Atividade Prática de Administração Estratégica nota 100

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Questão 1/20 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa correta.
Fernanda, uma empreendedora, está decidindo a estratégia de preço de lançamento de um novo produto de alta tecnologia. Sua empresa é líder de mercado e existe uma demanda reprimida, que não pode ser atendida a curto prazo, por falta de capacidade imediata de produção. Qual das estratégias abaixo é melhor explica o caso?
 A Objetivo da Estratégia – Liderança de produto; Vantagem Competitiva – inovação;
 B Objetivo da Estratégia – Liderança de produto; Vantagem Competitiva – variedade do portfólio; C Objetivo da Estratégia – Liderança de produto; Vantagem Competitiva – personalização;
 D Objetivo da Estratégia – Liderança de produto; Vantagem Competitiva – qualidade;
Questão 2/20 - Administração Estratégica
Além da técnica do PDCA, que facilita o entendimento de controle do processo, devemos analisar os
componentes da estrutura organizacional para conhecermos melhor a empresa. Os componentes da estrutura organizacional que estão ligados à empresa são: responsabilidade, autoridade, decisão, comunicação e fatores de interferência.
Assinale a alternativa que indica, corretamente, qual componente da estrutura organizacional é definido a seguir.
“Nessa configuração, este componente diz respeito à forma estrutural da empresa, referindo-se, nesse caso, às funções a serem executadas dentro dela.”
 A Responsabilidade. B Autoridade.
 C Decisão.
 D Comunicação.
Questão 3/20 - Administração Estratégica
Pensar em ética empresarial ou organizacional exige o comprometimento da alta direção com a missão da
empresa, como serviço à sociedade, considerando que ela presta esse serviço por meio de diretrizes, que são os valores éticos. E, entre eles, estão as virtudes morais como: prudência, justiça, fortaleza e moderação/autocontrole.
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a virtude descrita na sentença a seguir. “Permite a tomada de decisão por meio de critérios éticos.”
 A Prudência. B Justiça.
 C Fortaleza.
 D Moderação ou autocontrole.
Questão 4/20 - Administração Estratégica 
O Hospital Santa Maria tem como missão: “Ser um sistema de assistência médica regional, comprometido em melhorar o estado de saúde das pessoas e bem servir a sociedade”. Para tanto adotou os seguintes direcionadores estratégicos:
1. Promover a saúde pessoal e o bem bem-estar total de todas as pessoas;
2. Prestar serviços médicos especializados, reconhecidos e inovadores;
3. Trabalhar em equipe, melhorar continuamente, criando valor para clientes, pacientes e acionistas
4. Realizar parcerias com universidades para a pesquisa médica
5. Tratar a todas as pessoas com dignidade e respeito
Os direcionadores estratégicos do Hospital Santa Maria criam valor para e retorno financeiro para os acionistas a longo prazo;
Por que
O objetivo último da estratégia é o retorno financeiro da estratégia, a partir, de planos e programas que melhorem a produtividade e aumentam a satisfação dos clientes e da sociedade.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
 A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
 B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Questão 5/20 - Administração Estratégica
A análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre partes interessadas no intuído de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas. Existem várias metodologias de análise de negócios que podem ser utilizadas pelas organizações no momento de decidir suas organizações, entre elas podemos destacar: análise de SWOT; Matriz BCG; análise de matriz produto-mercado, teoria do ciclo de vida do produto.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o modelo de análise de negócios “Análise de SWOT”.
A É uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para a avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição.
Esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa.
B Nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de
negócio.
Esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em C produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas duas dimensões, temos quatro
possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercados e de
produtos e diversificação.
Foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas D ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem,
conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração
em que estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram.
Questão 6/20 - Administração Estratégica
Estratégia, planejamento estratégico e administração estratégica são palavras que fazem parte do ambiente corporativo. Todos os dias, executivos, estudantes, professores e consultores fazem referência a elas.
Analise o trecho a seguir e assinale a alternativa que corresponde, corretamente, à descrição apresentada. “É a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e respostas para
determinadas situações. O objetivo é buscar o posicionamento da empresa no ambiente competitivo, o qual pode ser pré-selecionado, planejado e atingido por meio de um processo emergente, ou seja, de modo não predeterminado.”
 A Estratégia.
 B Planejamento estratégico. C Administração estratégica. D Definição Estratégica.
Questão 7/20 - Administração Estratégica
A estrutura organizacional pode ser entendida como a forma pela qual as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Nesse sentido, a organização da empresa é a ordenação e o
agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance de objetivos e resultados estabelecidos. Um dos
pontos da estrutura organizacional é a autoridade organizacional. Os itens relacionados a autoridade na organização são níveis hierárquicos; delegação; centralização e descentralização.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o termo “Níveis hierárquicos”.
