Recursos Humanos - Questionario 4

Prévia do material em texto

Recursos Humanos - 2020 
8/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“A dimensão estratégica das competências refere-se à organização e está apoiada no conceito de core 
competence ou competência essencial, desenvolvido por Prahalad e Hamel (1990). Segundo esses 
autores, as competências essenciais objetivam as necessidades básicas do negócio para garantir seus 
resultados no mercado.” 
Fonte: MEDEIROS, Igor Baptista de Oliveira. Gestão por competências: uma abordagem estratégica 
adaptada à pequena empresa. RAI - Revista de Administração e Inovação, São Paulo, v. 4, n. 2, p. 
53, 2007. 
Considerando o texto e relacionando com o conteúdo estudado sobre competências, pode-se afirmar 
que as competências essenciais são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
competências organizacionais que trazem o diferencial competitivo à organização, porque são 
difíceis de serem imitadas. 
Resposta correta 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
“Os recursos da empresa desempenham um papel fundamental no processo organizacional. Barney 
(1991) os define como „todos os ativos, capacidades, processos organizacionais, atributos da 
empresa, informações, conhecimentos etc., controlados pela empresa e que lhe permitem 
compreender e colocar em ação as estratégias susceptíveis de aumentar sua eficácia e sua 
eficiência‟”. 
Fonte: SOUTO MAIOR, R. C. As Pessoas e suas competências no desenvolvimento das 
Organizações. Biblioteca Sebrae, 2004, p. 3. Disponível em: 
<https://bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/1FA690CF8AC0C
E3A83256F8D004F4B65/$File/NT0003054E.pdf>. Acesso em: 25 mar. de 2019. 
 
