Esta tentativa levou 30 minutos.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 1
Para fazer essa atividade, é necessário que você faça a leitura do livro
indicado no item anterior.
Sobre a abordagem da liderança transformacional, assinale verdadeiro
(V) ou falso (F):
[ Selecionar ] Busca incentivar os seguidores a fazer
mais do que o esperado 
[ Selecionar ] Estimula os funcionários para o
crescimento e desenvolvimento pessoal contínuo 
[ Selecionar ] Adota postura controladora e
autoritária 
[ Selecionar ] Coloca interesses próprios acima dos
objetivos da organização
https://famonline.instructure.com/courses/1896/quizzes/13503/history?version=1
Responder 1:
Responder 2:
Responder 3:
Responder 4:
Responder 5:
[ Selecionar ] Envolve carisma, estímulo intelectual e
consideração para o indivíduo 
Verdadeiro 
Verdadeiro 
Falso 
Falso 
Verdadeiro 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 2
Leia o texto a seguir:
 
“Em equipes homogêneas, em tese mais alinhadas em termos de
arquétipos, princípios e perfil de atuação, o gerenciamento e o
relacionamento entre os membros são variáveis complexas em
essência. Que dirá em equipes heterogêneas, em que as dificuldades
se multiplicam, uma vez que os membros possuem culturas, valores,
experiências e objetivos distintos (importante lembrar que os terceiros
já trazem suas próprias maneiras de fazerem as coisas).
 
Quando comparadas com equipes homogêneas, as equipes
heterogêneas tendem a apresentar maior eficácia nas tarefas
intelectuais, amplitude de alternativas e soluções, maior criatividade
nas tomadas de decisão, riqueza no processo de percepções de
diferenças e melhoria contínua. ”
 
Disponível em: http://dom-ecc.com.br/o-dilema-da-diversidade-e-
as-equipes-heterogeneas/ (http://dom-ecc.com.br/o-dilema-da-
diversidade-e-as-equipes-heterogeneas/) . Acesso em: 10 de outubro de
2019. Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. Nas equipes heterogêneas, múltiplas ideias são apresentadas e
discutidas que desafiam os indivíduos a buscarem novas alternativas.
 
PORQUE
 
II. Nas equipes heterogêneas de alto grau de performance, apesar das
diferenças de ideias e pensamentos, o conflito entre as pessoas
praticamente inexiste.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
http://dom-ecc.com.br/o-dilema-da-diversidade-e-as-equipes-heterogeneas/
Esta alternativa está correta, pois a asserção I é uma proposição
verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As equipes heterogêneas podem alcançar níveis superiores de
desempenho. Entretanto, os conflitos existem e somente aqueles
que prejudicam o desempenho coletivo devem ser evitados.
A primeira apresenta algumas características das equipes
heterogêneas, enquanto na segunda asserção observamos uma
avaliação incorreta. O conflito existe e deve ser abordado em
debate, pois há um conjunto de pessoas com visões diferentes.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 3
Analise as definições sobre grupos e indique a classificação correta:
São aqueles definidos
pela estrutura da
organização, com
missões de trabalhos
designadas,
estabelecendo tarefas.
 
Grupos Formais
São as alianças que não
são formalmente
estruturadas nem
determinadas
organizacionalmente.
 
Grupos Informais
Quando é determinado
pelo organograma da
organização, sendo
composto por
 
Grupo de Comando
subordinados que se
reportam diretamente a
um dado gerente.
Quando são
determinados
organizacionalmente e
representam aqueles que
trabalham juntos para
completar determinada
tarefa.
 
Grupo de Tarefas
Quando são constituídos
por pessoas que podem
ou não estar alinhadas
em grupos comuns de
comando ou tarefa e que
se juntam para conseguir
um objetivo específico no
qual todos têm interesse.
 