Referem-se às pessoas e às atividades realizadas sob o paradigma da autoridade dentro das
 A organizações. Esses níveis classificam as funções e as tarefas a serem executadas pelos funcionários individualmente.
É transferir atribuições e autoridade a outras pessoas, geralmente subordinados, para a realização de B tarefas e atividades. O gestor precisa acompanhar o processo, o que permitirá ao funcionário
designado para a função realizar sua tarefa sem comprometer o processo final.
É vista facilmente em pequenas e médias empresas em que o dono/chefe é a pessoa que decide tudo. C Tem suas vantagens, como: tudo o que acontece na empresa é de conhecimento do dono/chefe. Mas,
por outro lado, isso dificulta o andamento da empresa quando ele não está presente.
Quando a empresa passa do porte médio para o grande, as informações geradas são inúmeras. A
D delegação de decisões cotidianas, as quais não interfiram no bom andamento e no direcionamento da empresa, possibilita ao gestor uma diminuição de trabalhos operacionais e de riscos de erros no dia a
dia.
Questão 8/20 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a ferramenta que está sendo descrita a seguir.
“Os autores Kaplan e Norton (1997) acreditam que esta ferramenta pode ser potencializada a um sistema de gestão estratégica,podendo ser usado para: estabelecer o consenso em relação a estratégia, comunicar a
estratégia a toda a empresa, alinhar as metas departamentais e pessoais à estratégia , associar os objetivos estratégicos com as metas de longo prazo e os orçamentos anuais, identificar e preparar iniciativas
estratégicas e realizar revisões estratégicas. Seu objetivo principal é a comunicação da estratégia para toda a organização, de forma clara, e também a avaliação da estratégia com base nas quatro perspectivas (a financeira, a dos clientes, a dos processos internos e as do aprendizado e do crescimento).”
 A Balanced scorecard. B Liquidez.
 C Feedback.
 D Matriz SWOT.
Questão 9/20 - Administração Estratégica
Quando a complexidade do mundo empresarial aumentou, a partir da década de 1950, a administração
estratégica passou a receber atenção de maior abrangência nos meios acadêmicos e empresarial, exigindo perfil gerencial empreendedor, respostas rápidas e corretas à ação de concorrentes, redefinição do papel
social e econômico das empresas e melhor adequação à nova postura assumida pelos consumidores. A
administração estratégica, segundo Certo e Peter, citado por Sertek e outros (2011), é composta por uma série de passos: diagnóstico estratégico, planejamento, implementação da estratégia organizacional e controle
estratégico.
Analise a descrição a seguir e assinale a alternativa correspondente.
“Nessa etapa, colocamos em ação as estratégias que resultaram das etapas anteriores do processo de
administração estratégica. Sem a sua implementação efetiva, as organizações são incapazes de obter os benefícios da realização de um diagnóstico e do planejamento estratégico.”
 A Diagnóstico estratégico. B Planejamento.
 C Implementação da estratégia organizacional. D Controle estratégico.
Questão 10/20 - Administração Estratégica
A Análise de Negócios é o conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre partes interessadas no intuído de compreender a estrutura, políticas e operações de uma organização e para recomendar soluções que permitam que a organização alcance suas metas. Existem várias metodologias de análise de negócios que podem ser utilizadas pelas organizações no momento de decidir suas organizações, entre elas podemos destacar: análise de SWOT; Matriz BCG; análise de matriz produto-mercado, teoria do ciclo de vida do produto.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o modelo de análise de negócios: “Ciclo de vida do produto”.
A É uma técnica de análise dos ambientes interno e externo, comumente empregada para a avaliação do posicionamento da organização e de sua capacidade de competição.
Esse tipo de análise racional visa avaliar o negócio em relação ao mercado e à estrutura da empresa.
B Nada mais é do que uma matriz de dupla entrada: a dimensão crescimento do mercado, localizada vertical e horizontalmente, e a variável participação relativa de mercado da empresa ou da unidade de
negócio.
Esse modelo de análise tem como base uma matriz de duas entradas, duplamente dimensionadas em C produtos e mercados (atuais e novos). Levando em consideração essas duas dimensões, temos quatro
possibilidades de ações estratégicas: penetração de mercado, desenvolvimento de mercados e de
produtos e diversificação.
Foi inspirada na biologia. Tal como um ser vivo, os produtos e os serviços também passam por etapas D ao longo da vida, que são: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Nessa abordagem,
conforme Oliveira (2004), o desenvolvimento de estratégias competitivas deve levar em consideração
em que estágio do ciclo de vida os produtos e os serviços da empresa se encontram.