No trecho do texto de Souto Maior, podemos reconhecer um tipo de competência relevante para as 
organizações. Conforme essas informações e o conteúdo estudado, podemos afirmar que esse tipo de 
competência se refere a: 
1. 
competências organizacionais. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o texto a seguir 
“O processo de aprendizagem em uma organização não só envolve a elaboração de novos mapas 
cognitivos, que permitem compreender melhor o que está ocorrendo em seu ambiente externo e 
interno, como também a definição de novos comportamentos, que comprovam a efetividade do 
aprendizado.” 
Fonte: FLEURY, A .; FLEURY, M.T.L. Aprendizagem e inovação organizacional: asexperiências 
do Japão, Coréia e Brasil. São Paulo: Editora Atlas, 1997, pg.5 
Nessa unidade, vimos que tanto a aprendizagem e desenvolvimento dos colaboradores quanto a 
aprendizagem organizacional têm sido um dos motivos da diferenciação no mercado e de vantagem 
competitiva. 
Considerando a citação apresentada e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A Educação Corporativa surge como uma instância que realiza mais do que treinamento 
empresarial ou qualificação de mão de obra. 
Porque: 
II. Um dos objetivos primordiais dessa área é desenvolver e aprimorar as competências profissionais 
relevantes para que as empresas realizem suas estratégias. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O trabalho não qualificado, fragmentado, repetitivo, rotineiro e prescrito, característico do modelo 
taylorista/fordista, é substituído, nas empresas e instituições que adotaram as novas formas de 
organização do trabalho, por um trabalho polivalente, integrado, em equipe, com mais flexibilidade e 
autonomia.” 
Fonte: DELUIZ, N. Qualificação, competências e certificação: visão do mundo do trabalho. 
Biblioteca Virtual de Saúde do Ministèrio da Saúde, Revista Formação, n.2, maio/2001, p. 9. 
Disponível em: <http://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/profae/Revista2002.pdf>. Acesso em: 
25 mar. 2019. 
A frase de Deluiz nos remete às mudanças que a organização do trabalho sofreu por conta da 
transformação do paradigma industrial para o do conhecimento. Considerando essas informações e o 
conteúdo estudado, podemos afirmar que isso acarretou na alteração: 
1. 
do modelo de gestão de pessoas com base na qualificação para o modelo de gestão de pessoas 
baseado em competências. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, nota-se que, quando são colocados lado a lado indivíduo e organização, é perceptível um 
processo continuo na troca de competências. Ao passo que a organização transfere ao indivíduo seu 
patrimônio de conhecimentos, desenvolve-o, treina-o e prepara-o para lidar com novas situações e 
constantes desafios.” 
Fonte: DUTRA, J. S. Competências: Conceitos e Instrumentos para a Gestão de Pessoas na Empresa 
Moderna. São Paulo: Editora Atlas, 2007, p. 24. 
A partir da leitura do fragmento apresentado, fica evidente a existência do aprendizado mútuo, que 
ocorre entre empresas e colaboradores. Assim, considerando os conteúdos estudados na disciplina, 
analise as afirmativas a seguir sobre os conceitos de competências organizacionais e humanas. 
I. A partir das competências organizacionais, o RH realiza um processo de seleção e recrutamento 
para buscar pessoas que tenham as competências profissionais necessárias à estratégia 
organizacional. 
II. Os candidatos são identificados a partir do mapeamento das qualificações que tenham sinergia 
com as necessidades do negócio. 
III. Os colaboradores identificados e contratados passam a transferir para as empresas um acervo ou 
estoque de conhecimentos, habilidades e atitudes (inovação, criatividade, expertise) que contribuem 
para os resultados do negócio. 
IV. Ao deixarem a empresa, os colaboradores levam consigo muito aprendizado e novas 
experiências que complementam suas competências. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
1. 
I, III e IV. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
O mapeamento de competências organizacionais é muito relevante para as empresas, pois é por meio 
desse recurso que o RH consegue identificar as competências profissionais, necessárias para a 
realização da estratégia organizacional. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, sabe-se que, para fazer o mapeamento de 
competências organizacionais, são necessárias algumas ferramentas, como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
testes de conhecimentos gerais e técnicos, comportamentais, inteligência. 
2. 
análise documental, entrevistas, observação, grupo focal. 
Resposta correta 
3. 
banco de dados, auditoria, estimativa, aferição. 
4. 
testes de personalidade, psicométricos, conhecimento, psicológicos. 
5. 
avaliação, treinamento, desenvolvimento, monitoração. 
7. Pergunta 7 
/1 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A 
Quadro B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão sozinho 
Fornece a estratégia, conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias 
decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controle 
Desenvolve as pessoas do time para que tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por 
competência, podemos dizer que: 
Analise o quadro abaixo: 
Quadro A Quadr 
o B 
A estratégia e a visão do todo da organização são limitadas para poucos e toma-se a decisão 
sozinhoFornece a estratégia, conhecimentos e informações para que as pessoas tomem suas próprias 
decisões 
Determina o que as pessoas devem fazer e o como fazer, comando e controleDesenvolve as pessoas 
do time para que tenham autonomia 
A partir da leitura e análise dos quadros A e B, e do conteúdo estudado sobre gestão por 
competência, podemos dizer que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional 
e o quadro B diz respeito à gestão por competências da era do conhecimento 
2. 
o quadro A diz respeitoao tipo de gestão tradicional e hierárquica do fordismo/taylorismo e o 
quadro B diz respeito à gestão por competências da era do conhecimento. 
Resposta correta 
3. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da revolução informacional 
e o quadro B diz respeito à gestão estratégica da 2ª revolução industrial. 
4. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 3ª revolução industrial e 
o quadro B diz respeito à gestão estratégica da era do conhecimento. 
5. 
o quadro A diz respeito ao tipo de gestão tradicional e hierárquica da 1ª revolução industrial e 
o quadro B diz respeito à gestão por competências da 2ª revolução industrial. 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“Assim, no quadro atual das organizações, possuir competências para gerir recursos e informação ou 
para usar a tecnologia revela-se insuficiente para garantir um desempenho de sucesso na atuação 
pessoal e profissional. Importa também dominar um conjunto de outras competências de natureza 
comportamental, que, sem serem suficientes, são certamente necessárias.” 
Fonte: NEVES, José, GARRIDO, Margarida Vaz, SIMÕES, Eduardo. Manual de Competências 
Pessoais, interpessoais e instrumentais: Teoria e Prática. Lisboa: Edições Sílabo, 2015, p. 20. 
Os autores do texto nos falam sobre a relevância das competências comportamentais no contexto 
organizacional; quando estudamos sobre as competências humanas, vimos que se caracterizam por 
serem internas no indivíduo, subjetivas, tais como: 
I. autoconhecimento – conhecer a si próprio, suas reações e emoções, os motivos que desencadeiam 
suas ações e reações. 
II. resiliência – capacidade de manter o controle emocional diante de situações difíceis ou 
complexas. 
III. formação técnica - as competências desenvolvidas durante a formação profissional. 
IV. autocontrole – saber controlar impulsos emocionais mantendo a serenidade diante de situações 
estressantes. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II, III e IV. 
2. 
I, III e IV. 
3. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
4. 
II, III. 
5. 
I, II e III. 
9. Pergunta 9 
/1 
Para que uma pessoa possa assumir uma posição em uma organização é preciso que o RH tenha 
realizado a definição do perfil das capacidades técnicas, comportamentais e individuais para a 
função. 
Considerando a afirmação acima e os conteúdos abordados na unidade, analise as asserções a seguir 
e a relação proposta entre elas. 
I. Mesmo com o RH tendo realizado a definição do perfil para a função, a seleção de pessoas deve 
ser feita com base em competências e não pela descrição do cargo. 
Porque: 
II. A descrição de cargo pode ser apenas técnica e, por meio da seleção por competências, a empresa 
pode garantir a contratação de profissionais que tenham conhecimentos, habilidades e atitudes 
alinhadas às necessidades do negócio e à cultura organizacional. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
3. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o texto a seguir: 
“O desenvolvimento está relacionado diretamente ao aprimoramento das competências internas na 
organização e tem foco em certificar o uso dos potenciais do indivíduo e também em desenvolvê-lo 
continuamente”. 
Fonte: SOUZA, M. A.; FILHO, J. A. A gestão por competências como instrumento para 
administração estratégica de recursos humanos. Revista Interfaces, ano 2 n. 2, out/2010, p. 75. 
Disponível em: <http://uniesp.edu.br/sites/_biblioteca/revistas/20170419174725.pdf>. Acesso em: 
25 mar. de 2019. 
Considerando esse trecho do texto de Souza e Filho (2010) e o conteúdo estudado sobre o 
desenvolvimento de competências nas organizações, é correto afirmar que estamos falando da: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
área de planejamento estratégico. 
2. 
área de Recrutamento e Seleção. 
3. 
área de Educação Corporativa. 
Resposta correta 
4. 
área de desenvolvimento de projetos. 
5. 
área de benefícios