Grupos de Interesse
0,6 / 0,6 ptsPergunta 4
Leia o texto a seguir:
Considere que você está à frente de um movimento de mudança em
sua empresa, que deseja estabelecer uma nova forma de gerir as
pessoas. Desse modo, você tem a tarefa de ajudar a desenhar um
novo layout do escritório onde trabalha, que incentive a interação e
integração entre todos.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
I. Priorizar o estabelecimento de áreas comuns para que estimule a
interação entre todos.
II. Eliminar ou diminuir barreiras físicas nos postos de trabalho, para
que facilite o contato visual com todos.
III. Promover ações para que, tanto a distância física, quanto a
distância psicológica, sejam minimizadas.
Estão corretas as afirmativas?
 I, II e III. 
Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão
corretas.
A eliminação de barreiras físicas, como paredes e baias de
separação entre as mesas, além disponibilizar áreas comuns que
promovam a interação social, são estratégias que promovem a
integração grupal, diminuindo a distância psicológica.
 I, apenas. 
 III, apenas. 
 II e III, apenas. 
 I e II, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 5
Leia o texto a seguir:
Considere que você acabou de ser contratado(a) como consultor(a)
para diagnosticar e propor ações visando a melhoria do desempenho
de uma equipe. Seu papel será o de identificar e analisar as variáveis
que podem favorecer ou prejudicar o trabalho dessa equipe.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
I. Analisar o contexto da organização e da equipe, quais sejam:
políticas de recompensas; fluxo de comunicação; estrutura da
organização; espaço físico; liderança.
II. Verificar a formação e os processos de da equipe, quais sejam:
características da tarefa; tamanho da equipe; composição da equipe;
estágio de desenvolvimento da equipe; normas; coesão e confiança na
equipe.
III. Investigar o nível de eficácia da equipe, quais sejam: nível de
realização das tarefas; satisfação das necessidades dos membros;
sobrevivência da equipe.
 
É correto o que se afirma em:
 I e II apenas. 
 II e III, apenas. 
 I, II e III. 
Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão
corretas.
É importante considerar as diferentes variáveis que podem afetar
o desempenho do grupo, que conforme Mcshane e Glinow (2014,
p.211), é composto pelo conjunto de variáveis: ambiente da
organização; ambiente da equipe; formação da equipe; processos
de equipe; eficácia da equipe.
 III, apenas. 
 I, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 6
Leia os textos a seguir:
Situação A:
Quatro profissionais trabalham na produção de sapatos em uma
fábrica. Um deles possui o cargo de supervisor de produção, dois
atuam como operadores da linha de produção e o último como analista
de qualidade. Todas as segundas-feiras eles se reúnem na sala de
reuniões para discutir as atividades desenvolvidas na semana anterior,
e a programação da produção da semana vigente.
Situação B:
O supervisor de produção costuma almoçar no refeitório da empresa
com outros dois colegas, um da área de marketing e outro da área de
vendas. Além disso, todas as sextas-feiras, após o expediente, o
supervisor se reúne com colegas de praticamente todos os setores da
empresa para jogar futebol em um campeonato interno da empresa.
 
Com base nas duas situações apresentadas, avalie as afirmações
a seguir:
I. Na “Situação A”, tem-se o grupo formal, em que os indivíduos fazem
parte da hierarquia da empresa, havendo uma estruturade comando,
de cargo e de tarefas.
II. Na “Situação B”, tem-se o grupo informal, em que as pessoas se
reúnem conforme afinidades e interesses comuns, que extrapolam a
estrutura hierárquica da empresa.
III. Em ambas as situações se têm os grupos formais, pois todos os
indivíduos estão vinculados à mesma empresa.
 