Questão 11/20 - Administração Estratégica
A evolução pela qual as empresas estão passando possibilita, aos consumidores, o acesso a uma ampla gama de produtos que são oferecidos no mercado. As empresas e as pessoas são cada vez mais pressionadas e
exigidas, no sentido de procurar formas e alternativas diferenciadas para que possam se manter no mercado. Analise as sentenças a seguir e identifique quais são as circunstâncias geradoras desta situação. Em seguida, assinale a alternativa correta.
I. Mudanças tecnológicas e as novas descobertas científicas.
II. Transformações e reconfigurações dos mercados.
III. Aumento da concorrência e presença de diferentes segmentações de mercado.
IV. Diminuição do tempo do ciclo de vida útil dos produtos e os acréscimos nos custos de distribuição e produção.
V. Constantes modernizações em ativos tangíveis e intangíveis. A Apenas as sentenças I e II estão corretas.
 B Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas. C Apenas as sentenças III. IV e V estão corretas. D As sentenças I, II, III, IV e V estão corretas.
Questão 12/20 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa que corresponde, corretamente à definição apresentada a seguir. “São todos os que dependem ou que estão envolvidos no negócio, ou seja, são todos aqueles que têm algum tipo de interesse na organização – acionistas, funcionários, fornecedores, clientes, governo, organizações não governamentais (ONGs), concorrentes etc.”
 A Stakeholders. B Transmissor. C Receptor.
 D Autogoverno.
Questão 13/20 - Administração Estratégica
As mudanças em uma estrutura administrativa ou de produção, normalmente, causam discordâncias e objeções. É a tendência do ser humano de se fixar no já conhecido, de se manter seguro no que domina. No entanto, o fato é que as mudanças são necessárias e imprescindíveis em função de vários aspectos, que podemos englobar dentro das situações oriundas. Associe a coluna A com a coluna B, relacionando essas
situações às suas respectivas características e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
C oluna A
I. Coação externa.
II. Demanda do ambiente externo.
III. Competitividade.
C oluna B 
A. Põe em risco a continuidade da empresa.
B. Ao apresentar novas necessidades, quer de produtos, quer de procedimentos, provoca novas oportunidades (novos mercados, novos produtos e novos domínios de conhecimento).
C. Exige maior rapidez de respostas por parte das empresas, as quais, para atenderem a tal requisito, tendem a inovar a estrutura organizacional, fato que tem levado a uma horizontalidade hierárquica.
 A I-A – II-B – III-C
 B I-B – II-A – III-C
 C I-C – II-A – III-B
 D I-B – II-C – III-A
Questão 14/20 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa que contém a expressão que preenche, corretamente, a lacuna do trecho a seguir, no que se refere à evolução da gestão estratégica quanto às datas e fatos marcantes.
Nas décadas de 1950 a 1960, o planejamento se restringia 	, no qual o controle era representado por meio de orçamentos anuais. Tais atitudes eram assim realizadas porque permitiam um
controle em relação ao orçamento definido pela empresa. A prática era justificada, porque representava o dinheiro de que a empresa dispunha em caixa, e o quanto ela poderia dispor para investir durante o ano. Era um modelo aceitável, em razão de que, até então, não havia diversificação nos negócios.
 A ao planejamento financeiro.
 B ao planejamento a longo prazo. C a definir estratégias.
 D à gestão do conhecimento.
Questão 15/20 - Administração Estratégica
Quanto à evolução do foco estratégico, percebemos que, na proporção em que o tempo e as épocas mudaram, o foco estratégico empresarial foi sofrendo alterações. Diante disso, assinale a alternativa que contém as palavras que preenchem, corretamente, as lacunas do texto a seguir.
Até 1920, o foco principal nas organizações era 	. Quanto mais se produzia, mais interessante era para a empresa, pois o mercado estava aquecido com a chamada era industrial. De 1950 a 1990, o foco principal foi 	. As empresas possuíam os produtos e uma área de vendas preparada, mas não sabiam despertar as necessidades dos clientes. Com a globalização, a partir de 1990, o grande foco
estratégico das empresas modernas passou a ser 	. Com o auxílio da internet, da abertura dosmercados e da disponibilidade de mão de obra qualificada, as empresas passaram a trabalhar com informações específicas de cada cliente. Assim, chegamos ao início do século XXI, em que o grande
diferencial do foco estratégico é 	. Quanto mais se conhece os mercados atuais, mais fácil fica de se sobressair em relação à concorrência.
 A a produção – o marketing empresarial – as informações – o conhecimento. B a informação – o marketing empresarial – o conhecimento – a produção. C o marketing empresarial – a produção – o conhecimento – as informações. D o conhecimento – a produção – o marketing empresarial – as informações.
Questão 16/20 - Administração Estratégica
As organizações são organismos complexos, que envolvem processos, regras, cultura, pessoas, relacionamentos, mercado e governo. Enfim, estão sob o prisma de diferentes dimensões e necessitam estar sempre muito bem alinhadas em seus objetivos, buscando permanentemente a integração entre suas diferentes áreas de negócio para inovar e criar diferenciais competitivos.