É correto o que se afirma em:
 I e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e II
estão corretas.
Os grupos formais são instituídos pela própria empresa, com a
designação das pessoas ao cargo, atribuindo-lhes
responsabilidades, tarefas e metas organizacionais. Os grupos
informais são constituídos como resultado dos contatos sociais
entre as pessoas, que se reúnem em torno de afinidades e
interesses pessoais comuns.
A afirmativa III está incorreta, pois a frase considera que o grupo
apresentado na situação “B” também é formal. O almoço
apresentado é informal e a partida de futebol é extremamente
informal.
 I, apenas. 
 III, apenas. 
0,6 / 0,6 ptsPergunta 7
Leia o texto a seguir:
“Uma pesquisa realizada pela Robert Half com diretores de
RH mostrou que a maior preocupação desses executivos é o
conflito entre suas equipes. O mais preocupante, porém, é
que apenas metade deles se diz apto para solucionar esses
conflitos. Mais de 40% não têm certeza de que conseguem
administrar os embates internos nas empresas.
É tarefa do líder saber identificar e lidar com os conflitos
entre suas equipes. Ao admitirem não saber solucionar
situações como essas, os gestores brasileiros passam uma
mensagem muito clara para o mercado: a de que não estão
preparados para liderar. ”
Disponível em: https://exame.abril.com.br/blog/sua-
carreira-sua-gestao/administrando-conflitos/
(https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-
gestao/administrando-conflitos/) . Acesso em: 10 de outubro
de 2019. Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções
e a relação proposta entre elas.
 
I. O conflito é um fenômeno organizacional deve ser
gerenciado pelo líder.
PORQUE
II. O conflito pode trazer tanto prejuízos quanto benefícios à
organização.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
https://exame.abril.com.br/blog/sua-carreira-sua-gestao/administrando-conflitos/
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
Esta alternativa está correta, pois as asserções I e II são
proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Quando se trata das relações interpessoais, o conflito é um
acontecimento natural. No contexto das organizações, gerenciar
conflitos é uma habilidade essencial a todos os líderes. Além
disso, saber identificar quais conflitos diminuem ou elevam a
produtividade é importante para que a equipe possa alcançar o
desempenho desejado.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 8
Leia o texto a seguir:
Suponha que você acabou de assumir a gerência de uma área de
inovação e novas soluções. Você terá que constituir uma nova equipe
e, para isso, seu desafio é o de conhecer o processo e estabelecer
estratégias de ação para a montagem dessa equipe.
Com base na situação apresentada, analise as estratégias a seguir:
I. Estruturar o processo de formação da equipe e conhecer as fases
específicas de desenvolvimento, para que seja possível antever os
desafios e estabelecer estratégias de ação do líder.
II. Estruturar uma equipe de alta performance e que traga soluções
inovadoras, por meio da constituição de uma equipe homogênea,
composto por pessoas que possuem pensamentos e visões de mundo
semelhantes.
III. Estar preparado(a) para gerir conflitos, que é algo natural nas
equipes. O papel do gestor é saber evitar conflitos prejudiciais e
estimular os conflitos positivos, que elevam o desempenho da equipe.
 