Com base nesse contexto, assinale a alternativa que descreve, corretamente, o termo “estratégia”.
É a maneira como a empresa percebe o mundo, gerando comprometimento com atitudes e respostas A para determinadas situações. O objetivo é buscar o posicionamento da empresa no ambiente
competitivo, o qual pode ser pré-selecionado, planejado e atingido por meio de um processo
emergente, ou seja, de modo não predeterminado.
É um método gerencial que nos permite estabelecer uma direção a ser seguida pela empresa, visando B um grau maior de ajuste com o ambiente. Visa dar sentido às ações organizacionais, proporcionando-
nos parâmetros.
C Surge para satisfazer a necessidade das organizações de adequação ao seu ambiente, de maneira a assegurar a criação de riquezas para os acionistas e a satisfação dos seus stakeholders.
Faz análise do ambiente externo, visando à identificação de ameaças e de oportunidades, tanto no D presente quanto no futuro e na análise do ambiente interno consiste na avaliação dos recursos da
empresa (financeiros, humanos, tecnológicos e materiais) e busca identificar os pontos fortes e pontos
fracos.
Questão 17/20 - Administração Estratégica
“Na administração de empresas, há uma técnica que facilita o entendimento de controle do processo. Foi introduzido no Japão, após a Primeira Guerra Mundial (década de 1920), por Walter A. Shewhart, mas quem o difundiu pelo mundo todo foi William Edwards Deming, em 1950. Essa ferramenta é estudada de forma
específica e há muito é utilizada nos cursos de administração, pois todo o processo parte dela.”
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o nome da ferramenta descrita acima. A Ciclo PDCA.
 B Stakeholders. C Análise SWOT. D FCSs.
Questão 18/20 - Administração Estratégica
A mudança contínua que as empresas estão oferecendo a seus clientes reflete na grande diversidade de produtos que estão sendo lançados no mercado. Nesse cenário, a grande vantagem para as empresas é que os consumidores de hoje querem e estão dispostos a comprar produtos diferentes, muitas vezes independentemente do preço. Diante dessa informação, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
A Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são as mais competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus produtos e serviços.
B Isso nos permite afirmar que as empresas com maior capacidade de inovação são as menos competitivas, pois não tendem a se diferenciar no mercado consumidor.
C Isso nos permite afirmar que as empresas com menor capacidade de inovação são as mais competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus produtos e serviços.
 D Isso nos permite afirmar que as empresas com menor capacidade de inovação são menos competitivas, pois buscam, incessantemente, a diferenciação de seus produtos e serviços.
Questão 19/20 - Administração Estratégica
De acordo com os conceitos abordados sobre comunicação empresarial, analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa correta.
I. Pode-se definir a comunicação como o processo no qual uma mensagem é enviada por “X” (fonte ou emissor) e entendida por “Y” (receptor), utilizando-se um canal de comunicação.
II. Nas empresas, a comunicação empresarial possui uma importância fundamental para o bom andamento das atividades cotidianas.
III. A comunicação empresarial é responsável pela disseminação das informações, tarefas, ordens etc. que podem ser usadas das mais diversas formas.
IV. Independente da forma utilizada, a comunicação empresarial deve envolver preferencialmente as seguintes variáveis: quem, como, o quê, para quem, com que efeito, quando e onde.
 A Apenas as sentenças I e II estão corretas. B Apenas as sentenças II e III estão corretas. C Apenas as sentenças III e IV estão corretas. D As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
Questão 20/20 - Administração Estratégica
Assinale a alternativa correta.
Um tradicional fabricante de móveis populares brasileiro, resolveu construir uma nova planta industrial voltada para o segmento de móveis sob medida, com a abertura de lojas sob o sistema de franquias e venda acontecendo mediante projetos personalizados para cada cliente. A estratégia de fabricação atual envolve a produção para estoque de produtos acabados entregues a nível nacional por parceiros de empresas de logística. Para a nova planta a estratégia envolve a aquisição de caminhões para a entrega e montagem dos projetos na casa do cliente. Diante disso análise qual das alternativas abaixo explica o posicionamento
estratégico da nova planta industrial;
A não existe a necessidade mudança da estratégia atual de fabricação que é a maket to stock (fazer para estoque)
 B a estratégia mais adequada para a nova planta é a make to order – MTO (fazer contra pedido)
C a nova planta exige uma estratégia do tipo assembler to order – ATO (montar contra pedido), onde os produtos são pré-fabricados e montados após o pedido
D com ajustes no sistema atual a organização pode compatibilizar as duas abordagens para tanto deve implantar um plano de treinamento e desenvolvimento da mão-de-obra.