É correto o que se afirma em:
 II e III, apenas. 
 I, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I e III, apenas. 
Esta alternativa está correta, pois apenas as afirmações I e III
estão corretas.
A afirmativa I está correta, pois onhecer o processo de
desenvolvimento é muito importante, pois possibilita antever os
desafios, bem como diagnosticar a fase de desenvolvimento em
que a equipe se encontra, facilitando a busca da solução dos
problemas.
A afirmativa II está incorreta, pois não trabalhar com uma equipe
homogênea. Equipes heterogêneas podem alcançar
desempenhos superiores em relação às equipes homogêneas.
Conhecer o processo de desenvolvimento é muito importante,
pois possibilita antever os desafios, bem como diagnosticar a fase
de desenvolvimento em que a equipe se encontra, facilitando a
busca da solução dos problemas.
A afirmativa III correta, pois os conflitos fazem parte do
desenvolvimento das equipes. Em equipes heterogêneas haverá
o conflito, mas ele não é negativo e deve servir para desenvolver
novas ideias.
0,6 / 0,6 ptsPergunta 9
Leia o texto a seguir:
“No primeiro momento de existência, o grupo tem pouca consciência
de si próprio. Assim como na primeira infância em que a noção que a
criança tem de si está totalmente baseada na imagem que ela tem da
mãe, um grupo recém-nascido vê no reflexo de sua ação a sua
identidade.
Na fase da formação ainda há pouco conhecimento real dos indivíduos
com os quais se trabalha (mesmo os velhos conhecidos têm facetas
desconhecidas quando num novo grupo!) e pouco conhecimento da
capacidade do grupo de agir em conjunto. Como o grupo está
concentrado na ação sobre o meio e na tarefa a ser desenvolvida,
tende-se a continuar deixando de lado o esforço de enxergar o outro
ou lhe dar o espaço necessário, algo que gradualmente passa a
corroer o espírito de grupo. Neste momento, portanto, quanto mais
explícitos os acordos de interação e ação, maior a capacidade do
grupo de lidar com as dificuldades do porvir. ”
Disponível em:
http://fundacaotelefonica.org.br/promenino/trabalhoinfantil/noticia/fases-
no-desenvolvimento-de-grupos/
(http://fundacaotelefonica.org.br/promenino/trabalhoinfantil/noticia/fases-
no-desenvolvimento-de-grupos/) . Acesso em: 10 de outubro de 2019.
Adaptado.
Com base na situação apresentada, analise as afirmações a
seguir:
I. O processo de desenvolvimento de grupos é dinâmico, em que há
fases de definição dos princípios, negociação, consolidação com foco
no desempenho.
II. No processo de desenvolvimento de grupos há grande possibilidade
da ocorrência de conflitos, por exemplo, na fase de negociação,
quando há divisão e disputa pelo poder.
III. No estágio mais desenvolvido, o grupo tem como foco o alcance do
desempenho e os esforços são direcionados para a construção dessa
sinergia.
É correto o que se afirma em:
 I, apenas. 
 II e III, apenas. 
 II, apenas. 
 I e II, apenas. 
 I, II e III. 
Esta alternativa está correta, pois as afirmações I, II e III estão
corretas.
O desenvolvimento de equipes passa por diferentes estágios, que
se inicia na formação do grupo, com a definição de princípios.
Posteriormente o grupo pode entrar em conflito pela divisão e
disputa pelo poder, com a criação de regras para a consolidação
de sua formação, culminando no estágio mais avançado, que é a
busca pelo alcance das metas.
http://fundacaotelefonica.org.br/promenino/trabalhoinfantil/noticia/fases-no-desenvolvimento-de-grupos/
0,6 / 0,6 ptsPergunta 10
Leia o texto a seguir:
 
“Os conflitos podem ter causas variadas e, em geral, ocorrem quando
pensamos que alguém está nos impedindo de alcançar algo que
desejamos ou quando nos sentimos ameaçados. Uma modalidade de
conflito está relacionada a diferenças quanto à definição de objetivos,
isto é, para onde vamos. Esse tipo é muito comum entre sócios, em
conselhos de administração e na alta direção”.
 
“O conflito não é bom ou mau em si; ele é natural,faz parte da vida.
Fundamental é a forma como o conflito é abordado. Muitos conflitos
são necessários para o crescimento de uma empresa. Por exemplo,
em questões ligadas à inovação e à mudança organizacional, tem
força, na boa gestão, o pensamento de que "se não mudarmos, não
sobreviveremos." Esse preceito traz uma elevada demanda em relação
à capacidade de administrar transições e formar acordos. Muitas
vezes, a empresa vai bem, seu produto principal se destaca no
mercado, porém a mudança ambiental exige reformulações”.
 
Disponível em: https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-
importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-
organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html
 (https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-
conflitos-nas-
organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html) .
Acesso em: 10 de outubro de 2019. Adaptado.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
 
I. Conflitos são prejudiciais às organizações e afetam negativamente o
ambiente de trabalho.
PORQUE
II. Todos os conflitos diminuem o desempenho das equipes e, portanto,
devem ser evitados.
https://www.terra.com.br/noticias/dino/a-importancia-da-gestao-de-conflitos-nas-organizacoes,35970305562c5aab53fab87d4e9c575daxe0q5j8.html
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
 As asserções I e II são proposições falsas. 
Esta alternativa está correta, pois as asserções I e II são
proposições falsas.
Nem todos os conflitos são prejudiciais, pois poderão permitir
incluir um debate quanto a ideias divergentes, mas necessárias
ao desenvolvimento.. Há conflitos que elevam o desempenho da
equipe e, portanto, estes devem ser preservados, porém cabe a
liderança desenvolver tal trabalho em parceria com o grupo.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justificativa da I.
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justificativa da I.
Pontuação do teste: 6 de 6